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“電子企業(yè)戰(zhàn)略”典型經(jīng)驗(yàn)

時(shí)間:2022-08-06 12:10:03 工作總結(jié) 我要投稿
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“電子企業(yè)戰(zhàn)略”典型經(jīng)驗(yàn)


實(shí)施背景
  ----浙江聯(lián)通汽車租賃有限公司成立于1996年,系汽車租賃的專業(yè)性公司。目前,公司擁有租賃車2000輛,已成為浙江省最大的汽車租賃公司。隨著業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,"聯(lián)通"在浙江省主要城市如杭州、寧波、溫州、義烏及北京、上海等地設(shè)立了多家控股或參股子公司,還在省內(nèi)建有2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大眾特約維修站,提供車輛養(yǎng)護(hù)、維護(hù)、年檢及配件供應(yīng)等服務(wù)。作為企業(yè)生存的經(jīng)營理念,“聯(lián)通”力求實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化與專業(yè)化相結(jié)合的經(jīng)營模式。

  ----自1998年始,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,單靠人力或手工操作的方式已無法滿足企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,租賃業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)無力擴(kuò)展,銷售業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。企業(yè)決策層認(rèn)識(shí)到,無論是在戰(zhàn)術(shù)層面突破目前業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,還是在戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,采用先進(jìn)的信息處理方式是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,一個(gè)根本的措施是充分地發(fā)揮企業(yè)掌握的各方面數(shù)據(jù)的流通和應(yīng)用,用快速安全的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的傳遞和共享。因此,在制定公司長期的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),把發(fā)展企業(yè)IT技術(shù)作為企業(yè)的一項(xiàng)基本的戰(zhàn)略決策。

  實(shí)施過程

  ----圍繞IT發(fā)展戰(zhàn)略,公司1998年先建立了公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),緊接著建立了公司主頁及網(wǎng)站,由集團(tuán)總部服務(wù)器及一級(jí)、二級(jí)交換機(jī)組成總部局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享,租賃、銷售兩大塊業(yè)務(wù)分別用兩臺(tái)電腦作通訊服務(wù)器,通過定制的軟件及總部所在地的各個(gè)營業(yè)廳的電腦相溝通,每日經(jīng)營數(shù)據(jù)及時(shí)傳至總部服務(wù)器。對(duì)出差在外的員工或遠(yuǎn)程單機(jī)用戶,通過訪問服務(wù)器用普通電話線訪問總部數(shù)據(jù)庫,查詢數(shù)據(jù)。

  ----對(duì)公司的客戶或網(wǎng)上瀏覽者,通過Internet直接訪問外公司的主頁實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂車、租車、銷車業(yè)務(wù),由Web主機(jī)及防火墻組成公司的廣域網(wǎng)系統(tǒng)。

  ----針對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)從前只能局限于單個(gè)營業(yè)點(diǎn)及幾十輛租賃車的問題,公司借助于IT技術(shù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,現(xiàn)已擁有杭州地區(qū)4個(gè)營業(yè)廳。寧波、溫州等地也開展了統(tǒng)一的租賃業(yè)務(wù),使租賃車輛由最初的300輛發(fā)展成2000多輛的規(guī)模,而且企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大。此外,通過先進(jìn)的信息處理手段,公司還實(shí)現(xiàn)了異地租還車功能以及全省統(tǒng)一的租賃業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),使總部能夠隨時(shí)了解各租賃點(diǎn)每天的經(jīng)營狀況。

  ----在IT技術(shù)應(yīng)用之前,銷車業(yè)務(wù)只是零星操作,單純靠業(yè)務(wù)人員的力量開拓市場和擴(kuò)大規(guī)模顯然是不可想象的。但是借助于"銷售系統(tǒng)軟件(遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))",銷售業(yè)務(wù)在全省范圍展開,銷售量直線上升。由做經(jīng)銷商轉(zhuǎn)到面向直接客戶,利潤也趨于最大化。對(duì)直接用戶的銷售車輛僅8月份就達(dá)到了1600多臺(tái),銷售額逾一個(gè)億。市場占有率也直線上升(寧波地區(qū)達(dá)到70%)。

  ----先進(jìn)的信息技術(shù)給公司帶來了強(qiáng)大的市場競爭力。公司決策層感受到,IT技術(shù)拓寬了企業(yè)發(fā)展的空間,提高了戰(zhàn)略實(shí)施的能力。圍繞IT發(fā)展戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略配合展開。企業(yè)認(rèn)為,對(duì)人才的投入是一項(xiàng)長期有效的投資,因此,加大了人才投入,擴(kuò)充了IT人員的力量,加強(qiáng)了信息技術(shù)培訓(xùn),為企業(yè)的信息化建設(shè)和發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

  實(shí)施效果

  ----現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,越來越強(qiáng)調(diào)信息在各方面的巨大作用。要想達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的艱巨的工作。企業(yè)規(guī);、網(wǎng)絡(luò)化、多元化與專業(yè)化相結(jié)合的經(jīng)營模式,以及輻射全國的集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都需要透徹的戰(zhàn)略決策和快捷、準(zhǔn)確的戰(zhàn)術(shù)指揮。IT戰(zhàn)略的實(shí)施為企業(yè)決策管理提供了強(qiáng)有力的信息支持,圍繞IT發(fā)展戰(zhàn)略,人才發(fā)展戰(zhàn)略配合展開,兩者相輔相成,提高了企業(yè)的綜合競爭實(shí)力和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力。

  ----聯(lián)通在8月份創(chuàng)造了兩個(gè)全國記錄,即:對(duì)直接用戶日銷售量137輛,對(duì)直接用戶月銷售車輛1600輛的全國記錄。企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展領(lǐng)域。

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