對辦公室推行人性化管理的思考

    對辦公室推行人性化管理的思考
      各級各部門辦公室起著綜合協(xié)調(diào)、窗口紐帶作用，充分發(fā)揮辦公室高效率、快節(jié)奏、優(yōu)服務(wù)，展現(xiàn)機關(guān)良好形象，加強管理是非常重要的。筆者以為，在辦公室推行人性化管理，強化以人為本，體現(xiàn)關(guān)心和仁愛，將會使干部職工的活力得到充分釋放，潛力得到充分挖掘，才力得到充分展示。
   注重以人為本。如何保持干部職工昂揚的斗志、良好的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮干部職工積極性，扎實推進各項工作上臺階，是機關(guān)管理中必須面對和解決的課題。在辦公室推行人性化管理，根本目的是通過最大限度發(fā)揮個體作用，形成整體活力, 更好的推進工作。為此，要從三個方面加以認識。一要挖掘潛能。辦公室工作具有特殊性和較強的專業(yè)性，從事機關(guān)工作的人員文化素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)、身體條件、辦事能力、性格特點各有不同。堅持以人為本、推行人性化管理, 就是通過認真了解每一個人的想法，掌握每一個人的特點，發(fā)揮每一個人的特長，激發(fā)每一個人的潛能，使每一個崗位同志的個體作用得以充分展示和發(fā)揮，促進工作不斷創(chuàng)新。二要激發(fā)活力。辦公室是服務(wù)、協(xié)調(diào)的綜合機構(gòu)，涉及的事務(wù)紛繁復(fù)雜，從事的工作枯燥繁瑣。唯有在辦公室采取“人性”的方式方法強化管理，努力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的標準，為人的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，才能讓每一個人愛崗敬業(yè)，愉快的工作，充分展現(xiàn)自己的才能，始終保持健康向上、積極進取的精神面貌。三要推進工作。管理的目的在于優(yōu)化，在于更好。一個服務(wù)優(yōu)、效率高、運轉(zhuǎn)正常的辦公室，能夠充分體現(xiàn)干部水平、展現(xiàn)機關(guān)形象、密切干群關(guān)系、擔負起黨和群眾的橋梁紐帶作用。在辦公室推行人性化管理，要充分尊重個人，積極引導(dǎo)個人在集體中充分發(fā)揮能力，努力為推進辦公室各項工作，塑造機關(guān)良好形象，做出應(yīng)有貢獻。 [范文先生網(wǎng)文章-http://www.wmxz.cn 找范文,到范文先生網(wǎng)]
   注重激情調(diào)動。在辦公室推行人性化管理，關(guān)鍵在于采取適當?shù)姆椒ǎ�充分調(diào)動激情，發(fā)揮潛能。一要用制度強化。人性化管理是在完善管理制度的前提下進行的一種管理方式，必須與制度化管理有機的結(jié)合起來才能實現(xiàn)最有效的管理目標。在辦公室推行人性化管理，必須進一步完善各項管理制度，用制度明確目標責任，規(guī)范工作程序，強化監(jiān)督考核，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，努力在辦公室形成一種在有制度保障的基礎(chǔ)上，堅持以人為本、尊重個性，給個人以充分的潛能空間和活動舞臺，調(diào)動干部職工的積極性。二要用真情感化。用情管理、用情感化、以情動人，是管理的最高境界。辦公室工作要求高、責任重、壓力大，管理者要多換位思考，多交流疏導(dǎo)，多教育培養(yǎng)，多助其成才，要以德服人、以禮待人，用激情調(diào)動職工，用真情感動職工，用溫情融化職工,以高尚的品德、完美的人格魅力去感召職工。管理者既要做工作上的良師，又要做生活中的益友，讓職工在潛移默化中增強責任感和使命感。三要用典型激勵。“榜樣的力量是無窮的”。從古至今，榜樣一直是人們尊重的對象，追求的目標，榜樣可以激勵人們不懈努力。為此，辦公室要注意培養(yǎng)先進、樹立典型，讓躬身于事、踏實工作的同志得到認可、受到尊重，以先進為榮，向典范看齊。通過樹立先進典型激發(fā)其他同志，促使廣大職工自我總結(jié)、尋找差距、迎頭趕上，努力形成比、學(xué)、趕、幫、超的良性競爭氛圍，進一步高漲工作熱情，激發(fā)工作干勁，推動工作全面進步。
   注重團結(jié)互助。俗話說：“團結(jié)一心，其利斷金”。團結(jié)、和諧的集體，是攻無不克、戰(zhàn)無不勝的集體。辦公室工作因其重要性和復(fù)雜性，更需要發(fā)揮集體智慧、提升整體功能。為此，在辦公室推行人性化管理，要更加注重團結(jié)教育，努力創(chuàng)建和諧機關(guān)。一要優(yōu)化環(huán)境。辦公室領(lǐng)導(dǎo)要以身作則、平易近人、率先垂范，不擺架子，不打棍子，不玩弄權(quán)術(shù)，不存心整人，積極營造團結(jié)互助、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境。要尊重、理解、關(guān)心下屬，時刻關(guān)心他們的生活，盡力解決他們的后顧之憂，以事業(yè)凝聚人、以機制激勵人、以感情留住人，讓他們感受到集體的溫馨和關(guān)懷，能身心愉悅的投入工作。二要教育引導(dǎo)。要加強工作人員的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員的工作責任感、政治敏銳感、集體榮譽感。要激勵工作人員自加壓力、自我約束、自我完善，展現(xiàn)人格魅力，樹立良好形象。要準確了解干部職工的思想動態(tài)，掌握苗頭傾向，積極加以引導(dǎo)，化消極為積極，變不利為有利，增強辦公室的吸引力、凝聚力。三要提升素質(zhì)。要組織和督促干部職工加強學(xué)習(xí)，并積極引導(dǎo)將所學(xué)知識運用到實際工作中，在實踐中經(jīng)受磨練，使干部職工學(xué)會解決群眾關(guān)心的熱點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、歷史遺留的難點問題，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，增強踐行“三個代表”的能力，進一步密切黨群、干群關(guān)系。要教育干部職工顧全大局，互幫互助，做到相互補臺不拆臺、相互幫忙不添亂、相互關(guān)心不護短、相互支持講規(guī)范。要積極鼓勵干部走出機關(guān)，深入基層，加強鍛煉，在實踐中積累和掌握運用說服教育、示范引導(dǎo)、提供服務(wù)的方法和技巧，把群眾工作做深、做細、做實，以增長見識、學(xué)會協(xié)調(diào)、增強本領(lǐng)、提升素質(zhì)。