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燃氣稽查大隊“育人工程”情況匯報
開展育人工程 打造稽查尖兵 各位領導、同志們： 稽查大隊隸屬于燃氣化工總公司，現(xiàn)有稽查人員76人，主要擔負著：打擊偷盜氣、追繳欠費、清理占壓、違章開挖等項職能。今年以來，按照總公司的要求，認真落實了“育人工程”工作，以全面提升稽查員的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為目的，以抓好企業(yè)改革改制職工思想穩(wěn)定為出發(fā)點，切實把“育人工程”作為最根本的任務來抓，大隊結(jié)合自身的特點，將“育人工程”與實際工作做到“三結(jié)合”，有計劃的開展職工培訓。通過一系列扎實有效的培訓，提高了素質(zhì)、凝聚了人心、穩(wěn)定了隊伍、增強了戰(zhàn)斗力，全體職工積極投身到稽查工作之中。截止到7月末，提前并超額完成全年稽查追繳指標，較去年同期相比增加了53萬元，提高了54.6%，為企業(yè)改革改制的順利進與發(fā)展行提供了有力的保障。 一、加強領導，強化“育人工程”的計劃性和可操作性 首先，對開展“育人工程”的重要意義做到認識到位。一把手做到親自動員、親自部署，認真組織全體職工學習了總公司深入實施“育人工程”的文件精神，使全體職工充分意識到：開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心，以實施人才強企戰(zhàn)略、全方位育人為重點，強化隊伍建設，增強稽查業(yè)務能力的一項具有深遠意義的系統(tǒng)工程。 第二，對“育人工程”的具體實施做到措施到位。為使“育人工程”開展的扎實有效，大隊領導班子進行了認真的籌劃和部署，召集有關部門人員對培訓工作進行了認真的研究，制定了大隊“育人工程”實施方案。成立了領導小組，由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查，切實把“育人工程”落到實處，極大的調(diào)動了全體職工學習的自覺性，并將此項工作納入重要日程，層層落實了責任，把各科落實情況作為年終考核的重要指標。 第三，對“育人工程”的深入開展做到落實到位。大隊采取集中培訓和分散學習相結(jié)合的形式，由兩個職能科室分工負責，有針對性的對職工從五個方面進行培訓教育。一是提高職工整體素質(zhì)，在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì)。四是開展政治理論培訓。五是開展業(yè)務培訓，培養(yǎng)復合型人才。 在培訓中主要著眼于“整體提高”，并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務的全員培訓工作，不但培訓專業(yè)技能同時進行小修、管理、巡線等業(yè)務的培訓。讓他們成為燃氣稽查隊伍的中堅力量，從而使稽查隊伍結(jié)構(gòu)更科學、更合理，進一步增強稽查隊伍的戰(zhàn)斗力。 二、開展“育人工程”，與實際工作做到“三結(jié)合” （一）注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合。 在開展“育人工程”工作中，對全體稽查隊員進行“陽光稽查”各項要求的培訓。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長及任長霞等同志的先進事跡；二是組織職工學習“陽光稽查”各項工作制度，包括：執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開化制度、限時辦結(jié)制度、執(zhí)法服務承諾制度、失職追究制、首問負責制度、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等。并要求他們認真貫徹執(zhí)行，為廣大燃氣用戶提供熱情優(yōu)質(zhì)服務，把燃氣用戶滿意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理于優(yōu)質(zhì)服務之中，由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務型”的轉(zhuǎn)變，全面發(fā)揮燃氣稽查的職能作用，努力實現(xiàn)燃氣稽查工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動。 通過上述培訓，職工在稽查業(yè)務方面與服務意識方面已有了長足的進步。如在經(jīng)營收費大檢查工作中，稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用，在對非民用戶的普查過程中，發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃氣設施方面存在的問題做到及時講解和糾正，力爭做到檢查一戶、規(guī)范一戶。正是由于稽查人員一絲不茍，盡職盡責的工作態(tài)度，才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情，避免了一起嚴重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當險情排除后，鉛印室負責人高度贊揚燃氣稽查人員的這種認真負責、一絲不茍的敬業(yè)精神，并送給稽查大隊一面寫著“真情所見、 排憂解難”八個大字的錦旗。 稽查人員在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進行檢查時，排除了一起嚴重的煤氣泄漏事故，確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全。該負責人對稽查人員過硬的維修本領、高度的責任心和良好的服務態(tài)度給予了贊揚。 （二）“育人工程”與提高稽查業(yè)務素質(zhì)相結(jié)合。 大隊針對提高職工稽查業(yè)務素質(zhì)制定了詳盡的培訓安排。一是，聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗的專業(yè)人士，開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓班。首先，我們對全體稽查隊員進行了行政執(zhí)法專業(yè)知識、預審與筆錄技巧的培訓，此次培訓我們聘請了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊、道里區(qū)法院行政廳的領導為我們講課，對全體隊員開展標準辦案、嚴格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓。隨后我們結(jié)合案例著重對《黑龍江省燃氣管道管理條例》、《哈爾濱市管道燃氣管理辦法》等法規(guī)法條加強學習，增強隊員們的法律意識，使其在辦案中能夠嚴格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓后的考核，我們一改以往簡單答卷方式，而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進行考核，真正達到理論學習與實際工作的有機結(jié)合。此次考核全員通過，其中優(yōu)秀者15人，占考核比例的20％以上。二是，為建設一支軍事化管理的稽查隊伍，我們到老虎團進行了軍事化訓練，通過幾天的軍事化訓練不僅增強了職工隊伍愛崗敬業(yè)和工作紀律建設，而且使我們逐步成為一支招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的稽查隊伍。三是開展安全稽查的培訓，主要講解在稽查工作中關栓、摘表的安全要求等。使全體稽查人員在執(zhí)法辦案中牢牢把握“公正、公開、文明、高效、安全”的原則和標準，更新思想觀念，從根本上改變固有的思維方式和管理理念，把維護燃氣企業(yè)利益與維護燃氣用戶合法權(quán)益有機結(jié)合起來。 （三）做到“育人工程”與企業(yè)改革改制發(fā)展的需要相結(jié)合。 改革改制是企業(yè)當前的頭等大事，為了使廣大職工理解和適應改革改制發(fā)展的需要，在開展“育人工程”工作中，除了開展與稽查業(yè)務知識有關的培訓外，我們還著重對職工適應企業(yè)改革改制的心理素質(zhì)和其他工種技能的培訓教育。一是組織職工學習了省、市、總公司有關企業(yè)改革改制的文件精神和改革改制是社會發(fā)展的必然趨勢的理論文章；二是培訓表具常識及管理，主要講解表具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及德國埃爾斯特智能表等相關表具知識；三是培訓經(jīng)營收費管理及查帳方式、方法，主要講解如何進行經(jīng)營收費查帳、數(shù)據(jù)采集器的使用方法等等；四是培訓小修、巡線等有關燃氣業(yè)務知識，主要講解：各種表封的識別、U型壓力計的使用、緊急事故的應急處理、閥門井常識等等。通過培訓教育，提高了廣大職工群眾各項專業(yè)技能，增強他們競爭上崗的能力，教育和引導職工正確認識企業(yè)的改革，敢于面對企業(yè)改革中的一切困難和挑戰(zhàn)，為改革改制的的順利進行和穩(wěn)定工作做出了貢獻。目前，稽查大隊全體隊員沒有受到企業(yè)改革改制的影響，全隊人員穩(wěn)定團結(jié)，以高度的工作熱情積極投入到本職工作之中。 三、“育人工程”今后工作的思考 以真理的力量說服人，從思想理論上解疑釋惑，科學地回答廣大職工思想上迫切需要解決的問題，增強培訓的實際效果，是培訓工作的落腳點。 一是要深入實際，找準結(jié)合點。開展政治理論培訓要注意聯(lián)系當前企業(yè)改革發(fā)展的實際，聯(lián)系實踐“陽光稽查”活動的實際，聯(lián)系干部群眾的思想實際和工作實際。組織廣大干部職工深入學習，深入實踐，感受鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理論意義和實踐意義，運用理論成果研究和指導解決工作中的實際問題，推動實踐的發(fā)展。同時通過實踐檢驗、豐富和發(fā)展理論，推進再認識、再提高。 二是要增強培訓工作的針對性。伴隨著企業(yè)改革改制不斷深入的發(fā)展，廣大干部職工在思想上也會出現(xiàn)這樣那樣的疑問。因此在培訓工作中，要有針對性，利用理性分析的功能，為干部職工作出科學的有說服力的、符合實際的解釋和說明，從理論上、從政策上找到答案去回答這些問題，讓廣大職工覺得解渴管用，這是搞好理論培訓工作的一條有效途徑。 三是要堅持培訓的連續(xù)性。培訓工作使全體職工從思想上、理論上、素質(zhì)上都得到了進步，能否鞏固和發(fā)展，能否在實際工作中充分發(fā)揮運用，是職工培訓工作的后期問題，為此要建立職工培訓檔案，跟蹤調(diào)查。同時要建立信息反饋機制，利用調(diào)查和反饋信息改進工作，提高水平，推進培訓工作的延續(xù)和發(fā)展。這樣才能使我們的職工培訓工作切實落到實處，見到實實在在的效果。 俗話說：“工欲善其事，必先利其器。” 對我們來說所謂器者——就是“育人工程”工作。隨著企業(yè)的發(fā)展和“陽光稽查”工作的不斷深入，“育人工程”顯得尤為重要，只有不斷完善和有針對性地開展“育人工程”工作，適應企業(yè)發(fā)展的需要，這就是利其器也。掌握了這把“利器”，才能打造出知識化、專業(yè)化的執(zhí)法隊伍，為燃氣事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻。
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