×市國稅局系統(tǒng)人員分布及計算機(jī)應(yīng)用掌握情況調(diào)研

　　近幾年，特別是去年機(jī)構(gòu)改革實行提前離崗政策以來，由于政策優(yōu)惠，宣傳到位，全系統(tǒng)退休、提前離崗人員較多，基層一些領(lǐng)導(dǎo)同志多次反映一線征管力量不足，特別是農(nóng)村稅務(wù)所（分局）感到人員更加緊張。尤其是實行“雙責(zé)”后，感到工作量加大，人手不夠。為模清情況，搞清基層感到人員不足的真正原因，也為下一步征管改革提供一些參考建議，10月份，人事處組織人員，就基層一線人員分布情況進(jìn)行了調(diào)研，傾聽了基層同志的意見，具體分析了一線征管力量不足的原因，就如何合理分配人員、如何加強(qiáng)信息化建設(shè)提出了一些建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考�，F(xiàn)就此次調(diào)研情況匯報如下：

　　一、基層人員分布及存在的問題

　　（一）基層人員基本情況

　　我市國稅系統(tǒng)縣（市）、區(qū)局在職人員共有2355人，基層一線人員（稅務(wù)所（分局）、稽查局）1783人，占總?cè)藬?shù)的76%。去年機(jī)構(gòu)改革，各縣（市）、區(qū)局共核定編制2053人。截止目前，從核定的編制數(shù)看，只有***縣局和礦區(qū)局屬于缺編單位，其他18個單位均屬于超編單位，共超編288人。通過以上數(shù)據(jù)可以看出，一方面是各單位反映人員不足，另一方面大部分單位又超編，原因何在呢？

　�。ǘ�）基層人員緊張的主要原因

　　通過在基層聽匯報、座談、個別交流等方式了解情況，感到主要有以下幾個原因：

　　1、現(xiàn)行征管模式造成的。在現(xiàn)行征管模式下，稅收任務(wù)主要靠稅務(wù)所（分局）的征收來完成。稅務(wù)所（分局）面臨的是征管區(qū)域廣、納稅戶量大、納稅方式多樣。一個稅務(wù)所（分局），大多是幾個人要管方圓幾十甚至幾百公里、幾百甚至上千納稅戶，其中有一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體零散戶、集貿(mào)市場等等，工作量很大，相對來講使人員緊張。比如武安賀進(jìn)分局，現(xiàn)有干部5人，管理面積300平方公里，人均60平方公里；納稅戶275戶，人均管理55戶；一般納稅戶12戶，農(nóng)村信用社8戶，個體戶216戶。

　　2、個體戶數(shù)量大，工作難度大造成的。由于個體戶數(shù)量多、流動性較大、經(jīng)營者個人素質(zhì)參差不齊，造成工作難度較大。有大的行動，比如納稅檢查等，往往需要動用全所（分局）的力量，幾天才能搞完。有的個體戶結(jié)束經(jīng)營后不能主動辦理有關(guān)手續(xù)，如交回發(fā)票、結(jié)清納稅余額等，需要動用人力進(jìn)行追查，無形中增大了工作量。如武安市局城區(qū)分局一位同志，一個人要管理540多戶個體戶，包括一個建材市場、一個農(nóng)貿(mào)市場、一條商業(yè)街。將整個轄區(qū)檢查一遍要幾天時間，日常工作量也很大。本來應(yīng)該有3—4人來負(fù)責(zé)管理，但由于人少，只能由一位同志來負(fù)責(zé)。

　　3、實行“雙責(zé)”后，責(zé)任劃分造成的。在調(diào)查中我們了解到，由于“雙責(zé)”要求程序規(guī)范、職責(zé)明確，所以造成大量的一人多崗現(xiàn)象。全系統(tǒng)不超過10人的稅務(wù)所（分局）共有65個，許多稅務(wù)所（分局）只有6、7個人，而崗位最少也有8個，加上金稅工程的崗位，一般都有十幾個崗位，一人一崗幾乎不可能。一人多崗雖然是“雙責(zé)”允許的，但每個人都承擔(dān)很大的工作量。同時，崗位多，工作中出現(xiàn)失誤被追究的機(jī)會就多，給基層的同志造成很大的思想壓力，希望能增加人員，分擔(dān)一部分現(xiàn)有的崗位，也能減少被追究的機(jī)會。如“雙責(zé)”規(guī)定新開、關(guān)、停、歇業(yè)的業(yè)戶必須由稅務(wù)所長（分局長）簽字，在實際工作中幾乎每天有多起新開、關(guān)、停、歇業(yè)，所長（分局長）為此牽扯很大精力，想委托副所長（副分局）或其他同志代簽，但為避免責(zé)任不清，又只能由所長（分局長）簽字。在調(diào)查中武安市局、涉縣局、邱縣局等單位多次提出這個問題，希望能找出一個辦法，妥善解決這種現(xiàn)象。通過我們的了解，基層同志要求增加人員還有其他一些原因，如基層生活、工作條件不如機(jī)關(guān)、市區(qū)，希望能有人來接替自己的工作，自己好調(diào)到機(jī)關(guān)或市內(nèi)等等，但主要的因素是以上總結(jié)的三種。

　�。ㄈ�）解決基層感覺人員緊張的主要途徑

　　雖然解決人員緊張最簡單的辦法是增加編制，但基層的同志非常理解在現(xiàn)有條件下增加人員的困難，同時提出了幾點很好的建議，歸納進(jìn)來有以下幾點：

　　1、加快信息化建設(shè)，提高工作效率。信息化建設(shè)正在國稅系統(tǒng)內(nèi)逐漸發(fā)展，基層的同志也親身體會到了信息化帶來的方便。如果能使每個稅務(wù)所（分局）

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