實習(xí)生工作總結(jié)
實習(xí)生工作總結(jié)(一)服務(wù)奧運,傾情奉獻;接觸社會,提高自我。20**年7月8日至20**年9月4 日,蔣ZR等十位同學(xué)順利完成大三暑期實習(xí)活動,現(xiàn)已返校上課。現(xiàn)在就整個實習(xí)活動做一下總結(jié),以便老師詳細了解我們的實習(xí)情況,為繼續(xù)做好我院赴東城區(qū)人事局的實習(xí)工作提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。
一、前期準(zhǔn)備工作
對我院學(xué)生赴東城區(qū)人事局一事,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為了共同做好本年度在東城區(qū)人事局的實習(xí)工作,20**年5月30日下午,外國語學(xué)院與東城區(qū)人事局在東城區(qū)人事局共同舉行中國政法大學(xué)外國語學(xué)院實踐教學(xué)基地掛牌儀式。我院院長李L和人事局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了掛牌儀式。參加掛牌儀式的還有4名本次實習(xí)的帶隊老師和9名大四學(xué)生(另有魏HH在中山大學(xué)交流尚未返回學(xué)校)。東城區(qū)人事局領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了到訪的我院師生一行。東城區(qū)人事局黨組書記,局長王ZL首先對中國政法大學(xué)外國語學(xué)院師生的到來表示歡迎,隨后向我院師生介紹了東城區(qū)人事局實習(xí)的人員需求情況,實習(xí)同學(xué)的安排去向,工作條件保障,以及同學(xué)們在接下來實習(xí)中的工作任務(wù)和基本要求。李L院長對東城區(qū)人事局為我院學(xué)生提供實習(xí)機會表示感謝。李L院長在會上要求學(xué)生們在實習(xí)過程中要服從安排,積極苦干,認真完成分配的各項任務(wù)。把書本知識應(yīng)用到實踐中去,虛心學(xué)習(xí),通過實習(xí)努力提高自己。積極向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師反應(yīng)實習(xí)中碰到的問題。
二、實習(xí)單位分配
在實習(xí)正式開始之前,人事局聯(lián)系了東城區(qū)各用人單位,洽談完畢后相關(guān)負責(zé)人提前通知了同學(xué)們實習(xí)單位的分配。本次實習(xí)一共有三個單位,分配如下:黃ML、楊HS、魏HH等三人在東城區(qū)人民法院,蔣ZR、李HZ、翟LM等三人在東城區(qū)人民檢察院,高YP、金D、劉J、劉XX等四人在東城區(qū)人才中心。為了做好本次實習(xí)工作,本次實習(xí)活動由張LX老師做實習(xí)總負責(zé)老師,另有專業(yè)指導(dǎo)老師陳H,歐XQ,高J等四位老師。蔣ZR同學(xué)擔(dān)任實習(xí)組的總負責(zé)人。每個單位另外推選了小組負責(zé)人,分別是東城區(qū)人民法院:黃ML,東城區(qū)人民檢察院:蔣ZR,東城區(qū)人才中心:高YP。20**年7月8日上午,老師和同學(xué)們在東城區(qū)人事局集合,法院,檢察院和人才中心主管人事的負責(zé)人也趕到人事局。人事局實習(xí)項目負責(zé)人郭老師對我們的實習(xí)注意事項做出說明,表示同學(xué)們住所離實習(xí)單位較遠,交通不便,希望同學(xué)們努力克服困難。另外實習(xí)內(nèi)容和平常學(xué)校所學(xué)知識不一定完全重合,同學(xué)們對此應(yīng)做好思想準(zhǔn)備。在實習(xí)中遇到的問題可以直接找人事局,人事局會盡力幫同學(xué)們遇到的各種問題。
三、實習(xí)工作簡介
實習(xí)單位給每位實習(xí)同學(xué)分配了實習(xí)兼職知道老師,在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,協(xié)助指導(dǎo)老師工作。根據(jù)實習(xí)單位的用人需求,在法院實習(xí)的同學(xué)主要分配在立案處,接待處,協(xié)助指導(dǎo)老師輸入立案材料,協(xié)助接待來訪群眾。在檢察院實習(xí)的同學(xué)主要分配在起訴處和批捕處,協(xié)助指導(dǎo)老師寫案件審結(jié)報告,復(fù)印相關(guān)文件,出庭庭審,提審犯罪嫌疑人,換押犯罪嫌疑人,裝訂案件材料。在人才中心實習(xí)的同學(xué)主要負責(zé)輸入東城區(qū)主管的人才信息,軍轉(zhuǎn)干的安置信息輸入。期間實習(xí)單位根據(jù)工作需要,對部分同學(xué)的實習(xí)崗位有所調(diào)整。
恰逢奧運期間,因?qū)嵙?xí)單位部分人員下社區(qū)執(zhí)行奧運工作任務(wù),各實習(xí)單位人手緊,工作量較大,客觀上為同學(xué)們實習(xí)創(chuàng)造了機遇。赴東城區(qū)人事局的同學(xué)們沒能參與奧運志愿服務(wù),在這個意義上來說,同學(xué)們間接的支援了奧運會,為奧運會的成功舉行也做了自己所能做的事情。實習(xí)期間我們主要協(xié)助指導(dǎo)老師工作,具體工作內(nèi)容涉及各個方面,可以全方位的提升自己的工作能力。整個實習(xí)期間,我們主要的接觸者就是兼職指導(dǎo)老師,因此如何長久的處理與兼職知道老師的關(guān)系,也是我們實習(xí)的一項重要內(nèi)容。
四,實習(xí)經(jīng)驗
1、認真完成所分配的工作。實習(xí)期間有近兩個月,所以老師分配的每一個任務(wù)我們都要認真去做,碰到的問題虛心請教。機關(guān)的工作任務(wù)量總的來說是比較小的,但也有忙碌的時候,這時候為老師分擔(dān)任務(wù)。每個老師都會很高興的,也不會刻意的為難同學(xué)。
2、真誠的去做每一件事情。當(dāng)老師分配任務(wù)的時候,我們應(yīng)該熱心的去接手任務(wù),積極的想辦法出色的完成工作。在工作中不能拖沓,不可消極怠工,在完成工作后,最后能夠主動請纓,再接受新的任務(wù)。我們必須要展現(xiàn)法大學(xué)生樂觀積極的精神面貌,指導(dǎo)老師也樂意指導(dǎo)工作主動的學(xué)生。
3、注意生活中的細節(jié)。生活中的細節(jié)反映了個人素質(zhì),要求我們在日常生活中加以注意,在實習(xí)單位更是如此。不能在上班期間接打電話,發(fā)信息。不能隨意用辦公室的電話,電腦。不能因為貪便宜而隨意是使用實習(xí)單位的物品,不能表現(xiàn)得斤斤計較,應(yīng)展現(xiàn)大學(xué)生的樂觀大度。給實習(xí)單位見到的人以微笑,在愉悅的氛圍中工作。
4、做好交流工作,注意傾聽。實習(xí)中,接觸時間最長的就是實習(xí)指導(dǎo)老師了,所以在實習(xí)中,必須處理好與實習(xí)指導(dǎo)老師的關(guān)系。而與老師分享業(yè)余愛好,注意傾聽則是其中的需要注意的細節(jié)。不能妄自菲薄,需熱情主動交流。
五,實習(xí)出現(xiàn)的問題
與去年相比,本次實習(xí)出現(xiàn)一些較大的問題,在這里匯總一下:
1、部分同學(xué)沒有端正實習(xí)的態(tài)度。因為一些同學(xué)準(zhǔn)備考研,所以想盡早結(jié)束實習(xí),或者是希望用人單位能網(wǎng)開一面,能夠少做一段時間。所以部分同學(xué)缺勤過多,引起了用人單位的不滿意。部分同學(xué)采取了消極怠工的方式,或稱病請假,或假稱有事不去上班,也引起了老師的不滿。
2、部分同學(xué)沒有做好吃苦的準(zhǔn)備。主要學(xué)校距離實習(xí)單位較遠,每天需要坐車四個小時,沒有做好充分的思想準(zhǔn)備,在做了一段時間后部分同學(xué)不能繼續(xù)堅持。部分同學(xué)平常缺乏身體鍛煉,身體不適應(yīng)忙碌的生活節(jié)奏。
3、部分同學(xué)抱怨實習(xí)內(nèi)容與自己的期望相差太遠。部分同學(xué)希望通過實習(xí)實踐法律知識,但實習(xí)單位因人員需要所安排的崗位沒有機會應(yīng)用法律知識。部分同學(xué)表示實習(xí)內(nèi)容太簡單枯燥,沒有意思,不愿繼續(xù)做下去。
4、部分同學(xué)沒有處理好與指導(dǎo)老師的關(guān)系。一些同學(xué)提了不當(dāng)?shù)囊螅o指導(dǎo)老師帶來了麻煩,也是用人單位不滿意的方面。部分同學(xué)工作態(tài)度存在問題,沒能積極主動的完成任務(wù),實習(xí)過程中多有抱怨,引起了知道老師的不滿。與老師交往中不夠熱心,影響了老師對同學(xué)們的印象。
六、今后實習(xí)工作建議
基于實習(xí)中出現(xiàn)的問題,引起了用人單位的一些負面評價。如何改進我們的實習(xí)工作,為今后繼續(xù)合作打下基礎(chǔ),是我們實習(xí)結(jié)束后面臨的問題。下面我以實習(xí)組長的角度,提一些建議,希望能夠為以后我院赴東城區(qū)人事局實習(xí)工作提供幫助。
1、進一步加強實習(xí)單位信息公開。本次實習(xí)全院老師們投入了很大的心血,為同學(xué)們聯(lián)系實習(xí)單位,并為同學(xué)們實習(xí)過程中碰到的問題做全程指導(dǎo)。如果能在同學(xué)們報名實習(xí)單位前,公開實習(xí)單位的工作要求,工作內(nèi)容,工作時間等同學(xué)們關(guān)心的問題,有助于實現(xiàn)同學(xué)與用人單位的優(yōu)化配置。首先,提早公開實習(xí)內(nèi)容,減少同學(xué)們報名時的盲目性,使同學(xué)們能夠選報最感興趣和最適合自己的實習(xí)單位,本次實習(xí)中一部分同學(xué)就是在對人事局缺乏了解的情況下報名的。另外有一些同學(xué)是在原定實習(xí)單位因故未能接收實習(xí)生時臨時加入的,所以在實習(xí)的過程中難免會產(chǎn)生抱怨情緒。其次,公開實習(xí)的時間,部分同學(xué)因為準(zhǔn)備考研,所以需要在準(zhǔn)備考研和實習(xí)兩者中作出調(diào)整,所以提前透露相關(guān)信息對同學(xué)們處理考研與實習(xí)的關(guān)系大有幫助。
2、加強實習(xí)過程中的監(jiān)督。一部分同學(xué)的消極態(tài)度可能會產(chǎn)生不良影響,其他同學(xué)可能會效仿,加強實習(xí)過程中的監(jiān)督工作,以便及時控制不良現(xiàn)象的發(fā)展。實習(xí)負責(zé)指導(dǎo)老師進一步加強與實習(xí)學(xué)生的溝通,可以在實習(xí)過程中以開會的形式及時了解同學(xué)們的實習(xí)情況和要求。
實習(xí)生工作總結(jié)(二)
這次的實習(xí)工作時長約為半個月,與以往的實習(xí)經(jīng)歷相比,它的時間真的很短?墒,在有限的時間內(nèi),對我觸動很大。讓我了解到學(xué)校以外的世界的人們是怎樣的生活與工作?梢哉f,這是一次最貼近職場人生活工作的經(jīng)歷。
偶然抓住的實習(xí)機會
這次活動是由管理學(xué)院發(fā)起的項目,協(xié)助用友公司承辦“第三屆全國大學(xué)生 ERP 沙盤對抗賽總決賽”。知道這個項目是緣于一次團隊建設(shè),在團隊建設(shè)結(jié)束后,相關(guān)負責(zé)人告訴我們有一個項目正在策劃過程中,現(xiàn)在人手不夠,希望可以找一兩位同學(xué)協(xié)助他們作一些輔助性的工作。當(dāng)時的我并沒有想到它會給我?guī)韺嵙?xí)機會,只是覺得平時閑著也是閑著,多參加參加社團活動沒什么不好,所以就欣然的報了名。隨著項目逐漸的走向成熟,我也正式的加入了這個項目團隊,成為其中的一員。
俗話說得好:機會是給有準(zhǔn)備的人。雖然這次我并不是一個有準(zhǔn)備的人,但是我很幸運,偶然抓住了這次機會。與此同時,不得不告訴自己并不是所有時候都是幸運的。在以后的求職道路上,還會有許多的機會,許多一不留神就會從身邊溜走的機會。
入住用友軟件園的日子
第一天來到用友軟件園,這里的工作環(huán)境讓我滿心歡喜。諾大的軟件園、別致的房屋建設(shè),室內(nèi)整潔明亮的辦公環(huán)境,好似我曾經(jīng)憧憬過的樣子。
辦公室很大,但是很安靜。每個人都在忙碌著,沒有人閑聊。我想這就是職業(yè)人的工作狀態(tài)吧。還把自己看作是學(xué)生的我,本以為剛來這里應(yīng)該好好的休息休息。但是出乎意料的是,我們還沒有坐穩(wěn),就要開始工作了。由于初來駕到,沒有充足的資源,我們只能進行簡單的策劃構(gòu)思。
這次的項目分為以下幾個內(nèi)容:資料收集、報道流程設(shè)計、手冊制作、電子雜志、開閉幕式設(shè)計等等。在這其中,我主要負責(zé)的是報道流程的設(shè)計。剛開始接到這個任務(wù)的時候,感覺很簡單,認為制作幾張表就可以了。內(nèi)容無非就是填填資料、簽個字之類的。但是后來當(dāng)我把做好的東西給領(lǐng)導(dǎo)看時,他們向我提出了很多的問題,比如說:是否填寫發(fā)票抬頭,如何確保物品已領(lǐng)取并數(shù)量正確等等。每一個環(huán)節(jié)都要考慮清楚,不能有一點馬虎。而我在工作當(dāng)中根本沒有涉及到這些問題。這一簡單而具體的工作,讓我感到很是慚愧,也明白了一個道理:其實越簡單的工作,包含的內(nèi)容越多。
之后的幾天,我?guī)缀醢阉械臅r間都用在了制作表格上,一遍一遍的修改,直到把所有可能遇到的問題都用這個簡單的表格解決才行。在反復(fù)的修改過程中,讓我意識到,在學(xué)校工作與在社會上工作的不同:學(xué)校是一個小社會,在這個社會里,人們不會對你要求很高:有些事情可以商量、有些事情可以延后、有些事情可以選擇不做、有些事情可以托付給他人代辦。但是在真正的社會中,沒有很多事情是可以商量的,因為那是你的職責(zé)所在,更不可能托付給他人代辦,因為你在領(lǐng)這份薪水。
終于準(zhǔn)備就緒,就要開始打印的時候。此時,由于手冊打印量太大,打印機和墨都負荷不了,最終崩潰了?晌业膱蟮辣砀褚粡堃矝]有打。真是百密一疏啊。我們只能在第二天早晨一上班就開始打,以免耽誤報道。結(jié)果還是別人來報到的時候,我們什么也沒有,只好向他人解釋,以求原諒。通過這件小事讓我了解到做事情要細心,不僅在軟件方面,也包括硬件,因為什么都是多元化的。
感想
很感謝這次實習(xí)機會,通過這段時間的生活學(xué)習(xí),突然間我明白了很多,讓我了解到作為一個職業(yè)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì):
一、在工作中,要積極主動,態(tài)度端正
主動做事,是我們做好任何事的開始,只有主動,才能把自己處于一個主人翁的位置上,才能這正體會到作為一個主人翁應(yīng)該有的責(zé)任。而態(tài)度端正,則是要告訴自己,無論自己的工作內(nèi)容多么的簡單,多么的枯燥,都要端正態(tài)度,正確對待。
二、要謙虛謹慎,勤奮好學(xué)
這次的項目專業(yè)性不強,但是讓我了解到,做什么事情都要謙虛謹慎,勤奮好學(xué),遇到困難,不了解的東西一定要向他人請教,不要糊里糊涂,主觀的做任何事情,否則往往會使事情事半功倍。其次就是要注重理論和實踐的結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用在實際工作中,認真聽取他人的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。要仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
三 要踏實肯干,吃苦耐勞。
四 要有團隊意識、善于溝通
上學(xué)期,我們在日常的學(xué)習(xí)中接觸到了《項目管理》這門功課,但這只是理論的學(xué)習(xí),現(xiàn)在真正參加一個項目,讓我深刻體會到了一個團隊對解決問題的重要性。大家共同為統(tǒng)一目標(biāo)努力,一個人遇到問題大家?guī)椭鉀Q,出謀劃策。這種齊心合力的感覺很讓人感動。而善于溝通則會減少很多不必要的麻煩與無用功。
五 要妥善處理好自己的情緒
在這次的工作中,由于問題出現(xiàn)的比較棘手,我有時候會情緒比較沖動。此時的心情除了煩躁與抱怨,沒有任何解決的辦法。所以遇到事情的時候一定要冷靜,這是唯一解決問題的基礎(chǔ)。
除此之外,有創(chuàng)造性思維、接受新事物快、認真敬業(yè)、有工作責(zé)任心、具備良好的綜合素質(zhì)都我們應(yīng)該所具有的。
這次實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是它留給我的深刻體會與感動是我以后在求職道路上的寶貴 財富。我會繼續(xù)取長補短,接受新的挑戰(zhàn)與機遇。
實習(xí)生工作總結(jié)(三)
人生中的第一份實習(xí)工作的確讓我學(xué)到了很多東西,從高中開始到大學(xué)的每一個暑假我都有出社會打工,但那些都只是讓我增加了社會閱歷,了解了社會上的人生百態(tài),真正能學(xué)到知識,提高綜合能力的僅屬這次。
通過了總經(jīng)理的面試后,我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤滑油有限公司,這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營工業(yè)潤滑油的公司,目前為香港進口潤滑油(皇牌)的廣東省總代理,殼牌統(tǒng)一潤滑油的廣州總代理,是美孚、殼牌、長城、昆侖廣州東區(qū)的倉儲式營銷超市。它屬下有4家分公司,擁有370多平方米的辦公場所,現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來到這個完全陌生的公司,看見陌生的同事面孔,沒有緊張,沒有害怕,反而充滿激情地期待著對這份全新工作的投入,對這個具有挑戰(zhàn)性的地方的認識!因為我知道盡管這家公司并非很大,卻是足以讓我成長,讓我發(fā)展的地方!
德孚公司本著“客戶至上,誠信經(jīng)營”的服務(wù)宗旨,努力追求成為一流的潤滑油銷售服務(wù)公司。恪守“務(wù)實、嚴謹、團隊、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量,樹立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價值最大化,為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機會,為客戶創(chuàng)造價值,使徳孚成為客戶值得信賴的長期合作伙伴。這樣一個有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實習(xí)機會,在這里,公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn),這為我這個即將要踏進社會的學(xué)生來說,無疑是打下了堅實的就業(yè)基礎(chǔ)。
在德孚我擔(dān)任一個業(yè)務(wù)文員的職務(wù),其實也相當(dāng)于公司的宣傳委員吧,負責(zé)公司產(chǎn)品的包裝設(shè)計、招牌設(shè)計和安排制作、網(wǎng)站建設(shè)和推廣、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)視頻制作等等,都多少涉及到公司的門面問題。從這個職務(wù)我認識到其實專業(yè)并不是很重要,只要你能在學(xué)校里學(xué)到自己感興趣的,并學(xué)精學(xué)透,那些方面將會成為你出去工作的鋪路石,就像設(shè)計、計算機這些并非我的專業(yè),但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地,當(dāng)然現(xiàn)在的我還不能與專長于這些的人相提并論,所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強自己!
實習(xí)了一個多月,令我感悟最深的是所學(xué)到的管理能力和知識。在學(xué)校學(xué)了很多有關(guān)管理是理論知識,如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等,這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山,但都比不上實踐中所學(xué)習(xí)到的深刻具體!實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這是十分正確的,寒窗苦讀十幾年,還不如出門實操一天!在我剛進公司時,總經(jīng)理就已經(jīng)批準(zhǔn)我參加經(jīng)理會議、主管會議、專員會議等,讓我真正站在管理角色的高度考慮事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分發(fā)揮自己的主觀能動性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問題。剛開始聽著各部門經(jīng)理和專員的報告,腦子里感覺是一頭霧水,對公司制度和業(yè)務(wù)問題實在是不了解,因此在接下來一段時間我都主動問助理和秘書或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認識公司,并和公司的同事們搞好關(guān)系,從各方面深入剖析公司的運作和發(fā)展形式。后來我終于可以在會議上參與進去,適當(dāng)發(fā)表自己的一些見解和建議,為公司貢獻一點微薄的力量,這也是一個成長的過程。
在德孚公司上班,我遵守著公司的規(guī)章制度,明確自己的職責(zé)權(quán)限,在工作中不斷地探索著管理的方法,并且有總經(jīng)理、助理、秘書等的幫助,令我從中吸收了很多精華:
首先,一個公司的建立必須要有完善的制度、明細的崗位分工和工作流程,當(dāng)時我們聽老師說了后就點點頭,聽是聽進去了,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來在公司運作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責(zé)是那么重要以及執(zhí)行起來是有一定難度的。很多制度制定出來,但結(jié)果卻由于部門的連接問題,還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn),令制度很難堅決實施,而且還經(jīng)常會有矛盾的出現(xiàn),于是我們決定簽定約定書、承諾書等證明大家對這項制度的支持,無論是什么情況都不能違反約定,否則按承諾實行懲罰,這就令制度的實施更加嚴謹了。崗位職責(zé)也是明文列出,讓公司上下都清楚每個人的職責(zé)和授權(quán)范圍,工作權(quán)限就更加明確,更加清晰化了。
其二,在公司安排的培訓(xùn)中讓我懂得了團隊精神的重要性。正所謂:眾人齊心,其利斷金!團隊的成員們只有團結(jié)起來,發(fā)揮大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那個報數(shù)PK,雖然只是簡單的報數(shù)練習(xí),卻考驗著大家對這個集體的重視程度,只要有一個人稍微不集中精神就會錯報、慢報或跳報數(shù)字,從而使這個隊輸?shù)舯荣。只有大家都向著同一個目標(biāo)努力,遇到問題大家一起討論解決,遇到障礙大家互相協(xié)助共進退,每個人都全身心地投入到團隊中去,這樣的團隊才是好團隊,才有可能取得最終的成功!
其三,我還學(xué)會了溝通,學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會所面對的人、事、物與學(xué)校是有很大出入的,社會上什么樣的人都有,我們不能期待所遇到的都是同學(xué)般單純的同事,他們都有自己的獨特的利益觀和個人生活習(xí)慣,不要等著別人來跟你交流,無論去到哪里,主動與身邊的人溝通是很重要的,這是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如果工作時沒有跟同事相處融洽,那么工作就很難做得開心,做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人,忽視我的人,還是討好我的人,我都會保持著微笑,用欣賞的眼光看待身邊的人,努力改善與同事之間的關(guān)系,我不求能相處得多么深入,只求在我工作的這一兩個月能給他們留下好的印象。
其四,公司的文化對我影響很大,譬如公司員工每天早會都會喊的成功咒語:“對同事的嚴格是種關(guān)愛,對同事的忽略是對他最大的侮辱!”這句話真的很有道理,對同事不聞不問,搞什么活動、做什么事都忘記同事的存在的話,這種忽略是對他極大的不尊重,將心比心,自己被他人忽略的感覺是十分不好受,就會顯得自己在這個公司或者在其他同事眼中一點都不重要,這就會嚴重打擊積極性,所以不管是面對新同事還是老員工,都要給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中,嚴格要求對方,嚴格監(jiān)督他的工作進度和工作結(jié)果價值,就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日報表,每周檢查周計劃和上周工作完成情況等,若有未完成目標(biāo)的就得負連帶責(zé)任,這就會讓對方在被嚴格監(jiān)督中感受到那份壓力進而產(chǎn)生動力,不斷努力地朝著自己的行動目標(biāo)前進,讓他不斷地成長,不斷地完善自己,這無疑是對他的一種真切的關(guān)愛。
其五,在對同事嚴格的同時,當(dāng)然也要對自己嚴格,這是我從總經(jīng)理身上學(xué)到的!他不論是在工作上,還是家庭上,甚至是自己的生活都要求很嚴格,他會將那些所學(xué)習(xí)到的道理完完全全運用到自己身上。譬如發(fā)表對某項問題的意見時他總是要求自己和員工要說自己所做,做自己所說,無論是討論什么都是要根據(jù)自己的實際情況來提出建議,自己做不到的就不要說出來,否則那些都是一堆空話,不會產(chǎn)生任何價值,反而浪費時間。又譬如他為家里研究制定家規(guī),這就表明他對家里人的嚴格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評價的資料好讓他對自己評價到位,將好的地方的發(fā)揚,不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對自己承諾過的事情他總是堅守承諾,不給自己找借口的機會,像承諾過開會遲到要做俯臥撐,他會說到做到,當(dāng)場就做,這也表明了他對自己的嚴格程度?匆娺@樣的總經(jīng)理,我也深受感染,我也學(xué)會嚴格地要求自己,以前我們是寫日記甚至是周記、月記,現(xiàn)在我就變成寫時記了,記錄一天中每個小時的工作情況和進度,確保每個小時內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān),都與目標(biāo)有關(guān),不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴格遵守承諾,現(xiàn)在我也經(jīng)常對他們說:“要堅守承諾,不要找借口!”這是對自己的尊重,也是對對方的尊重!
其六,在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標(biāo)的制定要量化:每天打多少個電話;這周招聘到多少個業(yè)務(wù)員;這個月收到多少應(yīng)收款;挖掘到多少個新客戶,下單量是多少等等,這就令自己的目標(biāo)具有明確性,而不是說“跑多點業(yè)務(wù),發(fā)多點信息”之類模糊不清的話,這樣對應(yīng)的目標(biāo)是不清晰的,不會產(chǎn)生動力的。不僅是目標(biāo),還有每天工作的計劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化,將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問自己“做不到怎么辦?”做不到就要對自己做出嚴厲的懲罰,對自己狠一點,從而提高工作的積極性和主動性,向量化的目標(biāo)沖刺!
在這期間我還學(xué)到了很多,總之一切盡在我腦海中,永遠不會忘記,而且這些所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗會在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多,特別是要感謝湯總對我的欣賞,他對我的工作給予大力的指導(dǎo),還教導(dǎo)了我很多做人做事的道理,讓我在工作中產(chǎn)生極大的動力,相比之下我覺得我所奉獻的太少了,而且在工作中還存在很多不足的。
當(dāng)公司的同事坐在一起做360度鉆石評價時,我是做筆錄的,但我更想?yún)⑴c進去,我想聽聽大家對我的優(yōu)缺點評價,好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,與同事們的交流不夠深入,應(yīng)提高與他人交際的主動性;還有與上級之間的協(xié)調(diào)能力不夠強,一個招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào),本來是預(yù)計一個星期可以正式投入制作的,但由于很多細節(jié)上要經(jīng)過那么多人的協(xié)商修改,這就令我頭痛不已了,后來就拖了一個多星期,最后還因亞運檢查而暫緩制作,這方面真的考驗到了我的協(xié)調(diào)性了,確實還有待提高;工作的激情度也不夠高,在受到上級鼓舞的時候我會很有激情,很有動力地去工作,但總是三分鐘熱度,激情的保持時間不長,這對工作也會有一定的影響;(325224.com)工作目標(biāo)不都明確具體,就如總經(jīng)理所說沒有養(yǎng)成做好工作計劃的習(xí)慣,這會使工作的進度很難把握;學(xué)習(xí)力不足,工作了一個多月,對公司產(chǎn)品的認識還是很淺陋,對公司的業(yè)務(wù)流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善,今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己,不斷地提升自己。
這次的實習(xí)真的讓我收獲很大,讓我認識到經(jīng)營一家公司、管理一個團隊的不容易,它所需要的各種能力都有待我去提高,有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會將我學(xué)習(xí)到的東西運用到實際生活和將來的工作中,并將需要改進的地方不斷完善,讓自己成為更加優(yōu)秀的人,為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
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