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一星期工作總結(jié)
一星期工作總結(jié)（一）從正月十六開學(xué)至今，我們已經(jīng)連續(xù)工作七天了，想著明天就可以躺在被窩里迎接日出，那種倦意就悠然襲來。離放學(xué)還有一個(gè)小時(shí)，那就趁著現(xiàn)在的空檔來對(duì)這一周的工作做一小結(jié)，以免在倦意中讓時(shí)間悄悄溜走。
一、政教工作 穩(wěn)扎穩(wěn)打
上個(gè)學(xué)期四個(gè)月的政教考核，我們班總是不能名列前茅，所以這個(gè)學(xué)期一開始我就帶著孩子制定了嚴(yán)格的班級(jí)管理制度。值得慶幸的是，因?yàn)橛辛松蟼�(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的培養(yǎng)，孩子們很快就適應(yīng)了這樣的要求。特別是樊思穎同學(xué)，她不愧為“值日班長(zhǎng)”，檢查衛(wèi)生打掃和保持、早讀組織等工作總是讓她忙得不亦樂乎。她還主動(dòng)去政教處查看當(dāng)日我們班的情況，從而把握全局，真是我的好幫手。
二、課堂教學(xué) 務(wù)實(shí)高效
在本周的教學(xué)工作中，我采用了快教課文的策略，一節(jié)課講一篇課文。當(dāng)然，在解讀教材時(shí)就要做到更為精準(zhǔn)地把握重難點(diǎn)，從而在課堂上有的放矢，也避免知識(shí)點(diǎn)的遺漏。到今天為止，第一單元已經(jīng)全部結(jié)束，第二單元的兩篇主體課文也已經(jīng)學(xué)習(xí)。兩個(gè)單元的重點(diǎn)詞語已經(jīng)進(jìn)行了聽寫，收效良好。我想還需在下個(gè)周繼續(xù)聽寫，讓他們?cè)诜磸?fù)聽寫中避免遺忘。
三、增量閱讀 初戰(zhàn)告捷
前面的快講課文就是為“增量閱讀”騰出時(shí)間和經(jīng)歷的。所以本周我?guī)ьI(lǐng)孩子們讀了 7 篇《同步閱讀》中的文章，并且根據(jù)不同文章的內(nèi)容和題材進(jìn)行了簡(jiǎn)單的講解或分析，收效良好。這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，只有長(zhǎng)期堅(jiān)持才會(huì)有成效。所以在今后的教學(xué)中，我還應(yīng)該在這個(gè)方面多做嘗試和研究，希望能有運(yùn)用更多的閱讀方法引領(lǐng)孩子們多讀書。
本周開始我們的“共讀一本書”活動(dòng)已經(jīng)開始了。我給他們選的第一本書是《狼王夢(mèng)》，孩子們讀得如癡如醉很是投入。短短幾天時(shí)間，部分孩子已經(jīng)讀了一百多頁。所以孩子們的讀書興趣有了，那么下周的“讀書交流”該用怎樣的形式讓他們讀有所獲呢？這是我思考的重點(diǎn)。
四、日記回歸 可喜可賀
上個(gè)學(xué)期，我們班的孩子已經(jīng)養(yǎng)成了寫日記的好習(xí)慣，一部分孩子已經(jīng)將日記定格為對(duì)美好童年的記錄。這個(gè)學(xué)期繼續(xù)起航，剛開始他們找不到寫日記的感覺，有應(yīng)付的現(xiàn)象，可是經(jīng)過幾次表揚(yáng)和批評(píng)后，最近兩次的日記有了明顯的改觀。每天寫日記依然是我本學(xué)期堅(jiān)持做得最重要的事情，希望班里能有出現(xiàn)更多的“寫作小明星”。
一星期工作總結(jié)（二）
通過一周的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解，以前對(duì)于我來說電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的上網(wǎng)購物，實(shí)則不是，它還包括商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)等各種活動(dòng)的新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
電子商務(wù)模式有B2B、B2C、C2C等模式，我們作為一個(gè)剛剛起步的公司，運(yùn)用的是B2B的商務(wù)運(yùn)作模式，就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的一種模式，它注重發(fā)布供求信息，搜索求購信息，尋找潛在客戶。為了發(fā)布信息，就應(yīng)該選擇較好的B2B平臺(tái)，剛開始的時(shí)候我看到網(wǎng)站就去注冊(cè)自己的企業(yè)，也沒有分行業(yè)，后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)最好選擇容易被百度收錄的網(wǎng)站，如一呼百應(yīng)、百業(yè)網(wǎng)、勤加緣網(wǎng)等等，也要多做一些自己行業(yè)的網(wǎng)站，這樣才能有目標(biāo)的尋找到潛在的客戶。在發(fā)布信息的時(shí)候，我一開始也是一股腦的直接填寫就行了，其實(shí)要注意很多的細(xì)節(jié)，比如說一定要把企業(yè)的信息填寫齊全，真實(shí)，不要迷糊的信息。(325224.com)我在信息的發(fā)布上也有急功近利的心態(tài)，我總是想一次就把產(chǎn)品的信息發(fā)全，其實(shí)應(yīng)該每天增加一點(diǎn)，提高產(chǎn)品的新鮮度，信息標(biāo)題也應(yīng)該不同，描述產(chǎn)品的信息也不要總是復(fù)制粘貼，另外，要適當(dāng)?shù)奶砑赢a(chǎn)品的圖片，最好要圖文并茂，照片的質(zhì)量一定要好，因?yàn)檫@樣也會(huì)直接提高客戶的關(guān)注度，這也要求我要掌握一些基本的圖形處理軟件，如PS技術(shù)，美圖秀秀等軟件。發(fā)布信息是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，我缺乏的就是耐心，第一次發(fā)完下次就沒有刷新了，其實(shí)每天都要刷新新老信息三四遍，這樣才能讓企業(yè)的產(chǎn)品有一個(gè)持久的關(guān)注度。
企業(yè)的信息發(fā)布其實(shí)還有很多渠道，作為剛剛接觸具體工作的我，還真沒發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｓ玫膫鞑バ畔⒌墓ぞ邥?huì)有如此強(qiáng)大的信息傳播作用。就比如我們平時(shí)用的QQ聊天、博客、論壇以及最近很熱的微博都是重要的信息傳播工具。QQ主要是加自己行業(yè)的群，如家居、日用、玩具、電子等等，加入了這些群后主要就是發(fā)布自己產(chǎn)品的信息，不時(shí)地與群里的朋友聊天，交流企業(yè)發(fā)展的心得，剛開始的時(shí)候，我發(fā)布的新產(chǎn)品確實(shí)吸引了不少企業(yè)好友的目光，我也進(jìn)一步介紹了自己公司的產(chǎn)品，也發(fā)現(xiàn)了一些潛在客戶，但最后因?yàn)闃悠范ń鸬葐栴}而沒能達(dá)成協(xié)議，不過這也加強(qiáng)了我繼續(xù)努力的信心。不過，對(duì)我有點(diǎn)小打擊的是我被人家強(qiáng)行的退出了幾個(gè)群，心里有點(diǎn)不是滋味，后來仔細(xì)分析了原因發(fā)現(xiàn)，我是在群里太活躍了，沒有顧及人家的感受，一直不停的發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，這樣人家看了容易厭煩，這也是我以后要注意的地方，不要發(fā)布的太頻繁，要多和其他的企業(yè)好友多交流他們的產(chǎn)品，這樣才能獲得人家的好感，才能為自己的產(chǎn)品宣傳鋪出路子。
另一個(gè)就是博客的注冊(cè)，博客也要注意內(nèi)容每天的更新，最重要的是要放關(guān)鍵字在里面，并做好鏈接，這也是我要學(xué)習(xí)的地方，因?yàn)槲疫�不會(huì)做鏈接，也是我下周要學(xué)習(xí)的地方。我覺得博客的優(yōu)勢(shì)在于它的信息的新鮮度，它可以記錄著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注著企業(yè)與外界的變化，它需要的是時(shí)間和精力去打造一個(gè)屬于自己的企業(yè)文化以及屬于自己的企業(yè)品牌文化。還有就是微博的運(yùn)用，微博在于其簡(jiǎn)短、精致、高效。我主要用它來發(fā)布產(chǎn)品的需求信息，并附上自己的聯(lián)系方式。在論壇上發(fā)帖子對(duì)于我來說是一個(gè)比較新的發(fā)布信息的方式，也可以說是比較陌生吧，我了解到的別人的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該發(fā)有意思的帖子，而不是發(fā)那些內(nèi)容千遍一律的帖子，發(fā)一些能夠幫助到別人的東西，并在簽名檔留下自己的網(wǎng)址。在我接下來的工作中我會(huì)注意到這些細(xì)節(jié)的。
在這一周的學(xué)習(xí)中，我也遇到了一些困難，比如說要找一些博客或者論壇的網(wǎng)站對(duì)于我來說都很麻煩，因?yàn)榭偸钦也坏�，后來摸索的多了才發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)址大全里有很多分類，只是我平時(shí)沒有用心去找，才給我工作上帶來了阻礙。還有就是我對(duì)電話營銷認(rèn)識(shí)的不多，接下來也要對(duì)它有更多的了解，最重要的是對(duì)自己公司產(chǎn)品的熟悉、了解要從它的性能、作用、使用方法等等以及各種售后服務(wù)問題都要有全面的了解，比如說一次一個(gè)打算合作的客戶打電話給我，和我聊產(chǎn)品的時(shí)候，有的地方我就說話有點(diǎn)打結(jié)了，這還是說明我對(duì)產(chǎn)品沒有用心全面的了解，很有可能就是因?yàn)槲业氖д`而失去重要的客戶，這對(duì)公司的發(fā)展是非常不利的，也不利于提高我的工作水平。還有就是學(xué)習(xí)和工作每天都要有自己的計(jì)劃表，要有一周、一月的工作計(jì)劃、這樣才會(huì)有條不紊的走下去�？傊谝院蟮墓ぷ髦锌隙ㄟ�會(huì)遇到很多的問題，都需要我去面對(duì)和解決，也有很多需要我去用心學(xué)習(xí)的地方，這樣才會(huì)不斷測(cè)完善和高自己，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，人家說學(xué)一種社會(huì)技能不在于學(xué)習(xí)它的深度，更重要的是一個(gè)人對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度�？傊娮由虅�(wù)還有許多需要我摸索的地方。
一星期工作總結(jié)（三）
隨著汽笛聲的響起，火車抵達(dá)上海，在經(jīng)過了半個(gè)月的培訓(xùn)之后，才體會(huì)到坐火車對(duì)于我們來說也是一種享受，可以聊天，可以睡覺，也可以什么都不想，靜靜地看車窗外的風(fēng)景，時(shí)間在這里成為了一種奢侈品。
上海是我高中時(shí)代一直向往的城市，繁華色彩光影，誰不為它迷倒？夢(mèng)想成真的時(shí)候卻只有著淡淡的興奮，時(shí)間、年齡、心境都不同了，自然也有了不同的感受。
來上海最大的感觸就是兩個(gè)字——“速度”，這里是全中國生活節(jié)奏最快的地方，無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通，無一不在宣告這座城市是一個(gè)需要強(qiáng)烈的節(jié)奏感才能生存的地方，我們也是一樣。
這次我們上海組一行24人過來最主要的任務(wù)就是做市場(chǎng)推廣，能分到這樣一個(gè)城市來磨練自己實(shí)在是一種幸運(yùn)，這里有著全中國最激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群，最成熟的商業(yè)模式，有著26個(gè)電視品牌，套用一句經(jīng)典的臺(tái)詞來說：“前途是光明的，但道路無疑是曲折的。”
8月4號(hào)，我們就開始正式的工作了，上海分公司市場(chǎng)部黃經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地介紹了一下分公司的組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場(chǎng)的基本情況后，我們2個(gè)人作為一組被分配到上海的各大賣場(chǎng)參加實(shí)習(xí)。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店，同時(shí)跟我們?cè)谝黄疬�有分公司的一個(gè)市場(chǎng)推廣員吳哥，之前雖然也在武漢站過幾次賣場(chǎng)，但心態(tài)是完全不一樣，我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí)，還是作為總部的市場(chǎng)部推廣員去參與賣場(chǎng)銷售的，大多數(shù)同時(shí)都很有激情，態(tài)度也都很認(rèn)真，但在主人翁的心態(tài)上沒有做好轉(zhuǎn)變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng)，一方面也由于我們對(duì)于終端，產(chǎn)品等各項(xiàng)知識(shí)的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信，在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊(duì)組長(zhǎng)龔偉指出了我們存在的問題。
蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道，其在市場(chǎng)上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對(duì)于我們的支持也是很大的，一進(jìn)賣場(chǎng)就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料，我所在的店有海信、長(zhǎng)虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計(jì)16個(gè)，國產(chǎn)品牌中對(duì)我們威脅最大的是海爾，其展廳位置剛好在我們展臺(tái)的前面，我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢(shì)攔截等工作，使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺(tái)并購買我們的電視，并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)過6天的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，很有一些心得，整理如下。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購員的，但我們可以做一些輔助性的工作，比如擦拭機(jī)器，擺放好遙控器的位置，調(diào)試好無線藍(lán)波耳機(jī)的頻道，記住產(chǎn)品的價(jià)格等等，付出總是有回報(bào)的。
2、臉皮厚一點(diǎn)。剛到賣場(chǎng)的時(shí)候不敢給顧客講機(jī)器，及時(shí)講聲音也不大，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，而且旁邊站著一個(gè)很牛的導(dǎo)購，更加底氣不足，結(jié)果第一天只講了兩個(gè)顧客，進(jìn)步很小，只是做了一些攔截工作，記住了一些產(chǎn)品的價(jià)格，畫了三張很簡(jiǎn)單的品牌布局圖，人流圖以及產(chǎn)品陳列圖，以后的幾天在意識(shí)到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試，雖然沒能成功賣出機(jī)器，但膽子大了很多，其實(shí)顧客懂得比我們還少，只要能夠自圓其說，盡量忽悠吧。哈哈！
3、善于利用時(shí)間。在賣場(chǎng)的時(shí)候，一般星期一到星期五的人流量較少，這些時(shí)候我們做些什么呢？我一般會(huì)在這些時(shí)候去了解競(jìng)品的情況，和他們的促銷員聊天以獲得一些信息，或者看一下自己的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)間是擠出來的，只有善于利用時(shí)間的人才能在任何時(shí)候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，從而不斷進(jìn)步。
4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會(huì)發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截，如何派單，如何造勢(shì)，但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié)，養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事，但從現(xiàn)在開始做起，逐漸我們就會(huì)形成自己的體系。
5、成功來自于細(xì)節(jié)。在賣場(chǎng)有的時(shí)候一個(gè)微笑，搬一張椅子給顧客坐，從顧客的角度去幫他挑選合適的電視，都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易，在任何時(shí)候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察，學(xué)習(xí)。
6、不斷的充實(shí)自己。這個(gè)就不用多說了。
7、成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。相信自己，能來到上海實(shí)習(xí)的同事都是精英，誰也不比誰差，要想做得比別人優(yōu)秀，就得付出更多的努力，勇敢的嘗試，遇到挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。
這周總的來說還存在以下一些問題：
1、對(duì)產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價(jià)格方面，缺乏一個(gè)整體的掌握，從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸，不同型號(hào)的產(chǎn)品時(shí)無法有效的處理。我會(huì)在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會(huì)總結(jié)，先從整體上掌握框架，再具體到細(xì)節(jié)。這個(gè)過程對(duì)于我來說有些不適應(yīng)，但必須是要改變的。
2、在溝通方面仍待加強(qiáng)。在和不同類型的人接觸時(shí)，如何做到有效的溝通，是我今后一直要努力的方向。而在賣場(chǎng)當(dāng)中，這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的，良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們?cè)陂T店工作時(shí)候獲得更大的便利。要做到這一點(diǎn)更是需要更多的積累，更多的去聽、去看、去想。
3、對(duì)終端的概念仍很模糊，在工作方面主動(dòng)性還不夠，仍然沒有將自己擺放到一個(gè)主人的位置上，很少主動(dòng)的去思考對(duì)于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個(gè)星期我會(huì)認(rèn)真觀察，用心去思考，做出實(shí)際的行動(dòng)。
以上就是對(duì)本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
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