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手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員述職報(bào)告
手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們
大家好,我叫張寶霞,從加入九洲通訊這個(gè)大家庭以來(lái),一直從事庫(kù)管這份工作,不管從事什么樣的工作,做為一名員工。愛(ài)崗敬業(yè)是基本素質(zhì),如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的,回顧過(guò)去的一年,在過(guò)去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員和收銀員感到自己的責(zé)任重大,我把我的工作職責(zé)總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一:嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫(kù)的機(jī)器,核準(zhǔn)機(jī)器的數(shù)量與配置,對(duì)有問(wèn)題的手機(jī)和供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批OPPO手機(jī),驗(yàn)貨時(shí)比較麻煩,當(dāng)時(shí)自己的思想作斗爭(zhēng),看還是不看,最后還是放棄僥幸的心里,一臺(tái)一臺(tái)仔細(xì)檢查,最后快結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)手機(jī)后蓋磨損較嚴(yán)重,一臺(tái)手機(jī)沒(méi)有數(shù)據(jù)線,馬上和業(yè)務(wù)聯(lián)系,做了退廠處理。
二:對(duì)庫(kù)存要做到"了如指掌,心中有數(shù)"詳細(xì)記錄手機(jī)的進(jìn)出庫(kù)情況,哪些型號(hào),那些顏色是經(jīng)常賣的,那些是不經(jīng)常賣的,進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
三:對(duì)庫(kù)時(shí),看三店庫(kù)存,及時(shí)對(duì)調(diào)貨,減少三店庫(kù)存,及時(shí)消化掉。
四:及時(shí)和銷售聯(lián)系:對(duì)銷售不好的型號(hào)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。
五:對(duì)每一筆進(jìn)出錢的明細(xì)登記清楚。
②出庫(kù)時(shí)一試二聯(lián)及時(shí)登記,每天下賬做到簡(jiǎn)單清楚,準(zhǔn)確保證實(shí)庫(kù)中賬目一致,對(duì)做售后的機(jī)頭,配件也一一清楚登機(jī)。
雖然已是老員工了,但是在很多地方做的不到位,由于手機(jī)作為電子產(chǎn)品更新時(shí)代的較快,對(duì)新款手機(jī)的功能,參數(shù),價(jià)位了解的不夠透徹,還有就是出庫(kù)偶爾會(huì)寫錯(cuò)組別,有時(shí)會(huì)把一組出的寫到了二組或吧小組退庫(kù)的機(jī)沒(méi)有及時(shí)登機(jī),給大家造成的不便,希望原諒,做的不足之處在以后的工作中一定要改進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任,我將滿懷熱情投入到自己的本職工作,為九洲的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,
愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝大家!
拓展閱讀:述職報(bào)告
大家好,我叫張紅燕,下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作情況并同時(shí)展望一下新的一年里我的愿望。
我主要是在大廳負(fù)責(zé)銷售,每天的工作就是整理柜臺(tái),檢查手機(jī),接待客戶。
有時(shí)對(duì)檢查手機(jī)的疏忽,造成了店里的一些損失,非常的抱歉,在往后的工作中,一定要認(rèn)真,不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
在接待客戶時(shí),有的客戶真的很好,我們真的要感謝他們,但是相對(duì)一些客戶,我們就得控制一下自己的情緒:
如何控制自己的情緒?(一共三步)
1.在每次說(shuō)話前先停下來(lái)。
2.問(wèn)問(wèn)自己想說(shuō)的話是想發(fā)泄還是想表達(dá)。
3.只說(shuō)對(duì)人對(duì)己有益的話,然后有人會(huì)說(shuō),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,不錯(cuò),所有的能力在開始學(xué)習(xí)的時(shí)候都不容易,成為習(xí)慣就不難了,習(xí)慣重復(fù)踐行的結(jié)果,習(xí)慣久了就成為品質(zhì)和素養(yǎng)。
其實(shí)我就是一個(gè)比較沒(méi)有耐心的人,碰到那種不吭聲的顧客就著急了,有時(shí)可能是沒(méi)有給客戶介紹對(duì)機(jī)型,如果介紹到客戶的心坎上,我想客戶是會(huì)留下來(lái)的,(比如oupo))所以在以后的工作中,一定要堅(jiān)持。
任何人請(qǐng)把一件事做到極致,都是牛人,所以成功,路上并不擁擠,因?yàn)閳?jiān)持的人并不多。
我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售人員,一定要勤奮,而且具有抗壓能力,能快捷調(diào)整自己的心態(tài),能快速引起客戶的對(duì)話題的興趣,并快速挖掘出客戶的核心需求,還要有自信,堅(jiān)持,在堅(jiān)持,最后就是堅(jiān)持!
最后謝謝大家給我的照顧,和大家在一起做真的很高興。
最后愿我們的九洲通訊茁壯成長(zhǎng),生意興!
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