社區(qū)半年度工作總結(jié)
社區(qū)半年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，2017年已走過一半，察哈爾路社區(qū)在挹江門街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道各科室的指導(dǎo)與支持下，在社區(qū)黨委、居委會貫徹落實與推進(jìn)下，在社區(qū)全體同仁的齊心合力共同努力下，社區(qū)半年度各項工作取得超預(yù)期的成績，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、以黨建工作為核心，真抓實干、全面推進(jìn)；
察哈爾路社區(qū)黨委自換屆后，將社區(qū)黨建作為社區(qū)工作核心，以黨建工作帶動社區(qū)工作為工作思路，堅持在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)各項工作。以抓支部建設(shè)為著力點(diǎn)，將4個支部改選為6個支部，增強(qiáng)社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心力；嚴(yán)格落實"三會一課"制度，集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話、十八屆六中全會精神、省十三次、市十四次黨代會報告；加強(qiáng)黨性教育強(qiáng)化黨員管理，開展再學(xué)《黨章》，重溫"入黨誓言"活動，明確黨員義務(wù)，發(fā)揮黨員模范帶頭作用；推進(jìn)"兩學(xué)一做"調(diào)動黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性，實現(xiàn)轄區(qū)察哈爾路39、虎踞北路64號、鎮(zhèn)江路10號院落自治管理；集中學(xué)習(xí)中組部關(guān)于交納黨費(fèi)文件，明確離退休與在職黨員黨費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn)，上半年收繳黨員3萬余元。
年初，社區(qū)黨委召開擴(kuò)大會議，分別就社區(qū)三年發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)二級黨組織改選、為民辦實事專項資金使用、第六屆居委會成員代表人選等問題展開討論形成決議，并由社區(qū)黨委牽頭實施。
半年來，社區(qū)黨委集中進(jìn)行了兩次"兩新"組織排查，對轄區(qū)116家企業(yè)進(jìn)行了摸底、登記，新增"兩新"黨支部1個，新增黨員4人，尋找到失聯(lián)黨員6名。至目前，察哈爾路社區(qū)黨委下設(shè)6個支部和2個"兩新"支部，黨員人數(shù)310名。2-3月份，社區(qū)黨委全面開展全體黨員年度民主測評工作，并就測評工作召開黨委擴(kuò)大會議1次、支委會議6次，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)2次，分支部學(xué)習(xí)12次，黨員參評率100%.在全省開展"大走訪"活動以來，社區(qū)"兩委"干部、社工截止5月底已走訪1294戶，完成進(jìn)度達(dá)45%,實行低保戶、困難戶、老黨員、老模范、軍烈屬優(yōu)先走訪，共梳理問題33個，涉及民生服務(wù)問題2個、社會治理問題30個、其他問題1個，其中上報區(qū)委問題1個，即知即改問題辦結(jié)率100%.
此外，社區(qū)黨委還組織黨員開展"黨員民主生活會"、"迎新年文藝匯演"、"3.5學(xué)雷鋒志愿活動"、"3.12植樹節(jié)活動"、"緬懷革命先烈清明祭掃活動"、"迎5.1勞動節(jié)志愿活動"等。
根據(jù)2017年社區(qū)黨建工作計劃，以弘揚(yáng)延安精神打造特色品牌紅色文化教育中心開展青少年學(xué)習(xí)延安精神系列活動為社區(qū)黨建特色工作，至目前，已完成教育元素設(shè)置及前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計6月份起對青少年開放。
二、以社建工作為重心，立竿見影、全面執(zhí)行；
年初，社區(qū)召開"兩委"聯(lián)席會議，審議通過社區(qū)第六屆居民成員代表，并召開了第一次成員代表大會。根據(jù)全年工作計劃，加快推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，推行轄區(qū)院落成立業(yè)主委員會或自治管理委員會實行自治管理。通過宣傳發(fā)動，虎踞北路64號、察哈爾路39號、鎮(zhèn)江路10號院落自治管理委員會均已成立開始履行自治管理職責(zé)，虎踞北路120-122號院落自治管理委員會正在籌備中。
為有效改善老舊小區(qū)環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，上半年，積極配合街道城管科對虎踞北路64、66、68、120、122號、鎮(zhèn)江路8、10、12號、回龍橋6-6號拆違工作。同時，社區(qū)借助環(huán)境綜合整治和拆違工作，將回龍橋6-6號、鎮(zhèn)江路10號進(jìn)行了系統(tǒng)性綜合治理，翻新了圍墻，修繕了道路，新建了車棚，修整了綠化。特別是鎮(zhèn)江路10號院落為實現(xiàn)自治管理，還申請新建了門衛(wèi)配套用房。為解決鎮(zhèn)江路8號3幢居民長期無車棚及車輛被盜問題，經(jīng)居民議事會決定新建了共用車棚。
為推行社區(qū)微網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)零距離，拓展社區(qū)與居民聯(lián)系溝通橋梁，適時發(fā)布活動與服務(wù)信息，及時解決居民訴求，2月初社區(qū)推出"微信公眾號",至目前關(guān)注居民達(dá)200余人，在線解決多起居民訴求。根據(jù)社區(qū)工作計劃，每季度推出一期"社區(qū)園地"宣傳海報，現(xiàn)已推出兩期，內(nèi)容涉及社區(qū)組織架構(gòu)、人員分工、聯(lián)系方式，社區(qū)近期工作小結(jié)，開展活動、工作剪影以及活動、工作計劃等，實現(xiàn)居務(wù)公開，加強(qiáng)社區(qū)與居民聯(lián)系，方便居民了解社區(qū)工作和參與社區(qū)活動。
此外，社區(qū)綜合文化服務(wù)中心因自然風(fēng)化和年久失修等原因出現(xiàn)大面積滲漏，加上社區(qū)文化活動隊伍不斷的擴(kuò)大，現(xiàn)有場地已經(jīng)無法滿足社區(qū)文化組織活動需要，(325224.com)年初申請對現(xiàn)有活動場地進(jìn)行局部改造，至今，已經(jīng)完成前期全部工作，即將進(jìn)入施工實施階段。
三、以居民需求為中心，千方百計、全面為民；
為有效利用為民服務(wù)專項資金，提升居民滿意度，解決居民實際困難，社區(qū)以居民需求為中心，通過黨委會、座談會、議事會等多渠道、多形式集思廣益、廣泛收集2017年為民服務(wù)項目，并經(jīng)社區(qū)"兩委"聯(lián)席會議與居民成員代表大會審議通過，報街道備案。根據(jù)為民服務(wù)辦實事項目計劃，在項目實施前召開相關(guān)居民議事會，就如何實施達(dá)成統(tǒng)一意見，按照規(guī)定履行各個程序，做到公開、透明。針對較難實施的為民服務(wù)項目，社區(qū)千方百計，多方聯(lián)系，想盡辦法將居民訴求得以解決。例如鎮(zhèn)江路11號巷道路燈項目，該條巷道貫穿虎踞北路與鎮(zhèn)江路，巷道窄，來往行人、非機(jī)動車輛又多，長期沒有路燈，夜晚漆黑一片，經(jīng)常發(fā)生碰擦事件，又存在安全隱患，多次向路燈管理處申請未果，經(jīng)多數(shù)居民反映，納入2017年為民服務(wù)項目。社區(qū)就該巷道路燈事宜多次與路燈管理處聯(lián)系，答復(fù)是不屬于市政道路，也不是出新小區(qū)，不符合設(shè)置路燈要求。之后，社區(qū)就想能不能在司法所或居民用戶電表后掛分表設(shè)置路燈，但考慮到長期的電費(fèi)問題，社區(qū)放棄了這個想法。一個偶然的機(jī)會，為該巷道安裝路燈提供了信息，就是附近公園里安裝的太陽能路燈，如果安裝到該巷道，既解決了路燈問題，又節(jié)能環(huán)保。經(jīng)過調(diào)研、比價及現(xiàn)場勘查，決定先安裝1盞試一試。在觀察一周時間確定效果非常好之后又安裝了2盞，徹底解決了這條巷道多年黑暗的問題。
在為民服務(wù)專項資金使用過程中，社區(qū)總結(jié)往年工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，適時對項目進(jìn)行了調(diào)整，化零為整，以院落、小區(qū)為單位進(jìn)行系統(tǒng)性改善，將為民服務(wù)專項資金零星使用改成一年投入一兩個項目，取得顯著性效果和示范效應(yīng)，便于后期復(fù)制。根據(jù)這一思路，社區(qū)再次召開"兩委"聯(lián)席會議和相關(guān)居民議事會，確定將零星項目投入到一兩個院落。上半年，社區(qū)將回龍橋6-6號和鎮(zhèn)江路10號作為為民辦實事示范項目進(jìn)行實施。
截止5月底，為民服務(wù)專項資金共支出34381.70元，其中環(huán)境類支出5354元，公益類支出1830元，活動類支出17377.70元，管理類支出9820元。目前，尚有已經(jīng)完成的鎮(zhèn)江路8號車棚，回龍橋6-6號、鎮(zhèn)江路10號院落綜合環(huán)境整治項目未予結(jié)算。
四、以社區(qū)服務(wù)工作為基礎(chǔ)，增能提優(yōu)、全面落實；
2017年，察哈爾路社區(qū)把社區(qū)服務(wù)工作作為開展社區(qū)工作的基礎(chǔ)，主要實施的措施有：一是完善各項規(guī)章制度，參照《黨章》、《居委會工作職責(zé)》和《鼓樓區(qū)挹江門街道社工管理辦法》制訂了《黨委成員崗位工作職責(zé)》、《居委會成員崗位工作職責(zé)》、《社工管理規(guī)定》和《考勤制度》。二是強(qiáng)化社工隊伍管理，嚴(yán)格落實《鼓樓區(qū)挹江門街道社工管理辦法》、《社工管理規(guī)定》和《考勤制度》。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每月最后一周五定為社工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)日，全年分為八期，由社工輪流任教，將分管業(yè)務(wù)知識教授給全體社工，使每一位社工都能成為多面手、全能社工，且對每一位授課社工的業(yè)務(wù)知識和水平也是一個提升的機(jī)會。四是根據(jù)每一位社工工作能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)行科學(xué)合理分工，達(dá)到優(yōu)劣互補(bǔ)，共同進(jìn)步。
半年來，社區(qū)服務(wù)初見成效，組織失業(yè)人員培訓(xùn)32人，失業(yè)困難人員認(rèn)定11人，發(fā)放"40、50"補(bǔ)貼158人，帶領(lǐng)失業(yè)人員參加招聘會26場次，發(fā)放單位社會保障審查通知156家；辦理生育證10人，出具計生證明5份，審核獨(dú)生子女費(fèi)59人，辦理一次性獨(dú)生子女父母獎勵24人，婦女健康體檢25人，簽訂計生責(zé)任書8份，宣傳計生政策180人次，慰問困難兒童1人；1-5月辦理轉(zhuǎn)入企業(yè)退休人員38人，為社會化管理企業(yè)退休人員預(yù)約體檢309人，為社會化管理企業(yè)退休人員申請兩節(jié)困難慰問23人，孤寡慰問12人，發(fā)放重病慰問、死亡慰問36人次，發(fā)放70、80.90生日慰問金25人次。為自管組織負(fù)責(zé)人發(fā)放一季度費(fèi)用2583元。為28位80歲老人申請尊老金，1-5月份共發(fā)放尊老金313人。1-4月共有17位居民死亡，火化率百分之百；辦理12345 工單90件，核查轄區(qū)內(nèi)公共車棚及門衛(wèi)房84處，拖運(yùn)裝潢垃圾28處60余車，清理衛(wèi)生死角7處，車棚4處，樓道雜物3處，協(xié)助拆除違建6處，發(fā)放黑臭河整治告知書100余份；辦理新增低保1戶，清退低保4戶，發(fā)放困難家庭慰問金49戶，殘疾人家庭慰問金21戶，少數(shù)民族牛羊肉補(bǔ)貼120戶，申領(lǐng)慈善救助4戶，申領(lǐng)殘疾困難家庭家用電器7戶，辦理住房保障7戶，殘疾人社保補(bǔ)貼6人，為152人辦理涉核體檢，辦理傷殘軍人信息核查106人。
五、以豐富群眾文化活動為提升，齊頭并進(jìn)、全面開展；
根據(jù)年初制定的全年文化活動工作計劃，社區(qū)通過個別交流和海報宣傳，積極調(diào)動居民參與社區(qū)文化社團(tuán)建設(shè)，上半年新成立"唯美"舞蹈隊、"舞動"武術(shù)隊和社區(qū)名人工作室，對"我青春"走秀隊、"怡和之聲"合唱隊、"心語心"心靈茶吧隊員進(jìn)行了梳理、增補(bǔ)。目前，參與社區(qū)文化組織居民達(dá)到100余人，各類文化活動已正常開展，每周舉行文化活動培訓(xùn)6場次。
2017年計劃舉辦文化活動31場，至5月底已經(jīng)舉辦15場次，其中有迎新年文藝匯演、猜燈謎鬧元宵活動、3.8廚藝大賽活動、3.12植樹節(jié)活動、文化社團(tuán)成員踏青活動等，另外，全年計劃開展10期營養(yǎng)膳食系列教育活動、4期智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
六、以適時反思總結(jié)為契機(jī)，集思廣益、全面改進(jìn)；
2017年已走過一半，察哈爾路社區(qū)取得了一些成績，也存在著一些問題，例如在部分為民辦實事項目中，由于過于注重居民需要，忽視了項目規(guī)范運(yùn)作；全年活動過于頻繁，組織不夠周密，缺乏創(chuàng)新、缺失宣傳。針對存在的問題，社區(qū)積極尋求解決方法，多方咨詢、集思廣益，在今后的各項工作中將加以改進(jìn)。
半年工作總結(jié)寫作與修改的要點(diǎn)
在事務(wù)公文中，篇幅較長、結(jié)構(gòu)難以把握、很難寫出特色的，要數(shù)總結(jié)了。因此，衡量寫作水平的高低，往往從所撰總結(jié)的質(zhì)量如何來看，就可一清二楚了。那么，總結(jié)寫作與修改的要點(diǎn)又何在呢？筆者認(rèn)為，可從扣政策、抓特點(diǎn)、找典型、清材料、理思路、刪冗文六個方面來把握。
1
扣政策
我們寫工作總結(jié)，往往要對前一段工作進(jìn)行全面、審慎的回顧，即對前一段工作在貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策、依法行政和實施領(lǐng)導(dǎo)的情況進(jìn)行審視。所謂扣政策，具體地講，一是有無違法、違背中央指示精神、違背客觀規(guī)律、侵犯群眾利益的行政行為被作為經(jīng)驗在總結(jié)；二是理論上的提法是否符合黨報黨刊中的輿論子向和跟新提法；三是引用的政策法規(guī)是否得當(dāng)。如果政策使用不當(dāng)，或有錯誤，那么，總結(jié)出來的經(jīng)驗也是不正確的；如果推廣，則是有害無益的，甚至?xí)斐蓯毫佑绊�。例如，××省疾病控制中心為原免疫�?guī)劃所所長×××發(fā)文求情，這單位發(fā)文及一系列為貪官求情的工作，即使幾經(jīng)周折、勞神費(fèi)力，也不宜寫進(jìn)工作總結(jié)之中。
2
抓特色
所謂"特色",是指事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩和風(fēng)格。就一份總結(jié)而言，一是指內(nèi)容⊥的獨(dú)特風(fēng)格。有的秘書寫總結(jié)，喜歡套用老模式，平鋪直敘，記"流水賬",連重點(diǎn)也不突出，就更談不止有什么特色了。單位或部門的工作總結(jié)，要突出"你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我神"的工作成績，寫作的重心應(yīng)當(dāng)是反映當(dāng)?shù)毓ぷ髦杏歇?dú)特性和創(chuàng)造性的東西。要寫出自己"這一個"的特色，要唱好"地方戲"和"拿手戲".而對于那些照抄照轉(zhuǎn)一般化的工作情況，年年可套、家家可用的"常規(guī)性武器",各級各地乃至全國都適用的"普通話",就沒有必要寫人總結(jié)之中。那樣的材料即使報上去也不會有多大用處。在當(dāng)今"快餐化"的時代，生活、工作節(jié)奏已不斷加快，閱文者總是希望在最短的時間內(nèi)閱讀盡量多的文字，獲取盡可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，盡量縮短文章的篇幅，才能達(dá)到閱文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作總結(jié)的標(biāo)題要突出全面工作總的特色，文章各個部分要緊扣主旨突出各個方面的特色，每一段的開頭也要概括本段要旨。目前流行一種將具體事實與數(shù)據(jù)用黑體標(biāo)出作為小標(biāo)題，讓閱文者在一兩分鐘內(nèi)就能讀完一份經(jīng)驗材料主干的做法，值得借鑒。
3
找典型
典型的作用巨大，效果明顯，一個好的典型就是一面鮮明的旗幟，對于廣大群眾是一種非常現(xiàn)實、直觀的教育和引導(dǎo)，比一般的說教更具說服力和感召力。一份總結(jié)是否有用，同其所反映的內(nèi)容與事跡的典型程度有很大的關(guān)系。有的單位或部門的工作總結(jié)，東拼西湊找材料，方方面面有成績，就是通篇難找一個有一定分量的典型，這樣的總結(jié)對工作又有何益呢？領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)性講話離不開一條條活生生的典型經(jīng)驗，辦公室主任最感興趣的是下級總結(jié)中的典型材料，而秘書則往往為得到一個典型事例。更是打爛了電話，甚至"踏破鐵鞋".那么，怎樣才能尋找到典型呢？除了平時在工作中要注意培養(yǎng)典型外，還可以從效果、做法、認(rèn)識等三個方面去發(fā)現(xiàn)典型。首先是從效果上找典型。某項工作產(chǎn)生了最佳效果，取得了顯著成績，才能引起人們的關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)的重視。對于本地區(qū)本單位實踐中創(chuàng)造出來的、能夠解決人們最關(guān)心的問題而又優(yōu)于別處的最佳處置方案及工作經(jīng)驗，應(yīng)當(dāng)敏銳地抓住并及時地撰寫。模范集體和先進(jìn)個人都有科學(xué)的經(jīng)驗值得推廣。其次是從做法上找典型。某方面工作能取得實效，自然離不開科學(xué)的管理和先進(jìn)的做法。但如果某項工作略見成效或效果暫時不明顯，也可總結(jié)比以前有所改過、比別人先進(jìn)，特別是有創(chuàng)意的典型做法。再次是從認(rèn)識上找典型。行動的先導(dǎo)是思想，認(rèn)識的深化、觀點(diǎn)的亮化和主題的升華，寫進(jìn)總結(jié)中，仍然不乏深刻的典型意義。
4
清材料
材料是文章的基本要件，無論理論材料還是事實材料，都要做到真實、新穎、貼切、有力，所引政策法規(guī)、名人名言、領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾評價等都必須準(zhǔn)確無誤，不能斷章取義、拼湊曲解，更不能"想當(dāng)然".總結(jié)中常見的一些所謂的"群眾評價",不像群眾的口吻，倒像秘書的杜撰；所引政策法規(guī)條文有些已經(jīng)過時或不夠貼切。事實材料就更有講究。要真實，就不能虛構(gòu)杜撰，過去那些"村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務(wù)院"的統(tǒng)計數(shù)字害人不淺。2006年4月13日國家發(fā)改委為防止各地GDP指標(biāo)層層分解、層層加碼的問題，專門發(fā)出《關(guān)于請各地區(qū)科學(xué)確定本地區(qū)"十一五"時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的通知》，說明國家對預(yù)報數(shù)字準(zhǔn)確度的重視。同時，材料一定要新，要選擇最新的事實和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年的材料可謂新，去年的材料還算新，前年的材料也許就是"陳芝麻"了。要貼切，就要用一根紅線貫串所有的材料，即圍繞中心來精心選擇材料。在修改和審核時，對于那些虛假的、過時的、"外圍"的材料，要毫不吝惜、堅決擯棄。
5
理思路
寫得好的總結(jié)，思路往往是很清晰的，猶如一位出色的導(dǎo)游，預(yù)先設(shè)計好路線，將你有順序地引到一個個游覽景點(diǎn)一樣，看完所有的景點(diǎn)而行程絲毫不亂。我們寫工作總結(jié)，一般是按照"基本情況——主要做法——成績及經(jīng)驗——存在問題及教訓(xùn)——下一步打算"的思路來結(jié)構(gòu)文章；還是采用"橫式結(jié)構(gòu)",分別按照各個方面的工作來寫，邊寫做法、成績、經(jīng)驗，邊寫存在的問題及教訓(xùn)和打算。具體總結(jié)某一方面的工作時，是先寫做了什么工作，談重要性，次寫做法與效果，后用典型集體和個人的事例來予以說明，按照"做了什么——怎樣做的（情況與做法）——做得怎樣（成績和經(jīng)驗）"來構(gòu)思；還是只寫"做了什么"與"做得怎樣",而略去"怎樣做的"這一部分呢？即使在一段話中，上下旬之間也存在一個思路途接的問題。
6
刪冗文
梁實秋先生說："文學(xué)作品無不崇尚簡練，簡練乃一切古典藝術(shù)之美的極則。"這同樣也是我們寫總結(jié)所追求的最佳境界。簡練就是簡要而又精練，就是"少而精".總結(jié)要簡練，就要講究立意精辟，結(jié)構(gòu)精巧，材料精確，敘議精當(dāng)，文筆精悍�？磥硪獙懗龈哔|(zhì)量的總結(jié)，還真須下一番功夫不可。當(dāng)然，"簡潔"是相對而言，不是越短越好，也不是一切總結(jié)皆作短文。譬如，全國黨代會的報告，一萬余字便是"少"了。一個企業(yè)的年度工作忠結(jié)，一萬字便太多了。1992年北京市好公文評選中，膺選一等獎的首鋼總公司的年度工作總結(jié)，只用了1900余字。言之有物，短文長看；言之無物，長文短看。有的同志熱衷于"做文章",可謂"妙筆生花",觀點(diǎn)精心提煉，內(nèi)容苦心剪裁，文字刻意潤色。既有"四六旬",也有百分比；既有面上概括，也有典型事例。念起來朗朗上口，聽起來熱熱鬧鬧，內(nèi)容卻是空空蕩蕩。你去審視它的每句話，會驚奇地發(fā)現(xiàn)，有用的句子寥寥無幾，整個文章除了耽誤聽眾（讀者）的時間以外，毫無實際意義。要使文章精練，—個行之有效的方法就是要提高文章的含金量，刪去一切冗文，爭取在盡量少的文字中含有最大的信息量。一份工作總結(jié)能夠在最短的篇幅內(nèi)傳達(dá)最大的信息量，往往給人以單位領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)干練、辦公室辦事果斷、信息來源廣泛、秘書知識豐富的良好印象；既能對工作作出客觀的評價，又能使人在愉快之中受到啟迪。
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