【精選】畢業(yè)實習(xí)報告四篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的畢業(yè)實習(xí)報告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
20xx年5月，世通華納移動電視傳媒集團(tuán)有限公司正式成立，是中國領(lǐng)先的移動電視傳媒集團(tuán).集團(tuán)下設(shè)移動電視技術(shù)有限公司,移動電視節(jié)目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門,通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數(shù)字電視播出終端，構(gòu)建中國城市新型的視聽媒體——數(shù)字移動電視.
作為中國最大的移動電視運營商，世通華納專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑，同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平臺。世通華納的移動電視廣告平臺在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閑娛樂節(jié)目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費群體,獲得更高效的廣告到達(dá)率,從而增加市場占有率及提升品牌知名度。
20xx年，世通華納移動電視傳媒集團(tuán)有限公司得到了多家國際頂級風(fēng)險投資商的充分肯定。隨著國泰財富基金、鼎暉創(chuàng)投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元，世通華納的品牌架構(gòu)獲得更大的延展空間，從而演化成為具備聯(lián)播功能的跨區(qū)域媒體平臺。
時至今日，世通華納已經(jīng)在全國設(shè)立23個全資子公司，10家辦事處，所打造的賣動傳媒已成為國內(nèi)規(guī)模最大的移動電視廣告聯(lián)播網(wǎng)，覆蓋全國33個省會及中心城市，擁有5萬輛公交車，8萬臺電視收視終端，城市覆蓋人群達(dá)到2億人次，以其貼近市民的節(jié)目內(nèi)容和極強(qiáng)的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業(yè)發(fā)展的新篇章。世通華納也以無可爭議的雄厚實力，捍衛(wèi)了中國移動電視第一媒體的地位。
實習(xí)工作內(nèi)容：
了解公司的背景、做有關(guān)于公交移動電視開機(jī)率的調(diào)查和問卷及后期跟同事跑業(yè)務(wù)。
實習(xí)時間：20xx年5月8日—20xx年5月25日
實習(xí)地點：沈陽市沈河區(qū)青年大街219號華新國際大廈14樓e座
實習(xí)內(nèi)容及心得：
以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)，雖然實習(xí)是短暫的，但我獲益良多。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方，更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個向往已久的社會，雖然實習(xí)的單位離學(xué)校很遠(yuǎn)，但一路的疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我和大家一樣，滿懷激情的走進(jìn)了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情，因此對于這次能在這里實習(xí)，我非常珍惜這個機(jī)會，并打算在有限的時間里盡快的適應(yīng)這里的一切。
世通華納是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
由于我們對于公司的背景不是十分了解，公司對我們20名實習(xí)生進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)，讓我們對公司有了最基本的認(rèn)識，了解了公司的概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢等等�！霸谥袊�，85的市民完全依賴公共巴士出行、學(xué)習(xí)、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息，這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命�！臂晨偟脑捵屛覀兞私獾搅斯灰苿与娨曌鳛樾屡d的主流大眾傳媒，前途不可限量。同時，對我對公司的核心價值也有了初步了解：誠實、責(zé)任、服務(wù)、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創(chuàng)新互補(bǔ)、效果佳、長時性、強(qiáng)制性傳播、高性價比”的優(yōu)勢；以“親善、大眾和活力”的品牌個性，全效連接著買賣雙方，鏈接著城市的每一個消費場所。賣動傳媒，以其獨特的傳媒模式，一改傳統(tǒng)媒體在傳播過程中信息的大量損耗，無可替代的成為在封閉空間唯一性，無干擾的強(qiáng)化傳播媒體平臺。
作為一個以“成為中國移動電視傳媒的領(lǐng)航者”為企業(yè)愿景的廣告公司，世通華納秉承“以勇于創(chuàng)新、突破自我、居安思危、速度致勝”為經(jīng)營理念，覆蓋城市的龐大收視人群，以深度、全效、連續(xù)音畫的傳播方式，全天廣告高強(qiáng)度滾動播出頻次，以及節(jié)目植入等多種高效廣告?zhèn)鞑ナ侄�，生動演繹了全效傳播在移動電視領(lǐng)域的完美應(yīng)用。因此，無論對城市居民還是對企業(yè)商家而言，賣動傳媒都是一個真正高頻次、高觸達(dá)率、高黏合度的溝通平臺，也都傾注著世通華納責(zé)任的極至�！皠賱t舉杯相慶，敗則拼死相救”激勵著每一個世通華納人在這個競爭激烈的商海中，不斷的奮勇前進(jìn)……
而我們實習(xí)的公司是世通華納沈陽公司，它成立于20xx年2月，公交移動電視正式開播于今年4月。據(jù)統(tǒng)計，公司中員工的平均年齡是31歲，其中45.6的員工是大學(xué)以上學(xué)歷。為此，我十分慶幸能夠有在這樣一個充滿活力的公司實習(xí)的機(jī)會，使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)中有些工作的.認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí)，加深了我對廣告的理解，豐富了我的
廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是做坐在那里等著培訓(xùn)，之后公司的田總為我們分配了任務(wù)——對45條公交車移動電視的開機(jī)率進(jìn)行調(diào)查以及向隨機(jī)向路人做調(diào)查表。這任務(wù)讓我十分興奮！但工作并非象我想的那樣容易，在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的，還要因為做調(diào)查表而受到他人的拒絕……
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余，實習(xí)生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在下班的路上漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶，讓我更深刻的知道，做營銷也好，做其他工作也好，有一些東西是相通的，通過和師傅的交談，也使我不再盲目，冷靜地思考了自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝系里領(lǐng)導(dǎo)、老師和世通華納廣告公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。3周，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)時間
暑假期間, 共計8周。
二、實習(xí)方式及地點
1、西安地區(qū)：部分集中實習(xí)，統(tǒng)一管理；
2、非西安地區(qū)：分散實習(xí)，由學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位。
三、實習(xí)目的
1、熟悉對外經(jīng)貿(mào)易活動的程序和環(huán)節(jié)；
2、檢驗對國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易基本理論和實務(wù)技能的掌握和運用；
3、積極參與各種國際經(jīng)貿(mào)活動，掌握進(jìn)行相關(guān)國際經(jīng)濟(jì)活動的技巧，提高協(xié)作或獨立進(jìn)行外經(jīng)貿(mào)活動的能力；
4、學(xué)會理論聯(lián)系實際，學(xué)會觀察問題、分析問題的方法，能運用所學(xué)分析、研究并解決實際工作中問題；
5、深入進(jìn)行調(diào)查，廣泛搜集資料，為畢業(yè)論文寫作積累素材。
四、實習(xí)內(nèi)容
1、進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)2、海關(guān)業(yè)務(wù) 3、進(jìn)出口商品檢驗檢疫
4、外貿(mào)企業(yè)管理 5、涉外企業(yè)國際業(yè)務(wù) 6、跨國企業(yè)國際市場業(yè)務(wù)
7、其他相關(guān)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如倉儲、貨運、保險、結(jié)算等
8、相關(guān)政府職能部門（如外貿(mào)廳、局等）管理業(yè)務(wù)
五、實習(xí)要求
1、嚴(yán)格按規(guī)定時間進(jìn)入畢業(yè)實習(xí)，分散實習(xí)的學(xué)生必須在8月5日前以信函形式將所在實習(xí)單位的情況匯報給系里（其內(nèi)容包括單位名稱、廠長經(jīng)理姓名、聯(lián)系方式、地址、工作性質(zhì)并加蓋單位公章）。
2、認(rèn)真作好實習(xí)日記，如實記錄實習(xí)階段的工作、學(xué)習(xí)和生活。
3、深入進(jìn)行調(diào)查研究，分析和解決實踐問題，寫好調(diào)查報告。
4、認(rèn)真總結(jié)實習(xí)活動，按要求寫好實習(xí)報告和調(diào)查報告，并在返校時及時送交教研室。
5、按時返校，9月30日為最后期限。不按時返校者將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。返校時上交實習(xí)單位實習(xí)鑒定，實習(xí)日記、實習(xí)報告、調(diào)查報告，四件缺一即不予登記實習(xí)成績。
六、指導(dǎo)教師職責(zé)
1、指導(dǎo)教師接受指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)任務(wù)后，要做要指導(dǎo)的一切準(zhǔn)備工作，了解指導(dǎo)學(xué)生的情況，對學(xué)生進(jìn)行組織紀(jì)律和安全教育。
2、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)畢業(yè)實習(xí)全過程指導(dǎo)
�。�1）對于在西安地區(qū)畢業(yè)實習(xí)，指導(dǎo)教師應(yīng)經(jīng)常走訪實習(xí)單位，了解和解決實習(xí)中問題。
�。�2）對于在非西安地區(qū)畢業(yè)實習(xí)，指導(dǎo)教師應(yīng)通過電話、電郵等工具保持與實習(xí)單位和學(xué)生的聯(lián)系，進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)。
七、實習(xí)紀(jì)律和其它注意事項
1、嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律，模范遵守實習(xí)單位的`各項規(guī)章制度，服從管理，保守秘密，不遲到，不早退、不曠工。
2、工作要積極主動，踏實認(rèn)真；要謙恭好學(xué)、不驕不躁；要尊敬師長、團(tuán)結(jié)友愛、互助合作，積極參加單位的各項活動，熱愛集體，熱愛勞動；
3、注重在實踐中錘煉自己的意志品質(zhì)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)，樹立良好的當(dāng)代大學(xué)生的形象。
4、和系里保持經(jīng)常的聯(lián)系，匯報自己的實習(xí)情況并接受專業(yè)教研室的指導(dǎo)和管理。
八、指導(dǎo)老師及聯(lián)系方式
九、實習(xí)日記、實習(xí)報告的內(nèi)容和要求
1.實習(xí)日記
實習(xí)日記是學(xué)生實習(xí)報告的基本素材，要求學(xué)生將每天實習(xí)活動及主要收獲、感想等以日記的形式加以記錄。
2.實習(xí)報告
實習(xí)報告是評定實習(xí)成績的主要依據(jù)，實習(xí)結(jié)束后應(yīng)按實習(xí)大綱的要求，進(jìn)行全面的分析和總結(jié)，及時寫出實習(xí)報告。實習(xí)報告內(nèi)容包括：
①實習(xí)概況，包括實習(xí)單位、實習(xí)業(yè)務(wù)、實習(xí)的一般過程及內(nèi)容等。
②主要收獲（3000—5000字），包括：
�。�1）實習(xí)業(yè)務(wù)中的主要收獲
（2）實習(xí)過程中調(diào)查研究的主要收獲
�。�3）實習(xí)中提出的合理化建議及被采納的情況
十、考核內(nèi)容和方式
1. 實習(xí)成績考核：
畢業(yè)實習(xí)考核內(nèi)容主要包括實習(xí)鑒定（含學(xué)生實習(xí)期間的考勤、紀(jì)律表現(xiàn)、工作完成情況）、實習(xí)報告、實習(xí)日記三部分，由實習(xí)指導(dǎo)教師按五級評分制綜合評定。
2. 評分標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法
1、實習(xí)鑒定：占20%（20分）考核內(nèi)容有：
�。�1）遵守實習(xí)紀(jì)律，遵紀(jì)守法，無缺勤，遲到和早退；
�。�2）遵守企業(yè)規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密；
�。�3）工作態(tài)度好，吃苦耐勞，積極主動；
�。�4）謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)互助，以禮待人。
�。�5）能按時完成實習(xí)任務(wù)，認(rèn)真寫實習(xí)日記；
�。�6）現(xiàn)場教學(xué)能認(rèn)真聽講，作好筆記；
�。�7）對指導(dǎo)教師和指導(dǎo)人規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容能基本掌握。
2、實習(xí)報告：占50%（50分）考核內(nèi)容有：
�。�1）能按時獨立完成實習(xí)報告；
（2）實報告內(nèi)容基本符合實習(xí)大綱要求；
（3）內(nèi)容論述無原則性錯誤：
�。�4）文章層次分明，語言簡練，邏輯清楚，書寫整齊。
3、實習(xí)日記：占30%（30分）
實習(xí)完畢后提交：
1、實習(xí)報告（文字版包括封皮和電子版），實習(xí)報告用紙（16開）在教務(wù)處主頁——實踐教學(xué)——下載專欄內(nèi)下載
2、調(diào)查報告（a4，小4宋體打�。�，注意調(diào)查報告的寫作格式
3、西安建筑科技大學(xué)分散實習(xí)單位反饋意見表
4、西安建筑科技大學(xué)學(xué)生校外分散實習(xí)申請表
5、實習(xí)日記（32k軟皮本，1元）
畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的：
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理，基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接，熟悉電子產(chǎn)品制作過程及主要工藝。
2、掌握電子組裝的基本技能。
3、掌握電子元器件的識別及選擇。
4、學(xué)習(xí)焊接電路板的有關(guān)知識。
5、看懂收音機(jī)的安裝圖，學(xué)會動手組裝和焊接收音機(jī)。
6、看懂充電器的安裝圖，學(xué)會動手組裝和焊接充電器。
7、了解電子產(chǎn)品的焊接。
二、實習(xí)要求
1、要求學(xué)員熟悉常用電子元器件的識別，選用原則和測試方法。
2、要求學(xué)員練習(xí)和掌握正確與焊接的方法，熟悉焊接工具以及焊接材料的選擇。并了解工業(yè)生產(chǎn)中的電子焊接技術(shù)的發(fā)展，焊接的流程以及裝配整機(jī)的生產(chǎn)流程。
3、要求學(xué)員掌握收音機(jī)，充電器的裝配，焊接，調(diào)試。的基本操作技能，并對實際產(chǎn)品的制作，安裝，調(diào)試和檢測。
4、要求學(xué)員掌握了解電路板的基本知識，基本設(shè)計方法。
三、實習(xí)內(nèi)容
（1）焊接訓(xùn)練：
元器件：電路板、導(dǎo)線；
工具：電烙鐵、錫線；
焊接訓(xùn)練時，首先加熱電烙鐵，然后根據(jù)老師的要求焊接導(dǎo)線。在焊接時特別要注意錫不能太多，否則易發(fā)生短路。焊接完后再利用萬用表進(jìn)行檢測。
�。�2）組裝收音機(jī)。
�。�3）組裝充電器。
四、注意事項
1、焊接的技巧和注意事項：
焊接是安裝電路的基礎(chǔ)，我們必須重視它的技巧和注意事項。
�。�1）焊錫之前應(yīng)該先插上電烙鐵的插頭，給電烙鐵加熱。
�。�2）焊接時，焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角成45度，這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。
�。�3）焊接時，焊錫與電烙鐵接觸時間不要太長，以免焊錫過多或是造成漏錫；也不要過短，以免造成虛焊。
�。�4）元件的腿盡量要直，而且不要伸出太長，以1毫米為好，多余的可以剪掉。
�。�5）焊完時，焊錫呈圓滑的圓錐狀，而且還要有金屬光澤。
2、手工插旱元器件的'原則：
先焊矮的元件，在焊稍高的，最后焊的元件以及：先焊小元件，后焊體積大的元件；焊接時錫量適中，避免漏焊虛焊和橋接等故障的發(fā)生。不必將所有的元件都插上在焊接，而是插一部分，（必須保證元件插對位置）。焊接好，并剪掉管腿。
五、實習(xí)心得
通過一個星期的學(xué)習(xí)，我覺得自己在以下幾個方面與有收獲：
1、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
3、對印制電路板圖的設(shè)計實習(xí)的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力，那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容，不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。
在實習(xí)過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法�？墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設(shè)計，不能不說是一種遺憾。這個實習(xí)迫使我相信自己的知識尚不健全，動手設(shè)計能力有待提高。
兩周的實習(xí)短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍，更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣，例如：一個工位上兩個同學(xué)組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因為一個在做，而另一個人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統(tǒng)一意見，彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗。
實習(xí)這幾天的確有點累，不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實，更豐富，這就是一周實習(xí)的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí)，走進(jìn)社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。
今年一月，我開始畢業(yè)實習(xí)。期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。不同的實習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實習(xí)的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員。實習(xí)的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關(guān)燈飾的知識，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型，材料，型號都顯示出不同的風(fēng)格，其次是"顧客就是上帝"的道理。
有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們："請問你們需要哪一種類的燈飾呢"，其中一位顧客說道："這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……"，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀！這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說："真佩服你呀！"，她說："在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客，他們進(jìn)店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對，以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為’顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象。"。主管所說的'話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。在這里，實習(xí)的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話，打印文件，收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點，我在工作方式，方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
回想起來，實習(xí)是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、工作欠主動，
2、工作有時缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒，我終于認(rèn)識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎，隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習(xí)機(jī)會。②要踏踏實實地工作，虛心請教，刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細(xì)分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實習(xí)，給了我很深的體會：
1、打好基礎(chǔ)非常重要；因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
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