【精品】上半年工作總結錦集9篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的上半年工作總結9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
上半年工作總結 篇1
一、提高思想認識
全面深入傳達脫貧攻堅“春季攻勢”“夏季攻勢”行動有關要求,在鄉(xiāng)干例會、扶貧專題會上學習行動要點,統(tǒng)一思想,提高政治站位,著力掀起脫貧攻堅高潮,召開脫貧攻堅推進會4次,堅持周調(diào)度制,各部門形成合力,全力攻堅。強化脫貧攻堅培訓,增強幫扶工作能力和水平,努力打造一支政策吃透、工作扎實、作風過硬的扶貧干部隊伍。
二、做好精準管理
加強“四率一度”跟蹤問效,結合“集中幫扶日”和“重、補、促”活動進一步排查問題,排查出基礎數(shù)據(jù)不扎實的`問題90條、產(chǎn)業(yè)發(fā)展單一的問題15條、扶貧資金項目管理不規(guī)范的問題4條,并建立問題臺賬,銷號整改。預算收支賬,盡早安排,5月幫扶日摸排出人均收入4000元左右的重點攻堅戶26戶,幫助其中符合小額信貸標準的戶參與資產(chǎn)收益,并申報第四批獎補項目減少生產(chǎn)開支增加經(jīng)營收入。同時針對我鄉(xiāng)未脫貧戶8戶,鄉(xiāng)黨委、政府主要領導已全面走訪,打好政策補丁,確保今年年度任務順利完成。
三、做好“雙包”工作
落實鄉(xiāng)黨政主要領導聯(lián)系村制度,安排分片領導分片抓,業(yè)務骨干具體抓;召集貧困戶和幫扶干部分村開設“扶貧講堂”,效果好凝聚力強,今年長潭村已開設3期,XX村和張村村各2期;加強監(jiān)督問效,鄉(xiāng)黨建辦定期督查選派干部,通過考勤簽到、工作日志、培訓會等形式加強駐村扶貧工作隊作風建設;督促各責任人形成合力,團結一致,通過陣地宣傳、入戶走訪、微信聯(lián)系等形式,及時、適時地對幫助貧困戶解決困難、解釋政策,掌握貧困戶第一手動態(tài)。
四、扎實推進金融扶貧
主動參與對接協(xié)調(diào),按照先摸排、再動員的工作思路,集中力量以最快速度完成小額信貸工作。安排幫扶干部一對一幫助貧困戶準備材料,貧困戶滿意度高,20xx年我鄉(xiāng)任務171萬,目前已完成53戶177萬,累計獲貸率70.7%。
五、推進項目實施
按照區(qū)完善脫貧攻堅項目庫的要求,通過各村實地研究、開會討論上報、鄉(xiāng)黨委會審核,確定項目庫項目共28個,其中20xx年8個項目已實施。截止6月底,第一批XX鄉(xiāng)一戶一策項目和長潭村精準到戶項目已完結,張村村牛張路道路拓寬提升項目和張村自然村貧困群眾生產(chǎn)生活改善提升工程已竣工,其余4個項目抓緊實施中。
上半年工作總結 篇2
一、領導重視,安全生產(chǎn)主體責任落實
在今年初,我街道根據(jù)上級對安全生產(chǎn)要求和**街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實際情況,街道召開了經(jīng)濟工作和安全生產(chǎn)大會。會上領導對安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要,并要求度安全生產(chǎn)工作目標、任務進一步建立健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度,明確各級各部門工作職責,并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責任書,簽訂責任書***家,實行領導干部包村、包企業(yè)制度,明確安全生產(chǎn)責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則,狠抓責任制的落實,一級抓一級,一級對一級負責,不留死角,落實到企業(yè),落實到,確保安全生產(chǎn)工作的實現(xiàn)。
二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管,開展安全生產(chǎn)檢查。
三、街道信訪工作
今年,為了更進一步拓寬和暢通信訪舉報渠道。完善接待群眾工作制度,我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動約訪、集中下訪、上門回訪等形式,拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動,積極做好上級領導交待的任務,并配合有關工作,并設計好街道紀委班子成員在領導接待日,并安排人員參加接訪工作,受理涉紀信訪問題。
(一)加強信訪監(jiān)督,發(fā)揮信訪舉報防范監(jiān)督作用
強化監(jiān)督,促進黨員干部廉潔自律,我們結合《廉政準則》貫徹實施,實現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化,充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進懲防體系建設中的作用,推動信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式,提高信訪監(jiān)督實效。街道紀委對所實施的信訪監(jiān)督個案形成完整的監(jiān)督檔案,組織實施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級管理干部信訪反映問題總數(shù)的30%。
。ǘ┻M一步深化信訪公開、實名舉報工作
在繼續(xù)完善信訪公開和實名舉報工作制度的同時,通過以公開促解決,以實名提效果。進一步加大信訪公開和實名舉報宣傳工作,街道紀委在鎮(zhèn)報上對上述兩項工作分別開展一次專題宣傳活動;對直接受理和上級轉辦實名舉報件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時反饋,通過開展以上工作,充分提高了我街道紀委在群眾中的信任度和滿意度,進一步優(yōu)化了舉報環(huán)境。
。ㄈ┩咨铺幚怼叭L”問題,提高維穩(wěn)意識
街道按照市紀委統(tǒng)一部署,對區(qū)域內(nèi)“三訪”問題進行集中排摸清理;對排查出的重大信訪問題和涉及民生的熱點難點問題,街道紀委領導包案化解,有效控制和減少了“三訪”問題發(fā)生,切實維護了我街道社區(qū)的社會和諧穩(wěn)定。在抓好各鎮(zhèn)信訪聯(lián)系點工作,以點帶面,強化村級紀檢組織信訪舉報工作指導,增強基層紀檢組織解決信訪問題的責任心和工作能力。
四、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓,提高安全意識。
進行安全生產(chǎn)培訓、宣傳和教育,是掌握安全常識,提高安全觀念的重要途徑。街道安監(jiān)站根據(jù)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實際,認真分析研究街道安全生產(chǎn)形勢,制定可行的`宣傳,教育工作方法,把安全生產(chǎn)宣傳,教育,培訓落實到實處,通過懸掛橫幅,張貼宣傳標語、宣***傳畫報,以會代訓等形式,廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》的重要性,全面提高人民群眾的安全防范意識,增強安全生產(chǎn)責任感和緊迫感,特別是6月份全國安全生產(chǎn)活動月中,我們充分利用整個社會宣傳、教育的良好氛圍,特征訂100余套安全生產(chǎn)掛圖,送到各村、各社區(qū)和有關單位、在宣傳欄、車間中張貼,形成人人知道安全,人人關心安全生產(chǎn)的氣氛。我們對有關單位要求建立三級教育,即廠部,車間、班組三個層面,結合本單位實際情況進行安全生產(chǎn)方面的培訓和教育。
上半年工作總結 篇3
xx年8月26日,我項目部組織全體職工,對xx董事長xx年上半年工作總結報告進行了學習、討論!并結合第四工程的“學習報告討論題”和自己的工作崗位作以下總結:
4月份,由于工作需要,我開始到質(zhì)檢科管理內(nèi)業(yè)資料,以前也做過資料,但是在這里完全由自己來管,還是第一次,這也是一個新的挑戰(zhàn)。我們這里有四個路隊一個橋隊,每個月都要和各隊里的內(nèi)業(yè)人員進行勾通,告訴他們做那些資料,而且他們中大部分都是外行,根本不懂,根本不知道資料怎么寫,有的完全就是瞎寫,又由于前一段時間,監(jiān)理對資料的要求不同,和對項目名稱的不確定,導致我們的資料改了又改,工作量非常大,不過也正是這樣使各隊的內(nèi)業(yè)人員不敢亂寫了,有什么不懂的及時問。而且漸漸的'也多少明白了一點,但只限于路基填方的資料,換種寫法就不會了。在這里又得隨時和監(jiān)理勾通,找監(jiān)理簽字,在這里,一份資料就要找6個監(jiān)理簽字,程序是非常繁瑣的,但不管怎么說,有難度才能有挑戰(zhàn),有時一個月要面對好幾次的檢查,包括省、市質(zhì)檢站、業(yè)主、總監(jiān)處、駐地辦等。每一次的檢查都讓我更成熟,更有信心。
針對以上問題,一是加強自己的勾通能力,一是加強專業(yè)知識的學習,嚴格要求自己,減少返工!
學了xx董事長xx年上半年工作總結的報告,xx董事長給我們指出了很多問題,并且也給我們指出了方向,就如我們項目生產(chǎn)經(jīng)理趙福勇說的,我們要好好的學,雖然說有些東西大家涉及不到,但是也要看看我們領導的思路,我們不要走偏了。的確是這樣的,這是我們公司決策層的思路,我們只有看清了思路,那么才能走向更好的未來!
我在xx項目還擔任黨務宣傳的工作,看到董事長報告中提出對宣傳工作的重視,我們下一步還要努力做好宣傳工作,在我們xx項目黨支部的帶領下,我們會大力宣傳企業(yè)的新思路、新舉措、新成效!爭取在我們公司樹立成一個有特色的企業(yè)文化建設典型!
在xx董事長新思路的指引下,開始我們下一步的工作!立足本崗!堅持不懈!
上半年工作總結 篇4
上半年度我鎮(zhèn)取得了一定成績,總結半年來工作,主要有三方面體會。
一是要以實現(xiàn)“兩個率先”為目標,確立與時俱進的發(fā)展觀。
我鎮(zhèn)近幾年的快速發(fā)展,與全鎮(zhèn)上下弘揚一種時不待我,只爭朝夕的強烈發(fā)展觀念分不開。華芳集團從97年轉制前資產(chǎn)不足億元,銷售收入不足億元鄉(xiāng)鎮(zhèn)紡織企業(yè),發(fā)展到目前總資產(chǎn)超60億元,年銷售收入超50億元的國內(nèi)棉紡龍頭企業(yè)。主要是公司一班人確立了敢于投入的發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新的精神。下一步,他們又瞄準十五期末銷售收入超百億元,爭當棉紡龍頭企業(yè)的國際化大集團的目標不斷邁進。這種強烈的發(fā)展觀念成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的源動力。
二是以營造良好的發(fā)展環(huán)境為目標,樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務觀。
幾年來,機關各職能部門確立了勤政廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的服務觀念,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的'支持。
半年來,總公司各職能部門圍繞年初任務目標,認真履行職責,自覺服務經(jīng)濟發(fā)展大局。兩資辦的同志積極配合企業(yè)做好立項、選址、申報等基礎性工作,上半年新批辦私營企業(yè)35家。協(xié)助盛天、逸洋10多家企業(yè)申辦了自營進出口權,為企業(yè)拓展國際市場創(chuàng)造條件。標準計量和質(zhì)量管理條線配合華芳公司、振江公司、金橋輕工機械等11家企業(yè)修訂產(chǎn)品標準15只,并組織普坤公司、銀河機電工程公司等企業(yè)開展了ISO14000環(huán)境管理體系認證和ISO9001質(zhì)量管理體系認證,科技條線協(xié)助企業(yè)做好項目報批及設備引進的相關工作,推動企業(yè)加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品結構的優(yōu)化升級。財務審計和統(tǒng)計條線積極發(fā)揮參謀助手作用,能經(jīng)常性深入企業(yè)調(diào)查摸底,全面、準確、及時地做好各類數(shù)據(jù)的搜集匯總工作,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟運行情況提供真實可靠的依據(jù)。
上半年度我們雖然取得了一定成績,但更應該清醒地看到存在的差距與不足,產(chǎn)業(yè)結構還要不斷調(diào)整,技改投入要加快進度,職能服務有待加強,尤其在招商引資工作上,我鎮(zhèn)與先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比較,與市里的目標任務相對照,還有較大差距,沒有做到時間任務雙過半的要求,我們要認真分析總結,促進各項工作全面發(fā)展。
下半年度,我們將加快各項工作進度,重點突出技改投入和招商引資二項工作,確保完成和超額完成全年目標任務。
一、繼續(xù)加快科技創(chuàng)新和技改投入,提高經(jīng)濟發(fā)展后續(xù)力。
今年下半年,我們要加快現(xiàn)有開工項目建設速度,爭取早竣工、早投產(chǎn),同時要認真規(guī)劃新上項目,為明年發(fā)展打好基礎。下半年,要完成投入工作量7億元,確保全年15億元投入。主要抓好三項工作:①圍繞企業(yè)做大做強抓技改。華芳集團毛紡公司要加快劍桿織機引進安裝,達到精紡錠5.9 萬錠,劍桿織機320臺,9月底全部竣工投產(chǎn),形成1000萬米呢絨生產(chǎn)能力,超過三毛年產(chǎn)量,僅次于陽光。色織公司在下半年要再投入1億元,引進噴氣織機240臺,7、9、11月和明年1月份各投產(chǎn)60臺,達到168臺意大利劍桿織機和240臺噴氣織機,年內(nèi)形成1300萬米色織布生產(chǎn)能力?椚竟驹谌径仍僖M270臺噴氣織機,7、8、9三個月各引進90臺,達到720臺噴氣織機,年內(nèi)形成3200萬米織染布生產(chǎn)能力。②圍繞科技創(chuàng)新抓技改。銀河集團電子工業(yè)園衛(wèi)星接收機擴產(chǎn)項目要在9月份搬入新車間,并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。另外機箱和智能儀式兩只車間在年底完成基建工程。公司還要加快技術創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)力度,上半年度盲掃調(diào)諧器被省科技局列入江蘇省火炬計劃,下半年度要力爭使數(shù)字衛(wèi)星接收機通過國家“雙高一優(yōu)”項目。繼續(xù)加強與科研院校的合作,加快智能儀表的研制,并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。盛天公司下半年,計劃再投資1000萬元,引進3臺高檔彩色繡花機,不斷提高產(chǎn)品技術含量,并努力爭取由目前的外貿(mào)加工業(yè)務向自營出口轉變。計劃在11月份完成3臺設備的安裝調(diào)試,年內(nèi)竣工投產(chǎn)。同時,要加強技術攻關力量,在開發(fā)電腦針織機械上下功夫,以高質(zhì)量的產(chǎn)品提高市場競爭力。③圍繞園區(qū)建設,加入個私企業(yè)投入步伐。按照今年民營企業(yè)新增注冊資本2500萬元,總投入9000萬元的總目標,下半年要加快民營企業(yè)批辦和建設速度。宸豐紡織有限公司紡織擴能項目總投資1000萬元,爭取7月份基建動工,年底竣工投產(chǎn)。逸洋公司2萬噸軸承鋼管擴能項目要盡快通過項目論證,下半年破土動工,總投資6000萬元,華程公司鋼管合資項目正抓緊簽約批辦,下半年度動工基建,并引進相關設備,全年要爭取100家企業(yè)投資落戶工業(yè)園區(qū)。
二、繼續(xù)加快招商步伐,提高全鎮(zhèn)經(jīng)濟外向度。
對照市里的目標任務,我鎮(zhèn)上半年度的招商工作沒有做到時間任務雙過半,下一步,我們要采取多種措施,加快項目引進,確保全年完成注冊外資3000萬美元,到帳外資20xx萬美元的目標任務,具體抓好三方面工作:
1、積極開展招商活動,增加項目信息。非典期間,我鎮(zhèn)原定的招商活動受到阻礙,但南方招商辦事處2名同志仍堅持開展工作,并積累了10余只項目信息。7月份,我鎮(zhèn)將組織人員到廣東,就意向信息開展調(diào)查摸底,登門拜訪有關企業(yè),宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,積極邀請客商來我鎮(zhèn)考察。同時,要繼續(xù)向市里申請出國招商活動,會同有關企業(yè)到境外開展各類項目招商,專題招商,發(fā)揮我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,增強外商來我鎮(zhèn)投資信心。
2、繼續(xù)加強委托招商工作。我們除了采取項目招商、網(wǎng)絡招商等辦法外,要重點做好委托招商工作。在去年聘請專職招商人員設立南方辦事處的基礎上,下半年,我們還要拓寬渠道,聘請外國駐華機構、咨詢公司、使領館人員及外商擔任招商顧問,并明確獎勵標準,提高招商人員工作積極性,擴大招商網(wǎng)絡隊伍,提高項目引進成功率。
3、抓意向項目批辦。目前,全國非典疫情基本解除,我們要抓搶先機,邀請外商前來投資考察,并認真做好前期考察調(diào)研等基礎性工作。華程公司鋼管合資項目,新加坡楊泰龍公司不銹鋼制品項目要力爭在7月份完成批辦。對南方辦事處掌握的信息項目,要篩選排隊,落實專人負責,盡快使意向項目早日簽約批辦。
上半年工作總結 篇5
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及 報關 數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
九月份的工作計劃 :
1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃 :
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的'工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃 :
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結,根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份 圣誕節(jié) 的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結10年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)10年的工作,擬定好11年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
上半年工作總結 篇6
20xx年,根據(jù)上級下達的計劃生育綜合治理目標任務要求,結合本部門實際,加強領導,強化措施,認真抓好落實,F(xiàn)將我局計劃生育綜合治理工作匯報如下:
一、基本情況和完成目標
我局商務系統(tǒng)(含下屬單位)現(xiàn)有122 人,其中:正式112 人,臨時工10人 ;已婚109 人 ,未婚13 人;市場服務中心所屬集貿(mào)市場個體經(jīng)營戶170 戶,從業(yè)人員356 人(其中流動人口已婚育齡婦女2名),根據(jù)要求全部簽訂了計劃生育管理合同并落實好計劃生育;指導“三資”企業(yè)3家按當?shù)赜媱澤块T的管理落實好“三查”。全系統(tǒng)均無計劃外生育和無違反計劃生育事例。
二、主要工作措施
1、堅持黨政一把手親自抓、負總責。 為了切實加強計劃生育綜合治理工作的領導,使工作落實到實處,我局始終堅持“一把手”親自抓、負總責的工作方式,成立了以局長任組長,分管付局長任付組長的計劃生育領導小組,并把計劃生育綜合治理工作擺上主要議事日程。
2、實行例會制。局黨委每一個季度專題研究本系統(tǒng)的計劃生育工作,每半年召開一次專干會議。積極開展好計劃生育知識培訓工作,并認真聽取單位計劃生育工作情況匯報,研究解決計劃生育工作中存在的問題和困難,促使計劃生育工作有序、高效開展。
3、實行目標責任制。根據(jù)商務部門實際,我們制定了《XX縣商務局20xx年計劃生育工作規(guī)劃》、《局機關計劃生育目標管理實施辦法》、《20xx年局機關目杯管理考核實施辦法細則表》、《XX縣商務系統(tǒng)計劃生育優(yōu)待政策》及《XX縣商務局20xx年計劃生育專用經(jīng)費預算》。
4、實行定期督查制度。為督促本部門各單位計劃生育目標管理落實到位。我局計生工作領導小組對下屬各單位計劃生育綜合治理工作落實情況實行檢查督查制度。制定了專項督查實施方案,明確全年督查不少于二次。督查一次,通報一次。
5、 建立獎懲制度。嚴格考核,獎罰分明。為防止計生工作流于形式,我們把人口與計劃生育工作列入干部政績考核和評比先進的內(nèi)容之一,嚴格實行“一票否決制”,年初部署,年中抽查,在次年初考核。對工作出色、無計劃外生育、考核得分在90分以上的,為先進單位,酌情發(fā)放獎金(在年初計劃生育責任保證金中列支);考核成績在80分以下的單位,或本單位及直屬單位有計劃外生育的,實行一票否決,該單位主要領導寫出檢查報告,提出限期整改措施,同時該單位及干部職工當年不能評為先進。
三、工作開展情況
1、認真組織學習計劃生育政策,加大宣傳力度。我們多次組織與會人員學習有關計劃生育的政策、法規(guī)、文件,提高廣大干部職工計劃生育的自覺性及做好計劃生育工作的積極性。并利用標語、墻報等多種形式全面系統(tǒng)地宣傳計生政策,在本部門形成重視計生工作、積極配合協(xié)助有關部門和基層做好計生工作的良好氛圍。
2、制定并與直屬各單位簽訂了20xx年度商務系統(tǒng)計劃生育綜合治理目標管理責任書。實行目標管理,制定考核評估方案。同時每個責任單位向局計劃生育領導小組上交了20xx元責任保證金,年終考核兌現(xiàn)。
3、開展專項督查,根據(jù)年初的專項督查方案,3月25日對市場服務中心等下屬單位下發(fā)了《關于開展20xx度人口和計劃生育綜合治理工作專項督查的通知》,隨后組織相關人員根據(jù)目標責任狀進行逐一檢查,4月21日對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題進行了督查通報。
4、按照縣人口與計劃生育局的有關規(guī)定,去年11月25日及6月13日組織機關、屠宰辦、民爆公司、市場服務中心所有的育齡婦女到縣計劃生育服務站進行查環(huán)查孕。局系統(tǒng)已婚育齡婦女“三查”率達到100%,沒有出現(xiàn)違規(guī)生育現(xiàn)象。
5、落實經(jīng)費,確保計生工作有序開展。計劃生育事業(yè)是一項具有社會效益的公益性事業(yè),我們明確要求局屬單位要切實保證計生工作經(jīng)費的落實。如考核評比中獲得優(yōu)秀等獎項的獎勵經(jīng)費、局屬各單位與各股室簽訂的考核獎勵、計生工作人員的辦公經(jīng)費、計生優(yōu)惠政策經(jīng)費等都要落實到位。同時,我們利用計劃生育的利益導向機制,對獨生子女家庭、計劃生育的家庭和晚婚晚育者給予各種獎勵、照顧和優(yōu)惠,以啟動實行計劃生育的內(nèi)在動力,引導職工主動實行計劃生育的措施。
上半年工作總結 篇7
今年上半年,在××市委市政府和××市農(nóng)業(yè)局及經(jīng)管處的領導下文秘部落,我局認真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項方針政策,緊緊圍繞黨委政府的工作中心和《××市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)責任目標管理考核辦法(20xx年度)》確定的六項工作內(nèi)容,牢牢抓住穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度、農(nóng)村財務“雙代管”、農(nóng)民負擔監(jiān)督管理、農(nóng)經(jīng)信息化建設、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設、涉農(nóng)信訪案件查處六項工作重點,大膽創(chuàng)新,開拓進取,并完善落實了各項目標責任制及配套的考核制度,使我市的農(nóng)村經(jīng)濟管理工作取得明顯成效,農(nóng)村經(jīng)濟管理局上半年工作總結及下半年工作計劃。
一、上半年工作的基本情況
。ㄒ唬┱J真貫徹《農(nóng)村土地承包法》,繼續(xù)做好穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度工作。今年上半年,我們主要抓了以下幾點:一是加大對農(nóng)村土地承包法律、法規(guī)和政策的宣傳,尤其是《農(nóng)村土地承包法》的宣傳力度。年初向市委、市政府提出了關于在全市集中開展學習宣傳《農(nóng)村土地承包法》活動的建議,主動爭取領導支持,市里除利用電視講座、宣傳車、張貼標語等形式宣傳外,還由市委組織部牽頭,對全市818個行政村的黨支部書記、村主任分批進行了以學習《土地承包法》為主要內(nèi)容的法律、法規(guī)培訓。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也對村“兩委”成員進行了集中培訓。二是認真抓好各項土地承包政策的落實。我市的土地延包工作全面結束后,我們針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)存在的“兩園”(果園、桑園)承包問題,本照既依法辦事,又切實可行的原則,進行了穩(wěn)妥處理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)的`“兩園”在土地延包時按當時政策不在5%以內(nèi),現(xiàn)在按《農(nóng)村土地承包法》應計在5%以內(nèi),目前已陸續(xù)到承包期,為此我們要求有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)按照《農(nóng)村土地承包法》要求,制定工作方案,確保政策落實到位。三是做好農(nóng)村土地承包信訪案件的查處工作。為及時查處信訪案件,市經(jīng)管局設立了信訪科,并建立健全了信訪接待、查處等方面的各項制度,嚴格實行首問負責制。今年上半年共辦理土地承包信訪案件13起,處結率100%。
。ǘ┩晟浦贫龋炕己,促進農(nóng)村財務管理規(guī)范化。首先,為解決全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的農(nóng)村財務“雙代管”業(yè)務操作規(guī)程不統(tǒng)一的問題,在搞好調(diào)查和廣泛征求意見的基礎上,市局印發(fā)了《××市農(nóng)村財務“雙代管”工作規(guī)范標準》,同時統(tǒng)一設置了定期報表,從而統(tǒng)一了口徑,為統(tǒng)計報表和工作信息準確及時打下了基矗其次,突出抓了資金代管率和代管質(zhì)量。截止今年5月底,全市818個行政村,已實行資金代管的789個,占總村數(shù)的96.5%,全市代管資金結余額達6670萬元,半年工作總結《農(nóng)村經(jīng)濟管理局上半年工作總結及下半年工作計劃》。再是,強化考核機制,根據(jù)××市政府《二○○五年農(nóng)村工作綜合考核辦法》,我局印發(fā)了《××市農(nóng)村財務“雙代管”工作百分考核辦法》,對各項工作進行了分數(shù)量化,市經(jīng)管局每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作情況進行一次考核,并將考核情況書面通報到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
。ㄈ┘哟蠖讲椋鋵嵳,農(nóng)村負擔工作常抓不懈。在這項工作中,我們主要把握了以下幾點:一是加大督查力度,三月份,我局以市減負辦的名義向市委市政府上報了關于對農(nóng)民負擔工作進行執(zhí)法大檢查的請示,市委組織減負辦成員單位分四個組對全市15處鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年農(nóng)民負擔工作進行了全面檢查,采取看文件、資料、賬簿和入村入戶調(diào)查相結合方式,共抽查了34個村,102個農(nóng)戶,并對檢查出的問題制定落實了整改措施。二是認真落實轉移支付資金專款專用、糧食直補、“兩工”管理、“一事一議”等政策。經(jīng)查20xx年度全市轉移支付資金撥付到位,共發(fā)放糧食補貼852萬元,公益事業(yè)金全部取消,“一事一議”資金全面停收。三是完善制度規(guī)范管理。嚴格實行《農(nóng)民負擔信訪責任制》、《違犯農(nóng)民政策責任追究制》、《農(nóng)民負擔信訪責任制》等各項制度,市、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級都簽訂了責任狀。同時全面實施農(nóng)村義務教育收費“一費制”和報刊限額制。20xx年度農(nóng)民負擔卡,已于麥收前發(fā)放到農(nóng)戶手中。
(四)農(nóng)經(jīng)信息化建設及農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設工作。今年上半年,我們重點抓了鎮(zhèn)級農(nóng)經(jīng)信息站的制度建設和信息員業(yè)務培訓工作。第一季度,市局安排專人在奎聚街道和飲馬鎮(zhèn)兩個信息站抓了制度建設示范,四月份召開了農(nóng)經(jīng)信息化制度建設工作現(xiàn)場會,同時采取以會代訓的方式進行了業(yè)務培訓。擬于10月份對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度建設情況進行全面檢查,同時對收放信息條數(shù)等量化指標完成情況進行通報。
農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設工作,市鄉(xiāng)兩級已建立了專門機構,配備了工作人員,全市的統(tǒng)一章程和規(guī)章制度正在征求意見當中,各項配套的工作制度和措施即將出臺。
。ㄎ澹┬旁L工作。為切實做好信訪工作,今年4月份,經(jīng)報市有關部門批準,市經(jīng)管局設立了信訪科,配備了專職信訪人員,并逐步完善了各項規(guī)章制度,嚴格實行首問負責制。今年上半年共辦理各類信訪案件15起,處結率達100%。同時,市經(jīng)管局還對涉農(nóng)信訪案件的查處工作制定了考核辦法,并將考核結果列入全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管工作考核內(nèi)容。
二、工作中存在的主要問題
。ㄒ唬┺r(nóng)村土地承包工作方面存在的主要問題:一是由“兩園”問題導致部分村叫行地超5%。在進行二輪土地延包時,我市的“兩園”大多是采取叫行承包的形式,根據(jù)當時的政策,“兩園”不在5%機動地以內(nèi)!掇r(nóng)村土地承包法》頒布后,農(nóng)民普遍要求將超5%部分分地到戶,現(xiàn)在“兩園”已陸續(xù)到期,又鑒于“兩園”生產(chǎn)管理的特殊性,群眾持分地和分承包費兩種意見,不好統(tǒng)一,“兩園”問題難以解決。由此引起部分群眾上訪,這是當前落實《農(nóng)村土地承包法》的一大難題。二是《農(nóng)村土地承包法》頒布后,對村級原土地承包方案中一些不符合法律規(guī)定的條款如何變更與法接軌問題,由于在時效等方面上級沒有明確規(guī)定,基層在具體工作中很難把握。如有的在校學生土地已在識實施辦法》實施前收回,現(xiàn)又上訪要求歸還。也有的村準備將已畢業(yè)的在校學生的土地收回集體,對這方面的信訪和咨詢我們很難答復。
。ǘ┺r(nóng)村財務管理方面存在的主要問題:一是會計聘任制難獲實效,村級財務人員變換頻繁。去年村委換屆期間全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級會計隊伍的穩(wěn)定都受到不同程度影響。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)變動面近四分之一,不少工作責任心強、業(yè)務素質(zhì)高的村會計,由于受各種復雜因素的影響(其中包括堅持原則得罪了人的因素)而被撤換。有不少不懂業(yè)務的人上了崗,會計聘任制難以實施。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站對代管資金的管理不夠規(guī)范,以存單形式管理的資金數(shù)額較大。這種方式存在許多弊端,不符合財務制度,必須予以解決。三是全市還有個別村因種種原因尚未進行資金代管,亟待解決。
(三)在農(nóng)民負擔監(jiān)督管理方面,從全市組織檢查的情況看,仍存在個別中小學收費收據(jù)不規(guī)范、城建部門借辦理審批手續(xù)搭車收費、村報刊費超限額等問題。
三、下半年工作打算及對市的工作建議
(一)認真貫徹《農(nóng)村土地承包法》,確保各項政策落實到位。近期召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站長會議,全面摸清全市村級“兩園”的底子(包括總面積、超5%面積、到期年限等),向市政府寫出書面報告,力爭今年秋種前,拿出一個既符合法律規(guī)定,又切實可行的指導性意見,確保積極穩(wěn)妥地解決好“兩園”問題,維護農(nóng)村穩(wěn)定。
。ǘ┰谵r(nóng)村財務管理方面。一是立足村級資金“雙代管”這個重點,抓好我市制訂的村級財務“雙代管”工作規(guī)范標準的實施,促進農(nóng)村財務“雙代管”的規(guī)范化。二是重點協(xié)助有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府解決好個別村未納入“雙代管”的問題。三是積極做好農(nóng)村會計培訓工作,下半年分批舉辦全市農(nóng)村會計培訓班,以提高他們的業(yè)務素質(zhì),促進經(jīng)管工作的開展。
(三)認真做好信訪工作。下半年要繼續(xù)把信訪工作列入經(jīng)管工作的重要位置,由一名副局長分工具體抓,再充實兩名工作人員,認真落實新《信訪條例》,建立健全各項規(guī)章制度,按條例規(guī)定及時處理,力爭優(yōu)質(zhì)結案率百分之百。
。ㄋ模┙ㄗh市里秋種前舉辦新會計教材培訓班,為縣級會計培訓培訓師資。同時建議市里出面組織到外地考察學習,進行農(nóng)村會計委派制試點,以加快這項工作的進程。既減輕農(nóng)民負擔,又能提高會計隊伍的穩(wěn)定性,也有利于經(jīng)管工作的開展。
上半年工作總結 篇8
1、落實食品質(zhì)量監(jiān)督抽查經(jīng)費。根據(jù)《食品安全法》第六十條“食品安全監(jiān)督管理部門對食品不得實施免檢,縣級以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應對食品進行定期或不定期的`抽樣檢驗。進行抽樣檢驗,應當購買抽取的樣品,不收取檢驗費和其他任何費用”和《食品安全法實施條例》第三十六條“縣級以上農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應當按照食品安全年度監(jiān)督計劃進行抽樣檢驗”的規(guī)定,為加強我市高風險食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查工作,確保全市高風險食品質(zhì)量安全,我局曾多次向政府提交食品監(jiān)督抽檢經(jīng)費,但仍未落實,因此,懇請市政府落實食品監(jiān)督抽查經(jīng)費,以保證我市食品質(zhì)量安全。
2、廣西日用陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(二期)建設用地問題。
3、為促進市陶瓷、水泥地方支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品提升質(zhì)量,需要以政府名義召集企業(yè)召開相關會議。
上半年工作總結 篇9
20xx年我院的傳染病管理工作在衛(wèi)生局和疾控中心的指導下,通過全院醫(yī)務人員的努力,有效控制和降低了法定傳染病在本轄區(qū)發(fā)生。現(xiàn)將20xx上年度傳染病管理工作總結如下:
一、健全規(guī)章制度
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及其相關法規(guī),以及衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制機構制定的有關傳染病防治工作的要求和規(guī)定,建立健全各項規(guī)章制度。
2、根據(jù)國家有關法律和條例,建立和健全醫(yī)院疫情報告制度,完善相應的預案,成立了領導小組,把責任落實到人,組織制定各項疾病預防工作計劃,并組織實施。
二、加強人員培訓
為提高我院醫(yī)護人員和轄區(qū)衛(wèi)生室傳染病防控工作水平,我院不定期對醫(yī)護人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生開展傳染病防治法和常見傳染病診斷的培訓,以提高人員的傳染病業(yè)務素質(zhì),增強對傳染病的識別能力及上報意識,提高我鎮(zhèn)傳染病防控工作質(zhì)量。特別針對今年的人感染高致病性禽流感H7N9、麻疹、手足口病、埃博拉出血熱等傳染病開展了13次的培訓和考
試,更加熟悉相應傳染病知識,便于做到及時上報處理,確保無重大疫情發(fā)生。
三、嚴格規(guī)范化管理
1、指定人員負責醫(yī)院傳染病報告卡的`收集、審核、上報工作,定期檢查和督促各科室做好傳染病報告工作。
2、每月2次對院內(nèi)傳染病報告管理進行自查,對發(fā)現(xiàn)的問題并給予建議及整改措施。本年度共進行傳染病自查12次,未發(fā)生漏報、遲報現(xiàn)象。
3、每天登陸疫情網(wǎng),隨時搜索轄區(qū)傳染病,每周按時下載疾控中心傳染病報告監(jiān)測分析,并將分析結果及時醫(yī)院群內(nèi)進行了通報,使全院職工隨時了解掌握傳染病發(fā)病動態(tài)。
3、對發(fā)現(xiàn)的疑似傳染病病例,嚴格按照要求,及時、準確的完成上報、登記、轉診工作。
4、對所轄村衛(wèi)生室開展了2次傳染病報告管理督導檢查;對所轄的學校進行春季傳染病防控、麻疹、手足口病,嚴防傳染病在學校爆發(fā)。
5、按照規(guī)范及要求開設發(fā)熱、腹瀉門診,并及時上報了相關信息。
【上半年工作總結】相關文章:
上半年工作總結怎么寫_上半年工作總結10-18
上半年工作總結07-11
上半年工作總結(經(jīng)典)07-21
[精選]上半年工作總結07-17
上半年工作總結07-19
上半年工作總結07-19
上半年工作總結07-19
上半年工作總結07-19
上半年工作總結07-19
上半年工作總結【經(jīng)典】07-19