實用的轉(zhuǎn)正述職報告三篇

　　在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正述職報告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

轉(zhuǎn)正述職報告 篇1

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)�任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

　　要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

　　一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。

　　當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。

　　如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。

　　看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

　　四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：

　　您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚；領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。

　　試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較�。还ぷ鲀�(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的'多些。

　　在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

　�。�1）努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

　�。�3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

轉(zhuǎn)正述職報告 篇2

　　在這近一個月的工作和學習中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報. 懷著對人生的無限憧憬，我走入了蘇寧，加入了xxx部門，在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作，聽從領(lǐng)導的安排，按時完成任務。作為xxx部門的成員，首先要熟悉工作流程，剛來的`時候?qū)�工作流程很陌生，辦事效率不高，經(jīng)過不到一個月的努力以及同事的幫助，漸漸地我已經(jīng)對對各個環(huán)節(jié)有所熟悉，相信再過些時間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多，當然途中肯定會遇到許多困難，我要像蘇寧精神一樣，執(zhí)著拼搏，永不言敗。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，我愿早日成為正式員工，為公司美好的明天盡一份力量。

轉(zhuǎn)正述職報告 篇3

　　加入中建X局已經(jīng)四個月了，在四個月的時間里我成功的由一個學生變成了一名職場人士。在XX項目部工作以來我學到了很多東西，在工作、交際、學習等方面收獲很大，下面我一一作總結(jié)。

　　第一工作方面。隨著工作的展開我基本知道蓋一幢樓的施工順序是怎么樣的(比如要先打樁---做冠梁---打錨索---土方開挖---樁頭破除---開挖承臺地梁---打墊層---放線---砌磚胎膜---下鋼筋---澆承臺混凝土等)，也知道會有很多大型機械以及各道工序穿插施工。由此給我的感悟是一個工程的快與慢在于各個工序之間是否銜接得當。打個比方，土方開挖與邊坡支護(打錨索)還有破樁頭這三者都是互相制約的關(guān)系。怎么說呢?如果土方挖得過慢那么給錨索的工作面就不多，這會影響到邊坡的支護，反過來就制約了土方不能挖土太快;如果土方挖得太快，那么如果破樁的速度跟不上那又會影響到挖土和打錨索。另外土方開挖的路線也是一個非常重要的關(guān)鍵點，只有設計出合理的路線才能有效的節(jié)省時間，才能有效的壓縮工期。挖土的時候要注意控制挖土標高，要時不時地拿水準儀去測標高控制挖土深度。另外我們應該多跑多看多問，這樣學到的東西才多，基礎(chǔ)才更扎實。平時領(lǐng)導交代的任務要及時完成，執(zhí)行力要強，完成不了的事情或解決不了的問題要第一時間反應。在一天的工作結(jié)束時總結(jié)一下今天工作的內(nèi)容，哪些按計劃完成了，哪些還差多少沒完成，哪些地方做的不到位，找出原因分析并提出解決方案。同時規(guī)劃下一天的工作，這樣做到心中有數(shù)，工作實施起來才有條理，有主次，不至于在現(xiàn)場瞎指揮。

　　第二交際方面。說到交際又引申到了溝通與協(xié)調(diào)的問題，這也是我們施工員的主要工作。在現(xiàn)場,工作能不能順利開展很大的程度取決于溝通與協(xié)調(diào)。雖然我們是總包，但是我們在現(xiàn)場應當放低姿態(tài)，擺正自己的位置，在現(xiàn)場我覺得我不比工人高一等，我們的共同目的是把工作做好，實現(xiàn)互利共贏。我需要他們實現(xiàn)項目部的計劃，而他們遇到困難(比如技術(shù)上的問題，圖紙問題)也需要我的幫助，只有這樣才能更好更快的把樓蓋起來。對勞務要敢于指出他們出現(xiàn)的問題，盡量減少返工，對領(lǐng)導要敢于說出自己的想法，爭取得到贊同，對監(jiān)理提出的問題要重視，認真處理，爭取得到肯定。

　　第三學習方面。以前在學校的時候我們只學了一些結(jié)構(gòu)設計和施工組織的理論知識，對于101系列圖集和大型的施工圖沒有深入的接觸過。來到了單位才知道現(xiàn)場施工不僅要熟讀圖紙還要掌握規(guī)范。說句老實話，初來咋到我既不懂怎么看圖紙也不知道要看什么規(guī)范，但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下我慢慢的學會了讀圖，慢慢的知道這個地方該要看哪本圖集的哪一點�，F(xiàn)在我主管鋼筋工程已經(jīng)知道鋼筋工程比較容易出現(xiàn)的問題在哪里，比如箍筋的彎鉤是否夠長、梁底是否加墊塊保證梁底有保護層、鋼筋的級別直徑根數(shù)水平及豎向間距是否符合圖紙說明、鋼筋的'錨固長度、搭接范圍、搭接長度、箍筋的加密范圍是否滿足規(guī)范要求、鋼筋的柱墻的定位是否和圖紙一致。其實說到底這也是驗收規(guī)范上的一些要求。但是要發(fā)現(xiàn)上述問題就要求我平時多規(guī)范圖集以及技術(shù)規(guī)

　　程、多看技術(shù)方案，做到事前預見、事中控制、避免事后處理。單單會這些還不夠，科技在不斷進步，我們必須不斷學習，掌握最好最實用的新方法，新工藝，才能縮短工期節(jié)約成本達到在陽光下的利潤最大化的目的。

　　在工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的不足之處，比如圖紙還是吃得不夠透，對可能出現(xiàn)的問題還沒有意識，現(xiàn)場的質(zhì)量控制還需要改進，還沒有形成自己的一套行之有效的管理辦法。在今后的工作中我應該不斷提高自己，主要從以下幾個方面進行：

　　1、加強思想道德修養(yǎng)，加強政治文化學習，起到黨員的先鋒模范作用;

　　2、加強業(yè)務學習，多看規(guī)范圖集、多翻圖紙不懂就問，絕對不懂裝懂;

　　3、做好當天的工作總結(jié)與下一天的工作計劃，每周做好當周的工作總結(jié)與下周的工作計劃，不打無準備的仗;

　　4、提高心理抗挫能力，面對困難不妥協(xié)不氣餒，要有永不服輸?shù)木��?

　　5、增強自己的語言表達能力和交際能力，要善于和各種人交流溝通，以提高自己的執(zhí)行力;

　　6、利用公司的網(wǎng)絡教育平臺，多學習各方面的知識，尤其是業(yè)務方面的課程，以提高自己的業(yè)務素質(zhì);

　　7、搞好人際關(guān)系，積累人脈，為工作提供便利條件;

　　8、規(guī)劃好自己的人生路線，并付諸以行，堂堂正正做人，踏踏實實做事。

　　最后我為中建X局的蓬勃發(fā)展感到驕傲和自豪，為能在X局友好和諧互助的氛圍中工作感到滿意，相信經(jīng)過我們?nèi)�體X局人的努力，X局的明天更美好。

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