【熱門】上半年工作總結(jié)集合六篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
在整個(gè)國際國內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)不夠樂觀的環(huán)境下,生產(chǎn)制造基地圍繞公司“走出生產(chǎn)、定位北京、布局全國、躋身國際”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的工作大局,把對(duì)市場(chǎng)的危機(jī)感體現(xiàn)到日常的生產(chǎn)工作中去,提高生產(chǎn)掌控能力,提高效率,降低損耗,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)全力保證客戶的訂單補(bǔ)單能夠及時(shí)出貨。
回顧生產(chǎn)制造基地XX年上半年的工作,主要有以下五個(gè)方面的進(jìn)展:
(一)、生產(chǎn)方面
1、指標(biāo)完成情況及開展的主要工作:
XX年上半年全廠完成產(chǎn)值x萬元,其中生產(chǎn)制造基地完成產(chǎn)值x萬元,其中廠內(nèi)完成產(chǎn)值:x萬元,完成預(yù)算產(chǎn)值的x%。比XX年同期?萬元增加了x萬元。完成產(chǎn)量x噸,比XX年同期?噸減少x%。
2、工作中存在的問題及措施
。1)、部分機(jī)關(guān)部室對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的重視程度不夠。如聯(lián)德針形卸料閥中所用原材料到廠時(shí)間過晚,影響生產(chǎn)周期,使該項(xiàng)目不能按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃。部分外購件仍不能合理有序的根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃日期要求進(jìn)廠,致使變壓器分廠和電控分廠上半年生產(chǎn)制作不均衡。
(2)、臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)安插、設(shè)計(jì)更改發(fā)生頻繁,影響下料、制作進(jìn)度。增補(bǔ)件、返修件量大且工期往往緊張,需臨時(shí)安插生產(chǎn),影響既定生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。又兼更改、重復(fù)更改頻繁,且大部分發(fā)生于產(chǎn)品產(chǎn)成之后,返工量大,嚴(yán)重影響工期。
。3)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與工藝要求難實(shí)施。x爐殼、x爐機(jī)等項(xiàng)目產(chǎn)品的特殊產(chǎn)品結(jié)構(gòu),而引發(fā)的.各種工藝難點(diǎn),以及部分常規(guī)產(chǎn)品半成品制作困難,更改頻繁給生產(chǎn)組織帶來困難等問題。技術(shù)部與車間工藝組及操作人員未能及時(shí)溝通,進(jìn)行合理的技術(shù)交底。
。4)、部分生產(chǎn)設(shè)備過于陳舊或已不能滿足部分新產(chǎn)品的加工需求,且缺乏保養(yǎng),備件儲(chǔ)備不足,出現(xiàn)故障后修理周期長(zhǎng)。車間模具、工具保管不善,出現(xiàn)損壞、丟失現(xiàn)象。
為了完成XX年下半年工作目標(biāo)我部將積極與技術(shù)部、經(jīng)營(yíng)部及人力安裝部、工程管理部溝通,有的放矢,力求增強(qiáng)計(jì)劃的邏輯性;每日與分廠落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)節(jié),查缺補(bǔ)漏,力保計(jì)劃可以順利執(zhí)行;適時(shí)與資源配置中心核對(duì)外購件到廠時(shí)間,互通有無,力爭(zhēng)計(jì)劃完成。
。ǘ、過程檢方面
1、指標(biāo)完成情況及開展的主要工作:
上半年質(zhì)檢任務(wù)是隨著生產(chǎn)任務(wù)的完成而逐步執(zhí)行的,具體檢查項(xiàng)目有:x、內(nèi)蒙xx、內(nèi)蒙xx、x、x、x、x等新項(xiàng)目;還有xx等備件項(xiàng)目。
XX年上半年質(zhì)量指標(biāo)匯表 指 標(biāo)XX.01XX.02XX.03XX.04XX.05XX.06全廠廢品損失率0%0%0%0%0%0%采購物料檢驗(yàn)合格率x%x%x%x%x%x%圖檢合格率x%x%x%x%x%x%2、工作中存在的問題及措施
。1)廠內(nèi)檢查、制造問題。這是我公司問題發(fā)生頻率最高,且重復(fù)最多的重要環(huán)節(jié)。發(fā)生的原因多數(shù)是員工質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),未嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求執(zhí)行;檢查員檢查不到位,導(dǎo)致不合格零件轉(zhuǎn)入下道工序,最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)紕漏。
。2)檢查員技能問題。技能瘸腿問題嚴(yán)重,有的檢查員只會(huì)檢查半成品,對(duì)檢驗(yàn)檢查設(shè)備不了解,操作不熟練,大部分檢查員不會(huì)檢查形位公差。
(3)外協(xié)、外委質(zhì)量問題。外協(xié)外委單位加工能力、水平良莠不齊,造成很多不必要的返工、整改等問題。
針對(duì)以上問題下半年將開展檢查站內(nèi)自身學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、設(shè)備使用。加大對(duì)進(jìn)廠外購件的檢查力度,嚴(yán)格控制不合格品入廠,從源頭抓起,保證外購件的產(chǎn)品質(zhì)量,并希望技術(shù)部門對(duì)外協(xié)單位能夠及時(shí)、有效的做好技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)。
(三)、設(shè)備方面
1、目標(biāo)完成情況
(1)上半年設(shè)備利用率x% ,目標(biāo)值x% 。
(2)上半年設(shè)備完好率xx% ,目標(biāo)值 x%。
(3)上半年設(shè)備故障率xx,XX年全年萬元產(chǎn)值綜合能耗為x。
2、設(shè)備采購
XX年采購設(shè)備情況 分廠設(shè)備名稱數(shù)量(臺(tái))金額(萬元)變壓器分廠電動(dòng)剪刀2x小液壓站2x靜電板包紙機(jī)1x變壓器試驗(yàn)站手持示波器1x數(shù)字兆歐表1x直流電阻測(cè)試儀1x電控高頻開關(guān)電源1x結(jié)構(gòu)件噴涂機(jī)3x生產(chǎn)制造部曬圖機(jī)1x聯(lián)德項(xiàng)目部濾油機(jī)1x4s基地氣保焊機(jī)10x叉車1x鋸床1x合計(jì)xx3、工作中存在的問題及措施
。1)維修人員不足和維修技術(shù)落后。廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量與維修人員數(shù)量不成比例。有的分廠維修人員只有兩人;數(shù)控、數(shù)顯設(shè)備數(shù)量增多,出現(xiàn)的控制系統(tǒng)故障無法解決,維修人員未接受過相應(yīng)的培訓(xùn),維修技術(shù)水平較低。
。2)備品備件管理及時(shí)性問題,廠內(nèi)設(shè)備多為陳舊設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備結(jié)構(gòu)與現(xiàn)行設(shè)備有一定差異,生產(chǎn)廠家及生產(chǎn)數(shù)量有限,備件采購周期較長(zhǎng)。
(3)變電所存在問題,房屋年久失修,有個(gè)別地方存在漏雨現(xiàn)象,所內(nèi)供電設(shè)備已經(jīng)和現(xiàn)在的新式設(shè)備存在差異,個(gè)別設(shè)備所需備件已經(jīng)很難找到,為維修工作帶來困難。
上半年工作總結(jié) 篇2
XX年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)94件,其中高壓客戶用電申請(qǐng)39件,用電業(yè)務(wù)變更55件,到期辦結(jié)率100%。在日常工作中我除了做好本職工作,還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績(jī)。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作,按照大廳要求統(tǒng)一制作爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書,整理相關(guān)材料、檔案!皟(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平,規(guī)范了檔案、流程,更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生,營(yíng)造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能,配合測(cè)試行政審批系統(tǒng)新軟件;積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,并取得了較好的成績(jī)。通過電子政務(wù)培訓(xùn),我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件,縮短了辦件時(shí)間,提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動(dòng),并獲得好評(píng)。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升,拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn),使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,更增進(jìn)了對(duì)集體的`參與意識(shí)與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心,工作重新進(jìn)行分工,責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情,每天都精神飽滿的投入工作,整理業(yè)務(wù)清單,寫好工作日志。
5、存在的問題:我的工作性質(zhì)比較單一,對(duì)業(yè)務(wù)以外的營(yíng)銷知識(shí)了解的太少,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),難以應(yīng)對(duì)各方面的工作,有一些問題不能單獨(dú)處理。
XX年下半年工作計(jì)劃
查找自身存在的問題,糾正問題,才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn),在下半年我會(huì)更好地履行職責(zé),扎實(shí)工作,愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多,更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單,耐心的向客戶解釋,為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無論業(yè)務(wù)多少,我都將在做好本職工作的前提下,積極學(xué)習(xí)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則,虛心的向老同志們請(qǐng)教,努力消化吸收,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年,更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級(jí)文明單位和省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn),以“文明服務(wù)活動(dòng)年”為主題的宗旨為契機(jī),嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中,真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠服務(wù)零投訴。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年期間,我們***街道社區(qū)在縣委、縣政府以及其它相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,有條理,有計(jì)劃的開展工作,腳踏實(shí)地的開展街道社區(qū)各項(xiàng)工作,今年上半年期間,街道社區(qū)安全形式良好,未發(fā)生重大事故,安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn),有力地保障了全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作,F(xiàn)將20xx年上半年***街道社區(qū)工作報(bào)告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)
在今年初,我街道根據(jù)上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)要求和**街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)際情況,街道召開了經(jīng)濟(jì)工作和安全生產(chǎn)大會(huì)。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要,并要求度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度,明確各級(jí)各部門工作職責(zé),并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,簽訂責(zé)任書***家,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包村、包企業(yè)制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,狠抓責(zé)任制的落實(shí),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),不留死角,落實(shí)到企業(yè),落實(shí)到,確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,開展安全生產(chǎn)檢查。
三、街道信訪工作
今年,為了更進(jìn)一步拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道。完善接待群眾工作制度,我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動(dòng)約訪、集中下訪、上門回訪等形式,拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動(dòng),積極做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),并配合有關(guān)工作,并設(shè)計(jì)好街道紀(jì)委班子成員在領(lǐng)導(dǎo)接待日,并安排人員參加接訪工作,受理涉紀(jì)信訪問題。
(一)加強(qiáng)信訪監(jiān)督,發(fā)揮信訪舉報(bào)防范監(jiān)督作用
強(qiáng)化監(jiān)督,促進(jìn)黨員干部廉潔自律,我們結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》貫徹實(shí)施,實(shí)現(xiàn)信訪監(jiān)督的.制度化、常態(tài)化,充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進(jìn)懲防體系建設(shè)中的作用,推動(dòng)信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式,提高信訪監(jiān)督實(shí)效。街道紀(jì)委對(duì)所實(shí)施的信訪監(jiān)督個(gè)案形成完整的監(jiān)督檔案,組織實(shí)施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級(jí)管理干部信訪反映問題總數(shù)的30%。
。ǘ┻M(jìn)一步深化信訪公開、實(shí)名舉報(bào)工作
在繼續(xù)完善信訪公開和實(shí)名舉報(bào)工作制度的同時(shí),通過以公開促解決,以實(shí)名提效果。進(jìn)一步加大信訪公開和實(shí)名舉報(bào)宣傳工作,街道紀(jì)委在鎮(zhèn)報(bào)上對(duì)上述兩項(xiàng)工作分別開展一次專題宣傳活動(dòng);對(duì)直接受理和上級(jí)轉(zhuǎn)辦實(shí)名舉報(bào)件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時(shí)反饋,通過開展以上工作,充分提高了我街道紀(jì)委在群眾中的信任度和滿意度,進(jìn)一步優(yōu)化了舉報(bào)環(huán)境。
上半年工作總結(jié) 篇4
XX年,xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動(dòng)”工作按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心的工作部署,在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下,進(jìn)一步深化和完善“大聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,強(qiáng)化源頭治理、加強(qiáng)條塊聯(lián)動(dòng)、規(guī)范應(yīng)急管理,著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率,解決好百姓關(guān)注的實(shí)際問題,進(jìn)一步提升城市綜合管理會(huì)水平,F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
、鍛(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái):1月至6月共受理派發(fā)案事件430件,結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結(jié)案200件,處置中7件;受理區(qū)“96XX”民生熱線223件,結(jié)案200件,處置中23件。
㈡社區(qū)巡管信息采集平臺(tái):1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎(chǔ)信息398條,其中,重點(diǎn)安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經(jīng)營(yíng)信息104條、社會(huì)治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條,F(xiàn)場(chǎng)查處信息385條,查處率96.7%;確認(rèn)信息381條,確認(rèn)率99%;辦結(jié)信息223條,辦結(jié)率56%。
㈢城市網(wǎng)格化管理平臺(tái):1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報(bào)立案2603件,其中,部件立案210件,辦結(jié)185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結(jié)2375件,處置中18件。
二、上半年工作回顧
、逯乜(jī)效,緊扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺(tái)案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神,按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求,開展大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時(shí)案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動(dòng)中心全面梳理出大聯(lián)動(dòng)信息平臺(tái)上所有各類超時(shí)未辦結(jié)案件,根據(jù)職責(zé)分工和管理職責(zé)進(jìn)行案件分類統(tǒng)計(jì),并將超時(shí)未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進(jìn)行核查確認(rèn)。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,制訂《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)未辦結(jié)案件處置工作的實(shí)施方案》,使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標(biāo)、工作原則和主要任務(wù)。三是召開專題部署會(huì)議。5月31日,召開超時(shí)案件處置工作專題會(huì)議,重點(diǎn)聽取各部門、單位超時(shí)案件處置進(jìn)展情況工作匯報(bào);部署下階段大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)紅燈案件處置工作。
、嬷靥嵘,夯實(shí)兩項(xiàng)基礎(chǔ)
1.提升隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動(dòng)各支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,提高基層各類案件的發(fā)現(xiàn)率,3月初,分中心集中組織培訓(xùn),對(duì)居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是5月,按照“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進(jìn)行案件處置的工作要求,分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺(tái)對(duì)接業(yè)務(wù)培訓(xùn),在規(guī)范平臺(tái)操作流程的同時(shí),實(shí)現(xiàn)有效銜接;三是分中心平臺(tái)操作員定期對(duì)信息采集數(shù)排名靠后的居委進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo),信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強(qiáng)化社會(huì)前端管理,以“查隱患、防事故”為重點(diǎn),完善“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機(jī)制,今年以來,我鎮(zhèn)工作站共上報(bào)涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)安全隱患等信息共計(jì)398條。二是專項(xiàng)性采集。按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求,分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開展公共安全隱患排查與整治專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》,組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站,在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項(xiàng)排查行動(dòng)。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站部署禽流感排查上報(bào)工作。
、缰匾龑(dǎo),著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導(dǎo)。一是日常宣傳。為進(jìn)一步宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會(huì)議、黨員會(huì)議等資源,深入宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場(chǎng)舉辦的綜合治理宣傳活動(dòng)和禁毒宣傳活動(dòng),向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX,并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的`反映渠道,提高老百姓參與城市和社會(huì)管理的積極性。
2.加強(qiáng)隱患整改力度。根據(jù)年度平安家園—社區(qū)公共安全機(jī)制建設(shè)的工作要求,繼續(xù)按照普查、復(fù)查、督查、抽查四個(gè)進(jìn)度開展一系列巡查工作,對(duì)存在公共安全問題的小區(qū),繼續(xù)督促物業(yè)公司整改,針對(duì)疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實(shí)整改,確保居民生活安全。
3.加強(qiáng)聯(lián)合整治力度。根據(jù)《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)未辦結(jié)案件處置工作的實(shí)施方案》,針對(duì)前期遺留的一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問題(如無證照經(jīng)營(yíng)、房屋群租、違法建筑等問題),鎮(zhèn)大聯(lián)動(dòng)分中心統(tǒng)一匯總,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度,有計(jì)劃地開展專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),依法打擊各類違法違規(guī)行為,有效提升全鎮(zhèn)事件處置的辦結(jié)率。
、玳L(zhǎng)效管理有條不紊
1.加強(qiáng)分析研判力度。對(duì)遺留下來的存量疑難案件進(jìn)行梳理、分析、研判,并上報(bào)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議;個(gè)別疑難案件鎮(zhèn)層面無法解決的,提交區(qū)層面協(xié)調(diào)解決。
2.加強(qiáng)聯(lián)勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度,有針對(duì)性、有計(jì)劃地開展一系列的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),有效提升街面事件處置效率,實(shí)現(xiàn)聯(lián)勤巡管常態(tài)化運(yùn)行。
3.加強(qiáng)考核激勵(lì)力度。按照區(qū)大聯(lián)動(dòng)推進(jìn)辦的考核要求,要進(jìn)一步完善各“大聯(lián)動(dòng)”工作站推進(jìn)工作績(jī)效測(cè)評(píng)方案,結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)和日常工作,確?(jī)效考核結(jié)果具有客觀性、公正性。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長(zhǎng)
面對(duì)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì),我社堅(jiān)持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí),不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會(huì)“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動(dòng)進(jìn)行分析、調(diào)查,找尋有價(jià)值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎(jiǎng),在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān),成效顯著。同時(shí),我們?cè)诜(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點(diǎn)定人開展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動(dòng),以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè),靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報(bào)務(wù)行為,切實(shí)把服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
二、加強(qiáng)信貸管理,確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的'關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識(shí)”營(yíng)銷意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí),對(duì)所有貸款資料進(jìn)行檢查,對(duì)手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強(qiáng)信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。完善了貸款審批制度,嚴(yán)格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實(shí)行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對(duì)收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對(duì)所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,月初五日前對(duì)當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對(duì)發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)的貸款及時(shí)上報(bào)信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對(duì)每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對(duì)不良貸款絕對(duì)額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,對(duì)新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時(shí)對(duì)貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究,嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),做好會(huì)計(jì)出納工作
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級(jí)工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會(huì)計(jì)出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進(jìn)行檢查,充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識(shí)薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實(shí)行財(cái)務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、銀行駐點(diǎn)的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng),現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上,特別是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而又無券商營(yíng)業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)上是值得的。在上海深圳廣州等證券業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大中城市,券商在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化程度,為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營(yíng)銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道,銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈,通過我們的適時(shí)引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對(duì)已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,都是證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切,有一定的號(hào)召力與影響力,通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營(yíng)銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè),將潛在客戶的.挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶的進(jìn)場(chǎng)。所以,無論是在股市行情火暴的時(shí)候,還是處于低位震蕩的時(shí)候,銀行的主動(dòng)上門咨詢及開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng):
作為營(yíng)銷一線人員,親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員,經(jīng)常和銀行職員在一起,同時(shí)每天都會(huì)見到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員(中國銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)很有特色,它們采用的是開放式的辦公模式,來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,都在對(duì)公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理),他們對(duì)股票市場(chǎng)的運(yùn)行都很關(guān)注,對(duì)證券從業(yè)人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會(huì)關(guān)系。既然成了朋友,雙方自然應(yīng)該真誠相待,在能力范圍內(nèi)互相幫助,充分利用這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,將銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的展開。做銀行網(wǎng)點(diǎn)就是持之以恒的事情,在駐點(diǎn)過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。營(yíng)銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會(huì)有生疏感的。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當(dāng)頭。萬事開頭難,隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的流逝,營(yíng)銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到那特定的環(huán)境中去,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷工作的樂趣。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng):對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù),我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護(hù)盡心盡力做到盡善盡美,這點(diǎn)至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個(gè)人層面來講,這也是一個(gè)營(yíng)銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),因?yàn)闋I(yíng)銷工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對(duì)現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及,同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值,這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。
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