【推薦】市場調(diào)查報(bào)告6篇
我們眼下的社會，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的市場調(diào)查報(bào)告6篇，希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)查報(bào)告 篇1
新年回家購物是每年必備節(jié)目，年尾時和家人一同去購物，買水果和對聯(lián)以及一些過年的雜物。首先是到市場買東西，首先給我最大感觸是亂、擠、吵，給被圍在人群中不能走動，人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品，熱情地對顧客介紹，在市場兩旁都是雜貨店，無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕，還有拖鞋背包之類。 經(jīng)過觀察，我得出以下觀點(diǎn)：
一、農(nóng)貿(mào)市場今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。
這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個方面。在菜市場，我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習(xí)慣。如與老朋友們見見面，買點(diǎn)新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農(nóng)進(jìn)城賣菜。對搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發(fā)揮了重要作用。 但是同時我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農(nóng)貿(mào)市場的問題：
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場為頂棚市場和馬路市場，硬件設(shè)施不齊，衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱；
3、無證占道市場問題突出，監(jiān)管難度大，商品質(zhì)量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時市場內(nèi)環(huán)境臟亂差，達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求，還嚴(yán)重影響行人和車輛通行，占道經(jīng)營堵住消防通道。
4、城市農(nóng)貿(mào)市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費(fèi)”三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到安全、衛(wèi)生、無農(nóng)藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。三、小賣部：在農(nóng)村是很方便村民買雜物的個體經(jīng)營戶。我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴(yán)、經(jīng)營者進(jìn)貨不從正規(guī)渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達(dá)不到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì)，與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比，這些食品、飲料價格低，中小學(xué)生對食品的質(zhì)量優(yōu)劣辨別能力差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學(xué)生的身心健康，再說也不利于學(xué)生良好的'行為習(xí)慣的培養(yǎng)。大多數(shù)的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業(yè)室和宿舍廚房合三為一，衛(wèi)生狀況更加糟糕，有些個體商店業(yè)主，為貪圖方便和節(jié)省費(fèi)用開支，一次性購進(jìn)很多的副食品，導(dǎo)致一部分貯存期短的食品變質(zhì)，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農(nóng)民食用這些過期食品危害身體健康。在農(nóng)村小商店，商品的標(biāo)價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務(wù)，老百姓只好吃一次虧作罷。
（一）、改善方法：
一、硬件設(shè)施
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經(jīng)營奶制品必須有冰箱、冰柜，經(jīng)營蛋糕、面包。
3、經(jīng)營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。
4、有消毒、消防設(shè)施。
5、小賣部必須遠(yuǎn)離污染源，環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
二、軟件設(shè)施
1、有食品衛(wèi)生管理檢查制度。
2、有采購、索證（商家身份證、產(chǎn)品合格證、衛(wèi)生許可證的復(fù)印件及聯(lián)系電話）制度及記錄，食品驗(yàn)收制度及記錄。
3、工作人員必須身體健康，穿戴整潔；
三、超市：
現(xiàn)在不少商場推出了會員制，發(fā)行優(yōu)惠卡，當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計(jì)購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn)，吸引的不少的消費(fèi)者前來購買，并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù)，承諾的政策一定兌現(xiàn)，讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調(diào)價時，用紅筆把原來的印刷價涂掉，旁邊用黃色手寫上新的價格，這種方法看起來簡單，其實(shí)它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于：首先，原標(biāo)價是印刷的數(shù)字，往往給人一種權(quán)威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標(biāo)上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。
有的只是將價格的"龍尾"微微向下落一落，給人一下降很多的感覺。例如標(biāo)價198元和標(biāo)價200元經(jīng)常給人兩個水平的感覺，其實(shí)相差只有2元，只占1%。
有一個超市的奶粉500g裝，定價9.30元，又推出一種450g裝的產(chǎn)品，定價8.50元，一時銷路看好，因?yàn)橄M(fèi)者有時對重量的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價格。仔細(xì)算一下會發(fā)現(xiàn)，二者單位定價相差無幾，而且后者還略高一些。
根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費(fèi)者購買得時間、數(shù)量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者，還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況。
針對消費(fèi)者得消費(fèi)心理，很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右，85%左右的商品價格尾數(shù)為非整數(shù)，而在價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達(dá)到吸引并留住顧客的目的。
超市經(jīng)營管理對策：
�。�1）產(chǎn)品盡可能多、盡可能醒目的明碼標(biāo)價；
�。�2）特價促銷；
（3）加強(qiáng)陳列效果，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費(fèi)者覺得物有所值；
�。�4）合理降低經(jīng)營費(fèi)用，強(qiáng)化成本優(yōu)勢。
（4）生動化比賽（業(yè)務(wù)員之間、超市之間）中小型的超市也有一定的優(yōu)勢，
第一，你要關(guān)注客戶群的需要，就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的。可以從問卷的方式收集，或設(shè)服務(wù)柜臺。
第二，建立客戶檔案。這檔案的用途很多。
你可以實(shí)行送貨到家，根據(jù)檔案號查明住址，然后，制訂送貨時間段（可節(jié)約成本），建議一三五的7點(diǎn)到9點(diǎn)。因?yàn)椋雭碣I東西的人一般途方便。
還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是安排合理的回扣給客戶，或是以贈品回報(bào)。
宣傳公道商店的美譽(yù)，不過這必須真的做到。
四、物價上漲的影響：
過去經(jīng)常說：＂手中有糧心中不慌＂．雖然，現(xiàn)在生活水平提高了，但是，這種心態(tài)，許多人還沒有改變，特別是年齡大的和收入低的人員．物價上漲，糧食和蔬菜，食油和肉蛋，這些是人民最為關(guān)心的．假如汽車漲價，恐怕人們不會有糧油漲價那么關(guān)心．肉品區(qū)相對比較冷清，銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺前排起了長隊(duì)，而賣雞蛋的柜臺正在促銷，每500g比市場價格低0.3元。物價上漲給市民帶來了很大的影響。
過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢，很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。
五、小精品店
精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。，耀眼奪目。同學(xué)，朋友生日的時候，買一些小巧的飾品以表祝賀，那去精品店是多數(shù)人的選擇。而小店多數(shù)空間狹小，商品陳列有限，但是精品經(jīng)營推陳出新，迅速反映流行，"開發(fā)"特別商品，讓顧客產(chǎn)生"這次不買，下次就買不到"的搶手感覺。
很多店也推出會員優(yōu)惠：第一次上門的顧客，就發(fā)一個會員證，第二次來時，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對抗經(jīng)濟(jì)不景氣所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人光顧的時候，也要不時地整理商品，調(diào)整擺設(shè)。千萬不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店商品不夠檔次的感覺。
小店多以以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快，也可提高消費(fèi)者的忠誠度。所以學(xué)校外的精品店通常是我們光顧的地方。
經(jīng)過這次的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)身邊有很多和民生以及我們息息相關(guān)的事，只是很多時候我們并不去過多的關(guān)心和在意。現(xiàn)在我學(xué)會了怎樣更好的將學(xué)習(xí)與生活聯(lián)系在一起。怎樣去關(guān)心身邊的人與事。
市場調(diào)查報(bào)告 篇2
一、 前言：
在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對校園超市的滿意度。通過經(jīng)常性的市場調(diào)研，不斷改善超市經(jīng)營方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機(jī)遇，贏得市場。
二、 調(diào)查目的：
通過對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查，找出存在的問題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營方式提出意見和建議，提高學(xué)生對校園超市的滿意度。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
此次調(diào)查中，我們的調(diào)查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學(xué)生以及老師們。調(diào)查時間為九月一日至九月十日。調(diào)查問題中主要是針對學(xué)生對校園超市商品的滿意度、服務(wù)的滿意度以及對校園超市環(huán)境及經(jīng)營方式的滿意度的調(diào)查。由學(xué)生作答，傾聽他們發(fā)自內(nèi)心的聲音，以便我們更好的為同學(xué)們服務(wù)。 了解學(xué)生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手，并掌握學(xué)生購買原因、目的
掌握潛在的目標(biāo)客戶信息，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價等。 四、 調(diào)查方法：
1. 網(wǎng)上問卷調(diào)查法。網(wǎng)上問卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問卷，被調(diào)查對象通過網(wǎng)絡(luò)填寫問卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問卷放在網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上，由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問卷后，填寫問卷，點(diǎn)擊提交\，問卷答案則回到指定的郵箱。
2. 實(shí)地考察法。通過親臨超市，體驗(yàn)感受學(xué)生的熱情以及購買情況。 五、 問卷分析：
1.被調(diào)查對象的性別及年級分析：
在調(diào)查的群體中，
長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個非常特殊的市場，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費(fèi)市場。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營的門店所產(chǎn)生的營業(yè)額所占校園消費(fèi)市場份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來看，學(xué)院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經(jīng)營。經(jīng)營面積一般都在100-200平米不等，經(jīng)營的商品類別較少，品種也不是很多，這點(diǎn)可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠(yuǎn)不能滿足校內(nèi)消費(fèi)者的需求�？傊萘烤薮�，潛力無限。
2、消費(fèi)者分析
�。�1）消費(fèi)人群分析（財(cái)院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個高消費(fèi)的'群體，有固定的來自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時購物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。
�。�2）購買力分析（估計(jì)人均月生活費(fèi)600元）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在450元以上的占86%�；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計(jì)費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是65.05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購買力，每學(xué)年有1821400元的購買力。由于校內(nèi)的店面少，市場不夠飽和，所以市場購買力很大。
3、競爭分析
�。�1）校內(nèi)——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個體經(jīng)營戶在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費(fèi)者帶來活躍的消費(fèi)氛圍。同時由于店面較小，所以經(jīng)營品種不多，不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學(xué)們的一些需求。
�。�2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒有超市。
經(jīng)營規(guī)模不大，經(jīng)營場所有限且地理位置較偏僻，價格相對較高，產(chǎn)品類別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學(xué)生的消費(fèi)基本沒有影響。
4、優(yōu)勢分析
�。�1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來很大的方便。 （2）價格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。 （3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。
�。�4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，提供實(shí)習(xí)機(jī)會，組建扶貧基金等舉動能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢分析
�。�1）沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，沒有采購經(jīng)驗(yàn)，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長一段時間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
�。�2）學(xué)院的小賣部，水果店，面包店長期在校經(jīng)營且經(jīng)營品種較為專一化，有一定的忠實(shí)顧客。所以我們在后續(xù)的經(jīng)營中會有很大的競爭壓力。
四、商品品類規(guī)劃
本超市地點(diǎn)在校園內(nèi)，消費(fèi)群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費(fèi)需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。針對此類消費(fèi)群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。
休閑食品類 主要是各類零食
冷藏日配類 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
學(xué)習(xí)用具類 各種筆、各種書寫用具、計(jì)算器、算盤、文件夾等 飲料類 礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等
面點(diǎn)類 面包、蛋糕等
水果類 蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節(jié)性水果
干果類 開心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
五、采購策略
采用集中采購模式，是指超市設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購工作，如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作，對于商品采購，店面工作人員有建議權(quán)，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
�。�1）選擇商品；
�。�2）選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程；
�。�3）供應(yīng)商報(bào)價及商品相關(guān)證件；
�。�4）洽談供貨交易條件（合作形式，結(jié)算方式）；
�。�5）決定銷售商品進(jìn)價及促銷事項(xiàng)及入場費(fèi)等；
�。�6）報(bào)備采購人員審閱（供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入）；
(7）簽定購貨合同；
(8)建供應(yīng)商檔案，入電腦存檔備案；
�。�9）商品信息入電腦部存檔備案；
�。�10）合同入電腦部存檔備案；
�。�11）下初次定單；
�。�12）新品上市須提前10天報(bào)備采購部，更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行；
六、價格策略
本超市在為校園師生服務(wù)的同時也要最求一定的效益，在運(yùn)行過程中以平價銷售為主，由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價格反應(yīng)。具體將運(yùn)用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。
1、低價策略：小范圍內(nèi)的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進(jìn)貨渠道都差不多，所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費(fèi)者較為關(guān)注，而利潤又底的商品來犧牲一點(diǎn)利潤，從而從其他的商品中獲得更多的利
益。
2、促銷價策略：在一定時期為了擴(kuò)大消費(fèi)者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。
3、季節(jié)性變價策略：一些商品可能會因季節(jié)或時間的變動導(dǎo)致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調(diào)整。
七、銷售策略
校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市，發(fā)生問題處理及時，且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷：學(xué)院對辦公用品需求較大，學(xué)院學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大，學(xué)院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)院師生服務(wù)，為了能給他們帶來方便，本超市可與學(xué)院合作，為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。
3、開展各種促銷活動：為了刺激消費(fèi)者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
八、管理制度
1、人事調(diào)配制度
�。�1）店面管理者1人 由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學(xué)習(xí)時間相沖突
�。�2）采購主管1人 由股東會任選，每次采購臨時任選一名采購助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。
（3）收銀員1人 選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時之需。
�。�4）營業(yè)員3人 選3-10人為儲備營業(yè)員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時之需。
�。�5）會計(jì)1人 長期固定員工
�。�6）出納1人 為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉
若需其他工作人員，股東臨時暫任。
估計(jì)在職工作人員為8人，基于不與學(xué)習(xí)時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實(shí)行計(jì)時工資制，工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
超市的營業(yè)時間視市場狀況而定，一般情況為冬季：7:30—21:30，夏季：7:00—22:00
營業(yè)前
(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內(nèi)衛(wèi)生； (2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；
(3)備好當(dāng)日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等； (4)預(yù)備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來定； (5)了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格； 營業(yè)中
(6)了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品及標(biāo)志的放置； (7)巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補(bǔ)貨； (8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品； (9)是否進(jìn)行中途存款；
(10)價格卡與商品陳列是否一致； (11)交接班人員是否正常運(yùn)作；
(12)協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢問，接受顧客的建議； (13)注意賣場內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為； (14)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)； 營業(yè)后
(15)是否仍有顧客滯留；
(16)賣場射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉； (17)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）； (18)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品； (19)填寫交接班記錄；
(20)進(jìn)行當(dāng)日盤點(diǎn)，填寫登記銷售日報(bào)表； (21)整理衛(wèi)生；
(22)（關(guān)店）由負(fù)責(zé)人/店長開晚會，總結(jié)當(dāng)天工作，做好關(guān)店安全工作
3、商品管理制度
（1）通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析，對以后銷售的預(yù)測，促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計(jì)劃。
�。�2）根據(jù)商品計(jì)劃訂購商品，制定定貨單。
�。�3）對每一個品種作一個庫存商品管理表，解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。
�。�4）制作一個庫存商品資金占有率表。
�。�5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
�。�1）制定銷售計(jì)劃及相應(yīng)的銷售策略 （2）建立銷售組織并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)
（3）制定銷售人員的個人銷售指標(biāo)，將銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績 （4）對銷售計(jì)劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估
5、財(cái)務(wù)管理制度
�。�1）將湊集的資金統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做賬，將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票（收據(jù)）一個月一次上交股東管理層審核。
�。�2）每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費(fèi)需在財(cái)務(wù)部登記申請后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費(fèi)用和進(jìn)貨發(fā)票需及時上報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
�。�3）采購員外出辦公車費(fèi)均可報(bào)賬，但每次車費(fèi)報(bào)賬不超過5元，報(bào)賬時財(cái)務(wù)部見車票方可報(bào)賬。
�。�4）廣告宣傳等其他商業(yè)費(fèi)用均由股東管理層商議后交由財(cái)務(wù)部登記，采購。
�。�5）所有支出費(fèi)用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執(zhí)行。 （6）在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財(cái)務(wù)部啟用后備資金。
�。�7）每月員工工資結(jié)算有財(cái)務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。 （8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
九、店面規(guī)劃及設(shè)計(jì)
1、店面布局
2、店面選址
為滿足學(xué)生的需求應(yīng)盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m 以上，這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實(shí)訓(xùn)室)
3、店面裝潢設(shè)計(jì)
店面形象的好壞能影響消費(fèi)者的購買情緒。同時店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)也能給消費(fèi)者引發(fā)暗示，也會影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理。在設(shè)計(jì)店面時要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設(shè)計(jì)
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念，再聯(lián)系服裝廠家來洽談，或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來為員工服裝架構(gòu)。要求他根據(jù)超市的服務(wù)對象、著裝環(huán)境、著裝對象（年齡）等，推薦或設(shè)計(jì)出適合的職業(yè)裝。
（一）先分析問題
�。�1）優(yōu)勢（strengths） ａ由于在此之前沒有創(chuàng)業(yè)，對任何店的經(jīng)
營模式并沒有 形成一定的固定格式，所以創(chuàng)新容易。 ｂ由于是中規(guī)模的超市，靈活度比較大
（2）劣勢(eakness) ａ沒有一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn) ｂ投資是有限的 ｃ初出茅廬，缺乏經(jīng)營理念
（3）機(jī)會(pportinities) ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近 居民的消費(fèi)心理與需求。 ｂ對于剛經(jīng)營的超市，對附近居民的吸引力都比較大。 ｃ由于規(guī)模中等，變動起來容易。
（4）威脅(hreats) ａ在運(yùn)作初期階段，超市的經(jīng)營可能會考慮比較缺乏， 不全面，不到位，不夠熟悉這些商業(yè)活動。 ｂ由于投資有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市 場。 ｃ新的超市，對進(jìn)貨等各方面會有欠缺。 用 SWOT 分析的一般法外部因素 內(nèi)部因素 優(yōu)勢 S SO 戰(zhàn)略 ST 戰(zhàn)略 劣勢 W WO 戰(zhàn)略 WT 戰(zhàn)略 機(jī)會 O 威脅 T ① SO 戰(zhàn)略 ａ由于附近沒有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超 市購物。 ｂ對于附近居民的意見和建議，可以很好的溝通，更好的 服務(wù)。 ② WO 戰(zhàn)略 ａ由于沒有一定的經(jīng)營理念，所以對任何規(guī)則都變化大， 對經(jīng)營這個超市不太有利。 ｂ由于經(jīng)驗(yàn)少，可能會造成附近居民的不滿，但要及時發(fā) 現(xiàn)并改正。 ③ ST 戰(zhàn)略 ａ由于在賣商品時，在結(jié)構(gòu)上可以隨時的，靈活的調(diào)節(jié)， 規(guī)模小，容易經(jīng)營。 ｂ商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整 體上可以參照其他商家。 ｃ與附近居民接觸近，可以很快的知道一些信息來調(diào)整經(jīng) 營模式。 ④ WT 戰(zhàn)略 ａ由于客戶關(guān)系尚未穩(wěn)定，容易被其他商家打壓而失去市 場，最后倒閉。 ｂ由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮欠缺，如果不及時發(fā)現(xiàn)，改正，會 對經(jīng)營造成一定損失，甚至虧損。
（二）制定方案
在居民區(qū)開設(shè)超市，主要是針對附近居民的需求的，通過 問卷調(diào)查了解，一下是對這個超市的商品的規(guī)劃，希望可 以滿足附近居民們的需要。 以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息， 由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此 附近居民們對學(xué)校內(nèi)的各種要求也提高了不少。所以我們 從多方面來了解附近居民的消費(fèi)心理和需求。有直接訪問 在校附近居民，從超市了解一些情況，觀察法等，來更好 的滿足附近居民們的需要，此外，我們會不斷改善，不斷 提高，以使能盡量滿足附近居民的需求，同時也能夠使這 個超市很好的經(jīng)營下去。
市場調(diào)查報(bào)告 篇3
一、建筑行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門，它與整個國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活的改善有著密切的關(guān)系。中國正處于從低收入國家向中等收入國家發(fā)展的過渡階段，建筑業(yè)的增長速度很快，對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)也很大。20xx年以來，中國宏觀經(jīng)濟(jì)步入新一輪景氣周期，與建筑業(yè)密切相關(guān)的全社會固定資產(chǎn)投資總額增速持續(xù)在15%以上的高位運(yùn)行，建筑業(yè)總產(chǎn)值及利潤總額增速也在20%左右的高位運(yùn)行。目前，我國建筑市場的規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市化進(jìn)程快速發(fā)展，城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)急劇轉(zhuǎn)變，城市建設(shè)以前所未有的規(guī)模展開。
目前云南各類建筑企業(yè)有300余家。20xx年是云南全面提升的一年。云南貫徹落實(shí)“城建靚市”方針，大力推進(jìn)百億城建、百億新居、百億產(chǎn)業(yè)“三個百億工程”，完成住房和城鄉(xiāng)建設(shè)總投資239億元，創(chuàng)歷史新高。目前，曲靖市緊緊抓住極積穩(wěn)妥推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化這個中心，組織開展城鎮(zhèn)化發(fā)展研究，加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移，確保城鎮(zhèn)化率每年增長2.6個百分點(diǎn)，“十二五”末達(dá)到50%。大力推進(jìn)十大工程、20個重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)古城區(qū)保護(hù)與改造、創(chuàng)建國家園林城市兩大突破，項(xiàng)目總投資預(yù)計(jì)達(dá)300多億元。大力推進(jìn)住房保障，抓好經(jīng)濟(jì)適用房、廉租住房和公共租賃房建設(shè)，解決4853戶困難家庭住房。以城中村改造為重點(diǎn)，加快農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，完成投資50億元，建設(shè)農(nóng)村新居5萬戶，改造危房1.5萬戶，建設(shè)千戶社區(qū)100個。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長模式、提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、規(guī)范市場行為，促進(jìn)全市建筑建材裝飾業(yè)的和諧發(fā)展，完成總產(chǎn)值170億元。
以上資料顯示今后一定時期，全國全省以及曲靖市周邊地區(qū)的建筑市場將有著長足的發(fā)展，各種工程技術(shù)人員的需求持續(xù)增長，同時對人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求也越來越高。
曲靖工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校是一所建設(shè)類國家級重點(diǎn)普通中等專業(yè)學(xué)校，擔(dān)負(fù)著為行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)各類工程技術(shù)人才的重任，同時也面臨著難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。 總體來講，建筑工程施工專業(yè)就業(yè)前景十分廣闊。
調(diào)查顯示，目前我國建筑工程企業(yè)工人文化水平普遍偏低，受過建筑相關(guān)專業(yè)職業(yè)教育的更少，特別是在施工層面存在著大量的農(nóng)民工，這些農(nóng)民工只接受過短期甚至沒
有接受任何職業(yè)培訓(xùn)，放下鋤頭就拿起瓦刀的大有人在，建筑一線勞動力的低素質(zhì)嚴(yán)重影響著工程的質(zhì)量，制約了建筑業(yè)的后備力量發(fā)展，建筑業(yè)迫切需要提升勞動者素質(zhì)的整體水平，急需一大批建筑施工一線從事工程技術(shù)和技術(shù)管理人員。
二、建筑工程施工專業(yè)課程的現(xiàn)狀、問題及其原因分析
建筑工程施工（前身工業(yè)與民用建筑）專業(yè)主要為建筑單位培養(yǎng)一線施工技術(shù)管理中等技術(shù)人才。建筑工程施工專業(yè)的課程，除了語文、政治、數(shù)學(xué)、英語等公共文化課外，還有專業(yè)課程，如建筑制圖與識圖、建筑力學(xué)、建筑材料、建筑施工技術(shù)、建筑結(jié)構(gòu)、建筑工程定額與預(yù)算等，專業(yè)必須的技能訓(xùn)練、實(shí)習(xí)和實(shí)踐課。
1.我校建筑工程施工專業(yè)存在的問題
①課程設(shè)計(jì)有待優(yōu)化，有效性需要提高
書本上過多地用思辨與推理表述知識，學(xué)生沒有興趣，缺少了對學(xué)習(xí)者特征的分析。課程內(nèi)容陳舊，不符合市場的最新要求。教材可讀性差，需要合理的內(nèi)容編排、組織，需要分析其性質(zhì)和特點(diǎn)，并設(shè)計(jì)深度、廣度合理的課程單元。教學(xué)媒體以文字符號為主，類型過于單一，缺少教學(xué)媒體的設(shè)計(jì)，比如：《建筑施工技術(shù)》課中的軸線控制這一節(jié)，其性質(zhì)屬于比較典型的動作技能學(xué)習(xí)，需要安排實(shí)踐性課程，即使在教室內(nèi)講授也應(yīng)選擇動畫或影片媒體，因?yàn)閮?nèi)容的性質(zhì)決定選擇何種教學(xué)媒體更加有效。這些問題嚴(yán)重影響著課程的實(shí)際效果。另外，課程設(shè)計(jì)為教學(xué)方法提供了很有限的空間，造成教學(xué)方法單一。“以教為主”為原則設(shè)計(jì)的課程，和“以學(xué)為主"為原則設(shè)計(jì)的課程有很大的不同。在以教為主的課程模式下，適用于“以學(xué)習(xí)者為中心“的教學(xué)方法是很難展開的，所以相對應(yīng)的課程可以為教師設(shè)計(jì)、使用更多靈活的教學(xué)方法和策略提供空間有限。
②課程體系建設(shè)跟不上工作實(shí)際發(fā)展的要求
中職學(xué)校的課程體系還是在學(xué)科為基礎(chǔ)建立起來的。因?yàn)閷W(xué)科本位在我國有深遠(yuǎn)的歷史基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)條件，容易實(shí)現(xiàn)。我校同樣存在上述問題。一是已有的課程內(nèi)容上，有一些與實(shí)際需求相脫離難以實(shí)現(xiàn)與市場的動態(tài)的跟隨；二是課程內(nèi)容的組織還是以知識體系為邏輯，相對崗位對人才的要求來說，有些內(nèi)容成為冗余，不是上崗必須的；三是各科目之間還有些重復(fù)性的知識，需要整合，簡化。另外，在知識的深度上，如有些力學(xué)公式等，超出了中職生的理解能力，而且這些理論算法在一線崗位上較少應(yīng)用。
③課程改革資源不足
雙師型教師、辦學(xué)資金等資源不足是一直困擾中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展的問題，同時也影響課程改革的進(jìn)行。首先，改革對專業(yè)課教師提出了更高的要求，特別是具備豐富職業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的'實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師比較少。教師原有的知識結(jié)構(gòu)和能力體系達(dá)不到新的要求，
面對課改，許多應(yīng)開的專業(yè)課開設(shè)不了，有的專業(yè)課雖然開設(shè)了，但專業(yè)課教師數(shù)量少，素質(zhì)差，授課內(nèi)容陳舊，明顯跟不上時代的步伐，使學(xué)生的個性發(fā)展受到限制。職業(yè)教育是高投入項(xiàng)目，但實(shí)際上地方投資往往向普通重點(diǎn)中學(xué)傾斜，中職學(xué)校資金短缺，無法添置新設(shè)備，原有課改設(shè)想無法實(shí)施，同時實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足也迫使教師只能是“黑板上講工程"，更多的教學(xué)方法不能展開。實(shí)習(xí)上也有同樣的問題，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是實(shí)踐能力培養(yǎng)的基本途徑。但現(xiàn)在建筑單位施行項(xiàng)目承包制，施工質(zhì)量直接和效益掛鉤，因此，單位不愿意接收中職生來實(shí)習(xí)，校外實(shí)習(xí)資源難獲得。除了硬件上資源，課改也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師投入額外的時間和精力。需要領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的風(fēng)險(xiǎn)決策能力和組織能力，需要教師具備課程的相關(guān)知識，熟悉職業(yè)教育相關(guān)課程理論、課程開發(fā)方法、教育技術(shù)等，智力資源影響著課改的水平和最終成效。課程改革需要一定的資源條件支持，每個中職學(xué)校都想不斷改進(jìn)專業(yè)課程與教學(xué)，但實(shí)際真正展開行動的只是少數(shù)，其中一個重要的原因就是行動要開展需要一定的資源支持，尤其需要企業(yè)行業(yè)的參與和支持，同時改革的過程也會消耗大量的人力、物力等。
④教學(xué)方法單一
目前，中職學(xué)校主要的教學(xué)方法還是課堂講授法。中職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，常常厭倦普通中學(xué)的教學(xué)，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒，學(xué)生逃學(xué)、上課睡覺的情況要更普遍。從職業(yè)教育的課程屬性來講，應(yīng)該尋求更好的教學(xué)方法。
⑤實(shí)踐課的實(shí)現(xiàn)方式存在諸多障礙
建筑工程施工專業(yè)特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的形成。建筑工程施工專業(yè)一直注重實(shí)踐課，包括實(shí)驗(yàn)課、見習(xí)、生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。但其實(shí)際效果與最初設(shè)計(jì)的課程目標(biāo)總有較大差距，甚至不能完成培養(yǎng)的目標(biāo)。一是校外實(shí)踐課改革，經(jīng)常面臨實(shí)踐指導(dǎo)教師和實(shí)踐資源短缺的問題。二是缺少成熟的組織實(shí)踐課的方式，群體式實(shí)習(xí)、分散式實(shí)習(xí)、參觀實(shí)習(xí)等已有的實(shí)踐方式，總有明顯的不足。另外，由于實(shí)踐性課程空間廣、自由度高，所以管理的可控性低，不便于監(jiān)管。實(shí)踐性課程還有一個問題，即評價方式，學(xué)生實(shí)踐中技能如何轉(zhuǎn)化為可測評的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，如何考察等，現(xiàn)在還需要建立一種科學(xué)、嚴(yán)密的實(shí)踐課評價指標(biāo)體系。
三、企業(yè)對職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)滿意程度調(diào)查分析
1．?dāng)?shù)據(jù)調(diào)查分析
學(xué)校為了更準(zhǔn)確的了解曲靖對建筑人才的需求結(jié)構(gòu)，為課程改革提供方向和依據(jù)，我們對本地的相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查。
(1)調(diào)研的目的。
了解曲靖市建筑企業(yè)所需建筑工程施工專業(yè)專業(yè)人才的結(jié)構(gòu)，掌握人才培養(yǎng)所需的知識能力要求，通過調(diào)研找到現(xiàn)在學(xué)校教學(xué)工作中的不足，調(diào)整教學(xué)改革的方向，培養(yǎng)出符合就業(yè)市場需要的高素質(zhì)技能型人才。
(2)調(diào)研的范圍及方式。
此次調(diào)研主要針對曲靖市區(qū)及周邊地區(qū)進(jìn)行調(diào)查，其中建筑企業(yè)5家，項(xiàng)目部20家，調(diào)研主要以問卷、座談的形式完成，個別以電話問答的形式完成。調(diào)查采樣100份，回收問卷100份，有效問卷99份。此報(bào)告重點(diǎn)為學(xué)校建筑工程施工專業(yè)教學(xué)改革的調(diào)查分析。
(3)調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查顯示，目前企業(yè)對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的職業(yè)道德(56％)、學(xué)習(xí)態(tài)度(49％)比較滿意，對專業(yè)知識(29％)和技能(25％)滿意度相對較低，但企業(yè)認(rèn)為專業(yè)技能是最重要的(92％)。企業(yè)對于建筑工程施工專業(yè)學(xué)生的“職業(yè)道德與工作態(tài)度”滿意度最高，“很滿意"的占24％，“滿意”的占56％。其次是“相關(guān)專業(yè)知識”很滿意的占16％。再次是“學(xué)習(xí)新知識技能的態(tài)度"和“專業(yè)操作技能”均占14％。中職學(xué)校的學(xué)生謀求一個職位相對于其他層次的學(xué)生而言比較困難，因而更加珍惜得到的工作，因而能夠吃苦耐勞，工作態(tài)度認(rèn)真。也說明中等職業(yè)學(xué)校中職業(yè)道德教育是比較成功的，應(yīng)當(dāng)值得肯定。專業(yè)知識和專業(yè)操作技能也基本達(dá)到企業(yè)的滿意。說明中職學(xué)校在這些方面的教育同樣是值得肯定的。需要指出的是，無論從“很滿意”最低程度以及“不滿意”的最高程度來說，中職學(xué)校建筑工程施工專業(yè)專業(yè)的學(xué)生“組織協(xié)調(diào)能力"差強(qiáng)人意，表現(xiàn)最差。組織能力是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分。中職學(xué)校不僅要培養(yǎng)勞動者，還需要培養(yǎng)生產(chǎn)的組織者乃至領(lǐng)導(dǎo)者。不僅要“勞力”還要“勞心”，做到身心協(xié)調(diào)發(fā)展，全面發(fā)展。其他因素方面，50％的企業(yè)要求中職畢業(yè)生應(yīng)該積極好學(xué)，同時對敬業(yè)(60％的企業(yè)選擇要求“很高”項(xiàng)，下同)、工作態(tài)度(70％)、安全意識(70％)、責(zé)任心(75％)和法制(55％)都有很高要求。而各素質(zhì)中，“較高"項(xiàng)選擇比例較大分別是解決問題(40％)、處理合同(50％)、獨(dú)立性(45％)、合作(45％)等能力。企業(yè)不太重視學(xué)生的文化知識與人文素養(yǎng)，45％認(rèn)為一般就可以。65％的企業(yè)認(rèn)為職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生有職業(yè)技能，勞動力成本較低，能夠滿足企業(yè)需要，表示愿意聘用中職學(xué)生。調(diào)查還顯示，目前建筑工程施工專業(yè)可以培養(yǎng)的技術(shù)工種有技術(shù)員、施工員、質(zhì)檢員、資料員、測量員、試驗(yàn)員、安全員、預(yù)算員、監(jiān)理員等。企業(yè)希望學(xué)校能進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)測量、監(jiān)理、招投標(biāo)及合同管理課程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、制圖、預(yù)算軟件、資料管理、建設(shè)法規(guī)等素質(zhì)教育課程。在面談及電話訪談中，企業(yè)建議學(xué)校應(yīng)改進(jìn)教學(xué)方式和方法，因材施教，喚醒學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)思維，深入學(xué)生內(nèi)心，加強(qiáng)理論與實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)方法，在現(xiàn)場邊學(xué)邊講，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.課程改革的主要建議。
通過調(diào)查及人才需求的了解，學(xué)校在進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識教學(xué)的同時應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的動口、動手能力及社會實(shí)踐的能力。培養(yǎng)崗位主要是施工員、預(yù)算員、資料員、質(zhì)檢員、測量員、試驗(yàn)員、安全員、監(jiān)理員。學(xué)校決定建筑工程施工專業(yè)中專生應(yīng)掌握質(zhì)檢員、資料員、試驗(yàn)員、測量員崗位技能。對于畢業(yè)生的能力態(tài)度要求強(qiáng)調(diào)：敬業(yè)精神、工作態(tài)度、安全生產(chǎn)意識、責(zé)任心和法紀(jì)觀念的培養(yǎng)。同時，為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和其它素質(zhì)，課程設(shè)計(jì)和教學(xué)中采用“項(xiàng)目教學(xué)法，提高學(xué)生的解決復(fù)雜問題的能力。職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)更多地學(xué)習(xí)實(shí)踐性技能，因?yàn)槠髽I(yè)正是看準(zhǔn)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生有職業(yè)技能，勞動力成本較低，能夠滿足企業(yè)需要。
四、建筑工程施工專業(yè)改革意見
通過此次調(diào)研，根據(jù)我校實(shí)際情況提出在教學(xué)改革中還要做以下幾點(diǎn)：
①建立以市場為導(dǎo)向的辦學(xué)機(jī)制。
以市場需求為目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，是培養(yǎng)應(yīng)用性專門人才的根本要求。學(xué)校要確立市場辦學(xué)的機(jī)制，學(xué)校的教育教學(xué)改革和一切工作要圍繞市場進(jìn)行，要把畢業(yè)生就業(yè)作為杠桿，檢驗(yàn)并帶動人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)的改革，對人才培養(yǎng)的模式進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)化雙證培養(yǎng)方式，同時堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)合作的辦學(xué)途徑，這是真正解決畢業(yè)生就業(yè)的關(guān)鍵。
積極開展訂單式教育，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)辦。主動走出去，與企事業(yè)單位聯(lián)合辦學(xué)或開展多種形式的“訂單教育"，依照合作單位的要求，編制培養(yǎng)方案，教學(xué)計(jì)劃，由企業(yè)參與培養(yǎng)過程，為企業(yè)“量身定做"人才。通過“訂單教育"，學(xué)校以質(zhì)量和誠信建立與用人單位的長期合作關(guān)系，建立一批穩(wěn)定的就業(yè)基地，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位的“雙贏”。
②改變原來2.5+0.5教學(xué)模式，整合為“2+1”模式
按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生在兩年半內(nèi)完成基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，其知識面涉及非常廣，但從就業(yè)情況所反饋的信息表明，學(xué)生并不受歡迎，而且學(xué)生也確實(shí)不能達(dá)到畢業(yè)立即頂崗的要求。
“2+1”模式要求對基礎(chǔ)課的講授內(nèi)容進(jìn)行選擇，刪減部分專業(yè)基礎(chǔ)課程，整合專業(yè)課程，為崗位技能知識在前兩年內(nèi)加強(qiáng)提供可能，為“2+1”教學(xué)模式提供條件�！�2+1”模式中，“2"表示在兩年內(nèi)完成文化基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程，增加并注重現(xiàn)場崗位技能知識培訓(xùn)，兩年內(nèi)完成實(shí)習(xí)項(xiàng)崗素質(zhì)培訓(xùn)，“l(fā)”表示學(xué)生最后一年頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生在學(xué)完基礎(chǔ)課后，開設(shè)專業(yè)入門課讓學(xué)生了解自己的職業(yè)和發(fā)展前景，激發(fā)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的熱情。隨后是專業(yè)基礎(chǔ)綜合知識，是跨崗位的公共專業(yè)知識。接著進(jìn)行崗位分化，學(xué)習(xí)針對具體崗位的實(shí)用技能。第三年在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，并獲取相應(yīng)資格證書。更具體的來講，各類課程中主要科目包括：強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)課《測量放線基礎(chǔ)》等
市場調(diào)查報(bào)告 篇4
調(diào)查對象:義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)的店鋪
調(diào)查時間:11月10號——11月11號
調(diào)查地點(diǎn):義烏國際商貿(mào)城
調(diào)查小組成員組成與分工:前期準(zhǔn)備:嚴(yán)威迪論文發(fā)放:王登波盛群文傅俊康張永軒
后期資料整理:嚴(yán)威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報(bào)告正文:3000字以上(附后)注釋(附后):報(bào)告要求:(1)調(diào)查數(shù)據(jù)分析和調(diào)查結(jié)論一定要來自自己的調(diào)查，本人“親自”寫作，如屬抄襲，以不及格論處。
(2)觀點(diǎn)正確、論證充分，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰。課題:關(guān)于義烏小商品市場的調(diào)查問組員:王登波張永軒嚴(yán)威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場以規(guī)模宏大、商品豐富而聞名。全市現(xiàn)有各類市場52個，市場總面積114萬平方米，擁有市場攤店3.8萬個。其中，被譽(yù)為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續(xù)11年位居全國十大貿(mào)易市場榜首。中國小商品城營業(yè)面積82余萬平方米，商位近3萬個，從業(yè)人員7萬余人，日客流量10萬多人次，市場匯集了28大類10萬余種商品。浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院管理系營銷專業(yè)大學(xué)生組成“關(guān)于義烏小商品市場調(diào)研”調(diào)查小組。調(diào)查小組在金華市義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)進(jìn)行了關(guān)于店鋪面積、租金、以及市場建設(shè)等諸多問題進(jìn)行了調(diào)查。通過上千家店鋪的觀察、上百家店鋪的詢問，選擇典型的店鋪?zhàn)隽?0份有效問卷。通過問卷的分析，為義烏國際商貿(mào)城的下一步規(guī)劃與開發(fā)提供一些實(shí)際的，可行的建議及參考。
【對象與方法】:(1)調(diào)查對象:主要是義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)的店鋪。包括店主，雇員
(2)研究究方法:采用整群隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的'問卷,內(nèi)容包括個人的一般情況,店鋪、商城基本情況以及和對商貿(mào)城規(guī)劃的看法以及建議3個方面。發(fā)放問卷51份。收50份，問卷題型為等級性選擇題。
【調(diào)查程序】1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.義烏商貿(mào)城路線設(shè)計(jì)
3.根據(jù)回收問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的背景資料，推斷出商貿(mào)城店鋪賣家個人情況比例(如年齡，學(xué)歷，戶籍)
(2)根據(jù)店鋪面積，店鋪?zhàn)饨�，店面是否夠大，區(qū)域商品受歡迎的均值、分布數(shù)字特征，推斷出義烏國際商貿(mào)城店鋪相應(yīng)參數(shù)
市場調(diào)查報(bào)告 篇5
一、市場概況
目前在杭州已經(jīng)有多家二手包店，武林路上“米蘭坊”，鳳起路靠近武林路有“米蘭站”，寶俶路上的“寶貝包”等。也許還有的我們還沒找到。但這三家是比較有名氣的，有一定的代表性。他們的業(yè)務(wù)有：售賣，寄賣、護(hù).維修、回收、置換。他們的生意并不太好。我們在走訪時有兩家店沒有客戶。鳳起路上的有客戶，但也只是看看。據(jù)老板自述：他們回收只限世界一線品牌的名包：愛馬仕hemers、LV路易威登、Chanel香奈爾、古奇Gucci。其中前三位比較受歡迎。但價格即使100%新的也只有原價的4折，一般只有1-3折。店內(nèi)大多數(shù)包的價格是20xx-4000元。經(jīng)典款一上架就有人買走。但很多價格很貴的，款式不受歡迎的.包即使價格再低也沒有人買。從這里看品牌、價格、款式是非常的重要的。
除了包以外，還有名表和首飾寄賣，當(dāng)然都是名牌。手表以歐米茄、勞力士、卡地亞居多，價格也很貴。首飾只有卡地亞Cartier，但價格貴的驚人。原材料大概幾百元的，二手首飾都賣到了6000多元，有的店甚至上萬元。（我們?nèi)绻u肯定比她們便宜）
二、可行性
1、市場：目前還沒有人來典當(dāng)行咨詢典當(dāng)包。但既然二手市場流動多起來了，那典當(dāng)絕當(dāng)后就有了出口。從市場的角度來說是可以做的。
2、價格：如果一個手包拿到二手市場，二手賣價一般只有20xx-4000元，店家收取寄賣傭金15%，也就是賣主能拿到的只有1700-3400元。如果這位客戶來典當(dāng)?shù)脑挘驗(yàn)橐Y金成本、時間成本、市場變化、鑒定失誤等因素，典當(dāng)價至少要比這個價格低20%-30%，我們才能保證不虧。這樣典當(dāng)價格就只有1000多至20xx多元。如果非前三位品牌的話，價格就只能是幾百元了。當(dāng)價不高，當(dāng)戶的接受程度還需要市場的考驗(yàn)。
3、鑒定和絕當(dāng)處理到三家都去談了，一家表示不回收可以鑒定但要利益分享，一家表示沒什么興趣，在武林米蘭坊表示可以鑒定并在絕當(dāng)后回收，但如果鑒定是假的，可以不收取費(fèi)用。如果她們鑒定是真的并出價，結(jié)果當(dāng)戶回贖了，他們要收取車馬費(fèi)。如果絕當(dāng)了，當(dāng)物只能賣給她們，可以不收取車馬費(fèi)。如果要操作要簽訂合同。
三、互有優(yōu)劣
典當(dāng)行如果寄賣這些名包啊，首飾啊，門面比她們有優(yōu)勢。同時，由于她們的寄賣會帶走我們的一部分想絕當(dāng)?shù)目蛻簟?/p>
市場調(diào)查報(bào)告 篇6
為促進(jìn)全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時掌握外地水果銷售市場情況，暢通我縣橙子銷路，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的銷售經(jīng)驗(yàn)及做法，20xx年4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進(jìn)行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動情況匯報(bào)如下：
一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的
這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上，尚未打開北方城市銷售市場，為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意，很有必要拓開北方市場。鑒于此，縣委、政府果斷決策，派出以水果流通辦劉崇卿為組長，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況，及時掌握外面水果市場行情，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動果農(nóng)種植的積極性，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二、調(diào)查活動的基本情況
這次活動，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天，到了三�。ê�、湖北、河南）四城市（長沙、武漢、鄭州、岳陽），行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的'銷售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢問;二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談，請他們介紹情況;三是向當(dāng)?shù)財(cái)偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品;四是請當(dāng)?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳;五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。
�。ㄒ唬�4月14日下午，我們到達(dá)長沙市，找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓芾砭�，得到他們的支持，�?dāng)日下午看了4個臨時攤點(diǎn)。15日上午，在市工商局市場分局殷副局長的陪同下，對長沙市2個最大批發(fā)市場——馬王堆果品批發(fā)市場、紅星果品批發(fā)市場進(jìn)行調(diào)查。馬王堆市場位于市中心地段，紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點(diǎn)，在紅星市場走訪了22個攤點(diǎn)。這兩大市場水果品種繁多，尤以時鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋果、梨為多，當(dāng)?shù)啬毘攘看�，胡柚多，還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位。當(dāng)?shù)啬毘扰l(fā)價為0.5～0.7元/斤，胡柚批發(fā)價為0.4元/斤，而時鮮水果西瓜達(dá)2.0元/斤。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的新會橙后，一致認(rèn)為口感、甜度都不錯，就是果太小，不是品牌果，沒有市場競爭力。
�。ǘ�16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市場——漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進(jìn)行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價格達(dá)1。3元/斤，胡柚價格達(dá)到0。5元/斤，市場主導(dǎo)果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價格已達(dá)2。1元/斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售，但品牌標(biāo)明為永春蘆柑，價格1。0元/斤，市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價格1。3元/斤左右，但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后，一樣認(rèn)為口味不錯，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時果皮難剝。建議我們要分級包裝，并進(jìn)行打臘裝扮，同時他們愿意幫我們試銷果品，余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過恭城購一車20噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受，打開市場。
�。ㄈ�16日晚上到達(dá)鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下，對鄭州市華中物流中心水果市場進(jìn)行了調(diào)查。該市場由于是淡季，水果品種明顯不如長沙、武漢市市場豐富。主要以蘋果、胡柚、梨、冰糖柑為主，芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個市場。市面上未見有新會橙銷售。通過向當(dāng)?shù)刈畲蟮匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯，就是果型太小，包裝太差，沒有市場吸引力。師老板建議在分級包裝，用不同類型的紙箱包裝，不能太大箱，同時要進(jìn)行打臘包裝，提升水果的檔次。近期，他準(zhǔn)備派人到恭城看果，試裝車回去銷售。
�。ㄋ模�17日晚到岳陽市。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查，該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似，品種價格不相上下。在這個市場見到了恭城新會橙，但標(biāo)名為冰糖橙銷售，是栗木上枧潘平友老板運(yùn)過去的。賣價為0.5～0.75元/斤，剛進(jìn)入市場，銷量不是很大。當(dāng)?shù)氐睦习暹�準(zhǔn)備到恭城采購水果，想打開岳陽市場。
從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出，我縣新會橙水果在北方城市還沒有打開市場。由于市場上臍橙量大，胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn)，且這類外地水果個頭大、包裝好，易于市民接受，加上時鮮水果（如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等）沖擊著橙類市場，我縣新會橙失去了占領(lǐng)市場的先機(jī)。面對現(xiàn)在市場情況，必須多方位銷售橙子，既要鞏固已開發(fā)的南方市場，同時也要努力開發(fā)北方市場，拉動?xùn)|、西部市場，形成全面開花的銷售局面，推動全縣的水果銷售。
三、建議
水果的銷售與種植是是相輔相成的，種得好了才能賣得好，但關(guān)鍵還在于市場的需求，有了市場才能帶來效益，才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對當(dāng)前我縣的水果銷售形勢，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議：
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識，要有銷售的緊迫感，認(rèn)識銷售形勢的嚴(yán)峻性。
當(dāng)前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售，果子保鮮期越來越短，天氣一變化，果子質(zhì)量會受影響，時下新鮮水果沖擊市場最大，對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此，我們各級管理部門都應(yīng)提高認(rèn)識，要有銷售緊迫感，要正確認(rèn)識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失，會打擊果農(nóng)的種植積極性，會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法，把我縣的水果銷售出去。
（二）不要有惜售思想。政府和有關(guān)部門要通過多種途徑加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)果農(nóng)克服低價格不售的觀念，不要死咬定一個價格不賣，只要有合適的價格（根據(jù)質(zhì)量定價）即可銷售，售出總比不售為好。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無，并不是唯一需要的水果，不銷售，橙子就會變成垃圾。
�。ㄈ┳⒅匕b效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫（以紅色包裝最好看），最好能將果進(jìn)行認(rèn)真精選、分級、清洗、打臘、精細(xì)包裝、綠色包裝。這樣，價位可以上升，也可以促進(jìn)銷售。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時提供信息，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，正確引導(dǎo)群眾分級包裝售果。
�。ㄋ模┩ㄟ^多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會、銷售大戶的作用，做到“走出去，請進(jìn)來”，加強(qiáng)老板間的聯(lián)系，不要在家等人來買果。
（五）品牌問題。建議政府組織有關(guān)部門搞好商標(biāo)注冊、搞水果打蠟生產(chǎn)，同時組織各位老板去搞水果展銷，以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨(dú)特品牌，放在同一攤檔上，一般消費(fèi)者都只會感性地從價格、形狀上去決定是否購買，很少有消費(fèi)者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會橙市場不好，可以打別人的品牌（如冰糖橙）銷售。
�。┘哟笳猩桃Y力度，發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷售不出時，果品的深加工尤顯得重要。通過招商引資，發(fā)展龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一體化。
（七）加強(qiáng)科技管護(hù)力度，提高果品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力，增強(qiáng)綠色食品消費(fèi)觀念。為促進(jìn)銷售，保證果品質(zhì)量，一定要在種植管護(hù)環(huán)節(jié)上下功夫，從花期開始就要進(jìn)行合理的疏花疏果工作，在使用農(nóng)藥化肥時應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、無公害以及綠色食品要求進(jìn)行施肥、用藥，多使用農(nóng)家肥和有機(jī)生態(tài)肥，保證果子質(zhì)量。
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