有關(guān)上半年工作總結(jié)范文八篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
鐵坎村村支兩委在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。1—6月，我村分別在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
一、繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)
一是順利完成村民代表和村級(jí)四幅班子的換屆選舉工作。從2月中旬至4月底，順利完成村民代表和村級(jí)四幅班子的換屆選舉工作，通過(guò)此次選舉，增加了女性干部的比例。2、對(duì)新班子成員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提升自身文化素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力，提高為民辦事的業(yè)務(wù)水平。二是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為新的契機(jī)，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)做四型黨員干部，加強(qiáng)合作，分工不分家，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。三是堅(jiān)持民主集中制原則。繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)事務(wù)民主集中制原則，做到一事一議，充分發(fā)揚(yáng)民主，發(fā)揮每位班子成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高科學(xué)決策能力。
二、做好飲用水工程的掃尾工作，穩(wěn)步推進(jìn)道路拓寬工程和楊家廟生活污水處理工程建設(shè)
1、加強(qiáng)交流與監(jiān)督，確保飲用水工程盡快完工。飲用水工程是關(guān)系我村村民生計(jì)的重大民生工程，自10月底開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，目前已經(jīng)有三個(gè)自然村完成主要工程正常供水，另外兩個(gè)自然村等徐家塢村完成飲用水池建設(shè)后就能供水。在四月底，村支兩委對(duì)全村的飲用水工程進(jìn)行了檢驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)與施工單位進(jìn)行了溝通，確保該工程保質(zhì)保量完成。
2、加緊完成丁香塢水庫(kù)的修復(fù)工程，保證下游居民安全度過(guò)汛期。目前水庫(kù)的修復(fù)工程已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。
3、保護(hù)環(huán)境，建設(shè)鐵坎村首個(gè)生活污水處理工程。楊家廟生活污水處理工程是今年我村的重點(diǎn)工程之一，目前已經(jīng)完成招投標(biāo)工作，施工單位將按照?qǐng)D紙要求于近日施工。
4、拓寬村道，改善交通環(huán)境。楊家廟至鐵坎自然村老街的村道拓寬工程目前已經(jīng)完成涉及農(nóng)戶的`補(bǔ)償工作，預(yù)計(jì)在六月底完成招投標(biāo)工作、7月份開(kāi)展施工。
三、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育培訓(xùn)，提升黨員隊(duì)伍素質(zhì)
一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為新的契機(jī)，帶動(dòng)廣大黨員爭(zhēng)做四型黨員，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，切實(shí)為百姓服務(wù)。繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，進(jìn)一步改善黨群關(guān)系。二是加大對(duì)黨員干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)黨員的黨性教育，提高黨員的素質(zhì)，組織廣大黨員和村民代表赴北京參觀考察。三是完成群團(tuán)組織的換屆選舉工作，加強(qiáng)了對(duì)新成員的教育工作，在村級(jí)日常工作中，安排部分工作給村團(tuán)支部，婦代會(huì)，老協(xié)會(huì)。組織婦女同志和團(tuán)員青年作為志愿者積極參加村內(nèi)“清潔城鄉(xiāng)”工作。
四、做好計(jì)劃生育工作
加大宣傳和服務(wù)力度，轉(zhuǎn)變生育觀念，提高農(nóng)村人口素質(zhì)。積極做好流動(dòng)人口管理工作，做好育齡婦女普查工作，今年我們村已經(jīng)出現(xiàn)一例計(jì)劃外出生人員，所以我們將認(rèn)真檢討工作中不足之處，確保今后不再發(fā)生類似事件。今年上半年我村共普查育齡婦女158人，普查率99%，達(dá)到了上級(jí)的要求。
五、推進(jìn)社會(huì)保障工作
社會(huì)保障工作關(guān)系到每位村民的切身利益，上半年，我們按照上級(jí)要求，進(jìn)一步完善大社保相關(guān)工作機(jī)制，對(duì)各種保障做到深入群眾認(rèn)真調(diào)查、不遺漏、不慌報(bào)，切實(shí)幫扶。
六、存在的問(wèn)題
今年我們所要做的工作還有很多，任務(wù)也很重，我們將繼續(xù)努力，加快各項(xiàng)工程的建設(shè)步伐，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，我們也存在不少問(wèn)題，如班子隊(duì)伍的工作執(zhí)行力還有待進(jìn)一步的提升，責(zé)任心還有待加強(qiáng)，工程建設(shè)監(jiān)管力度不夠，由于村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，很多工作還都停留在計(jì)劃階段等。
七、下半年工作計(jì)劃
1、做好地名和水利普查工作。地名和水利普查關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，我們將盡職盡力做好這項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步做好村級(jí)大社保各項(xiàng)工作，包括農(nóng)村居民醫(yī)療保險(xiǎn)的收繳工作和農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理工作。
3、完成飲用水工程、楊家廟生活污水處理工程、丁香塢水庫(kù)修復(fù)和村道拓寬等實(shí)事工程，解決群眾所需，建設(shè)生態(tài)型鐵坎村。
4、黨建方面：加強(qiáng)對(duì)干部同志的培養(yǎng)，做好黨員冬訓(xùn)工作。
5、建設(shè)鐵坎自然村籃球場(chǎng)和村級(jí)檔案室、圖書(shū)室，豐富村民的文化娛樂(lè)生活。
上半年工作總結(jié) 篇2
社區(qū)中心以深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神為動(dòng)力，按照鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)社區(qū)工作的傲氣，進(jìn)一步深化對(duì)新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，真正樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展要求相符合的社區(qū)建設(shè)理念。
上半年，主要做了兩個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)社會(huì)組織培育發(fā)展工作
一是制定相關(guān)規(guī)范、扶持、引導(dǎo)社會(huì)組織文件政策，進(jìn)一步完善社會(huì)組織機(jī)制體制，為社會(huì)組織在xx的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。二是配合做好xx會(huì)理事會(huì)換屆事宜。中心協(xié)調(diào)相關(guān)居委做好分會(huì)理事的推選和把關(guān)工作，目前已完成莘城、水清兩個(gè)分會(huì)的換屆選舉，確保了分會(huì)順利交接。三是進(jìn)一步對(duì)接社區(qū)服務(wù)站。將專業(yè)組織的服務(wù)進(jìn)一步下沉到服務(wù)站，目前每個(gè)片區(qū)至少有一個(gè)站點(diǎn)提供公益服務(wù)和專業(yè)服務(wù)，不斷滿足社區(qū)居民個(gè)性化需求。同時(shí)，通過(guò)社會(huì)組織服務(wù)中心的牽線搭橋，近期社會(huì)公益組織將會(huì)在服務(wù)站開(kāi)展“致夕陽(yáng)”---為社區(qū)空巢老人免費(fèi)拍照以及“夢(mèng)想diy”針對(duì)社區(qū)外來(lái)務(wù)工子女及貧困家庭兒童的心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)，我辦已初步物色了服務(wù)站對(duì)接相關(guān)活動(dòng)，屆時(shí)將做好協(xié)調(diào)、組織工作。
二、建立居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作長(zhǎng)效管理機(jī)制
一是做好國(guó)家衛(wèi)生區(qū)鞏固工作。在社區(qū)中心層面，根據(jù)相關(guān)部門(mén)的反饋情況，對(duì)各小區(qū)，特別是重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，確保小區(qū)衛(wèi)生工作的`長(zhǎng)效性。在居委層面，由居委牽頭物業(yè)公司，建立了由物業(yè)保潔員、居委干部、協(xié)管員以及小區(qū)志愿者組成的衛(wèi)生巡查隊(duì)伍，明確了各自責(zé)任，制定了工作時(shí)間表，每天進(jìn)行環(huán)境巡視，隨時(shí)了解掌握小區(qū)的衛(wèi)生情況，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題及時(shí)匯總，及時(shí)處理，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是配合做好夏季滅蚊蠅活動(dòng)。發(fā)動(dòng)居委利用黑板報(bào)、電子屏、宣傳欄、海報(bào)等各種宣傳方式向居民宣傳滅蚊蠅知識(shí)，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的衛(wèi)生行為。組織各居委開(kāi)展衛(wèi)生大掃除、蚊蠅滅殺行動(dòng)，有效減少蚊蠅孳生場(chǎng)所和密度，確保居民身體健康。
下半年，根據(jù)總體安排，還要做好以下三方面工作：
一、社會(huì)組織工作。一是配合相關(guān)部門(mén)做好黨建進(jìn)社會(huì)組織、志愿者風(fēng)采節(jié)等組織協(xié)調(diào)工作。二是全面對(duì)接社區(qū)服務(wù)站，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵。三是依托社會(huì)組織服務(wù)中心，引進(jìn)專業(yè)組織、企業(yè)志愿者等社會(huì)資源助力社區(qū)建設(shè)。
二、衛(wèi)生工作。下半年，是衛(wèi)生區(qū)鞏固工作的關(guān)鍵時(shí)期，我們將繼續(xù)努力工作，落實(shí)有效措施，配合相關(guān)部門(mén)切實(shí)把工作抓深、做細(xì)、干實(shí)，經(jīng)得起上級(jí)部門(mén)的檢驗(yàn)和市民群眾的評(píng)判。
三、協(xié)管員工作。做好五大協(xié)管員考核工作，用激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)協(xié)管員爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
xx鎮(zhèn)社區(qū)中心
xx年6月
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年，在機(jī)場(chǎng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)上認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下：
一、認(rèn)真做好機(jī)場(chǎng)特服工作
我單位從20xx年底開(kāi)始對(duì)SKYTRAX的檢查項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析，20xx年1月底起對(duì)每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項(xiàng)的分解培訓(xùn)，在2月的評(píng)比中，國(guó)內(nèi)綜合的服務(wù)成績(jī)有了較大的提高。同時(shí)安排專人在崗上對(duì)員工的操作進(jìn)行檢查、指正，對(duì)服務(wù)項(xiàng)操作較弱的員工有針對(duì)性的進(jìn)行再培訓(xùn)，對(duì)部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項(xiàng)制定提升方案，重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。
我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時(shí)，特服部門(mén)提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知，在3—4月國(guó)內(nèi)綜合做了全員的'中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對(duì)不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對(duì)英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報(bào)廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時(shí)，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來(lái)走去。
我單位針對(duì)SKYTRAX審計(jì)3星服務(wù)項(xiàng)提出改進(jìn)措施，一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對(duì)銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機(jī)，進(jìn)行全程引導(dǎo)；二是提高軟性服務(wù)，對(duì)第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引，在引導(dǎo)過(guò)程中增加向旅客的問(wèn)候，提供旅客需要的信息；三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量，登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)問(wèn)候，由員工主動(dòng)向旅客問(wèn)好致謝，回答旅客問(wèn)題時(shí)采用首問(wèn)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。
20xx年4月14日開(kāi)始，受冰島火山灰影響，國(guó)航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計(jì)XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài)，為公司運(yùn)行做出決策意見(jiàn)，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時(shí)更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。
二、切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作
為切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作，我單位請(qǐng)站坪運(yùn)行中心專職司機(jī)，為我室司機(jī)做站坪車輛行駛的講座，提高司機(jī)的安全意識(shí)。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專職主管，監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班，尤其是�？繃�(guó)際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問(wèn)題。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平
為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進(jìn)行考核、打分，考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時(shí)，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作能力，通過(guò)上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。
在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問(wèn)題要換位思考，學(xué)會(huì)講“對(duì)不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)收到的旅客表?yè)P(yáng)信進(jìn)行張貼，樹(shù)立模范表率作用，號(hào)召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿意。我單位對(duì)收到的每一起投訴進(jìn)行分析，寫(xiě)出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效，獲得上級(jí)部門(mén)的肯定與旅客的滿意，為我單位樹(shù)立了新形象。
四、下半年工作計(jì)劃
我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作，具體計(jì)劃如下：
1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化
要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力
我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，特別是因雷雨季節(jié)，造成大面積航班延誤時(shí)，要研究整合資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常秩序
3、優(yōu)化人力資源，充實(shí)到第一線
我單位要在國(guó)內(nèi)綜合與國(guó)際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實(shí)到第一線，加強(qiáng)第一線工作力量，切實(shí)做好一線工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，減少投訴，確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，減少工作差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，力爭(zhēng)取得優(yōu)良成績(jī)。
20xx年上半年，我單位認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)部門(mén)的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好各項(xiàng)工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，爭(zhēng)取獲得新成績(jī)，作出新貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié) 篇4
依靠職工群眾辦工會(huì)，是工會(huì)活力的源泉。充分發(fā)揮會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，按照職工的意愿開(kāi)展活動(dòng)是我們始終堅(jiān)持工會(huì)工作的重中之重，20xx年上半年，廠工會(huì)在上級(jí)工會(huì)組織和廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，我們認(rèn)真落實(shí)工會(huì)工作目標(biāo)，圍繞企業(yè)實(shí)際，積極開(kāi)展各項(xiàng)民主管理活動(dòng)。現(xiàn)就上半年我廠工會(huì)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年廠工會(huì)工作簡(jiǎn)要回顧
（一）落實(shí)職代會(huì)制度，加大民主管理力度。職工代表大會(huì)制度是具有中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督的有效制度，也是企業(yè)職工行使民主管理和監(jiān)督的主要途徑。在六屆六次職代會(huì)、六屆五次工代會(huì)上代表們認(rèn)真聽(tīng)取和審議了廠長(zhǎng)工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告、20xx年度福利基金使用情況報(bào)告、聽(tīng)取和審議提案工作報(bào)告；聽(tīng)取了富國(guó)有限公司工作報(bào)告、20xx年業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況報(bào)告、20xx年度審計(jì)工作報(bào)告；聽(tīng)取20xx年集體合同監(jiān)督檢查情況報(bào)告、關(guān)于平等協(xié)商第三輪集體合同工作的說(shuō)明；簽訂了第三輪集體合同、20xx年三項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)；表彰了20xx年度“十佳”職工。會(huì)議期間廣泛聽(tīng)取了職工代表的意見(jiàn)和建議，保證職代會(huì)決策的民主性和科學(xué)性，今年職代會(huì)通過(guò)的六項(xiàng)提案已全部落實(shí)到各職能部門(mén)，部分提案已落實(shí)完成，對(duì)六項(xiàng)提案以外的其它建議和意見(jiàn)也全部提交有關(guān)部門(mén)處理答復(fù)。
（二）加強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi)工作，履行工會(huì)監(jiān)督職責(zé)。廠務(wù)公開(kāi)制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造，是當(dāng)前推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的'有效手段。在這方面，我們定期利用公開(kāi)欄、文件等形式開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督。如經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核情況、全廠主要指標(biāo)完成情況、各項(xiàng)制度情況、評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)等進(jìn)行公開(kāi)。在二級(jí)部門(mén)公開(kāi)工作上要求對(duì)所轄部門(mén)的各項(xiàng)管理指標(biāo)、安全、獎(jiǎng)金考核等情況向部門(mén)職工公示，以接受職工監(jiān)督，同時(shí)對(duì)公示的內(nèi)容每月報(bào)廠務(wù)公開(kāi)辦公室（廠工會(huì)）備案。在班務(wù)公開(kāi)工作方面，由分會(huì)監(jiān)督，班組按時(shí)公開(kāi)班組管理、考核等情況。同時(shí)對(duì)一些廠里的重大決策，特別是關(guān)系到職工群眾切身利益的大事、熱點(diǎn)問(wèn)題，都必須經(jīng)過(guò)職代會(huì)或職代會(huì)聯(lián)席會(huì)討論通過(guò)后方可執(zhí)行。如：《福利區(qū)105套住房分配方案》、《企業(yè)年金實(shí)施細(xì)則》等，都一一上職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議討論審議通過(guò)后得以執(zhí)行。截至六月底，在廠級(jí)廠務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)共公開(kāi)事項(xiàng)七項(xiàng)，二級(jí)公司公開(kāi)欄內(nèi)公開(kāi)事項(xiàng)二十四項(xiàng)。保證了廠務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí)，維護(hù)了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
�。ㄈ┳龊脛趧�(dòng)競(jìng)賽、勞動(dòng)保護(hù)和企業(yè)安全生產(chǎn)的協(xié)助工作。廠工會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，通過(guò)開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)，練硬功，崗位成才的積極性，各分會(huì)還根據(jù)本分會(huì)的特點(diǎn)舉辦了各種技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)。如：班組小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，配合職能部門(mén)有針對(duì)性的開(kāi)展安全檢查和技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)、合理化建議征集活動(dòng)；在勞動(dòng)保護(hù)工作上，廠工會(huì)專職人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)環(huán)境經(jīng)�；瘷z查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，同時(shí)為了提高勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作水平，參加了工傷保險(xiǎn)學(xué)習(xí)班。我們還根據(jù)近幾年療養(yǎng)工作中存在的問(wèn)題調(diào)整計(jì)劃，積極爭(zhēng)取廠黨委和廠行政支持，使職工療養(yǎng)工作更趨合理，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。在六月份“安全月”活動(dòng)期間，廠工會(huì)根據(jù)上級(jí)集團(tuán)公司要求，發(fā)動(dòng)各分會(huì)組織職工舉辦各種形式的安全活動(dòng)，積極營(yíng)造全員“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。組織各職能科室、職工代表對(duì)全廠主要職能科室、分會(huì)就《安全生產(chǎn)法》、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)三個(gè)條例等法律法規(guī)的宣傳教育和落實(shí)情況、職工勞動(dòng)保護(hù)用品、器具配置的發(fā)放情況、勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)提取和使用情況、粉塵、噪音等各種有害情況的治理，進(jìn)行了檢查。對(duì)在檢查過(guò)程中所存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)由職能部門(mén)檢查人員反饋部門(mén)，及時(shí)處理。舉辦了“反違章從我做起”主題演講活動(dòng)，演講人員19人，觀眾近300人；組織發(fā)放了安全警示資料1262份；征集安全漫畫(huà)近40幅。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。20xx年廠工會(huì)根據(jù)工會(huì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，大力開(kāi)展全廠職工文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，元月份舉辦了迎“十五”煙花禮炮觀賞活動(dòng)；3月份組織了慶“三·八”女職工大眾趣味活動(dòng)；4月份舉辦了職工籃球比賽；參加了上級(jí)工會(huì)舉辦的安全漫畫(huà)展和連海地區(qū)國(guó)有企業(yè)職工卡拉OK比賽等。我們還舉辦專場(chǎng)舞會(huì)8場(chǎng)；組織釣魚(yú)協(xié)會(huì)活動(dòng)2次。同時(shí)在廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，針對(duì)我廠地處偏僻、職工業(yè)余生活單調(diào)的情況，將利用率不高的工會(huì)俱樂(lè)部、福利區(qū)活動(dòng)室進(jìn)行了改造，添置了部分室內(nèi)、室外體育活動(dòng)器材，更加豐富了職工業(yè)余文化生活，為企業(yè)營(yíng)造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評(píng)。
�。ㄎ澹⿴拓毥饫ВP(guān)心職工生活。關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會(huì)義不容辭的責(zé)任。也是維護(hù)企業(yè)安全。
上半年工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰�？梢�(jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：
一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二 處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三 處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的'抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4. 語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四 平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
上半年工作總結(jié) 篇6
課堂是組織教學(xué)的重要場(chǎng)所，更是學(xué)生生命的主陣地。我們實(shí)施素質(zhì)教育，注重學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造思維的確立和培養(yǎng)，首先就要引發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，激發(fā)求知欲，樹(shù)立自信心。在自信、主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)下，學(xué)生的創(chuàng)新能力才能得到培養(yǎng)。葉瀾教授的“新基礎(chǔ)教育”理論非常注重學(xué)生主動(dòng)精神的培養(yǎng)。倡導(dǎo)“把課堂還給學(xué)生”，“讓課堂煥發(fā)生命活力”。我在這學(xué)期的課堂教學(xué)中利用“新基礎(chǔ)教育”理論進(jìn)行教學(xué)方面作了一些工作，取得了一些效果。
一、在教學(xué)的內(nèi)容設(shè)置上，教師要充分考慮到孩子的生理、心理特點(diǎn)，針對(duì)本學(xué)期的研究專題，打破了原來(lái)的編排體系，對(duì)教材作了全面的.整理、重組，本學(xué)期重點(diǎn)研究的課文是：《蘋(píng)果里的“五角星”》《最佳路徑》《三顧茅廬》《祁黃羊》《公儀修拒收禮物》《永遠(yuǎn)的白衣戰(zhàn)士》《“番茄太陽(yáng)”》《第一次抱母親》《天鵝的故事》《生命的壯歌》《黃河的主人》。
二、做好教學(xué)工作計(jì)劃，在學(xué)生能力發(fā)展的研究上培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)學(xué)生概括段意的能力。
1、抓住文中中心句概括段意。比如《第一朵杏花》地16小節(jié)中有這樣一句話“竺爺爺正是通過(guò)常年的精確觀察，才掌握了氣候變化的規(guī)律�！焙苊黠@，這句話就是本節(jié)的中心句，在概括段意時(shí)，就可引導(dǎo)學(xué)生用這句話來(lái)概括本節(jié)段意。
2、抓住幾個(gè)段落的主要意思概括段意。如《天鵝的故事》第2——8小節(jié)主要寫(xiě)了一群天鵝破冰覓食的故事，在概括段意時(shí)就可引導(dǎo)學(xué)生概括成“一群天鵝在一只老天鵝的感召下英勇破冰�！�
3、把幾個(gè)段落的意思連起來(lái)概括段意�！度祟惖睦蠋煛返�3——6小節(jié)介紹了人類模仿鳥(niǎo)類、鯨、雞蛋等各種生物，提高了飛機(jī)的性能，提高了輪船航行的速度，設(shè)計(jì)出了輕便省料的建筑物。因此在概括這幾個(gè)段落的意思時(shí)，就可采用這種方法，概括成“自然界各種生物都可以充當(dāng)人類的老師。”
�。ǘ┡囵B(yǎng)學(xué)生良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣。
本學(xué)期，我們對(duì)預(yù)習(xí)作出了如下要求：（1）劃出生字新詞，多音字要根據(jù)不同讀音分別組詞，不理解的詞語(yǔ)做上記號(hào)，用查字典等方法進(jìn)行理解。（2）課文讀通順、讀流利。（3）給課文分段，概括段意。
（4）用波浪線劃出優(yōu)美的語(yǔ)段或感受深刻的地方，在旁邊寫(xiě)上你的感受。（5）在有疑問(wèn)的地方做好記號(hào)，提出問(wèn)題，寫(xiě)在書(shū)上。通過(guò)一學(xué)期的鍛煉，學(xué)生的預(yù)習(xí)能力有了明顯的提升。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)學(xué)生閱讀能力中的感悟能力。
在本學(xué)期“寫(xiě)人類”課文的研究中，我們著重教學(xué)生掌握抓住人物的語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)、心理等方面來(lái)體會(huì)人物當(dāng)時(shí)的心情，感悟文本的核心價(jià)值。比如《三顧茅廬》一課，在教學(xué)中，教師緊緊抓住文中人物的語(yǔ)言和行為動(dòng)作，引導(dǎo)學(xué)生扣住“你一點(diǎn)兒也不尊重人才，這次你就不要去了�！薄半x諸葛亮的住處還有半里多路，劉備就下馬步行�！薄肮ЧЬ淳础� “等了半晌工夫”，“又等了一個(gè)時(shí)辰” 這些表現(xiàn)人物精神的詞語(yǔ)和句子，通過(guò)反復(fù)體味、推敲、揣摩，深入文本核心，體會(huì)人物內(nèi)心，由表及里、由淺入深地“咬文嚼字”，學(xué)生對(duì)劉備尊重人才、求賢若渴的精神就逐漸清晰和豐滿了。
以上是我20xx年上半年工作總結(jié)，可以說(shuō)，這學(xué)期的研究，我才剛剛起步，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)進(jìn)行新基礎(chǔ)教學(xué)研究，不斷提高教學(xué)水平，也使自己的研究能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié) 篇7
1、做好困難移民慰問(wèn)。
20年1月12日陪同縣移民局胡局長(zhǎng)走訪慰問(wèn)了銅鑼、金寶、九如等村部分困難移民，縣移民局此次發(fā)放困難移民慰問(wèn)資金50000元，共計(jì)117戶，目前已全部下發(fā)。
2、按要求做好20年后扶項(xiàng)目申報(bào)工作。
我站嚴(yán)格按程序管理和實(shí)施，今年鎮(zhèn)上項(xiàng)目安排在泥灣、長(zhǎng)潭、百和、石壩、天馬山、xx、龍口、紅中、新加、銅鑼、鹽埠等13個(gè)村，項(xiàng)目定位15個(gè)，移民資金總投入100萬(wàn)元。
3、做好移民人口動(dòng)態(tài)管理和計(jì)生工作。
我站積極執(zhí)行移民政策，嚴(yán)格按照縣移民局的要求，對(duì)村級(jí)上報(bào)的移民人口發(fā)生異動(dòng)的情況，上門(mén)調(diào)查落實(shí)，掌握情況，向移民局報(bào)送異動(dòng)人口8人資料，同時(shí)做好了異動(dòng)人口的`公示工作。積極向移民宣傳計(jì)劃生育政策，認(rèn)真配合計(jì)生部門(mén)抓好移民計(jì)生工作的落實(shí)。
4、認(rèn)真組織移民培訓(xùn)工作。
6月16日，xx鎮(zhèn)將舉辦“20年度大中型水庫(kù)移民應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班”。培訓(xùn)特別邀請(qǐng)xx縣信達(dá)農(nóng)業(yè)合作社總經(jīng)理胡衛(wèi)東進(jìn)行食用菌地載技術(shù)授課，他將從食用菌對(duì)環(huán)境條件的要求及需肥規(guī)律、食用菌栽培技術(shù)、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。培訓(xùn)會(huì)將由分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)張偉作動(dòng)員報(bào)告，縣移民局副局長(zhǎng)彭義波作重要講話，移民站正在全力組織移民專干、各村村干部、移民及子弟預(yù)計(jì)將有120余人參與此次培訓(xùn)。
5、扎實(shí)開(kāi)展移民資金自查自糾工作。
根據(jù)上級(jí)文件精神，我們迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)20xx年以來(lái)已驗(yàn)收的移民后扶項(xiàng)目資金使用管理情況進(jìn)行自查自糾，集中時(shí)間和精力切實(shí)做好自查自糾和查漏補(bǔ)缺，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，順利通過(guò)了今年省移民局組織的內(nèi)審工作。
6、做好20年移民后扶項(xiàng)目管理及驗(yàn)收工作。
截止目前20年縣局下達(dá)我鎮(zhèn)的移民后扶項(xiàng)目24個(gè)，涉及移民資金219萬(wàn)元，至今已完成2個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收，10個(gè)項(xiàng)目已竣工待驗(yàn)收。 20年度大中型水庫(kù)特困移民避險(xiǎn)解困29戶,61人，目前有10戶房屋已經(jīng)建好，等待縣局驗(yàn)收。
7、做好社會(huì)穩(wěn)控工作
我站嚴(yán)格掌握移民人口動(dòng)態(tài)，積極向移民群眾宣傳移民政策知識(shí)，做思想疏通工作，確保上半年沒(méi)有發(fā)生移民群眾越級(jí)上訪事件，確保了社會(huì)治安穩(wěn)定。
上半年工作總結(jié) 篇8
今年對(duì)我來(lái)說(shuō)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，對(duì)附院來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。 在眾人的期盼中，我們成立了新區(qū)醫(yī)院，擁有一流的技術(shù)和環(huán)境，面對(duì)了全新的挑戰(zhàn)。和科室同仁一起，我們從無(wú)到有，從創(chuàng)建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻(xiàn)青春，在短短的'一年時(shí)間里，圓滿完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會(huì)，一項(xiàng)全新的收獲。
新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長(zhǎng)離不開(kāi)學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開(kāi)科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)，更離不開(kāi)我們所有醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。 有了你們，才有了我們成長(zhǎng)與發(fā)展的平臺(tái)!
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