有關(guān)年度工作總結(jié)范文集合十篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié) 篇1

　　這學(xué)期快要結(jié)束了，在這一學(xué)期的時間里，在協(xié)會會長和理事的共同努力下，我們協(xié)會的各項工作都比較順利的完成了，通過組織一些活動，從中吸取的教訓(xùn)和經(jīng)驗，都是值得我們好好總結(jié)一下的。以便在以后組織活動時可以更加有序。協(xié)會在本學(xué)期一共組織了三項賽事，分別是上學(xué)期十月份進行的“新生杯”足球賽和四月份進行的“開拓者杯”籃球賽，還有最近剛剛結(jié)束的“新華杯”足球賽，以上的三項賽事都是在體育部的支持下，由協(xié)會組織承辦的。雖然時間很緊，但是我們都爭取把每個活動都做到。

　　首先是“新生杯”足球賽，由于是本次比賽主要是面向全院大一新生組織的比賽，目的是通過組織比賽，能讓各個院系的足球愛好者相互認識，也為校足球隊選拔一些優(yōu)秀的球員。協(xié)會通過這次比賽的承辦，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，在比賽的進行過程中，協(xié)會組織人員以保證比賽的順利進行，在比賽裁判方面，協(xié)會通過各方面的努力，把比賽做到公平公正。最后通過比賽，大一新生懂得團隊合作的重要性，也認識了一些其他院系的足球愛好者。協(xié)會在比賽結(jié)束之后在內(nèi)部進行了總結(jié)，在比賽中表現(xiàn)不足的地方進行了自我發(fā)現(xiàn)，自我教訓(xùn)。因為這是協(xié)會從換屆以來的第一次大型活動。有許多不足的地方，但最重要的是我們從中學(xué)到了很多，把自己學(xué)到的東西都應(yīng)用在未來的工作中。

　　其次是“開拓者”杯籃球賽，這是足籃俱樂部的一個特色賽事，因此在開始策劃的時候協(xié)會就非常的投入，都希望把各方面的工作做到。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各院系學(xué)生會體育部的相互配合下，球賽如期舉辦了，比賽前期，通過與各個院系和體育部的溝通中，修改了一些比賽規(guī)則，并且最終決定下來，以便在以后更好的保證比賽的公平公正。在球賽的整個過程之中，協(xié)會的每個人都能按時到場，各司其職，從賽事工作人員，裁判都基本上由協(xié)會包辦，這充分體現(xiàn)了足籃俱樂部舉辦大型賽事的能力和熱情。裁判每場比賽都秉著公平公正的原則認真的做好自己的工作，他們在比賽中積累經(jīng)驗，不斷的提高自己的能力，為每場比賽的順利進行貢獻自己的力量，一些重要的比賽，我們也請了老師來幫我們執(zhí)法比賽。

　　賽事的工作人員也在比賽的過程中起了重要的作用，在每場比賽開始的時候，他們都提前到場，布置比賽場地，認真準備有關(guān)比賽的器具。幫助裁判統(tǒng)計球員，計時，記分;維持比賽秩序;賽后打掃比賽場地，核對比賽分數(shù)，在比賽的宣傳方面，他們盡自己的努力，通過各種方法，把比賽的宣傳做到。及時向全院師生公布比賽結(jié)果，預(yù)告比賽。

　　最后在協(xié)會的共同努力下，開拓者杯籃球賽圓滿閉幕。雖然有不盡如人意的地方，但我們相信，我們在一直進步之中，下次的開拓者杯一定會舉辦的更加成功，讓足籃俱樂部真正達到豐富校園，活躍校園，為同學(xué)們服務(wù)的目的。在籃球賽結(jié)束兩周后，協(xié)會在體育部的幫助下就開始準備新華杯足球賽，協(xié)會幫助策劃和組織，雖然時間很緊，但是在各方幫助下，新華杯足球賽也按時開賽了，雖然是剛舉辦了籃球賽，協(xié)會的成員都很辛苦，但是我們還是堅持每天都要有人到場，組織和準備當天的比賽，雖然是烈日當空，有時要在在球場呆很長時間，但是大家都沒有怨言，都用的熱情來完成各項任務(wù)，在比賽進行過程中，遇到了不少問題和麻煩，但通過協(xié)會主要負責人員的共同商討下，問題一一解決了，比賽在大家的努力下順利的.進行，但是自己內(nèi)部暴露的問題也隨之出現(xiàn)了，比如說工作人員不能堅持及時到場，大家的積極性也隨著比賽的進行慢慢的下降了，雖然只是一些小問題，但卻對比賽的進行產(chǎn)生了一些影響。最后在老師的批評和自我總結(jié)和檢討下，大家重新打起精神，把最后的比賽組織和各項工作圓滿完成。隨著足球賽冠軍的產(chǎn)生。新華杯足球賽也圓滿的畫了一個句號。

　　隨著這兩個學(xué)院傳統(tǒng)體育賽事的結(jié)束。協(xié)會這學(xué)期的工作也結(jié)束了。我們在活動中積累了很多寶貴的經(jīng)驗。這些對以后的工作和協(xié)會內(nèi)部管理都很有借鑒意義。對協(xié)會今后的發(fā)展有很大的幫助。

　　最后，通過總結(jié)以上協(xié)會組織的活動中進行學(xué)期末總結(jié)，看出了還有許多方面我們沒有把工作做到，比如說活動的前期宣傳，還有如何更好的應(yīng)付活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件。我想通過今后的努力和不斷的總結(jié)，能夠更加完善活動的各個方面。

年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，街道文體站在區(qū)文化、體育局和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)外來青工、推廣群眾文化和構(gòu)建全民健身活動等方面做了一些工作，小結(jié)如下：

　　一、服務(wù)來深建設(shè)者，為廣大勞務(wù)工送文化、送溫暖。

　　組織參加了羅湖區(qū)“4.23世界讀書日”系列活動，舉辦科普、文化、法制、安全、健康、計劃生育等知識講座6次；舉辦20xx“繽紛五月”羅湖區(qū)關(guān)愛來深建設(shè)者文化節(jié)活動，為廣大外來青工帶來了勞動社保、衛(wèi)生保健、法制等知識宣傳和精彩的文藝演出；組織轄區(qū)外來青工參加深圳市第八屆外來青工文體節(jié)跳繩比賽，獲女子個人賽第一名、10人團體計時賽第六名的好成績；組織“公益電影進社區(qū)”活動，上半年，在工業(yè)區(qū)放映電影8場，豐富了廣大來深建設(shè)者的文化生活。

　　二、扶持、指導(dǎo)文體社團開展文化體育活動，積極參加市區(qū)比賽，不斷提高居民群眾的`文化水平和身體素質(zhì)。

　　為轄區(qū)核心和重點社團申請了區(qū)專項文化扶持資金；舉辦了深圳市第六屆社區(qū)鄰里節(jié)、指導(dǎo)社區(qū)舉辦慶祝春節(jié)、三八、五一、中秋、國慶等慶典文藝活動20場；舉辦書畫展10次；組織文體骨干專業(yè)水平培訓(xùn)45次；派發(fā)文體宣傳資料6000多份；組織參加深圳市第二屆合唱節(jié)獲優(yōu)秀獎；目前我們正在籌備20xx年羅湖區(qū)機關(guān)春晚相關(guān)工作。充分發(fā)揮各社區(qū)晨、晚練點體育指導(dǎo)員的骨干作用，帶動全民健身熱，參加了20xx年第二屆廣東省健身氣功站點聯(lián)賽總決賽獲團體二等獎；參加深圳市第一屆體育大會“體彩杯”廣播操比賽獲得第二名、獲體育道德風尚獎稱譽；參加深圳市第四屆老年人門球比賽獲得第一名；參加羅湖區(qū)第二屆全名健身運動會大眾健身操（徒手）比賽獲得第六名；參加羅湖區(qū)第二屆全民健身運動會第九套廣播操比賽獲得第三名；參加羅湖區(qū)第二屆全民健身運動會健身路徑女子中年組比賽獲得第四、第六名；參加羅湖區(qū)第二屆全民健身運動會健身氣功比賽一等獎；參加羅湖區(qū)“幸福老人”文體健身活動第二屆柔力球交流活動優(yōu)秀組織獎；參加羅湖區(qū)“幸福老人”文體健身活動第二屆柔力球交流活動一等獎七名、二等獎一名、三等獎三名；參加深圳市羅湖區(qū)第二十屆“羅湖杯”老干部門球邀請賽第三名；參加20xx年深圳市門球丙級賽榮獲第四名，明年晉升為乙級隊。對轄區(qū)內(nèi)的27條健身路徑進行檢測，確保居民健身的安全，社區(qū)文體活動紅紅火火。此外，為進一步豐富我街道廣大干部職工文體生活，目前正在開展乒乓球賽。

　　三、做好社區(qū)達標圖書館和兩個勞務(wù)工圖書室的管理工作。

　　為更好地傳播讀書氣息，常年開展社區(qū)讀書活動、印發(fā)讀書宣傳資料，組織居民參加各類讀書講座。為社區(qū)居民和勞務(wù)工閱讀、學(xué)習提供良好的平臺，各社區(qū)彌漫著濃厚的書香氣息。

年度工作總結(jié) 篇3

　　光陰似箭，11年上半年已經(jīng)過去。在這六個月里，維修部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的成績，為公司及全體業(yè)主做出了應(yīng)有的貢獻。

　　一、日常工作中，工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)，認真對待業(yè)主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次，有效投訴處理及時率100﹪，多次得到業(yè)主的好評。

　　二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規(guī)的住戶我們增加了裝修押金，使其違規(guī)成本增高。

　　監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井，對違規(guī)的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業(yè)戶，我們耐心的解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對其中情節(jié)特別嚴重的扣除裝修押金。

　　三、工作中，我們負責小區(qū)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。

　　我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)的原則，認真對待每項工作。及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　四、遺留問題處理

　　工程建設(shè)遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報開發(fā)公司批準后由物業(yè)公司派人處理(費用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　五、設(shè)備設(shè)施運行

　　電梯基本正常運行，荾怡電梯公司進行了二次維保，有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少，但維保單位后期服務(wù)還需加強。進入夏季用電高峰，發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負荷運行狀態(tài)，已不能滿足業(yè)主正常用電，我們合理的調(diào)配了負荷量，并及時的上報開發(fā)公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用，確保小區(qū)正常供電。

　　六、28號樓設(shè)備設(shè)施的.安裝及設(shè)備設(shè)施資料的熟悉

　　28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯(lián)動主機、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設(shè)備設(shè)施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調(diào)壓縮機、消防配套設(shè)施在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的工程提出合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行

　　七、員工思想狀況比較穩(wěn)定

　　我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動上如班長工作高度認真負責，在突發(fā)事件到來時知難而進，能起到表率作用，在6月7日，8號樓東側(cè)供水管道爆裂，以前都是我們自己維修費用效大，經(jīng)過和置業(yè)公司對接復(fù)印了供水合同，查清了和自來水公司雙方的權(quán)利義務(wù)，然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現(xiàn)出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時，糞便經(jīng)常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工，當然這些都是他們應(yīng)該做的。6月24日晚上30號樓北側(cè)變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘，值班人員張澤軍遇事沉著冷靜，在90度高溫的變壓器房內(nèi)一步一步按照操作規(guī)范，把負荷量全部調(diào)整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松，但實際上，要求值班人員具有較高的責任心和操作經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主生活提供電力保障。

　　八、存在的問題和不足

　　1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。

　　2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;

　　3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因，導(dǎo)致積極性不高;

　　4、由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。

　　九、下一步計劃和打算

　　1、通過員工培訓(xùn)強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平;

　　2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標;

　　3、統(tǒng)一思想，團結(jié)一致，利用績效考核機制，調(diào)動員工的工作積極性：

　　4、做好專業(yè)培訓(xùn)計劃。

　　總之，在下半年度，我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們維修部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團隊。

年度工作總結(jié) 篇4

　　一學(xué)年的教學(xué)工作轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了。通過這學(xué)期的課堂教學(xué)，我意識到作為美術(shù)教師應(yīng)該用欣賞者的眼光來看待學(xué)生，體現(xiàn)出人文關(guān)懷的精神。其實孩子因家庭，社會環(huán)境及自身的遺傳因素，都會產(chǎn)生不同的個性差異。在知識的理解與行為表現(xiàn)及操作中會參差不齊。比如畫簡筆畫，學(xué)生能正確畫出事物的結(jié)構(gòu)與動作關(guān)系，并能擴展這就是很有創(chuàng)造力的作業(yè)。因此在利用學(xué)科特點，和自身條件，組織部分學(xué)生參加美術(shù)興趣小組。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。

　　一、 教學(xué)情況：

　　1)認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。美術(shù)課學(xué)校安排的課時比較少，這對于學(xué)生來講的很重要的一節(jié)課;對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以怎么上好每節(jié)課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網(wǎng)以及制定一些美術(shù)書刊查找相關(guān)材料。

　　2)利用學(xué)科特點，和自身條件，組織部分學(xué)生參加興趣小組活動,利用星期三下午第四節(jié)課的時間給他們上課，進行專業(yè)性的學(xué)習和訓(xùn)練，通過色彩的學(xué)習學(xué)生購買了水粉色和水粉筆在四開的畫紙上進行創(chuàng)作，得到較好的效果。參加的'是以九年級的學(xué)生為主,在這個過程中他們的水平進步的很大.

　　3)在美術(shù)課教學(xué)中有的放矢，有重點有難點，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整，教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點，充分發(fā)揚我國民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強學(xué)生的民族自豪感。美術(shù)教學(xué)中體現(xiàn)時代精神，適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢。充分利用當?shù)氐拿佬g(shù)資源，豐富美術(shù)教學(xué)的內(nèi)容。

　　4)在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，還積極到兄弟學(xué)校參加開展的一些公開課的聽課,評課,我還注意到要自學(xué),提高自身的專業(yè)素質(zhì)。在生活上注意形象，為人師表。作為教師教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，我也積極參加學(xué)校組織其它活動。

　　二、 經(jīng)驗和教訓(xùn)

　　1.要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性，使他們生動活潑地學(xué)習，大膽地進行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

　　2.要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，積極進行教學(xué)改革實驗，努力提高教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)加強示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品、課件等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進行直觀教學(xué)。

　　3.美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點、線、面等概念時，可聯(lián)系數(shù)學(xué)中的相關(guān)概念來解釋。

　　在工作上本人一直兢兢業(yè)業(yè)，敬崗愛崗，任勞任怨，扎扎實實地做好本行工作。組織觀念強，能遵紀守法，堅守工作崗位，從未曠工、遲到、早退現(xiàn)象，嚴格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，每次都認真參加學(xué)校的例會學(xué)習。

　　由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，經(jīng)過努力取得更好成績。

年度工作總結(jié) 篇5

　　時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

　　半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項。

　　一、工作收獲

　　1.首件檢驗

　　我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

　　2.巡檢

　　巡檢是一項細致的工作。"細節(jié)決定成敗"，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠�，下道工序�?fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。

　　3.異常反饋

　　在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。

　　二、感想及體會

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學(xué)習

　　要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。

　　一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的.麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

　　2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。

　　3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習，進一步提高各項組件的檢驗技能。

　　四、xx年的工作規(guī)劃

　　在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

年度工作總結(jié) 篇6

盟法制辦：

　　行政執(zhí)法責任制的制度建設(shè)經(jīng)歷了從實踐到理論、從地方、部門的個別試點到國家統(tǒng)一規(guī)范的逐步成熟歷程。二O**年七月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》的出臺，標志行政執(zhí)法責任制已經(jīng)發(fā)展成為一項成熟規(guī)范的國家制度�！秶鴦�(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》作為貫徹實施《綱要》，解決執(zhí)法問題的重要制度，明確了行政執(zhí)法責任制的概念，確定了依法界定法定職責、建立健全評議考核機制、追究執(zhí)法責任三部分內(nèi)容為推行行政執(zhí)法責任制的主要內(nèi)容，，這項制度把行政執(zhí)法責任制作為各級行政機關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，將在更深層次對行政管理的規(guī)范化、法制化發(fā)揮重要作用�，F(xiàn)將太旗推行行政執(zhí)法責任制工作中存在的問題及取得的經(jīng)驗總結(jié)如下：

　　一、推行行政執(zhí)法責任制工作中存在的問題

　　推行行政執(zhí)法責任制的目的是為了規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法，而梳理行政執(zhí)法依據(jù)和分解行政執(zhí)法職權(quán)作為推行行政執(zhí)法責任制的基礎(chǔ)性工作，是國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》的基本要求，也是推行行政執(zhí)法責任制的基礎(chǔ)性工作，這項工作的扎實開展，是檢驗行政機關(guān)行政執(zhí)法責任制工作優(yōu)劣和依法行政水平的重要標準。但因存在下列問題，所以各行政執(zhí)法單位在梳理過程中有一定的困難。

　　(一)法定職權(quán)錯綜復(fù)雜。

由于經(jīng)濟和社會的飛速發(fā)展，我國立法的速度加快，立法項目涉及到各行各業(yè)，行政許可法、行政處罰法等規(guī)范政府共同行為的法律出臺頻繁。在立法工作中，部門職權(quán)規(guī)定成為法律的重要內(nèi)容之一，加之不同層級的法律規(guī)定對部門職權(quán)都有規(guī)定，導(dǎo)致部門行政執(zhí)法依據(jù)中的職權(quán)規(guī)定錯綜復(fù)雜，主要表現(xiàn)在：

1、一部法中規(guī)定多項執(zhí)法職權(quán)，不同的執(zhí)法職權(quán)分別屬于不同的執(zhí)法部門負責，或者規(guī)定幾個執(zhí)法部門對一項執(zhí)法職責分工負責、協(xié)作執(zhí)行。

2、同一執(zhí)法職權(quán)在不同層級的法律中都有規(guī)定（有的是對上位法的細化），同級行政執(zhí)法依據(jù)的規(guī)定中有一定的交叉甚至沖突。

3、隨著對行政管理體制影響較大的法律如處罰法、許可法進行的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的立、改、廢，導(dǎo)致原有執(zhí)法依據(jù)中的執(zhí)法職權(quán)規(guī)定不斷變化和調(diào)整。這些都為執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員明確執(zhí)法職責、明晰執(zhí)法責任增加了不確定的因素。

　　(二)崗位職責界定不清。

行政執(zhí)法依據(jù)中法定職權(quán)的規(guī)定錯綜復(fù)雜，加之在立法中法定職權(quán)在不斷增減、機構(gòu)改革中部門之間合并分立、人事調(diào)動執(zhí)法崗位不斷調(diào)整等因素，使執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員不知道本部門具體執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法職責，行政執(zhí)法部門內(nèi)部崗位職責界定也很籠統(tǒng)。

　　(三)執(zhí)法部門和執(zhí)法人員對自己的法定權(quán)力和義務(wù)認識不清。

第一，雖然一部法律或者法規(guī)出臺后，執(zhí)法人員都要進行學(xué)習，但是，要遵守的法律、法規(guī)和規(guī)章較多，這種學(xué)習只是針對單個法律規(guī)定的學(xué)習，不成體系，很難使行政執(zhí)法人員通過單項法律規(guī)定的學(xué)習對自己的執(zhí)法職責有整體、清晰的認識。

第二，在實際工作中有的行政執(zhí)法部門不完全清楚本機關(guān)究竟負責執(zhí)行哪些法律、法規(guī)和規(guī)章，有哪些法定權(quán)力和法定義務(wù)，一些屬于該部門執(zhí)行的法律、法規(guī)和規(guī)章得不到貫徹執(zhí)行，一些失效的法律、法規(guī)和規(guī)章仍在使用。行政執(zhí)法人員對其違反法定義務(wù)的不作為和亂作為行為必須承擔相應(yīng)的法律責任沒有清醒的`認識。

　　二、推行行政執(zhí)法責任制總結(jié)的兩點經(jīng)驗

　　法貴于行，行政執(zhí)法責任制作為解決執(zhí)法問題、促進依法行政的重要制度，其實行情況是法律施行情況的“晴雨表”，將成為推動依法治國進程的重要力量。

　　（一）精心組織，務(wù)求實效。

建立和推行行政執(zhí)法責任制，涉及到行政立法和執(zhí)法的全過程，是一項長期艱巨的系統(tǒng)工程。政府法制辦要求各行政機關(guān)的工作人員要認真學(xué)習、研究執(zhí)法責任制的有關(guān)理論，從依法治縣的高度來認識推行執(zhí)法責任制的重要性和必要性，營造推行行政執(zhí)法責任制的社會氛圍，把推行行政執(zhí)法責任制作為促進依法行政、建設(shè)法治政府的重要措施來抓，確保行政執(zhí)法責任制的順利推行。同時要求各行政執(zhí)法單位結(jié)合本單位工作性質(zhì)和職責，詳實地梳理本單位的行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法種類，并認真組織實施，要注重實效，堅決杜絕形式主義和走過場。

　　（二）加強督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

要求各行政執(zhí)法部門加強對行政執(zhí)法責任制工作的督促和檢查，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。政府法制機構(gòu)加強對其業(yè)務(wù)指導(dǎo)，聽取執(zhí)法人員的意見和建議，調(diào)查了解梳理工作中存在的問題，及時提出指導(dǎo)意見和建議。確定梳理行政執(zhí)法依據(jù)標準，對各行政執(zhí)法單位所報的行政執(zhí)法依據(jù)梳理，嚴把初審關(guān)、審查關(guān)、確認關(guān)，對其梳理不明確、模糊、不全之處，要求其依法界定執(zhí)法職責，認真梳理，并加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)、難點問題等工作環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和工作的督查。

年度工作總結(jié) 篇7

　　上階段研究目標：對幼兒閱讀的界定；確定大班幼兒閱讀目標、方法及教師指導(dǎo)方法；初步嘗試形成以閱讀為主線的大班幼小銜接。

　　一、對閱讀活動的認識

　　1、幼兒閱讀的重要性

　　有論者指出：“閱讀是一個人依靠腦中原有知識，主動獲取信息的過程，從文字中建構(gòu)意義的過程。而人的主要閱讀能力，是在3—8歲期間形成的。通過閱讀能開拓幼兒心靈空間，促進其認知能力，增加幼兒的好奇心，加強幼兒的語言能力，建立正確價值觀。研究結(jié)果告訴我們，《綱要》也對幼兒閱讀提出：教師要引導(dǎo)幼兒接觸優(yōu)秀的兒童文學(xué)作品，使之感受語言的豐富和優(yōu)美，并通過多種活動幫助幼兒加深對作品的體驗和理解。培養(yǎng)幼兒對生活中常見的簡單標記和文字符號的興趣。利用圖書、繪畫和其他多種方式，引發(fā)幼兒對書籍閱讀和書寫的興趣，培養(yǎng)前閱讀和前書寫技能。因此閱讀對促進幼兒的發(fā)展有著極其重要的作用。

　　2、幼兒閱讀特點

　　在研究中我們發(fā)現(xiàn)幼兒閱讀大致有三個階段：

　　第一階段：看圖畫，但未形成連貫故事。

　　在閱讀活動剛開始的一段時間，我們對大班部幼兒的閱讀情況進行了測查。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)一些幼兒在閱讀的過程中對書中的圖畫、色彩感興趣，不能按順序翻看圖書，對閱讀缺乏有續(xù)性、追求視覺感。

　　第二階段：看圖畫形成故事。

　　在閱讀活動中，一般來說我們會讓幼兒自己閱讀一個故事，并在自己看不懂的地方用書簽標注出來，并按自己的理解將故事完整的講述出來。但有些幼兒在閱讀的過程中就使用書簽，并不經(jīng)過前后對照理解畫面內(nèi)容，缺乏概括性；經(jīng)過老師及其他幼兒的提醒才能讀懂，伴有一定的依賴性。

　　第三階段：看圖畫并也看文字。

　　在幼兒按自己理解自由講述故事后，我們會在第二次閱讀活動時請幼兒欣賞原文，有的幼兒在教師講述的過程中邊聽邊指文字，有的幼兒則只看圖，缺乏對文字的敏感性。

　　3、對本研究閱讀活動的`界定

　　閱讀是幼兒學(xué)習書面語言的語言行為，是兒童開始接觸書面語言的途徑。閱讀并不等于識字，識字雖然是學(xué)習書面語言的一種方式，但不是唯一的方式，大量的識字也不是幼兒園早期閱讀的任務(wù)。我們主要是幫助幼兒在閱讀的過程中獲得有關(guān)書面語言知識、形成良好的閱讀習慣、學(xué)習習慣，學(xué)習正確的閱讀方法，通過閱讀活動激發(fā)幼兒的閱讀興趣，讓幼兒在豐富的閱讀環(huán)境中，充分感受書面語言，潛移默化地接受多方面的知識，主動去探索、發(fā)現(xiàn)，以獲得成功的喜悅。同時讓他們知道一些有關(guān)文字的知識，知道如何學(xué)習閱讀圖書，為今后進入小學(xué)正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習書面語言打好基礎(chǔ)。

　　二、確立大班幼兒閱讀目標、方法及教師指導(dǎo)方法

　　1、大班幼兒閱讀目標：

　　1）引導(dǎo)幼兒專心閱讀，能想象、理解畫面內(nèi)容，并能用語言講述畫面內(nèi)容和故事情節(jié)，會用多種活動表達對作品的體驗和理解。

　　2）引導(dǎo)幼兒在閱讀過程中不干擾他人，愛護圖書，會修補圖書。

　　3）引導(dǎo)幼兒喜歡閱讀各類能理解的圖書及其他圖文信息，能利用圖書、電腦、口語交流等多種途徑，發(fā)現(xiàn)與學(xué)習內(nèi)容或感興趣事物相關(guān)的信息，學(xué)習初步收集和使用信息。

　　4）知道書寫和閱讀時是從上到下、從左到右。

　　2、什么樣的圖書最適合大班幼兒閱讀？

　　1）以圖為主，圖文并茂。

　　2）內(nèi)容豐富，涉及面廣。

　　3）有針對性，有助幼兒個性發(fā)展。

　　4）文字應(yīng)淺顯、優(yōu)美、瑯瑯上口。讓幼兒能懂，讀起來興趣很高。

　　5）、圖書應(yīng)符合幼兒的年齡，不同年齡的幼兒，身心發(fā)展很大，所以挑選圖書一定要符合幼兒年齡特征。

　　為幼兒選取適合其年齡特點的圖書：

　　大班：畫面較小、主題深刻、題材豐富。

　　3、怎樣指導(dǎo)幼兒閱讀

　　1）經(jīng)常為幼兒朗讀故事。

　　2）指導(dǎo)幼兒有序地翻閱圖書。

　　3）啟發(fā)幼兒進行思考。

　　4）悉心與幼兒交流讀后感。

　　此外，為了能讓幼兒更好地進行圖書閱讀，還應(yīng)該為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境。

　　同讀一本書的指導(dǎo)

　　1、分三個階段

　　閱讀前：

　　1）設(shè)定此書的目標。

　　2）展示此書的封面給幼兒看，鼓勵幼兒預(yù)測此書的內(nèi)容。

　　3）討論書的作者和繪畫者。

　　4）和幼兒討論此書內(nèi)容和幼兒自己相關(guān)的經(jīng)驗。

　　5）介紹此書的主角。

　　閱讀中：

　　1）當幼兒在聽故事時，鼓勵他們對其中情節(jié)反應(yīng)或互動。

　　2）問一些問題，以了解幼兒對此故事的理解程度。

　　3）若發(fā)現(xiàn)幼兒對其中某一內(nèi)容不太理解時，重說一遍。

　　4）在適當?shù)那楣?jié)時，讓幼兒預(yù)測下面將發(fā)生何事。

　　讓幼兒說出自己對此故事的觀點。

　　閱讀后：

　　1）協(xié)助幼兒連接主角和事件，及和他們生活中類似事件。

　　2）鼓勵幼兒在延伸活動中，思考和此故事有關(guān)的內(nèi)容。

　　2、用孩子的方式和孩子一起閱讀

　　1）提問閱讀法：讓孩子帶著疑問來閱讀。

　　2）角色扮演法：當孩子熟悉了書中的內(nèi)容，可以讓他們分別扮演不同的角色，表現(xiàn)故事中的人物。這樣的閱讀不僅能讓幼兒在閱讀過程中體會到閱讀的樂趣，提高其注意力。

　　3）重復(fù)閱讀法：多次讓幼兒閱讀，有利于幼兒對圖書內(nèi)容的了解。

　　4）想象閱讀法：讓幼兒說中故事中人物將會如何發(fā)展。

　　三、初步嘗試形成以閱讀為主線的大班幼小銜接。

　　1、課程設(shè)置

　　每周大班設(shè)有2—3次閱讀活動。其中第一次閱讀活動以幼兒發(fā)展想象力、充分說圖為主，教師并不將原本的故事情節(jié)告訴幼兒。第二次閱讀活動是讓欣賞原文、理解個別文字、詞語、短句的含義，并能正確運用。

　　第三次閱讀活動是讓幼兒續(xù)編故事。

　　2、閱讀中怎樣滲透幼小銜接方方面面的工作。

　　在閱讀活動前我們要求幼兒自前向后的傳書，自后向前的收書。將書統(tǒng)一放在桌子的左上角。閱讀中能安靜的看書，將自己看不懂的頁數(shù)標注下來，閱讀后能用普通話將自己理解的故事內(nèi)容大膽的講述出來。識字和閱讀是密不可分的，不能脫離閱讀談識字。在閱讀中自然識字更能激發(fā)孩子的興趣，培養(yǎng)他們的語感。通過翻頁幼兒形成了一定的數(shù)概念；并能簡單的運用好的字、詞、短句說一段話等。為進入小學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié) 篇8

　　今年，我局全民健身工作以貫徹落實國務(wù)院頒布實施的《全民健身實施計劃（20xx-2015年）》為指導(dǎo)，根據(jù)省體育局的統(tǒng)一布署，緊緊圍繞“8.8”全民健身日，進一步增強人們的科學(xué)健身意義為目的，在我市各縣、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)、企事業(yè)單位開展了內(nèi)容廣泛、形式多樣、效果明顯的群眾體育活動，進一步掀起了全民健身新的高潮，也為群眾體育工作開創(chuàng)了一個新的局面。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，適時制定出全民健身工作方針。

　　組織領(lǐng)導(dǎo)是開展各項活動的根本保證。今年初，我局就如何更好地貫徹落實省群體工作會議精神，及時組織召開了會議，對今年全民健身工作的特點、形式和開展進行了細致深入地分析研究，明確提出了今年全民健身工作要以宣傳《全民健身實施計劃（20xx-2015年）》和積極參加省第四屆全民健身運動會為主要任務(wù)，以“8.8”全民健身日和重大節(jié)假日為節(jié)點，以貫穿全年的多樣性群體活動為主體，以遍地開花的形式在全市社會各界各類人群中，開展內(nèi)容豐富多彩的群體活動，全力宣傳《全民健身實施計劃（20xx-2015年）》和“全民健身、利國利民、功在當代、利在千秋”的重大歷史意義。今年以來，我局全民健身工作在各級相應(yīng)組織機構(gòu)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，從年初到歲末，從社區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從各企業(yè)到各機關(guān)，群眾體育活動熱潮不斷，各類人群參與熱情一浪高過一浪，充分展現(xiàn)出了《全民健身計劃綱要》實施以來豐碩的群眾體育成果。始終把8月8日“全民健身日”作為全民健身活動重點，組織全市開展好一系列群眾體育活動，把8月8日“全民健身日”做成一個群眾參與面廣，影響遠的體育節(jié)日，各體育協(xié)會要組織一個以上的比賽或健身活動，在全市范圍營造出了濃厚的節(jié)日氣氛，以達到宣傳全民健身，展示體育成果的目的。

　　二、精心策劃，突出重點，群體活動遍地開花。

　　全年以來，我局圍繞元旦、春節(jié)、國慶和 “全民健身日”等幾個重大節(jié)假日，從元月份一直到年底，都組織開展了內(nèi)容豐富，貫穿全年的全民健身系列活動，各縣區(qū)、各系統(tǒng)也紛紛組織各種群眾體育活動，各單項體育協(xié)會也積極開展各項高水平的體育比賽及交流活動，使我市群眾體育活動開創(chuàng)出了一個良好的新局面。

　　1、元旦期間，各縣（市、區(qū)）教育體育局組織了健身愛好者開展了健身跑活動，參加人數(shù)達300000余人，社會各界參與熱情非常踴躍，都在迎接新的一年到來而健身運動；各地廣場同時還舉行各種不同的健身展示活動，充分展現(xiàn)出了健身的魅力，特別是冬泳愛好者橫渡信江的活動，展示出了體育愛好者無畏、向上的拼搏精神。

　　2、2—3月份，舉辦了慶“3.8”婦女節(jié)登山運動比賽，局機關(guān)干部職工積極參加登山比賽，女職工們異常涌躍，盡情展現(xiàn)出巾幗不讓須眉的風采。

　　3、4—5月份，4月底，舉辦了江西省第四屆全民健身運動會上饒賽區(qū)啟動儀式暨承辦了江西省第二屆半程馬拉松賽，吸引了來自江西、安徽、浙江、福建四省1000多名長跑運動愛好者參賽，啟動儀式上市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)都作了重要講話，比賽中雖然下了一點小雨，但參賽運動員的拼搏精神和毅力讓在場的觀眾佩服、驚嘆。市乒乓球協(xié)會還在信合乒乓球俱樂部開展XX市雙喜杯縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部乒乓球友誼賽；5月份，由市體育局、市總工會共同舉辦了慶五一，環(huán)工業(yè)園區(qū)跑賽。共有20余支比賽隊伍，1000余名運動員參加了比賽，比賽沒有嚴格的競賽標準，要求人人必須跑或走完3公里的路程，充分展示出了工人們的精神面貌，同時為宣傳和倡導(dǎo)全民健身作出了榜樣。還組織各協(xié)會開展關(guān)于市戶外運動協(xié)會成立一周年暨中國銀行杯登山比賽活動，比賽也吸引了近千人參加，并對登山比賽前三名運動員頒發(fā)了證書。

　　4、7—8月份， 7月在新的市體育中心體育館內(nèi)成功舉辦了中國聯(lián)通杯第六屆XX市干部、職工乒乓球比賽暨第三屆“乒乓在沃”挑戰(zhàn)賽，比賽吸引了44支代表隊參加，其中還有公開網(wǎng)絡(luò)組代表隊，比賽場上高手如云，競爭激烈，整個比賽在安全、和諧、友誼中落下帷幕。圍繞8月8日全民健身日這一中心主題開展活動。主要以開展“中華人民共和國第九套廣播體操一周年為主題，開展了第九套廣播體操比賽和健身氣功展示活動；各單項協(xié)會也分別組織協(xié)會會員開展各類活動，市戶外運動協(xié)會組織會員健身三公里的慶�；顒樱�市長跑協(xié)會也組織長跑愛好者繞城區(qū)五公里長跑活動，市冬泳協(xié)會100多名愛好者在信江邊舉行了橫渡活動，整個活動宣傳力度大、影響范圍廣，基本達到了營造一個體育節(jié)日氣氛的預(yù)期目的。

　　5、9-11月份，自啟動儀式以來，我市積極備戰(zhàn)江西省第四屆全民健身運動會各階段的比賽活動，成立了以分管副市長為組長的'領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，組織了100多人的隊伍，參加了第二階段共十個項目的比賽，并取得了第四屆全民健身活動最佳組織獎，還有四個縣評選為最優(yōu)秀組織獎。各單項比賽也最得了較好的名次，有個人的也有團隊的先進。

　　三、群體其他工作完成情況

　　1.組織開展工業(yè)園區(qū)萬人體質(zhì)監(jiān)測工作。根據(jù)省里工業(yè)園區(qū)萬人體質(zhì)監(jiān)測的文件要求，我們對市工業(yè)園區(qū)進行了1500人的體質(zhì)監(jiān)測活動，并把測試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計后上報到省國民體質(zhì)監(jiān)測中心。

　　2、成立市級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會。10月份我市成立了社會體育指導(dǎo)員協(xié)會，在各級的大力支持下，協(xié)會在很短時間里辦理了注冊、登記手續(xù)。并要求縣（市、區(qū)）在年底前全部成立社會體育指導(dǎo)員協(xié)會。

　　3、完成今年各級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)任務(wù)。今年共派出6人參加國家級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和申報材料工作，安排了30人參加一級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和組織市本級100余人進行二級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作。督促各縣（市、區(qū)）進行三級社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，并要求在網(wǎng)上注冊，目前各級培訓(xùn)后注冊率達到百分之80%以上�；�本達到省里十二五規(guī)劃要求。

　　4.完成本年度農(nóng)民體育健身工程和第十六批健身路徑上報等工作。今年共申報審批到25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民體育健身工作和165個行政村農(nóng)民體育健身工程，并獲得第十六批贈送健身路徑12條。各項工程都已經(jīng)全面鋪開施工中，預(yù)計年底各項工程建設(shè)全部安裝完畢。

　　總之，全年的全民健身日及系列活動中，都能充分結(jié)合自身特點，大力開展特色群眾體育活動，為推動我市全民健身工作上新的臺階作出了努力和應(yīng)有的貢獻。

年度工作總結(jié) 篇9

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定�？偨Y(jié)起來收獲很多。

　　一、加班加點工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

　　二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

　　為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

　　三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

　　樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

　　四、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的'客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　　五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

　　從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

　　六、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。

　　在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。

　　七、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。

　　思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

　　八、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作

　　對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

　　X天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客X人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為X元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

年度工作總結(jié) 篇10

　　在區(qū)教育工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校黨支部、校行政的大力支持下,我校工會牢固樹立教職工參政議政的主人翁意識,充分調(diào)動廣大教職工投身教育改革和實踐的積極性,努力配合學(xué)校黨政中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認識到位,管理到位,為創(chuàng)設(shè)一個和諧民主的學(xué)校氛圍,形成良好師表群體,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

　　一、加強學(xué)習,提高認識

　　1、組織工會干部學(xué)習有關(guān)文件精神,明確工作目標和任務(wù)。

　　2、在此基礎(chǔ)上制訂切實可行的工作計劃。

　　3、每月召開工會委員會會議,研究工作,商量對策。

　　在大家思想統(tǒng)一的前提下,全面落實工會各項工作,履行工會各項職能,開展各項活動。廣大教職工在活動中發(fā)揚以教書育人為主線的奉獻精神,以教學(xué)“六認真”為目標的鉆研精神,以教科研為核心的創(chuàng)新精神。

　　二、開展活動,活躍身心

　　我校工會切實聯(lián)系學(xué)校實際,從工會的角度協(xié)助黨政搞好中心工作,引導(dǎo)青年教師進行崗位練兵活動,努力提高各層次教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。

　　1、重視女職工隊伍的建設(shè),熱心為女職工服務(wù)。積極為女職工排憂解難,辦實事、好事。今年“三八”婦女節(jié),在經(jīng)費十分緊缺的情況下,組織女職工赴雁蕩山兩日游,讓女職工在愉快地領(lǐng)略祖國大好河山的同時度過了有意義的節(jié)日,陶冶了情操。對患病住院的女職工上醫(yī)院或到家里進行慰問。上半年進行了女職工“家庭格言”征集活動,下半年組織了“我愛家鄉(xiāng),我愛望亭”的征文活動,還組織了評選“好媳婦”和“好職工”活動,我校趙亞萍、潘嘉英、顧美金被推薦為鎮(zhèn)“好媳婦”,鄧藻華被推薦為鎮(zhèn)“好職工”。

　　2、建設(shè)一支團結(jié)進取,奮發(fā)向上的高質(zhì)量、高素質(zhì)的青年教師隊伍,既是我校自身發(fā)展的需要,也是工會責無旁貸的任務(wù)。為此我們配合行政開展青年教師開公開課,評課選優(yōu)等活動。有多名青年教師在各級各類競賽中獲獎。指導(dǎo)的學(xué)生在各級各類競賽中獲獎�！拔濉に摹鼻嗄旯�(jié)我們工會專門召開了青年教工茶話會,進行交流和指導(dǎo)。中

　　秋節(jié)工會和團委聯(lián)合舉辦了中秋茶話會。與展興公司職工歡聚一堂,展興公司準備了豐厚的獎品,活動進行得生動活潑,參加的教工都開開心心。開展的拜師結(jié)對活動比往年范圍更廣、力度更大。增加了班主任的拜師結(jié)對活動,高中部的部分青年教師專門聘請了黃埭中學(xué)的師傅。

　　3、開展豐富多彩的`活動,溝通情感,增強凝聚力。我們組織了教工開展棋、牌、球類各項活動。在教工運動會上,教職工參與了四個項目的比賽。還組織了與多家外資企業(yè)和兄弟學(xué)校的籃球友誼賽和足球友誼賽。

　　4、緊緊依靠全體教職工發(fā)揚主人翁精神,我們召開了五屆七次教代會,審議并通過了關(guān)于暑期療休養(yǎng)補助的實施方案。召開了六屆一次教代會選舉產(chǎn)生了六屆教代會主席團。召開了六屆二次教代會,審議《初、高三獎懲條例》、《教學(xué)成果獎條例》、《建立補充醫(yī)療保險基金進行醫(yī)療補助的暫行辦法》,將召開六屆三次教代會民主評議校長。

　　5、組織教職工認真學(xué)習“五五”普法材料。因為我校是鎮(zhèn)的試點單位,工會工作又增加了新的任務(wù)。工會主席為教職工進行了“嚴禁體罰和變相體罰”的師德講座。

　　6、向教職工宣傳、發(fā)動,為貧困學(xué)生捐款。共捐款4930元,為小學(xué)新校區(qū)建設(shè)發(fā)動捐款共九萬余元。

　　7、做好校務(wù)公開工作。我校已被評為“蘇州市校務(wù)公開先進學(xué)�！薄�

　　8、在全校教工中舉行知識競賽。

　　9、重視做好離退休教職工的慰問工作。今年重陽節(jié)組織了離退休教工到白馬澗生態(tài)園活動。

　　10、做好調(diào)解工作。今年共調(diào)處了三起糾紛。一起是一位青年女教師與黃埭中學(xué)的一名男教師中止戀愛關(guān)系的糾紛,男方提出賠償要求,女方難以接受,男方聲稱五年來在女方身上花費了五萬多元,后經(jīng)黃埭中學(xué)工會主席等人一起調(diào)解,最后以一萬五千元的賠償而告結(jié)束。第二起是一個女教師去蘇州吃喜酒,乘坐的社會中巴車,在高架橋上因車速過快,遇到路面坑洼而顛簸,導(dǎo)致腰椎骨折,在醫(yī)藥費、護理費、誤工費等問題上發(fā)生糾紛,我們及時請教了交警中隊的處理方法,經(jīng)過七次的協(xié)商,歷時七個月,最后以捌仟元的賠償進行一次性了結(jié)。第三起是一位女教師(內(nèi)蒙古人)嫁給本地宅基五組的小李,已育有一女,因婆媳之間發(fā)生糾紛,而導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化,女教師抱了女兒到某教師家暫住,并已購好火車票準備回內(nèi)蒙,我們及時找夫婦雙方談話,經(jīng)耐心細致

　　的工作,男方小李答應(yīng)將妻兒領(lǐng)回家。事后,該女教師打來電話表示自己也有錯,將來會好好過日子的。今年我校被評為“相城區(qū)調(diào)解先進集體”,周國祥同志被評為“相城區(qū)調(diào)解先進個人”。

　　11、做好生病住院教職工的慰問工作,今年共探望了生病教職工17名,慰問金額近20xx元。還組織參加了退休教師錢恒學(xué)、沈公烈的悼念活動,在追悼會上致悼詞,并向家屬表示深切的慰問。

　　12、文明辦公室的評比檢查,比以往更為詳細、更為具體,教師的爭優(yōu)意識和長效管理意識有明顯的增強。

　　13、和團委一起發(fā)動青年教工獻血,王校長親自帶頭獻血,對教工的鼓舞很大,連保安也積極參與。同時對獻血者及時做好慰問工作。

　　14、成功舉行了換屆改選工作,選舉產(chǎn)生了六屆教代會代表,并選舉產(chǎn)生了六屆教代會主席團,成立了新的工會小組,選舉產(chǎn)生了工會組長。多次組織了工會組長的培訓(xùn)和教代會代表的培訓(xùn)。

　　15、成功組織了暑期教工療休養(yǎng)活動,赴九寨溝雙臥十日游。

　　三、維護利益,關(guān)心生活。

　　全力為群眾排憂解難是工會的根本宗旨,我們深入一線,進行調(diào)查研究,及時向支部、行政反映。

【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：

年度IT工作總結(jié)03-24

年度的工作總結(jié)01-04

年度黨委工作總結(jié)08-17

年度工作總結(jié)08-17

年度黨委工作總結(jié)06-02

年度工作總結(jié)08-13

年度工作總結(jié)08-15

年度部門工作總結(jié)07-28

年度年終工作總結(jié)08-15

年度項目工作總結(jié)02-14