【熱門(mén)】暑期實(shí)踐報(bào)告模板集錦5篇
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的暑期實(shí)踐報(bào)告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇1
暑期大學(xué)生電工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
考試終于結(jié)束了，7月11這天我踏上了回家的路。到了公交車(chē)站臺(tái)看到了和我一樣的回家大學(xué)生，火車(chē)上更是擁擠不堪人來(lái)人往真是感嘆“回家的路真難啊!”就這樣一路“站”到家。我家住在鄉(xiāng)下供電局附近。我到了那里說(shuō)明了我的來(lái)意。
就這樣我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，更希望能鍛煉下自己。而且在現(xiàn)今社會(huì)，招聘的要求都是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
參加工作的第二天局里就要求我和一位老師傅去抄電表，這工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單可是做起來(lái)卻不簡(jiǎn)單。我和張師傅騎車(chē)就到了小王村�，F(xiàn)在電線為了安全都埋在地下而電表則是被鎖在一個(gè)很小的而且被鎖起來(lái)的很小的屋子里的，屋子很矮只能到人的膝蓋，所以要想記錄下電表上的數(shù)據(jù)就必須蹲下仔細(xì)的看。當(dāng)時(shí)正是烈日炎炎，別說(shuō)戶外工作，就是站在那里也一身的汗水。但這是工作。其實(shí)要想做好抄表的事也不容易。很顯然電表有電而我們有不能先把電停了再抄，所以只能帶電工作。其實(shí)這很危險(xiǎn)，假如哪里漏電將是很危險(xiǎn)的事。就這樣張師傅蹲在那里抄電表而我就站在那里用筆記錄數(shù)據(jù)，沒(méi)過(guò)多久我就一身的汗更別說(shuō)張師傅了。由于一個(gè)村不是一個(gè)人所以我們必須一家一家的跑。一天下來(lái)真是累的半死啊!
一次我正在局里打字突然一個(gè)電話來(lái)了，局長(zhǎng)說(shuō)位于淝河鄉(xiāng)小李村突然停電的讓我們?nèi)ゲ槌鲈騽e修理好。于是我和張師傅就驅(qū)車(chē)前往。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查發(fā)現(xiàn)位于小李村西邊的一根電線被一輛卡車(chē)給刮斷了，于是張師傅讓我回去拿工具修理。我回到局里說(shuō)明情況后帶著工具就來(lái)了，可是我忘了一件很重要的工具——腳梯我來(lái)來(lái)回回跑了幾次，又累又熱。張師傅慢慢的爬上電桿去修理壞了的電線而我也不時(shí)給他需要的工具，太陽(yáng)熱的讓人受不了。我開(kāi)始抱怨說(shuō)這真不是人干的活，張師傅就看看我說(shuō)：怕苦怕累，沒(méi)有耐心和毅力現(xiàn)在的大學(xué)生是越來(lái)越不如了。其實(shí)張師傅也是一個(gè)大學(xué)生 他畢業(yè)后自愿下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)民的。我沒(méi)有說(shuō)話想想他說(shuō)的也很有道理的!
電力這個(gè)行業(yè)尤其對(duì)于基層人員來(lái)說(shuō)更需要膽識(shí)和付出精神。一天下大雨而且雷電交加，不巧閃電把一個(gè)大樹(shù)劈了掛了電線導(dǎo)致一個(gè)鄉(xiāng)停電了我和張師傅李師傅等一行人前往修理那時(shí)雨很大也很危險(xiǎn)所以決定先把總開(kāi)關(guān)關(guān)了在修，我奉命去把總開(kāi)關(guān)關(guān)閉，這看的簡(jiǎn)單但是要少有不慎會(huì)出人命的畢竟這的高壓電。工作了一夜終于完成了任務(wù)。
接下來(lái)的工作真是考驗(yàn)人的忍耐性了。對(duì)了該交電費(fèi)的時(shí)候了可是有些人就是不來(lái)交。由于一個(gè)村公用一個(gè)電線，所以不能應(yīng)為少數(shù)人而停了一個(gè)村的電這是不公平的。通常局里會(huì)讓工作人員下鄉(xiāng)去要。這是件吃力不討好的工作——兩頭得罪人啊。我和張師傅到小張村去要錢(qián)。到了沒(méi)有交錢(qián)的人家還要笑臉對(duì)人。有的人會(huì)自覺(jué)的把錢(qián)給我們可是有的人就很難纏了。要不就是說(shuō)沒(méi)有錢(qián)要不就是說(shuō)他沒(méi)有用這么多電費(fèi)一定是多要了不想給，還有的人家人都去打工了只有幾位老人在家，我們還要一邊一邊的想其說(shuō)明來(lái)意，老人家大多都不認(rèn)識(shí)字也不太能聽(tīng)懂話。一天下來(lái)人是累的差不多了可是錢(qián)卻沒(méi)有要多少。鄉(xiāng)下人都是這樣吧，這真是考驗(yàn)人的耐力和毅力啊!
我是一個(gè)理科生所以我對(duì)電還是不陌生的，所以接受起來(lái)也不難。剛開(kāi)始的那種焦慮感也沒(méi)有了，張師傅也開(kāi)始對(duì)我的工作給于了滿意的評(píng)論對(duì)我來(lái)說(shuō)這是最大的鼓舞也給了我大很的信心。所以后來(lái)我漸漸的接觸到更多的東西讓我很吃力，但還好有張師傅幫助我讓我可以自信的.面對(duì)問(wèn)題克服心里障礙。我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。想想日復(fù)一日的單調(diào)工作雖然乏味無(wú)趣但很重要也很鍛煉人啊!想想中國(guó)有多少農(nóng)民他們一年要用多少電。想想現(xiàn)在的產(chǎn)品有多少要用電，對(duì)于中國(guó)每年要用多少電。這是一個(gè)很龐大的數(shù)字啊。在中國(guó)建立了很多發(fā)電站如核發(fā)電站，三峽工程等等。
這次鍛煉我學(xué)到了很多，學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的東西。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。 其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，尤其對(duì)于電力工作來(lái)說(shuō)耐心、細(xì)心和毅力自信很重要在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，那一切就變得容易解決。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，不懂的你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受你才能成長(zhǎng)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇2
結(jié)束了一年的大學(xué)新生生活，我迎來(lái)了我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假，在這個(gè)假期里，學(xué)校要求我們每個(gè)人都必須參加暑期社會(huì)實(shí)踐。
就我個(gè)人認(rèn)為，社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是百利無(wú)一害的。既能增長(zhǎng)我們的社會(huì)見(jiàn)識(shí)與閱歷，又能提高我們各方面的能力，讓我們?cè)谝院蟛饺肷鐣?huì)有更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，能更好的適應(yīng)社會(huì)上的風(fēng)風(fēng)雨雨。
積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召是我們民院學(xué)子應(yīng)盡的義務(wù)，而且像如此有意義的活動(dòng)，我必須抓住每一次機(jī)會(huì)參加。我本人成績(jī)不是很好，但是這樣的活動(dòng)讓可以讓我在大學(xué)生活中不至于落后別人太多，也讓我更快的適應(yīng)社會(huì)上的節(jié)奏，也是我將來(lái)的一個(gè)籌碼也是一筆財(cái)富。
因?yàn)槲抑饕顒?dòng)的地點(diǎn)是在我的家鄉(xiāng)，所以沒(méi)能組建一個(gè)好團(tuán)隊(duì)做一個(gè)很大的社會(huì)調(diào)查。對(duì)于這個(gè)我很遺憾，但是我依然堅(jiān)持我原來(lái)的想法，但是也不得不精簡(jiǎn)了我原來(lái)的策劃，讓我可以集中力量辦大事，不至于讓很多的事情忙得不可開(kāi)交。
這個(gè)假期我的實(shí)踐目標(biāo)除了鍛煉我各項(xiàng)能力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)以外，還有就是要熟悉我們縣城的主要地理、資源、未來(lái)規(guī)劃、政策方針、發(fā)展定位。然后根據(jù)我自身對(duì)我們縣的了解，自己對(duì)我們縣做出一個(gè)大概的發(fā)展戰(zhàn)略，以及發(fā)展目標(biāo)。
實(shí)踐過(guò)程
8月1日至8月10日，這段時(shí)間里我在我們縣的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局里面工作，因?yàn)檫@里的工作是最接近我的專業(yè)，而且很多我需要了解的資料和數(shù)據(jù)，所以我選擇了這里。
由于早就已經(jīng)來(lái)這里打過(guò)招呼，走好程序了。一號(hào)來(lái)來(lái)到這個(gè)單位里，就算是正式上班了。在黨委辦公室的余主任的指導(dǎo)下，我來(lái)到了單位的規(guī)劃股里面工作。規(guī)劃看起來(lái)很不錯(cuò)，很詳細(xì)，很具體，雖然有些問(wèn)題上還是沒(méi)能根本性解決，但是還是讓我對(duì)我們縣的未來(lái)更有信心了。
由于是社會(huì)實(shí)踐，新手在這里總是礙手礙腳的，并幫不上什么忙，所以我只是上半天的班。下午就不需要去了。
在這里我還去體驗(yàn)了一把測(cè)量的癮。那天因?yàn)槭切鲁菂^(qū)的一張圖紙上好像有點(diǎn)問(wèn)題，需要去實(shí)地再去測(cè)量一下，我們一個(gè)辦公室的幾個(gè)人一起去的。由于沒(méi)有使用過(guò)測(cè)量?jī)x，而且和學(xué)校的測(cè)量?jī)x器不同，便完全沒(méi)有搞懂是怎么測(cè)量的。不過(guò)經(jīng)過(guò)這次我我我明白了城市規(guī)劃這個(gè)專業(yè)并不是那么簡(jiǎn)單的，還需要大量的實(shí)實(shí)地考察和精準(zhǔn)的測(cè)量，才能做好這項(xiàng)工作。
來(lái)著總不能就閑著，我決定多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，為我將來(lái)做準(zhǔn)備。我向辦公室里的姐姐們討教了一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得。她們說(shuō)，CAD對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)很重要，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到融會(huì)貫通。我在我自己的電腦上下載了CAD教程，在空閑時(shí)間學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，我在這也遇到了很多的困難：
1.初次接觸社會(huì)，進(jìn)入單位工作。剛進(jìn)入很生疏，需要一定的時(shí)間來(lái)適應(yīng)這里的工作。
2.由于很多時(shí)間都是在學(xué)校，交際能力不強(qiáng)，所以很多時(shí)候與人交流有一定的阻礙，和那種自來(lái)熟還有一定的距離。
3.我的專業(yè)知識(shí)不夠豐富，并不能很好的吸取這里接觸到的很多方面的知識(shí)。
4.職場(chǎng)上的很多禮儀和行為習(xí)慣都不了解，容易失禮。
由于這里是專業(yè)性很強(qiáng)的單位，工作起來(lái)有些吃力，接下來(lái)的.幾天當(dāng)中我覺(jué)得我并沒(méi)有多大的提高了，感覺(jué)像是遇到了瓶頸。幾天里我想了很多，我為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，我在想是否適合在這里，在這里能鍛煉一些什么能力，是否對(duì)我的未來(lái)有更大的幫助，是否有更多的實(shí)際意義。
最后我選擇了離開(kāi)。原因是這里畢竟要求專業(yè)知識(shí)很高，我在學(xué)校專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有接觸太多，僅靠自己摸索和別人零星的指導(dǎo)是不能更快的提升自己的。一旦在這里工作對(duì)我的成長(zhǎng)效率低了，那我這個(gè)暑假的預(yù)期目標(biāo)可能就無(wú)法達(dá)成，而且我講浪費(fèi)很多的時(shí)間去為我的薄弱基礎(chǔ)買(mǎi)單。
與其在這艱難的熬著，不如另想出路，我想這個(gè)不算逃避。
我這個(gè)假期的實(shí)踐目地除了鍛煉我各項(xiàng)能力和習(xí)更多的知識(shí)以及要熟悉我們縣城的主要地理、資源、未來(lái)規(guī)劃、政策方針、發(fā)展定位。于是我找到了另外一個(gè)單位可以讓我完成我的計(jì)劃，那就是我們縣的發(fā)展和改革局。
8月11日至8月20日我便是在我們縣里的發(fā)改局工作了。
周末單位放假了，我其實(shí)是13號(hào)開(kāi)始上班。因?yàn)槲业哪康氖菫榱肆私馕覀兛h的情況，所以在這里我的主要工作就是幫辦公室整理一些相關(guān)的資料，還有就是翻閱一些歷史和現(xiàn)行的文件資料，還有上面下發(fā)的紅頭文件。
在這邊的工作便不需要那么多的專業(yè)知識(shí)。在翻閱大量的資料通知也讓我上班過(guò)得更加充實(shí)。相比在住建局，這里的工作我也更加容易接受，能很好的充分吸收這里的知識(shí)。我將要迎接新的一輪挑戰(zhàn)。
有一段時(shí)間主要是看了一些新農(nóng)合醫(yī)改的相關(guān)資料。發(fā)現(xiàn)國(guó)家的一些體制和改革還是很好的，能很好的抑制現(xiàn)在很多衛(wèi)生醫(yī)療上的一些不健康現(xiàn)象。只不過(guò)上有政策下有對(duì)策，好政策到了地方落實(shí)的時(shí)候很容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。比如醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償機(jī)制由后付制轉(zhuǎn)向預(yù)付制，到了基層就變成了各種負(fù)債累累。又比如在十二五期間很多不是硬性的指標(biāo)，現(xiàn)在差不多收官了，數(shù)據(jù)就開(kāi)始大量的注水。
在發(fā)改局這里，感覺(jué)這里職工和領(lǐng)導(dǎo)還是挺忙的，辦公室的電話總是不斷，時(shí)不時(shí)還要去會(huì)議廳開(kāi)會(huì)，有些部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)們還要經(jīng)常下鄉(xiāng)考察工作，雖然說(shuō)不一定能考察啥出來(lái)，不過(guò)更多的是調(diào)解工作，和去村民家吃飯。一會(huì)兒市里面下來(lái)人，一會(huì)兒隔壁縣城過(guò)來(lái)人，一群蹭飯的家伙罷了。以前聽(tīng)說(shuō)官場(chǎng)的種種，如今才明白官場(chǎng)非凈土啊。不過(guò)國(guó)家總是朝著法制民主而發(fā)展的，總會(huì)變得更好，一些不健康的東西總會(huì)被淘汰，希望能在我們這一代人看到吧。
實(shí)踐后想法
二十幾天的暑期實(shí)踐，感覺(jué)一下就過(guò)去了，每一幕都是歷歷在目，這是我的第一次正式接觸社會(huì)。感覺(jué)成長(zhǎng)了很多，回想起來(lái)，以前迷茫的東西，現(xiàn)在一下就頓悟了。
現(xiàn)在我對(duì)我們縣已經(jīng)了解到了更多，特別是戰(zhàn)略，政策方面，這些都是我以前的短板。我覺(jué)得其中最好的就是其中一個(gè)《廣西富川瑤族自治縣中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》的文件，其實(shí)統(tǒng)計(jì)了我縣人才的數(shù)量和人才結(jié)構(gòu)分布。其中水電、林業(yè)、文化旅游、餐營(yíng)業(yè)這些我縣優(yōu)勢(shì)資源上面的人才不足，以及很多農(nóng)村實(shí)用性人才的短缺都是我縣目前優(yōu)先需要解決的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)就這個(gè)文件縣里還召開(kāi)了一次重大會(huì)議，參會(huì)人員都是很高層次的官員，就這個(gè)問(wèn)題深入討論了一次。
還有就是我縣至20xx年的規(guī)劃做的也是不錯(cuò)的。但是里面說(shuō)得太過(guò)籠統(tǒng)。其中的139發(fā)展思路中提到：努力把富川建設(shè)成為全區(qū)生態(tài)循環(huán)工業(yè)強(qiáng)縣，生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣，電力工業(yè)強(qiáng)縣和生態(tài)文明示范縣。其中我覺(jué)得把我縣發(fā)展定位于一個(gè)工業(yè)縣是不妥的，就我了解，我縣的礦產(chǎn)資源是并不豐富的，建設(shè)起來(lái)必定要從外地運(yùn)送大量的物資，我縣的地理位置并不是很好，這樣就造成了建設(shè)成本的大幅度提高。雖說(shuō)這樣經(jīng)濟(jì)發(fā)展得迅速，但是環(huán)境會(huì)受到很大程度的破壞，到時(shí)候面對(duì)一條臭臭的河水的時(shí)候，我們還敢自稱是“中國(guó)瑤鄉(xiāng)明珠”么?
我覺(jué)得我們縣的發(fā)展方向還是需要走生態(tài)路線。以旅游、林業(yè)、漁牧業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等作為發(fā)展目標(biāo)，打造一個(gè)具有瑤族特色的旅游休閑的生態(tài)縣。有了優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、經(jīng)商環(huán)境，才能更好的吸引著全國(guó)甚至是世界的眼光，才有人會(huì)慕名來(lái)到這個(gè)‘中國(guó)瑤鄉(xiāng)明珠’，而不是靠著一幢幢的鋼筋水泥，大量的房地長(zhǎng)投機(jī)吸引人。
實(shí)踐收獲及結(jié)尾語(yǔ)
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的見(jiàn)習(xí)鍛煉。我原定的目標(biāo)也大都完成了。只是還缺少一些實(shí)地的考察，這次大都是從紙面上了解我們縣的情況，幾乎沒(méi)有去到實(shí)地。
在這個(gè)假期里，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我個(gè)人有了一個(gè)很大的提升。與人的交流能力，相關(guān)的專業(yè)知識(shí)也得到了鞏固和提升。更多的是學(xué)到了很多社會(huì)知識(shí)、職場(chǎng)知識(shí)，禮儀方面的知識(shí)懂了許多。也了解了國(guó)家與地方的一些政策，對(duì)未來(lái)有了一個(gè)更加清晰明朗的預(yù)期。
當(dāng)然，也暴露了我很多的不足之處，專業(yè)知識(shí)、應(yīng)變能力、交際能力等都有待提高。與不同的人打交道要用不同的方法，這些都是要非常有經(jīng)驗(yàn)的。
暑期社會(huì)實(shí)踐讓我感覺(jué)到假期很充實(shí)，很飽滿。今后每一個(gè)暑期都應(yīng)該抽出那么一段時(shí)間來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇3
一直以來(lái)，我都希望能向社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一分力量，并同時(shí)提升自己各方面的能力。今年暑假期間我有幸參加了學(xué)校組織的暑期掛職，與同校另外3個(gè)同學(xué)一同去了海珠區(qū)南石頭街參加社會(huì)實(shí)踐。時(shí)間從七月二十四日至八月十七日，將近四周時(shí)間。
第一天來(lái)到街道辦事處，我與同班一位同學(xué)被安排在了街道城管科。初來(lái)乍到，我們就受到城管科樊科長(zhǎng)的熱烈歡迎，科長(zhǎng)給我們大致介紹了一下工作的性質(zhì)、內(nèi)容、注意問(wèn)題，同時(shí)也向我們了解了一些情況以便安排日后工作。之后我們認(rèn)識(shí)了科室里的其余6位同事，很慶幸，能在陌生的環(huán)境里有著各位同事熱心的幫助。
因?yàn)檫@段時(shí)間是廣州市創(chuàng)衛(wèi)的沖刺階段，所以我們整個(gè)街道的工作重點(diǎn)都著重于前階段創(chuàng)衛(wèi)成果的鞏固和繼續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，力求今年廣州創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市能夠圓滿成功，同時(shí)為街道居民提供一個(gè)優(yōu)美健康的環(huán)境，所以各位同事的工作量都非常大。
作為一個(gè)剛涉及城管工作的人，我所能做的就是在能力范圍內(nèi)盡量幫助城管科同事們分擔(dān)一些任務(wù)，因此工作的內(nèi)容大致有一下幾點(diǎn)：
1．參與整治“三小”、“五小”店鋪�！叭 �、“五小”行業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)是與居民日常消費(fèi)、飲食衛(wèi)生密切相關(guān)，但衛(wèi)生方面卻大部分存在著不同程度的缺陷，如店面小且衛(wèi)生差、衛(wèi)生消毒設(shè)施不足、員工素質(zhì)與衛(wèi)生差、占道經(jīng)營(yíng)等等。為此，城管科平日需要不定時(shí)地自行，或與工商局、衛(wèi)監(jiān)局等部門(mén)聯(lián)合對(duì)這些行業(yè)進(jìn)行檢查，包括其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、員工健康證、店鋪衛(wèi)生情況、員工衛(wèi)生意識(shí)等，監(jiān)督跟進(jìn)存在問(wèn)題的店鋪的整改情況，確保居民日常的消費(fèi)環(huán)境衛(wèi)生。
2．參與整治“三輪車(chē)”行動(dòng)。廣州市目前已禁止三輪車(chē)上路，包括普通三輪車(chē)、改裝載客三輪車(chē)和非法改裝的機(jī)動(dòng)三輪車(chē)。近段時(shí)間，我們城管科聯(lián)同街道派出所、交警、工商局、城管執(zhí)法中隊(duì)等，共出動(dòng)30余人在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行整治行動(dòng)。一個(gè)下午的行動(dòng)中共沒(méi)收了共48輛次三輪車(chē)。
3．對(duì)每次行動(dòng)進(jìn)行記錄工作。在每次參與的行動(dòng)中，我負(fù)責(zé)對(duì)行動(dòng)有關(guān)的過(guò)程、所到地點(diǎn)、檢查清理等過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各方面問(wèn)題進(jìn)行記錄工作，同時(shí)拍攝行動(dòng)過(guò)程中的圖片，以便行動(dòng)結(jié)束后對(duì)行動(dòng)進(jìn)行較詳細(xì)的記載和登發(fā)通訊等工作。
4．發(fā)通訊稿。我們將每次行動(dòng)的簡(jiǎn)訊或者某段時(shí)間的工作情況發(fā)送到辦公室主任那里，并由主任篩選后發(fā)布到海珠區(qū)公眾信息網(wǎng)中，讓所有市民都能了解到我們的情況。
5．參與守點(diǎn)。正如樊科長(zhǎng)所說(shuō)，前段時(shí)間我們的努力工作使轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)衛(wèi)情況有了很大進(jìn)展，可是也正因?yàn)榇�，尤其是小販“走鬼”也一直壓抑了很久，如果我們稍有放松，他們就�?huì)變本加厲的活動(dòng)。因?yàn)榻值绤f(xié)管員人手不足，街道辦事處內(nèi)無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是科員都由街道領(lǐng)導(dǎo)們安排，在每個(gè)問(wèn)題較突出的地方輪流“站崗”，驅(qū)趕小販，維持附近的經(jīng)營(yíng)秩序。
6．協(xié)助解決群眾投訴。城管科的工作內(nèi)容很多，從居民糾紛、衛(wèi)生、育保到就業(yè)、市容市貌都需要我們?nèi)f(xié)調(diào)解決。將所接到的投訴問(wèn)題進(jìn)行記錄并反映給相關(guān)的職能部門(mén)或問(wèn)題所在的社區(qū)，并跟進(jìn)問(wèn)題處理的情況。
7．拍攝轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題的照片。為了鞏固前階段創(chuàng)衛(wèi)的成果，我與另一位同學(xué)被科長(zhǎng)安排為機(jī)動(dòng)小組，在空閑時(shí)間外出轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行搜索，尋找一些日常創(chuàng)衛(wèi)工作中難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并用相機(jī)拍攝后等待處理。
8．整理資料。城管科的工作繁忙，相應(yīng)的資料也是很多的。我平時(shí)做完手中的工作后也會(huì)幫忙整理資料，或者幫忙收發(fā)資料、復(fù)印等等。
9．聯(lián)系各機(jī)關(guān)、單位、社區(qū)。城管工作任務(wù)繁多，初來(lái)的我能力也有限，因此會(huì)經(jīng)常幫助同事聯(lián)系各機(jī)關(guān)、單位、社區(qū)等，傳達(dá)通知或任務(wù)，同時(shí)也便于熟悉工作。
一個(gè)月的工作雖然不長(zhǎng)，但在這一個(gè)月中我卻學(xué)到了許多東西。盡管城管工作與我的專業(yè)——土地資源管理并無(wú)太大關(guān)聯(lián)，但是通過(guò)在城管科短短的一個(gè)月的實(shí)踐中，我所學(xué)到的卻是專業(yè)上、課本中絕對(duì)沒(méi)有的知識(shí)，或者說(shuō)是閱歷。
尤其是在對(duì)待問(wèn)題的時(shí)候，考慮問(wèn)題的`范圍比以往更廣了。通過(guò)基層的工作，我充分地認(rèn)識(shí)了社會(huì)中平時(shí)所沒(méi)有接觸地層面，如在各次行動(dòng)中所接觸到的，因生活所迫而去違法的人、被利益驅(qū)使而違法的人、執(zhí)法的人、指揮著執(zhí)法者的領(lǐng)導(dǎo)、被上層領(lǐng)導(dǎo)所指揮的領(lǐng)導(dǎo)、游走于執(zhí)法者與違法行為人之間調(diào)和矛盾的人。各種各樣的人，在我身邊發(fā)生的各式各樣的事情使我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)又深入了一層。
城管科的工作是復(fù)雜的，城管工作中所需要面對(duì)的人也是復(fù)雜的。在城管的工作中，我還學(xué)會(huì)了另外一樣重要的東西。平時(shí)說(shuō)話時(shí)和和氣氣，相處時(shí)溫文爾雅的同事對(duì)待頑劣分子時(shí)，卻變成了一個(gè)“黑面神”,讓一些欺善怕惡的人望而遠(yuǎn)之。而在有的行動(dòng)中，面對(duì)那些被生活所迫而去做些違法事情的人，那些被收繳了收入來(lái)源而傷心的人，他們卻用著善意、溫柔的一面去安撫、解釋。平日的我總是一副心地善良的樣子，工作也變得很難進(jìn)行。其實(shí)我應(yīng)該，也正在向城管的同事們學(xué)習(xí)，愛(ài)憎分明！并能夠用實(shí)際的行動(dòng)表達(dá)出來(lái)！
另外，也體會(huì)到了基層工作中的難處。如許多問(wèn)題上級(jí)部門(mén)推給下級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)，但卻不考慮下級(jí)部門(mén)是否有足夠的能力與時(shí)間去完成，這時(shí)作為下級(jí)部門(mén)的我們，盡最大的努力在夾縫中把任務(wù)做好；又如城管科中被投訴的許多問(wèn)題，對(duì)應(yīng)的職能部門(mén)不受理，所在社區(qū)又做不來(lái)，只好讓本來(lái)只該負(fù)責(zé)反應(yīng)、調(diào)解問(wèn)題的街道來(lái)做職責(zé)意外的事情——處理解決這些問(wèn)題，因此也增加了許多工作量。
同時(shí)，街道的工作也鍛煉了我的公文寫(xiě)作能力和邏輯思維能力。有時(shí)我會(huì)參與到按下發(fā)的規(guī)定去整理文件的工作中，分析所下發(fā)規(guī)定的精神并自行分類歸總。并且在不斷地接觸各類文件的過(guò)程中耳濡目染，加上平時(shí)自己完成后的通訊稿被指導(dǎo)，我的公文寫(xiě)作也在或多或少地提升著。
另外這次實(shí)踐也鍛煉了我的交際能力。在這近一個(gè)月中，我在一個(gè)原本陌生的環(huán)境里不斷地去了解他人，也不斷地讓他人了解自己，努力嘗試得到別人的認(rèn)可。除了科室的各位同事外，還需要多多少少地去接觸各個(gè)社區(qū)的同事，與他們交流，學(xué)習(xí)獨(dú)立完成一些任務(wù)。這樣的工作機(jī)會(huì)，不僅提高了我的交際能力，也鍛煉了我的自信心。
簡(jiǎn)而言之，這次在南石頭街城管科的實(shí)踐活動(dòng)，所做工作雖然與專業(yè)并非對(duì)口，但是我卻得到了更多的東西——個(gè)人人格魅力以及自己全面發(fā)展的基礎(chǔ)的提升。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇4
大學(xué)生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一直以來(lái)應(yīng)試教育的麻木生活，進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過(guò)了大學(xué)的門(mén)檻，踏進(jìn)了社會(huì)的范疇。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們就會(huì)書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來(lái)看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落，原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說(shuō)要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺(jué)得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人，就要學(xué)會(huì)為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙，正所謂所有東西都是從學(xué)而得來(lái)的，銷售員也點(diǎn)頭允許。
在第二天的.工作里，我們四個(gè)被分成兩組，一組在三樓柜臺(tái)，一組在一樓門(mén)口。在柜臺(tái)向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。
首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差，它們的能效比（EER）都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn) ——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16，否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控?fù)Q氣。
其次，我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，打算買(mǎi)空調(diào)吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買(mǎi)賣(mài)，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答，例如：
他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那可以說(shuō)“這個(gè)是額外的，也可以不裝上去，只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣傳購(gòu)買(mǎi)格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（格力是空調(diào)專家），指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年，而且還可以參加現(xiàn)金返還活動(dòng)，最高返現(xiàn)500元。。。
短短的假日推銷，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板。。。接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解！實(shí)踐的銷售是一門(mén)很好的選修課。
在家電城工作了近一個(gè)月，學(xué)到了不少東西，并且對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行了分析，以便有效的實(shí)施最佳的家電營(yíng)銷方案。
一、 產(chǎn)品組合策略
各性化、時(shí)尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有，明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長(zhǎng)尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時(shí)，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤(rùn)來(lái)源。而個(gè)性化產(chǎn)品，就是為了滿足這些細(xì)分市場(chǎng)需求的。所以，我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫(huà)仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱，有不同使用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀（當(dāng)然有作秀的成分），企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：通過(guò)滿足分眾市場(chǎng)（細(xì)分市場(chǎng)）的需求，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的 “獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢(qián)買(mǎi)吆喝的現(xiàn)象，但是在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能通過(guò)產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價(jià)值，所謂醉翁之意不在酒也。
產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場(chǎng)（也叫主流市場(chǎng)）與分眾市場(chǎng)（也叫小眾市場(chǎng)），所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。
二、市場(chǎng)細(xì)分與差異化策略
中國(guó)市場(chǎng)地大物博、人口眾多，市場(chǎng)形態(tài)千差萬(wàn)別，比如家電消費(fèi)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差別、省級(jí)差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場(chǎng)發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級(jí)市場(chǎng)的不同區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的需要，在營(yíng)銷手段上會(huì)更多的體現(xiàn)一地一策的原則，給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動(dòng)性，以求有策略地出擊市場(chǎng)，尋找突破口。家電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的不同階段會(huì)合理地配置有限的資源，以達(dá)到效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合考慮并評(píng)定市場(chǎng)類型，并采取相對(duì)應(yīng)的策略。
這就是我在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗(yàn)�！白x萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路”，只有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇5
一、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：
XX年7月10號(hào)-XX年8月10號(hào)，為期31天。
二、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司
三、 公司簡(jiǎn)介
佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門(mén)側(cè)二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫(xiě)字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計(jì)與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部，是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一，曾被評(píng)為“廣東省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“ifda國(guó)際室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、獲得南方都市報(bào)“最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、獲得佛山日?qǐng)?bào)“室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門(mén)、江西等多個(gè)城市，已成為中國(guó)裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚，擁有超前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和一批國(guó)家注冊(cè)項(xiàng)目經(jīng)理，及精益求精的工人。
公司的發(fā)展方針是：誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)高端品質(zhì)，樹(shù)良好口碑。
設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持對(duì)自己負(fù)責(zé)才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)的信念，恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則，追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度，建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程，并且力求我們服務(wù)過(guò)的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
四、 所在部門(mén)簡(jiǎn)介：
我此次社會(huì)實(shí)踐以一個(gè)兼職者的身份加入公司團(tuán)隊(duì)中的營(yíng)銷部，該部門(mén)原有六名優(yōu)秀營(yíng)銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。另外，還有三名大學(xué)長(zhǎng)期兼職電話訪問(wèn)員。而我就是三名電話訪問(wèn)員中的一員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的，服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
五、工作內(nèi)容及作業(yè)流程：
我所在的部門(mén)是營(yíng)銷部，主要從事電話營(yíng)銷工作，通過(guò)電話聯(lián)系顧客，提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問(wèn)員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的，主動(dòng)聯(lián)系顧客，邀請(qǐng)客戶上門(mén)看專業(yè)設(shè)計(jì)師做的最新裝修平面設(shè)計(jì)圖或者參觀樣板房。在通話過(guò)程中盡量讓顧客對(duì)公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時(shí)，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進(jìn)工作，定期為客戶提供最新消息。自覺(jué)地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
六、實(shí)踐過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)與感想
1、初期
時(shí)間：XX年7月10號(hào)-XX年7月15號(hào)
主要工作：熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作，開(kāi)始了解公司文化。同時(shí)，明確營(yíng)銷部的主要工作、職責(zé)，并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況：剛開(kāi)始接觸這類工作時(shí)特別不習(xí)慣，工作過(guò)程中也遇到了諸多的'問(wèn)題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后，我開(kāi)始撥打客戶的聯(lián)系電話，但是由于內(nèi)心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點(diǎn)顫抖，本來(lái)就膽子小的我越發(fā)緊張。說(shuō)話變得很結(jié)巴，斷斷續(xù)續(xù)，給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng)，我都會(huì)覺(jué)得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下，我慢慢了解公司的運(yùn)作，開(kāi)始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會(huì)：都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我是頭一回有如此深刻的體會(huì)，適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對(duì)很多問(wèn)題。但是也正是在這個(gè)過(guò)程中，我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時(shí)，我還意識(shí)到，工作一定到打好與同事的關(guān)系，待人要友好，因?yàn)楣ぷ鞅厝灰黄鸷献�，必然要共同討論、解決問(wèn)題，這就需要良好的同事關(guān)系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問(wèn)題自己不會(huì)解決或者需要幫助的時(shí)候，結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會(huì)讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯(lián)系客戶時(shí)出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤，遇到了很多問(wèn)題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵(lì)和支持。
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