實用的公司個人年終工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的公司個人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司個人年終工作總結(jié) 篇1
"不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開",回首20xx,確實是不平凡的一年,20xx是我人生經(jīng)歷的一個重大轉(zhuǎn)折點。感嘆時間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,給我一個廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。
20xx年,電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、20xx年電氣安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源MMM110kV變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導(dǎo)致NNN35kV變電站全站或部分設(shè)備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%;
二、自我及工作管理:
1、加強自我管理:深入現(xiàn)場、扎實工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責(zé)人:我?guī)ь^講團結(jié)、講奉獻、講民主、講科學(xué)、講負責(zé)。以“五講”為鑒戒,時刻檢查自己的思想,規(guī)范自己的言行。時常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風(fēng)格,比協(xié)作講團結(jié),比貢獻講成績,比工作講奉獻的良好風(fēng)尚。
努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng),做下屬的貼心人。經(jīng)常主動與下屬談心,深入現(xiàn)場進行講解,了解設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時前往探望。樹立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻”的工作熱情和積極性。
2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員,以達配置。
電氣專業(yè)共有:49人,20xx年有1人辭職,2人請產(chǎn)假。
用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據(jù)個人技能水平、愛好及性格,及時對人員崗位或在班組之間進行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家齊心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3、思想管理工作
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望,從而產(chǎn)生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉(zhuǎn)變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團隊共同命運的思想上。
三、20xx年主要工作回顧:
1、加強安全運行、檢修工作管理
1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非!钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學(xué)習(xí),提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標準化、制度化。
2)、運行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標準崗,干標準活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設(shè)備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設(shè)備巡檢工作力度,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的`安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)、加強了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動,從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進行了分析和改進,對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
4)積極主動配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進一步加強。同時與220kV蘇貝變電站的關(guān)系也進一步加深。
2、大型設(shè)備維護、新增及技改工作
1)、提出MMM110kV出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運后(該工程已開工,計劃20xx年停電期間投入運行),MMM110kV變電站110kV系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)、對NNN已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)、對NNN35kV變電站的全站高壓設(shè)備進行預(yù)防性試驗。
4)、對NNN18萬噸35kV變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)、NNN18萬噸35kV變電站6kV系統(tǒng)在設(shè)計時存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kV系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。6)、因設(shè)計缺陷,NNN18萬噸35kV變電站6kV、3kV共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對NNN后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)、組織對NNN新消防站新增500KW柴油發(fā)電機組進行安裝、調(diào)試、投運工作。
四、工作中存在的問題與不足
1、我雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,專業(yè)水平和管理水平需進一步提高,對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,對設(shè)備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺,沒有上進心,執(zhí)行力差,事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改,沒能及時修訂,需進一步完善,且對工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn),甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設(shè)備,我們還需要大力加強管理,并采取有效措施。
5、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多,收到實效的少;培訓(xùn)形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式,改進方法,增強實效性。
6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步而不斷演變,設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強學(xué)習(xí)先進的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。
7、備品備件管理不到位,時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象,有時影響檢修進度。需健全設(shè)備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
20xx年主要工作計劃:
1、全面加強自我管理,提升自身綜合素質(zhì),做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。
3、加強電氣、儀表設(shè)備管理工作,圍繞公司的生產(chǎn)目標,提高電氣、儀表設(shè)備的完好率,全力完成公司下達的任務(wù)。
4、加強電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項培訓(xùn),抓好重大技術(shù)決策,搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程,編制檢修方案,做到安全運行,文明檢修。
8、加強電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃,提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理,做好安全用電工作,做到節(jié)約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
公司個人年終工作總結(jié) 篇2
在即將過去的20xx年里,我先后換了兩個工作崗位,1-4月份,在蓮花縣工商局琴水分局工作; 5月以后,在縣局辦公室工作。雖然工作崗位發(fā)生了變化,但無論是在什么崗位,無論是做什么工作,我始終堅持一條原則,那就是老老實實做人,踏踏實實做事。今年來,在市、縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志的幫助下,我所分管的工作取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,本人也先后獲得全市工商系統(tǒng)“優(yōu)秀公務(wù)員”、“先進工作者”、“優(yōu)秀學(xué)員”等榮譽稱號,F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、過去工作回顧
在過去的十個月里,我在兩個不同的工作崗位上做了大量具體的工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)不畏艱險、克服困難,全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
(二)無私奉獻、高效服務(wù),全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律,我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟發(fā)展而展開。一是創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高了辦事效率。推行了預(yù)約服務(wù)制、電話聯(lián)系制、延時服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。簡化了辦事流程,無論是申辦企業(yè)還是個體營業(yè)執(zhí)照,只要不是法律規(guī)定必須要的材料,一律從簡,能省的堅決省掉,從不人為設(shè)置障礙,故意習(xí)難服務(wù)對象?s短了辦事流程,只要是服務(wù)對象來辦事,一律先行受理,在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù),省去了他們東奔西跑的麻煩,提高了辦事效率。二是加強與服務(wù)對象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務(wù)對象,與他們拉家常,了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題,解決一些力所能及的實際困難,取得了他們的信任和支持。三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話向服務(wù)對象公布,承諾全天候為他們保持通訊暢通,只要他們與我聯(lián)系,保證做到及時趕到,幫助解決力所能及的問題。同時,也記錄下了服務(wù)對象的聯(lián)系電話和基本情況,做到心中有數(shù),科學(xué)管理。
(三)不辭勞苦、默默無聞,全力做好機關(guān)文字工作。
二、幾點粗淺體會
在十多年的工商生涯中,有過成功,也有過失敗,回顧過去,我對做好工商行政管理工作有以下幾點體會:
(一)敬業(yè)奉獻是做好工作的堅實基礎(chǔ),做好個人工。
工商行政管理部門是國家行政機關(guān),作為一名公務(wù)員,自己的一言一行代表是國家,是政府。我們的工作是為了國家的利益,為了人民的利益。所以必須要有高度的敬業(yè)精神,才能把我們的各項工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神,心往一處想,勁往一處使,才能為做好我們各項工作提供堅實基礎(chǔ)。
(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們做為執(zhí)法者,只有自己具備較高的素質(zhì),才能很好地行使管理的職能,才能有效地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)人民群眾。自己不懂從何談管理,從何談服務(wù)。所以必須加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強自己識案的能力和服務(wù)的水平,才能無愧于我們的使命,才能保持做好工作的不竭動力。
(三)認真負責(zé)是做好工作的有力保障。
做什么事都要有高度的責(zé)任心,工作才能不出差錯,才能取得好的成績。執(zhí)法辦案如此,服務(wù)發(fā)展如此,文字工作亦是如此,任何工作,任何時候都來不得半點馬虎,粗心大意,應(yīng)付了事,是做不好任何工作的。只有認真負責(zé)才能為做好工作提供有力保障。
三、存在問題及今后打算
在過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'幫助下,經(jīng)過自己的努力工作,雖然取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和適應(yīng)新時期工作的需要還有一定的差距,表現(xiàn)出一些問題:一是學(xué)習(xí)抓得不夠,不管是政治理論學(xué)習(xí)還是工商業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),都只停留在表面,缺少深入的研究,只求一知半解,不求精益求精。二是創(chuàng)新精神不夠。不論是文字工作還是日常工作,工作比較保守,缺少創(chuàng)新精神,只求完成任務(wù),不求錦上添花。三是工作不夠大膽。存在老好人思想,不敢大膽管理,不輕易得罪人,只求自己過得去,不管他人怎么樣。為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為做好萍鄉(xiāng)工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí)、長遠規(guī)劃,力爭在提高自身綜合素質(zhì)上取得新突破。
通過制定學(xué)習(xí)計劃,從長遠規(guī)劃自己的未來。做到與時俱進,以謙虛的心態(tài)去學(xué)習(xí),不僅從書本上學(xué),而且從實踐中學(xué);不僅學(xué)習(xí)黨的政治理論和工商業(yè)務(wù)知識,而且學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力,增強打擊違法行為的能力,增強解決難點問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的工商行政管理人員。一是堅持個人自學(xué),通過閱讀工商報刊、雜志,觀看電視節(jié)目等形式,利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。二是積極參與市局、縣局組織的各類培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作能力。三是虛心向其他單位、其他同志學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。
(二)刻苦鉆研、精益求精,力爭在做好各項本職工作上取得新突破。
要總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),將好的做法發(fā)揚光大,存在不足的地方及時彌補,及時改正,全面做好自己各項工作。一是做好宣傳報道工作,將工商工作中的好的做法及時宣傳出去。二是做好材料整理工作,多寫、多看、多學(xué),不斷提高自己的文字寫作水平,以適應(yīng)自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作,如上情下達、關(guān)系協(xié)調(diào)、會議組織、事務(wù)管理等各方面工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(三)團結(jié)同志、樂與助人,力爭在營造良好工作氛圍上取得新突破。
要加強與領(lǐng)導(dǎo)和同志的溝通,營造良好的工作氛圍。一是經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和思想動態(tài),正視自己的不足,端正自己的思想,為做好工作提供思想保證。二是加強與同志們的交流,平時多和同志們溝通工作和生活,盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實際困難。三是管好自己的言行舉止,不犯自由主義,不利與團結(jié)的話不說,不利于工作的事不做,保持高尚的人格。
(四)廉潔自律、潔身自好,力爭在自身黨風(fēng)廉政建設(shè)上取得新突破。
要時刻注意加強自身黨風(fēng)廉政建設(shè),雖然不在執(zhí)法的崗位上,但廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強黨風(fēng)廉政教育,通過看廉政片,讀廉政書,學(xué)廉潔人,加強自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局“六項禁令”,認真貫徹落實省局“五項制度”,筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺接受社會各界的監(jiān)督,及時糾正自己行為和思想上的偏差,時刻保持清醒頭腦,保證不犯紀律、不觸紅線,保持潔身自好的良好形象。
公司個人年終工作總結(jié) 篇3
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在整體同志們的支撐合作下,我遵守作業(yè)組織,加強學(xué)習(xí)訓(xùn)練,仔細實行責(zé)任,全面前進了自己的思維知道、作業(yè)才華和歸納本質(zhì),較好的完結(jié)了各項方針使命。盡管作業(yè)上閱歷了許多困難,但對我來說每一次都是很好的訓(xùn)練,感覺到自己逐步成熟了,F(xiàn)將本年作業(yè)的狀況總結(jié)如下:
一、盡力做好行政處理作業(yè)
幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好行政處理作業(yè),組織舉行整體員工大會次,會前做好各項準備作業(yè)及會議記載,做到了保密和及時歸檔。仔細做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業(yè),保證及時編撰和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印作業(yè)。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記載,本年標準了文件的'轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有掛號。完結(jié)了作業(yè)室作業(yè)檔案的收集、收拾和歸檔作業(yè),完結(jié)各項計算報表的上報作業(yè)。
二、加強思維風(fēng)格建造
我一直把耐得平平、舍得支付、默默無聞作為自己的準則;一直把增強公仆知道、服務(wù)知道作為全部作業(yè)的根底;一直把風(fēng)格建造的要點放在謹慎、詳盡、厚實、務(wù)實上,兢兢業(yè)業(yè)靜心苦干;一直保持青年干部的繁榮奮發(fā)向上、高昂銳氣和浩然正氣,盡力成為青年同志的典范。作業(yè)室作業(yè)最大的規(guī)則便是"無規(guī)則","情不自禁"。因而,我正確知道本身的作業(yè)和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、作業(yè)與家庭的聯(lián)系,堅持甘于貢獻、誠篤敬業(yè),一年到頭,常常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、獲得成果不自豪,然后保證了各項作業(yè)的高效作業(yè)。
三、本身的問題
因為作業(yè)性質(zhì)的約束,深入基層訓(xùn)練的時刻、時機偏少,對事務(wù)作業(yè)的了解只局限于書本閱歷的理性知道上,缺少真實的感性知道。在作業(yè)中與領(lǐng)導(dǎo)交流交流不行,有時分只知道靜心拉車。作業(yè)中缺少強有力的處理,展開作業(yè)時缺少氣魄。
四、往后作業(yè)的思路
作業(yè)室特別的位置和作業(yè)性質(zhì)要求作業(yè)室有必要是一個準則健全、處理嚴厲、紀律嚴明、號令疏通的戰(zhàn)役團體。要本著"從嚴、從細、可行"的準則,在原有各項準則的根底上進一步修訂完善作業(yè)室作業(yè)標準、查核準則、保密準則、文件處理準則,然后使辦文、就事、辦會等各項作業(yè)的展開愈加標準有序。要建立起杰出的本身形象,在作業(yè)中成為搭檔的典范,在感情上成為搭檔信賴同伴。作業(yè)中要學(xué)會開動腦筋,自動考慮,充沛發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的顧問效果,活躍為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探究作業(yè)的方法和思路;钴S與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)作業(yè)上和思維上的問題及時報告,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以及時對我作業(yè)的缺少進行批判指正,使我的作業(yè)可以愈加完善。
在往后的作業(yè)中,我必定會進一步解放思維,緊跟監(jiān)督所的作業(yè)思路,活躍合作作業(yè)室主任的作業(yè),與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有作業(yè)的根底上更上一個臺階!
公司個人年終工作總結(jié) 篇4
這段時刻的作業(yè)繁忙并充分,回想曩昔的作業(yè),有成功的高興也有丟失的惋惜,但更多的是對往后作業(yè)的希望,現(xiàn)將作業(yè)總結(jié)如下:
一、堅持大局觀念,做好本職作業(yè)
不管從事什么作業(yè),堅持大局知道是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不破例。我認為售后服務(wù)作業(yè)的大局便是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠實度最大化。”最大約束的保護客戶的優(yōu)點,是前進咱們公司產(chǎn)品的中心競賽力的一個首要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)作業(yè),還也是對公司產(chǎn)品的宣揚,以及對公司產(chǎn)品功用的諜報收集,以便作出實時改進,使產(chǎn)品更好的知足現(xiàn)場的.運用要求。
二、拿手交流交流,強于幫忙和諧
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還就應(yīng)具有優(yōu)勝的交流交流才華,一種產(chǎn)品良多時分是因為運用操作欠妥才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時分就需求咱們找出癥結(jié)地址,和客戶進行交流,標準操作,然后避免對產(chǎn)品的不信賴乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的交流,做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場觀察
跟著電子職業(yè)的不斷開展,競賽不斷增強,怎么做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流,盡力不斷前進自己的經(jīng)營程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信賴。
四、技術(shù)知識程度與實踐操作純熟
在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會,在作業(yè)中間態(tài)很首要,作業(yè)要有熱心,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的交流。尤其是對售后服務(wù)的作業(yè),用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進作業(yè)前進和作業(yè)的順暢,在售后作業(yè)中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使作業(yè)順暢。
公司個人年終工作總結(jié) 篇5
不知不覺間,來到xx公司已經(jīng)有3年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,收獲頗豐,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、工作的系統(tǒng)性和規(guī)范化。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過大家的共同努力,XX項目改造工程圓滿完成,在生產(chǎn)運行中達到了預(yù)期的效果。從工程起始階段,領(lǐng)導(dǎo)就嚴格要求,特別體現(xiàn)在工程的規(guī)范化和系統(tǒng)性方面,具體可以表現(xiàn)在:
。1)設(shè)備、材料供應(yīng)商及施工隊伍的確定;
。2)圖紙、資料的簽字確認、收集整理;
。3)施工人員的現(xiàn)場管理;
。4)改造前后相關(guān)文字資料、現(xiàn)場照片和影像資料的留存;
。5)竣工驗收(工程量、結(jié)算的確認)等。雖然一開始還有些不適應(yīng),但隨著項目的進展,工程內(nèi)容逐漸增多,領(lǐng)導(dǎo)嚴格要求的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來了。如在多次的材料整理過程中,對整個系統(tǒng)及運行流程更加熟悉了解,設(shè)備、材料的使用及存儲情況一目了然,資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來,也從網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料,但畢竟“紙上得來終覺淺”,很多東西都只是紙面上的,要與實際工作結(jié)合起來還是有一定難度的。而借助本工程,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事言傳身教,把自己的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我少走了許多彎路。
2、工作的靈活性和變通性。
技術(shù)人員由于大部分時間都在和枯燥的數(shù)字、圖紙打交道,時間久了與人交往的能力就會下降,工作中有時候也會比較較真。通過今年的幾次項目洽談和異地調(diào)研,不僅開闊了眼界,接觸到新穎的生產(chǎn)工藝和先進技術(shù),更主要的是從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧和處理工作中遇到的問題的方法,這些都是從書本上無法學(xué)到的,也是我迫切需要提高的。
3、知識的擴充和深化。
雖然科班出身,從事本專業(yè)也已經(jīng)3年,但在工作中還是經(jīng)常碰到一些陌生的知識點和新型工藝設(shè)備,有種“仰之彌高,鉆之彌堅”的感覺,讓我切實感到知識面的狹窄和專業(yè)知識深度之淺薄。我們公司有多位技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗型前輩同事,在今后的日子里還應(yīng)該多多向他們請教,抽時間多學(xué)習(xí)、多鉆研,擴充自己的知識面,提高自己的專業(yè)水平。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的`每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實踐教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因而耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在職業(yè)生涯初期遇到他們。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
雖然已經(jīng)立之年,但總感覺自己有時候做事欠缺考慮,很多事情沒有考慮后果和影響,全憑一腔熱血。再者,感覺今年荒廢的時間比較多,能夠靜下心來鉆研專業(yè)的次數(shù)太少,缺少了當(dāng)年的激情和拼搏。經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促和任務(wù)繁多的情況下,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的提升空間。
2、對流程不夠熟悉。在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤、缺漏和當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方。平時總是在不斷改善,但說到底對業(yè)務(wù)足夠的熟練才是更好地完成任務(wù)的前提
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化缺少一個隨時反省、隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),實踐是檢驗真理的唯一標準。今年我的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
公司個人年終工作總結(jié) 篇6
回想過往,公司陪同我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支撐與關(guān)愛,令我理解到人世的溫情,在作業(yè)上,環(huán)繞公司的中心作業(yè),對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完結(jié)各項作業(yè)使命,F(xiàn)對本年的作業(yè)總結(jié)如下。
一、仔細學(xué)習(xí),盡力前進
一年來,我盡力前進自己的理論,用正確的理論來輔導(dǎo)自己的作業(yè)實踐,輔導(dǎo)自己建立堅決的共產(chǎn)主義信仰,輔導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;澄清作業(yè)的方向、方針和使命,緊跟年代潮流;盡力學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的各種知識,使自己在作業(yè)中不掉隊、不落伍,可以更好地擔(dān)任本職作業(yè)。自己的思維本質(zhì)、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進。
二、兢兢業(yè)業(yè),盡力作業(yè)
作業(yè)室是一個作業(yè)十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)幫手的重擔(dān),一起又要統(tǒng)籌機關(guān)正常作業(yè)的多能手,不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責(zé)任。一年來,我結(jié)實建立了“作業(yè)室無小事”的思維,盡職盡責(zé),盡力作業(yè)。首先是了解本作事務(wù),擔(dān)任作業(yè)。在作業(yè)之余,經(jīng)過自己可以找到的全部資料,逐步增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細對待本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
作業(yè)室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好作業(yè)室作業(yè),對全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,為此,不管是什么作業(yè),在作業(yè)中,不讓領(lǐng)導(dǎo)安置的作業(yè)在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產(chǎn)生,不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達,不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害。
三、規(guī)矩風(fēng)格,擺正方位
在作業(yè)中,我一直堅持勤勉、務(wù)實、高效的作業(yè)風(fēng)格,仔細做好作業(yè)。遵守領(lǐng)導(dǎo)組織,不計得失、不挑輕重。對作業(yè)上的事,只注輕重巨細,不分彼此厚薄,任何作業(yè)都力求用最少的時刻,做到自己的最好,自作業(yè)以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何作業(yè)。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風(fēng)格,擺正自己的方位,尊重領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、搭檔共處的`尺與度的聯(lián)系,大事講準則,小事講風(fēng)格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。
四、存在問題
經(jīng)過一年來的作業(yè),我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面,有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象;作業(yè)的發(fā)明性還不行強,短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學(xué)習(xí)把握新政策、新規(guī)則還不行,對新形勢下的作業(yè)需求還有距離;調(diào)研作業(yè)不行深透,作業(yè)方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進,爭奪把自己的作業(yè)做得更好。
總歸,一年來,經(jīng)過盡力學(xué)習(xí)和不斷探究,收成很大,我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業(yè),所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業(yè)中要多前進自己的本質(zhì)與療養(yǎng),多學(xué)習(xí)待人接物的哲學(xué),才可以逾越現(xiàn)在的自己,爭奪更大的前進!
公司個人年終工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的.業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準,對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)?础痢痢两M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動
一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題
。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
(2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
公司個人年終工作總結(jié) 篇8
一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個回顧和總結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學(xué)到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來,我始終把xx放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的`一大策略。我認為,沒有不會,只有不學(xué)。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙,都準時高效地提前一周,根據(jù)班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結(jié)合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內(nèi)真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了xx老師,迎來了xx老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。2021已經(jīng)結(jié)束,自己也為2022得到來做好了充分的準備。
公司個人年終工作總結(jié) 篇9
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結(jié)如下:
一、銷售情況
銷售xx臺,各車型銷量分別為xx臺;xx臺;xx臺;xx臺;xx臺。其中銷售xx臺。銷量xx臺,較增長xx(私家車銷售xx臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的'企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx月正式提升任命張同志為廳營銷經(jīng)理。期間張同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,xx月任命張同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間該同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在公司進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的做如下安排:
1、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
公司個人年終工作總結(jié) 篇10
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有X個,其中有X個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為X個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的.解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對自己要求也不嚴格
特別是門崗這塊,站崗不及時,工作責(zé)任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量
店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提供寶貴意見。
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