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房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-02 17:29:49 盛林 年終總結(jié) 我要投稿

房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié)(精選15篇)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié)(精選15篇)

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇1

  如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺到茫然和無處著手,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、挑戰(zhàn)與措施

  由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然x月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有xx組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周xx廣場房展會,推出xx套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有xx%的房源被意向定購,這也為xx的公開認(rèn)購積累了客戶,x月份成功認(rèn)購住宅xx套,簽合同xx套。

  另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目,對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:

  1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以xx及xx占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。

  2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到xx%。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。

  3、成交原因分析:“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí),相對不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。

  4、未成交原因分析:離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。

  二、工作感觸

  馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)xx的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。

  20xx年x月x日,第一次踏入xx這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯。我堅(jiān)信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。

  三、收獲與教訓(xùn)

  20xx年雖然“動蕩”,但我感覺非常充實(shí)。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份xx的定價(jià)報(bào)告和xx的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,了解其真正的賣點(diǎn)。

  當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的'銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。

  四、20xx年工作展望

  在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。

  1、在20xx年x月x日之前,xx湖別墅一期收盤,銷售率達(dá)到xx%以上;

  2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定xx別墅x、x期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);

  3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;

  4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;

  走過“動蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。xx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇2

  20xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

  一、新的體驗(yàn)

  在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

  1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

  3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的`所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  5、 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

  6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

  二、存在一些需要改進(jìn)之處

  1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

  現(xiàn)今我已來工作一年多了,在這一年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇3

  不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面

  學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面

  剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

  三、專業(yè)知識和技巧

  在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會被時(shí)代所淘汰。

  四、細(xì)節(jié)決定成敗

  從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的`化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

  有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

  五、展望未來

  20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

  所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

  今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇4

  自20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)快一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

  首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

  其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

  二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越成績

  作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

  從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的14、74%,并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司

  新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

  強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。

  四、近一年的銷售工作

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的'起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

  在近一年的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合xx的整個(gè)市場,壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇5

  不知不覺中,20xx已經(jīng)過去,在這一年里,我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān),這對我個(gè)人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也更是一份沉甸甸的責(zé)任。

  在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,也經(jīng)歷了項(xiàng)目所具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。

  一、20xx年?duì)I銷部年度總結(jié)及項(xiàng)目分析

  在這三百多個(gè)日子里,在公司全體員工的共同努力下,我們同心同德、攜手奮進(jìn),項(xiàng)目進(jìn)展飛快。

  1、臨時(shí)接待中心開放。

  x月下旬,臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且立刻實(shí)施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合,我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè),并如期投入使用,中間的曲折雖然很多,但我們?nèi)耘f克服了一系列困難,于約定日期正式對外開放蓄客。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體員工的共同努力。

  值得欣喜的是,在前期對外宣傳開放的一段時(shí)間內(nèi),我們臨時(shí)接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕,項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開序幕。

  2、確定推廣渠道,準(zhǔn)備銷售物料。

  依據(jù)年度營銷方案要求,我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營銷策劃公司加班加點(diǎn),利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計(jì)劃,并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn),我們先后確定了電視臺、戶外、led、微信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,并制定了詳細(xì)全面的推廣排期。

  3、項(xiàng)目起勢,vip認(rèn)籌啟動。

  臨時(shí)接待中心啟動,我們舉行了沖紅包活動,之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演,為項(xiàng)目的推廣和公司的形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  年底vip認(rèn)籌正式啟動,當(dāng)天僅一小時(shí),成功認(rèn)籌30余張,客戶、媒體、同行均對項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。

  4、蓄客情況良好,年底新營銷中心開放。

  從開始認(rèn)籌,至x月下旬成功認(rèn)籌70余張,在公司全體人員的`共同努力下,項(xiàng)目高貴奢華的新營銷中心順利開放。

  當(dāng)天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體,共到場余200多人,各主流媒體均已到場,F(xiàn)場氛圍大氣、喜慶,為前期vip客戶打下了堅(jiān)實(shí)的購買基礎(chǔ),并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力、及高競爭力。

  二、項(xiàng)目營銷工作不足與問題分析

  1、執(zhí)行力低,務(wù)實(shí)性不強(qiáng)。

  項(xiàng)目營銷的競爭就是人員的競爭,團(tuán)隊(duì)的競爭。

  只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心,團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),但現(xiàn)在項(xiàng)目營銷工作的整體分工相對不是很清晰,責(zé)任不夠明確,整體工作推進(jìn)很慢,策劃線務(wù)實(shí)型的人員不多,總體執(zhí)行比較差。

  2、基本功不扎實(shí),銷售未最大化。

  目前的房產(chǎn)市場,客戶選擇性多了,原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法,雖然客戶上門量增多,但真正有意向的客戶并未增加,且營銷費(fèi)用支出較大。

  客戶買房基本同范圍樓盤都會比較,如果不把自己的基本功做扎實(shí),客戶上門也很難留住。

  三、20xx年工作大體計(jì)劃及調(diào)整建議

  20xx年項(xiàng)目整體銷售情況一般,排卡數(shù)及強(qiáng)意向購買客戶數(shù)是不夠的,20xx年的銷售任務(wù)巨大,但區(qū)域競爭絕不會比20xx年弱,加上新盤的面市,放量會超過20xx年,根據(jù)國家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的趨勢,消費(fèi)群體依然以剛需為主,20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。

  1、良好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。

  很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

  所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正,要做到有計(jì)劃有安排有監(jiān)督有回饋,形成一個(gè)封閉的整體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

  2、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍培養(yǎng)。

  銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以從進(jìn)場熟悉項(xiàng)目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。

  但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長,同時(shí)由于銷售人員流動性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。

  所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化,培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來,讓老員工積極的去帶新員工成長。

  同時(shí)對培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會試培訓(xùn),讓他們感覺每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長。

  3、知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

  現(xiàn)在的市場,是買方的市場,要時(shí)刻掌握競爭對手信息,加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大,要想銷售順暢,就必須迎合客戶需求。

  要想跑在別人前面,我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研究,并快速執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)了問題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整,客戶選擇購買時(shí)主要比較地段、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品必定能在市場贏得主導(dǎo)地位。

  四、20xx年度工作展望

  回顧20xx,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長。

  展望20xx,革命尚未成功,同志仍需努力。新的一年里,我將帶領(lǐng)營銷部的同志們,在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,力爭圓滿完成自己的本職及其他工作,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。

  在此預(yù)祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上,更上一層樓!

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇6

  一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

  一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

  1、完成情況綜述。

  2、未完成情況分析并說明。

  3、職業(yè)精神。

  剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。

  作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。

  在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

  隨著工作的`深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

  二、本期工作的改進(jìn)情況

  房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以完成合同額的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。

  幾個(gè)月前,公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。

  在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

  此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  總之,這一年來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇7

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到xx集團(tuán)十個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。在對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為xx集團(tuán)的一份子而自豪;厥20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,在這十個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

  一、通過日常工作積累和學(xué)習(xí)使我對集團(tuán)有了一定的認(rèn)識。

  第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。

  在徐總、王工、趙工、李工的帶領(lǐng)下開展工作,主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的管理和材料的出入庫。主要管理了景園的停車場加高粉刷、地下室分割改造、2#樓改造、19#樓小院、景觀墻的砌筑、鐵藝安裝及院內(nèi)其他零星項(xiàng)目。實(shí)踐過程中接觸、認(rèn)識、學(xué)到了許多東西;厥鬃蛉,無比充實(shí)。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。xx集團(tuán)在短短幾時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,有爭做全球第一的雄心壯志,也具有凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在龍鑫在房地產(chǎn)行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

  二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這十個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作。吃住現(xiàn)場,以公司為家,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過工作中的為人處事鍛煉出了一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣。做個(gè)計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要。這些經(jīng)歷讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,使自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據(jù)目前工作,我的主要工作任務(wù)是在工程部各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,

 。1)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的人員調(diào)配,材料供應(yīng),配合經(jīng)理下達(dá)各施工隊(duì)的任務(wù)書,督促其保質(zhì)保量的完成工作;

  (2)土建施工材料計(jì)算用量并聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn),施工過程中檢查有無浪費(fèi)現(xiàn)象;

 。3)與人力資源部的對接工作。

  通過完成上述工作。使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力等。在原來的公司里,很多工作我只是做,管理的很少,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。

  四、不足和需改進(jìn)方面。

  雖然畢業(yè)兩年半了,到xx集團(tuán)來了近一年,但工作經(jīng)驗(yàn)少,需要學(xué)習(xí)與鍛煉的東西很多,對有些工程做法還不太了解,在大型施工

  現(xiàn)場時(shí)間不多,分析及解決問題的能力還需要鍛煉。收集并整理形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為xx集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  五、建議和展望。

  xx集團(tuán)是房地產(chǎn)開發(fā)、施工、銷售、物業(yè)管理的大型企業(yè)。在此基礎(chǔ)公司應(yīng)做大做強(qiáng)?v向方面,通過培訓(xùn)與招納人才,成立一支高資質(zhì),高技術(shù)的施工部門或分公司,門窗公司,攪拌站等;橫向方面,開發(fā)并經(jīng)營酒店、健身場館等,使龍xx團(tuán)成為集房地產(chǎn)、建筑、餐飲、休閑娛樂為一體的企業(yè)。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)一定能把這個(gè)蛋糕做大。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索;厥滓荒辏疑罡行牢,我慢慢成長為一名合格的、進(jìn)步的企業(yè)職工。人生的道路剛剛開始,這份工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為xx集團(tuán)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁,期待著在xx的舞臺上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與xx一起發(fā)展,與全體xx人一起構(gòu)筑璀璨的明天!

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇8

  一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。

  作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。

  二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向。

  工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

  在接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。

  在新的'一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;

  第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;

  第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

  四、回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

  工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

  最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇9

  歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。

  現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):

  一、工作思想

  積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。

  全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  二、在開發(fā)公司的日常工作

  我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。

  進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了xx商住小區(qū)的拆遷工作及xx商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對xx莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的`順利進(jìn)行。

  在這期間我主要做了以下工作:

  1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。

  2、策劃x小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

  3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。

  4、參加xx拆遷工作及合同的管理。

  5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。

  三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:

  首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

  1、銷售控制表

  可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;

  2、來電、來客的登記

  填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。

  3、銷售登記

  管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。

  4、換、退房管理

  在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。

  5、催交欠款

  處理銷售過程中的樓款催交處理。

  6、成交客戶資料管理

  登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

  7、換戶

  需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;

  應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;

  其他內(nèi)容同原定單。

  8、退戶

  遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;

  若有爭議無法解決時(shí),可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解。

  9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

  1)、傳播媒體報(bào)紙電視。

  2)、戶外媒體戶外看板(位置:xx莊的主要干道,主要客源xx職工、xx職工、xx職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。

  3)、印刷媒體。

  四、工作中的不足

  第一,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

  在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;

  努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇10

  在20xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)出納工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

  一、工作方面:

  在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

  1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。

  2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

  3、做好會計(jì)憑證的保管工作。

  4、工資發(fā)放方,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。

  5、到紅果區(qū)地方稅務(wù)局、紅果國家稅務(wù)局辦理公司納稅申報(bào)、發(fā)票購買相關(guān)事宜。原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對于機(jī)打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。

  二、工作中存在的問題以及思:

  (一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對此我進(jìn)行了深刻的'自我批評與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。

 。ǘ┬枰粩嗉訌(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。

 。ㄈ﹨⒓庸ぷ饕呀(jīng)十年有余,對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。財(cái)務(wù)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容,但出納只是財(cái)務(wù)的初級,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識,這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。

 。ㄋ模┰诠ぷ髦袌F(tuán)結(jié)同事,和睦相處。需要虛心向各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),助同事解決遇到的問題,努力與家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

  (五)當(dāng)我們靜下心來應(yīng)該設(shè)想一下,我的今天是誰給的?如果離開了公司,我將何去何從?我的生活又將會是什么樣?所以我感導(dǎo)給了我重要而神圣的職位,給了我豐厚的工資待遇,也給了我寬敞、優(yōu)雅的生活空間,除了努力用心地去工作別無回報(bào)之法。公司給了我一切,我將奉送自己的一份熱情,一份真誠,一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報(bào),衷心祝愿我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發(fā)展、壯!

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇11

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了一年多。在緊張、忙碌、充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我一邊學(xué)習(xí),一邊進(jìn)步,一邊不足;仡櫠诺墓ぷ骱蜕,我感覺到在過去的一年里,公司和我們周圍的人發(fā)生了巨大的變化。我們的品牌正在快速提升,我們身邊的同事也在不斷進(jìn)步,朝著同樣的目標(biāo)努力。新的一年來了,帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準(zhǔn)備以新的面貌迎接新的一年時(shí),我們不會忘記回顧和總結(jié)過去一年所做的努力。簡要回顧總結(jié)如下:

  1、招聘

  了解各部門新崗位管理及各部門人員需求。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對性地合理招聘員工,配備了各種崗位。通過采取網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦、廣告等一系列切實(shí)可行的措施,人才招聘工作取得了成效。研發(fā)部門的技術(shù)人員也在盡最大努力通過所有可能的渠道滿足對技術(shù)人員的需求

  2、人事信息文件和勞動合同的管理

  (1)人事信息檔案管理:定期、及時(shí)整理資料,確保資料的完善;了解材料的`位置,并在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需的材料

 。2)勞動合同管理:負(fù)責(zé)員工勞動合同的管理,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);新員工簽訂勞動合同,老員工續(xù)簽勞動合同及離職員工相關(guān)手續(xù)

  3、培訓(xùn)

 。1)培訓(xùn)工作分析:及時(shí)完成新員工入職培訓(xùn),引導(dǎo)新員工了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;根據(jù)員工的崗位需求和技能需求,公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn),增強(qiáng)員工的崗位適應(yīng)性;為了建立和完善培訓(xùn)體系,盡可能豐富培訓(xùn)內(nèi)容,豐富培訓(xùn)形式,我們經(jīng)常關(guān)注外部培訓(xùn)新聞,并根據(jù)公司、區(qū)工會和市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心的實(shí)際情況聯(lián)系公司,每月組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉辦的一系列免費(fèi)培訓(xùn)

 。2)培訓(xùn)效果評估:通過入職培訓(xùn),每位新員工都能了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化、歷史和未來發(fā)展,讓員工更快地滲透到工作中。通過內(nèi)部培訓(xùn),增加員工知識,提高員工工作技能。通過外部培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)多樣化

  4、社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)

  及時(shí)為新員工辦理社會保障;離職人員保險(xiǎn)終止;辦理異地社會保障轉(zhuǎn)移;負(fù)責(zé)員工工傷認(rèn)定和賠償工作;辦理職工住房公積金的繳納、暫停和提。惶幚砦募䝼鬏;辦理員工戶口轉(zhuǎn)移

  5、缺陷和改進(jìn)措施

  我的工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,總結(jié)過去一年也存在不足:專業(yè)知識有待提高,必須積極學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動法律法規(guī)和地方政策。工作流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,自覺工作的強(qiáng)度和深度不夠,主動性差。你必須時(shí)刻提醒自己“馬上去做,把事情做好”。作風(fēng)和工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),許多工作缺乏多通道處理方法。我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經(jīng)驗(yàn),挑戰(zhàn)更高的工作

  6、工作前景

  (1)人力資源招聘:在招聘過程中,用人部門需要有明確的招聘需求:在確定招聘人員時(shí),首先要確定被招聘人的任職資格條件,使招聘有效。及時(shí)信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將對新員工進(jìn)行初審和復(fù)試,調(diào)查其基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是否能適應(yīng)公司發(fā)展,提高招聘的有效性。及時(shí)收集和整理招聘簡歷:及時(shí)整理和登記每個(gè)面試人員的信息,并按部門、職位和類別歸檔

  (2)員工培訓(xùn):完善公司培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)和宣傳工作到位,以便所有員工都能了解相關(guān)培訓(xùn)信息。及時(shí)與外界溝通,根據(jù)員工需求組織更多的外部培訓(xùn),豐富員工的培訓(xùn)知識。及時(shí)整理培訓(xùn)評估和培訓(xùn)總結(jié),找出培訓(xùn)中存在的問題

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇12

  20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作出如下總結(jié):

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力

  隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積增加,這對我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

  二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作

  上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售總監(jiān)的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。

  三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)

  工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。

  無論個(gè)人生活還是工作,都要極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。

  接下來的工作計(jì)劃:

 。ㄒ唬┮浴皒x”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

 。1)20xx年底前力爭方案報(bào)批通過

  11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

  12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。

  (2)20xx年度工作安排

  1月份:組織編制環(huán)境評估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

  2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場地的地下排水工作。

  3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。

  4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

  5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

  6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。

  10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。

 。3)報(bào)建工作

  工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的'工程檔案資料。

 。4)工程質(zhì)量

  “xx”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“xx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“xx”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

 。5)預(yù)決算工作

  工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:

  1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。

  2、制定工程資金使用計(jì)劃,“xx”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇13

  xx房地產(chǎn)開辟有限公司在20xx年度的緊張工作,是開辟構(gòu)筑并策劃門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、xx帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下,經(jīng)過議定全部員工的互助竭力,“xxxx門面房”項(xiàng)目各方面工作都獲得了很猛進(jìn)展。為順利結(jié)束該項(xiàng)目,竭力到達(dá)xxxx的要求,兌現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,公道安排來年的工作,現(xiàn)將20xx年度年度工作環(huán)境總結(jié)以下:

  門面房一期工程已于20xx年峻工,本年度緊張是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程緊張施工內(nèi)容已于20xx年根本結(jié)束,20xx年緊張進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和xxxx路亮化及告白牌等別的配套辦法的施工,門面房二期工程已于20xx年x月x日進(jìn)行了完工驗(yàn)收會;如今已進(jìn)入周全交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

  一、項(xiàng)目開辟、構(gòu)筑工作

  在項(xiàng)目構(gòu)筑施工進(jìn)程中,我公司從項(xiàng)目構(gòu)造辦理、工程質(zhì)量把握、現(xiàn)場辦理等幾個(gè)方面展開工作。

  在項(xiàng)目構(gòu)造辦理方面:最終明了項(xiàng)目構(gòu)造辦理系統(tǒng)、項(xiàng)目工程部緊張工作職責(zé),肯定項(xiàng)目辦理的目標(biāo)任務(wù),訂定工程四大整體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下,使得貿(mào)易用房工程得以順利進(jìn)行,經(jīng)過議定工程例會和諧各項(xiàng)工作、辦理平常施工中的矛盾,加強(qiáng)彼此之間的雷同,及時(shí)有效地把握好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、本錢、安定文明。

  在工程質(zhì)量把握方面:質(zhì)量辦理上,項(xiàng)目部注重抓了三個(gè)關(guān)鍵:建立質(zhì)量目標(biāo)、肯定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品構(gòu)成的進(jìn)程把握;驗(yàn)收把握。開工前肯定質(zhì)量預(yù)控方案,公司發(fā)起“建xx工程、樹xxx形象”的質(zhì)量目標(biāo),對監(jiān)理及單分包單位明了目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并核定監(jiān)理綱領(lǐng)及施工單位的施工構(gòu)造計(jì)劃。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱關(guān)鍵發(fā)起改革要求,幫忙其美滿施工工藝、辦法的訂定。抓好進(jìn)程質(zhì)量把握,在進(jìn)程把握上,闡揚(yáng)監(jiān)理在質(zhì)量辦理上的本能機(jī)能,對監(jiān)理富裕授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目部對出場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以查抄參加材料是不是符合公約要求。工程項(xiàng)目部在對付施工單位的質(zhì)量辦理上,緊張抓其質(zhì)保系統(tǒng)構(gòu)筑,闡揚(yáng)質(zhì)保系統(tǒng)在質(zhì)量辦理上的`效用,從思維上珍視質(zhì)量辦理,在平常的辦理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量放哨,質(zhì)量跟蹤,并聯(lián)合施工的階段,構(gòu)造一些有針對性的質(zhì)量辦理活動,有效利用工程例會軌制,講題目、提題目、辦理題目。現(xiàn)場辦理中,強(qiáng)調(diào)辦事意識,為乙方出產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)前提,供給技巧贊成、辦理贊成。產(chǎn)品的驗(yàn)收把握中,緊張是要求施工方做到自檢、互檢和交代檢,嚴(yán)厲監(jiān)理驗(yàn)收軌制,確保按工序報(bào)驗(yàn)軌制履行。總之,門面房工程的施工質(zhì)量整體是好的,能較好地按典范施工,按典范驗(yàn)收,如今門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督查驗(yàn)部分驗(yàn)收合格。

  在安定與文明現(xiàn)場辦理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)緊張交通要道占道施工,現(xiàn)場安定較難辦理,工程項(xiàng)目部聯(lián)合實(shí)際環(huán)境,和施工、監(jiān)理探討,及時(shí)調(diào)整現(xiàn)場臨時(shí)辦法,根據(jù)本工程安定文明項(xiàng)目辦理目標(biāo),鞭策施工單位在施工進(jìn)程中貫徹履行國務(wù)院及各部分公告的安定規(guī)程、出產(chǎn)條例和法則;為了提拔工地形象和安定文明施工,科學(xué)安排、公道調(diào)配利用施工場地,并使之與各種環(huán)境保存和諧干系,要求施工單位按安定文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;鞭策監(jiān)理工程師做好安定把握,目標(biāo)是包管項(xiàng)目施工中xx危機(jī)、不誤事出變亂、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)吃虧;鞭策監(jiān)理工程師和承包商憑占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范疇內(nèi)秩序整齊,文明安定,環(huán)境獲得保衛(wèi),交統(tǒng)統(tǒng)暢,防火辦法完好,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

  二、銷售工作

  整體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為x萬元,現(xiàn)已銷售x萬元,資金已回籠x萬元,未銷售部分x萬元,別的另有x萬元已銷售資金xx回籠。

  項(xiàng)目開辟的最要一環(huán)是銷售,開辟告成與否,緊張看銷售環(huán)境,所以公司采納了多種銷售計(jì)謀,多方開源,經(jīng)過議定多種渠道,關(guān)聯(lián)多層次客戶。公司在上半年緊張是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開辟資金,對資金堅(jiān)苦的客戶,自動關(guān)聯(lián)銀行,策動客戶及時(shí)按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開辟構(gòu)筑進(jìn)程中,對直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先思慮購買門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程構(gòu)筑的付出壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;別的,策動處所一些有氣力的個(gè)別老板購買門面房,以及一些故意投資商店的外埠老板購買,策動本項(xiàng)目標(biāo)施工承包人購買本工程的一處較大的商店,用以抵扣工程款;固然,還用了別的銷售伎倆,比如富裕利用戶外告白宣揚(yáng),采取漲價(jià)伎倆,策動公司員工親朋來購買等。

  三、20xx年工作籌劃

  20xx年公司開辟項(xiàng)目如今已有初步籌劃,緊張是將xxx路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開辟,總開辟面積約x平方米,本段開辟門面房工程,緊張是為了提拔xxxx整體形象改進(jìn)xx大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟(jì)效益其實(shí)不高,本工程擬于20xx年上半年開工構(gòu)筑,并于20xx年x月份之前結(jié)束各項(xiàng)構(gòu)筑前期籌辦工作,和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),并訂定于20xx年年底前構(gòu)筑結(jié)束,并結(jié)束銷售x%;

  xxx大樓的開辟構(gòu)筑,開辟面積約x平方米,該大樓為xxx大樓,由xxxx投資,我公司開辟構(gòu)筑,并最終銷售給xxxxx,該工程開辟時(shí)候已初步肯定,但最終開辟時(shí)候尚需由國土局肯定;

  鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開辟,開辟面積約x平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊備,有現(xiàn)成的施工圖紙,在和諧好外部干系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工構(gòu)筑,該處一旦肯定開辟,可以在x個(gè)月內(nèi)完工,且可以很快結(jié)束銷售。

  進(jìn)一步對門面房一二期工程殘剩門面房進(jìn)行銷售,確保后期開辟項(xiàng)目有富裕的滾動資金。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇14

  轉(zhuǎn)眼間又到了年底,20XX年?duì)I銷部的主要銷售任務(wù)就是三大樓盤銷售,經(jīng)過營銷部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的不懈努力和艱苦奮斗,我們較出色的完成了20XX年的銷售任務(wù)。作為營銷部主管,在臨進(jìn)年終之際,更要思之過去,放眼未來,才能更好的開展新的工作任務(wù),為了明確新的目標(biāo),理清新的思路,特對20XX年的工作作出如下總結(jié)及分析:

  一、工作好的方面:

  一是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)就是當(dāng)遇到客戶之間各種問題時(shí),成員之間主動發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力,積極想出各種處理辦法,解決客戶問題。尤其是項(xiàng)目開盤過程中,團(tuán)隊(duì)之間積極主動、協(xié)調(diào)配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力才能使我們的工作任務(wù)更加圓滿的完成。而我作為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)頭人,更要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的重要性,要發(fā)揮自己的帶頭作用,讓自己的團(tuán)隊(duì)向新的方向前進(jìn)。

  二是“四卡連民心”活動的開展!鞍芽蛻舻暮袈曌鳛榈谝恍盘枺芽蛻舻臐M意度作為檢驗(yàn)銷售成效的重要標(biāo)尺,真正關(guān)心客戶的需求,以實(shí)際行動取信于客戶”,這是我對營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中,他們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立客戶需求征集卡、服務(wù)承諾卡、意見反饋卡、監(jiān)督評議卡的“四卡連民心”活動,以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度,建立公司的信譽(yù)度和品牌形象,從而創(chuàng)建良好口碑,提升企業(yè)的競爭能力和盈利能力,使銷售工作邁上了新的臺階。

  二、工作中的不足

  一是個(gè)人能力還有待提高。目前,我個(gè)人的專業(yè)技能還有很大的差距,在具體工作中時(shí)常感到力不從心。作為營銷主管,我還需要進(jìn)一步提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和能力,以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的'業(yè)績。

  二是營銷隊(duì)伍也是良莠不齊。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng),言行舉止等都還存在很大差距。一支素質(zhì)過硬的營銷隊(duì)伍是銷售任務(wù)得以完成較重要的保障。銷售靠的不是一兩個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何能調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能動性,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是下一步的重要工作。

  三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發(fā)展的重要因素,市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場,擁有更多的資源優(yōu)勢,提高銷售業(yè)績。

  三、工作重點(diǎn)

  20xx年對我們營銷部門來說是一個(gè)攻堅(jiān)年,如何把握市場機(jī)遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個(gè)指導(dǎo)20xx年銷售任務(wù)的指導(dǎo)方案。針對20xx年可能要面臨的困難,我們要上下一心,集思廣益,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,同心協(xié)力打一場攻堅(jiān)之戰(zhàn)。

  一是提高員工的客戶意識和品牌意識?蛻粢庾R就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識,要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予,因此我們要重視客戶價(jià)值,執(zhí)行客戶至上的原則,我們的工作才能被客戶接受,進(jìn)而促生更大的價(jià)值。品牌意識就是讓我們每一位員工認(rèn)識到,我們所做的每一項(xiàng)工作都關(guān)乎公司的利益,決不能因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懝镜恼w形象。

  二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)與否,因此20xx年我們要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓每一個(gè)銷售人員都得到正規(guī)訓(xùn)練。不僅僅要外表統(tǒng)一,更重要是強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)。要從意識上、態(tài)度上對銷售人員加以教導(dǎo)。只有外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),我們的隊(duì)伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝。

  三是完善責(zé)任制度,優(yōu)化銷售隊(duì)伍。加強(qiáng)對銷售人員的制度管理,以制度約束行為,以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜,評選月度季度標(biāo)兵和年度銷售冠軍,并適時(shí)給予物質(zhì)獎勵。對新人新手也要給予鼓勵,可通過評選月度較佳服務(wù)標(biāo)兵,月度較佳新人等激勵新手的成長。同時(shí)為優(yōu)化銷售隊(duì)伍,也要對銷售人員實(shí)行末位淘汰制,對連續(xù)三個(gè)月銷售任務(wù)墊底,服務(wù)態(tài)度較差者予以辭退。

  四是增強(qiáng)市場競爭力。我認(rèn)為增強(qiáng)市場競爭力要從以下二方面著手:

  1、提升競爭手段。首先我們要認(rèn)清自己的市場定位,房地產(chǎn)銷售的市場定位就是購房者,這不僅是我們在整個(gè)業(yè)務(wù)的主導(dǎo),更是我們的根據(jù)地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個(gè)定位不動搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜,細(xì)分整個(gè)市場,對客戶做好不同的分類標(biāo)準(zhǔn),對每個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)制訂不同的經(jīng)營手段的和政策,形成具有自己的經(jīng)營特色。

  3、全程銷售服務(wù),開展口碑營銷。我們要以房地產(chǎn)人的專業(yè)視角,客觀的、真實(shí)的為客戶提供意見和建議,較終使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。開展顧問性服務(wù)和附加服務(wù),建立專業(yè)服務(wù)小組,給客戶提供各種標(biāo)準(zhǔn)的裝修方案,幫助客戶選擇裝修材料,自動客戶辦理入住手續(xù),完成客戶從選房到入住的全方位服務(wù),達(dá)到售后滿意的效果。建立服務(wù)中心,使軟性服務(wù)更加具體化,累積銷售客戶資源,較終為項(xiàng)目品牌提升帶來強(qiáng)有力的支持,從而進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目銷售。

  20xx年已經(jīng)來臨,新的任務(wù)已經(jīng)擺在面前,20xx年的任務(wù)艱巨而神圣。作為營銷部的負(fù)責(zé)人,我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的帶領(lǐng)我的營銷團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量。

  房地產(chǎn)員工年終工作總結(jié) 篇15

  大學(xué)畢業(yè)的第一份工作就是房地產(chǎn)銷售員,目前在房地產(chǎn)行業(yè)工作已經(jīng)一年了,總結(jié)一年來的工作,雖然取得了不少銷售業(yè)績但是自己在工作中仍存在很多問題和不足,在工作的技巧和方法上有待于向其他同事學(xué)習(xí),同時(shí)非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和指導(dǎo)。

  20xx年我要克服工作上的不足揚(yáng)長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、心態(tài)方面:

  俗話說態(tài)度決定一切,沒有一個(gè)正確的態(tài)度,不管做什么事情一定是做不好的。做銷售更應(yīng)該端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒,最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情!

  二、工作方面:

  做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開,經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的.購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  三、自我提升:

  找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

  最后希望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步!

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