消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
一、 概況
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們鑒賞水平的提高,餐飲業(yè)對(duì)其就餐環(huán)境的要求也越來(lái)越高,這也使得室內(nèi)空間與餐飲業(yè)有了不解之緣,為了更好的學(xué)習(xí)餐廳空間,抓住整體走勢(shì),我對(duì)餐廳進(jìn)行了深入的調(diào)查。
二、 調(diào)研目的及內(nèi)容
(一)調(diào)研目的
1、 了解餐廳環(huán)境。
2、 掌握餐廳的空間,以求對(duì)就餐環(huán)境的營(yíng)造有一個(gè)初步的了解。
(二)調(diào)研內(nèi)容
1、赴實(shí)地進(jìn)行考察,選擇學(xué)校潤(rùn)興餐廳,深入餐廳,開展實(shí)地調(diào)查活動(dòng)。
2、依靠所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)行信息的收集、提煉、分析,為所學(xué)專業(yè)提供數(shù)據(jù)與資料支持。
3、查看與此相關(guān)書籍,搜索資料,將所看、所聽(tīng)、所想與實(shí)踐相結(jié)合。
(三)調(diào)研起止時(shí)間：
20xx.8.24—20xx.8.27
(四)調(diào)查采用方法
實(shí)地考察法,資料查詢法
三、調(diào)研的基本情況
(一)餐廳的概況及分析
餐廳就是指在一定的場(chǎng)所，公開地對(duì)一般大眾提供食品、飲料等的設(shè)施或公共餐飲屋。餐飲空間一般分為三大區(qū)域：餐飲功能區(qū)、制作功能區(qū)。
潤(rùn)興餐廳是離教學(xué)區(qū)最近的餐廳，方便學(xué)生下課買餐，其具有便利性，下課高峰期人流較多，西面售餐區(qū)距離就餐區(qū)(走道)3.5M，北面售餐區(qū)聚了就餐區(qū)4M，東面售餐區(qū)距離就餐區(qū)3M，就算高峰時(shí)間也足夠?qū)W生通過(guò)。
1、餐飲功能區(qū)：
(1)門面和出入功能區(qū)：在西南、東南、北面三個(gè)方向都有入口，東南面的入口是一樓直上的架空樓梯。
(2)候餐功能區(qū)：主要是迎接學(xué)生到來(lái)和供學(xué)生等候、休息、候餐的區(qū)域。
(3)用餐功能區(qū)：用餐功能區(qū)是餐飲空間的主要重點(diǎn)功能區(qū)。用餐區(qū)設(shè)八人座有兩排共13個(gè)，四人座有十二排八列共93個(gè)，第五列和第六列之間有一個(gè)130CM的走道，餐桌間距從50CM到110CM不等，所以有的地方通過(guò)很不方便。
(4)配套功能區(qū)：餐區(qū)北面設(shè)有兩個(gè)餐具回收處，在靠近東南入口處有一個(gè)陽(yáng)臺(tái)，是存放清潔用品的，陽(yáng)臺(tái)外面設(shè)有4個(gè)垃圾桶用來(lái)存放垃圾。
(5)服務(wù)功能區(qū)：服務(wù)功能區(qū)也是餐飲空間的主要功能區(qū)。主要是為學(xué)生提供用餐服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的功能。
2、制作功能區(qū)：
制作功能區(qū)是餐飲空間的主要重點(diǎn)功能區(qū)，又是整個(gè)餐廳食物出品制作的心臟。餐廳設(shè)售餐飲窗口15個(gè)，分布在餐廳的東、北、西、南面是窗戶，因?yàn)槊娣e較小，所以采光足夠。
(二)餐廳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題
1、桌、椅安排
(1)餐桌、餐椅大小形式：兩人桌、四人桌、多人桌
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：餐廳內(nèi)部的座位安排不合理，用餐區(qū)具5 體考量數(shù)據(jù)內(nèi)設(shè)四人座有十二排八列共93個(gè)，八人座有兩排共13個(gè)，第五列和第六列之間有一個(gè)130CM的走道，餐 桌間距從50CM到110CM不等。
(3)解決問(wèn)題：餐廳桌、椅安排不僅涉及整體布置效果，還涉及了餐座的利用率。四人餐桌，同時(shí)供四位客人使用時(shí)，其利用率是百分之百，然而當(dāng)只有兩位客人使用時(shí)，其利用率就下降了一半。如果餐廳的餐桌大多是這種情況，初一看是滿座，其實(shí)餐座使用率卻不高。因此，各種大小不同的餐桌的配置就值得研究。據(jù)調(diào)查分析：
①一般進(jìn)入餐廳就餐的學(xué)生中，成雙成對(duì)者占大多數(shù)人群，獨(dú)自一人就餐和三人以上就餐占少部分人群，所以應(yīng)減少四人桌的數(shù)量，增添二人桌的數(shù)量。
�、诮ㄗh采用標(biāo)準(zhǔn)尺寸的方形桌，這樣在桌椅需要變動(dòng)時(shí)可拼接增至六人桌或八人桌。
③八人桌的數(shù)量過(guò)多減少其數(shù)量，因?yàn)椴蛷d面積較小問(wèn)題，人流量較大，所以在這同學(xué)集體聚餐的可能性低。采用形式四人桌拼接形式，可提高餐桌的利用率，隨機(jī)調(diào)整。 ④座椅之間間距應(yīng)控制在一米距離方便用餐通行。
2、餐廳服務(wù)、配套功能區(qū)
(1)餐區(qū)原功能：北面設(shè)有兩個(gè)餐具回收處，在靠近東南入口處有一個(gè)陽(yáng)臺(tái)，是存放清潔用品的，陽(yáng)臺(tái)外面設(shè)有4個(gè)垃圾桶用來(lái)存放垃圾。
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：餐廳的'功能區(qū)的擺放不合理，導(dǎo)致利用率不高。潤(rùn)興餐廳的布局對(duì)稱，在東西方形均有設(shè)門，但餐具回收卻設(shè)在餐廳售窗口附近，按照用餐的行為習(xí)慣，用餐結(jié)束后就離開餐廳走向出口。紫外線消毒餐具車在餐廳位置和數(shù)量都需改變。
(3)解決問(wèn)題：餐廳布局對(duì)稱，要講究功能區(qū)用品的擺放的對(duì)稱，因餐廳的東、西設(shè)兩門，所以在門口附近處擺放餐具回收車，為顧客提供便捷性。紫外線消毒餐具車應(yīng)位于餐廳的售餐窗口附近，擺放餐車3—4個(gè)。
(三)餐廳材料的使用及餐飲空間的陳設(shè)家具的選擇
餐廳中的軟裝飾，如桌布、餐巾及窗簾等，應(yīng)盡量選用較薄的化纖類材料，因厚實(shí)的棉紡類織物，極易吸附食物氣味且不易散去，不利于餐廳環(huán)境衛(wèi)生;花卉能起到調(diào)節(jié)心理、美化環(huán)境的作用，但切忌花花綠綠，使人煩燥而影響食欲。小面積餐廳利用低矮和水平方向的家具使空間顯得寬敞、舒展;大面積、凈空較高的空間則用高靠背和色彩活躍的家具來(lái)減弱空曠感。
(四)綠化
綠化是室內(nèi)設(shè)計(jì)中經(jīng)常采用的裝飾手段，幾乎所有的餐飲空間都有綠化的妝扮。它以其多姿的形態(tài)、眾多的品種和清新的綠色得到了人們的青睬。綠化在餐飲空間中的運(yùn)用非常廣泛。有用于點(diǎn)綴"空白"的盆栽，有用于限定空間的綠化帶，還有用于"串聯(lián)"上下空間的高大喬木……
(五)餐廳燈光的運(yùn)用照
餐廳的光源來(lái)自自然采光和人工照明兩個(gè)方面。自然采光主要是指日光與天空漫射光，人工照明包括各種電源燈照明。
(1)自然采光
自然采光是將自然光引進(jìn)室內(nèi)的采光方式，自然光線具有亮度、光譜等特性，并且與自然景色相連。
(2)人工照明
人工照明是通過(guò)各種具照亮室內(nèi)空間，有強(qiáng)光、弱光、冷色光、曖色光、可調(diào)節(jié)照度和光色的照明等。
照明方式包括：一般照明、分區(qū)一般照明、局部照明、混合照明四大類。餐廳照明主要采用一般照明、混合照明以及局部照明三種方式。一般照明是對(duì)餐廳室內(nèi)整體進(jìn)行照明，不考慮局部照明，使就餐環(huán)境和餐桌面的照度大致均勻的照明方式。這是風(fēng)格簡(jiǎn)潔，顧客群相對(duì)大眾化的餐廳經(jīng)常采用的照明方式。餐廳的照明也要充足，突出其明亮、簡(jiǎn)潔的空間特征。餐廳的照明就要比較適中，照度過(guò)高，一切清晰可見(jiàn)，眾目睽睽之下，讓人感到缺乏私密感過(guò)低又不能滿足人們的就餐需要，最好的辦法就是按照功能區(qū)域。
(六)色彩搭配對(duì)于餐廳的重要性
色彩是沉默無(wú)言的，然而卻能透過(guò)人的眼睛在人的心里沉淀為一種心境，色彩帶給人的情感作用是不容忽視的。色彩的良好搭配能帶給人美妙的色彩環(huán)境及富有詩(shī)意的氣氛，而失敗的色彩搭配將會(huì)使整個(gè)環(huán)境變得不適。藍(lán)色帶給人安寧、清雅之感，疲勞了一天人們希望在此得到休息;活潑的橙色激起人們的食欲的同時(shí)，也使長(zhǎng)時(shí)間停留在此環(huán)境中的顧客坐立不安，縮短了用餐周期。綠色的墻面，使顧客感到安寧、舒適，而紅色的桌面，則使顧客快吃快走。所以，色彩搭配與運(yùn)用也會(huì)提高餐廳的利用率。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
調(diào)查目的
網(wǎng)購(gòu)是近年來(lái)才發(fā)展起來(lái)的新興的一種購(gòu)物方式，它的興起主要依賴于網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)購(gòu)剛興起的時(shí)候，詐騙的案例層出不窮，讓人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)有了一種恐懼心里，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)完全程度太低，欺詐現(xiàn)象過(guò)多，不適合購(gòu)物，我們?cè)凇?.15”晚會(huì)上也能看到，網(wǎng)購(gòu)欺詐問(wèn)題一直高居不下，為人么說(shuō)重視。同時(shí)作為如今社會(huì)購(gòu)物的主力軍，中年人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的接受能力有限，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于他們而言操作復(fù)雜。而對(duì)于大學(xué)生而言，網(wǎng)購(gòu)使我們購(gòu)物的一個(gè)主要方式，首先我們從小接觸網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)購(gòu)對(duì)于我們沒(méi)有技術(shù)上的麻煩，隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，各方面機(jī)制的健全，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)可以說(shuō)是一種十分安全的購(gòu)物模式，許多大型網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站以及支付寶都避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙的可能性。同時(shí)，隨著網(wǎng)上銀行的普及物流業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)更成為一種便利快捷的購(gòu)物模式。我們多數(shù)大學(xué)生的校舍都遠(yuǎn)離市區(qū)，購(gòu)物較為不便，網(wǎng)購(gòu)正提供了這樣一種便利，可以讓我們足不出戶就能買到自己想要的物品。
同時(shí)，并不是所有的物品，大家都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)的范圍主要還是集中在百元左右的雜貨，而像服裝，消耗品大多數(shù)人不會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，較高的價(jià)格讓人心里有種不安全感，衣服則是因?yàn)槌叽鐦邮胶苋菀撞缓线m，退換都很麻煩。同樣小件商品也很少有人選擇網(wǎng)購(gòu)，郵費(fèi)相對(duì)產(chǎn)品而言也是一筆不小的開支。網(wǎng)購(gòu)給人們帶來(lái)的是便利以及更多的選擇，很多我們?cè)诖笮蜕虉?chǎng)中很難買到的東西，在網(wǎng)上可以通過(guò)專賣店輕松買到。這也是網(wǎng)購(gòu)能夠迅速興起的原因，商場(chǎng)銷售的多數(shù)為人們常用的，必須的，很多專業(yè)性的，特殊的物品則很難買到，找實(shí)體店也并非易事，網(wǎng)購(gòu)就為我們提供了便利的條件，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，很容易就能找到自己需要的東西。
當(dāng)然網(wǎng)購(gòu)還有很多值得我們?nèi)ヌ剿鞯模@也正是我們這次調(diào)查的真正目的，進(jìn)一步了解網(wǎng)購(gòu)以及它對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹闹卮笥绊懀嘈磐ㄟ^(guò)這次活動(dòng)，我們一定能更深入的了解網(wǎng)購(gòu)對(duì)我們大學(xué)生的影響。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門，消費(fèi)者簽收貨物，完成整個(gè)交易過(guò)程。1999年底，隨著互聯(lián)網(wǎng)高潮來(lái)臨。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模不斷上升。20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)《20xx-2017中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》[1]統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近5000億，達(dá)4980.0億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.2%;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)30.8%。前瞻網(wǎng)認(rèn)為對(duì)于一些傳統(tǒng)企業(yè)而言，通過(guò)一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)很難對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)形成什么重大的改變了。如果想將企業(yè)的銷售渠道完全打開，企業(yè)就必需引進(jìn)新的思維和新的方法。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好為現(xiàn)今的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)借助第三方平臺(tái)和建立自有平臺(tái)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)、整合渠道、完善產(chǎn)業(yè)布局成為傳統(tǒng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展重心和出路。
網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展主要是得到了網(wǎng)民的認(rèn)可，低價(jià)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力也成為網(wǎng)上購(gòu)物迅速發(fā)展的重要原因，但是，是什么塑造了網(wǎng)絡(luò)的低價(jià)呢?
網(wǎng)上購(gòu)物給用戶提供方便的購(gòu)買途徑，只要簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)操作，足不出戶，即可送貨上門，并具有完善的售后服務(wù)。同時(shí)，在像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的地方購(gòu)買商品，都能實(shí)現(xiàn)送貨上門，貨到付款，使網(wǎng)上購(gòu)物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)銷售快速增長(zhǎng)的原因。網(wǎng)購(gòu)也能讓產(chǎn)品的價(jià)格更能透明化，減少了很多不必要的環(huán)節(jié)，當(dāng)下很多的生產(chǎn)商都在發(fā)展電子商務(wù)，讓人們真正的買到出廠價(jià)的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、 通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活 b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻， 一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由 于大 學(xué) 生 接觸網(wǎng) 絡(luò)比 較多，所以 我 們大 學(xué)生 網(wǎng)上 購(gòu) 物進(jìn)行調(diào)查。
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對(duì)網(wǎng)購(gòu)很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購(gòu)生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購(gòu)。后來(lái)網(wǎng)購(gòu)成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題.
優(yōu)點(diǎn)
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō):
第一、可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;
第二、獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品;
第三、網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;
第四、從訂貨、買貨到貨物上門無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)既省時(shí),又省力;
第五、由于網(wǎng)上商品省去租店面、招雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更物美價(jià)廉。
第六、可以保護(hù)個(gè)人隱私，很多人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買成人用品，去實(shí)體店購(gòu)買顯得尷尬難堪。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō):
由于網(wǎng)上銷售庫(kù)存壓力較小、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等。在將來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。再次，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)：這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出，網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式
缺點(diǎn)
一、產(chǎn)品不安全。
二、不能試穿
三、網(wǎng)絡(luò)支付不安全
四、誠(chéng)信問(wèn)題
五、配送的速度
六、退貨不方便
調(diào)查過(guò)程 本次調(diào)查共歷時(shí)十天，調(diào)查范圍涉及山東大學(xué)，山東師范大學(xué)，濟(jì)南大學(xué)，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)，山東建筑大學(xué)，具體行程如下：
7月15號(hào)，在山東大學(xué)興隆山校區(qū)，我們?nèi)M集合舉行了第一次會(huì)議，確立了本次活動(dòng)的議題，具體計(jì)劃及分工。
7月16號(hào)，在山東大學(xué)興隆山校區(qū)今天我們一行人為了制作好問(wèn)卷，問(wèn)卷涉及的問(wèn)題有1、你會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎;2、你的上網(wǎng)頻率;3你網(wǎng)上購(gòu)物選用的網(wǎng)站;4、選擇的郵購(gòu)方式;5選擇網(wǎng)購(gòu)的原因;6、選擇的付款方式;7、對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的滿意度;8、網(wǎng)購(gòu)最多的商品的種類;9、網(wǎng)購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn);10、有過(guò)網(wǎng)購(gòu)被騙的經(jīng)歷嗎;11、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展前景;12、每個(gè)月平均網(wǎng)購(gòu)金額。我們這些問(wèn)題以平易近人的方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，相信會(huì)得到令人滿意的結(jié)果。
7月17號(hào)，今天我們來(lái)到了山東師范大學(xué)長(zhǎng)青校區(qū)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的主要形式是問(wèn)卷調(diào)查以及隨機(jī)采訪。由于路程較遠(yuǎn)，活動(dòng)大約持續(xù)了一天的'時(shí)間，同時(shí)由于放假，在校生的數(shù)量也不多，調(diào)查的效果也并非我們想象中的完美。
7月18號(hào)，我隊(duì)一行人來(lái)到位于濟(jì)南市的山東省財(cái)經(jīng)大學(xué)，進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀一些基本情況的調(diào)查。我們采取的調(diào)查方式為問(wèn)卷調(diào)查，為了保證調(diào)查數(shù)據(jù)的普遍性，使調(diào)
查結(jié)果更加真實(shí)可信，我們分別來(lái)到圖書館，餐廳，自習(xí)室以及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)的采集。調(diào)查的對(duì)象為在校的不同年級(jí)的本科生。下午我們又分成小隊(duì)，通過(guò)走訪詢問(wèn)的方式，與在校學(xué)生進(jìn)行交流，了解他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法，以及他們的網(wǎng)購(gòu)物品種類，購(gòu)物方式等。
7月19號(hào)，今天，我們一起來(lái)到了山東建筑大學(xué)。我們來(lái)到學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館、食堂、宿舍等地進(jìn)行了調(diào)查。
7月 20號(hào) ，上午我們來(lái)到了山東大學(xué)中心校區(qū)。續(xù)進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況的調(diào)查。在這里，為了采集更多的信息，我們同樣采取了以調(diào)查問(wèn)卷為主的形式。我們首先來(lái)到了學(xué)校的圖書館，對(duì)正在自習(xí)的同學(xué)分別發(fā)放了300份調(diào)查問(wèn)卷，為了保證樣本的均衡，我們盡量基本保證男女同學(xué)數(shù)量相等，雖然有些同學(xué)并不太配合我們的調(diào)查，但大部分同學(xué)還是樂(lè)意接受并填寫我們的問(wèn)卷。中午時(shí)我們又在取快遞處挑取了部分正在取快遞的同學(xué)進(jìn)行口頭調(diào)查，并作好記錄。下午我們?cè)诮淌疫M(jìn)行了問(wèn)卷及記錄的分析。做好了統(tǒng)計(jì)，與其他調(diào)查結(jié)果結(jié)合分析。
7月21號(hào)是進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的最后一天，在做好了前期準(zhǔn)備工作之后，我們來(lái)到了濟(jì)南大學(xué)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行本次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
7月23號(hào)，昨天通過(guò)一天緊張的工作，今天的任務(wù)就是把所有的調(diào)查問(wèn)卷集中在一起，做更加細(xì)致的整理。首先我們有把所有調(diào)查問(wèn)卷的信息仔細(xì)的核對(duì)了一遍，其次,我們調(diào)整參加調(diào)查同學(xué)的男女比例,使其比例基本相同.然后,挑選出有明顯錯(cuò)誤的調(diào)查問(wèn)卷,以及明顯存在的調(diào)查人選擇錯(cuò)誤的調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行刪除,以及清除殘次調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù).把其他的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新的整理.更正完數(shù)據(jù)之后，把所得到的數(shù)據(jù)用圖形繪制出來(lái)。
7月24號(hào)，我們進(jìn)行了調(diào)查結(jié)果的總結(jié)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。憂郁大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)是實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。尤其是在當(dāng)今戀愛(ài)越來(lái)越普遍的大學(xué)生當(dāng)中，戀愛(ài)所需要的消費(fèi)更是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)，如果我們能夠針對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)的消費(fèi)觀和消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，那么將會(huì)有很大的空間來(lái)供發(fā)展。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是打錢大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)調(diào)查得知，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的自主，由于中國(guó)的國(guó)情限定了勞動(dòng)力的低下酬勞，所以自己兼職掙錢的不多，基本就只能夠補(bǔ)貼一下伙食費(fèi)或者額外的一小部分開銷，這使得他們每月可支配的錢是固定的，大約在600-1000元之間，只有少數(shù)的家庭條件優(yōu)越者可以高于這個(gè)數(shù)字，這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開銷的。而根據(jù)調(diào)查可知，女生的消費(fèi)水平基本高于男生消費(fèi)水品，因?yàn)榈搅舜髮W(xué)，女生都開始喜歡新潮服裝，各種小飾品，還有化妝品，而這些東西就相對(duì)于只要吃飽飯穿暖就沒(méi)有其他多余要求的男生來(lái)說(shuō)就是一筆很大的開支。尤其是戀愛(ài)的男生，在現(xiàn)在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，LV、GUCCI等各種奢侈品大行其道，對(duì)女生而言，哪怕買不起真的，也需要一個(gè)假的來(lái)?yè)螕伍T面，也因此再次導(dǎo)致了戀愛(ài)成本的高昂。
據(jù)小范圍內(nèi)的調(diào)查，戀愛(ài)中的男生女生消費(fèi)水平明顯增加，逢年過(guò)節(jié)都需要贈(zèng)送小禮品，生日這樣的特殊節(jié)日更是不能避免，譬如調(diào)查中一個(gè)男生戀愛(ài)錢每月的消費(fèi)只需要飲食及日常生活用品，最多在加上一點(diǎn)煙錢，每月的'生活費(fèi)還能有所剩余，每個(gè)學(xué)年都能夠攢下一點(diǎn)點(diǎn)私房錢，而戀愛(ài)后的消費(fèi)水平明顯增加，隨著戀愛(ài)階段的變化消費(fèi)水平也不斷變化。
追求期的消費(fèi)水平明顯是戀愛(ài)中最高的，因?yàn)闉榱私o女生營(yíng)造一個(gè)大方，體貼，溫柔的效果，各種琳瑯滿目的消費(fèi)條目充斥著每月的賬單，電話費(fèi)明顯高于正常時(shí)期，還有各種雜七雜八的消費(fèi)，熱戀期與追求期的消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本相同，同樣屬于花錢如流水，只有在經(jīng)過(guò)了追求期與熱戀期的階段以后，步入了穩(wěn)定期的消費(fèi)水平才能夠穩(wěn)定下來(lái)，但相對(duì)于沒(méi)有戀愛(ài)的男生而言仍然是屬于高消費(fèi)，周末要一起去逛街，免不了要購(gòu)買零食、衣物等產(chǎn)品，就以呈貢校區(qū)的學(xué)生而言，如若沒(méi)有談戀愛(ài)的男生，輕易是不進(jìn)市區(qū)的，大家都有一個(gè)共識(shí)，進(jìn)市區(qū)就是費(fèi)錢費(fèi)力，首先是往返長(zhǎng)達(dá)3、4個(gè)小時(shí)的車程，其次是物價(jià)瘋狂的上漲，在市區(qū)隨便吃點(diǎn)東西都需要數(shù)十元，在加上車費(fèi)，基本上進(jìn)一次市區(qū)最少需要100元。而對(duì)于戀愛(ài)中的男女而言，這都是必不可少的消費(fèi)，不然還能叫做戀愛(ài)嗎？
因此戀愛(ài)中的男女相對(duì)于沒(méi)有戀愛(ài)的人來(lái)說(shuō)，每月都要多花出最少200元，這對(duì)于經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立的大學(xué)生而言，其實(shí)是一筆不算小的開支，再加上瘋漲的物價(jià)，在呈貢校區(qū)，男生每個(gè)月的飲食費(fèi)用最少都要400元才能夠達(dá)到每頓一葷一素的飯菜。如果在加上戀愛(ài)的費(fèi)用，那么每月的消費(fèi)水平最少都需要700元。
而針對(duì)這一現(xiàn)象，我們可以得知，在大學(xué)生群體中，戀愛(ài)的消費(fèi)占了很大一部分，這是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，同時(shí)也提醒了我們克服攀比的心理，在經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的現(xiàn)在，不要胡亂浪費(fèi)，購(gòu)買一些不必要的商品，而應(yīng)把學(xué)業(yè)放在首位，未來(lái)才能夠讓自己的生活過(guò)的更加美好和獨(dú)立。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
伴隨著革命開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入，中學(xué)生的零花錢越來(lái)越多，消費(fèi)水平也越來(lái)越多，學(xué)生之間有攀比現(xiàn)象。很多家長(zhǎng)都疼愛(ài)自己的孩子，因此滿足孩子的要求。中學(xué)生的開銷結(jié)果∶
一、中學(xué)生的零花錢一般很大程度都是自主開銷，尤其能夠體現(xiàn)他們的消費(fèi)意愿和傾向。
調(diào)查結(jié)果顯示，他們的零花錢開銷結(jié)構(gòu)有三個(gè)最為顯著的方面∶一是購(gòu)買書型這是開銷最主要的部分(累計(jì)占70.2%，排第一位)其中用于購(gòu)買課外書報(bào)的支出大于用于購(gòu)買學(xué)習(xí)輔助書籍的支出;二是購(gòu)買體育娛樂(lè)方面高科技產(chǎn)品，如CD音樂(lè)磁帶電腦軟件/電子游戲軟件，手機(jī)，以及VCD/DVD影帶(累計(jì)占52%，排第二位);三是購(gòu)買零食/飲料(累計(jì)占48%，排第三位)。
二、經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了中學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。
中學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是中學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的中學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
三、中學(xué)生消費(fèi)在一定程度上相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)繼續(xù)使用下去。
四、中學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)
學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
2.飲食方面開銷大。無(wú)論是否貧困生，飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的`開支雖然不算大，但也是造成中學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因。
3.通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元100元，貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
五、提出的有關(guān)建議
(一) 中學(xué)生的消費(fèi)，應(yīng)該相應(yīng)地做出一定的消費(fèi)指導(dǎo)，才能更有助于他們的學(xué)習(xí)和以后的生活。要培養(yǎng)中學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要多方面的努力：首先家庭要建立健康的消費(fèi)文化環(huán)境。家長(zhǎng)的消費(fèi)及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)。給予他們一定的消費(fèi)自主的同時(shí)注意家庭教育，對(duì)消費(fèi)要求有意識(shí)地給予區(qū)分，還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀。
(二)給學(xué)校的有關(guān)建議：
(1)加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。在思想理論教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。今后我們應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。當(dāng)然，調(diào)查研究是一個(gè)艱辛的過(guò)程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。
(2)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。引導(dǎo)他們?cè)诳紤]個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個(gè)人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與家情相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看，需要鼓勵(lì)人們積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
(3)中學(xué)生健康的消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)成為建設(shè)節(jié)約型校園的一項(xiàng)重要內(nèi)容。學(xué)校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視中學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為，以促進(jìn)中學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。建議把中學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒。塑造節(jié)約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風(fēng)，向社會(huì)輸出具有健康理性消費(fèi)習(xí)慣的社會(huì)人才。
(四)給在校學(xué)生的建議
1.合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi)，提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
2.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
3.貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對(duì)落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話：在清掃校道時(shí)，我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲抑溃孔约弘p手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
4.注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的中學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓中學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng)，把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識(shí)。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。
5.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)意識(shí)，提高健康水平
中學(xué)生的體育健康意識(shí)和能力將隨著其家庭收入的增加而提高。中學(xué)生的基本物質(zhì)得到滿足和滿意的時(shí)候，他們才會(huì)把錢花在體育上，因此要引導(dǎo)他們逐步樹立正確的體育健康消費(fèi)觀。消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)成為建設(shè)節(jié)約型校園的一項(xiàng)重要內(nèi)容。學(xué)校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把教育學(xué)生放在第一位，重視學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造中學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為，以促進(jìn)中學(xué)生學(xué)業(yè)成功追求。
通過(guò)這一次的研究性學(xué)習(xí)，我們深刻地理解了學(xué)生理財(cái)教育的必要性和重要性，自己也得到了這方面的許多知識(shí)。觀念不是一成不變的，它會(huì)在人們的行為中慢慢改變，而行為又會(huì)反過(guò)來(lái)影響人們的觀念。消費(fèi)正是這樣的，它既受內(nèi)在因素的影響，也受外來(lái)事物的影響，我們應(yīng)該用一種發(fā)展的眼光來(lái)看待。孩子的勤儉節(jié)約和儲(chǔ)蓄行為是個(gè)良好現(xiàn)象，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，使孩子從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。加強(qiáng)宣傳的力度，利用學(xué)校和班級(jí)的墻報(bào)大力宣傳要合理利用零用錢，使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到，錢來(lái)之不易，讓他們懂得要勤儉。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財(cái)商”，就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來(lái)說(shuō)，就是“卡一刷，錢就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛(ài)等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財(cái)商與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！痹谟懻摃�(huì)上，當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的.意識(shí)�？梢�(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15、2%的同學(xué)在200元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè)；有28、3%的同學(xué)在250—350元之間“勉強(qiáng)過(guò)得去”，有23、7%的同學(xué)在350—450元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有16、7%的同學(xué)在500元左右“可以瀟灑走一回”；有6、9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”；有7、5%的同學(xué)月消費(fèi)800元以上可以說(shuō)是“跟著感覺(jué)走——無(wú)憂無(wú)慮”。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明，
3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100—200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢？
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言：
全國(guó)幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑�，�?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢?
二、調(diào)查基本情況：
帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)诠I(yè)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷636份，其中有效問(wèn)卷610份，此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調(diào)查對(duì)象則挑選了一個(gè)國(guó)內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析：
一、市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念，即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專業(yè)，與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上，而土木系、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設(shè)為G，市場(chǎng)份額設(shè)為N，如果針對(duì)全體消費(fèi)者，工業(yè)學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51.5%GN，而只是面對(duì)包設(shè)等文科系來(lái)看，市場(chǎng)容量為65%G85%N(乘以85%是因?yàn)槿?5%的女生都在這些文科專業(yè))。
比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開支。
通過(guò)這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動(dòng)藝術(shù)學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！�(有55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’，選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，則潛在消費(fèi)者會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。
從她們的選項(xiàng)來(lái)看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個(gè)重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì)讓她們更美麗，會(huì)給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’這兩點(diǎn)對(duì)與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的商機(jī)。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因?yàn)椴粫?huì)化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識(shí)，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì)有很大的幫助。
二、品牌認(rèn)知
在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上，即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實(shí)際購(gòu)買行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購(gòu)買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購(gòu)買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷活動(dòng)的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因?yàn)橹挥兴齻儯艜?huì)在第一時(shí)間內(nèi)購(gòu)買。
在選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì)很大。
美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對(duì)工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動(dòng)，而色彩地帶如果抓住這樣的機(jī)會(huì)，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額，從工學(xué)院做起，直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對(duì)消費(fèi)者。因此，促銷活動(dòng)應(yīng)該多做，而且必須要多做。
三、購(gòu)買心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷活動(dòng)’占57.3%;‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈(zèng)品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。
學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。
但從這里看來(lái)，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對(duì)長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作(講座)并不敏感’形成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導(dǎo)其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上，在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題，即‘是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的講座?’，被訪問(wèn)者還是報(bào)有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無(wú)所謂’的人也達(dá)到了20%左右。而當(dāng)被問(wèn)及‘通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化妝方面的信息’時(shí)，80.8%的人選擇從雜志書籍上，30.9%選擇通過(guò)親友介紹，只有16.5%的人是通過(guò)電視或現(xiàn)實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化妝技巧通過(guò)書本，是很難正確的傳達(dá)。學(xué)生潛意識(shí)的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費(fèi)者，他們才會(huì)更自覺(jué)的掏腰包。
對(duì)于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對(duì)她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類個(gè)性’這兩項(xiàng)，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時(shí)候，我們會(huì)去買那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思：
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對(duì)現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài)，認(rèn)為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的，更是表明了大學(xué)生的購(gòu)物觀消費(fèi)觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購(gòu)買產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，管你一個(gè)月生活費(fèi)有多少錢，學(xué)生還只是純粹的消費(fèi)者，而且主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認(rèn)為，但大部分的人潛意識(shí)都是這樣認(rèn)為，所以價(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪問(wèn)者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無(wú)所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購(gòu)買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
四、購(gòu)買行為
對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在專賣店購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門口購(gòu)買的消費(fèi)者為15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買的占9%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購(gòu)買者清楚色彩地帶專賣店所在地點(diǎn)，使她們上街購(gòu)買化妝品的時(shí)候有針對(duì)性。
即使沒(méi)有打算購(gòu)買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì)更容易引起他們的購(gòu)買欲望并產(chǎn)生購(gòu)買行為。
在店面地點(diǎn)的選擇上，我們可以通過(guò)學(xué)生上街行走的路線來(lái)考慮，在這個(gè)問(wèn)題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設(shè)店會(huì)直接影響品牌形象。
這里還要談到一個(gè)“購(gòu)物影響者”的概念，我們?cè)谠L問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對(duì)她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補(bǔ)力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過(guò)效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)嗎?再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的'，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們?cè)谛麄魃媳仨毐ＷC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。
五、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營(yíng)銷建議：
colour zone在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入工學(xué)院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。
前期談到了把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的文科專業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，可以推出一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽，色彩地帶標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報(bào)設(shè)計(jì)大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費(fèi)者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達(dá)到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎(jiǎng)作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者，更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)色彩地帶這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對(duì)化妝品使用知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費(fèi)者不會(huì)使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購(gòu)買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購(gòu)買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈(zèng)品上印有“色彩地帶”的標(biāo)志字樣，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購(gòu)買到產(chǎn)品。
在“在購(gòu)物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購(gòu)買決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷過(guò)程中，我們要讓消費(fèi)者積極溶入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng)，都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。
另外，對(duì)與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大四求職對(duì)彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
六、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)看，工學(xué)院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀的，色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個(gè)銷售旺季在宣傳和促銷活動(dòng)上下功夫，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo)。在實(shí)際的宣傳中，我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度，則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。
工學(xué)院內(nèi)一萬(wàn)師生，假設(shè)三分之一的人每年消費(fèi)五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤(rùn)，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。
另外，由于這次調(diào)查活動(dòng)波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室)，在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)�？偟膩�(lái)說(shuō)是開了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等。調(diào)查采用問(wèn)卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌 TCL、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌，調(diào)查報(bào)告《中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。·
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況
調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，6０％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話費(fèi)總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購(gòu)機(jī)目的及交往對(duì)象
中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)有36人是為了通信需要，占總?cè)藬?shù)的38.70%，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有6.45%的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占22.58%購(gòu)買手機(jī)是沒(méi)有原因的想購(gòu)買就購(gòu)買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè)作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片�！�
5、手機(jī)的使用情況
�。�1）更新頻率低
中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過(guò)半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購(gòu)買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來(lái)目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的`可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱(25.42%),其次是擔(dān)心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
�。�2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊
中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認(rèn)為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì)正確引導(dǎo)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
大學(xué)生是社會(huì)中的消費(fèi)主體之一，他們有著這個(gè)群體特有的消費(fèi)意識(shí)和特點(diǎn)。大學(xué)生作為走在社會(huì)前沿的一代人，他們新型的消費(fèi)觀也必將備受矚目，新型消費(fèi)觀可能從中衍生，并引導(dǎo)未來(lái)社會(huì)的消費(fèi)主流。與此同時(shí)，他們一些超前的理財(cái)觀念也漸漸引起人們的審視。理財(cái)作為一種技能也越來(lái)越被人們所了解，在以后的社會(huì)中，理財(cái)將作為一種作用不容小覷的能力，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，與我們的日常生活息息相關(guān)。
一、大學(xué)生消費(fèi)的總體情況
在物質(zhì)文化生活日益豐富的今天，社會(huì)全體的消費(fèi)水平也在日益提高。目前，大學(xué)生已經(jīng)成為消費(fèi)群體中的一支主力軍，其發(fā)揮的作用不容小覷。從一定角度看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為將在一定程度上主導(dǎo)著未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)大學(xué)生月生活費(fèi)情況的結(jié)果反映
隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，大學(xué)生群體的消費(fèi)水平也日益提高。與以往相比，大學(xué)生每月的生活費(fèi)逐年增加。這就意味著，大學(xué)生的消費(fèi)基數(shù)在不斷增大，消費(fèi)能力也在不斷增強(qiáng)。正在大學(xué)生消費(fèi)領(lǐng)域中，我們發(fā)現(xiàn)或多或少存在著一些問(wèn)題，如攀比消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、炫富消費(fèi)等。消費(fèi)觀念正確與否對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)行為起著重要的引導(dǎo)作用。從月生活費(fèi)的相關(guān)情況能從一個(gè)方面體現(xiàn)大學(xué)生在消費(fèi)中存在的一些問(wèn)題。
大學(xué)生月生活費(fèi)總額調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生生活費(fèi)水平集中在800～1500元這個(gè)區(qū)間內(nèi)，生活費(fèi)水平在800元以下的占樣本總體的8%，1500～2500元的占14%，2500元以上的僅占2%。由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平大致位于800～1500元這個(gè)水平上。大學(xué)生生活費(fèi)水平分布相對(duì)較為集中。
當(dāng)今大學(xué)生越來(lái)越傾向于獨(dú)立自主，也更加有意識(shí)地培養(yǎng)自身實(shí)踐能力，正因如此，大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源的渠道也越來(lái)越廣。比如一些大學(xué)生在課余時(shí)間會(huì)去做兼職，一方面可以賺取學(xué)費(fèi)，另一方面也鍛煉了自身的實(shí)踐能力。還有一些學(xué)生通過(guò)自身努力獲得了一定金額的獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金，或者采取勤工儉學(xué)的方式來(lái)賺取生活費(fèi)用并且鍛煉自己。
大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)代大學(xué)生生活費(fèi)來(lái)源還是以父母供給為主，但相比歷年情形，大學(xué)生通過(guò)做兼職方式來(lái)賺取生活費(fèi)也成為了一種趨勢(shì)，其中22%的大學(xué)生表示曾有過(guò)兼職經(jīng)歷。4%的大學(xué)生通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金或得了一定資助，2%的人以勤工儉學(xué)的方式作為獲取生活費(fèi)的主要來(lái)源。
(二)大學(xué)生消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的調(diào)查
社會(huì)在不斷向前發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著改變。總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生消費(fèi)的去向主要分布在食宿、購(gòu)物、交際等方面。但相比較以往，大學(xué)生消費(fèi)更加多元化，這與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變分不開。
調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生的主要消費(fèi)還是用于餐飲食宿方面，這一比例占到總消費(fèi)額的59%，總消費(fèi)額的18%用于交際娛樂(lè)，在近年來(lái)，這一比重正有所增長(zhǎng)。通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用占到大學(xué)生總消費(fèi)額的13%，這一比例也正在逐年增長(zhǎng)。此外，總消費(fèi)額的10%用于教育學(xué)習(xí)。
(三)大學(xué)生的預(yù)付消費(fèi)
當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)觀念正發(fā)生著改變，大學(xué)生的消費(fèi)行為也不再囿于時(shí)間的框架，超前消費(fèi)的形式也開始為大學(xué)生所接受，一些大學(xué)生也已經(jīng)開始嘗試預(yù)付消費(fèi)。預(yù)付消費(fèi)和超前消費(fèi)是兩個(gè)不同的概念，超前消費(fèi)具有很強(qiáng)的享樂(lè)色彩，是一種不值得推崇的消費(fèi)方式。而預(yù)付方式是一種健康的新型消費(fèi)方式，其有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
大學(xué)生對(duì)預(yù)付消費(fèi)的看法
調(diào)查結(jié)果顯示：僅有6%的大學(xué)生堅(jiān)決反對(duì)預(yù)付消費(fèi)，有33%的人對(duì)預(yù)付消費(fèi)持無(wú)所謂的態(tài)度，26%的大學(xué)生認(rèn)為預(yù)付消費(fèi)要視家庭經(jīng)濟(jì)情況而論。所占比例最多的大學(xué)生認(rèn)為，預(yù)付消費(fèi)可以接受，但要引導(dǎo)其理性消費(fèi)。
二、大學(xué)生理財(cái)?shù)目傮w情況
大學(xué)是了解理財(cái)?shù)钠鸩綍r(shí)期，也是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)狞S金階段。大學(xué)階段的財(cái)商培養(yǎng)和演練尤為重要，它將在日常生活中成為一種理財(cái)習(xí)慣。理財(cái)對(duì)人的一生有著十分重要的影響。大學(xué)生完成財(cái)富累積、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和投資目的是可以通過(guò)學(xué)習(xí)理財(cái)而實(shí)現(xiàn)的。沒(méi)有科學(xué)、適當(dāng)?shù)睦碡?cái)，我們的生活必然會(huì)受到很大的影響。理財(cái)投資，對(duì)于精神財(cái)富相對(duì)富有，而物質(zhì)財(cái)富相對(duì)匱乏的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很重要的生活技能，也是一種鍛煉自身適應(yīng)社會(huì)的實(shí)踐能力的途徑。
(一)大學(xué)生對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)情況
如何更好的理財(cái)是當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。在大學(xué)生中也不例外。走在社會(huì)前沿的大學(xué)生已經(jīng)開始對(duì)理財(cái)有一定的認(rèn)知。甚至有些大學(xué)生己經(jīng)開始嘗試自己理財(cái)，接觸一些簡(jiǎn)單的理財(cái)產(chǎn)品，通過(guò)自身實(shí)踐來(lái)進(jìn)行理財(cái)訓(xùn)練。
大學(xué)生理財(cái)目的的調(diào)查結(jié)果
根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生最主要的理財(cái)目的是養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為將來(lái)做準(zhǔn)備。有23%的同學(xué)理財(cái)目的是盈利。17%的大學(xué)生理財(cái)是為了今后消費(fèi)更合理。由此可見(jiàn)，大學(xué)生理財(cái)?shù)淖钪饕康氖翘岣哂行Ч芾斫疱X的能力，為以后的理財(cái)?shù)缆反蛳禄A(chǔ)。另外，由于大學(xué)生可利用資金較少因此也有部分大學(xué)生希望通過(guò)理財(cái)獲得盈利，改善生活。
大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)情況
圖6反映了大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)情況，由圖可知，有71%的大學(xué)生只知道有哪幾類理財(cái)產(chǎn)品，具體不了解。15%的大學(xué)生一點(diǎn)也不了解，9%的大學(xué)生比較了解，而只有5%的大學(xué)生很了解，并且掌握一些投資理財(cái)方面的技術(shù)。以上表明，大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品缺乏了解，理財(cái)知識(shí)欠缺，理財(cái)能力薄弱。若要提高大學(xué)生理財(cái)能力，應(yīng)該提高大學(xué)生對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知程度。
(二)大學(xué)生理財(cái)能力的.現(xiàn)狀
大學(xué)生理財(cái)已經(jīng)不是新生事物，大學(xué)生理財(cái)?shù)默F(xiàn)狀也將關(guān)系到大學(xué)生理財(cái)觀的形成。作為社會(huì)精英的大學(xué)生，理財(cái)能力的培養(yǎng)也是尤為重要。培養(yǎng)大學(xué)生正確的理財(cái)觀，不僅有利于大學(xué)生個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的能力，更有利于推進(jìn)整個(gè)社會(huì)的理財(cái)進(jìn)程順利運(yùn)行，社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
大學(xué)生理財(cái)能力自評(píng)結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示：在大學(xué)生對(duì)自身理財(cái)能力的評(píng)價(jià)中，僅有8%的人認(rèn)為自己已經(jīng)具備很好的理財(cái)能力，73%的人認(rèn)為自身理財(cái)能力一般，19%的人認(rèn)為自己的理財(cái)能力僅僅是一般。認(rèn)為自身理財(cái)能力一般的還是大多數(shù)，說(shuō)明從大學(xué)生自身角度看，大學(xué)生群體的理財(cái)能力一般。
(三)大學(xué)生的理財(cái)需求
理財(cái)在近些年來(lái)形成了一股熱潮，不知不覺(jué)間，理財(cái)已經(jīng)成為了一個(gè)話題、一種趨勢(shì)甚至成為了一項(xiàng)事業(yè)。大學(xué)生已經(jīng)接觸到了理財(cái)這個(gè)概念，然而要培養(yǎng)大學(xué)生的理財(cái)能力，就要清楚地掌握大學(xué)生的理財(cái)需求。
大學(xué)生對(duì)理財(cái)能力的重視程度
調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生普遍對(duì)理財(cái)能力的需求較大。有15%的人認(rèn)為理財(cái)是一種生活必需的技能，73%的人認(rèn)為理財(cái)?shù)淖饔煤艽�，僅有6%的人認(rèn)為作用不大，6%的人認(rèn)為無(wú)所謂。
另外，通過(guò)走訪調(diào)查我們了解到，一些大學(xué)生已經(jīng)有了相對(duì)明確的未來(lái)理財(cái)規(guī)劃，他們的理財(cái)需求較為明朗。他們表示，建立家庭賬戶體系，實(shí)現(xiàn)家庭現(xiàn)金管理是理財(cái)能力的一種體驗(yàn)。而對(duì)外投資理財(cái)要考慮到理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)度和自身的承受程度，合理規(guī)劃資產(chǎn)配置，選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品和投資方法。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)和理財(cái)中出現(xiàn)的問(wèn)題的綜合分析
經(jīng)調(diào)查分析，從整體上看，大學(xué)生消費(fèi)比較理性，但也易受到一些因素的影響，比如攀比心理、沖動(dòng)消費(fèi)、他人引導(dǎo)等。
(一)大學(xué)生的消費(fèi)觀念的問(wèn)題反映
1.消費(fèi)差異性的體現(xiàn)。在此次社會(huì)調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體中不同學(xué)生的消費(fèi)觀念也不盡相同。在大學(xué)生月總消費(fèi)量的統(tǒng)計(jì)中我們發(fā)現(xiàn)，76%的學(xué)生消費(fèi)水平在800～1500元，僅有2%的學(xué)生每月消費(fèi)在2500元以上，由此可見(jiàn)，大學(xué)生普遍能夠理性消費(fèi)，消費(fèi)觀念也比較正常，盲目攀比，追求奢華的現(xiàn)象只是個(gè)別存在。另外，消費(fèi)水平相對(duì)較低的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在農(nóng)村和城鎮(zhèn)群體中。這一現(xiàn)象也在一定層面上反映了城鄉(xiāng)收入和消費(fèi)水平的不平衡。
2.消費(fèi)行為受消費(fèi)心理的影響也比較大。大學(xué)生普遍能理智消費(fèi)，其在消費(fèi)中各項(xiàng)支出分配為59%用于食品開支，13%用于通訊網(wǎng)絡(luò)，18%用于休閑文娛，10%教育學(xué)習(xí)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生消費(fèi)分配比較合理，大部分的消費(fèi)用于食品支出。同時(shí)，相對(duì)于近幾年來(lái)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，大學(xué)生在休閑文娛方面的支出正逐年增加，這也體現(xiàn)出大學(xué)生更加注重精神層面的消費(fèi)。由此體現(xiàn)出大學(xué)生消費(fèi)心理較為積極，不合理的消費(fèi)行為存在較少。
(二)大學(xué)生的理財(cái)觀念的問(wèn)題反映
由于大學(xué)生年齡較輕，群體特殊，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)和理財(cái)也會(huì)受到很大的制約。因此我們首先對(duì)大學(xué)生可支配費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查并整理如下數(shù)據(jù)：91%的大學(xué)生表示對(duì)可支配費(fèi)用的結(jié)余不滿意，一般大學(xué)生的可支配收入只占全部生活費(fèi)的6%左右。
其中，我們也對(duì)大學(xué)生如何理財(cái)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，有93%的同學(xué)基本局限于將生活費(fèi)活期存入銀行，只有6%同學(xué)進(jìn)行了理財(cái)投資。由此我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生理財(cái)存在如下問(wèn)題：
1.理財(cái)觀念薄弱。家庭或者是獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的資助是絕大多數(shù)在校大學(xué)生生活費(fèi)得來(lái)源，生活費(fèi)的用途也普遍局限于把將錢存入銀行，支付生活費(fèi)的開銷。不但花錢沒(méi)有計(jì)劃，甚至有的大學(xué)生奢侈浪費(fèi)，缺乏創(chuàng)造財(cái)富和運(yùn)用財(cái)富的觀念，不能夠深刻了解理財(cái)產(chǎn)品。因此，他們的理財(cái)意識(shí)相當(dāng)匱乏，甚至可以說(shuō)并不具備應(yīng)有的理財(cái)觀念。還有同學(xué)認(rèn)為理財(cái)就是炒股，基金，需要投入較高的成本，風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，這些都是對(duì)理財(cái)?shù)恼`區(qū)。
2.資金結(jié)構(gòu)安排不合理。大部分學(xué)生在新學(xué)期開始時(shí)，或者把生活費(fèi)全部以活期存款的形式存入銀行，不考慮其他的投資渠道;或者把錢大量投資于風(fēng)險(xiǎn)較高的金融產(chǎn)品，不能很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，行情不好時(shí)往往會(huì)帶來(lái)較大損失，導(dǎo)致以后的生活費(fèi)也沒(méi)有著落。由此可見(jiàn)，大學(xué)生理財(cái)還存在著較強(qiáng)的主觀隨意性、極端性。
針對(duì)大學(xué)生理財(cái)問(wèn)題我們認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該合理制定投資計(jì)劃，加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解更多適合的理財(cái)產(chǎn)品。雖然大學(xué)生面臨的經(jīng)濟(jì)局限較多，而投資理財(cái)產(chǎn)品收效又較低。但是大學(xué)生仍舊可以通過(guò)深入學(xué)習(xí)理財(cái)投資，合理規(guī)劃個(gè)人可支配收入，掌握理財(cái)技巧，不盲目追求過(guò)高的收益，最終獲得投資理財(cái)?shù)囊嫣帯?/p>
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9
全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和中國(guó)青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布了《20xx中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究報(bào)告》。諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達(dá)斯等成為中國(guó)大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。該報(bào)告是國(guó)內(nèi)首個(gè)瞄準(zhǔn)大學(xué)生群體消費(fèi)的報(bào)告。
雖然除了家庭供給外，多數(shù)大學(xué)生都沒(méi)有直接的收入，但新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理馬旗戟說(shuō)，不同于一般公眾的認(rèn)知，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。他們每學(xué)期的平均收入為4919元，支出為4819元，而經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過(guò)10%。同時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個(gè)假期的支出計(jì)算在內(nèi)，我國(guó)大學(xué)生每年的平均消費(fèi)支出已經(jīng)在一萬(wàn)元以上。
為此，不少高端消費(fèi)品進(jìn)入了大學(xué)生的消費(fèi)圖譜。其中，60%的人擁有手機(jī)；27%的人擁有電腦；20%的人擁有PDA；12%的`人擁有MP3。
大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。調(diào)查顯示，首位是“喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)”，其次就是“單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西(30.4%)”。此次調(diào)查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內(nèi)地品牌占了近一半20xx年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。在電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)上，基本都是外國(guó)品牌的天下。在休閑運(yùn)動(dòng)消費(fèi)方面，阿迪達(dá)斯與耐克的魅力不減，而李寧與安踏也在大學(xué)生中贏得了一席之地。
本次調(diào)查覆蓋中國(guó)34個(gè)重點(diǎn)城市，126所高校、近1萬(wàn)名大學(xué)生，研究結(jié)論可推及34個(gè)城市的約一千萬(wàn)大學(xué)生。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物軟件，網(wǎng)絡(luò)游戲等越來(lái)越多，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普遍，已經(jīng)形成了一種重要的購(gòu)物形式，尤其是對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不出門也可以買自己需要的東西，所以網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為他們購(gòu)買東西的一種主要的方式之一�，F(xiàn)在商家為了宣傳，開展了很多層出不窮的活動(dòng)，其中比較典型的就是雙十一，而且剛好雙十一也剛過(guò)。雙十一活動(dòng)以前也有，只是都沒(méi)有濺起多大的水花，是近幾年來(lái)才開始受到大多數(shù)人關(guān)注的。每到雙十一活動(dòng)，各個(gè)高校取快遞的地方可以說(shuō)是人山人海，這個(gè)網(wǎng)上也是報(bào)道過(guò)的，大家應(yīng)該是深有體會(huì)的。所以，為了了解雙十一大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)情況，這次我針對(duì)這個(gè)情況做了一個(gè)調(diào)查，具體況如下：
一.調(diào)查目的：
了解在校大學(xué)生在雙十一期間網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的情況。
二.調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三.調(diào)查方式：
使用騰訊問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷鏈接在微信、qq等社交平臺(tái)上。
四.問(wèn)卷調(diào)查份數(shù)：
一共回收問(wèn)卷38份，有效問(wèn)卷36份
五.問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果：
1.雙十一網(wǎng)購(gòu)比較多的是大三年級(jí)的學(xué)生，大一大二次之，大四的最少。
2.大學(xué)生的生活費(fèi)是1000以下的占23.7%，1000-1500的占了55.3％，1500-20xx的占21.1%，20xx以上的基本沒(méi)有。
3.雙十一期間網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者主要是女生，男生只占了18.4%的比例。
4.今年雙十一消費(fèi)金額為100以下的占比為34.2%，100-500的占比為44.7%，500-800的占比為10.5%，800-1000的占比為5.3%，1000以上的占比為5.3%，由此數(shù)據(jù)可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)金額大多還是比較有限的。
5.雙十一網(wǎng)購(gòu)的商品中，衣服鞋子占比為68.4%，書籍為13.2%，包占比為15.8%，化妝品為42.1%，零食為18.4%，電子產(chǎn)品（包括鍵盤等）為5.3%，其他的占比為18.4%，其中占比最少的是書籍和電子產(chǎn)品，最多的是衣服鞋子和化妝品。
6.關(guān)于是否用花唄網(wǎng)購(gòu)的情況，36.8%的人用花唄網(wǎng)購(gòu)，63.2%的人沒(méi)用花唄付款，數(shù)據(jù)表明還是有一些人會(huì)欠款網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，對(duì)于購(gòu)物欲望不能很好的控制。
7.有63.2%的人認(rèn)為雙十一活動(dòng)期間的商品價(jià)格比較便宜，36.8%的人覺(jué)得價(jià)格并不便宜，這說(shuō)明有大多數(shù)的人都覺(jué)得雙十一買東西是比較劃算的，所以這也是人們?cè)敢庠陔p十一網(wǎng)購(gòu)的原因之一。
8.雙十一網(wǎng)購(gòu)的東西中大多數(shù)是生活必需品和自己非常喜歡的'商品，還有少部分是送人的或是別人推薦的，還有就是便宜但可有可無(wú)的。這說(shuō)明消費(fèi)除了是自己的主觀意愿之外，也會(huì)受到別人的影響，還會(huì)受到價(jià)格的影響。
9.根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源是父母給的和從自己生活費(fèi)里面扣的，還有少部分是自己打工賺的，說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生主要還是依靠父母的經(jīng)濟(jì)支持來(lái)網(wǎng)購(gòu)，但也有少部分會(huì)自己打工掙錢。
10.根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看，雙十一網(wǎng)購(gòu)商品最大的問(wèn)題就是物流問(wèn)題，占了57.9%的比例，質(zhì)量問(wèn)題占比28.9%，其他問(wèn)題占13.2%，這說(shuō)明雙十一仍然是物流問(wèn)題比較嚴(yán)峻，人們也是對(duì)物流表示比較焦灼。
11.對(duì)于在雙十一期間網(wǎng)購(gòu)，大家的態(tài)度也不盡相同，但是大多數(shù)是表示支持的，因?yàn)橛X(jué)得比較便宜，還有一部分人是持中立態(tài)度，他們認(rèn)為應(yīng)該理性消費(fèi)，有需要就買，和價(jià)格沒(méi)有太大的關(guān)系，最后又極少部分的人持反對(duì)態(tài)度，認(rèn)為雙十一購(gòu)物太容易沖動(dòng)了，而且商家會(huì)借機(jī)提高價(jià)格，所謂的減價(jià)都是假的。
六．總結(jié)：
根據(jù)調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，雙十一網(wǎng)購(gòu)的主體主要是女生居多，促使他們網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主要是價(jià)格和需要，網(wǎng)購(gòu)的商品中衣服鞋子和化妝品護(hù)膚品居多，雖然雙十一期間物流問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題比較令人擔(dān)憂，但大家還是愿意消費(fèi)，有需要也有購(gòu)物欲望的原因，不過(guò)也有少數(shù)的聲音說(shuō)那些滿減活動(dòng)都是不可信的，不太愿意雙十一網(wǎng)購(gòu)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告11
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的汽車消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，一起來(lái)看一下吧。
今年以來(lái)，雖然受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，但是在國(guó)家一系列拉動(dòng)內(nèi)需政策的刺激下，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)呈現(xiàn)前所未有的火爆行情。20xx年1-7月，汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷710.XX萬(wàn)輛和718.44萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)20.23%和23.38%。連續(xù)5個(gè)月產(chǎn)銷超過(guò)百萬(wàn)輛，連續(xù)7個(gè)月增幅冠居全球第一。
在此情況下，為了進(jìn)一步了解購(gòu)車者的情況，掌握影響消費(fèi)者的抉擇要素，為汽車市場(chǎng)發(fā)展提供政策決策依據(jù)，湖北省汽車產(chǎn)業(yè)振興領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在第七屆華中汽車展覽會(huì)舉辦期間，對(duì)專業(yè)人士及公眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷5000份，回收到有效問(wèn)卷2121份。
我有幸利用暑假，參與了對(duì)回收問(wèn)卷的整理工作，鍛煉了自己的能力，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。下面是此次調(diào)查的結(jié)果。
一、當(dāng)前汽車消費(fèi)群的基本狀況
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前25～40歲是高度關(guān)注汽車的人群，10萬(wàn)～20萬(wàn)元汽車市場(chǎng)需求最大，大眾品牌在中國(guó)最具知名度，安全技術(shù)最受消費(fèi)者重視。
二、汽車消費(fèi)者對(duì)汽車技術(shù)的關(guān)注重點(diǎn)
通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，目前車載娛樂(lè)設(shè)施被汽車消費(fèi)者認(rèn)為是最無(wú)關(guān)緊要的，52.7%的調(diào)查對(duì)象把該項(xiàng)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；39.5%的被調(diào)查者把環(huán)保技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的.技術(shù)；5.6%的人將方便駕駛技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)；而僅有2.2%的人把安全技術(shù)列為最后一項(xiàng)關(guān)注的技術(shù)。因此，許多新車廣告將車載娛樂(lè)技術(shù)作為主打，這對(duì)消費(fèi)者的影響力是有限的。
三、對(duì)消費(fèi)者最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車外觀
此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到外觀上最具吸引力的國(guó)產(chǎn)汽車時(shí)，11個(gè)國(guó)產(chǎn)車品牌較為集中被提及。其中提及率最高的是Polo轎車（提及率超過(guò)10%），無(wú)疑是最具吸引力的國(guó)產(chǎn)車。而君威、奧迪、馬自達(dá)M6、帕薩特、本田雅閣及寶來(lái)也被認(rèn)為外觀上具有較強(qiáng)的吸引力。紅旗、中華、奇瑞的提及率也都分別達(dá)到2.5%。盡管馬自達(dá)M6是推出時(shí)間最晚的車型，但群眾的眼睛是雪亮的，在外觀造型上給予了積極的評(píng)價(jià)。
四、車身顏色偏好呈個(gè)性化，但黑色被較多認(rèn)同
此次調(diào)查對(duì)象被問(wèn)到個(gè)人喜歡的車身顏色時(shí)，提及顏色有20多種，26.7%的人喜歡黑色，喜歡紅色和灰色的人各為 15%，14%的人喜歡白色，而喜歡藍(lán)色為12% ，喜歡銀色為8%，喜歡黃色為5.5%，2.3%的人對(duì)綠色情有獨(dú)鐘。
消費(fèi)層次對(duì)色彩選擇有較大影響，針對(duì)20萬(wàn)以上的高檔車（如奧迪、帕薩特、本田等以商務(wù)實(shí)用為主的轎車），較多選擇黑色等深色調(diào)；而針對(duì)20萬(wàn)以下的個(gè)人轎車（如POLO等家用型轎車），色彩選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，較多體現(xiàn)了被調(diào)查者的個(gè)性特征。
進(jìn)一步對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析表明：47.2%的人認(rèn)為有自己喜歡的顏色非常重要，而40.5%的人認(rèn)為有自己喜歡的顏色對(duì)決定購(gòu)買有一定 影響，7.1%的人認(rèn)為影響較小，只有5.2% 的人認(rèn)為沒(méi)有任何影響。汽車制造商不能忽略提供給消費(fèi)者關(guān)于車身色彩多元化的選擇權(quán)利。
五、汽車性能是購(gòu)買決策時(shí)最優(yōu)先考慮的因素
調(diào)查列出影響購(gòu)買汽車決策的5個(gè)要素，讓調(diào)查對(duì)象進(jìn)行排序，結(jié)果表明，汽車的性能是在購(gòu)車中考慮的第一要素，43.1%的人認(rèn)為這是第一重要的；22.1%的人認(rèn)為價(jià)格是在購(gòu)買汽車時(shí)首先考慮的因素；15%的人首先考慮品牌；14.3%的人認(rèn)為滿意的汽車造型是最能打動(dòng)他們購(gòu)買的；只有5.5%的人首先考慮售后服務(wù)是否滿意。從這一點(diǎn)看消費(fèi)者的消費(fèi)行為還不夠成熟，汽車的首次消費(fèi)者還不明白售后服務(wù)對(duì)汽車的重要性。
消費(fèi)者購(gòu)買汽車時(shí)關(guān)注的一些因素，實(shí)際上是相互關(guān)聯(lián)的，如對(duì)性能要求提高時(shí)必然帶來(lái)價(jià)格的上升，而品牌同樣意味著更高的價(jià)格。分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)汽車性能相似時(shí)(或消費(fèi)者所關(guān)心的重要性能指標(biāo)相似時(shí))，在被調(diào)查者心目中價(jià)格因素的權(quán)重大于品牌因素，這也是近年來(lái)汽車價(jià)格大戰(zhàn)的戰(zhàn)火不斷綿延的內(nèi)在原因，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的真正驅(qū)動(dòng)力不是汽車客戶對(duì)成本的有效控制或?qū)οM(fèi)者的讓利而是消費(fèi)者的消費(fèi)理念。
從調(diào)查對(duì)象關(guān)注品牌與關(guān)注外觀的的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相近的結(jié)果，表明汽車消費(fèi)的品牌時(shí)代還未真正到來(lái)。如發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)上不同的品牌擁有大量的忠誠(chéng)客戶的情況，在中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)上還是夢(mèng)想，品牌的暫時(shí)領(lǐng)先還不能說(shuō)明一切，消費(fèi)者還會(huì)強(qiáng)烈受到產(chǎn)品性能、價(jià)格、外觀的影響。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12
春節(jié)是中華民族最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié)，慶祝佳節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)人生活中不可缺少的一部分，然而隨著經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)品購(gòu)買能力大大提高，尤其是沒(méi)到春節(jié)，更加刺激了人們的消費(fèi)，為了進(jìn)一步加深對(duì)市民春節(jié)消費(fèi)狀況的了解，本人特地對(duì)所在小區(qū)業(yè)主們的春節(jié)消費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查。
由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)，中國(guó)市民的消費(fèi)觀念一步步提升。在調(diào)查的人群中，有超過(guò)一半的人對(duì)于平時(shí)舍不得買的東西，過(guò)年的時(shí)候都會(huì)選擇購(gòu)買。所以，一年到頭最重要的春節(jié)期間的消費(fèi)能力是不容小覷的，尤其近幾年的春節(jié)消費(fèi)呈逐年上升的趨勢(shì)。近幾年春節(jié)節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)充足，品種豐富，促銷活動(dòng)精彩紛呈，亮點(diǎn)突出，一般都能得到很好的效果。
1、 餐飲
每到春節(jié)，少不了親朋好友歡聚一堂，辛苦工作一年后，大家也都希望放下疲倦，享受一年的勞動(dòng)成果，春節(jié)也就圍繞著吃而展開了。
大概在節(jié)前20多天，超市就進(jìn)入銷售高峰，顧客一次購(gòu)物花費(fèi)大多在200到600之間，有不少還上了千元，顧客們大多消費(fèi)的是食品�！坝幸淮�，一個(gè)五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還說(shuō)不夠呢”。以為超市收銀員告訴我說(shuō)。
在購(gòu)買食品方面，我觀察到有一下幾種食品幾乎成了家家必備的。各種糖果、瓜子、飲料、葡萄酒等等。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間，走親訪友是常事，既然是走親訪友，當(dāng)然免不了吃吃喝喝。據(jù)我從周圍幾家酒店了解，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席預(yù)定，平均消費(fèi)大多為六七百元，有的還超過(guò)千元�！懊褚允碁樘欤螞r是過(guò)春節(jié)呢”。
在酒店消費(fèi)的市民大多是圖個(gè)方便，不遠(yuǎn)親自下廚，但也有不少人為追求家庭氛圍，在家里設(shè)宴招待親友的。但也有小區(qū)業(yè)主說(shuō)，大過(guò)年的，親朋好友聚在一起不就是圖個(gè)開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢。
2、 新年穿新衣
春節(jié)期間，對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，購(gòu)物是過(guò)節(jié)的首選。以為賣服裝的親戚告訴我，一到春節(jié)，老老少少都走出家門，拿出辛苦一年積攢下來(lái)的積蓄，利用休假時(shí)光快快樂(lè)樂(lè)的購(gòu)物逛街購(gòu)物。跟正常人一樣，一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒(méi)有充足的時(shí)間逛街購(gòu)物，春節(jié)休假正好彌補(bǔ)。以平常只在家圍著老公孩子轉(zhuǎn)的阿姨說(shuō)，往常在家就是圍著灶臺(tái)、洗衣機(jī)轉(zhuǎn)，根本沒(méi)有自己的時(shí)間�，F(xiàn)在他們都休假了，我也要輕松輕松，買幾件稱心的衣服好好打扮自己。另外，給愛(ài)人、孩子添置新衣也是女士春節(jié)里最長(zhǎng)做的事。
3、 送禮開銷過(guò)大
親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成為過(guò)年支出的很大一部分，有的家庭甚至超出了吃的支出。我對(duì)附近小區(qū)的一些居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，過(guò)您的人情消費(fèi)超過(guò)5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們習(xí)慣將白酒作為饋贈(zèng)親朋好友的禮品，選擇白酒送禮的`家庭比率達(dá)到69%，平均送禮金額白酒也是最高的。
隨著市民的收入和消費(fèi)水平的不斷提高，人情消費(fèi)也在不斷上檔升級(jí)，離濟(jì)南數(shù)額水漲船高。人情消費(fèi)的增加也成了很多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位春節(jié)期間人情類消費(fèi)達(dá)到3000多元的李先生無(wú)奈的對(duì)我說(shuō)，人情類消費(fèi)超過(guò)了小孩學(xué)費(fèi)，我真的有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘。一位吳先生說(shuō)，一年一次的春節(jié)，親戚朋友總要是走動(dòng)一下的，又不能空手去，現(xiàn)在的人品味高了，送的東西檔次低了，顯得寒酸，給每個(gè)孩子壓歲錢就不能少于200，粗粗算一下，春節(jié)期間送禮的錢就達(dá)到20xx多元。其實(shí)，春節(jié)人情消費(fèi)的增加知識(shí)一個(gè)縮影，不僅是春節(jié)，就是平時(shí)，人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分，成為一項(xiàng)很重要的消費(fèi)。
春節(jié)期間，市民消費(fèi)增長(zhǎng)也不是沒(méi)有原因的。包括人力資本的提高、供求減少，需求增加、市民工資上漲，購(gòu)買能力和消費(fèi)能力的提高。
春節(jié)消費(fèi)是一個(gè)值得關(guān)注的話題，它能反映一個(gè)國(guó)家的人民的生活狀況，反應(yīng)一個(gè)國(guó)家當(dāng)前的部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
延伸閱讀：春節(jié)消費(fèi)調(diào)查心得
又是一個(gè)寒假來(lái)臨，新年的鐘聲即將敲響，同學(xué)們都洋溢在一片喜慶祥和之中，準(zhǔn)備買新衣，購(gòu)美食盡情消費(fèi)，高高興興過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié)。
我們的數(shù)學(xué)周老師卻布置了一個(gè)有些“特別”的作業(yè)。那就是：按照規(guī)定準(zhǔn)備二十張表格，記下過(guò)年前十天和后十天的消費(fèi)情況，買什么東西及花的錢數(shù)要寫的清清楚楚。這個(gè)作業(yè)自然難不倒我，每天晚上，我都會(huì)拿出表格認(rèn)真的將一天的消費(fèi)寫下來(lái)，不寫不知道，一寫嚇一跳，當(dāng)寫完前十天時(shí)，我發(fā)現(xiàn)每天的消費(fèi)都很多，而且有許多錢都是沒(méi)有必要花的。
二月四日我生日那天，媽媽帶我去西餐廳花了好幾百，事后我們一致認(rèn)為，買個(gè)蛋糕一家人在家吃頓飯就很好了，不應(yīng)該去西餐廳，現(xiàn)在政府提倡節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，我們一定要積極遵守。我擬好了一個(gè)家庭消費(fèi)表格：一個(gè)月逛兩次超市，每次消費(fèi)定在兩百塊錢以內(nèi)，如果臨近過(guò)節(jié)定在五百塊錢以內(nèi)；一個(gè)月去一次飯店，每次消費(fèi)在一百五十元以內(nèi)；每天花錢在五十元之內(nèi)（除特殊情況）。
二月七日逛超市，花了三百多元，不知道的人，以為我們買了什么重要的東西呢，辛辛苦苦提回家翻開袋子一看，里面裝的全是：飲料、面包、香腸、酸奶等等，零食買了一大堆，主食卻沒(méi)有。到了第二天，媽媽和我望著空空如也的廚房，感到很無(wú)奈，又有什么辦法呢？只好再去買菜啦。自從那次逛超市之后，我們?nèi)胰擞辛艘粋�(gè)教訓(xùn)，去超市一定要先買實(shí)用的東西，最后可以買一點(diǎn)零食。最好出發(fā)前列出明細(xì)表，把要買的東西寫上，完全按照計(jì)劃買。
我發(fā)現(xiàn)我所畫的春節(jié)前十天的折線統(tǒng)計(jì)圖總是大起大落，今天，去超市花了好幾百元，折線急速上升，明天只買了午餐，花了十幾元，折線急速下降。這說(shuō)明我們家消費(fèi)情況很不穩(wěn)定，這也代表著我家的營(yíng)養(yǎng)情況忽高忽低，今天吃的很好，明天就可能沒(méi)有菜了，我想只有消費(fèi)穩(wěn)定了，才是過(guò)日子的長(zhǎng)久之計(jì)呀。
我認(rèn)為無(wú)論在什么時(shí)候，都要合理的支配錢。有些人，春節(jié)期間大吃特吃，大買特買，瘋狂消費(fèi)，過(guò)了一個(gè)奢侈而又暫時(shí)快樂(lè)的春節(jié)，可是春節(jié)過(guò)后就變得身無(wú)分文，不得不苦苦地等著發(fā)工資。這絕對(duì)是一種不理智的消費(fèi)觀念。姥姥說(shuō)：過(guò)日子要細(xì)水長(zhǎng)流，天天奢侈的消費(fèi)，絕對(duì)不是長(zhǎng)久之計(jì)。無(wú)論在什么時(shí)候，我們都應(yīng)該做一個(gè)聰明理智的消費(fèi)者：買東西時(shí)不要被商家的花言巧語(yǔ)所迷惑，不要被精美的包裝所誘惑，只買對(duì)的，不買貴的。
每一分錢都來(lái)之不易。每天只花幾塊錢，看起來(lái)不是很多，可是，一元兩元加起來(lái)，就會(huì)積少成多。我們還沒(méi)有踏上社會(huì)，體會(huì)不到父母掙錢的辛苦，只懂得大手大腳的花錢。通過(guò)這個(gè)春節(jié)的消費(fèi)調(diào)查，我和父母下定決心一定要改善我們家的消費(fèi)觀念，每月工資發(fā)下來(lái)后將一部分錢存入銀行，或進(jìn)行投資，留下必要的開支，精打細(xì)算的花好每一分錢。新的一年開始了，希望大家都能成為理財(cái)能手，都能做到勤儉節(jié)約、合理消費(fèi)！
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13
一、調(diào)查群體基本信息
本次調(diào)查在北京、上海、廣州、武漢、西安、成都、沈陽(yáng)7個(gè)城市進(jìn)行。其中男性受訪者占比49.4%，女性受訪者占50.6%。
受訪者中，80后占52.1%，為本次受訪對(duì)象的“主力軍”。70后、90后、60后及以前分別占到24.65%、16.2%和7.1%。
二、環(huán)保裝修知識(shí)，你真的了解嗎?
1、了解程度
調(diào)查顯示，公眾對(duì)室內(nèi)裝修環(huán)保材料相關(guān)知識(shí)的了解程度處于初級(jí)認(rèn)知階段，過(guò)半(55.5%)的受訪者表示偶爾了解一些相關(guān)知識(shí)，僅26.1%的受訪者表示非常了解。
2、了解途徑
調(diào)查顯示，公眾獲取建筑環(huán)保材料信息的首要渠道還是電視(36.5%)，其次則是報(bào)紙雜志和(20.1%)和裝修公司的介紹(18%)。
3、裝修污染源
被問(wèn)及“您了解到的室內(nèi)裝修污染主要來(lái)源于以下哪種裝飾材料?”時(shí)，在公眾的心目中，油漆及各種墻面涂料是室內(nèi)裝修污染的首要來(lái)源(83.5%)，認(rèn)為粘膠劑及防水涂料等裝修輔料和人造板材是室內(nèi)裝修污染來(lái)源的比例也超過(guò)七成。
注：本期為多選，故各選項(xiàng)之和大于100%。
分年齡看，年齡越大，對(duì)各種污染源的認(rèn)知越明顯。在35歲及以上的年齡群中，超過(guò)八成人都認(rèn)為人造板材是一種裝修污染源，而80后中持同樣看法的僅占68.9%，90后中甚至只有53.8%的人這樣認(rèn)為。
4、裝修污染物
對(duì)于“您認(rèn)為以下哪些屬于裝修污染物?”這一問(wèn)題，調(diào)查顯示，甲醛已成為公眾皆知的裝修污染物(94.7%)，認(rèn)為苯屬于裝修污染物的比例也達(dá)到83.9%。但僅有三成左右的受訪者認(rèn)為氨氣和氡氣屬于裝修污染物。而并非裝修污染物的氧氣也以4.2%的比例“中槍”。
注：本期為多選，故各選項(xiàng)之和大于100%。
【小編提示】：
氨氣對(duì)動(dòng)物或人體的上呼吸道有刺激和腐蝕作用，減弱人體對(duì)疾病的抵抗力。
室內(nèi)氨氣污染主要來(lái)自三方面：
1)裝修工人為了保證冬天低溫情況下正常工作，在水泥里加入了含尿素的混凝土防凍劑，里面含有大量氨類物質(zhì)，隨著溫度濕度的變化，被還原成氨氣從墻體中緩慢釋放出來(lái);
2)室內(nèi)裝飾材料中的添加劑和增白劑;
3)生活異味、廁所臭氣也是氨氣的'重要來(lái)源，也往往是我們忽視的地方。
氡氣是導(dǎo)致人體呼吸系統(tǒng)疾病的重要原因之一，并可誘發(fā)細(xì)胞癌變。室內(nèi)環(huán)境中的氡主要來(lái)自地基土壤的擴(kuò)散、地下水、天然氣燃燒以及含鈾高的建材。
5、污染物釋放
調(diào)查顯示，近五成(49.3%)的公眾認(rèn)為家裝材料中的污染物經(jīng)過(guò)3-12個(gè)月就可以釋放，事實(shí)上每種室內(nèi)污染物都有各自的釋放周期,對(duì)人體危害最大的甲醛,釋放期長(zhǎng)達(dá)3至XX年。
三、裝修環(huán)保材料選購(gòu)
1、房屋裝修情況
本次調(diào)查中，66.4%的受訪者或受訪者家庭過(guò)去三年內(nèi)參與過(guò)房屋裝修。
2、是否購(gòu)買環(huán)保材料
在參與過(guò)房屋裝修的受訪者中，85.9%的人表示當(dāng)時(shí)使用過(guò)環(huán)保材料。
從收入上看，收入越高越會(huì)在裝修時(shí)使用環(huán)保材料(高收入：96%，中等收入：86.2%，低收入：65.5%)。
分城市來(lái)看，北京公眾在裝修時(shí)使用環(huán)保材料的比例最高(94.9%)，而西安居民使用環(huán)保材料的比例最低(76.6%)。
3、檢測(cè)標(biāo)識(shí)
雖然近九成(89.7%)的受訪者表示在購(gòu)買裝修材料時(shí)查看了各種氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志，但只有39.3%的受訪者表示一直都這么做。另有8.4%的公眾在購(gòu)買裝修材料時(shí)從來(lái)沒(méi)有查看各種檢測(cè)合格標(biāo)志。
收入越高越在意氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志，超過(guò)四成(44.4%)高收入者在裝修時(shí)始終都會(huì)查看氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志，而中等收入和低收入中分別有39.2%和27.6%的人會(huì)這么做。
上海人對(duì)氣體排放的檢測(cè)合格標(biāo)志最在意(46%)，而西安人對(duì)此最不在意，14.1%的受訪者從來(lái)沒(méi)有查看過(guò)。
4、環(huán)保材料的使用
墻體涂料(86.9%)是公眾最優(yōu)先使用環(huán)保材料的部位，其次是衣柜櫥柜等家具(74.6%)和地面材料(63%)。
注：本期為多選，故各選項(xiàng)之和大于100%。
高收入者在地面材料(69.5%)會(huì)優(yōu)先使用環(huán)保材料的比例高于中(62.7%)、低(53.25)收入者。
5、如何選擇環(huán)保材料
公眾在選擇環(huán)保材料時(shí)，最常用的方法是認(rèn)準(zhǔn)國(guó)家級(jí)環(huán)保標(biāo)志，并且找商家索要質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告查證(57.1%)。
四、環(huán)保材料消費(fèi)
1、環(huán)保材料可承受價(jià)格
平均來(lái)看，公眾最高能接受環(huán)保材料比普通材料的價(jià)格高出19.7%，對(duì)環(huán)保材料價(jià)格的承受上限平均為集中于普通材料的1.1-1.2%倍，僅8%的公眾可接受環(huán)保材料比普通材料貴出30%以上。
2、室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)
僅34.8%的公眾表示裝修后會(huì)花錢進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)，近五成(47.3%)受訪者需視情況而定。收入越高，越愿意花錢進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。
分城市來(lái)看，北京和成都的受訪者對(duì)花錢進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)的意愿最高(42.9%)，廣州和西安對(duì)此服務(wù)的接受度最低(28.6%)。
3、空氣凈化設(shè)備的購(gòu)買
在在污染釋放期，消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買哪一種設(shè)備進(jìn)行空氣凈化?調(diào)查顯示，近六成(59.6%)受訪者選擇購(gòu)買空氣凈化器。
12.7%的低收入者不打算購(gòu)買任何空氣凈化設(shè)備，而高收入者中，這一比例僅為4.2%。
4、未來(lái)對(duì)環(huán)保材料的選擇
86.4%的受訪者表示假設(shè)未來(lái)(再)做裝修，會(huì)優(yōu)先使用環(huán)保的家裝材料。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告14
一:為了研究和分析中學(xué)生的消費(fèi)情況，我們從零用錢的分配和利用狀況，購(gòu)物心態(tài)，父母對(duì)子女消費(fèi)的態(tài)度展開調(diào)查。做出公布，使學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對(duì)錯(cuò)，提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。
我們也還調(diào)查了中學(xué)生的零用錢是否足夠。按理說(shuō)，中學(xué)生的零用錢應(yīng)是綽綽有余，但調(diào)查的結(jié)果卻大相徑庭。
另外我們也對(duì)中學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查，并針對(duì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源做了分析，并從社會(huì)原因分析了中學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后，由于中學(xué)生屬于心理，生理，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期，正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)也是非常重要的。通過(guò)本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的中學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
消費(fèi)，顧名思義就是我們花錢買東西。改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已使消費(fèi)成了無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在的社會(huì)現(xiàn)象，隨著人們的收入越來(lái)越高時(shí)，我們中學(xué)生的消費(fèi)也越來(lái)越大。高消費(fèi)意識(shí)在學(xué)生中廣泛流傳。然而，學(xué)校及社會(huì)尚未對(duì)“消費(fèi)”這一活動(dòng)進(jìn)行研究，也未對(duì)中學(xué)生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學(xué)生在消費(fèi)中還有許多有待規(guī)范。
為此，我們通過(guò)調(diào)查了50位同學(xué)，來(lái)探討中學(xué)生消費(fèi)觀念。中學(xué)生每個(gè)月都會(huì)有零用錢，每天都會(huì)用錢，
中國(guó)自實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái)，我們現(xiàn)在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨(dú)生子女。父母的溺愛(ài)是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學(xué)生心中的滿足感和強(qiáng)烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風(fēng)頭，就會(huì)不惜千金買名牌，為了更了解中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容，這兒我們列舉了一個(gè)表格，即中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容。
我們也還調(diào)查了中學(xué)生的零用錢是否足夠。按理說(shuō)，中學(xué)生的零用錢應(yīng)是綽綽有余，但調(diào)查的結(jié)果卻大相徑庭。
父母給子女零用錢。理所當(dāng)然，也應(yīng)過(guò)問(wèn)子女的消費(fèi)情況，但事實(shí)正好相反。請(qǐng)看下面的數(shù)據(jù)。
遇到好天氣時(shí)，人們都會(huì)不約而同低出門散步，我也不例外。我在南湖公園做了一次觀察，發(fā)現(xiàn)沿河路上沒(méi)有多少車，空氣質(zhì)量較好，上游湖中幾乎沒(méi)有多少漂浮物，湖中沒(méi)有排放污水，湖水比較清澈，下游湖中漂浮物較多，生活污水排放較大，特別是沿河洗衣服的人很多，湖水下的泥土都是黑色的，寸草不生。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于污水的處理不是很正確，特別是沿河的居民直接把帶有洗滌劑的洗菜水和洗衣服水倒入湖中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)百分之八十的人因淡水被污染而找不到可飲用水資源，全國(guó)六百多個(gè)城市中，有一半以上城市不同程度缺水。水是生命之源，如果沒(méi)有淡水，人們就會(huì)遭遇幾乎是滅頂之災(zāi)。
由圖表可知，父母關(guān)心子女的消費(fèi)情況只占20%，而父母很少問(wèn)子女的消費(fèi)情況要占70%，不過(guò)問(wèn)子女消費(fèi)情況的也要占10%。這就表明：導(dǎo)致學(xué)生的獵奇心理有一半是父母的`緣故，父母對(duì)子女消費(fèi)情況的不聞不問(wèn)，導(dǎo)致了中學(xué)生的高消費(fèi)理念的蔓延，使中學(xué)生擁有強(qiáng)烈的滿足感，覺(jué)得錢是很容易得來(lái)的，以至中學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，活在暫時(shí)的滿足感中，這是不正確的，我們應(yīng)該糾正它，不能讓它蔓延。
我們調(diào)查學(xué)生是否管理每年的壓歲錢，結(jié)果有100%的人都是自己管理的。我覺(jué)得這是造成學(xué)生的滿足感的因素之一，促使他們追求高消費(fèi)。
通過(guò)分析以上的情況，我們向廣大學(xué)生，家長(zhǎng)及校方，提出以下幾點(diǎn)：
加強(qiáng)宣傳的力度，利用學(xué)校和班級(jí)的墻報(bào)大力宣傳要合理利用零用錢，使中學(xué)生認(rèn)識(shí)到，錢來(lái)之不易，讓他們懂得要勤儉。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲。”
改革開放以來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善,沿海地區(qū)城了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)力的需求量越來(lái)越大,這就導(dǎo)致了大量農(nóng)民工不斷的涌向沿海地區(qū).那么這些農(nóng)民工在外面的生活怎么樣呢?本文為了行文的方便,將其簡(jiǎn)而化之,并合壁而中國(guó)化:一方面,將物質(zhì)的生活歸結(jié)為具體的生活,并且對(duì)她進(jìn)行著重的探討;,另一方面將科學(xué),教育,文化等歸納為虛擬的生活.因此,本文擬從具體生活的探討和虛擬生活的探討兩個(gè)主要地方面來(lái)探討。
學(xué)校開展思想教育工作，使他們認(rèn)識(shí)到自己行為的對(duì)錯(cuò)。
組織學(xué)生多參加實(shí)踐活動(dòng)，體會(huì)勞動(dòng)的艱辛，深刻的認(rèn)識(shí)到錢來(lái)之不易。
對(duì)村領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了黨的路線、文化知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)再培訓(xùn);積極從創(chuàng)業(yè)致富能手、回鄉(xiāng)知青、復(fù)員退伍軍人、外出務(wù)工經(jīng)商青年中選拔培養(yǎng)村級(jí)后備干部和黨員，形成凝聚人心、齊心協(xié)力抓工作的領(lǐng)導(dǎo)核心;同時(shí)充分發(fā)揚(yáng)黨員“帶頭富”和“帶領(lǐng)富”的先鋒模范作用。
父母不應(yīng)給學(xué)生太多的零用錢，應(yīng)教育他們，讓他們走出誤區(qū)。父母也應(yīng)多關(guān)心子女消費(fèi)的情況，促使他們不要亂花錢。
作為中學(xué)生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗，應(yīng)樹立信心，改變以往處事的陋習(xí)，主動(dòng)與其他同伴交流，尋求自己的“病因”，多一些信心，必須對(duì)自己的行為作必要的“診斷”，克服個(gè)性中的消極因素，不斷充實(shí)自己，在人際交往的能力上更上一個(gè)新的臺(tái)階。學(xué)校教師應(yīng)針對(duì)不同的人際關(guān)系的學(xué)生，要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用，幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生，使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級(jí)中的地位，以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需求。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15
委托客戶：福建YH大型超市
項(xiàng)目名稱：《消費(fèi)者日常購(gòu)物行為與需求調(diào)研項(xiàng)目》
歸屬行業(yè)：零售業(yè)
研究類型：消費(fèi)者U&A研究、購(gòu)物需求挖掘等
項(xiàng)目背景與研究目的：
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者日常購(gòu)物行為習(xí)慣的調(diào)查分析（如消費(fèi)者的購(gòu)物選擇的.賣場(chǎng)品牌、賣場(chǎng)偏好、購(gòu)買類型、購(gòu)買支出、購(gòu)物時(shí)間段......)，掌握消費(fèi)者購(gòu)物行為變化情況，為YH商超的日常營(yíng)銷策略制定提供參考依據(jù)；
了解消費(fèi)者對(duì)目前日常購(gòu)物渠道、交通便利性、商品價(jià)格、商品品質(zhì)情況、賣場(chǎng)服務(wù)......等方面的滿意度情況，挖掘消費(fèi)者不滿意或未被滿足的方面，分析消費(fèi)者潛在需求，為YH超市下一步服務(wù)改進(jìn)和提升指明方向標(biāo)；
最終，本次調(diào)研成果將為YH超市掌握市場(chǎng)變化情況及趨勢(shì)，分析市場(chǎng)潛在需求，為下一步企業(yè)的發(fā)展方向和日常營(yíng)銷策略提供指導(dǎo)依據(jù)。
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