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個人的述職報告

時間:2022-08-17 02:33:06 述職報告 我要投稿

有關(guān)個人的述職報告3篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應(yīng)當如何寫報告呢?下面是小編整理的個人的述職報告3篇,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)個人的述職報告3篇

個人的述職報告 篇1

  (一)述職報告概述

  述職報告是各級機關(guān)、社會團體和企事業(yè)單位的領(lǐng)導及工作人員,向所在單位的組織人事部門、主管領(lǐng)導機關(guān)或本單位職工群眾,陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況而寫成的書面報告。述職報告是干部人事制度改革,引進競爭機制后興起的一種新的應(yīng)用文體。寫好述職報告對于各級各類領(lǐng)導干部發(fā)揚成績、糾正錯誤、改進工作,自覺接受上級機關(guān)審議、群眾監(jiān)督,都具有重要意義。

  (二)述職報告的特點:

 、弊晕以u述性。述職報告是報告的一種特殊形式,它的著眼點是“述”自己“職”,自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況,稱職與否、功過、得失,報自己的“告”,局限于個人職責范圍之內(nèi)的工作的自我回顧、檢查、評價。⒉時間的限制性。述職報告有嚴格的時間界限:一是述職內(nèi)容必須是本人的職務(wù)、崗位、任職期內(nèi)的,不是這一期間做的`工作不需寫入。二是報告時間的限制性,述職者必須在考核期間,按考核時間的要求寫出書面報告,向本部門群眾宣讀并上交上級有關(guān)部門。

 。ㄈ┦雎殘蟾娴姆N類

  按照不同的標準,述職報告可分為不同類型:按時間分,有年度述職報告、任期述職報告、臨時述職報告。按內(nèi)容分,有綜合性述職報告、專題性述職報告。按述職者分,有個人述職報告、集體述職報告。按性質(zhì)分,有晉職述職報告、例行性述職報告。

  (四)述職報告的一般寫法

 、睒祟}。述職報告的標題有單標題和雙標題兩種寫法。

 。1)單標題。一是由文種做標題或在文種前加人稱。如《述職報告》或者《我的述職報告》。二是由時間、所任職務(wù)、文種組成。如《20xx年至20xx年任××中學校長職務(wù)的述職報告》。(2)雙標題。雙標題中的正副標題。正標題提示內(nèi)容主題,副標題由“人稱、文種”組成或“時間、文種”組成。如《恪盡職守搞活經(jīng)濟——我的述職報告(或20xx年述職報告)》。

 、仓魉蜋C關(guān)或稱謂。述職報告以書面形式向組織呈送,要寫主送機關(guān)名稱,如果是向有關(guān)領(lǐng)導、群眾進行口頭陳述,則可寫稱謂。

 、痴。正文由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。

 。1)前言。述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容:一是崗位職責,包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作,并對內(nèi)容和范圍作必要交代;二是指導思想,說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指導下進行工作的;三是概括評價,是對自己工作的基本評價。前言部分應(yīng)寫得簡明扼要。

 。2)主體。述職報告的核心部分。對于不同的行業(yè)、不同級別的領(lǐng)導來說,其述職報告的內(nèi)容各不相同,寫法也各異,但一般來說包括四個方面的內(nèi)容:一是任職期間所做的主要工作,取得的主要成績;二是存在的問題、缺點;三是個人的認識和體會,主要經(jīng)驗、教訓;四是今后工作的設(shè)想、意見和建議等。主體部分的內(nèi)容應(yīng)該是在前言部分的基礎(chǔ)上具體展開,各層次間的結(jié)構(gòu)方式可以按時間順序排列,也可按工作內(nèi)容排列,還可以按照對問題的認識,由此及彼、由表及里、層層推進的邏輯順序排列。述職報告不論采用哪種方式,主體部分的內(nèi)容都要求觀點鮮明、事實確鑿、分析合理、歸納精辟。

 。3)結(jié)尾。結(jié)尾一般用幾句表態(tài)性的話語結(jié)束全文;也有的寫今后打算或表述自己恪盡職守、勝任職位的決心等;還可用“特此報告”、“專此述職”或“以上報告,請領(lǐng)導和同志們批評指正”等之類的句子結(jié)束全文。

  ⒋落款。落款主要包括署名和成文時間兩項內(nèi)容。署名要寫明述職人的單位、職務(wù)和姓名,此項可放在標題下,也可與成文時間一起署在正文末右下角。

 。ㄎ澹┦雎殘蟾娴膶懽饕螅旱谝,突出重點。寫述職報告不要事無巨細地把一切情況都一一加以反映,而要有意識地抓住核心問題,突出重要成績,總結(jié)主要教訓。凡重點部分要精心組織材料,寫得詳細、具體、充分、全面。第二,次要部分可略寫,有時還一筆帶過。突出個性。干部的崗位層次不同,述職內(nèi)容自然各異。即使同一職務(wù)的干部或領(lǐng)導也會因分工的不同有不同的工作重點,至于工作方法,就更是各具特色。鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點,顯示自己的工作個性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒有特點和個性的寫法。第三,客觀評價。寫述職報告不管是敘述成績還是問題,都要客觀、公正、實事求是地加以評價。寫成績,不虛夸,恰如其分,符合客觀實際;講問題,直截了當,不掩飾,抓住要害;講經(jīng)驗,要有理有據(jù),嚴謹求實,一分為二。述職報告最忌一味為自己唱贊歌,大談特談自己的成績,對工作中存在的問題和矛盾有意遮掩。

個人的述職報告 篇2

  捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。

  在這里,我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:

  一、兩個月度來工作完成情況

  半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。

  我們具體做好了以下幾項工作:

 。ㄒ唬⿵娀嘤枴

  強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質(zhì)量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。

  每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。

  (二)更新系統(tǒng)。

  聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。

 。ㄈ┘毣止。

  對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產(chǎn)品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。

  通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學習。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。

  對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。

  在平時,我們也和老學員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的.話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

 。ㄋ模┩晟浦贫。

  為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。

  各位領(lǐng)導、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  二、存在的問題和不足

  雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

  一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。

  二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

  三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

  四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。

  三、下步打算

  新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

  一是加強合作,進一步強化培訓。

  新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。

  為了發(fā)展,學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

  二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

  三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

  四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)

  以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議,有什么不當?shù)牡胤竭請領(lǐng)導指正。

個人的述職報告 篇3

各位領(lǐng)導、同志們:

  我叫xx,自調(diào)任林場任副場長至今。在中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作,回顧一年的工作,有很多感概。是自己管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中,我感受到局黨委及林場領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的`思索;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽,也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職,請各位領(lǐng)導、各位同志給予指正。

  一、所做的工作

  (一)門樓接待工作

  接手門樓接待工作我是新小娘上橋子,頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作,我從完善制度入手,全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度,通過以制度來管理門衛(wèi),通過制度來完善門樓接待工作。因此,即使在幕南公路改造期間,門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收7萬余元,比同比增收支平衡10。

 。ǘ┝值毓ぷ

  隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺,林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年,根據(jù)縣局林地股的安排,結(jié)合我園實際,我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查,對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補辦相關(guān)手續(xù),否則對開發(fā)建設(shè)的項目予以凍結(jié)。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。

 。ㄈI林工作

  對于林業(yè)而言,營林是基礎(chǔ);對于森林公園而言,營林更是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的,過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作,去年,在營林工作方面,我將工程項目放到營林工作的首要位置,按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護,保證了工程項目的質(zhì)量達優(yōu),面積實在、成活及保存率達標。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片,并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝,已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育4000余畝,楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里,新建防火線1公里。

  二、不足之處

 。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。

  (二)因?qū)β毠ぜ钷k法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

 。ㄈ┰诠ぷ髦杏袝r容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。

  (四)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。

  三、工作打算

  (一)提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自已的貢獻。

 。ǘ┘訌娋C合學習,提高個人修養(yǎng),使班子更加團結(jié)。

 。ㄈ┮渣h風廉政建設(shè)為重點,加強廉政建設(shè),做到勤政廉政。

 。ㄋ模┳龊梅輧(nèi)工作,爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。

  以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝領(lǐng)導給我一個施展自已才能的平臺,感謝同事在工作中對我的支持與幫助。

  特此報告,請審查!

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