【必備】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文集錦5篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

　　本人于xxx年X月XX日應(yīng)聘到了礦業(yè)公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過一個月試用期的鍛煉，一個優(yōu)秀企業(yè)的活力和對員工的影響力是很深厚的，讓我對自身的工作意識改變，心態(tài)也有所變化。在這樣一個難忘的工作過程中，便不再是簡單的員工了解企業(yè)，企業(yè)試用員工的一個過程，它的內(nèi)核是更有意義的東西。

　　在公司里的試用期工作分為兩個階段：第一時期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化，熟悉主要工作；后面的時期到礦山生產(chǎn)一線體驗生活，參與野外考察作業(yè)。

　　使人感受頗深的是公司的企業(yè)文化建設(shè)，之前也在不同體制的單位工作過，但都沒有正統(tǒng)的企業(yè)文化，員工感受不到來自企業(yè)文化的動力，企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)不出生機。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上，把責(zé)任下到每個人身上，讓執(zhí)行力貫徹到每個人心中，最終讓拿出結(jié)果的員工獲得自身滿意的價值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司，任何一個職位都未曾得到的。企業(yè)思想開明，紀律更加嚴明，更善于總結(jié)并積極創(chuàng)新。有了這樣成熟的工作環(huán)境，做事踏實肯干、主動學(xué)習(xí)，做人實事求是、謙虛務(wù)實，相信自己終究能為企業(yè)創(chuàng)造效益，為個人帶來價值。

　　我?guī)е�體驗工作的心情，接受野外工作的考驗，開始了為期二十多天的出差。人們知道從事礦業(yè)能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益，但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線體驗，并不能夠真切了解礦山工作的艱苦，礦山生活的局限。來自各地的各族兄弟們能夠團結(jié)在一起克服困難，踏實工作，公司盡己所能提供一切工作生活上的便利，這一切漸漸讓我對企業(yè)宗旨“您滿意您快樂我成功”這六個字有了初步的認識。

　　野外考察工作，是一個學(xué)習(xí)專業(yè)知識和調(diào)節(jié)心態(tài)應(yīng)對的過程。在此期間，學(xué)習(xí)不僅是專業(yè)生產(chǎn)方面的知識，更涉及到吃穿住行的常識；體驗不止是許多個第一次，還有調(diào)節(jié)積極的心態(tài)，突破個人的極限。表面上工作生活似乎離現(xiàn)實和記憶越來越遠，平淡之后才發(fā)現(xiàn)超越了原有的意識，會更珍惜今天幸福的生活和得來不易的工作。結(jié)果在一天天跋山涉水，一次次翻山越嶺之后獲得，獲得客觀但不一定令企業(yè)滿意的成果。正因為如此，當面對目標的時候，已經(jīng)有好的心態(tài)來應(yīng)對最壞的結(jié)果，因此野外作業(yè)只稱得上辛苦，而不再是什么痛苦。

　　總體來說野外考察工作目的`性明確，需要發(fā)揚吃苦耐勞的精神和樂觀堅定的心態(tài)；公司內(nèi)部的工作繁多復(fù)雜，需要有可行性的計劃安排和協(xié)調(diào)能力。在與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通當中，我自身的特點也得到了認可，但是年輕人在今后的磨練中，同樣需要老老實實做人，踏踏實實做事，戒驕戒躁，才能最終成為有德有才的人。

　　一段時期的工作，得到不少收獲體會，更認識了自身的不足。礦業(yè)相關(guān)知識的薄弱，使得在野外考察中不能夠更多地利用知識來進行工作，下一步需要個人從書本知識和實際工作當中積累專業(yè)知識，向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線員工虛心請教，認真學(xué)習(xí)。另一方面，如何與不同層次的人群溝通，在談話過程中獲得有利信息，達到接洽的目的也是我在今后工作需要加強和改進的。

　　最后感謝在工作上指導(dǎo)我，在生活上關(guān)心我的王工，在出差過程中致電問候、鼓勵我的楊總，還有公司的眾多和睦的同事。相信在今后的工作當中，我會更加努力發(fā)揮自身的特點，彌補自身的不足，將自己打造成為資產(chǎn)型員工。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！進入 工作已有2年的時間了,這兩年的時間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的'鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,終于在20xx年競聘成品控主管，在3個月代理品控主管期間，使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與努力同在。

　　一、試用期工作總結(jié)：

　　試用期工作期間，我重點關(guān)注了：降低客戶投訴提高制程合格率，提高基地質(zhì)量意識和品控團隊建設(shè)三項工作。

　　1、客戶投訴率的改善：因為基地的消費群集中在市內(nèi)，運輸距離遠周轉(zhuǎn)速度快，所以的客戶投訴率一直比較高，其中綠桶投訴占半。針對這個問題，我在線反復(fù)研究，從細節(jié)入手，企圖找到降低客訴的點滴。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過2道人工檢驗工序后，在驗桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶，經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機的噴頭處加裝硅膠墊，使之與桶頸內(nèi)部進行摩擦，在維修的協(xié)助下模擬實驗后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議，都被采納，并試驗成功。

　　同時，為降低客戶投訴率，收集相關(guān)資料，提出合理化建議，建議在運輸配送環(huán)節(jié)對水桶進行保護。

　　2、基地質(zhì)量意識的提高：在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識低，缺乏自檢意識，因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進行面談，并利用班后時間進行了《質(zhì)量意識培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識培訓(xùn)》，制定各崗

　　位工藝流程圖，完善作業(yè)指導(dǎo)書，提高各崗位可視化水平，提高基地員工的整體質(zhì)量觀念。

　　3、品控團隊的建設(shè)：組織質(zhì)檢員與化驗員輪崗學(xué)習(xí)，從2月份開

　　始互相學(xué)習(xí)，3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任；其次，公司QS審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料，組織本部門員工學(xué)習(xí)并實際操作了檢驗工作。本部門員工團結(jié)一致，勤奮工作，形成了良好的部門工作氛圍。

　　二、自我評價

　　工作嚴謹，善始善終，辦事認真，肯吃苦，善于總結(jié)、反省，具有合作意識和奉獻精神。具備較強的分析問題的能力，在工作中以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

　　記得在學(xué)校的時候,自己總是盼望著畢業(yè),總想讓自己的肩膀抗上更多的責(zé)任!

　　記得去年7月，接到公司的電話只身一人到了西安進行為期7天的軍訓(xùn)及入職培訓(xùn)，在為期一周的培訓(xùn)過程中，軍事化的管理讓我們領(lǐng)略了鐵建人不畏艱險、勇攀高峰的精神，誠信、創(chuàng)新的工作理念讓我對今后工作有了更多的期待。之后我們踏上了各自工作崗位，平安制梁場成為了我入職以來第一個工作地點。而蘭新第二雙線平安至西寧工程段是我接觸的第一個工程。蘭新第二雙線是按照由鐵道部與新疆、甘肅、青海三省區(qū)共同籌資建設(shè)，設(shè)計時速為300公里/小時，蘭州至西寧段、哈密至烏魯木齊段線下預(yù)留提速為350公里/小時，建設(shè)工期5年。經(jīng)過崗前安全培訓(xùn)和梁場文化的介紹我認識到了安全是企業(yè)全部，把心放在項目上，把項目放在心上則是我們工作標桿。

　　接下來我被分到了物資設(shè)備部，一年的見習(xí)期也就從此開始。經(jīng)過了將近一年的見習(xí)對于我來說，在如何以實現(xiàn)自身的價值。提升自己的業(yè)務(wù)水平方面,我有一下幾點心得。

　　在學(xué)校的時候我就從各方面了解到工程項目的艱辛，施工環(huán)境的惡劣，工作地點的偏僻心里上已經(jīng)做好個各種準備。但是來了之后才發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的上班，幾乎沒有任何假期，一天24小時隨時待命，這對于我來說還是始料未及的。于是這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅忍不拔的意志力，才能干好本職工作。幸運的是工作之余我們的娛樂項目還是比較多的籃球、乒乓球、羽毛球加上項目部組織的晨跑讓我有了一個健康的體魄去迎接之后的挑戰(zhàn)。在見習(xí)期間，我每天都堅持多跑現(xiàn)場，多發(fā)現(xiàn)問題，并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了在現(xiàn)場碰到的難題。查詢資料看到的規(guī)范要求與現(xiàn)場結(jié)合起來，總結(jié)歸納，最終將它變成自己的知識。最終實現(xiàn)理論與現(xiàn)實的聯(lián)系。

　　很多人都說在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)能用在工作中30%就算很不錯了，到了物資設(shè)備部，我們就得從新開始一點一滴的積累，從實驗委托書的制作、物資收料的標準牢記到點發(fā)料單物資臺賬的制作等一系列的工作環(huán)節(jié)都是作為物資設(shè)備部見習(xí)生必須牢記了！所以對于我們來說就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)加學(xué)習(xí)。不幸的是我們來梁場不久就出現(xiàn)了7.23甬溫特大鐵路事故，之后九成鐵路停工。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們的項目也只能維持在半停工狀態(tài)，而這一次的鐵路事故也讓我更加懂得安全重于泰山，而首當其沖的我們物資設(shè)備部，我們物質(zhì)設(shè)備部對進料的嚴格把關(guān)則是重中之中，為了保證進料的'質(zhì)量我們輪流值晚班，記得很多次都是從下午7點一直忙到凌晨3點。這都是為了我們的終極目標“鑄百年箱梁，創(chuàng)世紀品牌”。

　　總之見習(xí)期間，我嚴格按照公司的見習(xí)計劃去做，逐步落實見習(xí)計劃中每個階段的內(nèi)容和要求。在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作中，不斷加強自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，儲備業(yè)務(wù)能量，積累豐富的理論知識和業(yè)務(wù)知識。將近一年的見習(xí)，也讓我發(fā)現(xiàn)了些許不足的地方，也許的剛步入社會有一些在學(xué)校養(yǎng)成的習(xí)慣還是沒有改掉，在做每個月的動態(tài)時，有時候會因為一個小數(shù)點的錯誤，花上半天去找，這樣就會大大的影響工作效率，有時候會因為跟施工人員的建議不和而帶著情緒去工作。雖人無完人但我會在工作中，不斷加強自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，讓自己更加勝任自己的工作崗位。

　　通過了一年的工作學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步的了解了箱梁的制作工藝、物資用料的大概、知道了如何正確支配工作與生活的。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好爭取盡早成為一名合格的鐵建人。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

　　XX年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來XX工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來XX應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的XX一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結(jié)與計劃。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶�業(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　一、主要工作

　　下方是我這一年來的主要工作資料：

　　1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

　　2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

　　5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤。

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

　　7、新舊表單的更換及投入使用；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)�？头�工作總結(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在XX我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你應(yīng)對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在XX的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的.認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

　　工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自我做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　二、計劃提升

　　在XX年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自我，著重加強以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度；

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

　　3、加強文案制作潛力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

　　4、進一步改善自我的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責(zé)心和工作用心性；

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自我各方面潛力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入XX這個優(yōu)秀的團隊，XX的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

　　在一個豐收的時節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了為客戶服務(wù)傳遞快樂的使者。感謝xxxx給了我工作的機會，是您——讓我展翅飛翔的夢想實現(xiàn)。

　　在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的堅定與執(zhí)著。在對你們肅然起敬五體投地的時候，也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。

　　帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的'一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

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