關(guān)于外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告合集六篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們在寫報(bào)告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
內(nèi)容摘要: 告別了大學(xué)大一的學(xué)習(xí)生活,我開始了暑假實(shí)習(xí)生涯,于20xx年7月1日到浙江省泰達(dá)微電機(jī)有限公司銷售部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間遵守本公司的規(guī)章制度,對銷售部的管理有基礎(chǔ)的認(rèn)識。我的職位是外貿(mào)助理,我的任務(wù)就是收發(fā)日常客戶的詢郵件,并把重要信息上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理,與公司的銷售業(yè)務(wù)員一起及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任務(wù)完成情況。在這里我們有一支年輕有為的隊(duì)伍,一起工作、一起奮斗、一起解決困難,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,從中我深刻的體會到團(tuán)隊(duì)的重要性。在實(shí)習(xí)期間學(xué)會了如何去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高工作效率。我在實(shí)習(xí)期間的收獲是我學(xué)會外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個流程,在工作中我真正做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合,積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵字:銷售部 外貿(mào)助理 收獲
1.1浙江省泰達(dá)微電機(jī)有限公司及銷售部外貿(mào)助理簡介
浙江泰達(dá)微電機(jī)有限公司是一家蓬勃發(fā)展的中外合資企業(yè),座落于素有“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”美譽(yù)的浙北杭嘉湖平原上的德清縣新市鎮(zhèn),(北接上海,南連杭州)。地理位置優(yōu)越,交通便捷。
本公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,成熟的工藝技術(shù),完善的檢測手段,以建立現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo),以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量”為宗旨。目前已通過ISO9001:20xx國際質(zhì)量體系認(rèn)證,CE認(rèn)證及TUV、CSA認(rèn)證,“泰達(dá)”牌風(fēng)機(jī)獲國家微電機(jī)產(chǎn)品檢測中心授予“行業(yè)監(jiān)督抽查合格單位”及“九五質(zhì)量水平優(yōu)秀單位”稱號。
公司主要產(chǎn)品有各種型號規(guī)格風(fēng)機(jī)、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風(fēng)線等各種型號電力電纜。此外,本公司還可以根據(jù)客戶的特殊需求定制產(chǎn)品。
立足現(xiàn)代,放眼未來。明日的輝煌源于今日的不懈努力。
公司下設(shè):浙江泰達(dá)進(jìn)出口有限公司、南京直銷處、中國溫州樂清直銷處、阿聯(lián)酋迪拜公司、土耳其辦事處。
1.2 銷售部外貿(mào)助理簡介
作為該公司的外貿(mào)助理的職責(zé)主要有:
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,
提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
(7).逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
(8).完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)
此外,還要尋找和維護(hù)潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實(shí)施能力,社會活動能力,語言表達(dá)能力及其溝通交流能力,刻苦耐搓能力。
2.實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過程
2.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的公司是一家主要生產(chǎn)各種型號規(guī)格風(fēng)機(jī)、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風(fēng)線等各種型號電力電纜的出口型企業(yè)。
我所實(shí)習(xí)的崗位是外貿(mào)助理,然而對于一個毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。邱經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這一個月的實(shí)習(xí),他也坦言說很是需要我們這種國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。由于對于一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,如何接業(yè)務(wù)對于他們來說是很重要的,因此外貿(mào)函電很重要。實(shí)習(xí)第一周,老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務(wù)平臺,給一定的客戶寫建交函,推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件,接電話啊,發(fā)傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應(yīng)?傊,將近一個月了,覺得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
作為一名大一學(xué)生,我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦
公室之中。剛開始,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。
這一個月,我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí),增長知識當(dāng)中。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報(bào)表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會這句話的含義。剛開始去的時候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
2.2實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
由于對產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛.只有去廠里才能了解到產(chǎn)品,而作為一個外貿(mào)助理不了解產(chǎn)品是個很大的問題。
很快,這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。很多時候客戶打電話過來詢問產(chǎn)品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細(xì)的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹(jǐn)慎,而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒安全感,信任度不高。
為公司貢獻(xiàn)我的一小份力量,即使讓自己累點(diǎn)我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的,不管是國內(nèi)的還是國際的,其最大區(qū)別就是國家間的'地域差別,國內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了,國際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。
下班后,我都會在家里回想我這一天的工作,歸納起來,然后運(yùn)用到國際間的貿(mào)易上去。 果然,還不到一個月我對產(chǎn)品就了解的很多了,包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。而且,我還會從專業(yè)的角度給客戶合理的建議。
3.1實(shí)習(xí)的收獲與體會
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的業(yè)務(wù)確實(shí)很難開展的起來,實(shí)習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中的整個外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)地點(diǎn):浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)金力緊固件有限公司實(shí)習(xí)單位:金力高強(qiáng)度緊固件有限公司實(shí)習(xí)部門:對外貿(mào)易部
實(shí)習(xí)時間:20xx年12月-20xx年3月
一、實(shí)習(xí)單位背景基本介紹
寧波市鎮(zhèn)海金力高強(qiáng)度緊固件有限公司位于東海之濱的寧波鎮(zhèn)海,地理位置優(yōu)越,交通便捷。公司成立于1992年,目前占地面積2.4萬平方米,建筑面積1.6萬平方米,設(shè)有熱墩車間、冷墩車間、熱處理車間、包裝車間、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室,擁有各種機(jī)電和檢測設(shè)備200多臺(套)。公司目前擁有約250名員工,其中高級工程師4名,工程師9名,技術(shù)人員28名。公司在組織架構(gòu)上主要設(shè)有生產(chǎn)部、技術(shù)部、品管部、財(cái)務(wù)部、銷售部、綜合辦,各部門之間相互協(xié)調(diào),各盡職責(zé)。公司一貫秉承“質(zhì)量第一,誠信服務(wù)”的質(zhì)量方針和“產(chǎn)品出廠合格率100%,顧客滿意度95%”的質(zhì)量目標(biāo),于20xx年5月,我公司通過了ISO9001認(rèn)證審核并獲證書。本公司生產(chǎn)的緊固件系列產(chǎn)品被浙江機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)檢總站標(biāo)準(zhǔn)緊固件總站評為“浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,20xx年公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被中國質(zhì)量保障中心認(rèn)定為全國緊固件行業(yè)“質(zhì)量放心.國家標(biāo)準(zhǔn)合格產(chǎn)品”。20xx年被浙江省工商行政管理局授予“守合同重信用企業(yè)”稱號,20xx年寧洲牌緊固件產(chǎn)品被評為中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,20xx年榮獲寧波市知名商標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過程
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單及時落實(shí)。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識。
。ǘ⿲(shí)習(xí)期間所取得成績
在實(shí)習(xí)期間,陪同公司經(jīng)理接待外國客人,向客人介紹公司主要經(jīng)營范圍和主要出口產(chǎn)品,陪同客人去工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)廠,催成訂單生成,為公司爭取到了兩萬美金的訂單,得到公司經(jīng)理認(rèn)可,自己心理也很有成就感。
。ㄈ┩ㄟ^實(shí)習(xí)期獲得的新知識
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價:外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時回復(fù)客人詢盤,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給跟單員跟進(jìn)。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給相應(yīng)工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開L/C、電匯、預(yù)付款等),以L/C結(jié)算的,要盡快催信用證,收到L/C后跟單員要及時審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時催,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風(fēng)險較大,通常適用于老客戶。
5.聯(lián)系工廠,下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計(jì)劃。
6.驗(yàn)貨:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。
7.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報(bào)關(guān)單證。
8.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
9.出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨。提醒工廠根據(jù)箱嘜、條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對出貨數(shù)量和時間,及時通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運(yùn)費(fèi)價格,盡量避免加重費(fèi)等不必要的費(fèi)用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
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首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個大類又有很多產(chǎn)品,比如螺母,規(guī)格就有十幾種,每種規(guī)格的原材料及加工工藝各不相同。開始的時候我一個都不認(rèn)識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認(rèn)識到,如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機(jī)會請教老業(yè)務(wù)員,并自己不斷重復(fù)背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補(bǔ)熟悉,書本上和實(shí)際運(yùn)用還是有很大差距的,真正碰到了一個詢盤,我居然連如何回復(fù)郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M(jìn)出口貿(mào)易基本運(yùn)作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實(shí)沒有資格做一名正式的'外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。
。ㄎ澹⿲(shí)習(xí)經(jīng)歷對本人職業(yè)生涯的影響
通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。現(xiàn)在我對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作充滿了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
簡要的說,外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作挑戰(zhàn)性大,機(jī)遇也多,工作壓力大,前途遠(yuǎn)大,對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,專業(yè)水平好,但工作壓力相對較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。感謝英華貿(mào)易公司成都分公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一. 實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們切身體會到國際貿(mào)易中進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行等不同角色的具體工作及它們之間的貿(mào)易關(guān)系;將課堂中所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,大家都積極主動地進(jìn)行角色扮演;熟悉國際貿(mào)易的具體操作流程,發(fā)現(xiàn)錯誤改正錯誤;提供給我們一個實(shí)際演練的平臺,提前讓大家體驗(yàn)一次交易,為以后的工作鋪墊。
二. 實(shí)習(xí)的要求
熟練地掌握國際貿(mào)易知識及進(jìn)出口流程中證貨船款等內(nèi)容,熟悉進(jìn)出口的各個程序,按時完成每堂課的任務(wù)。
三. 實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備
在實(shí)習(xí)開始前復(fù)習(xí)學(xué)過的進(jìn)出口貿(mào)易程序及具體的操作步驟,事先預(yù)知可能出現(xiàn)的錯誤,明確實(shí)習(xí)的目標(biāo)及每節(jié)課的任務(wù)。
四. 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每個功能按鈕,方便以后的操作。
2. 以進(jìn)出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行五個角色登錄并注冊,填寫公司相關(guān)資料。并在“淘金網(wǎng)”中尋找交易的商品,發(fā)布公司廣告信息,并另保留一份相關(guān)資料便于以后的操作。
3. 用郵件與自己(交易對象)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,出口商與進(jìn)口商的詢盤發(fā)盤還盤接受。核算進(jìn)出口價格,并與進(jìn)口商以CIF條件簽訂外銷合同,與工廠簽內(nèi)貿(mào)合同。
4. 合同的履行
、龠M(jìn)口商開立信用證
、诔隹谏虒徸C并接受
、鄄樵兩唐肥欠裥枰獧z驗(yàn)
、艹隹趫(bào)檢并辦理保險
、蒉k理出口報(bào)關(guān)手續(xù)
⑥出口商發(fā)裝船通知給進(jìn)口商
、叱隹谏探粏巫h付,進(jìn)口商付款贖單
、嘭浳锏胶,換取提貨單
⑨進(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān),繳稅,提貨⑩相關(guān)后續(xù)事宜(退稅核銷等)
五. 實(shí)習(xí)遇到的問題
1. 對頁面上的按鈕功能不夠熟悉,在查詢資料時找不到自己所需要資料的位置,加大了以后操作的難度。
2. 計(jì)算問題 ,在計(jì)算海運(yùn)費(fèi)時,商品的包裝單位銷售單位不明確
3. 單據(jù)錯誤量大
、僭谔顔蔚倪^程中遇到很多問題,沒有查詢進(jìn)口商所在國有那些港口,而是憑空想象,出錯量很大
、诤炗喓贤瑫r產(chǎn)品的價格問題,事先沒有在“淘金網(wǎng)”中查產(chǎn)品的成本價,導(dǎo)致了報(bào)價比成本價低,虧本。
、坶_立信用證時,分不清議付行通知行是哪方所在地銀行,很多申請開立信用證時所需的單據(jù)漏填或格式錯誤,沒有參照樣本單據(jù)填寫,以致耗費(fèi)大量的時間填單
、芩悸坊靵y 對流程的不熟悉,學(xué)習(xí)理論知識是一步步并沒有一個直觀的過程。上機(jī)訓(xùn)練弄不清該進(jìn)行哪步,有了老師的教學(xué)輔導(dǎo)資料就得心應(yīng)手的多。
六. 實(shí)習(xí)的體會
首先要感謝晏老師給我們提供實(shí)習(xí)的平臺。剛開始上實(shí)習(xí)課的時候還有點(diǎn)緊張,心想一定挺難的,真正接觸后發(fā)現(xiàn)很有意思,在熟悉了操作流程及幫助按鈕后容易的多。Simtrade是一個很好的軟件,軟件上有很多幫助之類的項(xiàng)目,方便了操作。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中遇到了很多問題,這些幫助我們更加牢固的掌握所學(xué)的知識。盡管填單總是有阻礙,單據(jù)審核一直通不過,但是每個人都在為自己一次交易的達(dá)成努力著,很多同學(xué)一開始并沒有按照老師的步驟進(jìn)行,這導(dǎo)致對流程不熟悉,困難就接踵而至。
由于時間的限制,短短的幾周實(shí)習(xí)課結(jié)束了。很多同學(xué)未能完成任務(wù),有點(diǎn)不滿足,這是此次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)遺憾。但同學(xué)們學(xué)到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下學(xué)期可以再次體驗(yàn)與他人交易的過程,我想一定與自己做交易大有不同。
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué),我會在本篇實(shí)習(xí)報(bào)道中詳細(xì)介紹。它涉及國際貿(mào)易理論與政策,國際金融,國際運(yùn)輸與保險等學(xué)科的基本原理與基本知識運(yùn)用,它要求我們把各門知識綜合運(yùn)用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合,對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助,希望大家看完的這篇國際貿(mào)易SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范例。
實(shí)習(xí)目的:在虛擬貿(mào)易平臺中,讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人,在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力,進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:國際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺
實(shí)習(xí)過程:本次實(shí)習(xí)歷時六周,主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式,在體驗(yàn)國際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險的同時學(xué)到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識Sim Trade實(shí)習(xí)平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng),初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的'四個角色:進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過程中得心應(yīng)手。
上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實(shí)習(xí)中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過程中我是通過先對各角色的認(rèn)識和對其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商,這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。 我又把出口商的工作分成四個階段:
1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī),再選擇交易對象,通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。
2、交易磋商階段。它包括出口報(bào)價核算、出口發(fā)盤(計(jì)算FOB、CFR、CIF),出口還價核算及還盤(要求強(qiáng)調(diào)原價的合理性,并列明理由,催促對方行動),最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計(jì)算利潤總額、成交利潤率等)。
3、簽訂合同。它包括起草合同,填寫出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同為各單證填寫的單證,是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫是最為復(fù)雜的部分,涉及面廣,要考慮的東西很多。如集裝費(fèi)用的合理性,各稅目的計(jì)算、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)費(fèi)用,適合的保險費(fèi)用、其他費(fèi)用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù),計(jì)算這些數(shù)據(jù)時要細(xì)心和耐心,只有把所有因素考慮周全計(jì)算后的結(jié)果者是最有利的。同時也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
4、履行合同,它包括出口托運(yùn)定艙、出口貨物投保,出口貨物報(bào)驗(yàn)及報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后(核銷、通稅、索賠),這個履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過的。
在填證過程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量,我們必須注重各單證之間的聯(lián)系,這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通,核心單證在此時作用巨大,都依靠它為基礎(chǔ)完成其它各單證。填寫要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險單的填寫要注意險別的選擇要與預(yù)算表所表達(dá)的數(shù)據(jù)相符。報(bào)驗(yàn)前也注重交易貨物是否屬于需報(bào)驗(yàn)的類別,免得花不必要的時間去填寫無需填烈軍屬的單證。最后積累了以驗(yàn)后便可舉一反三,查缺補(bǔ)漏。其次是進(jìn)口商,我也把它的工作分為兩二階段:
1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象,通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息,通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié),進(jìn)口價格核算,進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個階段。
2、簽訂合同與履行合同,首先要做的就是確認(rèn)合同,計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫,這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計(jì)算而來,接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程,若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
下面進(jìn)行開證,付款贖單、進(jìn)口報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險。這就要求進(jìn)口商到相關(guān)部門進(jìn)行索賠。以上便是進(jìn)口商基本業(yè)務(wù)。再次到工廠,它出現(xiàn)在出口商備貨階段,也有四小步:
1、交易準(zhǔn)備,選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象,通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、簽字確認(rèn)合同,修改或取消全員,此合同屬于國內(nèi)合同,既是中文又不復(fù)雜。
3、磋商階段,報(bào)價核算,黨政軍價、接受等。
4、組織生產(chǎn),發(fā)貨。這屬于履行全員,在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅,最后是銀行角色,這只用做簡單的食用證業(yè)務(wù),單證業(yè)務(wù),貨款業(yè)務(wù),這個角色部分不是重點(diǎn),需掌握的部分,到后期基本使用自動銀行進(jìn)行交易。
在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程,然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入;旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升,預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。
上機(jī)實(shí)習(xí)后段,在距離實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合,這又等于復(fù)習(xí)了一遍過去的內(nèi)容。同時又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤,這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在此次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)中我們在趣味的實(shí)踐中學(xué)到了很多保費(fèi)的知識。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財(cái)富。同時也歸納了三點(diǎn):
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證這間的相瑪聯(lián)系。
2、英語的重要性,在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證,若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙,減
低了工作效率。閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯誤若是實(shí)際交易則會引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
3、要把握專業(yè)知識與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn),這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,三個月過去了。在這三個月的時間里,我學(xué)習(xí)到了很多在大學(xué)生活中沒有學(xué)過的實(shí)際工作中的技能,同時,我的工作態(tài)度也更加成熟了。
在天臺縣上通貨物聯(lián)托運(yùn)站實(shí)習(xí)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。在這里,每個人都各盡其職,團(tuán)隊(duì)合作的氣氛很濃厚。在這里,大家可以看到他人的進(jìn)步,真誠的給予他人肯定,當(dāng)我有不足,或者出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事們,都會善意的指出來,給我改進(jìn)的建議,并且從不吝惜的與我分享工作的心得和作為長者的生活經(jīng)驗(yàn)。因此,在這里,我學(xué)習(xí)到了很多寶貴的知識和態(tài)度。
在這里,我首先學(xué)到的就是職場中的一個寶貴的準(zhǔn)則——結(jié)果導(dǎo)向。這應(yīng)該是工作和上學(xué)的最大不同的一點(diǎn)。在工作中,每一位同事都各司其職,我們應(yīng)該盡全力完成自己負(fù)責(zé)的工作,工作方法可以靈活,也可以在遇到困難的'時候,請求有經(jīng)驗(yàn)的同事的幫助,但是一定要以完成工作作為最后的標(biāo)準(zhǔn)。這是我在這里學(xué)到的第一課。這讓我感覺到這個公司,雖嚴(yán)格但卻靈活。大家都是以結(jié)果為導(dǎo)向,但是遇到各種問題,大家總是會找出方法靈活的應(yīng)對。
同時,在這里,我感覺到時間的寶貴。從訂單拿下來那一刻起,我們就要開始正分多秒。每一個環(huán)節(jié),都有它的時間限制。受時間限制大的工作,往往壓力也更大。但是隨著分秒必爭的緊張的完成每一項(xiàng)任務(wù)以后,那份成就感也是不可言喻的。緊張,充實(shí),高壓,也高成就感。這就要求我們每一個人,必須要知道自己在什么時候該做什么,工作要有連貫性和整體性。
第三,讓我深有感觸的就是這里的團(tuán)隊(duì)合作。我們的銷售努力的拿下訂單,每一張訂單,都將我們所有的員工緊密的聯(lián)系在了一起。我們共同的為高質(zhì)量高效率的完成訂單而努力。同事們按時的完成產(chǎn)品的裝配和包裝,制單員準(zhǔn)確的制作發(fā)貨的單據(jù),順利的將貨品發(fā)出。每一個環(huán)節(jié)都緊密的聯(lián)系在一起,所有的同事像是在共同完成一次接力賽,大家互相幫助,出了問題,一起努力的找出是哪
浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)
個環(huán)節(jié)的問題,找出原因,一起去解決。你跑慢了,我快些跑,你跑快了,我要不辜負(fù)你的努力,跑得更快,這種工作的氛圍讓我感到每一天都充滿了激情。
當(dāng)然,在這三個月里,我也意識到,自己存在很多的不足,工作技能的不足需要不斷的學(xué)習(xí),工作態(tài)度的不足,則需要及時的改正。我認(rèn)為自己的不足,主要有以下的幾個方面。
首先,我自己最大的缺點(diǎn),就是怕麻煩。深層的原因,就是我這個人還是有很大的惰性。但是,在工作上,存在怕麻煩的心里,就是工作態(tài)度的問題了。我必須要努力的克服這個心理,不斷的提升自己的主動性,以終為始的對待工作和生活。
其次,我認(rèn)為自己對待我的領(lǐng)導(dǎo)對我說的話,不是所有時候都謙虛接受的。有的時候,也會在心里存在逆反的情緒。雖然,我總是很快就能想清楚,想明白,并且認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的意圖。但是,我覺得我應(yīng)該徹底的戒除這種偶爾的逆反。年長者能夠?qū)δ阏f的,總是超出你的理解能力和接受能力的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。無論生活上,還是工作中,這一點(diǎn)我是毫不質(zhì)疑的。
這三個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。但是認(rèn)識到自己的不足就是進(jìn)步的開始。我會在今后的工作中,不斷的提升自己的工作技能,鍛煉自己的能力,不斷的糾正自己的態(tài)度。努力的成為更職業(yè)化的人才。
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
時間過的飛快,為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。透過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了,職責(zé)也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)之中,因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí),所以,要將所學(xué)付諸實(shí)習(xí),來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不期望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不明白從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選取了,而且我們曾于大三進(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時,也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還務(wù)必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放下。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受潛力差的同學(xué)很容易放下。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,必須要改正錯誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自己的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放下的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個月,兩個月……透過了這段時間的.磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認(rèn)真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有透過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門知識綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還就應(yīng)掌握商品學(xué)科的知識;在商品的價格方面,我還就應(yīng)學(xué)習(xí)價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;在國際貨物運(yùn)輸、保險方面,我還就應(yīng)去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等資料,這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我務(wù)必學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的潛力,年少的我們,還就應(yīng)更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在大四下學(xué)期的時候,實(shí)習(xí)是每位即將畢業(yè)的學(xué)生不可或缺的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以很好的把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識,增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我一直期待的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了珠海XXX公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利、美國等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家中小型公司,員工不超過50個人。麻雀雖有點(diǎn)小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ,承?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和帶領(lǐng)我的師傅主要負(fù)責(zé)意大利客戶。這個意大利公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。珠海代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報(bào)價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價是至關(guān)重要的?腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報(bào)價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報(bào)價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
直到訂單確定以后,我們才會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因?yàn)殄e誤理解客人的意見,錯誤的傳達(dá)給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)?墒菆(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕(jù)傳給報(bào)關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報(bào)關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費(fèi),給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的'態(tài)度。
作為公司的新進(jìn)員工,出差是讓我最興奮的事情之一。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著?纯腿耸窃鯓域(yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
三個月的實(shí)習(xí)生活,看起來很漫長,可是一眨眼的功夫,一眨眼就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng),F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。
經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對這份工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。
完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在短暫的目標(biāo),我的長遠(yuǎn)目標(biāo)會在以后的工作中慢慢建立起來,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
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