【精選】季度工作總結(jié)集合十篇

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的季度工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

季度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年一月末，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與xxx相關(guān)工作進行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標，以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口，克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難，通過不斷學習和主動思考，在摸索中不斷前進�，F(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下：

　　一．工作總結(jié)

　　1.xx內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報告

　　該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺，導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

　　（1）查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx開展該項工作的信息。

　�。�2）了解xxx自有船的航線和承運人信息，跟進xxx新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。

　�。�3）向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

　�。�4）向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

　�。�5）進一步完善調(diào)查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。

　　2.甄選物流咨詢單位

　�。�1）查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽的第四方物流服務(wù)商，并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。

　�。�2）與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進行工作匯報的相關(guān)事宜，并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。

　　3.參觀學習及培訓(xùn)

　　（1）參加上海海事大學楊志剛老師為集團進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。

　�。�2）參觀東莞、深圳兩地物流倉庫。

　�。�3）到鹽田普洛斯物流園參觀考察。

　�。�4）參加戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，并提交學習心得。

　　（5）積極參加集團組織的.周末沙龍講座。

　　（6）學習業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。

　　4.其它工作

　�。�1）赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。

　�。�2）辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。

　�。�3）整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP，作為上次約見會談后的回復(fù)。

　　（4）整理高欄港三個物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于xxxx，豐富其碼頭推介資料，后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團四個碼頭的推介資料。

　　（5）通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。

　　二．工作中存在的問題

　　摸索中前進，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

　　1. 在理論學習和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

　　2. 要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時溝通信息。

　　3. 在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。

　　三．下季度工作重點

　　總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作：

　　1．協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。

　　2．配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。

季度工作總結(jié) 篇2

　　年初以來，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。

　　一、基本情況

　　(一)貸款情況

　　截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押X款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

　　1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

　　(二)存款情況

　　三月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

　　(三)財務(wù)情況

　　三月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

　　(四)監(jiān)管指標情況

　　第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn) 7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

　　第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57, 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

　　第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。

　　第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% (流動資產(chǎn)/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

　　第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業(yè)標準不低于11% ，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

　　二、主要工作措施

　　(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

　　我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

　　第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產(chǎn)安全�？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

　　第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。

　　(二)調(diào)動一切因素，大力組織存款。

　　為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

　　開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xx年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

　　2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

　　3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

　　一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。

　　通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的好評。

　　(三)加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量

　　一是認真測算財務(wù)收支狀況，編制20xx年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導(dǎo)工作，提高會計核算水平。在會計輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個別溝通的方式進行輔導(dǎo)。通過會計輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的'作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從20xx年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試，于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

　　(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化

　　在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

　　(五)抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

　　為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效，達到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

　　(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

　　1、開展案件風險排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對賬312筆，金額18,197萬元。

　　從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

　　2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

　　(七)加強文秘管理，提高文秘管理水平。

　　根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規(guī)范、安全。

　　(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

　　針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

季度工作總結(jié) 篇3

　　工作時間不長，但也接觸到3個工程了，但真正開始自己做，確實來到山東，很快到這里已經(jīng)9個月了，在這一段時間里，學到了很多。

　　相對于在上海的工程而言，在山東做工程是復(fù)雜一些，不光是在和周圍群眾的關(guān)系處理上，監(jiān)理部門和業(yè)主對我們的要求也更細致，而且落實度很高，我們每次外出測量，監(jiān)理部門都有人跟隨，對于資料的報驗要求也很嚴格，對時效性的要求也很高，所以剛開始的時候我也很不適應(yīng)，第一我對船閘也很陌生，以前沒有接觸過，對于船閘的結(jié)構(gòu)，施工流程不熟悉，編寫的測量施工方案的內(nèi)容不夠詳實，特別是船閘結(jié)構(gòu)主體中預(yù)埋件的放樣不知道如何來表達，測量放樣的報驗資料不符合要求，每次報驗都要修改好幾次，而且當時自身在情緒上也存在一些問題，導(dǎo)致工作效率不高。

　　現(xiàn)在想想，其實監(jiān)理的要求高一些對于我們自身是一個很好的學習機會，就目前的形勢來看，我們肯定要走出大上海，走向全國，我們必須要適應(yīng)外地的工作環(huán)境，提高自己的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，增強自己的靈活性，否則就無法再競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出。

　　最近一段時間工程進展相對順利，上閘首、閘室底板澆注一塊接著一塊，測量部最近的工作主要是負責底板澆筑前的鋼筋、面層標高復(fù)測，底板澆筑過程中的標高跟測，初凝后的底板標高復(fù)測，還有后期的沉降觀測�，F(xiàn)在監(jiān)理部要求我們的主要是圍堰、老節(jié)制閘沉降位移觀測和上下閘首的沉降觀測，閘室底板在澆筑結(jié)束后的初始觀測，等到后期閘室地板全部澆注完畢后統(tǒng)一觀測。在船閘主體結(jié)構(gòu)的土方工程結(jié)束后，現(xiàn)在上下游引航道也已經(jīng)開始挖土了，截止到目前上下游引航道基本上開挖大概5萬方，現(xiàn)在上下游引航道放線采用轉(zhuǎn)化為施工坐標后的RTK，在平面和高程精度上都可以達到要求，而且比用全站儀放線效率提高了很多。

　　總的來說在山東做工程我學到了三點：

　　第一、要積極主動，讓監(jiān)理業(yè)主單位看到自己工作上的積極性；對于監(jiān)理反應(yīng)的問題認真對待，快速有效的解決問題。

　　第二、在方案的編纂和資料的上報上，從整體的施工組織設(shè)計到分項工程的

　　專項方案，要求細節(jié)要突出，數(shù)據(jù)要詳實，要有依據(jù)，語言表達要準確，簡練。

　　第三、在工作的落實上，以前我們在施工過程中只講究結(jié)果，并沒有完全按照施工組織設(shè)計或者方案施工，但是在這里，監(jiān)理是按照方案來核查我們的施工的，因此我們必須按照方案施工，所以我們在施工組織設(shè)計和方案的.編寫時一定要考慮到施工方案發(fā)的可行性，避免在施工過程中因和施工方案不相符而引發(fā)的種種問題。

　　總結(jié)一年來的工作，作為一名測量員，我學到一下幾點：

　　1、熟悉圖紙，不管是做施工、做質(zhì)量、做測量，熟悉圖紙是最基本的，也是必須的，通過對圖紙的不斷學習，逐步掌握工程結(jié)構(gòu)，做到對結(jié)構(gòu)了然于胸，在大腦中形成一個輪廓，知道工程目前在做什么，下閘首設(shè)計底標高是多少，下一步工程要做什么，測量要放什么線，下一步要準備什么，這些都是從熟悉圖紙開始的。

　　2、多到現(xiàn)場看看，作為一名測量員，最主要的任務(wù)就是配合施工人員施工，要時刻知道工程的進度，工程做到什么部位了，需要測量部做什么，外出作業(yè)的時候就不會完全被動。

　　3、協(xié)調(diào)溝通，測量不是一個獨立的部門，任何一個部門都不是一個獨立的部門，測量是為施工服務(wù)的，需要和工程部溝通；工程施工過程中的復(fù)核需要和質(zhì)量部溝通；測量外出放線、復(fù)核、資料的報驗需要和監(jiān)理部門溝通；測量外出作業(yè)，需要分包隊伍的配合，這些都需要溝通。同時還有一個溝通技巧的問題。

　　4、總結(jié)，學會總結(jié)，每一個工程，每一天我們都可以學到東西，工作之余將一天或者一段時間的工作、生活心的體會寫一些，會對以后的工作很有幫助。

季度工作總結(jié) 篇4

　　宣傳部是一個多姿多彩的部門，由于工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同，我們不但與多彩的顏料，水彩打交道，還與豐富的的活動相關(guān)聯(lián)，因此我們工作的很有激情與活力。

　　宣傳部作為學生會的重要部門之一，是學生會不可缺少的一部分，承載著我院各項工作的對外宣傳，是我院對外的窗口，是向校內(nèi)所有師生提供信息平臺，也是向各學院展示自我的一個舞臺。

　　每學期，新生入校，和其他各部一樣，宣傳部也要進行每年一度的迎新納新工作，學生會各部都注入了新生氣，新活力，新鮮的血液，也就有了動力。今年我們部的納新進行得十分順利，新一屆學生人才濟濟，再加上通過新生見面會老部長和新學生會主席的介紹，大一同學對宣傳部工作特別有興趣，熱情很高，我們納新時前來面試的同學相對多�？紤]到宣傳部工作的特殊性，今年我們和學院記者團安排在一起進行納新工作。我們作為大二的學姐學長本著既為學生會負責又對新同學關(guān)心的態(tài)度，在面試過程中會提問一些與部門工作相關(guān)的問題，也會詢問一下他們開學軍訓(xùn)生活學習情況緩解一下納新的嚴肅緊張的氣氛。通過面試的接觸，我感受到他們都會有能力，很有才，最后留下了最具綜合能力最能勝任的六名。當時我就很感動，也很驕傲接下來一年有他們一起工作，因為他們真的很出色!

　　在以后的工作中我仍會很注意部員之間的的溝通交流問題，我們要工作出色，私下關(guān)系也要夠鐵，這樣融洽的關(guān)系才會有更出色的工作成果。分配工作做方面，我根據(jù)自己對他們的認識，通過征詢他們的意見，分配給他們各自喜歡的工作。每星期我會問一下他們想不想出去玩，我相對熟悉環(huán)境可以帶他們出去散心放松一下。在十月中旬我開了一個自我批評為主的小結(jié)會。會上，我首先問他們對我上階段的工作安排有什么意見與建議，我是很誠心的問的。但可能是他們不好意思說，接下來我就對前段工作總結(jié)了一下，然后自我批評說出自己感受到的工作不足。大家都很感動，交流后我提出拉自己的改進決心，說了一下下階段的工作任務(wù)與要求。通過這次交流我們的關(guān)系更加融洽了，我十分喜歡這樣的交流，我認為也是很有必要的。

　　接著納新告一段落，學生會各項工作也都密集有序的開展起來，宣傳部也積極配合運作起來。第一學期(上半年)都是學�；顒娱_展最活躍的時期，所以也是學生會工作最繁忙的時候，尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多。我進入宣傳部工作一年的工作鍛煉中，終于深切體會到了學生干部為學生服務(wù)的真正意義，這一點在宣傳工作上尤為明顯。我們忙碌著，快樂著。

　　我們部門的成長經(jīng)歷可以從日常工作中，開展及參與活動中，協(xié)調(diào)和配合三個方面來總結(jié)：

　　一，在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團委、學生會布置的工作任務(wù)，每個月的工作量都完全達標!

　　二，部門內(nèi)部管理方面，首先嚴格按學生會管理條例執(zhí)行，同時采取了一些有效的措施，加強部員之間的交流，同時吸收一些好的建議。

　　這個學期我們部門做的主要工作有：宣傳部工作總結(jié)1、傳達上級通知和協(xié)助其他部門出海報，做宣傳;

　　2、對宣傳板，宣傳欄的管理;

　　3、協(xié)調(diào)學生會其他部門的工作;

　　在這三個方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策，并取得了一定的成功：

　　1、出海報，通過這一塊，每次我們辦板報大家都會按時到并且做好了充分準備，各自出謀劃策，最后博采眾長。當然，我們也會考慮學習方面的情況，每次接到老師或其它部門辦版報的任務(wù)，我都會提前通知各干事，我會根據(jù)他們的時間協(xié)調(diào)每次辦報的時間，既不耽誤出示版面，又可以盡量讓大家聚起來交流合作高效率完工!他們總是會用心的積極準備，很多時候我們都是犧牲自己的休息時間用在工作上，大家誰也沒有半句怨言。就是我們部員會很友善，我們不會計較工作量，我們允許有些部員有特殊情況，我們會理解支持他，并很自然的完成本屬于他的工作塊。這在我們部形成了一種默契，從沒出現(xiàn)工作時沒人的情況。這樣加強了部員間的聯(lián)系，促進了部員間的了解，使整個部門更加團結(jié)有力!!

　　本學期主要有大概以下若干次工作、通知及海報的宣傳：

　　1、科技文化藝術(shù)節(jié);

　　2、實驗技能大賽;

　　3、金話筒校園主持人大賽;

　　4、一二九詩歌朗誦;

　　5、冬季長跑運動賽;

　　6、六系合辦迎新晚會;

　　7、文化遺產(chǎn)知識競賽;

　　8、傳統(tǒng)文化知識競賽;

　　三，在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一張板報及相關(guān)宣傳布置。保證宣傳工作的及時、到位，充分發(fā)揮學院的窗口作用。讓我院的各項工作以更快，更好的`方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提高化工學院學生會的影響力。每當看到師生駐足于長廊盡頭，我們心中就會有一絲的欣慰和感動.

　　以上都是在介紹我們在辦版報和配合其他部門工工作方面的情況，出于特殊的工作性質(zhì)，我們在獨立開展自己活動方面有些欠缺。在下階段的工作中，我們會彌補這方面的問題，獨立的舉辦活動。

　　我們在工作中可以說是盡心盡力，也贏得了其他部門的尊敬和支持。盡管如此，我們部門還存在一些問題，工作中難免會出現(xiàn)錯誤與缺陷;在一些細小的方面有待加強，比如說，部內(nèi)制度的不完善，激勵制度方面做得有的不到位，還有個別部員工作態(tài)度不太積極、認真，有時會有干事沒事干的勞動資源浪費的現(xiàn)象，就是說可能負責畫面的干事忙的不可開交時，寫字的卻沒事干，這種格局弊端很多。對于這些問題，我正在努力改變。比如說再辦版報上，每一期都讓部員輪流做主策劃人。一則可以培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;二則可以培養(yǎng)他們的責任心;三則每一期的版報對比也會讓他們更有上進心等等。今年有一個很好的現(xiàn)象，與上年比起來，今年的新干事創(chuàng)新思維很強，不再拘泥辦報的某些老格式，敢大膽的創(chuàng)作，有獨立意識，這是十分難能可貴的，不得不說90后的學弟學妹真的不一般!這對以后的工作肯定大有好處。

　　總體而言，本學期的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新和嘗試，有一步一個腳印的踏實認真與負責，相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考;我們相信有一份耕耘就會有一份收獲。宣傳部所做的工作，只是一個開始，不是高潮，更不是結(jié)果。我相信用心一定強!

季度工作總結(jié) 篇5

　　1、增強基金客戶的服務(wù)工作

　　目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

　　我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

　　每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的.疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

　　每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

　　目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

　　2、整理基金客戶名單，改進基金服務(wù)模式

　　對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

　　3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習，發(fā)展融資融券的客戶

　　隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

　　在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

　　4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

　　心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

　　作為營業(yè)部的一顆螺絲釘，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓基智團成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

　　通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

　　5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。

　　6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按周進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。

季度工作總結(jié) 篇6

　　我于年調(diào)到支行擔任副行長，近一年來的時間里，我努力進取，積極創(chuàng)新，不斷進步，工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下：

　　一、強化學習，提高素質(zhì)。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。

　　二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說："下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!"促進了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

　　通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標：

　�、俳�立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。 ②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化，認可農(nóng)行品牌形象。

　�、厶嵘隣I銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

　　④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應(yīng)酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。

　　⑤有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

　　三、強化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù)......，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標準服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓(xùn)，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評......等等都能認真對待，農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時，以支行的導(dǎo)入工作為示范進行講解。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進一步的提升。

　　四、強化新業(yè)務(wù)拓展，開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會，邀請了44名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。年共營銷林權(quán)抵押貸款26筆，3000多萬元。

　　五、強化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個人業(yè)務(wù)的'副行長，年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。

　　六、強化創(chuàng)新，提高效果。我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學化，高效化，精細化。一是創(chuàng)新時間安排，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷目錄，維護現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。

　　七、強化協(xié)作，營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力，同甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工，每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因為有這么一支團結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊，才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。年上半年，農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點支行。

季度工作總結(jié) 篇7

　　三季度，車間根據(jù)上級部署和要求，認真結(jié)合“安全風險大排查”、“調(diào)車作業(yè)整治”、“9。12事故回頭望”等活動，從本車間自身工作實際出發(fā)，主要做了以下幾方面的工作：

　　一、認真吸取上級通報中的事故教訓(xùn)，深入開展“安全風險大排查”、“調(diào)車作業(yè)整治”、“9。12事故回頭望”等活動，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保車間安全穩(wěn)定。

　　1、認真回顧“9·12”事故，切實吸取教訓(xùn)，結(jié)合車間實際情況深入開展安全風險大排查。結(jié)合車間工作的實際，開展自查自糾，并制定整改措施，認真落實好整改措施，確保車間安全生產(chǎn)有序可控。

　　2、為確保暑運期間安全工作，車間堅持值班雙崗制，盯控每班最后一批調(diào)車作業(yè)，跟蹤專用線調(diào)車作業(yè)，值班主任以南北區(qū)和信號樓的作業(yè)為盯控重點，嚴格落實安全保障制度。保證每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵作業(yè)都有干部盯控和安全員把關(guān)。

　　二、以汛期行車安全工作為重點，加強施工、專特運的組織工作，特別是行車主要人員，在作業(yè)中嚴格落實好各項制度，確保每個環(huán)節(jié)都不發(fā)生問題。

　　1、嚴格各級部門防洪防汛有關(guān)規(guī)定和預(yù)案的落實，認真組織行車人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)學習。連續(xù)幾場大雨，給行車指揮和室

　　外作業(yè)造成一定影響，對暴露出的問題及時進行了整改，比如：車間值班干部遇中雨以上及時上樓盯控、確保信號樓應(yīng)急照明等。

　　2、加強施工、專特運的組織。抓好預(yù)案落實和干部盯崗，嚴把各項關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實各項卡控措施，特別是調(diào)度命令的傳輸、聯(lián)控等環(huán)節(jié)不發(fā)生問題。

　　3、嚴格執(zhí)行專用線作業(yè)安全防范措施，并嚴格落實切割正線調(diào)車作業(yè)監(jiān)控和專用線跟蹤調(diào)車制度。

　　4、加強重點列車、重點任務(wù)的盯控，值班干部必須提前到崗位，列列盯控，值班人員認真落實好試驗列車接發(fā)相關(guān)安全措施。

　　三、嚴格按照上級工作安排，各項工種通力合作，針對各項階段性工作，保質(zhì)保量完成上級交給的各項任務(wù)。

　　1、根據(jù)車站軍運工作安排，多次組織了軍運裝車、卸車。車間嚴格按照車站軍運方案，制訂相關(guān)安全措施，調(diào)車人員及時取送，貨檢員要對車輛加固狀態(tài)認真檢查，各工種要加強聯(lián)系配合，確保軍任務(wù)萬無一失。

　　2、大力開展日常性練功比武活動，積極參加車站、車務(wù)段、鐵路局職業(yè)技能競賽，并取得了優(yōu)異的成績。車間號召全體職工向車務(wù)段、車站技能競賽獲獎人員學習，持續(xù)做好日常性的行車演練及調(diào)車競賽活動，提高職工整體業(yè)務(wù)水平，增強應(yīng)急應(yīng)變能力。

　　3、切實做好分路不良區(qū)段作業(yè)專項整治，車站值班干部能認真執(zhí)行上崗盯控制度。遇分路不良作業(yè)，值班員能及時通知干部上崗，值班干部上崗后嚴把作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求相關(guān)人員嚴格執(zhí)行好分路不良作業(yè)一分鐘制度，確保行車作業(yè)安全。

　　四、我車間七月份被評為車務(wù)段差點車間，能積極配合好車務(wù)段檢查組對車間的幫教，針對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改。

　　1、“7·6”事故后，車間能眼睛向內(nèi)，積極查找安全隱患及現(xiàn)場安全管理中的不足，并針對不足進行了積極整改，要求現(xiàn)場作業(yè)人員嚴格落實好各項安全卡控措施，保證作業(yè)安全。

　　2、認真迎接車務(wù)段安全科對車間工作進行幫教，針對幫教中發(fā)現(xiàn)的問題。如：臺帳不規(guī)范、登記錯誤較多、設(shè)備用管修不正規(guī)、現(xiàn)場作業(yè)慣性兩違較多等。積極進行整改，認真進行落實，要求再次修訂和完善車間管理細則和各項考核辦法，抓好制度的落實，通過嚴格規(guī)范管理，強化現(xiàn)場作業(yè)標準化，同時車間組織相關(guān)人員到新鄉(xiāng)南運轉(zhuǎn)車間進行實地交流，通過借鑒和學習，來強化自身安全管理水平，從而使日常工作有序開展。

　　五、抓好干部職工思想政治和業(yè)務(wù)學習，不斷提高車間整體素質(zhì)，確保職工隊伍穩(wěn)定。

　　1、嚴格各級部門防洪防汛有關(guān)規(guī)定和預(yù)案的落實，加強行車人員對相關(guān)業(yè)務(wù)和文電的學習以及非正常情況下接發(fā)列車演練。

　　2、加強干部職工業(yè)務(wù)學習，狠抓基本功。車間積極組織行車人員進行接發(fā)列車演練和車機聯(lián)控的培訓(xùn)考試；加強調(diào)車人員靜止上鞋和手制動機等基本功的訓(xùn)練，并對車間各工種進行了抽考，有效的促進了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

　　3、車間認真對職工開展法制教育，不斷提高全體職工法制意識。組織職工進行消防知識演練和考試，進一步提高職工消防意識，確保車間在綜合治理和消防方面不發(fā)生問題。

　　4、積極做好職工思想政治教育，確保職工隊伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮好黨員在班組中的'作用，帶動身邊職工消滅安全隱患，確保安全生產(chǎn)，使車間行政和支部工作平穩(wěn)有序開展。

　　六、抓好防暑降溫工作，為一線職工送清涼。

　　1、炎熱天氣給室外作業(yè)帶來不便，及時發(fā)放防暑降溫備品，對各崗位的空調(diào)、風扇、太陽能、電路等設(shè)備問題及時通知后勤處理。避免人身安全發(fā)生問題。

　　2、利用學習、點名會等時間學習防暑知識，提高職工的防范意識，為調(diào)車組配發(fā)了白糖、綠豆等防暑用品，并保證白天在天氣炎熱情況下，每個崗位都能吃到冰糕。保證了暑期沒有一名職工因天氣炎熱而影響工作。

　　七、認真開展秋季設(shè)備大檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，為冬運工作打下基礎(chǔ)。

　　1、積極做好秋季設(shè)備大檢查的準備工作，認真檢查日常工

　　作中的設(shè)備問題，車間組織人員進行設(shè)備問題匯總、上報。

　　2、集中對站區(qū)內(nèi)的道岔進行突擊，提高道岔質(zhì)量，確保在冬季風雪天氣，每個道岔都轉(zhuǎn)動靈活。

　　3、為每個清掃房配備好清掃工具，制定人員管理定期對工具進行保養(yǎng)、維護。保證使用時，拿的出用得上。

　　八、存在問題及整改措施

　　勞動和人身安全問題仍比較突出，如清掃員上道作業(yè)不防護、上閘臺制動不使用安全帶、不停車上下、進入車擋不設(shè)防護等等。除了教育職工加強業(yè)務(wù)學習，提高遵章守紀自覺性外，還要充分發(fā)揮班組長的作用，同時車間干部和管理人員要積極深入現(xiàn)場，加強現(xiàn)場盯控。

季度工作總結(jié) 篇8

　　我院于20xx年x月按衛(wèi)生行政部門的要求開始了新的一輪臨床路徑的工作。臨床各科室的臨床路徑小組加強質(zhì)控，科主任組長、護士長擔任副組長，臨床醫(yī)生及護理人員為小組成員，負責本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作，并參與臨床路徑實施效果評估與分析。第一季度臨床路徑工作，取得了一些成績和經(jīng)驗，總結(jié)匯報如下：

　　一、工作開展情況及成效

　　1、建立管理組織，健全工作制度。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和市衛(wèi)生局《關(guān)于實施臨床路徑管理試點工作的通知》等文件精神，我院進一步加強了臨床路徑管理小組，進一步完善臨床路徑管理制度，明確了實施方案，定期與醫(yī)院個案管理員溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　2、確定病種，進入臨床路徑。根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和衛(wèi)生局相關(guān)通知，及醫(yī)院指導(dǎo)意見，結(jié)合實際，確定18個病種：慢性鼻—鼻竇炎、老年性白內(nèi)障、子宮腺肌病、計劃性剖宮產(chǎn)、肺炎支原體肺炎、腹股溝疝、門靜脈高壓、慢性硬膜下血腫、股骨頸骨折、踝關(guān)節(jié)骨折、肋骨骨折合并氣胸、良性前列腺增生、大腸息肉、終末期腎臟病、急性ST段抬高心肌梗死、短暫性腦缺血發(fā)作、社區(qū)獲得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病開始實施臨床路徑管理試點工作。下面就近3月來我院路徑情況進行分析：

　　3、實施效果評價及分析。我院對實施臨床路徑的病種相關(guān)指標進行收集、整理，對中途退出路徑的病例，科室臨床路徑管理小組織對相關(guān)病例進行討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，通過分析治療過程、患者轉(zhuǎn)歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。

　　通過臨床路徑工作的開展，我們進一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數(shù)，病種同比總費用、住院天數(shù)均較未進入路徑者減少，提高了工作效率。進一步增強了醫(yī)患溝通，科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高，密切了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療投訴和糾紛。

　　20xx年第一季度，全院共入徑病例120例，其中老年性白內(nèi)障11例、慢性鼻—鼻竇炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原體肺炎6例、終末期腎臟病—例、腹股溝疝5例、社區(qū)獲得性肺炎12例、門靜脈高壓0例、大腸息肉4例、股骨頸骨折2例、踝關(guān)節(jié)骨折4例、肋骨骨折合并氣胸—例、子宮腺肌病5例、計劃性剖宮產(chǎn)12例、2型糖尿病15例，慢性硬膜下血腫2例、良性前列腺增生15例、變異29例。通過臨床路徑管理使我院提高了工作效率和病歷內(nèi)涵質(zhì)量，醫(yī)護人員行為更加規(guī)范化、標準化，有效避免亂開藥、濫檢查等過度治療現(xiàn)象，同時增進醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患糾紛，合理使用醫(yī)療資源，控制非必要醫(yī)療支出。使經(jīng)濟效益和社會效益得到了雙豐收。

　　二、經(jīng)驗及體會

　　1、常見病、多發(fā)病更適宜推廣應(yīng)用臨床路徑。一是治療方案及治療技術(shù)相對成熟，同時有衛(wèi)生部公布的規(guī)范文本及治療程序為參考，可控性強。二是診斷及病情變化預(yù)見更為準確，進入路徑后實施成功率較高。三是能在較短時間里更快的積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本，更好的進行效果分析及評價。

　　2、加強醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實施本身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療流程為目的，在實施過程中一是要嚴把路徑準入關(guān)，接診醫(yī)師要及時和�？平�(jīng)治醫(yī)師溝通，詳細詢問病史，準確分析病情，判斷是否符合進入臨床路徑的要求。二是要密切觀察病情變化，隨時發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況，及時組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好數(shù)據(jù)收集、分析及效果評價，及時總結(jié)經(jīng)驗，完善臨床路徑流程及文本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。

　　三、存在問題及下一步工作

　　存在問題：

　　1、臨床路徑準入把關(guān)不嚴。主要原因是科室醫(yī)療人員對臨床路徑相關(guān)政策、知識還不熟悉，對路徑準入標準不清楚，在判斷患者是否符合準入標準時，常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。

　　2、醫(yī)患溝通有待加強。臨床路徑的實施，也是加強醫(yī)患溝通的過程，我們部分醫(yī)護人員對于這一點缺乏深刻認識，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的`，患者對診療基本方案和每日治療流程不清楚，嚴重影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。

　　3、能成功實施臨床路徑的病例較少，分析原因主要是臨床上純粹的單病種患者較少，多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥，無法按照路徑要求實施診治。

　　下一步工作：

　　1、深入宣傳和推廣臨床路徑工作。醫(yī)院要繼續(xù)加強臨床路徑工作的宣傳教育工作，使醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識，使更多患者知道、了解臨床路徑工作，及時搞好分析、總結(jié)，為今后更深入執(zhí)行臨床路徑工作打下堅實基礎(chǔ)。

　　2、繼續(xù)加強臨床路徑實施過程中的質(zhì)量控制。對開展臨床路徑工作的病種從路徑準入、病例文書、警告值報告、醫(yī)患溝通、合理用藥等方面加強質(zhì)量監(jiān)控，確保不出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療糾紛及事故，確保臨床路徑工作順利開展實施。

季度工作總結(jié) 篇9

尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人：

　　本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會20xx年7月20日--10月20日的工作情況。

　　一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對朝陽園業(yè)主第二屆業(yè)主大會書面征求意見函發(fā)放及回收的各項工作

　　1、與物業(yè)管理處針對中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新供園區(qū)業(yè)主進行表決。

　　2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會，提出四項決議案：、、、面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

　　3、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。

　　二、與物業(yè)針對園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進行充分的討論，主要有：

　　1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

　　2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理。

　　3、隨著的表決通過，會所管理方案的修改成為當務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。

　　三、其他工作情況

　　1、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu)，按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問題,業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.

　　2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等

　　3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

　　3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

　　3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。

　　3.3園區(qū)規(guī)劃：

　　3.3.1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

　　3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事，開發(fā)商已出示建委通過的`圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

　　3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。

　　四、本季度業(yè)委會辦公費用支出情況匯報

　　1．召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份 3600元

　　2．業(yè)主投票快遞費 130元

　　3．領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包 47元

　　磁珠30個 12元

　　注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。

　　五、下季度業(yè)委會工作計劃

　　隨著議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：

　　1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

　　2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。

　　3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。

　　4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進行審計監(jiān)督工作，目標是針對業(yè)主關(guān)注的熱點問題每月專項監(jiān)督。

　　5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。

　　6、加強對停車場的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。

　　7、園區(qū)的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強對園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。

　　8、衛(wèi)生工作計劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標準，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。

　　9、養(yǎng)犬：針對這一園區(qū)熱點和棘手難題，要求物業(yè)制定切實可行的實施細則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實施。

　　希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對業(yè)委會的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。

　　朝陽園業(yè)主委員會輪值執(zhí)行主任

　　趙莉

　　20xx年10月 20 日

季度工作總結(jié) 篇10

　　今年以來，我局堅持防疫和防汛抗旱兩手抓，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實推進防汛抗旱、河湖長制、水資源管理、重點水利工程建設(shè)等各項工作，為全面落實全市“六穩(wěn)”“六�！比蝿�(wù)提供了有力保障。

　　一、主動跨前勇?lián)�當，抓好防汛抗旱備�?zhàn)

　　年初以來，我局認真分析、研究全市防汛形勢和特點，提前謀劃、精心組織、狠抓落實，扎實開展了水旱災(zāi)害防御的各項準備工作。認真落實防洪工程防汛責任制，落實了全市10條主要江河、16座大中型水庫的市縣兩級行政領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員負責制；落實了小型水庫的“三個責任人”，明確各自職責，并向社會公開公示。組織各縣（市）、區(qū)編制修訂各類防洪預(yù)案565個，完成審批水庫調(diào)度運用方案110個。開展了堤防工程險工弱段調(diào)查，完成了水庫汛限水位、設(shè)計水位、校核水位、最大泄量、安全泄量等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的復(fù)核工作，建立起了防洪工程信息數(shù)據(jù)庫。

　　二、超前部署抓開工，打造水利工程建設(shè)新局面

　　立足“百大項目”建設(shè)，堅持冬季抓前期、春季抓開工改變了以往工程建設(shè)前松后緊的被動局面。目前，我市水利建設(shè)項目共11大類，已爭取上級資金6.35億元。全省“百大項目”的農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程總投資9895萬元，已完成投資3129萬元。同時，從戰(zhàn)略上謀劃了一批重點規(guī)劃和重大項目，已編制完成《嫩江流域高效生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》灌區(qū)項目規(guī)劃。

　　三、深入落實河湖長制，開展河湖“四亂”回頭看

　　印發(fā)《河湖長制重點工作實施方案》，明確各成員單位工作任務(wù)及完成時限；調(diào)整市河湖長制工作責任單位，按實際需要增設(shè)責任單位，推動重點工作落實。組織開展基層河湖長培訓(xùn)，進一步提高基層河湖長履職能力，強化責任擔當；印發(fā)實施《關(guān)于進一步加強各級河長湖長履職盡責強化河湖長制機制運行的'意見》，進一步細化鄉(xiāng)、村河湖長職責，明確了督導(dǎo)問責內(nèi)容。全面推進“一河（湖）一策（檔）”編制工作，市本級已啟動7河1湖編制工作，已有12個縣區(qū)落實編制經(jīng)費和技術(shù)支撐部門，爭取在11月底前完成審定印發(fā)。

　　四、推動鄉(xiāng)村環(huán)境改善，鞏固脫貧攻堅成果

　　我局按照市委關(guān)于《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動實施方案》的要求，緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和人居環(huán)境整治工作的部署和要求，以建設(shè)美麗宜居鄉(xiāng)村為導(dǎo)向，整合各項資源，強化措施，加快補齊我市農(nóng)村水環(huán)境的短板，提高全市農(nóng)村人居環(huán)境整治水平，為全面建成小康社會提供強有力的水利支撐和保障，開展了農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程，爭取省級農(nóng)村飲水安全工程資金0.9895億元，新建飲水工程通水受益人口3.1萬人。

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