【熱門(mén)】個(gè)人工作計(jì)劃模板錦集10篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
1、順利處理美國(guó)客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金。
當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關(guān)系,目標(biāo)5月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望5月中旬收到定金。所以給自我5月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。
2、其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。
期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3、還有一個(gè)主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。
目前,只有是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我明白,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上方,每一天的計(jì)劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每一天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
在公司這半年時(shí)光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會(huì)虛心理解,并改正,爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司,我也有以下推薦:
1、對(duì)待資源資源。
在上月的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,有了平臺(tái),業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2、對(duì)待樣品。
因?yàn)榍鞍肽,我出的大都是樣品,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶,那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的`樣品,客戶都比較滿意,測(cè)試也很不錯(cuò),所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。
因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3、對(duì)待來(lái)訪客戶。
這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),但是期望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意。
客戶到訪,無(wú)論客戶是否下單,都十分尊重。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些推薦,只是我個(gè)人的看法,如果能改善的,期望公司盡力改善,為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
20xx年,在整個(gè)汽車(chē)及其零部件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,效益普遍下滑的不利背景下,業(yè)務(wù)科堅(jiān)持貫徹公司“市場(chǎng)多元化”的指導(dǎo)思想,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體業(yè)務(wù)員的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新拓展:先后開(kāi)拓了北汽福田、江南風(fēng)光、江南傳奇等座椅市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了搶占外部市場(chǎng)“零”的突破;目前主要客戶有公司汽車(chē)、北汽福田、江南汽車(chē)、公司揚(yáng)子等汽車(chē)制造商,配套座椅的汽車(chē)的銷(xiāo)售遍布全國(guó);公司順利組建了長(zhǎng)沙、滁州兩個(gè)辦事處,吉利飛馳座椅、汽車(chē)天窗、玻璃升降器等項(xiàng)目也即將上馬等。國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部預(yù)測(cè),20xx年行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境仍較為樂(lè)觀,消費(fèi)啟動(dòng)的跡象日益明顯,與居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)有關(guān)的汽車(chē)等行業(yè)將獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)遇。同時(shí),業(yè)務(wù)科也很清楚看到汽車(chē)市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī):
△中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料顯示,20xx年,國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一部分規(guī)模小、技術(shù)力量弱、成本居高不下的汽車(chē)企業(yè)將退出市場(chǎng)或投奔到優(yōu)勢(shì)企業(yè)旗下。中國(guó)汽車(chē)工業(yè)將形成幾家生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng)、產(chǎn)品系列化、分工協(xié)作合理的大型企業(yè)集團(tuán),并最終形成少數(shù)幾家企業(yè)集團(tuán)控制全國(guó)大部分汽車(chē)市場(chǎng)的局面。
△根據(jù)國(guó)外汽車(chē)工業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)20xx年至20xx年我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將初步達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,即前四大汽車(chē)企業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)份額接近80%;同時(shí),考慮到中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的多樣性和復(fù)雜性,一些以產(chǎn)品差異化為主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)將仍然有一定的發(fā)展空間。上游汽車(chē)市場(chǎng)的復(fù)雜和多變性,加劇了汽車(chē)零配件企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),汽車(chē)零配件面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)。
△20xx年,按照入世承諾,我國(guó)部分商品(或項(xiàng)目)實(shí)行五年保護(hù)期或過(guò)渡期的時(shí)限將至,汽車(chē)等重點(diǎn)行業(yè)將全面開(kāi)放,市場(chǎng)格局將面臨轉(zhuǎn)型,20xx年7月1日起,進(jìn)口汽車(chē)關(guān)稅降至25%,汽車(chē)零部件關(guān)稅降到10%。隨著過(guò)渡期后進(jìn)口汽車(chē)關(guān)稅的進(jìn)一步下調(diào),跨國(guó)汽車(chē)廠商可能會(huì)因勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以直接進(jìn)口汽車(chē)和零部件為主,國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)將被進(jìn)一步攤薄,汽車(chē)行業(yè)將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的微利時(shí)代。
……
可以說(shuō),20xx年面臨的`競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)將是前所未有的,業(yè)務(wù)科是公司最直接的效益實(shí)現(xiàn)者,業(yè)務(wù)員是市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最前沿的戰(zhàn)士,20xx年要完成公司億元的銷(xiāo)售收入,確保逐步實(shí)現(xiàn)外部市場(chǎng)的銷(xiāo)售收入占總營(yíng)銷(xiāo)額的20%,產(chǎn)量占總產(chǎn)量的40%,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,意義深遠(yuǎn)。全體業(yè)務(wù)員要團(tuán)結(jié)一致,即要充分估計(jì)好困難和挑戰(zhàn),又要對(duì)形勢(shì)保持清醒的認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律,樹(shù)立信心,迎難而上,創(chuàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展。
20xx年,業(yè)務(wù)科的工作思路、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)及實(shí)施措施如下:
▲工作思路:保護(hù)好根據(jù)地市場(chǎng),發(fā)展好邊緣市場(chǎng),開(kāi)拓好重點(diǎn)市場(chǎng)
▲總體目標(biāo):
1、完成億元的銷(xiāo)售收入
2、拓展1-2個(gè)外部市場(chǎng)
3、顧客滿意率>%
4、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息化管理
5、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)跨出國(guó)門(mén)
▲工作重點(diǎn):
1、進(jìn)一步鞏固、維護(hù)內(nèi)部市場(chǎng)的業(yè)務(wù),確,F(xiàn)有的外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)得到鞏固并實(shí)現(xiàn)突破
2、市場(chǎng)戰(zhàn)略性再定位,爭(zhēng)取潛在客戶
3、調(diào)研分析中國(guó)座椅市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),支持公司戰(zhàn)略
4、試探性地進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)業(yè)務(wù)跨出國(guó)門(mén)
5、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
6、全面培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)、客服、市場(chǎng)研究人員,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
▲實(shí)施措施
一、維護(hù)“根據(jù)地”市場(chǎng),穩(wěn)中求勝
1、進(jìn)一步鞏固、維護(hù)、完善與股份公司的配套關(guān)系,提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。公司是我們的主要客戶,也是我們的“根據(jù)地”市場(chǎng),在很大程度上關(guān)系到我們的整個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。20xx年,業(yè)務(wù)員要充分準(zhǔn)備,借鑒以往的工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,加強(qiáng)溝通,掌握其營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)及顧客抱怨情況,針對(duì)最終用戶開(kāi)展一定形式的調(diào)研工作,掌握消費(fèi)者動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,并進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制。通過(guò)走訪售后服務(wù)點(diǎn),了解座椅產(chǎn)品的裝配質(zhì)量和交付質(zhì)量,維修完善與維護(hù)成熟的配套關(guān)系。要未雨綢繆,做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備。在業(yè)務(wù)的洽談上要講究策略,在產(chǎn)品售后服務(wù)上要錦上添花,比以往做的更好。
2、積極開(kāi)發(fā)配套項(xiàng)目,擴(kuò)大內(nèi)部市場(chǎng)銷(xiāo)量。抓住集團(tuán)客車(chē)、皮卡等具有發(fā)展?jié)摿Φ男率袌?chǎng)。集團(tuán)入主安徽為拓展了一塊新的內(nèi)部市場(chǎng)。在配套項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上,20xx年業(yè)務(wù)科將進(jìn)一步發(fā)揮橋梁作用。加強(qiáng)溝通,聯(lián)系,制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并配合完成嚴(yán)格產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期的成本核算制度,確保最大化保護(hù)公司的利益,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二、抓好業(yè)務(wù)創(chuàng)新,引擎持續(xù)發(fā)展
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作,建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。生產(chǎn)技術(shù)可以不斷改進(jìn),工藝流程可以不斷創(chuàng)新與完善,市場(chǎng)機(jī)會(huì)卻會(huì)一瞬而失。業(yè)務(wù)科將把市場(chǎng)調(diào)研放在營(yíng)銷(xiāo)工作的重要位置,組織人員從整個(gè)行業(yè)的角度出發(fā),通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún),電話聯(lián)系及實(shí)地調(diào)研等方式全面掌握行業(yè)信息,深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。建立本公司的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),結(jié)合分析相關(guān)文獻(xiàn)資料,以輔佐分析公司市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握公司在行業(yè)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,為公司市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供相關(guān)依據(jù)。
2、拓展1-2個(gè)外部市場(chǎng)。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)生存的引擎,如果企業(yè)只固守原有的技術(shù)和業(yè)務(wù),就不可能發(fā)展。業(yè)務(wù)科作為公司的銷(xiāo)售部門(mén),必須不斷地拓展外部市場(chǎng)。20xx年市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)是臨近省份廣西的汽車(chē)配套座椅市場(chǎng),包括柳微、柳特、柳工以及東風(fēng)柳汽、桂林大宇的汽配市場(chǎng)等。
3、試探性地進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。20xx年1日起,隨著過(guò)渡期后進(jìn)口汽車(chē)20xx年7月,進(jìn)口汽車(chē)關(guān)稅降至25%,跨國(guó)汽車(chē)廠商可能會(huì)因勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以直接進(jìn)口汽車(chē)和零部件為主,這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)零部件來(lái)說(shuō)是很大的挑戰(zhàn)。但是,我們也要看到公司的優(yōu)勢(shì),并不斷地挖潛,樹(shù)立全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)方法的研究和實(shí)際運(yùn)作,要想方設(shè)法收集整理跨國(guó)汽車(chē)座椅廠商的資料,通過(guò)種種方式力爭(zhēng)建立國(guó)際合作貿(mào)易關(guān)系,以便開(kāi)拓新的市場(chǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分點(diǎn),力爭(zhēng)形成以汽車(chē)座椅產(chǎn)品為主,發(fā)展其他汽車(chē)配件產(chǎn)品,初期將探索通過(guò)外貿(mào)公司等中介機(jī)構(gòu)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的模式,精致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
三、開(kāi)拓零市場(chǎng),發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)
是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本,產(chǎn)品質(zhì)量也得到控制。骨架、電動(dòng)天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項(xiàng)目,公司的海綿等生產(chǎn)線都是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,設(shè)計(jì)負(fù)荷都是10萬(wàn)臺(tái)套座椅線的生產(chǎn)能力,完全可能勝任加工其它外協(xié)件,從而帶來(lái)效益。業(yè)務(wù)科在20xx年要積極向廠家推銷(xiāo)公司的汽車(chē)座椅整條生產(chǎn)線,并承攬外協(xié)加工件,不斷為公司發(fā)展“邊緣”業(yè)務(wù)。
四、創(chuàng)新領(lǐng)先的客戶滿意度
1、力爭(zhēng)顧客期望得到滿足。服務(wù)向來(lái)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段,贏得顧客的法寶。即以無(wú)形的質(zhì)量推進(jìn)有形的質(zhì)量,使客戶得到全方位的滿足。建立一種信息交流渠道,定期與用戶保持交流,得到用戶使用信息。我們要定期訪問(wèn)客戶,主動(dòng)征求用戶的意見(jiàn),收集用戶反饋的信息,不斷提高公司在客戶心中的形象,形成一種制度。向用戶做出的承諾要及時(shí)地的兌現(xiàn),并跟蹤效果,確保客戶得到滿意的結(jié)果,把顧客滿意放在首位。
2、加強(qiáng)公司的售后服務(wù)管理工作。售后服務(wù)在一定程度上決定了顧客的忠誠(chéng)度、產(chǎn)品的美譽(yù)度。售后服務(wù)做的好與壞直接關(guān)系到公司的聲譽(yù),特別是我們?cè)谕獠渴袌?chǎng)擴(kuò)展的關(guān)鍵時(shí)刻,實(shí)際鮮活的事例,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)比我們的口頭營(yíng)銷(xiāo)有說(shuō)服力多了,F(xiàn)在針對(duì)公司目前的售后服務(wù)情況,要進(jìn)一步完善其存在的具體問(wèn)題,從事售后服務(wù)的人員要意識(shí)到其重要性,要確保售后服務(wù)按照流程和相關(guān)規(guī)定辦事,規(guī)范化售后服務(wù)工作。對(duì)于顧客投訴,要及時(shí)的處理,要做到無(wú)論在何地在何時(shí),只要客戶不滿意,提出意見(jiàn)和抱怨,都要做出及時(shí)的反應(yīng),絕不能推諉,拖延。顧客抱怨要在得到信息時(shí)就做出反應(yīng),采取行動(dòng),把售后服務(wù)放在業(yè)務(wù)科的第一位。
五、全面培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)、客服、市場(chǎng)研究人員,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
1、建立學(xué)習(xí)型組織,提高業(yè)務(wù)科隊(duì)伍的素質(zhì)。沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)體。首先,業(yè)務(wù)科將先于其他科室先進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),以職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來(lái)調(diào)動(dòng)科內(nèi)員工的工作積極性,有計(jì)劃,有步驟地對(duì)外招聘新員工,進(jìn)行崗前培訓(xùn)。其次,科內(nèi)將針對(duì)業(yè)務(wù)科具體成員的不同情況,提出學(xué)習(xí)要求,進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)達(dá)不到要求的,可以給與降低工資和調(diào)離本工作崗位的處分。同時(shí),業(yè)務(wù)科成員要積極的到車(chē)間了解生產(chǎn),把在業(yè)務(wù)中的遇到的具體問(wèn)題與生產(chǎn)現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái),及時(shí)得以解決或者提出可行的分析報(bào)告。再者,加強(qiáng)對(duì)科員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展各類(lèi)文化學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,不斷增強(qiáng)本崗位的基本知識(shí)并在實(shí)踐中進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì),并建立針對(duì)每個(gè)科員的定期評(píng)估制度。
2、20xx年,業(yè)務(wù)科將依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求,重新設(shè)計(jì)和建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,以適應(yīng)工作重心轉(zhuǎn)向外部市場(chǎng)的需求。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),對(duì)業(yè)務(wù)科的具體工作進(jìn)行工作分析,建立崗位說(shuō)明書(shū),因崗定人,因需設(shè)崗。要求人人有事做,事事有人做。對(duì)員工設(shè)立職責(zé)說(shuō)明書(shū),合理布局業(yè)務(wù)科人員的結(jié)構(gòu),促進(jìn)業(yè)務(wù)科各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行。
六、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,探索建立銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)代商戰(zhàn)就如沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),除了靠指揮、裝備和作戰(zhàn)戰(zhàn)略取勝外,更重要的就是對(duì)作戰(zhàn)部隊(duì)士氣的鼓舞。為了有效地調(diào)動(dòng)和促進(jìn)業(yè)務(wù)員的積極性,最大限度的激勵(lì)業(yè)務(wù)員在開(kāi)拓外部市場(chǎng),業(yè)務(wù)科可依據(jù)業(yè)務(wù)員爭(zhēng)取到的訂單、業(yè)務(wù)份額等向公司申請(qǐng)建立一套銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,如,在座椅零售業(yè)務(wù)方面,給與主動(dòng)、獨(dú)立、積極爭(zhēng)取到的訂單的業(yè)務(wù)員一定提成為報(bào)酬;在外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,給成功開(kāi)發(fā)出可獲利項(xiàng)目的相關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在科內(nèi)和員工之間建立雙向的信任關(guān)系,科內(nèi)建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。員工可以積極的申請(qǐng)一些“軍令狀”,凱旋而歸者,將受到一定的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)提高士氣。又再如,實(shí)行個(gè)人責(zé)任制,業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)一片市場(chǎng),就可以申請(qǐng)與本地配套廠家實(shí)行責(zé)任制,負(fù)責(zé)這片市場(chǎng)的業(yè)務(wù),市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)做的優(yōu)異者,可以申請(qǐng)工資檔次晉升等等。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、目標(biāo):
通過(guò)開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境,培育健康的理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的'人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí),增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí),形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排:
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主,做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開(kāi)課率100%。
2、廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞今年第十五個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日“媽媽健康、寶寶平安”的主題積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加黑板報(bào)聯(lián)展,進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門(mén)通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類(lèi)公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展健康教育活動(dòng),對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育,注意保護(hù)職工身體健康。
4、開(kāi)展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),合城鎮(zhèn)道實(shí)際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施,組織居民開(kāi)展各類(lèi)強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開(kāi)展醫(yī)療咨詢(xún),編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí),提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃。加?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄,鞏固無(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況
某某年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
某某年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
某某年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
某某年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。
某某年某某月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
某某年某某—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn);叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、某某年的工作計(jì)劃
某某年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊?工作在來(lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司某某年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們某某年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接某某年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹(shù)立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們某某年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谀衬衬晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
20xx年的新春過(guò)后,本人很榮幸的成為我市"誠(chéng)信優(yōu)秀"的高科技企業(yè)--思維新型建材有限公司辦公室主任一職,內(nèi)心深感驕傲和無(wú)比高興,本人工作計(jì)劃。辦公室主任一職雖無(wú)重大工作成績(jī)展現(xiàn)于表面,但處理好辦公室的紛繁事務(wù),是聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群體的紐帶,是聯(lián)系公司與主管職能部門(mén)的橋梁,在公司管理中也是舉足輕重的一個(gè)崗位。為了不辜負(fù)董事長(zhǎng)的重托,本人將調(diào)整好工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作,盡快的使自己成為一名合格的'辦公室主任。辦公室承擔(dān)著文秘、人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待、車(chē)輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司發(fā)展起輔助作用的綜合部門(mén),既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。為了更好的貫徹董事長(zhǎng)在公司快速發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷更新的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接公司的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)公司目前階段發(fā)展的實(shí)際。
我制定了新年度的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃:
(一)科學(xué)規(guī)范的做好日常工作正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和各級(jí)各項(xiàng)決議、計(jì)劃、方案,及時(shí)了解公司各方面任務(wù)的落實(shí)情況,并進(jìn)行督辦。合理安排人員,搞好室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,做到窗明幾凈,物件置放有序。負(fù)責(zé)好辦公紀(jì)律,辦公做到安靜專(zhuān)一,不涉題外,發(fā)現(xiàn)有偏差及時(shí)糾正。及時(shí)做好文秘工作,整理資料,管理打印,工作計(jì)劃《本人工作計(jì)劃》。
(二)當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。做好協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,深入實(shí)際,搜集信息,調(diào)查問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)典型并綜合整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和建議。對(duì)外廣泛宣傳公司,提高知名度,樹(shù)立良好形象。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與公司為宗旨;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極配合公司各部門(mén)和各項(xiàng)工作的展開(kāi)。
(三)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力。我將不斷地自覺(jué)講紀(jì)律,將團(tuán)結(jié),顧全大局,維護(hù)公司形象,調(diào)動(dòng)自己的積極性,和全體部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。(四)加強(qiáng)自身思想建設(shè),制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。協(xié)調(diào)好公司與各部門(mén)間的縱與橫雙向關(guān)系。在著重于加強(qiáng)聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好自身與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系,以便促進(jìn)公司的各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展,同時(shí)善于開(kāi)展自我批評(píng),不斷吸取他人長(zhǎng)處,在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷加強(qiáng)自身的工作能力。不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并努力爭(zhēng)取更多,更快的掌握業(yè)務(wù)知識(shí),以便能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法,更好的為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。以上是本人制訂的一系列工作計(jì)劃,因自身水平有限,工作經(jīng)驗(yàn)不足,很多方面,很多思想還不夠成熟,不夠完善,誠(chéng)請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指出批評(píng),并在以后工作當(dāng)中多多給予幫助和關(guān)心,本人將竭盡所能,全心全意的為公司做出自己一份微薄的力量!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)
一名真正的客服工作者一直都在學(xué)習(xí),一直都在進(jìn)步,雖然接觸客服工作已經(jīng)有半年的時(shí)間,客服工作在開(kāi)始的時(shí)候我是完全陌生的,這半年雖有些進(jìn)步,但是還是不夠,在為來(lái)的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己,我是一名一線的電商客服,我平時(shí)的工作比較多,有時(shí)候要同時(shí)跟很多客戶在線電話,客服工作者還是要求比較高的。
二、投訴處理
在第三季度的工作中要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),在客戶投訴方面要更加高效率處理,做到一個(gè)快速的承上啟下作用,前面兩個(gè)季度在投訴這一塊做的還是不夠好,這是我個(gè)人能力的問(wèn)題,因?yàn)橥对V的太多了,反饋的也多,平時(shí)工作沒(méi)顧得上,不能夠及時(shí)的處理導(dǎo)致了部分客戶的不滿意,在第三個(gè)季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。
三、訂單護(hù)理
前兩個(gè)季度在節(jié)假日的時(shí)候總是出現(xiàn)爆單的情況,就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現(xiàn)工作上的師傅,比如訂單處理的不夠及時(shí),訂單撤單,這些問(wèn)題都容易在高峰期出現(xiàn)一些突發(fā)情況,前兩個(gè)季度的工作中就多次出現(xiàn)了這種情況,所以在接下來(lái)的`三季度工作中我是不允許自己再出現(xiàn)這種情況。
做好迎來(lái)高峰期的準(zhǔn)備,提高自己的客服能力是關(guān)鍵,避免一些不必要的訂單糾紛,節(jié)約時(shí)間,不在單個(gè)訂單上花太多的時(shí)間,把自己的工作全面化,擴(kuò)大化,做好售后工作。
但是作為一名優(yōu)秀的客服工作者,區(qū)區(qū)以上的這幾點(diǎn)不痛不癢的工作,這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最重要的還是要能提高成交率這才是關(guān)鍵,在第三季度工作這還有待加強(qiáng),下個(gè)季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不斷的去在工作中發(fā)現(xiàn)自己。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以市、區(qū)、教育辦教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),加強(qiáng)課題的規(guī)范管理和深入研究,充分發(fā)揮教育科學(xué)研究在提升教育品質(zhì)、提高學(xué)校內(nèi)涵、促進(jìn)教師成長(zhǎng)等方面的重要作用,促進(jìn)學(xué)校教育的特色發(fā)展。
二、主要工作
(一)用心開(kāi)展基于問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)閱讀
教師們圍繞自己的課堂教學(xué)和研究課題,多讀一些“教育新理念”“課程改革”和“教育隨筆類(lèi)”等方面的理論書(shū)籍,要把讀書(shū)、研究、寫(xiě)作緊密結(jié)合,走“讀研寫(xiě)”一體的發(fā)展路徑。在專(zhuān)業(yè)閱讀中,教師們要制定好讀書(shū)計(jì)劃,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,用心參加教育辦組織的讀書(shū)論壇活動(dòng)和歷城區(qū)教科室組織的校長(zhǎng)讀書(shū)論壇、班主任讀書(shū)論壇和教師讀書(shū)論壇活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新科研方式,用心開(kāi)展各級(jí)科研活動(dòng)
各教研組和課題組在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,用心開(kāi)展課題研究和交流研討活動(dòng)。各課題組每學(xué)期至少舉行1次鎮(zhèn)本科研活動(dòng),并及時(shí)做好活動(dòng)資料整理工作。每次科研活動(dòng)要有計(jì)劃,有安排;有活動(dòng)過(guò)程資料,如:課例、發(fā)言材料、照片等;有活動(dòng)總結(jié);有活動(dòng)記錄。
(三)加強(qiáng)骨干教科研隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)校歷城區(qū)科研學(xué)術(shù)帶頭人和歷城區(qū)名校長(zhǎng)、名教師,要根據(jù)歷城區(qū)教育局和歷城區(qū)教科室的工作安排參加各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮自身的帶頭示范作用,加強(qiáng)學(xué)校骨干教科研隊(duì)伍建設(shè)。
(四)加強(qiáng)課題管理與研究工作,提高課題研究實(shí)效
1、用心開(kāi)展微課題研究
各教研組和教師們做好微課題的申請(qǐng)、立項(xiàng)、成果推介等工作。本學(xué)期將透過(guò)微課題成果展示,來(lái)推進(jìn)學(xué)校微課題研究的深入開(kāi)展。透過(guò)微課題研究,培養(yǎng)教師反思意識(shí)和科研習(xí)慣,提高教師科研潛力,提升學(xué)校日常教學(xué)實(shí)踐的科研化水平。
2、參加各課題研究協(xié)作組開(kāi)展的研究活動(dòng)
教科室把全區(qū)“xx”教育科研立項(xiàng)課題,按照研究資料,劃分了12個(gè)課題研究協(xié)作組,我校2個(gè)課題組要用心參加相關(guān)協(xié)作組的活動(dòng)。
3、加強(qiáng)科研過(guò)程管理
進(jìn)一步落實(shí)《歷城區(qū)科研工作常規(guī)》,加強(qiáng)學(xué)校立項(xiàng)課題的.過(guò)程性管理。加強(qiáng)課題電子檔案建設(shè),力求各項(xiàng)資料完整、科學(xué)。各級(jí)課題的研究應(yīng)以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)加以推進(jìn)和深化,區(qū)級(jí)課題每學(xué)期至少組織1次鎮(zhèn)級(jí)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)展示,并做好材料的收集與整理工作。學(xué)期末科研督導(dǎo)評(píng)價(jià)此項(xiàng)工作。
4、做好“xx”各級(jí)課題的結(jié)題鑒定工作
學(xué)校歷城區(qū)“xx”規(guī)劃課題“學(xué)校文化建設(shè)與生活德育研究”和“小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)促進(jìn)學(xué)生心理健康的方法研究”已進(jìn)入結(jié)題鑒定階段。課題主持人要做好課題的總結(jié)、梳理、提煉工作,并按照歷城區(qū)課題結(jié)題鑒定要求,準(zhǔn)備好課題鑒定材料。課題鑒定要提出申請(qǐng),然后采取會(huì)議鑒定和通訊鑒定相結(jié)合的方式進(jìn)行結(jié)題。會(huì)議鑒定的主要程序是課題主持人宣讀課題研究報(bào)告、專(zhuān)家組質(zhì)詢(xún)、查看課題研究過(guò)程材料、專(zhuān)家組宣讀鑒定結(jié)果。教科室將遵循“寬進(jìn)嚴(yán)出”的策略,嚴(yán)把結(jié)題關(guān),對(duì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性研究成果的課題將不予結(jié)題。各級(jí)立項(xiàng)課題務(wù)必在20xx年12月底做好課題的結(jié)題鑒定工作。
。ㄎ澹┏浞掷酶鞣N宣傳平臺(tái),推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
1.以《歷城教科研》和歷城教研室網(wǎng)站為平臺(tái),及時(shí)交流、提升并推廣先進(jìn)學(xué)校和教師在研究中出現(xiàn)的先進(jìn)做法!稓v城教科研》包括卷首語(yǔ)、理論前沿、研究動(dòng)態(tài)、特色建設(shè)、課題研究、課程教學(xué)、三名工程、讀書(shū)隨筆等欄目。老師們用心投稿,學(xué)校將教師的投稿狀況納入教師考核。
2.充分利用《當(dāng)代教育科學(xué)》《山東教育》《中國(guó)教育學(xué)刊》《濟(jì)南教育》等平臺(tái),推廣自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期初一年級(jí)組將緊緊抓住“兩綱”這個(gè)核心,以開(kāi)展多種形式、多功能的主題班會(huì)及各項(xiàng)活動(dòng)為教育載體,以建設(shè)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作的班主任隊(duì)伍為主要抓手,以如何促進(jìn)學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻的..,進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的騰飛貢獻(xiàn)力量。
二、工作目標(biāo)
全體學(xué)生要初步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,成為一個(gè)合格的中學(xué)生,做到愛(ài)學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律、愛(ài).體、講誠(chéng)信。全體教師要提高思想覺(jué)悟,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)踏實(shí)苦干、無(wú)私貢獻(xiàn)的敬業(yè)精神。全面貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、主要工作思路
1、加強(qiáng)教師思想建設(shè)
加強(qiáng)教師思想建設(shè),充分調(diào)動(dòng)教師的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持年級(jí)例會(huì)制度,表彰先進(jìn),糾正錯(cuò)誤。
2、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育
開(kāi)學(xué)初,班主任、科任老師要認(rèn)真詳細(xì)做好本班、本學(xué)科的學(xué)生狀況分析,并制定出切實(shí)可行的班級(jí)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃。特別是對(duì)學(xué)困生和頭號(hào)學(xué)生要落實(shí)到學(xué)生、教師。并及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)做好反饋工作。.個(gè)年級(jí)用一定的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常的...的行為規(guī)范》,抓好起始階段的習(xí)慣養(yǎng)成教育,不放過(guò)細(xì)小事情,大力表?yè)P(yáng)學(xué)生中的好人好事,對(duì)學(xué)生進(jìn)行〝誠(chéng)實(shí)守信,關(guān)心他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步〞的教育。利用班會(huì)、課外活動(dòng)、黑板報(bào)等時(shí)間開(kāi)展思想教育活動(dòng),結(jié)合學(xué)校工作安排和班級(jí)實(shí)際情況的做到有計(jì)劃有步驟,使對(duì)學(xué)生的思想教育工作落到實(shí)處。年級(jí)應(yīng)對(duì)班級(jí)的.思想教育工作實(shí)行監(jiān)督。
3、安全工作常抓不懈
進(jìn)行深入細(xì)致的安全教育工作,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危及安全的玩具到校,杜絕安全隱患,班主任要加強(qiáng)課間巡查,制止學(xué)生瘋追打鬧的行為,管理好學(xué)生課余時(shí)間,按時(shí)放學(xué),嚴(yán)格請(qǐng)假制度、作息制度,將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、強(qiáng)化年級(jí)教學(xué)管理工作
認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),端正教學(xué)思想,抓好教學(xué)過(guò)程的管理,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,提高課堂效率。確保年級(jí)教學(xué)水平的不斷提高,認(rèn)真搞好常規(guī)教學(xué)過(guò)程,認(rèn)真?zhèn)湔n,定期進(jìn)行.體備課,相互切磋,以提高課堂教學(xué)效率。認(rèn)真批改作業(yè),嚴(yán)格控制考試次數(shù),注重考試質(zhì)量,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,作好補(bǔ)救工作。
5、完善老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三位一體的教育教學(xué)體系。
做到老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的協(xié)調(diào)互動(dòng)。構(gòu)建起班級(jí)與家長(zhǎng)溝通、年級(jí)組和學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的紐帶,家校配合,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校素質(zhì)教育的發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
(一)充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下;從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部治理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章;進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、治理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道;來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等
4.通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息
通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn);我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、治理制度等有初步的了解
5.請(qǐng)教老員工;與老員工交流通過(guò)和老員工的交流;可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等;認(rèn)識(shí)公司的發(fā)展脈絡(luò)
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)
了解了公司的基本情況后;我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū);并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通
2.同時(shí);還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū);并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通
3.查閱人力資源治理的相關(guān)制度和工作流程;進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上;找準(zhǔn)自己的工作定位;進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上;對(duì)自己的工作進(jìn)行定位;按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn);并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案
(四)詳細(xì)業(yè)務(wù)開(kāi)展
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下;找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單;對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的'日常性工作進(jìn)行認(rèn)識(shí);對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解;對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成
2.對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū);就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源治理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;按照輕重緩急進(jìn)行分等;對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案;和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通;征得人力資源部經(jīng)理的同意
3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案;包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等
4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案;對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn);修改完善這些工作計(jì)劃方案;獲取下屬的支持
5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論;并征求其意見(jiàn);征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)
6.召集下屬開(kāi)會(huì);在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下;明確各自的工作任務(wù);及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等;共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施
7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反思
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
一、大力開(kāi)展計(jì)劃生育的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。利用每季度一期的人口理論學(xué)校及每月一期的黑板報(bào)豐富宣傳內(nèi)容(內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國(guó)策知識(shí)等),在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛。利用計(jì)生節(jié)日(“5·29”協(xié)會(huì)日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識(shí)和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)宣傳情況及信息簡(jiǎn)報(bào)。
二、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。動(dòng)員社區(qū)育齡婦女參加社區(qū)組織的婦檢活動(dòng),做好新婚、孕期、產(chǎn)后、節(jié)育手術(shù)后、婦科病的隨訪,隨訪率達(dá)到95%以上,工作計(jì)劃《計(jì)劃生育個(gè)人工作計(jì)劃》。繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)生檢測(cè)工作,降低新生兒出生缺陷發(fā)生率,確保懷孕婦女作優(yōu)生檢測(cè)的占當(dāng)年出生人數(shù)的`35%。
三、加強(qiáng)避孕藥具服務(wù)和管理工作。以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動(dòng)人口)及時(shí)發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費(fèi)、提高效益”的原則,深入開(kāi)展藥具服務(wù)工作,幫助育齡婦女選擇落實(shí)節(jié)育措施。主動(dòng)服務(wù),送藥具上門(mén),做好藥具隨訪工作,使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達(dá)98%以上,對(duì)重點(diǎn)人群隨訪率達(dá)100%。
四、堅(jiān)持經(jīng)常性工作機(jī)制,加大入戶力度,及時(shí)清理清查統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息。
五、通過(guò)多種形式在育齡婦女中開(kāi)展預(yù)防艾滋病宣傳教育工作。利用暑假、寒假兩假期間組織青少年傳播性健康與生殖健康知識(shí),解答他們提出的有關(guān)性的疑難問(wèn)題,并提供力所能及的服務(wù)。
六、堅(jiān)持以人為本,正面宣傳教育為主,運(yùn)用協(xié)會(huì)組織動(dòng)員社區(qū)各界力量參與協(xié)會(huì)活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),定期召開(kāi)協(xié)會(huì)會(huì)議,普及協(xié)會(huì)知識(shí)。同時(shí)積極為下崗女工提供再就業(yè)信息,開(kāi)辟就業(yè)門(mén)路。
七、建立健全流動(dòng)人口的管理工作。為他們提供生產(chǎn)、生活、生育等多方面的服務(wù)。
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