【推薦】季度工作總結(jié)范文（精選10篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的【推薦】季度工作總結(jié)范文（精選10篇），希望對大家有所幫助！
季度工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結(jié)，以便下次提升能力，改進(jìn)問題�，F(xiàn)將具體個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作
�。�1）實行了一些新進(jìn)員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形；
�。�2）為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù)，并無耽誤月底工資的結(jié)算；
�。�3）積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2、行政的日常工作
�。�1）成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預(yù)算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進(jìn)行。
（2）對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應(yīng)的`電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制。
（3）國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤。
（4）積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
�。�1）要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理。
（2）在審核報銷費用的時候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意。
�。�3）在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏，總結(jié)這次活動中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗；提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會人最基本的素質(zhì)。
季度工作總結(jié) 篇2
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間；
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門；
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部；
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
7、自從公司實行免費餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計；
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進(jìn)，并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的.改進(jìn)與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！
最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂！
統(tǒng)計員年終總結(jié)和20xx年的工作計劃共同構(gòu)成這篇文章的兩個要點。
季度工作總結(jié) 篇3
第一季度工作的順利完成，消毒供應(yīng)中心改建工作有條不紊的進(jìn)行著，第一季度為進(jìn)入全新管理模式已經(jīng)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，在保證臨床一線無菌物品供應(yīng)的同時，提高科室人員專業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制保障安全。
一、思想方面不斷提高
供應(yīng)室全員按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、搞好服務(wù)。自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時、按質(zhì)、按量完成工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)臨床，關(guān)心窗口，在主動服務(wù)上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應(yīng)室管理機(jī)制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)“全心全意為臨床服務(wù)”的'觀念，切實搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。
二、人員專業(yè)素質(zhì)顯著提升
實行每月進(jìn)行1—2次工作質(zhì)量檢查考核，質(zhì)量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護(hù)士長負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量控制，控制結(jié)果在科務(wù)會上進(jìn)行反饋。
護(hù)士能夠按照崗位職責(zé)和工作制度的要求工作，獨立完成自己的本職工作，并針對質(zhì)控提出的不足及時整改，同時將工作中出現(xiàn)的問題反饋給護(hù)士長，護(hù)士長能夠了解每個人的特長，更加知人善用，確保人員的業(yè)務(wù)水平、操作能力得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質(zhì)量。
季度工作總結(jié) 篇4
今年以來，在市委、市政府、市安委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和省商務(wù)廳的具體指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實各級關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，以遏制安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定為目標(biāo)，狠抓安全宣傳教育和各項制度措施的落實，強(qiáng)化安全生產(chǎn)督查及整治工作，做到了思想上高度重視，組織上堅強(qiáng)有力，制度上健全完善，管理上嚴(yán)格規(guī)范。現(xiàn)就我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
年初，我局召開了安全生產(chǎn)工作專題會議，對全年的安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析，對商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了具體的部署和安排。局黨組研究決定成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，黨組成員、局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對中石油、中石化、綜合市場、專業(yè)市場、超市和生豬屠宰場（點）實行黨組領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)科室包干責(zé)任制，對重點防范單位實行局黨組織領(lǐng)導(dǎo)輪流值班督查制，對所管轄行業(yè)的安全生產(chǎn)實行科室負(fù)責(zé)人包干責(zé)任制。并分別與商務(wù)口各單位、局機(jī)關(guān)各科室、商貿(mào)企業(yè)、生豬屠宰場（點）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行層級分解，形成一把手負(fù)總責(zé)、黨組領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé)、全局上下人人有責(zé)的管理模式。
二、加強(qiáng)管理，完善機(jī)制
為加大防范力度，我們十分注重對商貿(mào)企業(yè)的日常管理。年初，我們要求商貿(mào)領(lǐng)域各企業(yè)根據(jù)自身實際，制訂具體可行的安全生產(chǎn)制度，并要求他們在生產(chǎn)過程中嚴(yán)抓制度的.執(zhí)行。同時，還要求各企業(yè)制訂安全工作應(yīng)急預(yù)案，建立安全預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，完善突發(fā)安全事故的處理和報告機(jī)制，并定期召開安全生產(chǎn)形勢分析會，定期組織員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，定期組織消防器材操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練，確保發(fā)生突發(fā)性安全事故時能采取有序、有效的應(yīng)對措施。2月上旬，我們召開了生豬定點屠宰工作會議，與全市12個生豬定點屠宰場（點）簽訂了《共同承諾書》，要求他們加強(qiáng)對肉品生產(chǎn)場地安全隱患進(jìn)行系統(tǒng)排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，同時制定完備的安全生產(chǎn)制度，從生豬進(jìn)場、檢驗、檢疫、屠宰、無害化處理到肉品出場等環(huán)節(jié)都必須按制度落實到位，并建立臺賬，實行肉品質(zhì)量信息追溯制度，確保人民群眾肉食安全。
三、加強(qiáng)督查，消除隱患
一季度，為加強(qiáng)對兩城區(qū)各商貿(mào)企業(yè)和生豬屠宰場（點）的安全生產(chǎn)監(jiān)管，我局開展了“元旦”“春節(jié)”節(jié)假期間安全生產(chǎn)檢查。1月22日至23日，市商務(wù)局、市消防支隊共同組織開展了對全市商貿(mào)系統(tǒng)安全專項大檢查活動，檢查組采取不發(fā)通知、不打招呼、不要陪同、突擊檢查的方式進(jìn)行，當(dāng)場指出企業(yè)存在的問題的安全隱患10余處，責(zé)成企業(yè)立即進(jìn)行整改落實。此次對商貿(mào)系統(tǒng)的安全生產(chǎn)檢查，市商務(wù)局高度重視，按文件要求及時成立專項工作聯(lián)合檢查組。李猛局長親自率隊深入企業(yè)進(jìn)行檢查，各分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科室全程參與，檢查組通過2天的時間對兩城區(qū)的特多思超市、佳惠超市、中環(huán)百貨大樓、廣電公司、大潤發(fā)超市、家樂富超市、北京華聯(lián)超市、肥肥公司、黃瀑公司、天瀑加油站、千禧加油站、安鐵加油站、兩六路1號加油站、鴻運加油站等商貿(mào)系統(tǒng)經(jīng)營企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)經(jīng)營大檢查。檢查組深入細(xì)致地檢查了各個重點部位，做到了不留死角，不留空擋，對排查出隱患部位和隱患問題，一一詳細(xì)地向企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶講清楚、說明白，算好經(jīng)濟(jì)賬，指出隱患危害，并有針對性地提出了整改意見。xx年2月26日至27日，我局組織開展了第一季安全生產(chǎn)大檢查暨“回頭查”工作。此次檢查緊密結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的特點，以生產(chǎn)經(jīng)營單位行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)檢查為重點，認(rèn)真開展了隱患排查治理。有針對性地對節(jié)前安全檢查中發(fā)現(xiàn)的部份人員密集場所存在部分線路老化、線頭裸露、滅火器配備不足、放置位置不合理、少數(shù)員工不會使用、無安全疏散標(biāo)志、無應(yīng)急照明燈、通道堵塞、狹窄、庫房貨物堆垛過高影響消防設(shè)施的使用等問題進(jìn)行“回頭查”和督促整改。對已整改落實的企業(yè)給予了表揚和肯定，對尚未進(jìn)行整改的如“家樂富”超市消防疏散通道，長期堆積貨物和堵塞問題，已形成書面報告報市安辦，近期將下達(dá)限期整改通知書，徹底解決事故隱患。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，圍繞全市公共安全“百日攻堅”活動整體實施方案，為建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，貫徹落實具體措施，消除安全事故隱患。3月25日，市商務(wù)局組織開發(fā)區(qū)北京華聯(lián)超市進(jìn)行消防防火安全公共安全演練，此次演練歷時兩小時，市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人、開發(fā)區(qū)公安消防大隊、北京華聯(lián)超市全體員工共300余人參與了此次活動。活動緊緊圍繞各類制度措施的落實情況，特別是節(jié)假日期間商場、超市開展促銷活動的安全情況，全面檢查經(jīng)營場所用電設(shè)備、消防設(shè)施、消防通道是否存在安全隱患。
總之，今年第一季度，由于局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想明確，分工合理，我市商貿(mào)領(lǐng)域沒有發(fā)生安全事故。在今后的工作中，我局將繼續(xù)堅持不不懈地抓好商務(wù)系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作，為落實安全生產(chǎn)、構(gòu)建和諧社會盡自己最大的努力。
季度工作總結(jié) 篇5
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識（專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)），堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
（二）扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的.工作任務(wù)。
�。ㄈ﹪�(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
（四）存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
季度工作總結(jié) 篇6
20xx年一季度，是煤礦生產(chǎn)安全事故和其它生產(chǎn)安全突發(fā)事件多發(fā)易發(fā)季節(jié)，做好第一季度的煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，對完成全年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)和“十一五”安全生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)，實現(xiàn)年度生產(chǎn)安全事故控制目標(biāo)具有關(guān)鍵性的作用。按照市人民政府、省安全監(jiān)管局（xx煤監(jiān)局）對20xx年煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的總體要求及第一季度有關(guān)安全生產(chǎn)工作的安排，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成了第一季度煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理及其它安全生產(chǎn)工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度工作情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
（一）認(rèn)真總結(jié)了上年度的工作。對20xx年度煤礦安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)應(yīng)急總結(jié)工作進(jìn)行了客觀公正的總結(jié)評價，肯定了成績，總結(jié)了經(jīng)驗，正視了題。按時向市人民政府、省安全監(jiān)管局（xx煤監(jiān)局）、市安委辦及局辦上報了《20xx年度煤礦安全監(jiān)管工作總結(jié)》、《20xx年度煤礦瓦斯治理與綜合利用工作總結(jié)》、《20xx年度安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作總結(jié)》、《20xx年度安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作評價》等有關(guān)上年度工作情況的材料，為省政府正確考評我市的安全生產(chǎn)工作情況提供了相關(guān)材料。
�。ǘ┘�(xì)化分解了本年度主要工作目標(biāo)。制發(fā)了20xx年度煤礦安全監(jiān)管與安全生產(chǎn)應(yīng)急管理相關(guān)工作意見，細(xì)化分解了20xx年度煤礦技改建設(shè)工程達(dá)到工期要求75對、煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)30對、大礦幫扶小礦4對、瓦斯治理示縣（市）1個、瓦斯治理示礦井4對、瓦斯抽采量8000萬m3、瓦斯利用3600萬m3、關(guān)閉煤礦10等年度煤礦安全監(jiān)管主要工作目標(biāo)，及時將這些主要工作分解落實到縣、區(qū)（市）、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）、到煤礦企業(yè)。
�。ㄈ┓e極參加了安全生產(chǎn)考評與督查工作。按照市人民政府、市安委辦及本局的統(tǒng)一安排，抽人參加了對縣、區(qū)（市）人民政府及安全監(jiān)管局20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理情況的考評工作，對縣、區(qū)（市）人民政府第一季度安全生產(chǎn)工作的督查，督促檢查了48對礦井，向煤礦企業(yè)下發(fā)整改指令書48份（含交由縣安全監(jiān)管局下發(fā)的書），責(zé)令整改隱患和題250余條，組織實施了20xx年煤礦節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全驗收督查工作等，按期完成了考評督查工作任務(wù)并上報了相關(guān)情況。
�。ㄋ模┙M織實施了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。根據(jù)省人民政府及省安全監(jiān)管局（xx煤監(jiān)局）對煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求，擬草并報市人民政府審定印發(fā)了《市人民政府關(guān)于開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》（遵府通[20xx]1號）、組織舉辦了全市煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班，聘請六枝工礦集團(tuán)公司、林東礦務(wù)集團(tuán)公司、省煤礦設(shè)計院等單位的5名專講解煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，縣、區(qū)（市）安全監(jiān)管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站（辦）分管的煤礦安全監(jiān)管人員和20xx—20xx年度煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)礦井負(fù)責(zé)人共174人參加了為期3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對列入省級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示建設(shè)礦井進(jìn)行復(fù)查考核，為推進(jìn)該項工作的開展奠定了一定的基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┙M織實施了煤礦節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全驗收工作<詳見20xx年度煤礦節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全驗收工作總結(jié)>。
（六）超任務(wù)完成了關(guān)閉煤礦名單上報工作。按照我市“十一五”后三年（20xx—20xx年）關(guān)閉煤礦工作目標(biāo)，20xx年我市應(yīng)上報審查公告關(guān)閉煤礦10，實際上報關(guān)閉煤礦18，超計劃任務(wù)8。其中xx縣超任務(wù)完成5、習(xí)水縣、仁懷市和余慶縣各1。
�。ㄆ撸┓e極推廣“白國周班組管理法”。會同團(tuán)市委、市總工會等部門轉(zhuǎn)發(fā)了省安全監(jiān)管局《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)的通知〉的通知》（黔安監(jiān)煤礦字[20xx]16號）、擬草并會同團(tuán)市委、市總工會等部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”的實施方案》（遵安監(jiān)發(fā)[20xx]44號），并在全市煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班上對“白國周班組管理法”進(jìn)行了專題講解，縣、區(qū)（市）推廣應(yīng)用“白國周班組管理法”的實施方案已印發(fā)至煤礦企業(yè)。
�。ò耍﹨f(xié)調(diào)落實了大礦幫扶小礦工作。按照省人民政府及省安全監(jiān)管局（xx煤監(jiān)局）的安排，20xx年由六枝工礦集團(tuán)公司下屬的四煤礦對口幫扶我市習(xí)水縣水地溝煤礦、仁懷市陶洪煤礦、xx縣遵金煤礦、桐梓縣仙巖煤礦。為了落實大礦幫帶（扶）小礦工作，及時成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，召開了幫（扶）雙方負(fù)責(zé)人和縣、區(qū)（市）安全監(jiān)管局分管領(lǐng)導(dǎo)參加的協(xié)調(diào)會，明確了大礦幫扶小煤礦年內(nèi)達(dá)到二級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井等工作目標(biāo)、督促雙方鑒定幫扶協(xié)議。目前，六枝馬臨公司幫扶習(xí)水縣水地溝煤礦、六枝工礦集團(tuán)四角田煤礦幫扶仁懷市陶洪煤礦正在按協(xié)議開展工作。
（九）積極推進(jìn)“兩個保險”工作的開展。為貫徹落實市人民政府關(guān)于部分高危行業(yè)開展工傷保險和商業(yè)補(bǔ)充保險“兩個保險”的工作意見，建立了“兩個保險”聯(lián)席會議制度，與人力資源社會保障部門、人壽保險公司聯(lián)合制發(fā)了實施意見，召開了聯(lián)席會、形成了推進(jìn)“兩個保險”工作的會議紀(jì)要，并組織有關(guān)人員到仁懷市、習(xí)水縣等地開展調(diào)研檢查，推動了“兩個保險”的實施。
�。ㄊ├^續(xù)深化了煤礦安全專項治理工作。對跨年度才能完成的煤礦瓦斯治理與抽采利用規(guī)劃、煤礦瓦斯專項整治、煤礦頂板專項治理等工作，認(rèn)真按照規(guī)劃，實施方案的要求、督促各縣、區(qū)（市）按時間進(jìn)度開展專項整治，煤礦瓦斯抽采利用規(guī)劃項目有望在第二季度提前實現(xiàn)，瓦斯治理和頂板管理基本完成了組織領(lǐng)導(dǎo)、方案制定、宣傳動員、隱患排查及整改方案制定等階段工作，已進(jìn)入實施整治階段，有望按時通過省級組織的抽查驗收。
�。ㄊ唬⿷�(yīng)急管理工作正常開展。在認(rèn)真安排并督促做好元旦、春節(jié)及各級人大、政協(xié)“兩會”等重要時段的安全防和應(yīng)急值守工作的同時，完成了《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè)的意見》并送有關(guān)部門征求意見，按時上報了《xx市十二五應(yīng)急救援隊伍建設(shè)規(guī)劃建議》、《xx省十二五應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃資料》，完成xx市應(yīng)急救援大隊三級升二級資質(zhì)的.申報材料準(zhǔn)備，組織應(yīng)急救援大隊完成每季每礦一次的預(yù)防性安全檢查工作。
二、煤礦事故控制情況
第一季度共發(fā)生煤礦生產(chǎn)安全事故8起，死亡9人，同比事故次數(shù)下降38%，死亡人數(shù)下降47%；其中瓦斯事故1起，死亡2人，同比分別下降67%和67%、頂板事故5起死亡5人，同比分別下降29%和38%。其它事故2起死亡2人，同比分別下降33%和33%。
三、存在的主要題
一是煤礦企業(yè)管理人員不穩(wěn)定，煤礦安全管理工作缺乏連續(xù)性。對上年安排布置的瓦斯治理，頂板管理等專項整改工作存在斷檔、脫節(jié)現(xiàn)象，新任企業(yè)管理人員對礦井安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)資料，災(zāi)害情況等情況不掌握，影響企業(yè)安全管理工作的正常開展，企業(yè)安全管理責(zé)任落實較差。
二是縣、鄉(xiāng)兩級煤礦安全監(jiān)管技術(shù)力量嚴(yán)重不足，檢查識別和指導(dǎo)治理煤礦安全隱患的能力水平低，煤礦安全監(jiān)管責(zé)任難以落實，導(dǎo)致節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收礦井仍存在較多的隱患。
三是由于春節(jié)前后的停產(chǎn)停工等因素，煤礦瓦斯抽采利用指標(biāo)進(jìn)度落后時間進(jìn)度，一季度僅仁懷市蒲竹井煤礦堅持了瓦斯抽采利用。
四、第二季度工作
第二季度工作的總體思路，抓監(jiān)督檢查、促進(jìn)主要工作目標(biāo)和“兩個主體”責(zé)任的落實；抓專項治理，促進(jìn)隱患排查治理和安全條件的提高；抓“雨季三防”提前做好防災(zāi)減災(zāi)措施，確保煤礦雨季安全；抓專項安全培訓(xùn)，促進(jìn)各項煤礦安全工作的有序開展。
季度工作總結(jié) 篇7
顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的完成了本職工作，收獲頗多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作目標(biāo)達(dá)成情況
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序，督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開班前會，通報重要事件，對已發(fā)生的各項問題進(jìn)行陳述、防范和規(guī)范。
4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應(yīng)收金額/實收現(xiàn)金，防止差錯的發(fā)生，收銀高峰時期協(xié)助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù)。
6、每周組織例會，解決收銀員工作中存在的問題。
7、內(nèi)部培訓(xùn)，及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題。
8、配合財務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作，記好有關(guān)往來賬務(wù)。
9、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全，包括收款、款項存行、銀行賬戶資金等安全。
二、20xx年度工作中個人存在問題與不足
1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。
2、工作不夠細(xì)致，需要提升判斷能力和溝通能力。
三、20xx年工作計劃及目標(biāo)
1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)財產(chǎn)安全監(jiān)管，適時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運轉(zhuǎn)，將存在安全隱患的事項上報領(lǐng)導(dǎo)，并及時解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材，每季度開展一次培訓(xùn)，形式不限，以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。
4、每日至少巡查2次，做好巡查記錄，及時糾正收銀員的不當(dāng)行為，并做好總結(jié)歸納工作。
5、充分利用班前會，總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處，強(qiáng)調(diào)一線員工服務(wù)意識。
6、加強(qiáng)對收銀員的`督導(dǎo)、培訓(xùn)及評估考核。
7、做好員工的管理、指導(dǎo)工作，提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎(chǔ)工作，確保商場經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)。
9、加強(qiáng)團(tuán)隊配合，與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，有問題及時解決。
10、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強(qiáng)自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能，增強(qiáng)與公司各部門工作溝通，服從管理，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項工作，再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
季度工作總結(jié) 篇8
20xx年第二季度，信訪辦以構(gòu)建“和諧我區(qū)”為目標(biāo)，立足信訪、穩(wěn)定工作，通過科學(xué)思考和周密部署，使我辦各項工作全面推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、第二季度工作完成情況
1、完成信訪辦機(jī)構(gòu)重組、建章立制工作
信訪辦主抓了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建章立制等幾個問題。強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)，設(shè)置了接訪科、穩(wěn)定科，以便與上級做好工作對接。配備了經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職信訪穩(wěn)定工作人員，提高了工作效率。并重新調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了信訪工作接續(xù)站，使機(jī)構(gòu)調(diào)整充分適應(yīng)我區(qū)不斷發(fā)展的形勢需要。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪的實施辦法》等幾項工作意見和方案，健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時，狠抓工作人員素質(zhì)能力建設(shè)，對新《信訪條例》進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使信訪穩(wěn)定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。
2、開展了“解決當(dāng)前突出信訪問題專項整治”活動
針對我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢，以此次專項整治活動為契機(jī)，通過成立聯(lián)席會議制度辦公室，使各部門形成聯(lián)動，集中處理了一批群眾反映強(qiáng)烈、久拖未決的遺留問題及一批新發(fā)生的難點、熱點問題，及與百姓日常生活息息相關(guān)的問題等，促進(jìn)了我區(qū)和諧局面的形成。
3、圓滿的完成了市、省及全國“兩會”期間我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。
國家、省、市“兩會”期間，信訪辦工作保持24小時高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時間，全力保證信息暢通，保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問題。通過召開兩個層面的工作會議及下發(fā)“關(guān)于做好省及全國兩會期間信訪穩(wěn)定工作的通知”，將全區(qū)n個相關(guān)部門納入信訪穩(wěn)定工作體系，建立了主管領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作聯(lián)絡(luò)員責(zé)任制，確保第一時間將各部門職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定問題報至我辦，以便迅速開展工作，將問題解決在萌芽狀態(tài)。此外，通過領(lǐng)導(dǎo)包案，落實具體包保責(zé)任，達(dá)到穩(wěn)定上訪目的，收到良好效果。尤其在省和全國“兩會”期間，我辦堅持“兩手抓”，一方面，由某人親自帶隊到省、進(jìn)京做好接訪、勸返工作；另一方面，留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報送工作，密切關(guān)注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動態(tài)發(fā)展情況，及時化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級到省、進(jìn)京訪的情況。確保了“兩會”期間，我區(qū)未發(fā)生去市、到省、進(jìn)京訪案件，實現(xiàn)了“零登記”目標(biāo)，受到了市里的好評。
4、結(jié)合“先教”活動，不斷推動信訪穩(wěn)定工作縱深開展
信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在這次活動中，除了開展保先辦的規(guī)定動作，還結(jié)合部門實際情況，增加了自選動作。本著部分有理部分解決，沒有道理幫助解決實際困難的原則，深入問題戶、困難戶家中進(jìn)行走訪，協(xié)調(diào)解決困難，使上訪問題得以緩解和控制，也使百姓真正看到了先進(jìn)性教育的成果；另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪穩(wěn)定工作爭做貢獻(xiàn)，形成良好的工作氛圍，增了組織的生機(jī)和活力。
5、積極籌備召開XX年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議
3月份，我辦陸續(xù)起草了《20xx年社會治安綜合治理工作要點》、綜治成員主要職責(zé)分工及會議主要內(nèi)容等會議材料，做好了會議召開的準(zhǔn)備工作。
6、按照市綜治委要求，積極開展“社會治安綜合治理宣傳月”活動、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)”及“社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治”活動
在“社會治安綜合治理宣傳月”活動期間，向區(qū)直部門、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動方案，宣傳口號，在顯要位置懸掛標(biāo)語n余幅，使我區(qū)人民對綜治活動有了感性認(rèn)識。發(fā)布了“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)及對社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治活動實施方案”，增加了學(xué)校專業(yè)保安人員，增強(qiáng)了學(xué)校的安全保障能力。拉開了社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治工作的序幕。
二、下步工作打算
1、召開XX年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議
初步定于4月中旬前召開本次會議，通過會議，部署工作、形成制度、落實責(zé)任，從而規(guī)范全區(qū)信訪穩(wěn)定、政法工作，使其健康有序的發(fā)展，形成信訪穩(wěn)定工作新格局。
2、協(xié)調(diào)處理好當(dāng)前存在的幾個影響我區(qū)形象和發(fā)展的'熱點、難點問題
隨著我區(qū)拆遷工作的全面推進(jìn)，有關(guān)拆遷問題成為近期百姓上訪的矛盾集中點，我辦要協(xié)調(diào)配合各相關(guān)職能部門做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項工作。此外，某事宜的解釋、—、—等工作也是近期工作的焦點。做好以上幾項工作，對我區(qū)防止越級訪、進(jìn)京訪的發(fā)生有著重大意義。
3、繼續(xù)做好去年拆遷遺留問題重點人員穩(wěn)定工作
在13年拆遷中，仍有部分居民對拆遷補(bǔ)償政策、漏項等問題存有看法，今年，新一輪的拆遷工作已經(jīng)開始，我辦要防止其互相聯(lián)系，結(jié)伙進(jìn)行越級、進(jìn)京上訪，切實做好涉及人員的穩(wěn)定工作，盡量將矛盾化解在當(dāng)?shù)�，達(dá)到使上訪人息訪的目的。
4、重點抓好綜治工作
因此，我辦要從人員配備、體制、機(jī)制、基礎(chǔ)工作、發(fā)揮部門聯(lián)動作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩(wěn)工作建設(shè)，通過整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個專項整治工作。
5、做好擴(kuò)區(qū)后，新納入地區(qū)信訪穩(wěn)定工作調(diào)研和接待處理工作。
首先完成對新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作，掌握第一手資料，做到心中有數(shù)；其次完成現(xiàn)有區(qū)與新增區(qū)信訪、穩(wěn)定工作的對接；在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤棋的思路上，根據(jù)區(qū)域不同，制定切實可行的信訪、穩(wěn)定工作措施，全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開展，維護(hù)良好的招商引資環(huán)境，全力建設(shè)“和諧我區(qū)”。
7、全力做好重大節(jié)假日及政治敏感期的信訪、穩(wěn)定工作。
“五一”將至，為防止不穩(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強(qiáng)此階段的防控工作，及時化解矛盾糾紛，避免越級到省、進(jìn)京訪的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
季度工作總結(jié) 篇9
20XX年第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；
改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的'洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；
對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃�，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 篇10
在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：
一、工作業(yè)績：
截至3月x日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2.23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機(jī)銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的'日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對客戶的識別，客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開始抓起。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足�？傊視幾饕幻麅�(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
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