【精選】季度工作總結(jié)范文集合七篇

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結(jié) 篇1

　　回顧過(guò)去的第三季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷(xiāo)售收入超 XX萬(wàn)元，比去季度同期增長(zhǎng)了X%，其中，餐飲收入占總收入的X%，客房銷(xiāo)售收入占X%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了X%。

　　一、管理服務(wù)以人為本。

　　人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn)，部門(mén)內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫(xiě)下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

　　如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問(wèn)題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

　　二、安全生產(chǎn)以勤為本

　　安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第三季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén)，做到有處理、有登記。

　　同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的'理解。

　　三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)

　　本酒店新樓，經(jīng)過(guò)第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿(mǎn)足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。

　　酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷(xiāo)售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節(jié)源開(kāi)流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　五、四季度工作計(jì)劃目標(biāo)

　　酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇，解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。

　　在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為XXX的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為XX旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。

季度工作總結(jié) 篇2

　　為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于切實(shí)做好消防工作防范和遏制重特大事故的通知》要求，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，切實(shí)做好消防工作，防范和遏制重特大事故的發(fā)生，恒發(fā)公司結(jié)合安全生產(chǎn)月，部署了消防安全大檢查和隱患整治工作，現(xiàn)將開(kāi)展消防安全大檢查情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保消防安全大檢查工作落實(shí)。

　　近期，國(guó)內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起重大影響的火災(zāi)事故，安全生產(chǎn)再次敲向警鐘，為確保消防安全大檢查活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展，使各類(lèi)消防安全隱患得到有效遏制并及時(shí)消除，杜絕或減少各類(lèi)消防安全事件的發(fā)生，恒發(fā)公司成立了消防安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)各單位開(kāi)展消防安全大檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)檢查小組，檢查小組由主管安全的領(lǐng)導(dǎo)和安全管理部門(mén)組成，負(fù)責(zé)消防安全的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。我公司對(duì)這次消防安全大檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間安排、工作要求、檢查范圍和內(nèi)容等作了具體的安排部署。本次消防安全大檢查采取各單位先自查，檢查小組組織抽查的方式進(jìn)行，對(duì)消防安全工作薄弱、事故易發(fā)的單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。6月1日至6月15日各下屬單位進(jìn)行自查整改，各單位按照通知要求，結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真制定并部署本單位的'具體實(shí)施方案，對(duì)所屬單位的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)安全措施落實(shí)情況等進(jìn)行全面徹底的自查和自糾。6月15日至6月20日，檢查小組在各單位自查的基礎(chǔ)上，對(duì)各單位的消防安全工作情況進(jìn)行抽查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，督促落實(shí)整改。

　　二、消防安全大檢查工作情況總結(jié)如下：

　　1、為使消防工作落到實(shí)處，恒發(fā)公司根據(jù)各公司生產(chǎn)工種，印制了安全手冊(cè)，并下發(fā)到各公司，要求組織員工學(xué)習(xí)。檢查小組分別對(duì)寶安大廈消防水泵、噴淋系統(tǒng)控制器、消防報(bào)警系統(tǒng)、消防栓水壓是否正常狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)了消防值班員、電工、保安應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置流程和規(guī)范。指導(dǎo)建發(fā)公司按照大型批發(fā)市場(chǎng)、酒店業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案的規(guī)格及要求，編制專(zhuān)業(yè)化、針對(duì)性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，到其他公司檢查消防疏散演練效果，同時(shí)也對(duì)生產(chǎn)車(chē)間、化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了安全檢查，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電梯操作員、叉車(chē)操作員，駕駛操作安全規(guī)范及應(yīng)對(duì)設(shè)備故障、突發(fā)情況的處置流程，保安隊(duì)長(zhǎng)處置火災(zāi)事故救援的流程進(jìn)行測(cè)試，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理水平。

　　2、完善各項(xiàng)消防安全管理臺(tái)賬，各單位都已建立了消防安全組織管理機(jī)構(gòu)，各項(xiàng)消防安全管理制度齊全;處理各種事故都有應(yīng)急方案和措施;用電、易燃易爆等危險(xiǎn)源的都有消防安全管理措施;各崗位員工都能按消防安全生產(chǎn)作業(yè)程序進(jìn)行操作，檢查中沒(méi)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象;特種設(shè)備、消防設(shè)備設(shè)施、消防報(bào)警系統(tǒng)都能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

　　3、但檢查中也發(fā)現(xiàn)一些不可忽視的消防安全隱患，如：設(shè)備公司員工隨手將雜物放在滅火器箱上，在個(gè)別擺放滅火器的區(qū)

　　域發(fā)現(xiàn)一些半成品或者材料堆放現(xiàn)象，影響了滅火器的使用;建發(fā)公司有個(gè)別員工沒(méi)有消防系統(tǒng)上崗證;消防泵房存放幾個(gè)空的油漆桶;寶安大廈監(jiān)控系統(tǒng)殘舊老化、消防系統(tǒng)手動(dòng)報(bào)警器失靈，寶安大廈消防系統(tǒng)不能正常工作，對(duì)于存在的安全隱患，要求馬上整改，對(duì)暫時(shí)不能整改的隱患，要制定并落實(shí)防范措施，加強(qiáng)巡查，指定專(zhuān)人盯守，做好跟蹤落實(shí)。

　　三、消防工作警鐘長(zhǎng)鳴

　　通過(guò)這次消防安全大檢查，也看到消防工作中存在不足之處，恒發(fā)將繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理工作方針，加大檢查力度，徹底整改消除各種火災(zāi)隱患和不安全因素。同時(shí)，加大對(duì)員工安全意識(shí)、應(yīng)急處置、逃生自救等知識(shí)的培訓(xùn)和演練。在消防安全管理過(guò)程中還要認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)工作“五同時(shí)”及“四不放過(guò)”，使公司全體員工都樹(shù)立起“安全也能出效益”的思想，切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處，確保安全生產(chǎn)，把消防安全監(jiān)督檢查、落實(shí)整改工作持久、深入、更有成效地開(kāi)展下去，確保公司及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。

季度工作總結(jié) 篇3

　　xxxx年一季度，我市在完成四級(jí)河長(zhǎng)制體系建設(shè)的'基礎(chǔ)上，全面建立了湖長(zhǎng)制工作體系，河湖管理和保護(hù)成效顯著。

　　一是完成xxxx年度河湖長(zhǎng)制考核工作。xxxx年12月，各縣(市、區(qū))開(kāi)展了自評(píng)，xxxx年1月市河長(zhǎng)辦會(huì)同各成員單位制定了考核方案，在各縣(市、區(qū))自評(píng)的基礎(chǔ)上，組織了現(xiàn)場(chǎng)抽查。xxxx年3月，市河長(zhǎng)辦匯總了市級(jí)河長(zhǎng)相關(guān)成員單位考核結(jié)果，完成了工作成效考核工作。

　　二是完善治水管水機(jī)制。市河長(zhǎng)會(huì)議成員單位加強(qiáng)工作協(xié)同配合，狠抓工作落實(shí)。市交通、環(huán)保、水利、住建等部門(mén)根據(jù)職責(zé)分工，合力推進(jìn)了碼頭堆場(chǎng)、水污染防治、入河排污口、打擊非法采砂、黑臭水體整治等工作，推動(dòng)河湖長(zhǎng)制深入開(kāi)展。各地結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新了河長(zhǎng)制管護(hù)方式。其中，阜南縣、潁泉區(qū)建立了河長(zhǎng)制智慧信息系統(tǒng);潁東區(qū)設(shè)立檢察院駐區(qū)河長(zhǎng)辦檢察聯(lián)絡(luò)站;界首市、潁州區(qū)率先推行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。部分地區(qū)結(jié)合脫貧攻堅(jiān)，積極聘用貧困人口為河道保潔員、管護(hù)員。

　　三是河湖管護(hù)成效初顯。實(shí)施綜合治水項(xiàng)目，突出抓好防洪保安、安全供水、污水治理三大工程建設(shè)，實(shí)施項(xiàng)目116個(gè)，總投資469.41億元。加快阜城黑臭水體整治，19條黑臭水體已達(dá)到“初見(jiàn)成效”目標(biāo)。加強(qiáng)飲用水水源地保護(hù)。投資1.3億元實(shí)施黑茨河水系連通工程，攔蓄污水，保障茨淮新河飲用水水源地安全。實(shí)施樣板河流工程，市財(cái)政安排200萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，全市已打造樣板河湖240多條(段)，累計(jì)河道長(zhǎng)度約720公里。加強(qiáng)濕地建設(shè)。投入16.3億元實(shí)施了太和沙潁河、潁州西湖等濕地公園退耕還濕工程。全市已建成2處濕地自然保護(hù)區(qū)、14處國(guó)家和省、市級(jí)濕地公園，規(guī)劃面積達(dá)4.7萬(wàn)公頃。加強(qiáng)河湖生態(tài)建設(shè)。開(kāi)展林業(yè)增綠增效行動(dòng)，對(duì)河流進(jìn)行生態(tài)護(hù)坡、綠化，累計(jì)投入4.3億元，打造示范段81公里、河流綠化提升459公里，綠化面積3.5萬(wàn)畝。加強(qiáng)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)。結(jié)合河湖保護(hù)，全市共建設(shè)水利風(fēng)景區(qū)5處，其中國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)2處，為市民休閑游玩提供了美麗的河湖水景觀。加強(qiáng)水污染防治、水環(huán)境治理。先后實(shí)施了河湖“清四亂”、河湖“雙清”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展了生態(tài)區(qū)域違法建設(shè)排查整治。全市共排查河湖“四亂”問(wèn)題203處，已全部完成整改。

季度工作總結(jié) 篇4

　　一、醫(yī)療質(zhì)量部分：

　　1、病歷質(zhì)量情況

　　xxxx年第三季度質(zhì)控室抽查終末住院病歷142份，通過(guò)抽查病歷，甲級(jí)病歷103份，乙級(jí)病歷39份，甲級(jí)率為72.5 %，丙級(jí)病歷1份。

　　第三季度病歷書(shū)寫(xiě)排名情況，分別是兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、骨科、外科。

　　2、全院病歷書(shū)寫(xiě)普遍存在共性的問(wèn)題：

　�、艂�(gè)別病歷首頁(yè)填寫(xiě)存在缺項(xiàng)及誤填：如出院情況與出院小結(jié)中的治療結(jié)果不相符、搶救次數(shù)填寫(xiě)錯(cuò)誤、過(guò)敏藥物漏填、患者身份證號(hào)漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。

　�、浦髟V書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，骨科、外科較為明顯，現(xiàn)病史相關(guān)陰性鑒別癥狀描寫(xiě)不全，手術(shù)科室醫(yī)師書(shū)寫(xiě)體格檢查中對(duì)一些陽(yáng)性體征漏填或陽(yáng)性體征與專(zhuān)科情況描寫(xiě)不一致。尤其是在危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)，如昏迷患者，前后出現(xiàn)不一致書(shū)寫(xiě)常見(jiàn)，臆斷病歷較多(昏迷患者的語(yǔ)顫、腹部觸診、聽(tīng)力、嗅覺(jué)、感覺(jué)系統(tǒng)等查體)，確診診斷、補(bǔ)充診斷不及時(shí)。

　　⑶首次病程記錄中體格檢查內(nèi)容繁瑣，重點(diǎn)不突出;診斷依據(jù)不充分，鑒別診斷不規(guī)范(如“病史明確”、“診斷明確”等術(shù)語(yǔ)明顯增多。)。輔助檢查分析不全，使用抗生素依據(jù)不足。術(shù)前討論記錄及轉(zhuǎn)院討論記錄三級(jí)醫(yī)師的發(fā)言?xún)?nèi)容無(wú)內(nèi)涵，術(shù)前討論記錄內(nèi)容不全，缺乏對(duì)手術(shù)中可能發(fā)生的意外應(yīng)采取什么措施補(bǔ)救的記錄。搶救記錄缺少醫(yī)師對(duì)于病情的分析指導(dǎo)意見(jiàn)。到目前為止病程記錄中仍出現(xiàn)相互拷貝，內(nèi)容類(lèi)同的現(xiàn)象。

　�、炔∏樵u(píng)估：大部分科室均能如期進(jìn)行病情評(píng)估，但個(gè)別醫(yī)師對(duì)病情評(píng)估制度執(zhí)行不到位，報(bào)病重病人應(yīng)3天進(jìn)行1次病情評(píng)估，個(gè)別醫(yī)師病情評(píng)估內(nèi)涵不到位，缺乏描述病情的轉(zhuǎn)歸、診療方案的調(diào)整、下一步采取治療措施等內(nèi)容。

　　⑸三級(jí)醫(yī)師查房記錄：上級(jí)醫(yī)師查房記錄存在缺陷(對(duì)于診斷依據(jù)的分析沒(méi)有重點(diǎn)突出，缺乏特征性，而是簡(jiǎn)單的復(fù)制現(xiàn)病史及體格檢查，缺乏對(duì)鑒別診斷的分析意見(jiàn))。個(gè)別科室醫(yī)師記錄大查房時(shí)，標(biāo)題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫(yī)師查房錄時(shí)，未注明上級(jí)醫(yī)師的`職稱(chēng)。

　�、噬霞�(jí)審核把關(guān)：仍有部分臨床科室上級(jí)醫(yī)師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時(shí)的現(xiàn)象，醫(yī)囑中有院內(nèi)會(huì)診一次，但是病歷中缺少會(huì)診單等。《手術(shù)安全核查表》缺少主刀醫(yī)師手簽名;會(huì)診記錄主治醫(yī)師未電子簽名或手簽名。

　　(7)各種同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題：

　　①醫(yī)患溝通記錄：內(nèi)容繁多，無(wú)重點(diǎn);

　　②委托書(shū)：患者欄代簽較多，病歷中出現(xiàn)不適代理人簽字現(xiàn)象。

　�、凼中g(shù)同意書(shū)：書(shū)寫(xiě)無(wú)針對(duì)性，大部分手術(shù)同意書(shū)一樣。

　　④轉(zhuǎn)院及自動(dòng)離院告知書(shū)：模版未修改，內(nèi)容不完善。

　�、葺斞�四聯(lián)單：填寫(xiě)不全;輸血種類(lèi)不符;無(wú)醫(yī)師簽字。

　　(8)運(yùn)行病歷除存在上述情況外，還普遍存在：病程記錄不能及時(shí)書(shū)寫(xiě)，有缺漏現(xiàn)象，

　　3、臨床路徑運(yùn)行情況

　　第三季度臨床路徑運(yùn)行122例，入組121例，入組率99%，完成74例，完成率61%。主要審核9月份臨床路徑，主要問(wèn)題如下：

　　(1)、醫(yī)囑時(shí)間與路徑不相符;

　　(2)、護(hù)理級(jí)別不符

　　(3)、用藥混亂與路徑無(wú)關(guān)

　　(4)、各種處理不安路徑要求，隨意添加。

　　(5)、各種變異無(wú)記錄

　　(6)、疾病與路徑不符合，(第一診斷不是路徑名稱(chēng))

　　4、處方分析

　　(1)疾病名稱(chēng)未填

　　(2)藥物作用于疾病不相符

　　(3)書(shū)寫(xiě)格式錯(cuò)誤

　　5、住院病歷抗菌藥物點(diǎn)評(píng)情況

　　在住院患者一類(lèi)切口預(yù)防性使用抗生素100%，超范圍使用抗生素問(wèn)題普遍，越級(jí)使用抗生素?zé)o審批及說(shuō)明。

　　6、醫(yī)師交接班執(zhí)行情況

　　第三季度各臨床科室醫(yī)師交接制度執(zhí)行到位，未出現(xiàn)缺漏醫(yī)師交接記錄及記錄不全的現(xiàn)象。

　　二、部門(mén)規(guī)章制度及核心制度部分

　　大部分科室都能如期進(jìn)行核心制度、部門(mén)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)掌握情況不好，知曉率不高，所以執(zhí)行的也不到位。尤其是會(huì)診制度執(zhí)行的不到位，科室間會(huì)診在會(huì)診單發(fā)出去后，并在反復(fù)催促下才來(lái)會(huì)診，而且不能妥善處理病人，有相互推諉的現(xiàn)象。

　　三、建議

　　1、各科主任應(yīng)加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對(duì)20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學(xué)習(xí)。

　　2、各科主任應(yīng)加強(qiáng)科內(nèi)病歷三級(jí)

　　質(zhì)控力度，加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師責(zé)任意識(shí)，各負(fù)其責(zé)，層層把關(guān)，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

　　3、各科室主任及上級(jí)醫(yī)師應(yīng)加強(qiáng)審核、指導(dǎo)工作，不要把質(zhì)控病歷流于形式，要認(rèn)真審閱并修改后方可簽名，才能提高病歷質(zhì)量。

　　4、應(yīng)加強(qiáng)手術(shù)病人管理，將《手術(shù)安全核查表》中要求的內(nèi)容做到實(shí)處，不要流于形式，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理及手術(shù)資格的準(zhǔn)入，杜絕越級(jí)手術(shù)的情況發(fā)生。

　　5、應(yīng)按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》合理使用抗生素，避免發(fā)生濫用抗生素的現(xiàn)象。下一季度的護(hù)理工作檢查!

季度工作總結(jié) 篇5

　　隨著第一季度的結(jié)束，我們平安的送走了充滿(mǎn)福氣的金豬年，又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運(yùn)年，回首看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度第四季度，我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手，通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施，確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來(lái)我們主要做了以下工作：

　　一、完善安全制度，落實(shí)安全責(zé)任制

　　1、今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo)，結(jié)合物管公司的具體情況，我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書(shū)和目標(biāo)考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(mén)（班組）簽定了安全責(zé)任書(shū)，共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書(shū)9份，明確了各自的安全責(zé)任，將安全工作作為對(duì)部門(mén)（班組）以及員工的考核范疇，貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，真正做到了安全責(zé)任清楚，崗位職責(zé)明確，安全工作落實(shí)到人；

　　2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來(lái)，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對(duì)大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況，及時(shí)制定了《門(mén)崗值班員崗位職責(zé)》和《門(mén)崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度；

　　二、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)

　　要確保安全，員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓(xùn)，取得了好的成效。

　　1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專(zhuān)職管理人員安全工作專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)上月情況，安排下月工作，把安全工作落實(shí)到基層，傳達(dá)到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì)議12余次，大廈保安部組織本部門(mén)員工召開(kāi)安全工作會(huì)10余次；

　　2、今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高，安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng)；

　　3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn)，除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外，還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn)，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次， 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次，陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)∕人。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日�？己撕桶肽辍⒛杲K考核，通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核，總的來(lái)看，保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)良好，為公司樹(shù)立了良好形象，為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、做好治安保衛(wèi)工作

　　今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手，對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范，主要做好了以下工作：

　　1、堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。全年來(lái)，大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次，全年共巡查了1800余次。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次，全年共巡查了25308余次，香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次，全年共巡查了3650余次；

　　2、大廈門(mén)崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車(chē)輛的管理，保證了集團(tuán)及公司車(chē)輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車(chē)輛進(jìn)出較多，加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛、物資的管理，嚴(yán)格落實(shí)詢(xún)問(wèn)登記制度，保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生，保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn)；

　　3、為保證公司資金安全，公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中，保安部都派專(zhuān)人前往護(hù)送，全年來(lái)陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次，未發(fā)生一起意外事故。

　　四、夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，督促隱患整改，嚴(yán)防事故發(fā)生

　　堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng)，是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段，保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作，對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次，對(duì)查出安全隱患，都及時(shí)地采取了整改措施，保證了全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生。

　　1、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手，全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次，電器大廈處理報(bào)警200余次，處理率100%，確保了兩大廈的安全。5月23日18：22左右，11F1#電井前室空調(diào)開(kāi)關(guān)短路發(fā)生火情，由于消防中心值班員處理報(bào)警及時(shí)，及時(shí)的消除了火災(zāi)隱患，抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生；

　　2、堅(jiān)持部門(mén)周查制度，把安全工作落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部，保安部了解和掌握情況，及時(shí)跟終，落實(shí)督促整改，并進(jìn)行復(fù)查，力爭(zhēng)做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落，我們及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究整改措施�，F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢，消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理，得到了明顯改善，具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán)，審批后落實(shí)整改；

　　3、加強(qiáng)了對(duì)裝修、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，把好施工審批關(guān)，安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān)。對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證，作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位，現(xiàn)場(chǎng)必須有安全負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施，同時(shí)保安部派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。

　　（1）在今年4月、5月大廈新世紀(jì)商場(chǎng)大調(diào)整期間，裝修部位較多，每晚施工單位多達(dá)幾十家，針對(duì)此種情況，保安部每天派專(zhuān)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改，保證了商場(chǎng)大調(diào)整期間無(wú)安全事故發(fā)生。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份，共對(duì)施工改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行，杜絕了安全事故的發(fā)生。

　�。�2）電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的期間，安全管理難度大的情況下，每天物管處派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查督促，保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤，確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生，受到業(yè)主的好評(píng)；

　�。�3）陽(yáng)光美地、香悅?cè)A府兩小區(qū)，在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改，切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益。

　　4、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行，我部各點(diǎn)派專(zhuān)人配合維保公司對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)，保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。每逢節(jié)前、半年、年底，我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試，對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改，在消防支隊(duì)的多次檢查中，消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常。今年5月會(huì)同渝中區(qū)消防支隊(duì)、華夏公司、新世紀(jì)保衛(wèi)部對(duì)7F裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收；

　　5、在酒店每次對(duì)廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中，我們都會(huì)同公司保衛(wèi)部、工程部、酒店保衛(wèi)部對(duì)廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收，有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的'再次發(fā)生；

　　6、今年4月份會(huì)同工程部對(duì)大廈防雷、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查、維修，以避免雷擊事故的發(fā)生；

　　7、加大安全投入，保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好；

　　今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對(duì)部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換，保證了消防滅火器材配置完好有效。

　　五、積極開(kāi)展其他方面的工作

　　1、積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪，維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定，應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求，我們共向公司派保安員100余人次，為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn)，工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定；

　　2、緊緊圍繞公司開(kāi)發(fā)工作，主動(dòng)配合公司各部門(mén)工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)鬧事，我們和公司保衛(wèi)部一起，并通過(guò)集團(tuán)保衛(wèi)部，先后從兩大廈、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)維護(hù)秩序，保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)期間，我們從陽(yáng)光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，加強(qiáng)了售房現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)力量；

　　3、為企業(yè)爭(zhēng)光。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們和公司保衛(wèi)部等部門(mén)一起精心組織、妥善安排，嚴(yán)格訓(xùn)練，在比賽中，全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的拼搏精神，取得了優(yōu)異成績(jī)，受到集團(tuán)、公司和各兄弟單位的好評(píng)，為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)；

　　4、愛(ài)企如家，在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi)，我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害。在災(zāi)害發(fā)生后，我們各點(diǎn)積極組織抗險(xiǎn)自救，我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前，始終沖在最前面搶救、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，危難之時(shí)，真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的大無(wú)畏精神；

　　5、做好員工思想工作，關(guān)心員工，確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定。針對(duì)保安部人員情況，保安部各級(jí)管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心、交心，及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難，從生活上關(guān)心員工，工作上幫助員工，并為他們解決一些實(shí)際困難。針對(duì)家庭特別困難的員工，我們積極向公司反映情況，為他們申請(qǐng)困難補(bǔ)助金，以解決他們生活上的困難，讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心，使員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，在工作上更加安心、認(rèn)真，為做好安全工作打下了基礎(chǔ)。

　　存在問(wèn)題：

　　1、仍有一些部門(mén)、員工普遍存在著僥幸心里，安全警惕性不高，安全責(zé)任制落實(shí)不力，安全管理松懈，安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作，如有些員工在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”，把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及，不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患，使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素，但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細(xì)節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題。

　　2、保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強(qiáng)，雖然有一定的服務(wù)意識(shí)，但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示，隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性；

　　3、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位，由于物管保安隊(duì)員流動(dòng)性大，新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo)，新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解，針對(duì)這一問(wèn)題，我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本，通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合，讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤，以保證工作的順利開(kāi)展。

季度工作總結(jié) 篇6

　　二季度，市xxx在市局綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了第二季度的工作任務(wù)，為中心的工作發(fā)展提供了一個(gè)安全穩(wěn)定的外部環(huán)境，促進(jìn)了xxxx事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下：

　　一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。

　　1、xxxx成立了以中心主任為組長(zhǎng)，書(shū)記為副組長(zhǎng)的綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)有專(zhuān)兼職工作人員，負(fù)責(zé)具體工作，落實(shí)了綜治工作經(jīng)費(fèi)，確保了中心各項(xiàng)綜治工作順利開(kāi)展。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組提高加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理的必要性和緊迫性的思想認(rèn)識(shí)，對(duì)中心的綜治工作進(jìn)行了合理安排，把綜治工作納入各項(xiàng)工作的重點(diǎn)之一，進(jìn)行統(tǒng)一安排部署。

　　3、按照條塊結(jié)合、層層落實(shí)責(zé)任的原則，中心主任與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《責(zé)任書(shū)》，簽訂率達(dá)100%。

　　4、建立嚴(yán)格的'內(nèi)部管理制度，認(rèn)真執(zhí)行《xxxx治安安全防范制度》，實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化管理。各科室認(rèn)真落實(shí)綜治各項(xiàng)工作。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)部防范，主動(dòng)參與整體聯(lián)動(dòng)防范工作。

　　1、建立和完善了節(jié)假日值班制度和部門(mén)制度，落實(shí)了人防、物防的各項(xiàng)安全措施。對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)密防范，設(shè)立了警示牌、消防栓，加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)值班力量。

　　2、積極參與轄區(qū)整體聯(lián)防工程，配合轄區(qū)派出所、社區(qū)共同搞好聯(lián)防，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　三、有計(jì)劃地在中心內(nèi)開(kāi)展“平安創(chuàng)建”工作。

　　1、中心開(kāi)展了“平安創(chuàng)建”活動(dòng)，并對(duì)“安全文明科室”、“安全文明家庭”進(jìn)行表彰。

　　2、第二季度以來(lái)，中心對(duì)干職工利用各種機(jī)會(huì)，以健康向上、活潑有益的方式組織干職工開(kāi)展學(xué)習(xí)法例法規(guī)活動(dòng)。

　　3、中心認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，大力宣傳綜合治理的方針、政策和法規(guī)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷開(kāi)創(chuàng)治安綜合治理工作新局面，并取得了明顯的成效。

　　社會(huì)管理綜合治理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，必須長(zhǎng)抓不懈，不能有絲毫的放松。中心通過(guò)認(rèn)真自查總結(jié)了現(xiàn)階段的綜治工作經(jīng)驗(yàn)，以新的面貌積極行動(dòng)起來(lái)開(kāi)展好以后的綜治工作。

季度工作總結(jié) 篇7

　　三月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近。可以說(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!

　　(一) 在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

　　(二) 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(三) 愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

　　(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的.及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

　　(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

　　(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

　　(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

　　(一) 開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

　　(二) 經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，

　　做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　(四) 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　(五) 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

【季度工作總結(jié)】相關(guān)文章：

季度工作總結(jié)04-06

季度工作總結(jié)05-28

季度工作總結(jié)06-28

酒店季度工作總結(jié)06-28

郵政季度工作總結(jié)01-13

職員季度工作總結(jié)02-08

店長(zhǎng)季度工作總結(jié)02-17

銷(xiāo)售季度工作總結(jié)05-22

客服季度工作總結(jié)02-16

季度銷(xiāo)售工作總結(jié)06-07