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主管實習報告

時間:2022-08-26 15:52:21 實習報告 我要投稿
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主管實習報告合集10篇

  在現(xiàn)在社會,報告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的主管實習報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

主管實習報告合集10篇

主管實習報告 篇1

  學會了如何處理復雜的社會人際關系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以后的學習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。

  一、實習目的

  從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向,學院安排我們在xx酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

  二、實習內容

  1、實習單位概括

  (1)xx酒店簡介

  位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

  酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。

  2、實習過程

  (1)崗前培訓

  在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓看出同學們的表現(xiàn)來安排同學們的實習崗位。

  (2)上崗實習

  我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

  3、沙灘娛樂部

  一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

  我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。

  4、客服部

  最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。

  客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。

  三、實習效果、實習體會

  在六個月的實習時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。

  四、對實習的意見和建議

  1、對學院的建議

  (1)應該詳細介紹實習前準備事宜

  在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。實習班主任的效果不明顯,實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的'實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。

  提高實習生的生活補貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導致有些同學不愿意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。

  2、對酒店的建議

  酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。

  酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生。實習生換崗應公正公開透明。

  在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。實習生評獎制度不夠公平公正。

  在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生、優(yōu)秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。

主管實習報告 篇2

  ——劉耀東

  時間快的就像還在昨天,轉眼進入公司已50天了。在這時間里我不僅經歷了一次適應新環(huán)境的自我蛻變,隨著逐步深入了解,也顛覆了此前的認識和看法,觀念和思維習慣的革新——但我相信這是一次成長和學習的機會。也很榮幸參加了公司的制度建設工作與培訓機會,這些都將是我工作中很重要的經歷。

  在此期間了解了產品的種類及分布,工序、工藝情況,以及原材料耗用的基本情況,協(xié)助處理了一些簡單問題,組織部門會議,現(xiàn)場檢查工作及改進跟進等一些基本型工作。

  不否認,這段時間的見聞、工作習慣和方法以及思維模式,對我的思路和理念產生了巨大沖擊。當然,這也是可以理解的,因為這是價值觀和理念的彼此融合過程,也是相互認知過程,同時我也在盡快修正自己以融合到現(xiàn)在的環(huán)境中。

  我認為作為一個部門主管應對部門整體業(yè)績負責,需要有高屋建瓴的前瞻目光和全局規(guī)劃思想。發(fā)現(xiàn)問題只是初級水平,解決問題是中級水平,預防管理才是高級水平。計劃工作不僅體現(xiàn)主管的工作思路,也是部門工作的行動綱領。沒有計劃的工作毫無疑問是沒有目標的。高層負責戰(zhàn)略,中層負責方向,基層負責執(zhí)行,一個上級的原則并且一級對一級負責,是計劃有效執(zhí)行的基本條件。根據(jù)公司對生產部長崗位及部門工工作要求,結合實際情況,我準備從以下幾個方面

  展開工作:

  一、制度建設及流程優(yōu)化。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。執(zhí)行現(xiàn)在制度,在原來基礎上完善、建立規(guī)定規(guī)章及各類標準,逐步形成獎懲有據(jù)、行為規(guī)范的良好局面,避免言行隨意、處罰隨意的不良習慣。同時對繁雜的工作流程及重復的工作、工序進行梳理和優(yōu)化,實現(xiàn)流程簡潔、工作高效目標。

  二、團隊建設。建立生產體系獎懲措施、績效考核、優(yōu)勝劣汰機制等,豎立“鯰魚效應”,刺激、激活上進人的潛能,淘汰不思進取之人。去除因長期的'、固定的工作模式及方法產生的倦怠和惰性,打造一個有活力、有執(zhí)行力的生產體系團隊。

  三、人員管理和人才梯隊建設。首先強化生產管理人員的紀律約束性,做好員工行為規(guī)范的榜樣,通過各類培訓提升管理崗位的專業(yè)技能和職業(yè)素質,打造成一支管理能力強、工作作風過硬的管理隊伍。同時做好對關鍵技術及管理類等特殊崗位的人才選拔和儲備和職業(yè)規(guī)劃工作,以避免崗位人員變化造成的工作異常。

  四、生產成本管理。建立降本節(jié)支制度、合理化提案等規(guī)定和獎懲措施,激勵所有員工參與到成本管理中,逐步形成從理念到行動的全面成本管理活動,發(fā)掘生產中的包括人力成本、材料成本、機械維修成本等一切可以節(jié)約成本的可能和空間(例從天宇到仙境來去騎電瓶車需要30*2=60分鐘,且方便不受限制,但是使用汽車的話,從用車需要求到實際到達目的地時間超過60分鐘,不斷造成燃油消耗,在時間上也不方便影響工作效率)。成本管理應融合在所有的管理活

  動中和我們的腦海中,它不僅僅是體現(xiàn)在降低了一個配件幾毛錢,少用了幾米步,它體現(xiàn)的是一種理念和氛圍并且無處不在。

  五、質量和工藝改進。盡管目前的質量管理方式、人員專業(yè)技能的局限等因素導致質量管控不力,但這并不能解除生產部對質量的責任。因此加強生產管理人員對質量管理意識,提高其監(jiān)控能力和水平是以后的主要工作之一。要求并配合技術部對工藝提出改進。在質量和工藝改進方面,生產部將積極主動的跟進和主導工作。因為生產部對產品質量提升責無旁貸。

  六、計劃編制和執(zhí)行。目前從訂單到產品交付的計劃編制和過程數(shù)據(jù)傳遞,尚屬于粗放式管理模式,對交期達成缺乏必要的數(shù)據(jù)支持和信任,很顯然這與銷售(客戶)對交期保證相差較遠,因此建立可靠的數(shù)據(jù)庫和基于數(shù)據(jù)支持的計劃編制顯得尤為重要。盡管這不被大家認知和接受,但這必定是最后會走的道路,F(xiàn)在奠定基礎做好準備。

  七、部門目標

  1、質量合格率:第一年增長3%,第二年增長2%,第三年增長1%。

  2、計劃達成率:第一年依照完成訂單個數(shù)在原有基礎上提升3%,第二年依照訂單的單位數(shù)量提升2%,第三年穩(wěn)定在96%以上。

  3、客戶投訴率:按照訂單個數(shù)且是生產原因造成的客訴,第一年。

  4、成本管理。經生產系統(tǒng)提出的且在保證效率基礎上的節(jié)約成本的措施和方案,節(jié)約金額每年不低于100萬。

  5、人員管理梯隊建設。經公司領導和同部門評價,生產管理崗位人員推諉扯皮現(xiàn)象持續(xù)下降,執(zhí)行力逐步提高,個人責任感指數(shù)持續(xù)提高,部門工作不因崗位人員變化產生異常,綜合人才儲備數(shù)常年不低于三人。為保證工作延續(xù)性設定職務代理機制,避免管理不在崗造成的工作脫節(jié)和困擾。

  6、持續(xù)降低生產原因造成的人員流失和招聘困難。從環(huán)境改善,上級因素,信息溝通,員工關系改善等方面著手。

  7、對公司管理提出合理化建議,努力促使年銷售增長率在15%以上。公司盈利了員工才能賺錢。

  8、協(xié)助其他部門工作,提高協(xié)作性。只有其他部門順暢了才能更好地協(xié)助生產部門工作。

  八、個人職業(yè)規(guī)劃。

  1、半年內參加英語學習,一年可以熟練聽、說,一般對話,兩年可以熟練運作聽說讀。

  2、一年內自學供應鏈管理,并在工作中運用取得初步成果。

  3、每年不低于四次學習培訓,課程包括生產營運、精益管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售管理、人力資源管理等課程,增加職業(yè)技能深度。

  4、三年內具備擔任營運副總或生產總監(jiān)能力,且勝任該崗位。

  5、目標年薪50w左右。

  我對今后的工作和目標達成充滿信心,因為信心是成功的基礎,同時我具有良好的學習力和上進心。這些,是我們大家都需要的。

主管實習報告 篇3

  部門:

  實習崗位:生產主管

  姓名:×××

  指導教師: 杜青道

  完成時間: 201×年5月10日

  本范文適合所有生產主管相關崗位實習報告,首頁不顯示頁碼,正文部分的標題更改之后,在目錄上右鍵->更新域,就會自動更新目錄。正文內容根據(jù)自己需要修改。

  目 錄

  一、實習目的 ............................................................................. 2

  二、實習時間 ............................................................................. 2

  三、實習地點 ............................................................................. 2

  四、實習單位 ............................................................................. 3

  五、實習主要內容 ..................................................................... 3

  六、實習總結 ............................................................................. 4

 。1)實習體會 ...................................................................... 4

 。2)實習心得 ...................................................................... 5

 。3)實習反思 ...................................................................... 6

  七、致謝 ...................................................................................... 7

  第 1 頁 共 10 頁

  篇五:生產部實習報告

  生 產 部 實 習 報 告

  實習生:

  實習時間: 20xx.9.7~20xx.10.21

  一、實習時間

  20xx年9月7日至10月21日

  二、 實習地點

  xxxxx生產部龍門組

  三、 實習目的

  在大三下學期,按照“卓越工程師培養(yǎng)計劃”在老師指導下,從各合作企業(yè)中定下實習單位。在本學期初,在老師帶領下,我們選擇 公司的11人在9月7日抵達公司,稍作休整和培訓后,與10日到車間實習。我,就此分配到了龍門組。

  “卓越工程師培養(yǎng)計劃”的主要目標是,面向工業(yè)界、面向世界、面向未來,培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強、適應經濟社會發(fā)展需要的高質量各類型工程技術人才,為建設創(chuàng)新型國家、實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化奠定堅實的人力資源優(yōu)勢增強我國的核心競爭力和綜合國力。 以實施卓越計劃為突破口,促進工程教育改革和創(chuàng)新,全面提高我國工程教育人才培養(yǎng)質量,努力建設具有世界先進水平、中國特色的社會主義現(xiàn)代高等工程教育體系,促進我國從工程教育大國走向工程教育強國。

  在學習過程中,是行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程,是學校按通用標準和行業(yè)標準培養(yǎng)工程人才,從而是強化培養(yǎng)學生的工程能力和創(chuàng)新能力。

  在企業(yè)實習,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎。在生產實習過程中,培養(yǎng)我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

  通過這次生產實習,讓我在生產實際中學習到了許多,許多課本中并不詳細或者沒有的內容在生產過程中尤為重要。首先是,熟悉了行業(yè)標準,了解到工作中工廠慣用的單位標準,常用螺栓規(guī)格及其防松方式;其次,數(shù)控機床部分光機組裝精度要求及鈑金安裝注意事項有了確切的認識,以及常見問題和解決方式;最后在空余時間,結合理論知識對數(shù)控機床油路、氣管排布、電路安裝裝和鏟刮技術,有了大概的了解,并深刻體會了生產工作中管理5s的重要性。在向工作組長、課長及工友學習時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。

  通過參觀實踐,使我開闊了眼界、拓寬了知識面。通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用為即將走上新的工作崗位奠定良好基礎。

  四、實習內容

  (一)、對企業(yè)的介紹

  企業(yè)簡介

  xxxxx是一家主營數(shù)控機床整機研發(fā)設計、生產制造及銷售服務為一體的高新技術型企業(yè)。公司具有開發(fā)自主知識產權數(shù)控機械及核心系統(tǒng)的能力,機床整

  機技術水平處于國內領先地位,達到國際先進水平,主要合作伙伴有:日本三菱、發(fā)那科、德國西門子等世界著名公司,產品銷售覆蓋全國, 產品銷售覆蓋全國,年整機生產能力在800臺以上。20xx年,公司被評為“福建省高新技術企業(yè)”,目前是福建省數(shù)控銑床星火技術創(chuàng)新中心、泉州數(shù)控機床行業(yè)技術中心、豐澤區(qū)重點企業(yè)。

  公司地處泉州名勝景區(qū)西華厳寺、福廈高鐵火車站附近,占地面積2萬平方米。公司設有職工福利食堂、圖書室、員工活動中心,并于廣場設立籃球場、羽毛球場等人文設施,是一個環(huán)境優(yōu)美的花園式工廠。

  公司提倡以人為本,為每一位員工提供完整的教育訓練、完善的干部晉升制度以及良好的薪資福利,讓每一位同仁都有自我成長與實踐的機會。

  (二)入廠培訓

  1、生產工作中的5s

  在進入生產崗位前,公司安排我們進行為期3天的生產、管理及自身素質提升的培訓。從此次培訓,我們了解到5s在現(xiàn)代化生產中的重要性。

  5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個項目,因日語的羅馬拼音均為“S”開頭,所以簡稱為5S。

  5S應用于制造業(yè)、服務業(yè)等改善現(xiàn)場環(huán)境的質量和員工的思維方法,使企業(yè)能有效地邁向全面質量管理,主要是針對制造業(yè)在生產現(xiàn)場,對材料、設備、人員等生產要素開展相應活動。

  5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,是日本產品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識。

  2、自身素質提升即:自動自發(fā)

  在了解完,生產中5S的重要性后,我們繼續(xù)下一個課程,自動自發(fā)。

  什么是自動自發(fā)?自動自發(fā)就是沒有人要求你、強迫你,自覺而且出色地做好自己的事情。

  在圍繞這一主題下,在視頻講解下,我們深刻體會到,作為一個員工自動自發(fā),是提升自我價值和能力的重要方法方式。

  (三)進廠實習階段

  進廠以來的工作內容

  培訓課程結束后,進廠頭兩天在蔡巖課長帶領下,我們對生產車間的環(huán)境及相關設備設施有了一定程度的了解,并掌握了桁車、拖車使用及注意事項。對物料存放,工具使用規(guī)定也大致了解了。

  其后至今,我被安排在新嘉泰龍門組實習工作。

  由此開始,真正的開始接觸到生產一線。

  工作的開始的第一周,雖說是龍門組,但是在我加入時,本組負責的光機已經基本組裝完畢。所以接觸不多,在親自動手對機床支架調水平中,從中了解到,其誤差在5絲以內,且尾部不能偏高,并對工廠中使用的單位“絲、條、道”有了一定的了解。除此之外,也稍微接觸“鏟刮”這一精度調整的重要技術,鏟刮可以使表面粗糙度值和形位誤差逐步降低;接觸精度、幾何精度在運作中逐步提高,直到達到規(guī)定要求為止。。

  第二周,在組長帶領下開始對M1890、M855及M1160型數(shù)控加工中心的'鈑金安裝,并鋪設油路氣路。在此期間,對鈑金安裝常見問題及處理方法有了更深的認識。在裝配過程中,需要注意的是在底盤處打上玻璃膠以防止漏油,在安裝刀庫時應在立柱安裝后、打刀距離已經調整好后進行,重要的是換刀臂和主軸的同軸度要求。

  第三周,繼續(xù)處理上周遺留下來的機床,其中一臺M855拷機時,暴露出許多裝配上的問題。其中最為重要的是,電機安裝時,應注意電機與機床安裝接觸面清潔,安裝后應檢測電機主軸與機床絲桿同軸度問題,簡易檢測方法是:在未鎖緊聯(lián)軸器與絲桿端的鎖緊螺絲時,用手選中聯(lián)軸器,不會帶動絲桿即為合格。其次另外一臺M1890因護罩螺絲松開,發(fā)生故障,告訴我們,在使用護理機床時,應及時處理各項問題。

  第四周,在機床的裝配過程中,油路氣路是很重要的一部分,為了防止漏油漏氣,應注意使用生料帶及螺紋膠,在安裝閥門時應注意安裝方式,小心鎖爆。并在生產閑暇時,了解了機床部分電路系統(tǒng),應用的元件名稱及作用。

  第五周,在大概熟悉整體機床的同時,進一步鍛煉動手能力,并熟悉了下機床的操作面板,對其上大部分功能鍵有了直觀印象。

  五、實習總結

  1、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題認識與總結

  在這五周中我們跟著工廠師傅學習,在工作發(fā)現(xiàn)了許多值得學習的地方。班組中組長和課長在工作中注意協(xié)調配合、分工合作,對于出現(xiàn)的問題討論解決,考慮問題應全面細致,注重效率,精心作業(yè),做到安全有效。對于一些問題也給解釋和講解他們的經驗,這讓我們受益頗深。

  在生產工作中,并不是機床安裝完畢就好,其中保持環(huán)境整潔也尤為重要,即5S管理。

  2、進廠以來的工作體會

  進入公司后我們首先是在生產車間實習,然后我分配在龍門組,在班組跟著組長、課長學習了不少東西。通過虛心請教,在組長和工友的指導幫忙協(xié)助下,我很快的適應了這里的工作,經過幾天的過渡,很快融入工作中,現(xiàn)在我已經初步掌握了機床鈑金安裝、油路氣路鋪設步驟和規(guī)程及相關一些基本注意事項。在碰到問題時,通過自身思考,和與工友交流后,讓遇上的問題都得到很好解決。

  在車間實習的這段時間,雖然出乎我的意料,但是有熱心的工友,我從中體學會了許多課本所沒有的應用技術,不斷積累實踐技術經驗。通過生產實習,了解機床整體情況,為今后工作打下良好的基礎。

  在生產管理過程中,5S的重要性,在此次實習過程中有了深刻的了解。 在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

主管實習報告 篇4

  一、公司簡介

  休斯服裝有限責任公司于20xx年1月1日成立,本公司在經營之年起就確定公司發(fā)展戰(zhàn)略,以生產高端產品為主,以時尚品牌為目的,以實用性為出發(fā)點,服飾色澤調配得體,用料考究,典雅大方、簡潔中不失高貴。我們的理念是:為客戶創(chuàng)造超值產品,為社會傳播優(yōu)秀文化,為員工創(chuàng)造優(yōu)質生活。公司也一直按照這個理念運營,也得到了各界社會人士的高度認可,享有良好的聲譽,成為同行業(yè)的領軍企業(yè)之一,經過幾年的發(fā)展,已經成為一間知名品牌公司,引領潮流。

  二、個人工作職責

  作為休斯服裝有限責任公司人力資源部的人事主管,主要是配合公司的戰(zhàn)略需要而做出相對應的決策,比如人力資源規(guī)劃,員工培訓,招聘、薪酬設計、績效考核、勞動關系等等,同時編制公司章程和計算各種人員工資也是主要工作。

  三、 實習目的

  所謂仿真就是高度的模擬現(xiàn)實社會中真?zhèn)經濟環(huán)境的運行情景,在整個仿真實習過程中,讓學生能夠在校內就能充分了解企業(yè)等各種機構的運作,運用學過的理論知識進行現(xiàn)實操作,起到理論與實踐相結合的目的,同時也可以讓學生在實習的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而及時對自己進行充電,使自己將來踏出社會更具有競爭力。

  四、實習內容

 。1)每年每個季度我都根據(jù)銷售合同以及和銷售總監(jiān)進行討論,擬好招聘廣告,確定招聘的員工數(shù)量。

 。2)根據(jù)招聘計劃發(fā)送招聘廣告,并到人才交流中心進行繳納招聘廣告費,確定招聘人數(shù)。

  (3)做好員工培訓計劃,并交好培訓費用以及確定員工入職。

  (4)每個季度末,我計算員工薪酬.

 。5)根據(jù)信息中心發(fā)的表格,填好并且發(fā)給信息中心,再把紙質版的表格寫好,并交給財務部門進行記賬。

 。6)嚴格按照指導老師對網(wǎng)盤的指導要求,每日寫好個人日志并上傳

 。7)每年年末我會認真總結每天的工作,并認真寫好年度總結報告,總結自己的錯誤,并且及時糾正

  五、存在的問題以及改進措施

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  在從事這次仿真實習之前雖然也有參加過沙盤推演和企業(yè)行為模擬行為的練兵,但是因為這次的實習更具有真實性,也具有更大的挑戰(zhàn)性和復雜性。所以對各方的能力的要求也是相對應的提高了不少。在剛剛開始第八年的操作時,對人事部的工作我還真的時一竅不通,完全不知道從哪里著手,即使是到了第十年,也同樣是存在著相對應的問題,把問題規(guī)整起來如下:

  1、規(guī)則的誤讀 2、溝通的缺乏 3、專業(yè)知識的缺乏 4、工資計算的失誤 5、人員調配的誤差

  (二) 改進措施

  問題的出現(xiàn)并不可怕,可怕的是知道了問題卻部尋找解決方法。我深深理解這句話的深刻意義。所以在問題的不斷出現(xiàn)的同時,我也不斷的尋找著解決問題的方法。事在人為,只要我們肯定努力做,就沒有什么事情是不能做好的,這是我一直堅信的。所以在遇上以上出現(xiàn)的問題的時候我也并不覺得驚慌失措,而是認真的分析問題的來龍去脈,從而能從本質上認識問題,以找到更好的.解決方法。正對以上的問題,我通過思考和實踐得出了一下的對策:

  1,熟讀規(guī)則,而且是要在不斷的反復操作過程中理解規(guī)則,這樣才能更好的掌握規(guī)則,因為我知道,看懂不一定會用,只有看懂了用對了那才叫真正的掌握。

  2, 加強溝通,提高對溝通的認同度。常言道:溝通萬歲。只要能夠很好溝通,那么就沒有什么困難不能解決。溝通是通向成功的有效途徑,我們公司也就是在良好的溝通氛圍中取得了優(yōu)秀的成績,這就要歸結溝通的作用。

  3,加強對理論知識的閱讀與理解并運用。俗語說:學海無涯苦作舟。既然學海是無涯的,那么我們就需要更加刻苦的學習,只有這樣才能有機會使無涯變成有涯。

  4,仔細做好每步工作,認真完成各項任務。既然是因為計算的錯誤導致問題的出現(xiàn),那么克服這個問題的辦法就是減少錯誤,減少錯誤的方法就是更加用心,更加認真?档抡f:認真是這個世界上最可怕的東西?梢娬J真的巨大魔力。

  5,精心計算好各種人員的比例。用數(shù)字管理業(yè)務。

  六、心得體會

  時間總是這樣的飛快,轉眼間兩個月的時間就過去了,作為一門實習的課程,能夠讓學生真正的了解企業(yè)與銀行,企業(yè)與工商局,企業(yè)與人才市場,企業(yè)與稅局等等的內在關系,其實這個不是直線關系,而是一種循環(huán)的關系,都是一環(huán)扣一環(huán),任何一環(huán)都不能出現(xiàn)差錯,否則滿盤皆輸。在這樣的一個實習過程中,讓我體會到了現(xiàn)實中業(yè)務的高度復雜性,同時也讓我深深的認識到知識掌握的不牢固性,在實踐中去完善自己的知識空白處,這樣的實習機會確實起到了至關重要的作用。我們知道,在這次實習中,我犯了不少的錯誤,說是說仿真,即使是做錯了也一樣會收到懲罰,但是無論怎么說都好,這樣的處罰遠遠不能跟現(xiàn)實的處罰相比,在實習中,做錯了可能可以重來一次,但是如果我們在現(xiàn)實中,那么損失就是不可估量的,而這次實習就給我們提供了一個犯錯然后改正的平臺,讓我們提前意識到錯誤的發(fā)生的災害,從而能讓我們在將來的社會工作中盡量避免這些錯誤的發(fā)生。

  另外,通過實習,我發(fā)現(xiàn)這次實習課程還是存在著改進的地方,比如說對學生的課堂監(jiān)督不夠,有些人根本就沒有做事,這樣會影響到團隊中其他成員的工作積極性。當然,我所在團隊中不會出現(xiàn)這種情況。同時我建議在這個實習過程中可以組織一部分人進行交流學習,這樣我相信會收到更好的效果。

  七、總結

  “世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝學校設置的這個仿真實習。雖然,這次短暫的仿真實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶到社會,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

  在即將走出學校的我們,能夠在大學最后時光遇見我們小組成員,感謝學校組織的仿真實習,給了我們一個平臺,讓我在有限的時間內學習到更多的社會知識,感謝小組成員們在這兩個月的時間內,團結一致,把公司經營得有聲有色,在你們身上我學到了許多知識,使我受益匪淺,我將用我所學到的知識幫助更多的人,這次的仿真實習使我得到很到鍛煉,讓我知道如何去經營一間公司,也為我們在未來的職業(yè)生涯中奠定堅實的基礎。

主管實習報告 篇5

  一概況

  1。公司簡介

  生產商a04ecool有限責任公司是專業(yè)生產服裝的企業(yè),位于廣東白云學院,公司成立于20xx年10月27日,注冊資本為1500萬元人民幣。公司組織架構分為6個部門,其中包括行政部、財務部、生產部、采購部、營銷部、人力資源部。高級管理人員共11人,其中包括ceo、行政秘書、cfo、會計主管、財務助理、生產主管、采購主管、物流主管、市場總監(jiān)、人事主管。各部門根據(jù)工作業(yè)務量,配置相關專業(yè)人員,部門間各盡其職彼此協(xié)作,共同完成高度仿真的企業(yè)運作過程。

  2。1擔任會計主管的職責

  在這次仿真實習中,前四個星期我擔任了a04生產商的會計主管角色。在這期間,作為會計主管的我主要工作職責是主管本單位的財務會計工作,對會計工作研究、布置、檢查、總結;組織制定本單位的財務會計制度及核算辦法;開設賬本,填制賬本,做到不漏賬,不錯賬,不逃稅,力爭追求完美。根據(jù)實際情況制定各項實用的結算辦法和裝訂憑證。

  2。2擔任財務助理的職責

  在第三年年末時,我們組進行了輪崗,我由會計主管改為財務助理。作為財務助理的我,主要工作職責是簽發(fā)支票和粘貼原始憑證,同時編制科目匯總表和總賬以及資產負債表。

  二實習項目及完成情況

  1。實習項目

  由于我在公司擔當一名財務主管,所以我的實習項目如下:

  (1)設置賬簿

  首先按照企業(yè)會計制度要求,首先設置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經濟業(yè)務涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關賬戶借、貸方余額欄內。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數(shù)相等,試算平衡后方可進行本期業(yè)務登記,否則不能進行。

 。2)登記賬簿

  首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發(fā)生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)記賬憑證匯總表,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。

  (3)結賬

  首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項,是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應及時補正。其次在保證各項經濟業(yè)務全部準確登記入賬的基礎上,結出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。

 。4)編制會計報表

  首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名。

  2。我的工作履行情況

  本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監(jiān)督、控制工作到實處。

  在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。

  在每一筆經濟業(yè)務發(fā)生的時候,先要取得相關原始憑證,然后根據(jù)相應的原始憑證,將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證,登記其明細帳。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳。結轉其成本后,根據(jù)總帳合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。除此之外,本人對帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。

  會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

  做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業(yè)出臺的相關法規(guī)和準則也時常學習,努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現(xiàn)經濟效益的最大化,作出自己的貢獻

  3。存在問題

  財務部門作為公司的一個重要的資源部門,當好家、理好財,更好地服務企業(yè)是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。六年的'會計實習以來,公司不斷地發(fā)展擴大,但仍然存在著許多問題,如競爭機制不合理、工作分配不合理、量分配不合理、信息收集不完善、審核資料不細心以及信息處理不及時等等。

  4。改善措施

 。1)進一步加強財務管理:

  財務部應該進一步加強財務管理,實現(xiàn)財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全面化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合發(fā)展的步伐。切實做好多品種鹽賬務處理。加強原始票據(jù)管理,對報銷票據(jù)不符實際,不符合真實性要求的,堅決予以拒絕。要進一步落實費用管理責任,嚴格獎懲,加大對各單位費用的管理、控制力度,嚴格按有關管理規(guī)定執(zhí)行。資金管理一直是我們的工作重點,通過細化管理,理順流程,實現(xiàn)資金平衡,減少資金沉淀,從而達到公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。

 。2)進一步加強財務分析:

  財務分析工作雖然已展開,但仍處在賬面、報表層面上的說明分析,分析深度不夠。為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財務數(shù)據(jù),并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集,加強學習,提高財務分析能力,做到較全面地反映一定時期的財務情況。

  三收獲及體會

  1。收獲

  校內仿真的八周實習在學習中結束了。這次的仿真實習我模擬一個公司的經營,在財務擔當下的這些日子下來,我得到了很多,學到了很多關于會計實際工作的經驗,還認識了一群一起拼搏工作的隊友。

  經過這些日子的手工記賬,使我的基礎財務會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經?村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在實訓中幾乎每一筆業(yè)務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制財務會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。

  2。體會

  作為一名未來的財務會計人員,我現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且財務會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以財務會計理論教學與財務會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的財務會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

  通過仿真實習,深刻的讓我體會到財務會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及財務會計工作對我們財務會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的財務會計學習有了一個更為明確的方向和目標。加深理解了財務會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎財務會計、財務會計和成本財務會計等相關課程進行綜合運用,了解財務會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程和財務會計操作的基本技能;將財務會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。

  3。建議

  根據(jù)目前的實習的財務工作,完善細化財務工作的各個具體事項。如在原始憑證給予獲得方面,我們應該在各個部門做好良好的溝通,財務需要什么原始憑證各個部門要清楚了解并及時交予財務部門。

  總的來說,各個部門的人員的工作都要做好交流,好好合作,將公司不斷發(fā)展壯大。

主管實習報告 篇6

  從原來的工作單位辭職之后,我準備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。

  我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負。

  本人于本月經行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務,協(xié)助樓層主管和值班經理維護商場正常運營。

  經過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學習到很多原來從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習與工作經驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:

  一、目前客服部主要工作

  1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

  2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

  3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

  4、每日郵件收發(fā)。

  5、商場內部其他事務處理。

  6、播音室日常工作。

  二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

  我所接手的客服部經過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的.優(yōu)勢特點如下:

  1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務熟練。

  2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

  3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

  4、客服部前臺工作細致周到,辦事準確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。

  5、播音室工作進展順利。

  三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

  1、前臺簡化接待客戶投訴流程

  現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應接不暇。

  以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權責劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產生。

  2、工作記錄缺失

  前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。

  這種工作方式導致員工工作積極性低,對于應做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責任。另外工作記錄缺失導致客服主管無法正常管理員工工作職責,難以提高管理工作的質量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展工作的一個原因。

  3、客服部員工考勤紀律差

  客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均[nextpage]以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準,相互包庇。

  4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預損耗量。如播音室多次申領筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

  5、客服部相關職能轉移

  客服部的客戶投訴處理權限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。

  6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

  客服部對于vip會員的后續(xù)服務根本沒有,前臺服務人員對會員權利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務,客戶維護、回訪等工作。

  四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

  1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀律。

  2、對員工進行小型部門內獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權責不明的現(xiàn)象。

  3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務記錄等,便于領導檢查工作和主管管理員工。

  4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務,如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。

主管實習報告 篇7

  姓名:張洪亮 部門:生產部職位: 報道時間:20xx/9/23

  時間飛逝,三個月的實習期將要過去,這是我人生中重要的三個月,也是我值得珍惜的三個月,這段時間內領導和同事給予了我足夠的支持,幫助,指導與包容,并且通過自身的不斷努力,對公司的門窗系列,質量標準,質量的控制點,生產注意事項,生產工藝流程有了深入的了解,并且在這段時間內自己親自動手去做了,深刻體驗了制作門的樂趣。知道公司的部門的工作流程。也明白了今后的工作重點和方向,并且在工作中有了清晰的工作思路,這些都為以后工作的進行做好了基礎。(現(xiàn)場學習的產品細節(jié)已經記錄在筆記本中在這里就不詳述)以下將我的工作情況進行詳細匯報如下:

  一.認真學習崗位職責

  根據(jù)崗位職責的要求,我的主要任務是:

  1,學習公司產品門窗的系列種類,生產工藝流程,產品質量標準,生產中的控制點,生產中的五金匹配原則,噴漆的種類等。

  2,執(zhí)行每月生產計劃,安排生產的正常運行,訓練新員工的操作方法,讓員工如何盡快的適應班組的工作。

  3,處理門窗生產中的出現(xiàn)緊急問題,確定問的關鍵以及解決方法。

  4,設備問題,如何定期保養(yǎng)設備,如何緊急情況盡快修理設備,如何延長設備的適用壽命。

  5,如何在保證質量的前提下,降低成本,嚴格控制生產中的浪費,要求員工有這意識,并且規(guī)范作業(yè)。

  6,如何加強生產過程控制中的環(huán)節(jié)控制,提高生產質量,讓顧客滿意。 7,如何做好與各部門的溝通,了解各部門的職責,對應的事務找相應的部門處理,并且認識各部門的人員。

  8,學習每一個領班處理與員工的關系,且工作的安排和員工的紀律,5S,安全培訓。

  9,如何加班加點且保質保量完成緊急訂單。

  10,如何做好員工的績效考核

  11,做好生產現(xiàn)場的5S和安全工作。

  二,今后工作的工作思路

  進入公司雖然不久,但在最近的學習和制作過程中,我意識到了管理需要很多細則,繁瑣的事必定會接踵而至,只有處理好這些細則,才能將這個領班做好具體如下:

  1,根據(jù)生產任務編制計劃,提前幾天預領料,五金配件,連接件等做好一切有

  關生產任務的準備工作,確保在生產進行順順利利,按照訂單的緊急性來進行先后生產,務必做好生產任務與工段長之間的傳達,以免影響產品質量與生產任務的及時完成。

  2,人員的安排的'情況要做到以下幾點(1)新員工做好培訓,全面普及產品的質

  量知識,5S和安全意識,讓新員工意識到公司的對這方面的重視。(2)員工的做工作的熟練程度,做到專人做專門的事,做到每位員工都有專門的長相。

 。3)工段長管理工段的一切事務,專人管理專門的事(與上面的專事不沖突)大事決策由我來做。

  3,每天務必檢查任務的執(zhí)行情況,已計劃能否為依據(jù),看看能否在不加班的情況下能否完成,若是可以就不加班,在追趕高效率的情況下保證質量,若是不能完成或有其他意外及時向相應部門反映,盡快解決。

  4,我本人很重視質量,加強生產過程控制,環(huán)節(jié)檢驗,動員所有員工參與,每天早會把長話短說,廢話少說,改為宣傳質量法則和控制點,對經常出現(xiàn)的質量問題,要開會分析,聽取大家的改善方法,如何在今后的工作中避免再出現(xiàn)。

  5,安全和5S每天都要強調,要加強這兩項的落實,安全和5S的好壞是管理水平的體現(xiàn)。

  6,設備方面,要加強設備維護,根據(jù)設備部提供的保養(yǎng)細則,做好保養(yǎng)工作,刀具和易損壞的配件做好一個月內的庫存,以免影響設備的運用,

  7,注意工作方法的改進,平時有好的方法要集中起來,對相應的環(huán)節(jié)與其他部門進行整改。

  三,在這三個月里看到的和一些親身經歷

  三個月說長不長,說短也不短,我走了三個車間,存在一定的問題,每個人各自有各自的工作方法,處理問題的方法,更重要的是系統(tǒng)的將公司的各類產品做了深入而詳細的理解。我將我看到的聽到的問題做了一定的歸納。

  1,生產現(xiàn)場,員工沒有形成5S的意識,東西擺放凌亂,工具沒有指定的位置, 沒有意識到5S的重要性。

  2,人員方面,及個別人沒有質量意識,新員工沒有吃苦耐勞的精神,F(xiàn)場及個別沒有人員作業(yè)及個別沒有做事喜歡不參照圖紙,憑借經驗做事,下料的時候巴結的材料沒有盡可能選出來, 注膠,涂抹膠的時候沒有按照工藝要求去做。

  3,設備在使用沒有得到良好的保養(yǎng)和清理,有存在漏氣,漏油,設備上面工具亂放,;鋁粉木粉等,經常更換使用的刀具沒有一定量的庫存,設備出現(xiàn)問題沒有得到及時的修理。

  4,個別工段在生產過長中,生產工藝沒有統(tǒng)一,運用自己的方法在生產作業(yè)。 5,產品在運輸過程中,沒有得到悉心的照顧,在這期間,產品磕碰,劃傷,產品風吹日曬,裝上的執(zhí)手沒有專人一次調整到位,裝的螺絲有滑絲,包裝沒有在安裝之前已經破掉等等情況。

  6,細節(jié)中的浪費還是有的,比如說螺絲釘五金件亂丟,膠注設沒有按生產工藝注射等

  四,我個人的感想

  三個月將要過去了,我懷著希望對未來美好的憧憬,來到了瑞明門窗,這是一家很不錯的公司,即將要上市的公司。各部門的落實能力,執(zhí)行能力,生產能力很到位。也是我想要的公司,在以上的個工作總結中有我平時的工作的方法,和我的觀察能力,處理問題的能力,希望輔佐好各部門和各領導做好生產,管理好生產!

主管實習報告 篇8

  生產部4月份工作總結報告

  一、工作概述:根據(jù)審計室要求完成生產車間相關核算工作;根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產完成產品的分類統(tǒng)計及產值核算;對車間設備、物品(轉載于:生產主管的月度工作總結)狀況統(tǒng)計、損耗核算;登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關部門核對;按時編制車間成本預算和產品成本計算單。

  二、本月工作內容:核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數(shù)據(jù)

  三、本月存在的問題:

  1、工時定額與計件單價的矛盾:計時工資大于計件工資(經過2個月的核算都存在如此問題)

  2、成本核算項目公司安排上的問題:工作關系和工作職責沒有明確,其他部門不知道這個部門是做什么的。

  3、組織機構的穩(wěn)定性存在問題:組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關系人。

  4、人員的工作崗位關系存在跨級任命和跨級匯報的問題。

  5、工作目標和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知,直接責任人不清楚。

  四、本月工作心得:

  現(xiàn)在面臨的問題:各生產部門不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道這種工作的重要性,更不知道公司這個部門的存在,在我下發(fā)《關于成本核算中相關統(tǒng)計工作的通知》給各生產部負責人和統(tǒng)計人員:(內容如下:為了便于公司審計和生產成本核算的要求,特對各

  部門的生產報表作如下要求:

  1、各生產部門或工序的生產報表至少要體現(xiàn)如下內容,產量,以能了解生產進度;工時,以能了解實際工時的耗用;效率,以能運用績效管理,提高工效;成本方面必須的基礎資料,以能準確核算成本。2、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入,并按工序、設備、產品種類、消耗進行統(tǒng)計。

  a、日報:工序產量,工序工時,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。b、旬報:設備產量,設備使用工時(在通電狀態(tài)的時間),有效利用工時(在生產作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間)。c、月報產品類別產量,產品類別工時,原料消耗,工序低值易耗品,設備、模具維修費用的統(tǒng)計,工資核算報表,異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。3、本《通知》通知事項和統(tǒng)計報表從20xx年日起開始實施收集,并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。)

  在此過程中,有個別部門說,你就干點實事或讓我們干點實事好不好,(我也不知道什么是實事)。有的部門沒有統(tǒng)計員(我叫他們先收集交到我這里來,我抽時間給他們統(tǒng)計)當我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產部(向辦公室人員了解),實際上就減少了我們直接與生產部門的直接聯(lián)系,所有的統(tǒng)計都應該由生產部提供,而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調度,但配置還是屬于車間部門(姚總經理單獨告知)。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關系。任何一個部門或部門人員和職權的變動,上級和人力資源部都應該有告知相應工作部門或工作關系的義

  務,以利工作關系的建立和工作關系的暢通,而不是局限幾個人知道,也給這個項目的建立和完成設置了無形的障礙。設置一個部門和項目組都應該有一個職權而不是僅僅的一個工作內容,工作內容也不是一個人能完成的(說是部門工作內容,而部門僅僅只有一個人),什么事情或責任都落在一個人的身上,直接上級有幾個,工作目標有幾個,工作關系有幾個等等,直接上級是否告知這個項目該如何開展,優(yōu)先順序是什么,時間段呢?我感觸最深還是以始為終,多從自己身上找原因這個觀點,養(yǎng)成主動溝通的習慣是我必須要改變的,然而

  我還在人際關系這一點上,我認為在公司人際關系主要還是工作關系,實際上我們在工作上的關系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關系。所有業(yè)務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓的全員參與是目前解決基礎責權范圍最好的措施。

  五、本月建議:明確劃分權責,建立崗位責任制,實行購、產、銷、賬、錢、物分管的原則;所有實物財產要有專人負責保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率,保證財物安全;所有業(yè)務處理必須程序化、制度化,任用人員必須經過慎重挑選和訓練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作,一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低,這樣造成生產工時和工資有沖突,我想用車間主管和統(tǒng)計人員實行考核,對異常情況要求必須從生產計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、

  其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產部門與生產服務部門的關系。因為從整個生產流程來看解決和確認部門的責權才是解決生產管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手,必然牽扯到一線員工工資的問題,如果我們能在異常情況下有所突破,就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關工序和工種的工資水平指導價格來確定工資水平,來平衡生產成本。在基礎數(shù)據(jù)(設備產量、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計)和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算。

  六、20xx年06月份工作計劃

 。ㄒ唬┙⒔∪惓G闆r統(tǒng)計制度(第一周內)

  1、要求各部門必須對異常工時進行分類記錄和統(tǒng)計(必須按生產計劃異常、物料異常、設備異常、制程品質異常、設計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計)

 。ǘ⿲徍撕徒⒃O備和原材料臺賬和易耗品臺賬(第二周內審核)

  1、要求各部門必須對動力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進行臺賬登記,月底進行相應的`統(tǒng)計。

 。ㄈ┘訌姳P點管理(召開盤點審計會議)

  1、各部門盤點數(shù)字相當不準確,漏盤、錯盤較為嚴重,其次是型號問題。

  2、盤點報表的格式問題

  3、盤點制度的建立(保障盤點數(shù)據(jù)的正確性和及時性)

 。ㄋ模┲饾u建立和完善各種產品的生產用料明細表

  1、先建立常規(guī)產品的用料明細。

 。ㄎ澹┲鸩浇⒈静块T相關文件(工作穩(wěn)定狀態(tài)下)

 。┢渌o助工作

  1、協(xié)助工裝統(tǒng)計模具維修工時或材料消耗

 。ㄆ撸┲匾ぷ魇马

  1、完善異常情況的統(tǒng)計和制度建立篇二:生產部一季度工作總結

  20xx年一季度工作總結

  在過去的一個季度中,通過公司領導的正確決策、兄弟部門的通力合作、車間員工的共同努力,我車間的各項工作進展順利,取得了較好的成績。現(xiàn)在一季度已經過去,為了更好地開展今年的工作,我們必須總結一季度工作的經驗和教訓,及時修正工作中的缺點和錯誤,現(xiàn)對車間20xx年一季度的工作總結如下:

  1、生產統(tǒng)計分析

  20xx年一季度,液體制劑車間共完成針劑27批次計136萬支;口服

  各個品規(guī)收率與15年收率對比分析:

  1、甲磺酸怕珠沙星注射液整體收率較14年有一定提升,主要由于燈檢合格品率上升1.5%。2、10ml:0.3g收率下降的主藥原因是因為150101批灌封超時限,藥液顏色超標,導致當批收率僅為79%,如拋開該批次,一季度該規(guī)格平均收率為92.3%。

  3、在口服液瓶蓋由鋁塑組合蓋改為全鋁蓋后,設備扎蓋情況有較大改善,同時加上對設備裝量控制部件的維修,整體裝量的均一性有所提升,故口服液收率有較大提升。

  4、雖然一季度整體收率較15年有一定提升,但同樣也存在較多問題需要我們總結和反反思:口服液設備運行狀況不佳,平均每批次設備維修時間在4小時左右,加上振蕩篩下蓋過慢及玻瓶走帶不同步等問題,灌封每批次安排6人(每班)才能維持正常生產,比正常情況多安排2人,所以整個生產的能耗和人耗都較高。對此,公司已安排3月底對設備進行大修,

  預計下個季度開始,生產成本會有所降低。此外,針劑更換規(guī)格件后對設備試運行調試不夠,大部分人員經驗不足,導致短時間內無法保證設備達到最佳狀態(tài),往往需要生產兩個批次進行磨合,對此車間在清場安排上也增加規(guī)格件更換后對設備的調試時間,將清場時間由半天調整至1天。

  2、產品質量與安全生產

  20xx年我們著重抓好基礎管理工作,強調生產現(xiàn)場的井然有序,強調生產過程的熟練和快捷。并以此養(yǎng)成良好的習慣,逐步讓習慣成為自然。我們在生產過程中層層把關,加強各工藝控制點的自檢和互檢,加強管理人員的巡查和檢查力度,把質量隱患的萌芽杜絕在每一個工序。

  安全生產管理應當常抓不懈,本季度未發(fā)生安全生產事故,但工作中仍有較多違規(guī)操作現(xiàn)象,因此在20xx年的基礎管理工作中,我們把安全生產工作當成基礎工作來抓,安全警鐘時時敲。

  3、員工培訓

  20xx年一季度我車間辭職人員多達5人,員工流動快,加大了車間的管理難度,不利于產品的質量控制,不利于生產技術熟練積累,進而影響生產效能。特別對于以流水線生產為特點的我車間來說,影響更大。針對這一難題,我車間突擊加強新進員工進行崗位培訓,在公司管理文件、崗位操作規(guī)程、員工應知應會上進行針對性的培訓。培訓和考核收到了顯著的效果,員工綜合素質和專業(yè)技能的提高效果顯著。使其盡早勝任崗位,填補人員流失后的空缺。

  4、降本增效

  我車間今年繼續(xù)秉承從降低成本中求效益這一理念,做好員工的成本意識,告訴她們,成本就在我們手中。在日常生產過程中,注意每一度電、每一滴水、每一噸汽的使用。此外對于低耗,建賬管理,控制低耗成本。

  5、不足之處

  縱觀20xx年一季度的工作,我們車間在車間管理和工作上仍存在許多不足:

  (1)在基礎管理工作的開展上,雖然取得了進步,但管理的空間和力度還做得不夠到位,在與員工的思想溝通頻次和溝通技巧上還有待于加強和提高。

 。2)在團隊建設和和諧生產上,我們的團隊協(xié)作能力、工作責任心

  以及團隊共同進步方面均有待于提高。

 。3)對生產異常情況分析不夠充分和徹底,導致一些工藝問題持續(xù)出現(xiàn)未得到持續(xù)改進。 20xx年工作計劃

  車間20xx年接下來工作目標和計劃如下:

  一、通過狠抓基礎管理和降本增效工作,提升管理水平

  “降本增效”貫串于我們生產經營的全過程中,生產活動中的降本增效能給公司帶來可觀的經濟效益。

  1、繼續(xù)優(yōu)化生產工藝,解決生產過程中的常見問題,進一步穩(wěn)定、提高產品收得率,爭取全年的整體收率比一季度再提升2%。

  2、加強設備維護和保養(yǎng),減少設備維修成本和降低設備故障率,確保設備的正常運行,減少機物料消耗費用。

  3、做好每個季度的費用預算,加強考核機制,嚴格把控水電汽的使用,做到合理使用。

  4、繼續(xù)通過“一人多崗”的方式控制用工成本,做到合理有效地人員配置調度。

  5、加強與質量管理部、物資供應部的溝通協(xié)調,積極主動地應對原輔包材所出現(xiàn)的問題,減少因這一方面出現(xiàn)的不必要成本浪費。

  二、保質、保量完成生產任務,為完成公司的目標和任務作出貢獻 20xx年根據(jù)公司經營目標任務,車間將合理安排人員,優(yōu)化人員組合,科學調度,及時完成公司下達的各項生產任務,保證車間生產品種的市場供應;

  三、繼續(xù)加強崗位培訓,實行崗位技能輪訓。

  1、針對公司及車間的人員狀況,結合新版gmp的有關要求,積極參加公司組織的各項培訓活動,繼續(xù)加強車間人員的藥學基礎知識、衛(wèi)生和微生物學基礎知識培訓,加強崗位基礎知識培訓,提高人員的基本素質。根據(jù)生產的需要,繼續(xù)進行“一人多崗、一崗多人”的培訓,關鍵崗位進行多人的輪崗培訓,做好崗位人才的培訓和儲備。

  2、崗位輪訓

  關鍵崗位的人員儲備實行一人多崗、崗位輪訓的方法,除在崗人員外,

  每個崗位(工序或機臺)人員儲備不少于1人;

  以上是車間20xx年的工作目標和計劃,我們將以此作為我們車間努力的目標與方向,通過我們的勤奮工作和溝通協(xié)作,提高我們車間團隊的工作能力和工作質量,力爭把車間的工作做得更好,為我們奧邦藥業(yè)的發(fā)展作出我們應有的貢獻。

主管實習報告 篇9

  姓名: xxx

  學號: xxx

  指導老師: xxxx

  實習單位: 山xxx物業(yè)公司

  實習起止日期: x年xx月x日至xx年x月xx日

  x年x月

  一.實習目的

  校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握,并能靈活運用,同時掌握物業(yè)管理公司的經營戰(zhàn)略策略,并根據(jù)有關的法律法規(guī)和管理合同的要求,制定和實施物業(yè)管理計劃。進而培養(yǎng)適應蓬勃發(fā)展的房地產行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產領域專業(yè)工作的高級專業(yè)人才,畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產企業(yè)的物業(yè)服務、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產管理的實際工作。

  告別學生時代,走好步入社會的第一步,工作對我意味著什么,這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備:先就業(yè)后擇業(yè)!

  二.實習內容

  下面詳細說一下我的實習崗位。根據(jù)實習安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處,我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設委員會,該項目是寫字樓,建筑面積為27000平方米,保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間,可以說是日照片區(qū)的老基地,總公司領導都很重視該項目,1月底,我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務合同。

  “沒有經驗沒關系,從頭來“,這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗,我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生,掌握大樓保潔狀況,必要時督促員工現(xiàn)場操作。每個臺階,樓道踢腳線,洗手間云臺,玻璃鏡,熱水器,燈壁開關等等,都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位,垃圾清運要及時,工作精到細節(jié),精到極致,精到管理。利用休息時間和主管進行交流,商討提高保潔質量的話題,從而更好的'為業(yè)主營造一個良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時候都親自操作,她時刻以實際行動來教導我。2月底的一天,我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多,毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候,主管已經趴在地毯上了,她那嬌弱的身子鉆到桌子下,胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人,跪著服務”的服務理念,主管以自己的實際行動見證了!干完活后,看著她慧心的笑容,我無話可說了,只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油,如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會親自實踐,從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮,經理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔,小區(qū)標準當然也不遜色,也是一個挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道,為業(yè)主主動開單元門,遞東西,傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位,過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛(wèi)生,我和保潔大姐加班加點清理衛(wèi)生,做到了按時完成工作任務。每完成一項任務,心里有說不出的愉快!

  通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責:

 、遑瀼亟ㄔO環(huán)保大廈的方針,帶頭組織全體員工實行環(huán)保管理,在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規(guī)定;

 、鎸Ρ嵐ぷ,按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務清楚,責任明確,定期輪崗;

 、缲撠煻ㄆ诮M織員工業(yè)務培訓,提高員工的政治素質、業(yè)務技能和工作效率,做好周計劃保潔安排;

 、杈牟邉澪飿I(yè)區(qū)內各種環(huán)境標識牌,設置物業(yè)區(qū)域內的人文景觀,提高文化品味;

 、橄募咀龊孟麣⒐ぷ鳎瑖栏癜凑障麣⒁(guī)定檢查監(jiān)督;

 、陞f(xié)助做好各兄弟管理處有關保潔方面的參觀,學習交流經驗;

 、爰皶r做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;

 、旒皶r向項目經理匯報工作,按時按質完成項目經理交辦的其他工作;

 、砼c員工做好溝通,開除員工是手段,把一個不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。

  4月份以來,我又從事了辦公室文員的崗位,主要負責收發(fā)郵件、接轉電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高,計算機基礎知識得到很好的應用,掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教,經常和工程師傅檢修配電箱,為業(yè)主家維修車庫門、窗戶,換燈泡等。周末,還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學習監(jiān)控管理。每天,我都會有一點點進步,我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外,我還認真學習了有關大理石打蠟,木地板清洗,衛(wèi)生考核表等方面的知識。

  三.實習體會

  就我實習心得來說,首先,專業(yè)知識的應用。如前面所說,我的水電知識、物業(yè)管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。 其次,學會與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務行業(yè),最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通,還要與業(yè)主、客戶進行交往、溝通,這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經常校外打工,多少鍛煉了自己,但還是不能與同事間進行有效的溝通,和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題;谶@種情況,我耐心的請教老同事,同時留意自己留意觀察,漸漸地增強了自己這一方面的能力。 第三,有領導風范。物業(yè)管理沒有微不足道,管理的真諦在理,不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦,但責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責,“其身正,不令則行”,管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力! 第四,學習企業(yè)文化。你在一個單位工作,就要把這個單位的企業(yè)文化牢記心間,時刻用企業(yè)文化提醒自己,檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時,你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們,這樣不僅突出了自己的業(yè)務能力,也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事,小事即大事。將小事做成精品,將細節(jié)做到極致,將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊,人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè),尊道明德! 第五,勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”,從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作,不要等上級安排任務,工作要做到入心入目入耳,真心真做真行。當然,這一切來自于你對業(yè)務的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握程度。作為新員工,勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可,更快的熟悉環(huán)境,相互間工作配合得更加默契,幫同事打掃一下衛(wèi)生,清理一下桌面,晚下班一會兒,和同事一起進行工作的收尾。當然,勤快并不僅僅限于這些,重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。 第六,懷有一顆感恩的心。對父母,對老師,還有為你提供工作機會的企業(yè)。明德給了我一個發(fā)展平臺,在這個平臺上我會好好努力,踏實工作,積累經驗,爭取有長遠的發(fā)展,來回報公司! 第七,我也遇到很多困難與困惑。比如,我所在的項目是機關單位,來這上班的人們穿著打扮很高貴,工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工,我當時心里就一陣酸痛!年底,我們的保潔員還要為機關領導家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用,曾經后悔選擇這個專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的,每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史,任何職業(yè)都能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神,去迎接新的一天!

  在自身努力和管理處領導的幫助下,我進步很快,收獲很多…每個人都有自己的追求,人生因有夢而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現(xiàn)它。我會好好實習,為以后正式工作打下堅定的基礎!

  四.致謝

  王主任,很榮幸您能為我的報告指導迷津,也謝謝這三年來您對我的關照!

主管實習報告 篇10

  一 實習概況

  (一) 實習單位基本情況

  迪奧斯服裝股份有限公司建于20xx年,它主要是對中、高檔服裝的零售,供顧客試穿并設有現(xiàn)場形象設計師指點。迪奧斯服裝股份有限公司目前在美洲市場擁有上一定數(shù)額的專營店及旗艦店,擁有雄厚的經濟基礎,強大的關系網(wǎng)絡,完備的技術和人員配置,為了進一步滿足貿易商、進出口商的需求,并且已經上市,公司規(guī)模龐大。其銷售業(yè)績已經突破億元大關。

  本公司在美洲服裝市場采取的是“虛擬經營”的模式,走品牌連鎖經營的發(fā)展道路。本公司在中國大陸有完善的進出口服務系統(tǒng),已經和多家貨運公司建立了密切的合作關系,可以為您的貨物出口提供最佳的航運路線,同時我公司有一個完善的配置倉庫,滿足貨物中轉需要,提供安全快捷地貨物運送服務,主要銷售市場是美洲。 本公司在堅持“虛擬經營”穩(wěn)步發(fā)展的基礎上,注重品牌質量的管理,從品牌的形象,設計與質量,市場拓展,銷售服務和信息化管理等方面提升公司的管理品質。并由此取得非常卓越的業(yè)績,也即將走向國際化的經營路線。

  (二) 從事崗位的職責

  前幾年作為會計主管,我要制作所發(fā)生業(yè)務的記賬憑證;登記明細賬,填寫T字賬。如果發(fā)現(xiàn)不平就需要找出原因。做好年度會計報表,使賬目、憑證、報表三者相符,認真做好會計年檢工作。并與銀行進行對賬組織制定并執(zhí)行本單位的財務會計制度;參加生產經營管理會議,參與經營決策。

  后幾年作為財務總監(jiān)要對公司進行預算、預算、籌資、投資決策。為公司的發(fā)展做好預測工作。并在資金不足時做好*款,和貸多少的的決策。在每一季度開始前,我都要預算公司各方面的工作所需要的資金,并且預多不預少,保證公司有足夠的資金運行下去。

  二 實習內容

  我們以模擬企業(yè)的經濟業(yè)務為實訓資料, 運用會計工作中的證、 賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的填制、審核,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了會計知識之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理 論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。在實訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,和日期的填寫。接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)填寫和審核原始憑證。然后根據(jù)各項經濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬; 往后我們會編制科目匯總表, 進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。

  在模擬經營過程中,面對八種產品,四種等級的店鋪,五大消費市場,公司根據(jù)市場變化采取適當?shù)慕洜I策略和廣告投入,將潛在消費市場轉變?yōu)楝F(xiàn)實消費市場,并不斷擴大自身在現(xiàn)實市場的占有率。另一方面,公司根據(jù)市場預測,進行營銷策劃,確定目標市場,向生產商發(fā)布符合銷售能力且有競爭力的訂單,并控制采購成本和物流成本。

  在本次會計實訓中,我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎,結合專業(yè)教材的內容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經濟業(yè)務的提示和說明等等。在實訓中,我們充當單位的會計主管和財務總監(jiān),掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合, 了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業(yè)務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作 的距離,也可通過實訓的仿真性,使我們感到實訓的真實性,增強積極參與實訓的興趣。會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務只是為印證闡述會計理論服務。所以我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂。

  (一) 存在問題及改進措施

  1.存在的問題:

  (1)實驗項目單一,難以滿足學生全方位實訓的要求。會計實驗室建設存在的問題有:手工操作實習仍占主導地位;不能很好地結合電算化軟件。

  (2)強調會計核算職能而忽略會計監(jiān)督職能和會計拓展職能的實訓要求。僅僅是記賬、算賬、報賬的記賬員,而是通過會計理論及會計實踐的學習。能夠進行會計工作的組織和管理,參與企業(yè)經營管理和決策,成為知識與能力相結合的智能型和管理型的人才。而校內模擬實習片面強調會計核算,忽視會計監(jiān)督、會計預測、會計控制等會計職能。

  (3)手工模擬實習的形式欠妥,要求不嚴。達不到實習目的。在校內模擬實習中,手工模擬實習仍然占主導地位,其主要的教學形式就是集中實習。

  (4)模擬實驗的指導教師通常由會計專業(yè)的教師擔任。因為他們當中的大部分人是從學校畢業(yè)后直接進入高校的,對企業(yè)具體的業(yè)務環(huán)境也未親身經歷,在模擬實驗過程中只能靠自己的理解和想象來解釋。 同時有部分老師的專業(yè)還不是會計,缺乏專業(yè)性。

  (5)實習時間安排不當。由于高校的學制為三年或者四年,學習時間比較緊,校內實習的時間一般安排在最后一個學期,而最后一個學期又是學生找工作的關鍵時期,這樣導致很多學生為了找工作而不得不放棄校內實習。

  2.會計畢業(yè)實習問題的建議

  (1)校內應增設多個實驗項目,以滿足學生全方位的發(fā)展。因為現(xiàn)在校內只設置了生產商和渠道商、以及一些外圍機構,滿足不了多個專業(yè)的學生的專業(yè)知識的運用,難以讓學生真正地實現(xiàn)實習的目的。因此學校應盡可能地多開幾個實驗項目,供學生實習。

  (2)應該加大投入支付財務電子賬使用專業(yè)財務軟件。學校的實驗室內的`電腦確實配備了用友和金蝶的軟件,但因為仿真平臺上的都采用手工做賬,而實際企業(yè)中使用的是電子做賬,導致我們財務人員都不能在實習時鍛煉電子做賬。

  (3)應令會計人員全面的執(zhí)行會計核算的職能。在仿真平臺中,由于會計的工作量比較大,而且每季度的時間安排比較短,導致會計人員只是專注在做賬、記賬、登帳、出報表的工作上,而忽略了會計的監(jiān)督和拓展職能,沒辦法進行會計工作的組織和管理,沒法積極參與企業(yè)的管理和決策中,不能成為一位優(yōu)秀的會計管理人員。因而,學校應正確引導會計學生盡量地參與企業(yè)經營管理和決策中。

  (4)平臺應加強會計手工實習的要求,設立一套嚴格的做賬制度。由于學生在參加仿真平臺前,獨立完成一整套手工賬的機會甚少,因此參加平臺時的完成效果都不一,每一組的完成質量參差不齊,并且審計局的審計嚴謹要求不同,導致會計人員容易誤報數(shù)據(jù),甚至作假帳,所以制定一套嚴格的做賬制度是必須要的。

  (5)應增設專業(yè)知識性較強的指導教師。學校的師資有限的緣故,實驗室的指導老師并不是每一個都具備某一專業(yè)的知識,導致學生在進行模擬實習時提出的疑問都不能一一地為學生明確的作答或者空泛地回答,特別是關于會計知識上的專業(yè)問題。只有學校的會計專業(yè)的教師應盡可能地配備足夠,每個實驗室的指導老師都應由一個會計專業(yè)的老師擔任,這就能滿足各個會計的學生實習需要。

  (6)學校應盡量安排長一點的實習時間給學生充分掌握專業(yè)知識,并能嫻熟地運用所學知識,加強自身的價值,為將來到社會上工作作準備。由于仿真平臺上是每天一個季度,而會計學生在做賬的工作量比較大,完成的時間比較久,每天都要加班才能完成,課余時間大量地占用,不能有自己的時間備考或者找工作,所以學校應盡量安排長一點的實習時間給學生充分理解和熟悉實習內容。

  三 實習心得

  在實訓過程中,通過做分錄,填制憑證,制作賬本到填制報表來鞏固我們的技能,通過財務會計實訓,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審 核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。

  在運用會計工作中的證、賬,企業(yè)的經濟業(yè)務為實訓資料等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等,由于我們是在最后一個學期里才學習了手工帳,因此對手工賬的運用還是比較嫻熟的。

  我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想, 這樣我們走出校門才能更好地投入到工作中去。

  通過仿真模擬實習,同時我明白了團隊合作精神在整個企業(yè)占有十分重要的作用的,我們這個企業(yè)能表現(xiàn)的這么好在很大程度上也是因為大家意見一致,共同探討出良好的方案。

  通過這次的會計實訓,也深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中,我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。