【必備】個(gè)人工作計(jì)劃范文8篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們又有了新的工作,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入小康社會(huì),教育改革與發(fā)展諸于對(duì)教育的要求,新的課程改革標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已箭在弦上,普九普實(shí)的號(hào)角響徹耳畔。根據(jù)全縣開學(xué)準(zhǔn)備工作會(huì)議精神,結(jié)合我校的具體情況,我工作思路定格為:認(rèn)真學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,圍繞“五個(gè)一流”全面開展工作,著重在隊(duì)伍建設(shè),教研教改,提高質(zhì)量方面狠下功夫,做好安全、穩(wěn)定工作,在學(xué)校領(lǐng)域的各個(gè)方面加強(qiáng)管理,改善管理,資源優(yōu)化配置,使學(xué)生得到優(yōu)質(zhì)教育,讓學(xué)校向著優(yōu)秀發(fā)展。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展
1、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),形成團(tuán)結(jié)、協(xié)作、開拓、進(jìn)取的龍頭
、倩嘧映蓡T的政治思想建設(shè),提高成員的思想素質(zhì)。通過開好班子例會(huì),組織成員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),使每個(gè)成員熟悉法規(guī),自覺依法依規(guī)行政,積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)普法培訓(xùn)和考試,增強(qiáng)法紀(jì)觀念。每個(gè)成員至少有一份業(yè)務(wù)雜志,諳熟專業(yè)要求。開好民主生活會(huì),捐異個(gè)人成見,只圖學(xué)校發(fā)展,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,工作上互相協(xié)作,生活上互相關(guān)心,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
、诩訌(qiáng)班子的職責(zé)管理,做好每一塊工作,根據(jù)職能分工,各職能要大膽工作,各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé),勇于負(fù)責(zé),善于改進(jìn),不繼總結(jié),提高工作能力,做到職責(zé)上要分,思想上要合,工作上要分,目標(biāo)上要合,機(jī)構(gòu)要分,效益要合。
、奂訌(qiáng)班子成員個(gè)性品質(zhì)的揉和,能嚴(yán)于律己,寬以待人,以出色的本份工作與誠(chéng)信的豁達(dá)風(fēng)度取信悅服于教職工。
、芊栏茏,廉潔奉公,不以權(quán)謀私,規(guī)規(guī)矩矩辦事,堂堂正正做人,經(jīng)得起利害的考驗(yàn)。
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
、僮ズ脦煹聨燂L(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,定期開好教師例會(huì),組織教師學(xué)習(xí)政治理論,提高師德素養(yǎng),做到一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切,讓教師自覺把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的'依據(jù),成為教師彼此尊重,學(xué)生較仿的示范,使學(xué)生一個(gè)個(gè)地進(jìn)步、文明。從而帶動(dòng)學(xué)風(fēng)的健康形成。
、谧ズ媒處煹臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及能力的提高
a.鼓勵(lì)教師積極參加學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、更新知識(shí)、提高水準(zhǔn),適應(yīng)教育改革與發(fā)展的形勢(shì);b.幫助教師不斷總結(jié)、分析、積累經(jīng)驗(yàn)、方法,分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭,以教研組為組織,以班級(jí)為依托,積極開展創(chuàng)新教育教學(xué)活動(dòng),研討、推薦最新教學(xué)改革嘗試辦法,提高科研含量,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,力求大面積提高質(zhì)量;d.開展優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文的評(píng)選活動(dòng),讓教師的潛力得以充分發(fā)揮;e.大膽啟用和培養(yǎng)青年教師,把提高青年教師水平作為學(xué)校工作的重心,同時(shí)也給青年教師施加一定壓力,賦予一定的使命目標(biāo),讓更多的青年教師盡快脫穎而出;f.加強(qiáng)學(xué)校遠(yuǎn)程信息教育網(wǎng)的管理與使用,充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì),開展教師培訓(xùn)工作,讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體,使我校教師拓寬視野,共分國(guó)內(nèi)外最新教育教學(xué)成果,把握無限良機(jī),以此作為提升我校教師素質(zhì)能力品位依托與橋梁。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),用制度管好學(xué)校
調(diào)整和完善我校原有制度中不完善之處,使其更具可行性和易操作性,有利于學(xué)校工作的開展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
在車間工作,新的一年里,我也是對(duì)自己的一個(gè)工作要做下計(jì)劃,明確自己新年的一個(gè)工作該如何的去做,又有哪些方面要去取得進(jìn)步的,自己要提升工作的一個(gè)能力,讓自己在車間的工作能做得更好。
一、對(duì)于工作要更加的嚴(yán)謹(jǐn)
之前我的工作做得雖然還算不錯(cuò),但是一些細(xì)節(jié)方面做得不是很多,所以生產(chǎn)的時(shí)候,合格率雖然是過關(guān)的,但是和一些老員工相比起來,其實(shí)還是有蠻大的差距的,所以在新的車間工作一年里面,我也是要把細(xì)節(jié)方面做好,提升產(chǎn)品的一個(gè)合格率,讓自己的生產(chǎn)方面向老同事們?nèi)タ待R,我想他們能做到,那么我也是可以做好的,主要是自己是不是在用心的去做了事情。
二、完成車間分配給我的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)
這是非常重要的的工作,在車間,如果生產(chǎn)的任務(wù)完不成,其實(shí)其他的事情做得再好也是白費(fèi)的,只有自己把生產(chǎn)的一個(gè)任務(wù)去給完成了,那么才能更好的去把其他事情給做好,也是能給我的一個(gè)工作來錦上添花的,生產(chǎn)的任務(wù)我也是要分配到每一個(gè)月,每一天的時(shí)間里面,讓自己每一天工作的'一個(gè)積累,最后把一整年的工作完成好,只有一天天的去積累,才有最后任務(wù)的完成,而不是說一下子就完成了的,分配好工作,這樣才能更加的輕松,如果任務(wù)都堆在了一起,那樣的話也是壓力特別的大的了。無法真的徹底做好。
三、和同事要和諧的去相處
對(duì)于老同事也是要多請(qǐng)教,尊重他們,很多事情我沒有那么豐富的經(jīng)驗(yàn),那么就可以去問同事,平時(shí)的時(shí)候也是可以找他們聊聊天,從中學(xué)到一些生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)人自己干是沒那么容易成長(zhǎng)的,但是如果跟著老同事,那么成長(zhǎng)的速度也是會(huì)快很多,同時(shí)自己也是對(duì)于生產(chǎn)方面一些知識(shí)要多去了解,讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更加的豐富,那么在面對(duì)問題的時(shí)候也是能更好的去解決。
新的一年,我要努力的在車間把工作給做好,同時(shí)自己也是需要去得到成長(zhǎng),讓自己變得更加的優(yōu)秀,而且自己也是需要有更多的收獲,這樣的話自己的職業(yè)道路就可以走的更順利一些,同時(shí)對(duì)于生產(chǎn)的計(jì)劃需要細(xì)化,并且根據(jù)實(shí)際的一個(gè)情況要注意調(diào)整計(jì)劃,讓生產(chǎn)給做好了,讓自己在完成工作方面能做得更好。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)發(fā)揮紅十字會(huì)的重要作用
紅十字事業(yè)是一項(xiàng)保護(hù)人的生命與健康、促進(jìn)社會(huì)和平與進(jìn)步的崇高事業(yè)。紅十字會(huì)是從事人道主義工作的社會(huì)救助團(tuán)體,是黨和政府在人道工作領(lǐng)域的重要助手,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的生力軍,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量。
當(dāng)前,**正市于轉(zhuǎn)型并加速崛起的關(guān)鍵時(shí)期,市紅十字會(huì)將充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下紅十字事業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位和作用,高度重視紅十字會(huì)工作,把充分發(fā)揮紅十字會(huì)的積極作用與轉(zhuǎn)變政府職能緊密結(jié)合起來,調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,關(guān)心支持紅十字事業(yè)發(fā)展,努力營(yíng)造促進(jìn)紅十字事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。通過積極努力、扎實(shí)有為的工作,爭(zhēng)取各部門對(duì)紅十字會(huì)工作的支持、理解和配合,不斷提升市紅十字會(huì)的救助實(shí)力。積極動(dòng)員社會(huì)力量、匯集各方資源,協(xié)助開展好人道主義救助工作,促進(jìn)市社會(huì)和諧穩(wěn)定,營(yíng)造平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
二、加強(qiáng)建設(shè),構(gòu)建紅十字會(huì)社會(huì)化工作機(jī)制
市紅十字會(huì)將不斷加強(qiáng)建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,理清工作思路,明確工作目標(biāo),建立完善符合我市市情的工作機(jī)制,提高我市紅十字開展各項(xiàng)活動(dòng)的`能力和水平。不斷壯大市紅十字會(huì)員隊(duì)伍,積極發(fā)展志愿者團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮志愿者作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有效合作的社會(huì)化工作機(jī)制。通過探索紅十字服務(wù)站、紅十字之家等服務(wù)形式,探索建立形式多樣化、覆蓋面廣的活動(dòng)載體和服務(wù)平臺(tái),努力把市紅十字會(huì)建成充滿生機(jī)和活力、符合自身發(fā)展特點(diǎn)的從事人道主義工作的社會(huì)救助團(tuán)體,自覺在**經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)矛盾逐漸顯現(xiàn)的大背景下,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),積極作為,真正承擔(dān)起協(xié)助街道工委、市構(gòu)建和諧社會(huì)的光榮任務(wù)。
在做好以上工作的同時(shí),市紅十字會(huì)將抓住紅十字會(huì)紀(jì)念日等主題活動(dòng),做好活動(dòng)組織宣傳,把我市開展紅十字會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容、做法及時(shí)宣傳出去;做好目標(biāo)管理工作,整理好XX年的紅十字檔案卷,使我市紅十字會(huì)工作更加規(guī)范化,爭(zhēng)取得到區(qū)紅會(huì)等部門的認(rèn)可。
三、拓展領(lǐng)域,創(chuàng)造性地開展人道主義工作
根據(jù)中國(guó)紅十字總會(huì)《關(guān)于廣泛深入開展救護(hù)工作的意見》(紅字〔xx〕44號(hào))要求,積極組織協(xié)調(diào)公安、教育、衛(wèi)生、民政等有關(guān)部門開展救護(hù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)容易發(fā)生意外傷害的行業(yè)和單位開展群眾性衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)工作。通過在轄區(qū)普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí),達(dá)到人人學(xué)急救、人人會(huì)急救,使其成為居民群眾的一種基本生活技能,進(jìn)一步提高廣大人民群眾自救互救能力。
同時(shí),以體現(xiàn)紅十字特色的活動(dòng)為依托,利用基層紅十字組織直接面對(duì)群體的優(yōu)勢(shì),以市紅十字會(huì)員和志愿者為骨干,分別在市機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)中培養(yǎng)典型,以示范帶動(dòng)的工作理念,積極開展防災(zāi)避險(xiǎn)、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)和普及健康知識(shí)等工作,提倡互尊互幫、互救互助的良好風(fēng)尚,推動(dòng)市紅十字會(huì)工作向縱深發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
1創(chuàng)新宣傳:
校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。
2后期宣傳:
往日的宣傳工作,每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總。
3合作宣傳:
宣傳不僅是一個(gè)部門的工作,做好宣傳需要每個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合:
主辦部門須提前于宣傳部做好相關(guān)的'溝通,包括橫幅、海報(bào),制作要求,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影需求。
4部門自組的活動(dòng):
往常,宣傳部一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。如今,宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主地策劃開展一些活動(dòng),一改往日配角的立場(chǎng)。積極開展活動(dòng)對(duì)促進(jìn)部門的團(tuán)起到了極大的推動(dòng)作用;顒(dòng)方式:通過照片展出紀(jì)實(shí)的形式。
加強(qiáng)海報(bào)和黑板報(bào)的管理
出海報(bào)這一塊,通過交流,我們也采用了分配制,對(duì)部門人員分成五組,每次活動(dòng)的海報(bào)由一個(gè)組負(fù)責(zé)包下來,由他們完成任務(wù).由來我們把工作表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)聯(lián)系在一起,這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了干事表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)部門內(nèi)又形成了一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).另一方面就是加強(qiáng)了干事間的聯(lián)系,促進(jìn)了干事間的了解,使整個(gè)部門更加團(tuán)有力!其次,黑板報(bào)工作我們也派一人負(fù)責(zé),由她該負(fù)責(zé)人分配任務(wù),大家工作積極熱情,黑板報(bào)美觀,有主題,有意義。體現(xiàn)了宣傳部干事的負(fù)責(zé)認(rèn)真的工作態(tài)度。
宣傳部的工作任務(wù)在自管會(huì)各部中是相對(duì)比較繁忙的.我們將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成常規(guī)任務(wù)及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作.完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)積極向上的整體.宣傳部各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己.我們相信我們會(huì)盡心去努力,配合其他各部門做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,同時(shí)加大宣傳力度,保證時(shí)效性,確保工作順利、有效地進(jìn)行。
宣傳部由于其工作的性質(zhì),本身就決定了這是一項(xiàng)重要但完成起來特別是出色地完成確實(shí)不是輕而易舉的事;當(dāng)然,這也不只是宣傳部,也是整個(gè)文學(xué)社所面臨的事情。經(jīng)過一年的堅(jiān)持與工作,宣傳部由原來的十幾人縮減到現(xiàn)在的三人。面對(duì)新的形式,我們要在招新之前就做好所有的準(zhǔn)備。因此就積極與兄弟部門配合,做好一切準(zhǔn)備工作。
應(yīng)對(duì)措施
首先,耐力的重要性是無與倫比的。面對(duì)困難,我們只有具備了堅(jiān)持下去的信念,才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個(gè)組織缺乏這樣的人,它早就運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了,同時(shí),我也相信,留下來的同志都是非常有耐力的,能夠?qū)⑽膶W(xué)社維系下去。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
回顧過去,在新的一年,xx公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持20xx年的昂揚(yáng)斗志,同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的20xx年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí)
嚴(yán)格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當(dāng)然,這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時(shí),財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,嚴(yán)格借支,節(jié)約費(fèi)用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請(qǐng)款除特別批準(zhǔn)外,財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催收力度
需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正常回款,按照公司財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。
三、配備財(cái)務(wù)人員
財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財(cái)務(wù)建議至少增加一名主管會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外,加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催要工作,成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的.核算,另協(xié)助往來款項(xiàng)的清欠工作。
四、配備金蝶升級(jí)版財(cái)務(wù)軟件及多端口
至少配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口,董事辦一個(gè)端口,主管會(huì)計(jì)一個(gè)端口,出納一個(gè)端口,各負(fù)其職,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個(gè)條件,所有收支發(fā)生時(shí),由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會(huì)計(jì)、出納同時(shí)記賬。
這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量,不會(huì)出現(xiàn)平時(shí)出納忙,月底會(huì)計(jì)忙,并且會(huì)計(jì)出納同時(shí)做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對(duì)賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時(shí)的情況,工作起來更加高效,有序,時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此,財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時(shí)了解公司資金狀況,便于董事長(zhǎng)統(tǒng)籌安排和臨時(shí)資金調(diào)配。
五、日常工作
認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報(bào),憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對(duì)和往來款項(xiàng)催收等日常工作,保證不出差錯(cuò),做好資金安排,保證公司資金正常運(yùn)作。
六、配合其他部門完成公司交給的其他工作
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-XX年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的'精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn).
認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)XX年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
20xx年,客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,物業(yè)費(fèi)收取率提高,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年11月28日,共辦理交房手續(xù)312戶,辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗(yàn)房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,客服部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用微信、短信發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容,做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。客服部回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20xx年8月4日,地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
客服部工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平?头繉(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)客服部的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助XX街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,客服部從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。物業(yè)管理圈。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍,成長(zhǎng)為對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)空白的隊(duì)伍,培訓(xùn)成具有一定物業(yè)管理知識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于客服部均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的`工作流程來規(guī)范,并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件提高工作效率,規(guī)范工作流程。
六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng),尚未組織開展起來。
20xx年工作的努力方向及工作設(shè)想:
客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確;
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營(yíng)造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一年多來,在“**名師工作室”這個(gè)大熔爐里,積極向同仁請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極參與工作室組織的每次活動(dòng),在與團(tuán)隊(duì)的合作交流中,自己的教學(xué)風(fēng)格、教育觀念與思想,已有了明顯的改變與提升。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)水平。結(jié)合工作室的工作安排我特定計(jì)劃如下:
一、具體目標(biāo)
1、做一個(gè)有責(zé)任感,有人格感召力和較高的數(shù)學(xué)素養(yǎng)的教師。
2、做一個(gè)具備自己的'教育教學(xué)風(fēng)格和思想的個(gè)性化教師。
3、做一個(gè)善于研究、反思、總結(jié)、提升的教師。
4、做一個(gè)有較強(qiáng)的課程意識(shí)和開發(fā)能力的教師。
二、實(shí)施辦法
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論方面的知識(shí),確立必讀書籍,認(rèn)真研讀,做好筆記,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2、上課前做到認(rèn)真研讀教材,根據(jù)學(xué)生學(xué)情設(shè)計(jì)可行的教學(xué)環(huán)節(jié),使得每節(jié)課盡可能做到高效,積極承擔(dān)學(xué)校公開課的教學(xué)。
3、積極參加課題研究,使自己向研究型轉(zhuǎn)變。
4、讀書寫讀后感,交流及時(shí)寫出自己的感想體會(huì),隨時(shí)記錄自己的觀察發(fā)現(xiàn),撰寫教學(xué)隨筆,提高教研能力。
5、認(rèn)真完成研修手冊(cè),包括研修計(jì)劃、讀書心得、研修總結(jié)與自評(píng)、教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂實(shí)錄等。
三、采取措施
1、利用閑暇時(shí)間閱讀教育教學(xué)相關(guān)書籍,并認(rèn)真做好筆記,及時(shí)整理,充實(shí)自己頭腦。
2、認(rèn)真研讀課標(biāo),使得備課上課做到有的放矢。
3、積極參加教研活動(dòng),聽評(píng)磨課活動(dòng),及時(shí)將好的做法應(yīng)用于自己的教學(xué)當(dāng)中,不斷提高教學(xué)水平。
4、積極參加課題研究,搜集有價(jià)值的資料,以便更好地指導(dǎo)自己的教學(xué)。
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