培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
同樣的地方同樣的心情，不一樣的課程。在環(huán)眾每一天的學(xué)習(xí)都有不一樣的收獲，課下再慢慢地體會(huì)，感覺我們所學(xué)的不僅僅是技能更是一種學(xué)習(xí)的能力。
每一天老師都會(huì)帶著我們做心理訓(xùn)練，都會(huì)有不同的故事，讓我們細(xì)細(xì)地去品味人生、感悟生命，讓我們明白未來(lái)的路很長(zhǎng)我們必須端正我們的態(tài)度。上午的幾個(gè)故事也是別有一番寓意。無(wú)論在怎樣的環(huán)境下我們必須學(xué)會(huì)去適應(yīng)，或許我們無(wú)法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己，因時(shí)而異、因地而別，不斷地提高自己的能力。只有不斷改變自己的人才能在不一樣的環(huán)境下活出精神，活出價(jià)值。只是一味地去埋怨現(xiàn)實(shí)，就很難有我們的生存之地。
體會(huì)完故事，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。今天主要學(xué)習(xí)的是配送作業(yè)這一塊。從配送作業(yè)概念到調(diào)度員作業(yè)流程以及配送方案、配送方法、車輛調(diào)度原則、儲(chǔ)運(yùn)員的崗位職責(zé)等。這些知識(shí)老師講得很細(xì)，也都是物流專業(yè)重要的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和回顧。正好彌補(bǔ)了在學(xué)校時(shí)由于忙于參加社團(tuán)各種活動(dòng)，而專業(yè)知識(shí)的欠缺掌握使我們進(jìn)一步的鞏固專業(yè)知識(shí)，提高我們的專業(yè)技能。
環(huán)眾的短期培訓(xùn)，我的'收獲很多。選擇環(huán)眾是我人生的又一個(gè)學(xué)習(xí)的驛站，進(jìn)步的驛站。相信走出環(huán)眾我們都會(huì)有不同的感悟不同的進(jìn)步。而對(duì)我們未來(lái)的工作都會(huì)有很大的幫助。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今年的這個(gè)夏天對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是個(gè)不平凡的季節(jié)，伴著七月流火一樣的熱情與激情我來(lái)到六安壽縣的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校實(shí)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)校的老師把我派到一個(gè)鎮(zhèn)上代課。這個(gè)暑假既充滿挑戰(zhàn)又富有樂趣。
來(lái)到壽縣之后，熟悉了周邊的環(huán)境。這里的空氣清新，花香飄逸，景色迷人。有連綿起伏的群山環(huán)境，還有著名旅游勝地。像紅河谷、太白山、石頭河水庫(kù)等等。這里的物產(chǎn)豐富，盛產(chǎn)核桃、葡萄、甜瓜等。素有“獼猴桃之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。這里的老師待人誠(chéng)懇，學(xué)生們個(gè)個(gè)活潑可愛、勤奮好學(xué)。我們前期的工作任務(wù)十分繁重，給學(xué)生們印刷大量的課堂資料和進(jìn)行宣傳。招生的過(guò)程是一個(gè)具有多種滋味感受的過(guò)程。不但要忍受烈日下的曝曬，而且要面對(duì)家長(zhǎng)學(xué)生提出的各種各樣的問(wèn)題，所有問(wèn)題都必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決。不到半個(gè)月的時(shí)間用心保養(yǎng)一年的皮膚前功盡棄了，曬得黝黑。我就在心理安慰自己，黑了健康，對(duì)身體有益。嘿嘿……招生的過(guò)程雖然有些辛苦，但看到自己的學(xué)生滿滿地坐在教室里，臉上都掛滿燦爛的笑容時(shí)，心里真的很高興。
培訓(xùn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們一直對(duì)學(xué)生們的安全、學(xué)習(xí)十分重視。每天巡查、考核。我?guī)У氖钱厴I(yè)班六年級(jí)。他們馬上就要告別小學(xué)階段的學(xué)習(xí)，即將進(jìn)入初中。一面有老師、父母的心理壓力，另一面也有自身的學(xué)業(yè)壓力�？墒�，令我欣慰的是我的學(xué)生們各個(gè)十分自信、十分開朗。課堂上大家各抒己見、眾說(shuō)紛紜。課間活動(dòng)也滔滔不絕。一個(gè)個(gè)像奔騰的小駿馬，活躍在教室里里外外的每個(gè)角落。
一直以來(lái)，我認(rèn)為作為一個(gè)老師首先要愛學(xué)生，其次才能帶好課。愛孩子，用自己的真心關(guān)心學(xué)生。從一言一行，舉手投足間展示老師的風(fēng)范，樹立好榜樣，時(shí)刻保持微笑，發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的對(duì)待學(xué)生。要有親和力。學(xué)生們時(shí)常圍繞在我身邊，互相打鬧、嬉戲、偶爾問(wèn)我各種奇怪問(wèn)題，竟把我弄得常常絞盡腦汁，冥思苦想。有幾個(gè)調(diào)皮的對(duì)我說(shuō)：“老師，別看我年紀(jì)小，可我什么都懂!”我常常也會(huì)和他們談?wù)撘恍┥鐣?huì)上的'現(xiàn)象。譬如，怎樣和父母相處，同學(xué)、朋友間的交往，早戀之類的話題。和學(xué)生們談?wù)摰倪^(guò)程中，他們繪聲繪色，講得津津有味、頭頭是道。有些學(xué)生獨(dú)特的觀點(diǎn)真是令我贊口不絕、瞠目結(jié)舌。我常常不經(jīng)意間把我當(dāng)做小孩，把它們當(dāng)做大人。一個(gè)個(gè)學(xué)生的心態(tài)被這些小老師傳道受業(yè)解惑。
只有站在學(xué)生的角度上，傾聽他們的心靈世界，解剖他們的思想，才能夠了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、教導(dǎo)學(xué)生。記得第一次給他們布置的作文題目是——我的夢(mèng)想。大多數(shù)學(xué)生的夢(mèng)想都很新奇。不是科學(xué)家、工程師之類的高科技人才，而是一些很容易實(shí)現(xiàn)的奇特想法。有的學(xué)生說(shuō)：“我夢(mèng)想當(dāng)一個(gè)好爸爸，把孩子教育成優(yōu)秀的人才�！庇械膶W(xué)生說(shuō)：“我夢(mèng)想變成一條大鯊魚，維持海底秩序，保護(hù)弱小動(dòng)物，改變?nèi)祟愖怨乓詠?lái)害怕鯊魚的觀念，做一條善良忠厚的鯊魚，讓人類都喜歡我�！边�有的學(xué)生說(shuō)：“我長(zhǎng)大要開一個(gè)包子店，讓所有愛吃包子的人都來(lái)我的店里盡情享受，為上班的叔叔阿姨、學(xué)生們提供便利的服務(wù)�！睂W(xué)生們的夢(mèng)想千奇百怪、成出不窮，那些質(zhì)樸的言語(yǔ)常常令我感動(dòng)。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
暑假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來(lái)，暑期培訓(xùn)老師的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報(bào)，更為今后步入社會(huì)上了很好的一課。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)做一位老師的樂趣，每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名老師的`價(jià)值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，我也為之付出，努力了很多。
初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我?guī)е浞值臏?zhǔn)備，同時(shí)也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺(tái)時(shí)，我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺(tái)。
上課比我想象中的要順利，然而我知道問(wèn)題是潛在的，英語(yǔ)畢竟是一門外語(yǔ)，對(duì)中小學(xué)生而言，多少有點(diǎn)生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名，講講英語(yǔ)小故事等等，與此同時(shí)，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學(xué)生圍著你問(wèn)這問(wèn)那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧！在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來(lái)，然而另一個(gè)問(wèn)題卻出現(xiàn)了，學(xué)生們開始不守課堂紀(jì)律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動(dòng)，注意力又容易分散，開小差當(dāng)然會(huì)影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來(lái)“治”這些學(xué)生，可那樣無(wú)疑加深師生的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認(rèn)真聽，于是，靈機(jī)一動(dòng)，在每個(gè)小組之間展開紀(jì)律評(píng)比，結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來(lái)了，由此，我悟出一個(gè)道理，管理學(xué)生，有時(shí)候還真锝巧用方法，實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期培訓(xùn)老師的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專業(yè)的知識(shí)還不一定能把學(xué)生教好，更需要對(duì)學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進(jìn)生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機(jī)會(huì)，學(xué)生的自信也逐漸增強(qiáng)，學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。不知不覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的時(shí)候還真有些舍不得呢。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過(guò)去，可我還會(huì)回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年3月，我在鄭州國(guó)家檢察官學(xué)院河南分院參加了第一期初任檢察官培訓(xùn)，期間由我省檢察系統(tǒng)的業(yè)務(wù)專家們給我們授課，通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺收獲頗多。按照學(xué)院培訓(xùn)課程安排，4、5月是在崗實(shí)習(xí)時(shí)間，我被安排在我院偵監(jiān)科實(shí)習(xí)，在此我將在崗實(shí)習(xí)情況作一總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
偵查監(jiān)督科是檢察院業(yè)務(wù)科室之一，其主要職責(zé)是受理同級(jí)公安機(jī)關(guān)和本院偵查部門、公訴部門移送審查批準(zhǔn)逮捕或決定逮捕的案件；對(duì)公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎涣富蛘卟粦?yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎傅陌讣M(jìn)行監(jiān)督；對(duì)公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門的偵查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
偵監(jiān)工作分為審查逮捕和偵查活動(dòng)監(jiān)督兩方面，審查逮捕工作分為以下幾個(gè)部分，第一，審閱案卷材料。辦理審查批捕案件的承辦人首先必須認(rèn)真審閱案卷材料，這是基本的工作方法。人民檢察院在受理案件前，承辦人通常對(duì)于案件事實(shí)及證據(jù)是不了解的。所以受理案件后，只有通過(guò)審閱案卷材料，才能了解偵查機(jī)關(guān)提請(qǐng)逮捕的犯罪嫌疑人涉嫌犯罪的事實(shí)、罪名及其證據(jù)情況。我縣是有130多萬(wàn)人口的農(nóng)業(yè)大縣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，刑事案件的發(fā)生率較高。公安機(jī)關(guān)移送的卷宗材料是認(rèn)定犯罪嫌疑人是否構(gòu)成犯罪的主要證據(jù)，我們都必須逐一審查。有的案件復(fù)雜，卷宗材料厚達(dá)七八十頁(yè)，每天的工作量相對(duì)較大，通過(guò)這兩個(gè)月高工作量的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到只有認(rèn)真的審閱案卷材料，把握事實(shí)與證據(jù)的關(guān)系，才能作出高水平的閱卷筆錄。制定訊問(wèn)提綱，為提審作好準(zhǔn)備。
第二、訊問(wèn)犯罪嫌疑人。承辦人在全面閱卷的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性訊問(wèn)犯罪嫌疑人，可以進(jìn)一步核實(shí)案件事實(shí)和證據(jù)，排除閱卷時(shí)發(fā)現(xiàn)的矛盾或疑點(diǎn)，還可以深挖漏罪漏犯，發(fā)現(xiàn)和糾正偵查機(jī)關(guān)在偵查活動(dòng)中的違法行為，有效地開展偵查監(jiān)督。公安機(jī)關(guān)移送提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕的卷宗材料內(nèi)有一項(xiàng)重要證據(jù)是犯罪嫌疑人的供述，為了行使好法律賦予檢察機(jī)關(guān)這一監(jiān)督職能，對(duì)每一個(gè)犯罪嫌疑人，我們都要認(rèn)真、仔細(xì)地訊問(wèn)，核實(shí)公安機(jī)關(guān)制作的訊問(wèn)筆錄是否真實(shí)、合法。實(shí)習(xí)期間，每次去看守所提訊，我都要協(xié)助案件承辦人做好訊問(wèn)筆錄，參與訊問(wèn)犯罪嫌疑人。通過(guò)訊問(wèn)犯罪嫌疑人，我們核對(duì)了公安機(jī)關(guān)獲得的證據(jù)是否真實(shí)，對(duì)偵查活動(dòng)是否合法進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)參與提審我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，檢察工作者或者說(shuō)是司法工作者，每天要面對(duì)的是社會(huì)上的違法人群，與這樣的人斗爭(zhēng)，將其繩之以法，要比平常人擁有更充沛富裕的精神境界，才能感觸生活中的陽(yáng)光燦爛，對(duì)生活工作充滿微笑和信心。同時(shí)，社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的群體，各種利益的驅(qū)使會(huì)
使人性變得扭曲，我們要以正確的態(tài)度對(duì)待每天發(fā)生在身邊的小事。
第三，討論案件，作好討論筆錄。這是在前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)之上，在承辦人審核了卷宗材料之后，在主管檢察長(zhǎng)主持下，由部門負(fù)責(zé)人、承辦人等人參加的對(duì)案件進(jìn)行研究的會(huì)議。首先由案件承辦人介紹案情，然后提出本案中存在的問(wèn)題，由大家共同討論，得出結(jié)論。最后由檢察長(zhǎng)做出是否批準(zhǔn)逮捕的決定。這一環(huán)節(jié)尤為重要，特別是面對(duì)復(fù)雜、疑難案件，大家可能會(huì)持不同的意見，對(duì)罪與非罪、此罪與彼罪、證據(jù)的證明力等方面也會(huì)有爭(zhēng)議，在記錄的時(shí)候，一定要全面、詳細(xì)地記下來(lái)，綜合大家的意見，把問(wèn)題和結(jié)論都寫清楚。
第四、法律文書的寫作。在檢察院這半個(gè)月，寫了很多的法律文書，如批準(zhǔn)逮捕決定書、檢察意見書、補(bǔ)充偵查提綱、提押證等，從而對(duì)法律文書有了更深的了解，就拿批準(zhǔn)逮捕決定書來(lái)說(shuō)吧，批準(zhǔn)逮捕決定書是人民檢察院對(duì)公安機(jī)關(guān)提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕的犯罪嫌疑人，依法審查批準(zhǔn)逮捕所制作的文書，這種文書一般都有固定的格式，是由存根、正本、副本、回執(zhí)組成的四聯(lián)填充式文書。由于法律文書對(duì)當(dāng)事人具有絕對(duì)效力，所以在填寫的'時(shí)候，不能有絲毫差錯(cuò)，包括犯罪嫌疑人的姓名，犯罪事由等。制作法律文書一定要有一顆細(xì)致的心，經(jīng)過(guò)反復(fù)查看后，才加蓋人民檢察院的公章，然后送達(dá)公安機(jī)關(guān)。
第五、裝訂卷宗。從工作流程來(lái)看，這是工作的最后一項(xiàng)，即將犯罪嫌疑人的批捕卷宗裝訂，裝訂完畢以后，再檢查一下卷宗里面的內(nèi)容是否有錯(cuò)。
偵查活動(dòng)監(jiān)督方面是指對(duì)公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門的偵
查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，側(cè)重于保護(hù)人權(quán)。在當(dāng)今創(chuàng)建和諧社會(huì)中顯得尤為重要，不論是云南的“躲貓貓”，還是“喝水死事件”，都突顯了檢察機(jī)關(guān)對(duì)偵查活動(dòng)監(jiān)督工作的重要性和緊迫性。
三、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我感覺收獲頗多，使我對(duì)把法學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的檢察實(shí)務(wù)過(guò)程有了更進(jìn)一步的了解,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有更大的意義和指導(dǎo)作用。
首先，學(xué)習(xí)法律的必要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，我了解到整個(gè)社會(huì)對(duì)法律的需求是如此強(qiáng)烈，也了解到普通民眾法律意識(shí)的淡薄，很多案件是犯罪嫌疑人對(duì)法律認(rèn)識(shí)不夠才導(dǎo)致其走上犯罪的道路。如果不考慮犯罪嫌疑人的家庭和自身因素，從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說(shuō)，我覺得社會(huì)也是有一定的責(zé)任。所以，在全國(guó)開展普法教育，不能只是一個(gè)口號(hào)，要真正落到實(shí)處。作為一名檢察官來(lái)說(shuō)，在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)，還要樹立起強(qiáng)烈的正義感。法律本身對(duì)檢察官的自身素質(zhì)要求較高，一部良法在高素質(zhì)的檢察人員那里能夠體現(xiàn)立法者的本意，并且達(dá)到良好的社會(huì)效果。相反，則會(huì)與法
律背道而馳。所以，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為社會(huì)的公平與正義獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
其次，要樹立法律的權(quán)威，法律的生命在于執(zhí)行，檢察院作為國(guó)家司法機(jī)關(guān)，是公權(quán)力的行使者。既然法律賦予了其監(jiān)督權(quán)，就要敢于監(jiān)督，勇于監(jiān)督，做好法律的捍衛(wèi)者。為建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家貢獻(xiàn)力量。
再次，通過(guò)查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境，過(guò)早踏入社會(huì)，找不到立錐之地，在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險(xiǎn)，邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出，令人擔(dān)憂他們大多都是實(shí)施的暴力型犯罪，如搶劫、搶奪。當(dāng)我們?cè)谔嵊嵡嗌倌攴笗r(shí)，情不自禁的為整個(gè)社會(huì)嘆一口氣，由于青少年處于心智發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，難免會(huì)受到社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，周圍環(huán)境的好壞，在很大程度上會(huì)左右青少年的成長(zhǎng)。所以，對(duì)降低青少年犯罪率，我們需要?jiǎng)訂T全社會(huì)的力量。
最后，從具體工作來(lái)看，第一，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無(wú)論是同事還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我們都要認(rèn)真對(duì)待，力求做到最佳。作為法律職業(yè)人員一定要細(xì)心，法律是一門技術(shù)性較強(qiáng)的學(xué)科，由于法學(xué)理論與司法實(shí)踐之間的差別要求我們?cè)趯⒎蛇\(yùn)用于實(shí)踐時(shí)一定要細(xì)心，否則，將漏洞百出。第二，在工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)。人要融入社會(huì)就必須與他人建立良好的人際關(guān)系，與他人之間的溝通與交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我實(shí)習(xí)的是一間外語(yǔ)培訓(xùn)中心。中心的環(huán)境優(yōu)美，雖然是幾間教室,都彌漫著活潑的氣息。實(shí)習(xí)的日子,自然也增添了不少情趣。
到培訓(xùn)中心報(bào)道后，我的帶教老師是周老師。她教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,待人很好。中心里的老師都說(shuō)她的課講得很好。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)應(yīng)該多向周老師請(qǐng)教。之后的時(shí)間，還來(lái)不及適應(yīng)新的環(huán)境，我就被周老師領(lǐng)到了班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì)四五十個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
實(shí)習(xí)老師,是個(gè)很特別的存在。還記得第一次被班級(jí)里學(xué)生叫“老師好”的時(shí)候的那種錯(cuò)愕。漸漸適應(yīng),然后自如反應(yīng),點(diǎn)頭示意。開始的一個(gè)禮拜,日漸習(xí)慣起中心的生活,仿佛重回小學(xué)校園一般。用以一種全新的角度來(lái)看待學(xué)生,以老師的身份來(lái)要求自己了,這種感覺挺奇妙。以往覺得“高高在上”的老師,突然間成了身邊的“同事”,作為實(shí)習(xí)老師,又該以怎樣的態(tài)度去面對(duì)高中的學(xué)生?身份的轉(zhuǎn)變,是實(shí)習(xí)階段第一個(gè)要跨越的坎吧？正確認(rèn)識(shí)自己的身份:帶教老師的學(xué)生,小學(xué)學(xué)生的老師。而自己的實(shí)習(xí)生涯也在這里拉開了序。
聽課。這是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)帶教老師的教學(xué)方法,也能熟悉自己將要教學(xué)的班級(jí)。小學(xué)階段的英語(yǔ)課程與中專里大不相同,他們要的不是文章的思想內(nèi)涵，而是一種能聽、說(shuō)、讀的技能。帶教的周老師教態(tài)很好，課程安排上面相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分。聽第一節(jié)課的時(shí)候就覺得整節(jié)課早已經(jīng)規(guī)劃好了似的，大部分學(xué)生都知道了這節(jié)課要完成的內(nèi)容。就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,老師學(xué)生也都能自行控制好時(shí)間。學(xué)校規(guī)定的聽課是10節(jié)左右,我基本上能去聽的課都去了,為的是想了解整個(gè)章節(jié)上課的完整過(guò)程,每個(gè)部分都有不同的上課手段和形式。這些，都是值得我學(xué)習(xí)的地方。中專里所學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)法課程,提及不少英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)方法,不過(guò)，感覺大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也可以有很多種,老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問(wèn)題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。而對(duì)于學(xué)生的回答,老師給予的鼓勵(lì)也可以有很多種,比如:good!great!excellent!等等。與此同時(shí)，還要注意是否自己會(huì)漏掉一些沒有專心聽講的學(xué)生,適當(dāng)?shù)爻樗麄兓卮饐?wèn)題以便讓他們集中注意力。板書的排版也不能天馬行空,而是要讓學(xué)生一看就明了……這些都是書本上很難學(xué)到的東西。一周的聽課時(shí)間下來(lái),作為實(shí)習(xí)生的我，感觸都很深,除了以上提到的這些,光是“sitdown,please！”這一句,一個(gè)老師一節(jié)課就要說(shuō)上幾十遍,教學(xué)的內(nèi)容固然重要,學(xué)生與老師間基本的尊重,也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。
寫教案。教案是教學(xué)前的重頭戲。周老師先讓我仔細(xì)回憶一下她上課的步驟并結(jié)合我自己在學(xué)校里學(xué)到的東西來(lái)寫教案。起初，我有點(diǎn)傻眼,但真正開始寫的時(shí)候我只是寫了部分重要的知識(shí)點(diǎn)和一些課堂用語(yǔ)到教案里去,就怕到自己展現(xiàn)講臺(tái)上上課的時(shí)候忘詞。對(duì)于那些細(xì)節(jié)部分，則在自己的本子上一一注明。提醒自己，以防漏掉了什么。就連上課需要的口語(yǔ)部分也都是盡量背下來(lái)，記好。
試講。正式上課前,周老師讓我試講。剛開始還以為，就只有她一個(gè)人在教師來(lái)聽我的課。但是，當(dāng)我邁進(jìn)教室時(shí)，才發(fā)現(xiàn)還有其他的老師。當(dāng)時(shí)的心“撲通撲通”直跳！可一想到周老師平時(shí)的話語(yǔ)和自己的充分準(zhǔn)備就不是那么害怕了。試教的時(shí)候,剛上課那會(huì)兒，班里的學(xué)生都很迷糊，幾乎連提的問(wèn)題都回答不上來(lái)。后來(lái)，不知是他們的求知欲望，還是那種活潑的氣息讓他們開始活躍起來(lái)!一個(gè)個(gè)把小手舉得老高說(shuō)：“l(fā)et’smetry!”那一瞬間，對(duì)學(xué)生的積極勁兒很是感動(dòng)！
上課。以前，我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候同學(xué)們就互相演練上課的經(jīng)過(guò)。但是，現(xiàn)在真正地來(lái)到了課堂，感覺就完全不一樣了！這里的學(xué)生沒有外面演練時(shí)的“學(xué)生”聰明。因?yàn)�，他們是真正的小學(xué)生！不是為了組織課堂而暫時(shí)扮演小學(xué)生的大學(xué)生！小學(xué)生活潑，愛動(dòng)，很淘氣，有的時(shí)候會(huì)叫你哭笑不得！在這種情況下，對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，要維持好課堂紀(jì)律并操縱整個(gè)課堂是很難的！
帶教老師周老師說(shuō)，若你越寬容他們，他們就會(huì)越調(diào)皮，甚至連課堂紀(jì)律都不會(huì)遵守。因此，要想上好一節(jié)課，就必須很嚴(yán)肅！起初，我并不把周老師的話當(dāng)真。但是，當(dāng)我的課上到一半出現(xiàn)周老師說(shuō)的那種情況的時(shí)候，我就嚴(yán)肅起來(lái)，終于，一節(jié)課在大家的`努力下終于結(jié)束了！那時(shí)候，覺得“嚴(yán)師出高徒”還是有它的底蘊(yùn)��！
上課的經(jīng)過(guò)就像以前的老師一樣，大多是五步教學(xué)法。記得一次在一個(gè)不是很活躍的班里上課時(shí)，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我提出要同學(xué)到講臺(tái)那里去像老師一樣對(duì)班里同學(xué)提問(wèn)的要求。剛開始，沒有一個(gè)人愿意到講臺(tái)上面去，在我多次的重復(fù)演練下，一個(gè)小女孩走上了講臺(tái)。在那一瞬間，我很感激她，感激她的勇氣！接下來(lái)，又陸續(xù)上去了幾個(gè)同學(xué)，他們都表現(xiàn)得很好！同時(shí)，一個(gè)個(gè)小手都舉得老高，爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)。。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
以上就是自己對(duì)這一年的實(shí)習(xí)生活所做的簡(jiǎn)單總結(jié)。除了上述方面的收獲外，我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。也許在實(shí)習(xí)之初我并沒有意識(shí)到它會(huì)給我?guī)?lái)這么深的感悟：實(shí)習(xí)不僅教會(huì)了我英語(yǔ)教學(xué)方面的知識(shí)，更重要的是它讓我學(xué)會(huì)了生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。原本是陌生的人因?yàn)樗?lián)系在一起了與這群可愛的學(xué)生相處的日子里，每天都很快樂。只有自己經(jīng)歷過(guò)了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。這一年的所得，無(wú)論自己將來(lái)從事何種職業(yè)，都將使我終身受益！
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
又是一年酷暑來(lái)臨，剛剛忙完學(xué)校的一系列工作，又要轉(zhuǎn)身南下，開始為期四十天的培訓(xùn)工作。雖然有些措手不及，但大家的種種行為和表現(xiàn)絲毫不能掩飾內(nèi)心的那種期待與渴望。
今年的輔導(dǎo)班更名為xx培訓(xùn)，地點(diǎn)依然是在駐馬店的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，規(guī)模已擴(kuò)大為20個(gè)分校并逐步走向正規(guī)和系統(tǒng)，不過(guò)今年xx驟然擴(kuò)張到20個(gè)校區(qū)，這需要很大的信心和勇氣，開始我還在懷疑和擔(dān)心，可最終的情況真正證實(shí)了總校的魄力和高瞻遠(yuǎn)矚。20xx的暑假，我重新踏上了這條教育之路，并很榮幸的被分在了總校領(lǐng)導(dǎo)的家鄉(xiāng)——汝南縣三橋鄉(xiāng)（頭兒的家，多方便�。械氖虑槁犉饋�(lái)都是非常的美好，非常的順利。同時(shí)也很幸運(yùn)的被總校賞識(shí)，從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區(qū)負(fù)責(zé)人，仿佛肩上的擔(dān)子重了好多，心里邊的壓力也隨之而來(lái)，不過(guò)還好，我身邊還有八位意氣風(fēng)發(fā)的兄弟姐妹愿意凝結(jié)一切可以凝結(jié)的力量，和我共同挑戰(zhàn)這未來(lái)一個(gè)多月的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個(gè)月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。
招生期，九個(gè)人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就咸菜的日子就要開始了，雖然提前給大家一直在強(qiáng)調(diào)招生期的苦與累，但從大家每天的行動(dòng)中可以看得出一種堅(jiān)定、一份團(tuán)結(jié)和一份激情，我很感激跟我一同作戰(zhàn)的兄弟姐妹，因?yàn)槟銈兡浅錆M希望的雙眼和不畏艱辛的強(qiáng)大內(nèi)心時(shí)刻在鼓舞著我，給我向前沖的力量和勇氣。
三橋街，講到招生，它是我不得不重點(diǎn)提到的地方，它是一個(gè)很開放很便利的宣傳街道，兩邊都是做生意的商鋪，當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)條件比較好的，這給我們以后的招生傳遞了一種良性的信號(hào)，了解完市場(chǎng)，我們開始了真正的招生工作。根據(jù)總校的規(guī)定，我們每天早上六點(diǎn)半開始跑步，那些天我很感謝大家的愉快合作，每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號(hào)和對(duì)三橋人民最真誠(chéng)的'問(wèn)候，為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人，而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠(chéng)。剛開始的幾天，他們都認(rèn)為我們是瘋子，因?yàn)楸M管大雨漂泊，我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進(jìn)天擇，共同學(xué)習(xí)，共同改變”喊出了我們奮戰(zhàn)一天的斗志、喊出了我們的激情，也喊出了xx對(duì)每一個(gè)教職員工和學(xué)子的殷切期望。學(xué)習(xí)其他校區(qū)，我們也在每天跑操之后進(jìn)行宣誓，作為一位人民教師，發(fā)出心底最清澈的吶喊，同時(shí)也致力于讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷，這也是我們對(duì)每一位家長(zhǎng)及孩子的承諾，是我們內(nèi)心深處的呼喚。
在這條街上，我們留下了多少的汗水和淚水，又多少次被雨水沖刷著我們瘦小的身軀，但我們累并快樂著、苦并快樂著。每當(dāng)看著這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢著堅(jiān)強(qiáng)勇敢而又自信的笑容時(shí)，苦點(diǎn)、累點(diǎn)又能算什么。
天將降大任于斯人也！
久旱逢甘霖，駐馬店的天氣是很給力的，連續(xù)十幾天的雨水讓抗旱的農(nóng)民朋友們不用再在田間地頭忙個(gè)不停，而是趁著下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來(lái)了前所未有的便捷，但另一方面的影響又讓我們很被動(dòng)，鄉(xiāng)間的小路永遠(yuǎn)趕不上縣城的寬敞柏油路，崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天里，老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水里浸泡著，然而每天晚上回來(lái)沒有一個(gè)人去抱怨，沒有一個(gè)人要退縮，還在每天的會(huì)議結(jié)束之后商討第二天的計(jì)劃和目標(biāo)，那時(shí)的獵鷹隊(duì)和颶風(fēng)隊(duì)總是那么斗志昂揚(yáng)、信心滿滿，很讓人放心。但，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，看到大家這么好的狀態(tài)，本是應(yīng)該感到高興的，可每天早上要出發(fā)的時(shí)候，我就會(huì)感到揪心的痛，會(huì)很擔(dān)心每一個(gè)人，每當(dāng)跟著哪一隊(duì)下去，我都會(huì)盡量讓他們多休息會(huì)兒，坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事，這樣會(huì)分散些注意力，讓疲憊的狀態(tài)快速得到調(diào)整。
就這樣，半個(gè)月的招生期接近尾聲……
由于前期大家都付出了很多，所以最后幾天招生人數(shù)與日俱增，校內(nèi)的桌凳和教室成了一個(gè)值得考慮的問(wèn)題，為了讓每一個(gè)孩子都有學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和桌凳，需要我們另想辦法。這也是考驗(yàn)我能力的時(shí)候，因?yàn)檫@種問(wèn)題我是第一次遇到，更不用談經(jīng)驗(yàn)了。于是，我邁出了我人生的又一步，依然決定找園長(zhǎng)商討，盡快解決這燃眉之急，讓老師的心先穩(wěn)定下來(lái) 。然而，園長(zhǎng)這個(gè)人非常熱心腸，每次有事情 總是比我們提前一步想到，并默默的幫助我們，這一次也不例外，當(dāng)我問(wèn)他的時(shí)候，他說(shuō)桌凳和教室的事都正在商議，很快就會(huì)有答復(fù)了。 我很感謝今年能碰到這么熱情和好心的人。
教課期，12個(gè)人叱咤風(fēng)云……
7月9號(hào)，是三橋分校開班的時(shí)間。為了保證教學(xué)質(zhì)量，總校煞費(fèi)苦心，給我們調(diào)來(lái)了兩位有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的在職教師——?jiǎng)蠢蠋熀土_波老師，還有一位專業(yè)的藝術(shù)老師——賀露露老師。
很快進(jìn)入了大家期待已久的教課期，因?yàn)橹v臺(tái)是每個(gè)來(lái)xx的老師向往的神圣不可觸犯的地方，在那里可以盡情
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
20xx年2月-20xx年4月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，XX年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。
我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣�、喪失工作能力或者年老退休�?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的.經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)�？梢哉f(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)
每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施
每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號(hào)，選出組長(zhǎng)等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
XX年年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。
為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí)；同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：
1.服務(wù)第一的原則
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。
2.待人誠(chéng)懇，善于溝通
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的'服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。
一、導(dǎo)游員工作方式的不合理化
目前，在導(dǎo)游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問(wèn)題，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。
二、導(dǎo)游員"回傭"收入的普遍化
三、社會(huì)輿論導(dǎo)向較為單極化
由于人們對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清，從而引發(fā)了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游，通過(guò)旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的，而是一次性集中購(gòu)買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí)，使社會(huì)輿論對(duì)旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對(duì)旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
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