【精華】學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編5篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
暑假兩個(gè)月就這樣過(guò)去了，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?紀(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：
首先，來(lái)工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我叫，男，年月出生，1996年7月畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院，同年同月分配到某市經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房發(fā)展中心從事房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作至今。自參加工作以來(lái)，我在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求，堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督并重的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新財(cái)會(huì)工作新思路，促進(jìn)單位財(cái)會(huì)工作邁上新臺(tái)階，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的一致好評(píng)。1999年度被評(píng)為房改工作先進(jìn)個(gè)人，1997年、XX年、XX年這三年度被評(píng)為某市房改先進(jìn)工作者，1999年、XX年這二年度被評(píng)為某市優(yōu)秀團(tuán)干，XX年、XX年、XX年度這三年度考核中獲得優(yōu)秀等次。在做好會(huì)計(jì)日常工作的同時(shí)，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)，使自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛，系統(tǒng)地掌握了經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論和專業(yè)知識(shí)，具有較高的政策水平和豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，成為會(huì)計(jì)工作的行家里手。特別是XX年5月取得中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱以來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，本人認(rèn)為已經(jīng)具備申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師的資格與條件。現(xiàn)將本人近年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)
多年來(lái)，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。平時(shí)通過(guò)電視、電腦經(jīng)常性收看新聞，關(guān)心國(guó)家的政治時(shí)事，努力提高自己的政治覺悟，在政治思想上嚴(yán)格要求自己，始終與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時(shí)代的步伐。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)憲法》、《會(huì)計(jì)法》及各項(xiàng)法律、法規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，在工作上養(yǎng)成了吃苦耐勞、善于鉆研和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從中心的工作安排，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了良好的工作成績(jī)。我始終以良好的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)任何人做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到政治強(qiáng)、技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人的得失，始終以國(guó)家和集體的利益為主，一心一意為中心做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，促進(jìn)了中心整體工作的全面發(fā)展。在日常的工作中，我主張發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在部門與部門工作交接過(guò)程中，沒有絕對(duì)劃分，當(dāng)一個(gè)部門或個(gè)人的工作沒有做到家時(shí)，我本著積極的工作態(tài)度幫助對(duì)方完成任務(wù)，達(dá)到下一步工作的要求。因此，在我所在的部門，與其他單位和部門的關(guān)系都非常融洽。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面的國(guó)家方針政策識(shí)和知識(shí)技能。在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理知識(shí)，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的前沿知識(shí)。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實(shí)際工作中，我能做好自己的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績(jī)。我堅(jiān)持執(zhí)行會(huì)計(jì)人員繼續(xù)再教育的規(guī)定，不斷提高業(yè)務(wù)技能，1998年9月至XX年7月，在華中科技大學(xué)學(xué)習(xí),獲得本科文憑、管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;XX年5月，參加全國(guó)會(huì)計(jì)師職稱考試并取得會(huì)計(jì)師資格，同時(shí)被單位聘任為會(huì)計(jì)師;XX年12月、XX年9月分別通過(guò)全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)估價(jià)師考試，獲得與資格。同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間撰寫了《關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的分析研究》、《新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)》、《對(duì)稅收籌劃的探索與思考》等三篇論文，發(fā)表在省級(jí)以上刊物，獲得讀者的較高評(píng)價(jià)。
我還通過(guò)自身的學(xué)習(xí)來(lái)帶動(dòng)所在部門人員的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員根據(jù)自身不同的學(xué)歷層次和崗位需求，繼續(xù)進(jìn)行在職專業(yè)學(xué)習(xí)。我積極幫助新來(lái)的同事處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中的的難題，傳授財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理技能，培訓(xùn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人才。同時(shí)，注意對(duì)下屬單位會(huì)計(jì)人員的工作指導(dǎo)，通過(guò)日常的工作檢查及時(shí)向他們傳授工作要求及方法，通過(guò)年終考核來(lái)促進(jìn)他們完成工作目標(biāo)。通過(guò)自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)和耐心細(xì)致的培訓(xùn)輔導(dǎo)，使從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的同事提高了工作業(yè)務(wù)技能，提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)了中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的全面發(fā)展。
三、盡職履責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
大學(xué)畢業(yè)后，我一直在某市經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房發(fā)展中心工作，該中心成立于1993年，是專門從事經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)建設(shè)的副處級(jí)事業(yè)單位，實(shí)行自收自支、企業(yè)化管理。中心自成立以來(lái)，總資產(chǎn)由成立初期的700多萬(wàn)元增長(zhǎng)到目前的4.6億元。目前，除經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目外，中心還利用中央和地方財(cái)政資金3.3億元，建設(shè)三個(gè)廉租房項(xiàng)目;承擔(dān)市政府3個(gè)拆遷安置房項(xiàng)目，總投資2.8億元;未來(lái)三年，中心還將開發(fā)12個(gè)經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目，規(guī)劃用地面積120多萬(wàn)平方米，總建筑面積180多萬(wàn)平方米。
1996年7月至XX年5月，我在中心財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì)員，負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)核算和下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)工作;XX年6月至XX年12月負(fù)責(zé)銷售核算和稅務(wù)處理;XX年1月至今擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)，分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè)，兼任下屬公司某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)執(zhí)行監(jiān)事。在工作中，我通過(guò)駕馭整個(gè)的單位的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略，總攬財(cái)務(wù)管理全局，確立了以單位發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，制度建設(shè)為龍頭，規(guī)范運(yùn)作為根本，核算監(jiān)控為手段，資金管理為主線，責(zé)任成本管理為依托的財(cái)務(wù)管理新思路，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理水平的不斷提高。在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改革創(chuàng)新，推動(dòng)了單位財(cái)務(wù)管理工作大變局、大發(fā)展、大跨越，為企單位的快速、持續(xù)、健康發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
(一)規(guī)范財(cái)務(wù)管理，健全各項(xiàng)制度。在中心財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì)員期間，我主要從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)性工作，業(yè)務(wù)范圍橫跨房地產(chǎn)開發(fā)、工程監(jiān)理、物業(yè)管理等多個(gè)行業(yè)，我自己在大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)能與實(shí)踐相結(jié)合，勇于創(chuàng)新，不斷改革單位財(cái)務(wù)管理制度框架,創(chuàng)造性地開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，拓寬了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作視野，為自己今后更好地從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、健全財(cái)務(wù)制度，提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平。我從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面著手，加強(qiáng)中心財(cái)務(wù)管理，提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平。特別是會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的`基石和根源。隨著中心業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著中心走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)科向上進(jìn)階的新課題。針對(duì)中心原會(huì)計(jì)核算辦法不能根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展會(huì)計(jì)核算的弊端，與同事們經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算、納稅申報(bào)、資金預(yù)算的需要，設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。并加班加點(diǎn)完成了《中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》的修訂工作，按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》要求，制定了一整套會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作整改方案，完善和修訂了《中心內(nèi)部會(huì)計(jì)管理體系》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《成本管理制度》、《內(nèi)部牽制制度》等二十四項(xiàng)管理制度，基本完善了中心財(cái)務(wù)管理內(nèi)部制度體系，逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為。XX年6月，中心通過(guò)了某市財(cái)政局的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，獲得了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)單位的稱號(hào)，使我單位的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
我剛參加工作時(shí)，財(cái)務(wù)部門使用手工記帳，工作繁瑣，效率低下。經(jīng)過(guò)我多次建議，中心決定實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，并指定我作為主要負(fù)責(zé)人之一。我嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》的要求，制定本單位會(huì)計(jì)電算化實(shí)施工作的具體方案：首先實(shí)現(xiàn)賬務(wù)處理、報(bào)表編制、應(yīng)收應(yīng)付賬款核算等工作電算化;其次實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)核算、成本核算、銷售核算等工作電算化;再次實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)管理工作電算化。同時(shí)制定了《會(huì)計(jì)電算化管理制度》，保障了會(huì)計(jì)電算化工作順利開展。經(jīng)過(guò)不懈努力，XX年11月，中心通過(guò)了市財(cái)政局的申報(bào)驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，大大提高了會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量和效率。
2、健全內(nèi)控制度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收后，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，我提出加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和單位內(nèi)部控制制度相結(jié)合，促進(jìn)單位內(nèi)部控制制度的建設(shè)。在中心的統(tǒng)一組織下，我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政部制定的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范---基本規(guī)范(試行)》、《貨幣資金(試行)》、《采購(gòu)與付款(試行)》、《銷售與收款(試行)》等內(nèi)控制度;另一方面，重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)科內(nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定，保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使中心上報(bào)的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到上級(jí)財(cái)務(wù)部的要求。在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的規(guī)定并結(jié)合單位業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和管理要求，制定切實(shí)可行的內(nèi)部控制制度。我參與制定了《貨幣資金內(nèi)部控制制度》、《資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度》、《采購(gòu)與付款控制制度》、《預(yù)算管理內(nèi)部控制制度》、《成本費(fèi)用控制制度》等十幾項(xiàng)內(nèi)控制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
3、健全下屬公司管理制度，完善財(cái)務(wù)管理體制。1999年4月至XX年12月，我負(fù)責(zé)下屬某市建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、某市安和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)工作。對(duì)這兩個(gè)成立不久的公司，我一點(diǎn)一滴從最基礎(chǔ)的工作做起，建章立制，從會(huì)計(jì)核算到資產(chǎn)管理，從成本到各項(xiàng)費(fèi)用支出、制單制表，明確責(zé)任。我制定了《公司會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制》、《公司財(cái)務(wù)工作紀(jì)律》、《公司會(huì)計(jì)電算化管理辦法》、《公司現(xiàn)金、支票管理使用規(guī)定》、《公司票據(jù)使用管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，完善財(cái)務(wù)管理體制。這兩個(gè)公司業(yè)務(wù)涉及工程監(jiān)理、物業(yè)管理等行業(yè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜，會(huì)計(jì)核算難度較大。在制度編制過(guò)程中，我一邊學(xué)習(xí)一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過(guò)程中遇到問題及時(shí)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商，有時(shí)放棄休息時(shí)間，連續(xù)加班，在較短時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)制度編制工作，會(huì)計(jì)賬目準(zhǔn)確清晰，在各項(xiàng)內(nèi)、外審計(jì)中均未發(fā)現(xiàn)任何問題，為兩公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也得到單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差，企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接，形成一個(gè)個(gè)信息“孤島”，因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動(dòng)作難以協(xié)調(diào)同步，不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。我敏銳的覺察到科技對(duì)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用,以信息化手段為依托，創(chuàng)造了財(cái)務(wù)管理的新模式。XX年，我與財(cái)務(wù)部的同志一起，對(duì)利用新興電子通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了研究，組織擬寫了構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的方案，對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變、實(shí)時(shí)查詢和在線實(shí)時(shí)監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)資源共享進(jìn)行詳細(xì)論述。在得到單位批準(zhǔn)后，選定用友公司為合作方，進(jìn)行信息系統(tǒng)安裝和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)初始化工作，并由我主筆編寫了《財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》。XX年1月，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的新財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)正式運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程報(bào)帳，遠(yuǎn)程查帳、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等功能，將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，支持網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)，使得單位的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理協(xié)同運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的信息共享，優(yōu)化資源配置，加快了單位的反映速度和決策效率。在推行的過(guò)程中，我不懼困難，知難而進(jìn)，較早實(shí)現(xiàn)了單位財(cái)務(wù)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電算化。
(二)規(guī)范銷售管理，做好開源工作。
一是加快銷售資金回籠。負(fù)責(zé)銷售核算期間，為促使銷售資金盡快回籠，我主要采取了兩方面的措施：一方面，狠抓拖欠房款的清欠催繳。財(cái)務(wù)部每月底與銷售部核對(duì)客戶交款金額，對(duì)未按合同交款的客戶及時(shí)通知，對(duì)有難度的客戶，我親自上門參與催討，對(duì)惡意拖欠的客戶采取法律途徑催討。經(jīng)過(guò)不懈努力，XX年12月底，客戶拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面，積極配合銀行個(gè)人住房按揭貸款的發(fā)放。通過(guò)及時(shí)完整地收集客戶貸款資料，理房產(chǎn)交易部門抵押登記手續(xù)，使銀行按揭貸款的發(fā)放達(dá)到了100%。銷售資金快速回籠降低了對(duì)銀行貸款的部分需求，減少了部分利息支出，增加了中心經(jīng)濟(jì)效益。
二是加強(qiáng)銷售管理。一些合同簽訂時(shí)的漏洞和操作細(xì)節(jié)方面的疏忽導(dǎo)致單位法律風(fēng)險(xiǎn)增大，產(chǎn)生數(shù)次法律糾紛，影響了單位的聲譽(yù)。為此，我和銷售部門一起把整個(gè)銷售流程仔細(xì)地梳理了一遍，把容易出現(xiàn)漏洞的地方列出來(lái)，通過(guò)研究相關(guān)法律法規(guī)、咨詢法律專家，共同制訂了《銷售與收款內(nèi)部控制制度》。從XX年執(zhí)行此項(xiàng)內(nèi)控制度至今，再?zèng)]發(fā)生過(guò)一起法律糾紛，收到良好效果。
(三)規(guī)范稅收管理，做好節(jié)流工作。由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為中心的一項(xiàng)重要成本支出。在我負(fù)責(zé)稅收處理期間，充分運(yùn)用國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，降低納稅成本，做好節(jié)流工作。在國(guó)家稅收法規(guī)的規(guī)定下，我進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，做到在事先、事中對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃，將各項(xiàng)納稅支出降到最低。在降低納稅支出的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)。
一是享受國(guó)家稅收優(yōu)惠政策。XX年，國(guó)家發(fā)布西部大開發(fā)優(yōu)惠政策，對(duì)設(shè)在西部地區(qū)符合國(guó)家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)的內(nèi)資企業(yè)，在XX年—XX年期間，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。經(jīng)過(guò)仔細(xì)研讀相關(guān)文件，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)屬于國(guó)家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該能享受優(yōu)惠政策。在領(lǐng)導(dǎo)支持下，我準(zhǔn)備了大量的申報(bào)資料，向某市地稅局、自治區(qū)地稅局提出申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)不懈努力，申請(qǐng)獲得了批準(zhǔn)。從XX年—XX年，此項(xiàng)優(yōu)惠政策為中心節(jié)約了1000多萬(wàn)元所得稅支出。XX年3月3日，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于廉租住房經(jīng)濟(jì)適用住房和住房租賃有關(guān)稅收政策的通知》(財(cái)稅〔XX〕24號(hào))，對(duì)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)單位免征城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅，并減按4%的稅率征收房產(chǎn)稅。該文件在網(wǎng)上發(fā)布后第二天，我即準(zhǔn)備好相關(guān)資料，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出減免稅申請(qǐng)，很快獲得了批準(zhǔn)，而且文件出臺(tái)前多交的近30萬(wàn)元稅款可在以后應(yīng)繳稅款中抵減。
二是維護(hù)了中心的合法權(quán)益。XX年10月，稅務(wù)機(jī)關(guān)在進(jìn)行稅收檢查中，對(duì)我中心歷年來(lái)將部分自建的經(jīng)濟(jì)適用房轉(zhuǎn)為自用固定資產(chǎn)的應(yīng)稅問題產(chǎn)生異議，認(rèn)定此行為視同銷售確認(rèn)收入，應(yīng)補(bǔ)交營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、滯納金、罰款共計(jì)200多萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研讀最新的稅收法規(guī)后，我向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出：國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問題的通知》國(guó)稅函〔XX〕828號(hào)規(guī)定，改變資產(chǎn)用途(如，自建商品房轉(zhuǎn)為自用或經(jīng)營(yíng))，資產(chǎn)所有權(quán)屬在形式和實(shí)質(zhì)上均不發(fā)生改變可作為內(nèi)部處置資產(chǎn)，不視同銷售確認(rèn)收入，并且對(duì)XX年1月1日以前發(fā)生的處置資產(chǎn)，XX年1月1日以后尚未進(jìn)行稅務(wù)處理的，按本通知規(guī)定執(zhí)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)我代表中心提出的觀點(diǎn)經(jīng)反復(fù)研討予以認(rèn)同，撤銷了要求我中心補(bǔ)交稅款和罰金的處理決定。
三是緩繳和減免稅款。我深入研究國(guó)家財(cái)稅文件，了解最新發(fā)布的稅收政策，尋找有利于中心的條款，如：桂地稅發(fā)〔XX〕164號(hào)文規(guī)定：對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)適用住房，暫不預(yù)征土地增值稅;財(cái)稅〔XX〕151號(hào)文規(guī)定：對(duì)企業(yè)取得的由國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門規(guī)定專項(xiàng)用途并經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的財(cái)政性資金，準(zhǔn)予作為不征稅收入，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)從收入總額中減除;國(guó)稅發(fā)〔XX〕31號(hào)文規(guī)定：預(yù)繳企業(yè)所得稅的當(dāng)期應(yīng)納稅所得額，由以前的預(yù)計(jì)利潤(rùn)額轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)計(jì)毛利額，這使得預(yù)計(jì)毛利額為負(fù)數(shù)的經(jīng)濟(jì)適用房預(yù)售收入不必預(yù)繳企業(yè)所得稅。這些有利于中心的稅收政策，經(jīng)過(guò)與稅務(wù)主管部門的溝通后，得到了很好的執(zhí)行，緩繳和減免的稅款減少了現(xiàn)金流的流出，增加了建設(shè)資金。同時(shí)，我還加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編。財(cái)務(wù)科在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查、日常申報(bào)時(shí)，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過(guò)程列出來(lái)，做為中心的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔，為以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料，也為以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了中心的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
(四)規(guī)范成本管理，提升成本管理水平。
我擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)后，分管稅務(wù)處理、成本管理、資金籌集、基建財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè)等工作。工作中，我堅(jiān)持以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。我中心開發(fā)的經(jīng)濟(jì)適用住房面向中低收入家庭，價(jià)格由市政府定價(jià)，大大低于周邊商品房?jī)r(jià)格，而利潤(rùn)只能控制在3%以下。如何既實(shí)現(xiàn)政府的價(jià)格目標(biāo)而又保證單位的利潤(rùn)空間?這就必須要降低開發(fā)成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。我根據(jù)多年來(lái)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)成本管理的研究與實(shí)踐，結(jié)合多家優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)在成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉了“成本管理四步法”，具體是針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目抓好“制定目標(biāo)、明確崗位職責(zé)、跟蹤執(zhí)行、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估”四步工作。
一是制定目標(biāo)。就是確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本，經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)r(jià)格構(gòu)成包括9項(xiàng)因素:①建設(shè)用地的征地和拆遷補(bǔ)償、安置費(fèi)，②勘察設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi)，③建安工程費(fèi)，④住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)(含小區(qū)非經(jīng)營(yíng)性配套公建費(fèi))，⑤以上4項(xiàng)之和為基數(shù)的2%的管理費(fèi)，⑥行政事業(yè)性收費(fèi)，⑦貸款利息，⑧稅金，⑨3%以下的利潤(rùn)。每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)總成本就是該項(xiàng)目的政府最高限價(jià)，細(xì)化后的目標(biāo)成本就是這9項(xiàng)因素。二是明確崗位職責(zé)。在目標(biāo)成本確定后，可以把經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)全過(guò)程劃分為7個(gè)相對(duì)獨(dú)立的作業(yè)過(guò)程(⑤、⑨項(xiàng)隨其他7項(xiàng)因素變動(dòng))，并為每個(gè)作業(yè)過(guò)程定義相應(yīng)的流程制度規(guī)范，同時(shí)重點(diǎn)定義每個(gè)作業(yè)過(guò)程中與成本控制相關(guān)的要點(diǎn)，包括量化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。這樣，就可以在日常業(yè)務(wù)這個(gè)層面實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的過(guò)程控制，真正將成本控制的執(zhí)行力滲透到基層一線，將成本控制的目標(biāo)與崗位責(zé)任結(jié)合在一起。三是跟蹤執(zhí)行。在工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，我定期和各責(zé)任部門把執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，找出差距，分析原因，制定改進(jìn)措施。為更好地提升單位對(duì)成本的掌控，我還借助信息化手段建立了一個(gè)成本管理系統(tǒng)，它可以輔助建立成本結(jié)構(gòu)體系、規(guī)范操作流程、實(shí)時(shí)記錄跟蹤核心業(yè)務(wù)進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、資金管理的有機(jī)結(jié)合。四是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。工程項(xiàng)目完成后，認(rèn)真開展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，及時(shí)總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目生命周期中成本控制的得失，提煉出關(guān)鍵的成本指標(biāo)，并最終形成項(xiàng)目的“成本數(shù)據(jù)庫(kù)”，為未來(lái)業(yè)務(wù)開展提供借鑒和指導(dǎo)作用。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下，“成本管理四步法”在各個(gè)項(xiàng)目得到全面實(shí)施，大大提高了成本管理水平，有效地控制了各項(xiàng)費(fèi)用的支出，提高了資金的使用效益，取得良好效果，房屋造價(jià)一直控制在較低水平，為市政府實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事，提供價(jià)低質(zhì)優(yōu)的經(jīng)濟(jì)適用房的承諾提供了保障。特別是XX年，我中心開發(fā)的銀海小區(qū)二期，均價(jià)1974元，而同地段的商品房均價(jià)已達(dá)3000元，讓老百姓真真正正得到了實(shí)惠。通過(guò)一系列工作，使我積累了不少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力，這對(duì)我能夠全面熟悉和掌握基本建設(shè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作，為在以后工作中指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)中的疑難問題奠定了基礎(chǔ)，也使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉。
(五)規(guī)范資金管理，提高資金使用效率。XX年，國(guó)家出臺(tái)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策，緊縮銀根;XX年，金融危機(jī)引發(fā)經(jīng)濟(jì)衰退，面對(duì)撲面而來(lái)的資金壓力，我果斷應(yīng)對(duì)，使中心度過(guò)金融危機(jī)，繼續(xù)得到良性發(fā)展。
一是爭(zhēng)取銀行低息貸款。由于受到國(guó)家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎，特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下，我并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我單位資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。為爭(zhēng)取到銀行的信貸支持，我和財(cái)務(wù)部的其他同志一起多方奔走，與各大銀行積極溝通，拿出國(guó)家及地方政府的相關(guān)文件向銀行信貸部門說(shuō)明：國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控主要針對(duì)過(guò)度的投資性房地產(chǎn)，而對(duì)解決普通老百姓住房問題的經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)是大力支持的。我還收集、整理了1998年—XX年大量銷售資料，用數(shù)據(jù)說(shuō)明：我中心的銷售狀況良好。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，我已經(jīng)無(wú)法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。良好的的溝通獲得了銀行的理解與支持，XX年9月至XX年8月，交通銀行某分行、某市商業(yè)銀行以基準(zhǔn)利率共向我中心提供1億元房地產(chǎn)開發(fā)貸款授信額度，交通銀行某分行還向購(gòu)買我中心經(jīng)濟(jì)適用房的客戶提供住房按揭貸款，銀行的貸款支持對(duì)中心的開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行提供了有力的保障。
二是開拓新的融資渠道。資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻，國(guó)家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過(guò)各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來(lái)進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我中心的資金“造血”功能極為不暢，使得我中心隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險(xiǎn)。特別是近幾年來(lái)，金融信貸政策的持續(xù)緊縮、銀行貸款利率不斷上漲，單純依靠銀行貸款這條融資渠道勢(shì)必會(huì)加大中心的融資風(fēng)險(xiǎn)，開拓新的融資渠道迫在眉睫。經(jīng)過(guò)多次調(diào)研，我向領(lǐng)導(dǎo)提出了新的融資方案，積極推動(dòng)中心與某市住房公積金管理中心、某市方圓置業(yè)擔(dān)保有限公司進(jìn)行合作：由方圓置業(yè)擔(dān)保公司對(duì)我中心客戶申請(qǐng)的住房公積金貸款進(jìn)行擔(dān)保，住房公積金管理中心在客戶辦妥公積金貸款手續(xù)后委托銀行提前放款。這種融資方式使得銷售資金回籠至少提早了5個(gè)月，而付出的擔(dān)保費(fèi)僅是公積金貸款額的0.8%，同比一年期銀行貸款使用5個(gè)月的實(shí)際利率為3.1%，利息率降低了2.3%,此項(xiàng)融資方案實(shí)施兩年多來(lái),為單位減少了利息支出近300萬(wàn)元。毫無(wú)疑問，我可以驕傲地說(shuō)，在融資方面，我們財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
三是壓縮銀行沉淀資金。我根據(jù)工程施工計(jì)劃和工程進(jìn)度不同步、建設(shè)資金沉淀量大的實(shí)際，一方面科學(xué)測(cè)算工程項(xiàng)目的資金需求和使用時(shí)間，反復(fù)到銀行陳述原因，匯報(bào)工作，請(qǐng)求支持，最終取得金融部門的理解和支持，合理調(diào)配項(xiàng)目間的資金使用，使銀行沉淀資金由過(guò)去的2至3億元壓縮到目前的5000萬(wàn)至1億元。另一方面，積極協(xié)調(diào)工行、建行、農(nóng)行、交行、商行等金融機(jī)構(gòu)，簽訂《協(xié)定存款合同》，約定保留一個(gè)基本存款額度，超出部分按1.44%的利率計(jì)算利息，較基本活期存款0.72%利率，提高了一倍的存款利息收入。這項(xiàng)業(yè)務(wù)與以前年度相比每年壓縮近2億元的銀行貸款沉淀資金，每年約節(jié)省利息300多萬(wàn)元，同時(shí)可增加存款利息收入近60萬(wàn)元。在日常資金管理上，財(cái)務(wù)科與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助中心實(shí)時(shí)了解中心的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向中心領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的中心資金狀況，為中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了中心資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在大量收款的幾天，每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序;通過(guò)這一系列的工作，使得中心資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財(cái)務(wù)科在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四是爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)建設(shè)資金及時(shí)到位。XX年，為抵御金融危機(jī)，拉動(dòng)內(nèi)需，國(guó)家啟動(dòng)了4萬(wàn)億元的投資計(jì)劃，我中心爭(zhēng)取到了3.3億元的廉租房建設(shè)資金，進(jìn)行靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項(xiàng)目建設(shè)。為提高資金到位率，我一方面及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)廉租房建設(shè)進(jìn)度資料;另一方面加大同建設(shè)主管部門和財(cái)政部門的協(xié)調(diào)力度，全力配合財(cái)政部門對(duì)工程資料進(jìn)行審查核實(shí)，及時(shí)報(bào)建委和財(cái)政局審批，使國(guó)家專項(xiàng)建設(shè)資金能夠及時(shí)足額到位，確保了我市廉租房建設(shè)順利啟動(dòng)、按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)，避免了因資金不到位而擠占經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)資金的現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行基建財(cái)務(wù)管理規(guī)定。在進(jìn)行廉租房項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，我根據(jù)基本建設(shè)程序，確定建設(shè)資金嚴(yán)格按照規(guī)定的用途使用，按照預(yù)算控制規(guī)模，并做到�？顚Ｓ�、專戶存儲(chǔ)、專賬核算，不存在截留、擠占、挪用問題。資金到位后按預(yù)算費(fèi)用撥至施工單位。資金使用首先由項(xiàng)目部門專人開具資金使用審批單，經(jīng)主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、中心領(lǐng)導(dǎo)層層審定無(wú)誤后予以撥付，資金使用審批單由項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)、施工單位各留存一份，施工單位到財(cái)務(wù)報(bào)賬。通過(guò)這些措施，確保國(guó)家3.3億元的廉租房專項(xiàng)建設(shè)資金管理的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范，促進(jìn)了廉租房建設(shè)順利進(jìn)行。XX年5月，我中心建設(shè)的靜蘭小區(qū)、北祥新居、香蘭苑三個(gè)廉租房項(xiàng)目作為全區(qū)廉租房建設(shè)示范點(diǎn)，接受了以自治區(qū)副主席高雄、建設(shè)廳廳長(zhǎng)宋繼東為領(lǐng)隊(duì)的全區(qū)保障性住房建設(shè)考察團(tuán)的的檢查，受到了考察團(tuán)近百名各地市領(lǐng)導(dǎo)同志的一致稱贊。
經(jīng)過(guò)國(guó)家調(diào)控、金融危機(jī)兩輪沖擊，中心不僅沒有倒下，而是在逆境中獲得了發(fā)展：XX年，中心的總資產(chǎn)由成立初期的700多萬(wàn)元?dú)v史性的增長(zhǎng)到目前的4.6億元，業(yè)務(wù)范圍也由單純的經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)拓展到廉租房、拆遷安置房建設(shè)。
四、遵紀(jì)守法，廉潔自律
本人作為一名負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的干部，重點(diǎn)崗位工作人員，多年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”及《廉政準(zhǔn)則》等行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好，并保證做好部屬和家屬親戚的工作。始終要求自己做到“四不”，即：不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪欲所誘，不為不正之風(fēng)所壓。經(jīng)常對(duì)照和黨規(guī)黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養(yǎng)，提高自己的廉政意識(shí)。
回顧自己多年來(lái)的工作，忙碌而充實(shí)，能夠完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果。但這些成績(jī)離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，有時(shí)不能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在今后的工作中，我決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作提高到一個(gè)新的水平，為人民經(jīng)濟(jì)實(shí)用住房事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的與貢獻(xiàn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
(一)概述：
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2、20xx年1月25日-20xx年3月15日
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東深圳市
4、實(shí)習(xí)單位：xx(深圳)有限公司
(二)實(shí)習(xí)目的：
這次的寒假實(shí)習(xí)選擇了一家很自己專業(yè)有關(guān)公司，因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)很難有機(jī)會(huì)到正規(guī)的公司里面實(shí)習(xí)，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，知識(shí)面更廣，實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何適應(yīng)一家公司的工作要求和了解公司上班程序。
我們還是應(yīng)該替學(xué)校著想，就如學(xué)校替我們著想而去實(shí)習(xí)一樣，努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率，才能不枉今日我以昌大為榮，明日昌大以我為榮的口號(hào)。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種工作程序的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是1月25號(hào)到3月15號(hào)，第一天來(lái)到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老師給我指了條路，是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境，接著給了一些事例材料叫我先按上面的東西做東西，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。在做東西的時(shí)候確實(shí)也一如既往的遇上問題但是經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來(lái)，而且在這里學(xué)到了很多以前都沒有學(xué)到的東西，比如在做一個(gè)模型的時(shí)候帶我的師傅用的方法，雖然最終的效果是達(dá)到一樣的但是使用起來(lái)就是快的多，這樣讓我明白了什么是工作效率，在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如果你的效率跟不上別人在本行業(yè)中也是一樣很難有立足之地的。
下面來(lái)介紹下在公司學(xué)到的一點(diǎn)專業(yè)方面的東西如：怎樣制作卡通角色毛絨材質(zhì)的制作。
�、湃绾螢橐粋�(gè)卡通角色制作絨毛感覺的材質(zhì)，這其中涉及到了MR的全局光和Final Gather效果，然后結(jié)合MAYA的.Ramp和SampleInfo節(jié)點(diǎn)的來(lái)達(dá)到最終效果。下邊我就將介紹一下詳細(xì)的制作過(guò)程。
�、剖紫任覀儨�(zhǔn)備一個(gè)相對(duì)光滑的模型，這樣也比較好表現(xiàn)效果。
�、窃趧�(chuàng)建材質(zhì)之前我們先分析一下絨毛感覺材質(zhì)的特點(diǎn)，我們可能都穿過(guò)絨毛的秋衣，當(dāng)用手去摸的時(shí)候會(huì)有種絨絨的感覺，并且用手抹平的一部分顏色要比其他部分的顏色要深一些的感覺，主要是絨毛尖部比較細(xì)這樣就產(chǎn)生了透明一點(diǎn)的感覺，所以邊緣顏色顯得比較亮一些，中心位置顏色深一些，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)我們可以想到MAYA的SampleInfo工具節(jié)點(diǎn)。創(chuàng)建一個(gè)lamber材質(zhì)節(jié)點(diǎn)、一個(gè)Ramp 2D紋理節(jié)點(diǎn)、一個(gè)SampleInfo工具節(jié)點(diǎn)。
⑷根據(jù)取樣信息節(jié)點(diǎn)的原理我們將它和Ramp節(jié)點(diǎn)進(jìn)行連接，利用鼠標(biāo)中鍵拖動(dòng)SampleInfo節(jié)點(diǎn)到Ramp節(jié)點(diǎn)上，在彈出的窗口中將SampleInfo節(jié)點(diǎn)的Facing Ratio屬性和Ramp節(jié)點(diǎn)的VCoord屬性相連接。
�、蓪⒓y理節(jié)點(diǎn)和材質(zhì)相連，利用鼠標(biāo)中鍵拖動(dòng)Ramp節(jié)點(diǎn)到Lamber材質(zhì)節(jié)點(diǎn)上，在彈的出的下拉菜單上選擇Incandescence亮度屬性，主要目的讓后Ramp節(jié)點(diǎn)顏色控制Lambert材質(zhì)本身亮度，它不會(huì)受到燈光的影響（關(guān)掉場(chǎng)景中等光的照射也會(huì)被渲染出來(lái)），保證物體表面能夠均勻的亮度。我們通過(guò)調(diào)整物體身的顏色來(lái)絕對(duì)物體主要顏色的變化，調(diào)整Lambert節(jié)點(diǎn)的Color屬性的顏色但盡量接近Ramp節(jié)點(diǎn)的顏色并且更深和濃一些。高渲染質(zhì)量對(duì)角色進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的渲染。我們會(huì)看到物體表面已經(jīng)有了絨毛的感覺，但不夠強(qiáng)烈并且物體表面的亮度也不是很均勻透亮，下面我們將利用MR的Final Gather功能來(lái)加強(qiáng)物體表面的亮度并且模擬室外效果。這樣我們就基本上把這個(gè)角色的材質(zhì)制作完成了。
(四)實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，是從理論到實(shí)踐的過(guò)程，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白了理論知識(shí)的重要性�？梢宰屛覍�(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了自己對(duì)所選課題的信心，同時(shí)也讓我明白了理論與實(shí)踐的結(jié)合是非常重要的。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一。實(shí)習(xí)情況
1。實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月7日到20xx年4月21日
2。實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒，旅游管理專業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二。實(shí)習(xí)單位（唐山市鳳凰國(guó)際旅行社）
唐山市鳳凰國(guó)際旅行社成立于1992年，是一個(gè)集旅游服務(wù)、旅游汽車客運(yùn)、****、鐵路客運(yùn)車票預(yù)售、船票預(yù)售、全國(guó)酒店客房預(yù)訂為一體的大型綜合性旅游企業(yè)。旅行社下設(shè)旅游銷售部、接待部、旅游車隊(duì)、機(jī)票代理處、計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部、綜合部等七個(gè)部門。營(yíng)業(yè)面積200平米，擁有員工42人。做為唐山市功能最全、規(guī)模最大的旅游企業(yè)之一，我們以發(fā)展旅游業(yè)為己任，全心全意為游客服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)為原則，本著多年來(lái)“質(zhì)量第一，顧客至上”的服務(wù)宗旨，迎來(lái)送往數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客。在經(jīng)營(yíng)中，根據(jù)唐山旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們的經(jīng)營(yíng)理念是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)為主題、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、塑造企業(yè)文化，不斷開拓、不斷創(chuàng)新，塑造品牌、創(chuàng)造優(yōu)秀服務(wù)，并在宣教方面做了大量的工作。十幾年來(lái)，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，連續(xù)三年?duì)I業(yè)收入突破1000萬(wàn)元。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)也贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)，連續(xù)被評(píng)為“唐山市文明服務(wù)二星級(jí)窗口單位”、“唐山市青年文明號(hào)”、“唐山市二級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”、“河北省青年文明號(hào)”、“河北省百家消費(fèi)者滿意旅行社”、“唐山十佳旅行社”等，我社也是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、唐山市旅游協(xié)會(huì)會(huì)員單位之一，在社會(huì)上樹立了文明單位形象。
公司自1992年成立以來(lái)，在全體員工的共同努力及社會(huì)各界的鼎力支持下，已發(fā)展成為集旅游接待、車、票務(wù)、訂房、散客服務(wù)、會(huì)議接待為一體的綜合性旅游企業(yè)，實(shí)習(xí)總結(jié)《旅游管理專業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告》。雄厚的公司實(shí)力、優(yōu)良的企業(yè)信譽(yù)、踏實(shí)真誠(chéng)的員工隊(duì)伍、良好的服務(wù)意識(shí)，鑄造了唐山鳳凰的卓越品質(zhì)。
本社宗旨“賓客至上，信譽(yù)第一”，愿為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等一系列旅游服務(wù)，并愿與各界朋友真誠(chéng)合作，誠(chéng)邀加入“鳳凰之旅”。
公司部門：
（一）計(jì)調(diào)部：與全國(guó)各地旅行社及景區(qū)景點(diǎn)有著廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游一條龍及旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
�。ǘ┥⒖徒哟浚簽橛慰娃k理散客旅游業(yè)務(wù)，“電腦全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上成團(tuán)、專業(yè)化操作、一人走遍天下”，并辦理外地旅游團(tuán)隊(duì)接待業(yè)務(wù)。
�。ㄈ┞糜螛I(yè)務(wù)部：辦理團(tuán)體國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游、參觀、展覽、會(huì)議、考察、學(xué)術(shù)交流等特殊或?qū)ｍ?xiàng)旅游業(yè)務(wù)。
�。ㄋ模┢眲�(wù)中心：票務(wù)中心機(jī)票處是我市成立最早的一家代理處，是唐山市各市直機(jī)關(guān)購(gòu)買機(jī)票的定點(diǎn)單位，擁有全國(guó)電腦聯(lián)網(wǎng)出售飛機(jī)票系統(tǒng)，天天備有直達(dá)首都機(jī)場(chǎng)的班車。本票務(wù)中心用現(xiàn)代化的電腦聯(lián)網(wǎng)為您出售唐山站火車票、北京、天津至各地臥鋪票，市區(qū)免費(fèi)送票。
�。ㄎ澹┞糜诬囮�(duì)：鳳凰車隊(duì)擁有一只規(guī)模龐大的旅游車隊(duì)。備有豪華空調(diào)大巴、中巴、商務(wù)車、臥車等車輛十余部。具有經(jīng)驗(yàn)豐富、駕技嫻熟、服務(wù)周到的員工。熱情承辦旅游汽車出租業(yè)務(wù)，并為唐山市各類會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)車輛服務(wù)，車隊(duì)還設(shè)有唐山——北京的旅游專線，唐山—北京機(jī)場(chǎng)豪華臥車。我們多年堅(jiān)持“信譽(yù)第一，賓客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我非常榮幸來(lái)到唐山鳳凰國(guó)際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作，剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外，還要兼導(dǎo)游的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做地接的工作，例如北京一日游以及野三坡白草畔兩天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。一段時(shí)間后，我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的.情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹；有時(shí)還會(huì)做全陪，全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn)，相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
還記得第一次帶團(tuán)，既緊張又興奮，雖然在書中都學(xué)過(guò)這些流程，也跟著旅行社的老導(dǎo)游帶過(guò)團(tuán)，可是畢竟是自己第一次帶團(tuán)還是有點(diǎn)緊張，不過(guò)還好，挺順利的。
我們?nèi)サ氖且叭掳撞菖�，野三坡白草畔為野三坡六大景區(qū)之一，素有太行山中“綠色明珠”之美譽(yù)，其主峰海拔1983米，山勢(shì)剛勁挺拔，花木繁茂，山泉清冽，瀑布懸瀉，空氣新爽，春夏秋冬異彩紛呈。園區(qū)內(nèi)空氣中負(fù)氧離子含量高達(dá)每立方厘米551923個(gè)，為北京市區(qū)的126倍，被譽(yù)為“天然氧吧”。山頂和山下氣候差異明顯，使山上植被呈現(xiàn)垂直分布特色，每年六月，山下春意融融，鳥語(yǔ)花香，山上仍有長(zhǎng)達(dá)100多米的冰川，這種奇特的“六月冰川”景觀，令許多旅客贊嘆不已。形成“一山有四季，上下不同天”的奇景。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)單位：廣西南寧明園新都大酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月——20xx年11月
序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店（TheMajesticHotel）,名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年，是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來(lái)。
第一部分：中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是��！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒有加班費(fèi)），我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的.一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候！
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？
不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話�！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)�！笔前�，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分：西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳GardeRestaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和
嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡(jiǎn)單的活：擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等，這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時(shí)間過(guò)得特別慢，雙腳又開始抗議起來(lái)了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢？
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好。可是讓我們不解的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢？我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢？
第三部分：酒水部
最后我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最后一站：酒水部門，由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故，使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫，大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了，我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于，過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票�，這才算找到了一點(diǎn)事情做�？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜�。唉，看來(lái)被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒，不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無(wú)所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫，再此不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足，不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō)，不僅僅是這個(gè)部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店！
第四部分：總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！有位老員工在酒店的中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器�！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)！
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
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