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信用社主任個(gè)人總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的信用社主任個(gè)人總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
信用社主任個(gè)人總結(jié)1
xx年,我任xx市聯(lián)社副主任,分管財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)、資金營(yíng)運(yùn)、科技信息、機(jī)關(guān)行政和營(yíng)業(yè)部工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一、工作中的主要作法和取得的主要成績(jī)
(一)注重政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我始終以黨的金融方針、政策和理論知識(shí)武裝自己的頭腦,在思想上與上級(jí)保持一致,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,不斷加強(qiáng)自身的政治思想學(xué)習(xí),努力保持黨員先進(jìn)性。一年來(lái),我一是加強(qiáng)了政治理論、分管工作中涉及的有關(guān)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí);二是不間斷地加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、信貸等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件;四是虛心地學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和有關(guān)銀行卡等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅充實(shí)和更新了自己的知識(shí)庫(kù)容,而且開(kāi)闊了思路,更新了觀念,增強(qiáng)了創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力,從而全面提高了自己的綜合素質(zhì)。
(二)當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上,我堅(jiān)持主動(dòng)協(xié)助理事長(zhǎng)和主任抓好自己分管的各項(xiàng)工作,擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
其一是堅(jiān)持了通過(guò)制度管人。如xx年,我在完善委派會(huì)計(jì)選聘辦法的同時(shí),制訂了委派會(huì)計(jì)管理和考核辦法,明確了委派會(huì)計(jì)人員的職責(zé),并對(duì)委派會(huì)計(jì)實(shí)行百分按月考核,月度考核結(jié)果與工資直接掛鉤,年度考核結(jié)果決定綜合獎(jiǎng)懲與去留。會(huì)計(jì)委派制度的推行,有效地增強(qiáng)了會(huì)計(jì)主管的責(zé)任心,促進(jìn)了內(nèi)部管理的制度化、規(guī)范化,各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)明顯減少。
其二是堅(jiān)持了通過(guò)制度管事。
1、建立健全了相關(guān)的管理制度。如全市信用社財(cái)務(wù)管理辦法、停止使用憑證管理辦法、庫(kù)存現(xiàn)金限額管理辦法、中間業(yè)務(wù)管理辦法、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理辦法等,并要求相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)了省聯(lián)社一系列的文件和規(guī)程。涉及操作性的制度和辦法,我都要求直接印發(fā)到每一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),減少傳導(dǎo)的中間環(huán)節(jié);對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和?ǖ葮I(yè)務(wù)的相關(guān)制度我們更是匯編成方便攜帶的小冊(cè)子發(fā)到每一個(gè)員工,便于員工學(xué)習(xí)和按章操作。同時(shí)為了明確綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)各崗位之間的職責(zé),我要求財(cái)務(wù)和科技部門制定了主管授權(quán)崗位、庫(kù)管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責(zé)任制,設(shè)立了計(jì)算機(jī)安全工作日志、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)抹賬掛賬登記簿、feb服務(wù)器維護(hù)登記簿、設(shè)備領(lǐng)用維修及借用登記簿、科技信息部工作日志、系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料信息查詢登記簿等。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理方面,成立了計(jì)算機(jī)信息和系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了責(zé)任;制定了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急方案;落實(shí)了各類責(zé)任人員并明確了職責(zé),包括計(jì)算機(jī)安全管理員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、病毒防范技術(shù)員、技術(shù)檔案管理員、硬件設(shè)備維護(hù)管理員等。建立了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備巡檢制度,確保了設(shè)備的正常安全使用。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),夯實(shí)執(zhí)行制度的根基。一是強(qiáng)化主管會(huì)計(jì)的培訓(xùn),推動(dòng)內(nèi)部規(guī)范化管理。為推動(dòng)內(nèi)部規(guī)范化管理工作,我確定把會(huì)計(jì)輔導(dǎo)作為一項(xiàng)重要任務(wù),常抓不懈。xx年初,我確定了每個(gè)月主管會(huì)計(jì)到聯(lián)社集中報(bào)表時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí),由各位會(huì)計(jì)對(duì)上月工作進(jìn)行匯報(bào)小結(jié),市聯(lián)社通報(bào)各社上月報(bào)表資料的報(bào)送質(zhì)量,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),對(duì)下月的工作進(jìn)行安排,同時(shí)組織會(huì)計(jì)人員集中學(xué)習(xí)省聯(lián)社有關(guān)財(cái)務(wù)管理的文件。二是加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度,提升全員按章操作意識(shí)。一年來(lái),我們先后組織了專題的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)、關(guān)于身份信息核查系統(tǒng)、短信服務(wù)業(yè)務(wù),以及小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)等的全員培訓(xùn)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)培訓(xùn),一方面豐富了員工的業(yè)務(wù)知識(shí),另一方面讓這些制度、規(guī)定入心入腦,從而夯實(shí)了執(zhí)行制度的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,促進(jìn)制度執(zhí)行力的提高。xx年,我主持組織了財(cái)務(wù)、賬戶、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、?I(yè)務(wù)等多次的專項(xiàng)檢查。針對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)劇增的形勢(shì),我及時(shí)組織財(cái)務(wù)和科技人員認(rèn)真查找問(wèn)題,總結(jié)出網(wǎng)點(diǎn)操作員配備不足、柜組設(shè)置不配套、綜合素質(zhì)難適應(yīng)、全員培訓(xùn)難實(shí)施、內(nèi)部考核不配備、系統(tǒng)功能需完善等六個(gè)方面問(wèn)題。查找出了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中初步顯現(xiàn)的柜員設(shè)置、授權(quán)、憑證管理、結(jié)算、柜員卡、聯(lián)機(jī)記賬、交接、?、現(xiàn)金管理等環(huán)節(jié)共xx個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),然后根據(jù)這些情況設(shè)置了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查登記簿,將財(cái)會(huì)、科技部門的同志分成六個(gè)組,包社到人,對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)每月不定期地逐一進(jìn)行檢查作好登記。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)全市,對(duì)違規(guī)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。與此同時(shí),我還經(jīng)常到風(fēng)險(xiǎn)防范最薄弱的分社、儲(chǔ)蓄所對(duì)會(huì)出崗位進(jìn)行操作行為突擊檢查,堅(jiān)持按要求對(duì)聯(lián)社現(xiàn)金庫(kù)進(jìn)行月度例行查庫(kù)。一年來(lái),我更是抓住制度落實(shí)年活動(dòng)開(kāi)展的契機(jī)促制度落實(shí),提高制度的執(zhí)行力。通過(guò)這些舉措,使內(nèi)控制度在執(zhí)行上做到了思想認(rèn)識(shí)到位、制度落實(shí)到位、檢查監(jiān)督到位、問(wèn)題整改到位。
其三堅(jiān)持了在管事中突出財(cái)務(wù)核算。
一是根據(jù)全全市業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,測(cè)算各社收入、支出和利潤(rùn)情況,制定下達(dá)了xx年的績(jī)效考核相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo);二是堅(jiān)持嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,按季計(jì)提應(yīng)付工資、職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、管理費(fèi)、應(yīng)付利息、折舊、稅金等費(fèi)用,避免全年支出上的大起大落,確保利潤(rùn)數(shù)據(jù)真實(shí)均衡。同時(shí)要求會(huì)計(jì)人員及時(shí)列支各種費(fèi)用,堅(jiān)持當(dāng)期的費(fèi)用當(dāng)期入賬,嚴(yán)禁跨時(shí)段列支費(fèi)用,嚴(yán)禁積壓開(kāi)支。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)經(jīng)律,對(duì)不符合規(guī)定上報(bào)的項(xiàng)目費(fèi)用一律不予審批。四是高效營(yíng)運(yùn)資金。資金營(yíng)運(yùn)是我xx年4月份以來(lái)增加的一項(xiàng)分管工作,接手這項(xiàng)工作后,有針對(duì)性地與一批運(yùn)作規(guī)范、信譽(yù)良好的成員單位建立了穩(wěn)固融洽的合作關(guān)系和溝通渠道,確保了資金運(yùn)用渠道的順暢,為業(yè)務(wù)拓展打下了良好的基礎(chǔ)。到xx年末,貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)34.9%。五是大力拓展中間業(yè)務(wù)。xx年以來(lái),我們繼續(xù)將代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的主渠道,完善考核激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得了比較好的成效。到xx年末,中間業(yè)務(wù)收入達(dá)xx萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)收入的xx%。六是堅(jiān)持民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開(kāi)。對(duì)超過(guò)xx元以上的大宗物品購(gòu)置、固定資產(chǎn)改建、裝修項(xiàng)目實(shí)行成本認(rèn)定制,堅(jiān)持公開(kāi)招標(biāo),實(shí)現(xiàn)大宗開(kāi)支程序化、公開(kāi)化。xx年以來(lái),受領(lǐng)導(dǎo)的委托,我對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的終端設(shè)備、所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地線施工工程、xx系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信貸管理系統(tǒng)的pc機(jī)及打印機(jī)的.采購(gòu)及xx、xx、xx等社的改造進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)。通過(guò)競(jìng)標(biāo)不僅保證了質(zhì)量,同時(shí)大大降低了成本,與其他商業(yè)銀行相比,上述開(kāi)支共節(jié)約成本30%左右。
其四是堅(jiān)持了穩(wěn)步推進(jìn)央行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作。中央銀行發(fā)行的專項(xiàng)票據(jù),是幫助農(nóng)村信用社甩掉歷史包袱,輕裝上陣、加快發(fā)展的最直接、最有力的資金支持,因此如何做好積極穩(wěn)妥地兌付工作,關(guān)系重大。面對(duì)此項(xiàng)艱巨工作,聯(lián)社上下高度重視,明確專人負(fù)責(zé),由我牽頭成立了專門的工作小組。xx年以來(lái),我?guī)ьI(lǐng)專班人員做好以下幾件事。一是制定了專項(xiàng)央行票據(jù)兌付工作實(shí)施方案。根據(jù)人行和監(jiān)管辦對(duì)票據(jù)兌付的要求,結(jié)合我聯(lián)社在票據(jù)兌付中存在的諸多問(wèn)題, xx年6月,我們以天信聯(lián)發(fā)[xx]83號(hào)文件下發(fā)了《xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付工作方案》,并與各社(部)負(fù)責(zé)人簽訂了票據(jù)兌付責(zé)任書(shū),從而確保了央行票據(jù)兌付考核按規(guī)操作。二是認(rèn)真檢查,督導(dǎo)整改。一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)票據(jù)兌付辦公室的同志們對(duì)所轄的22個(gè)社(部)股金的真實(shí)合規(guī)性進(jìn)行了檢查,并對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題以文件的形式進(jìn)行了通報(bào),同時(shí),每季度末還配合人行對(duì)相關(guān)信用社進(jìn)行抽查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋信用社認(rèn)真整改。三是及時(shí)準(zhǔn)確的編制人行和監(jiān)管辦的相關(guān)報(bào)表和資料。每季度末,票據(jù)辦能按人行和銀監(jiān)的規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確的編制報(bào)送各種數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)表格以及做好每季的自查和專題報(bào)告,為人行和銀監(jiān)部門對(duì)我聯(lián)社的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)提供了第一手資料。四是做好部門協(xié)調(diào),確保優(yōu)惠政策落實(shí)到位。年初以來(lái),為確保央行票據(jù)利息收入、保值貼補(bǔ)資金及其他優(yōu)惠政策順利到位,我多次到人行、財(cái)局及國(guó)稅等部門做工作票,通過(guò)艱辛努力,以上優(yōu)惠政策逐步到位。五是積極推動(dòng)地方政府對(duì)我聯(lián)社票據(jù)兌付工作的支持。為使我聯(lián)社的資本充足率指標(biāo)達(dá)標(biāo),經(jīng)過(guò)不懈努力, xx年11月23日,市委市政府同意將沉湖林業(yè)示范區(qū)xx畝(評(píng)估價(jià)值xx萬(wàn)元)國(guó)有農(nóng)田的土地使用權(quán)捐贈(zèng)到我聯(lián)社,從而增加了我聯(lián)社資本積累,使我聯(lián)社年末的資本充足率達(dá)到了央行票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)。
其五是堅(jiān)持了科技信息的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。
一是在xx年全省大聯(lián)網(wǎng)和全省信貸風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善了各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能,特別是對(duì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了大量補(bǔ)充,從多方面、多角度對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行優(yōu)化,從而滿足了基層信用社的需求,豐富了業(yè)務(wù)品種,增加了收入來(lái)源,增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二是完善、完成了xx網(wǎng)絡(luò)的第二期施工、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、前期viop語(yǔ)音電話技術(shù)等科技項(xiàng)目的建設(shè),并完成了我市農(nóng)村信用社第一臺(tái)atm安裝,已在xx年春節(jié)前正式投入運(yùn)行。
三是積極推廣使用短信服務(wù)業(yè)務(wù)。12月18日,在對(duì)員工進(jìn)行了制度學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我聯(lián)社開(kāi)通了聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)與后臺(tái)短信平臺(tái)業(yè)務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通,既保障了客戶資金安全,又增加了我社中間業(yè)務(wù)收入,更提高了我社服務(wù)水平和品牌形象。
電子化建設(shè)的高速發(fā)展為提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進(jìn)農(nóng)村信用社更好的服務(wù)“三農(nóng)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其六是堅(jiān)持了在嚴(yán)管中強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部的龍頭地位。營(yíng)業(yè)部工作是xx年9月份剛接手的新工作,近來(lái)主要是針對(duì)外部反映比較強(qiáng)烈的服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)整治,規(guī)范地設(shè)立了大堂經(jīng)理,進(jìn)一步嚴(yán)明了工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范和違規(guī)處罰措施,目前已經(jīng)取得了一定的成效。
其七是堅(jiān)持了在服務(wù)中強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)員工作作風(fēng)建設(shè),建立了機(jī)關(guān)干部包社工作制度,如在xx年的冒名貸款和虛假按揭貸款綜合治理活動(dòng)中,機(jī)關(guān)干部在提高效率完成日常管理工作的間隙,堅(jiān)持深入信用社進(jìn)行指導(dǎo)、督導(dǎo),有的機(jī)關(guān)干部還同信貸員一道深入貸戶協(xié)助清收,有效地促推了綜合治理工作。去年以來(lái)我們還本著勤儉、節(jié)約的原則對(duì)機(jī)關(guān)的環(huán)境進(jìn)行了改善,美化了庭院,凈化了環(huán)境。
(三)嚴(yán)格要求,以身作則,求真務(wù)實(shí)多奉獻(xiàn)。
1、求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是進(jìn)行調(diào)查研究,經(jīng)常到基層信用社調(diào)研,不斷研究新情況,提出新辦法,解決新問(wèn)題,如在xx年的冒名貸款和虛假按揭貸款綜合治理工作中,我一方面多次到信用社看望專班的同志,為大家解決工作和生活中的具體困難,另一方面與專班的同志一道騎摩托車進(jìn)村入戶進(jìn)行貸款核對(duì),對(duì)大家是一種鼓舞,對(duì)自己也是一種鍛煉;二是抓好隊(duì)伍,搞好協(xié)調(diào)。為分管的科室創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,積極主動(dòng)地為下級(jí)排憂解難,激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性;三是敢抓敢管,狠促落實(shí)。對(duì)于我分管的工作,從嚴(yán)要求,確保了分管工作富有成效地開(kāi)展。
2、嚴(yán)于律己,搞好班子團(tuán)結(jié)。一是嚴(yán)于律己。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深知自己的言行舉止對(duì)廣大職工都會(huì)有或大或小的影響,產(chǎn)生潛移默化的作用,因此我十分注意自身建設(shè),提高自己的品行修養(yǎng),處處以一個(gè)黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在各方面都為員工帶好頭,作好表率。在工作生活中,嚴(yán)格遵守市聯(lián)社及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,按照“自重、自省、自警、自勵(lì)”的要求,做到從小事做起,從點(diǎn)滴抓起,管住自己,管好親友,管好身邊的工作人員;二是搞好班子團(tuán)結(jié)。自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)于律己,寬以待人,樂(lè)于接受同志們的批評(píng)意見(jiàn),敢于堅(jiān)持原則,在班子中自覺(jué)做到多補(bǔ)臺(tái)、顧大局,講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
3、做到廉政勤政。在廉政建設(shè)上,能夠遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。在原則問(wèn)題上頭腦清醒,公道正派,坦誠(chéng)待人。
二、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向
回顧任現(xiàn)職來(lái)的工作,榮辱得失在心?偨Y(jié)自己成績(jī)的同時(shí),我也非常清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在很多方面的缺點(diǎn)和不足,歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
(一)在新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和研究方面不是很深入和專業(yè),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需持續(xù)、全面和深入。
(二)抓會(huì)納隊(duì)伍建設(shè)的力度有待加強(qiáng)。今后我們將繼續(xù)強(qiáng)化會(huì)計(jì)委派職責(zé),通過(guò)抓學(xué)習(xí),抓考核,促進(jìn)會(huì)出人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和工作積極性的充分發(fā)揮。
(三)會(huì)出基礎(chǔ)工作質(zhì)量亟待提高。除了提高會(huì)出人員的素質(zhì)外,以后我們還將建立全面的會(huì)出工作質(zhì)量考核體系,細(xì)化和量化考核內(nèi)容,工作質(zhì)量直接與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤,全面促進(jìn)會(huì)出工作質(zhì)量上臺(tái)階。
(四)工作方法比較簡(jiǎn)單,在工作中有時(shí)急于求成。
在今后的工作中,我將繼續(xù)和其他班子成員一道,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)作共事,為信合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。
信用社主任個(gè)人總結(jié)2
一、加大隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力,打造堅(jiān)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
第一,樹(shù)立全局意識(shí)、大局觀念,形成強(qiáng)有力得合作品質(zhì)。一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我通過(guò)逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神,提高合作共事的能力,逐步樹(shù)立了全體員工的整體意識(shí)、全局觀念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助;做到大事講原則,小事講風(fēng)格,同時(shí),并將大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動(dòng)上和甘苦榮辱的感受上,從而使大家都能產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感和集體感。
第二,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、金融法律法規(guī)知識(shí)的重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn),有效強(qiáng)化了紀(jì)律作風(fēng)整頓,并通過(guò)抽查、考試、競(jìng)賽等方式,促進(jìn)了隊(duì)伍員工自我學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì),提高了戰(zhàn)斗力。
二、加大風(fēng)險(xiǎn)工作管理,提升服務(wù)質(zhì)態(tài),提升業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率
第一,抓好全所人員的政治思想工作。堅(jiān)持做好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)人員的政治思想工作,狠抓職業(yè)道德教育、法制教育,抓規(guī)章制度落實(shí),從根本上提高全所人員自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的能力。
第二,把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)推進(jìn)到更深層次,同時(shí)抓好賬務(wù)管理,維護(hù)聲譽(yù)。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們吸存工作中的靈魂。經(jīng)營(yíng)之道在于最好的服務(wù),在服務(wù)上,我通過(guò)加強(qiáng)在服務(wù)手段、人員素質(zhì)等方面的提高,把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到熱誠(chéng)、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī),做好儲(chǔ)戶參謀的深層次上,樹(shù)立了我信用社良好的服務(wù)形象。在賬務(wù)管理工作上,一是加大學(xué)習(xí)力度,嚴(yán)格貫徹落實(shí)規(guī)章制度的執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。二是抓核算質(zhì)量,從款、證、章、帳四個(gè)方面抓主要環(huán)節(jié)入手,“款”堅(jiān)持每日結(jié)賬,“證”堅(jiān)持通過(guò)表外科目進(jìn)行核算,專人管理,班清日結(jié),保證賬實(shí)相符;“章”,各種營(yíng)業(yè)用章,隨用隨蓋,業(yè)務(wù)公章?tīng)I(yíng)業(yè)終了要入庫(kù)保管;“帳”,加強(qiáng)了對(duì)各種賬的管理,并保持定期查詢,確保賬目相符。
第三,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),注重本所的吸存效果。首先針對(duì)我縣的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全縣開(kāi)展廣造輿論,大力開(kāi)展存款宣傳活動(dòng)。通過(guò)報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、影視宣傳等宣傳方式,擴(kuò)大了信用社的社會(huì)影響力,調(diào)動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性,促進(jìn)了全縣存款余額月月升;其次從提高服務(wù)質(zhì)量抓起,有效改進(jìn)服務(wù)方式,努力提高臨柜人員服務(wù)水平,加速電子化建設(shè)、改善服務(wù)環(huán)境、整修裝飾營(yíng)業(yè)門市,增強(qiáng)信用社的吸儲(chǔ)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí),幫助一線廣大員工在服務(wù)中做到早上班、晚下班、節(jié)假日不休班、業(yè)余攬儲(chǔ)多加班,贏得了客戶的信賴;其三充分發(fā)揮信用社點(diǎn)多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步挖掘儲(chǔ)源,鞏固存款陣地。在當(dāng)今存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,從穩(wěn)定老客戶為幾點(diǎn),不斷引進(jìn)一批新客戶,使得市場(chǎng)份額不斷攀升。在保證存款總量增長(zhǎng)的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),在工作中積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持,主動(dòng)上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)大對(duì)公存款開(kāi)戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。有效完成了超額存款任務(wù)660萬(wàn),不良貸款超額完成15萬(wàn),全年利息收入超額完成39萬(wàn)。
三、工作存在的問(wèn)題
回顧20xx年工作,我雖取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在:一是檢查力度不夠徹底,部分員工還存在著僥幸心理,工作責(zé)任感嚴(yán)重缺乏。二是內(nèi)部管控,在服務(wù)上面雖得到了有效提高,投訴率明顯降低,但是依然存在客服態(tài)度差等嚴(yán)重問(wèn)題。
四、20XX年工作計(jì)劃
20XX年是“十二五”規(guī)劃的第二年,也是落實(shí)工作計(jì)劃的.關(guān)鍵年,展望20XX年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我將針對(duì)2014年中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整落實(shí),主要從以下幾方面著手:
一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)干部員工加強(qiáng)“理想、責(zé)任、能力、形象”為主題的教育、廉政教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,扎實(shí)推進(jìn)固本強(qiáng)基工程,全面提高業(yè)務(wù)能力,提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),打造一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。特別是要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、崗位練兵,有效提升全體人員的業(yè)務(wù)基本素質(zhì)。
二是強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)。抓好制度落實(shí),加快信息化步伐,強(qiáng)化管理措施,嚴(yán)肅紀(jì)律要求,規(guī)范運(yùn)作程序,使各項(xiàng)工作進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化、信息化軌道,全面提高我社各項(xiàng)工作的管理水平和效率;強(qiáng)化工作創(chuàng)新。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,創(chuàng)新管理方法,破解工作難點(diǎn),并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善各項(xiàng)制度,逐步建立一套可用、管用、實(shí)用的管理制度,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。
三是廉政建設(shè)。一是堅(jiān)持教育抓重點(diǎn)人群、制度抓重點(diǎn)部位、監(jiān)督抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作思路,從源頭上防治腐敗,促進(jìn)反腐倡廉工作常態(tài)化運(yùn)行。二是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)崗位人員定期進(jìn)行遵章守廉情況的檢查評(píng)價(jià),完善處置考核辦法,深化定期廉潔約談工作機(jī)制,嚴(yán)格按照“風(fēng)險(xiǎn)定到崗,制度建到崗,責(zé)任落到人”的要求,加強(qiáng)對(duì)涉險(xiǎn)崗位人員教育管理、預(yù)警糾偏和跟蹤監(jiān)控工作。
四是多管齊下,打造營(yíng)銷業(yè)務(wù)隊(duì)伍。強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員和營(yíng)銷骨干的培訓(xùn),制定符合新形勢(shì)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,加大培訓(xùn)力度、改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫,爭(zhēng)取利用一年的時(shí)間對(duì)我社現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行輪訓(xùn),同時(shí)對(duì)我社急需的短缺專業(yè),選送一批骨干進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
信用社主任個(gè)人總結(jié)3
一、對(duì)信貸人員的工作過(guò)程進(jìn)行控制:
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規(guī)范化、有序化,完善借款的各項(xiàng)要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。有的放矢,除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對(duì)信用社的忠誠(chéng),增強(qiáng)他們的信心。分類激勵(lì),優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì),不搞“一刀切”,而是針對(duì)實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法,營(yíng)造一種你追我趕的'競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
二、嚴(yán)把貸款投向關(guān):
放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村結(jié)構(gòu)調(diào)整。
三、嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān):
在實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次,次次都形成紀(jì)錄。通過(guò)貸后回訪,使自身對(duì)全社的貸款情況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
四、處理好“三個(gè)關(guān)系”:
1、責(zé)任追究與激勵(lì)政策的關(guān)系。建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制,對(duì)造成貸款損失的應(yīng)給予處罰,對(duì)正確決策帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效果的給予獎(jiǎng)勵(lì)。有效改善在信貸管理中對(duì)信貸員只罰不獎(jiǎng)、重罰輕獎(jiǎng)的考核辦法,調(diào)動(dòng)信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的來(lái)自資金和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系作為重來(lái)抓。
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