安保工作個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的安保工作個人總結,歡迎閱讀與收藏。
安保工作個人總結1
20xx年,我部門在上級有關部門的領導、幫助和支持下,我公司緊緊圍繞“看好自己門,管好自己人,做好自己事”的原則,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領導作一簡要匯報:
一、提高認識,加強領導治安
保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內部的治安秩序,維護正常的生產、經營秩序,保護國有資產,推動經濟發(fā)展,保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛(wèi)工作,專門成立了治安保衛(wèi)工作領導小組,由經理任組長;同時以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領導小組定期召開會議,協(xié)調、解決工作中遇到的問題。在此基礎上,實行了領導包干責任制,一級抓一級,一級對一級負責,并實行責任追溯,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、加強教育,提升素質
為提高干部職工對治安保衛(wèi)工作的思想認識,提升保衛(wèi)人員綜合素質,我公司采取多種形式,加強對干部職工的教育。按照普法學習的計劃安排,結合我們行業(yè)和實際工作情況及時組織職工進行行業(yè)法律、法規(guī)學習和考試,全公司普法受教育率達100%,考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的形式,充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網等載體,多角度、多層面的開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領導和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學習先進經驗。這一系列的教育措施,進一步提高了公司干部職工的思想認識,提升了保衛(wèi)人員的整體素質,為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎。
三、完善制度、狠抓落實在開展治安保衛(wèi)
工作過程中,我們始終堅持教育和制度相結合。我們認為:要搞好治安保衛(wèi)工作,一方面依賴于長期的思想教育,同時也要輔之于必要的制度管理,只有把二者有機的`結合起來,才能樹立鐵的紀律。我們在嚴格執(zhí)行上級各項規(guī)定的基礎上,結合本公司實際,先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實。公司與保衛(wèi)人員簽定責任書,將保衛(wèi)任務層層落實,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效治安
保衛(wèi)工作是一項要求很嚴很細的工作,我公司采取多項措施,確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專門成立保衛(wèi)部,充實了骨干人員,配備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實行二十四小時值班制度,設立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由中層干部帶隊;保衛(wèi)人員堅持對辦公區(qū)、家屬院進行夜間巡查;加強門衛(wèi)管理,把好入門關,嚴格車輛出入制度,實行來客登記;加強對重點部位的安全管理,對財務部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內容之一,為消除消防安全隱患,明確了所屬各單位的消防責任人和管理員,并做到每天一小查,節(jié)假日大檢查。這一系列措施,確保了治安保衛(wèi)工作落到實處。
總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質,使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
安保工作個人總結2
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著校園安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹立主人翁意識,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神
學校保安是一項需要謹慎、耐心的服務工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓學校放心。
一年以來,在學校領導的正確領導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。學校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務校園、守衛(wèi)我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習學校保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學校的保安員,必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的`綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。校園安裝數碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習,懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強健的體能素質,才能更好地發(fā)揮其安保作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日?炭嗟腻懢殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監(jiān)控設備。發(fā)現問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學校,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為維護學校師生的安全貢獻自己的微薄之力!
安保工作個人總結3
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的`人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現不安全因素40次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
20xx年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
安保工作個人總結4
學校門口是維護校園安全的第一道防線,在學校整個安全組織網絡中具有舉足輕重的作用。因此,治安保衛(wèi)工作人員的工作責任心、高度警覺意識和快速反應能力尤為重要。同時學校門衛(wèi)也是學校接待來訪、看望學生的中轉站,有對外窗口作用,在一定程度上反映學校的管理水平。所以,每一位治安保衛(wèi)人員都應規(guī)范言行舉止、注意禮儀形象,展示良好工作狀態(tài)。
一學期的工作即將結束,現就這半年工作做一下總結匯報。 作為一名治安保衛(wèi)人員,我們治安大隊上下一心,團結一致滿懷強烈責任心,積極向上的工作熱情,認真履行崗位職責,圓滿的完成了學校交給的各項任務。為學生和老師們創(chuàng)造了一個安全和諧的`學習生活的校園環(huán)境。半年以來全校無一起校園暴力事件,校門口及兩側無一起學生交通事故,門衛(wèi)做到了24小時有人值守,在上級公安機關的幾次夜檢過程中,我們所有值班人員都在工作狀態(tài),學生請銷假出入校門手續(xù)齊全,當天不在校請假人員一目了然,受到了檢查人員的好評,并發(fā)出了由衷的贊嘆“這學校就是很正規(guī),比**學校強多了”。
半年以來我們成功的完成了學校各個大型活動的安保任務。我們認真組織詳細分工,不放過每一個角落,大家分工合,作密切配合,使得家長會,藝術節(jié)和各項檢查都是順利進行圓滿結束。無一例安全事故。
平時的工作中, 門衛(wèi)的老師們,嚴格執(zhí)行學生出入校園請銷假制度,絕不隨便放進放出一個外人和學生,時刻保持高度的警覺意識,牢記自己的崗位職責,為打造一片平安校園,認真站好了每一班崗。
我們的交通協(xié)管老師們,在每一個學生放假返校的日子里總是早早的來到學校,認真查對每一個學生的學生卡,不讓一個校外人員進入。我們的校警老師,實行班級承包制,將工作做到人頭,在各位班主任的配合下,對重點生進行登記注冊,每周都進行談心教育。
在這半年里我們挨過罵,挨過打,甚至流過血。但為了學校的安寧,為了師生們的安全,為了進好自己的一份責任,受點委屈也是必然。
在以后的工作中有我們強大的領導集體做后盾,我們一定會不辱使命,“立足本職崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績”為打造平安校園,而努力,再努力。
安保工作個人總結5
半年來保衛(wèi)處按照學院保衛(wèi)工作任務要求,在學院黨委的重視下,在上級公安、綜治等業(yè)務職能部門的具體指導下,在學院各處室、年級、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學院的中心工作,齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在校園管理,安全防范,法紀安全教育,維護學院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了超多的工作,確保了學院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,保證了學院正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產的安全。現將半年來的工作總結如下:
一、加強校園內車輛安全管理工作首先是對各類進入校園的車輛進行科學分類,實行限制性通行,要求所有進入校內的車輛按指定位置有序停放。對教職工園區(qū)內企業(yè)以及私家車發(fā)放通行證、對外來車輛嚴格登記,及時指揮疏導。此外我們還對自行車、摩托車等停放做出明確規(guī)定,在各教學樓、宿舍樓等公共場所畫定停車位,在校園內規(guī)范了機動車行駛路線并安排人員巡查,及時糾正,杜絕了亂停亂放現象。我們對校園交通進行了管制,嚴格規(guī)定機動行車車輛進出校園的時間、行駛路線和停放地點,確保了校園交通秩序的井然有序。
二、明確治安管理任務,職責到人對門衛(wèi)男女寢室出入管理,認真抓好學生寢室門衛(wèi)的管理工作,確保住校學生的人身、財產安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學生寢室在保衛(wèi)處的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發(fā)揮寢室門衛(wèi)的作用,堅持24小時值班,及時處理在校學生中發(fā)生違紀事件,及時發(fā)現問題、及時匯報、及時處理,大事但是夜。加強正門衛(wèi)管理,規(guī)范校門出入。對門衛(wèi)進一步明確了工作職責和崗位要求,維持好外來車輛和人員的出入登記,盤查驗證。對正門停放車輛進行整治管理。
三、加強對全院消防設施的檢查,排查,消除安全隱患,完善各項消防設施
搬入新校區(qū)后,、認真落實《消防安全管理規(guī)定》為了切實做好校園消防安全工作,學院成立了消防安全領導小組。補充和更新了消防隊伍,成立了應急救援分隊,充實了校園消防的工作力量。做到職責明確,制度落實,獎懲分明。
1、經常對全校消防狀況進行調查摸底,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、移動、丟失消防器材的現象,個性是對學院的學生宿舍、食堂、圖書館、辦公樓,機房等重點部位的檢查。發(fā)現問題登記整改,努力做到第一時間消防隱患。保衛(wèi)處同時對檢察人員在消防器材使用上進行考核,做到第一時間熟練使用消防器材到現場撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態(tài)。
2、統(tǒng)一更換滅火器,使用新的消防栓。配備專人負責消防安全,檢察人員負責對校園內的所有消防器材進行監(jiān)管和維護,督促落實了各項整改措施,半年來未發(fā)生火災事故。對學院新增部位配備了新的各類消防器材,對原配置的過期的滅火器進行了換粉,對損壞的各類消防器材予以了維修更換,消除了存在的各類火災安全隱患。全年新配置干粉滅火器120瓶;滅火器換粉336瓶。
四、做好各種矛盾的調解、處理工作。學院是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控潛力,一點小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學期處理幾起學生打架案件,將多種矛盾化解到最低限度。
五、加強硬件建設,全方位觀察校園狀況學院對保衛(wèi)部門硬件建設一貫重視,確保了通信暢通。但隨著形勢的發(fā)展,高科技作案,給學院的治安工作帶來了嚴峻的考驗,由于周邊環(huán)境復雜,沒有完整的圍墻,單靠人防、物防已經不適應學院安全保衛(wèi)的需要。因此學院投入資金安裝了一套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),共有48只攝像頭,對學院重點要害部位,如工地、食堂,教學樓、校門出入口等實行24小時監(jiān)控,充分發(fā)揮了電子警察的作用,抓獲學生破壞監(jiān)控設施一齊、破壞消防器材一齊。乘坐出租車遺留物品等事件。震懾了犯罪分子,保護了師生員工的人身財產安全。
六、成立校園護衛(wèi)隊協(xié)助保衛(wèi)處督查檢查學院治安管理狀況為了加強學院安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮學生在治理校園秩序方面的作用,維護學院正常的治安秩序,經學院領導批準,特招聘思想素質過硬、品學兼優(yōu)且又有意愿的學生成立校園護衛(wèi)隊。保衛(wèi)處十分重視校園護衛(wèi)隊的成立,在充分準備、用心籌備的過程中,對所有的隊員進行了崗前培訓。培訓中,隊員主要學習了相關的法律法規(guī)和相關的管理規(guī)定,使每一位隊員在增強法律觀念的同時,更加明晰了具體的工作資料,明確了自我的工作職責。配備服裝后校園護衛(wèi)隊正式上崗值勤,主要任務早晚針對校園及周邊安全進行巡邏,發(fā)現問題及時通知保衛(wèi)處,在維護了校園安全和治安穩(wěn)定的'同時也是同學們得到了提高,增加了學生們愛校、護校的熱情,給學院駐起了一道安全屏障。
七、存在的主要問題:隊伍建設滯后,保衛(wèi)力量不能滿足日益發(fā)展的安全工作需求。聘用人員素質不高,影響了隊伍的整體力量。保衛(wèi)人員充當了多種身份,職責不夠明確。防范措施建設落后于形勢發(fā)展的要求,部分偏遠部位的物防措施未落實到位,存在必須安全隱患。監(jiān)控設施不夠完善,還有部分位置存在死角。交通設施不夠完善,對周邊巡邏比較困難,發(fā)生學生急病等狀況不能及時處理。
八、布置下步工作,努力做好安全保衛(wèi)任務
。1)、在人防方面,首先是堅持保衛(wèi)干事24小時值班和校衛(wèi)隊夜間巡查制度,確保校園安全不失控。
。2)在技防方面,利用學習現有設備,加強對重要部位的安全監(jiān)控。上半年對自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)進行了維護保養(yǎng),確保其正常運行,保證了重點目標和重要部位的安全。
。3)是加強對門衛(wèi)的管理,嚴格門衛(wèi)值班制度,嚴格控制無關人員車輛進入校園,并加強對門衛(wèi)的管理和培訓,提高服務質量。
。4)主要是加強基礎設施的改造,以高度的政治敏銳性、職責心繼續(xù)做好學院穩(wěn)定工作,加強情報信息的收集、報送、反饋,全面了解、掌握動態(tài)狀況,確保政治穩(wěn)定。
(5)以用心的工作態(tài)度,滿腔熱情的服務精神,抓好治安管理工作,嚴格各項規(guī)章制度,把好門,管好人,加強對校衛(wèi)隊、門衛(wèi)、消防、計算機網絡等各項管理工作。
。6)繼續(xù)深入開展社會治安綜合治理工作,做好宣傳發(fā)動,配合嚴打、整治校園及周邊環(huán)境,建立禮貌校園,使全校師生員工、自覺增強綜治意識,落實綜治各項措施。
。7)配合有關部門加強對大學生進行素質教育,提高大學生自我保護、防范意識,自覺遵紀守法。
。8)做好安全生產宣傳教育,加強消防工作,杜絕火災等治安災害事故發(fā)生。r
(9)加強保衛(wèi)隊伍建設,提高全處同志政治、業(yè)務素質、管理潛力和水平,研究探討新時期高校保衛(wèi)工作,不斷改革創(chuàng)新,為學院安全保衛(wèi)工作保駕護航。
安保工作個人總結6
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著重提高酒店安保隊伍的素質和職業(yè)素養(yǎng),經過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經過總結,這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經過多次消防檢測,2次材料報審及長達大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。
另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
1、六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應工作,并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調走一人,10月初安排一人至16日離職,現階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質參差不齊的現狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步,在自己部門內,堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。
2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進行消防常識的培訓工作,20xx年參與入職培訓3次。
3)對各部門進行消防安全常識的培訓,參與了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門人員進行專業(yè)知識的培訓,推動了大多數安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容,介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務,更是積極協(xié)助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續(xù)強化、常出現時松時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設備先進,但因為監(jiān)控員的工作技能和責任心問題,沒有發(fā)揮應有的作用,沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4、部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經難以完成。
5、員工的個人業(yè)務水平不高,服務意識欠缺。
6、8月份部門增設一名管理人員后,部門工作職責不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。安保部應當是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現時松時緊的現象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制,沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創(chuàng)造出實質性的發(fā)展舞臺及空間,工作質量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的`薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現在這個現實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領班2800元;我們酒店安保是1800元,領班時2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領導重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領班的工資,安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應當將每個崗位分出檔次,好的員工應當可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責,明確部門各級的工作內容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責任書,強化工作責任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀,落實安全責任,加強個人的工作責任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調配人手,將現有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據實際情況,部門著眼實際,對現有的人員需要合理的進行安排,工作強度將進一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門管理目標,嚴格管理,嚴格要求。從部門管理人員開始,加強走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢于管理,關于承擔,不斷加大對部門的管理力度,嚴格要求,嚴格管理。
7、加大領班督促力度,發(fā)揮領班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領班的建制,部門將強化領班的作用,加大領班的培訓力度,提高領班的要求,充分發(fā)揮領班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點,確保工作按時完成。
安保工作個人總結7
20xx年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高,總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
一、安全保衛(wèi)工作
保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉的樞紐部門,也是處理商場緊急事務,和消費者打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20xx年商場陸續(xù)舉行了_等大型的戶外活動,保安部在商場領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起消費者投訴的要求,在XX 會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的消費者接待中,我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對消費者生命財產安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對商場地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
二、消防工作
消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),XX年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在_開幕之前,對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,XX年的5月和7月份,對全商場進行了兩次消防知識培訓。在XX年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我商場均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
三、員工素質方面
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求,服務至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給商場領導,始終笑臉相迎,當好商場第一道靚麗風景線。
四、檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。__年在商場領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關的準入手續(xù),其他消費者一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說,__年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,商場停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
五、存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了商場的整體形象,新的'一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對商場的了解和相關的專業(yè)培訓,我部門員工面對消費者的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候”心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解商場的相關知識,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚,爭做商場最熟悉的的”講解員”。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立商場形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在商場領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿商場新旺發(fā)達,財源廣進!
安保工作個人總結8
導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,市場xx樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年x―x月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”,一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的'學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序
我們xx小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1.隊員形象素質需要進一步提高。
2.部門管理水平需要提高。
3.部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
安保工作個人總結9
一年來的工作結束了,作為一名安保公司的員工,當然是經歷了很多,讓我感覺到自己業(yè)務能力又進了一步,結束了自己這一年來的工作收獲頗多,安保工作一直都是我喜歡的工作,自己的能力我也是非常清楚,嚴格遵守我們公司的各項規(guī)定,保持較高的素養(yǎng),做好相關工作規(guī)劃,這些才是無比重要的,這一年來我盡職盡責,我時刻讓自己保持高度警覺,既然是做了這一行的工作,自身的素養(yǎng)也要隨之跟上,這是一定的在未來的工作當中我希望我會做的更好這是的我的一個目標也是我的職責所在,就這一年的安保工作我也總結一番:
我是一個有著很高職業(yè)素養(yǎng)的安保工作著,經過了專業(yè)訓練,在這一年的工作當中,我恪守本職,做好自己的安保工作的,保證能夠不出為題,當然做為一名安保人員有時候也是需要有其它技能的,所謂技多不壓身,我們都是在學習的路上,這是沒有任何問題的,在工作上面我一直都希望自己能夠有一個好的狀態(tài),學習也是進步的.方式,在工作當中一定要知道自己有哪些地方做的不足的,對工作要樂觀的看待,這一年來首先我在工作當中沒有出過大問題,積極學習提高自己業(yè)務水平,保持一個好的學習狀態(tài),有很多事情就是這樣需要有一個好的狀態(tài)去迎接,做安保工作當然也是這樣的,現在我也希望能夠在今后的學習當中繼續(xù)處理好這些。
在工作當中我遵守各項規(guī)章制度,從來不會隨心所欲,自己想干什么就去做,這是絕對不行的,工作當中會發(fā)生很多讓我為難的事情,但是我始終都是把公司的規(guī)章制度放在前面,嚴格的遵守,做一名優(yōu)秀的安保工作人員,不給公司抹黑,不耽誤自己的工作,不影響工作形象,我們在工作的時候需要非常清楚這一點,現在我也對自己非常有信心,未來的工作當中還會遇到很多問題,但是我都堅信我能夠處理好,在工作上面我不會給自己找什么理由,有很多事情都是這么過來的,但是我不會讓自己處在一個沒有規(guī)劃的階段,這一年來的工作雖然已經結束了,但是我抱有一個很好的心態(tài),我會用心做好接下來的事情,保持虛心的態(tài)度學習。
這一年是我進步很快的一年,我知道我有很多事情都在一個準備階段,有些工作也是做的不夠好,但是我一定會繼續(xù)努力的,安保工作我對自己懷著很大的信心,未來一定會做的更好。
安保工作個人總結10
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現總結如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的`工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個“愛”字
管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不足之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
安保工作個人總結11
俗話說:"活到老,學到老",本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區(qū)正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的`目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹"誰主管,誰負責"的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)
衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。
安保工作個人總結12
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。
我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;
二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;
三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的.業(yè)務水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
安保工作個人總結13
俗話說:"活到老,學到老",本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區(qū)正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹"誰主管,誰負責"的'原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制
安保工作個人總結14
半年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以xx為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心,業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現保衛(wèi)科工作的'安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1、取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現代化奠定了基礎。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4、忠于職守?朔N種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到領導的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7、杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了xx的財產安全。
8、協(xié)調了外協(xié)關系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設施,進行科學的配置,為xx節(jié)約了大量的資金。
10、完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓,總結經驗。
在下半年里,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
安保工作個人總結15
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路工作而言,安保絕無"臨時"與"正式"之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,安保人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有安保就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現。安保如何提高乘務服務質量,首先取決于安保個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,安保只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列,是為了豐富,學會獨立、工作,學會關心人
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)安保應具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態(tài)乘務關系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務
安保要具有快速反應能力,在觀察乘客的`時候,應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務的同時采取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業(yè)文明;開展知識服務,樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業(yè)聲譽。自重自,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對其任何的服務都會被抵觸和否定。
安保要在做好對乘客業(yè)務性服務的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即:"根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現在需要"變成"個性化真誠針對性服務";發(fā)揮語言藝術在服務中的神奇作用,并總結出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話。"安保在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
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