關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告錦集7篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間荏苒，實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，回首過(guò)去的實(shí)習(xí)日子，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。
我所在的實(shí)習(xí)公司是江蘇滬協(xié)毛紡織有限公司，它位于蘇南歷史文化名城-常熟市北郊海虞鎮(zhèn)，主要生產(chǎn)中、高檔粗紡呢絨，年生產(chǎn)能力散毛染色20xx噸，制造生產(chǎn)中高檔粗紡呢絨、圍巾等200萬(wàn)米。歷年內(nèi)、外銷(xiāo)并舉，且承接外來(lái)加工業(yè)務(wù)，企業(yè)擁有直接的進(jìn)出口權(quán)。多年來(lái)，企業(yè)始終抓住產(chǎn)品質(zhì)量和新品開(kāi)發(fā)來(lái)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)，“滬協(xié)”牌呢絨在全國(guó)毛紡行業(yè)中引人注目，受得到了中、外客商的青睞。
企業(yè)生產(chǎn)的“滬協(xié)”牌中、高檔粗紡呢絨有羊駝毛、羊絨、兔羊毛、花式線、裝飾、提花、馬海毛呢等男、女裝面料系列，羊毛、羊絨圍巾、披肩，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)香港、歐美、日本、俄羅斯、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
我剛到公司里指導(dǎo)老師就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)會(huì)計(jì)人員讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)我實(shí)習(xí)了兩天后，會(huì)計(jì)人員給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢，而且在指導(dǎo)老師審核憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的`熟悉后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，日期，付款人等等的填寫(xiě)。接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬；往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì)；最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表；將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫(xiě)實(shí)訓(xùn)總結(jié)。這樣也使我知道了手工記賬和電腦記賬的比較：手工帳繁鎖，計(jì)算機(jī)軟件快而簡(jiǎn)單。
在實(shí)習(xí)期間，記賬看似簡(jiǎn)單，可重復(fù)如此大的工作沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了橡皮擦了，甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴(yán)格要求的，錯(cuò)賬的更正方法只有三種：1劃線更正法，2紅字更正法，3補(bǔ)充登記法。我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”，會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
但在實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題通過(guò)在網(wǎng)上獲得的一些資料和對(duì)其他業(yè)內(nèi)人士請(qǐng)教，我個(gè)人提出以下幾點(diǎn)建議：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)貨幣資金的內(nèi)部控制
貨幣資金業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的基本要求是實(shí)行錢(qián)賬分管，即將經(jīng)營(yíng)貨幣資金業(yè)務(wù)的人與記錄這些業(yè)務(wù)的人分離。
（1）貨幣資金實(shí)物收付及保管只能由經(jīng)授權(quán)的出納員負(fù)責(zé)處理，其他職員不得接觸未經(jīng)支付的貨幣資金。
�。�2）保管支票簿的不能同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)金支出賬和調(diào)整銀行存款賬。
�。�3）負(fù)責(zé)調(diào)整銀行存款賬的人員應(yīng)與負(fù)責(zé)銀行存款賬、現(xiàn)金支出賬、應(yīng)收款、應(yīng)付款的人員分離。
�。�4）出納員應(yīng)做到庫(kù)存現(xiàn)金"日清月結(jié)"，主辦會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期和不定期的檢查。
�。�5）銀行存款控制
負(fù)責(zé)銀行對(duì)賬單調(diào)節(jié)和銀行存款賬面余額的職員不能同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出或編制收付款憑證業(yè)務(wù)，以防止被銀行揭露的不正當(dāng)支出或應(yīng)記但未記入企業(yè)收入賬的不正當(dāng)行為再次被掩蓋起來(lái)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)應(yīng)收賬款管理
公司在應(yīng)收賬款的日常管理工作中可以從以下幾方面做好應(yīng)收賬款的日常管理工作：
�。�1）做好基礎(chǔ)記錄，了解用戶（包括子公司）付款的及時(shí)程度，基礎(chǔ)記錄工作包括企業(yè)對(duì)用戶提供的信用條件等，這些信息，才能及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策。
�。�2）檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對(duì)用戶提供的每一筆賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，以防止其突破所定的信用額度。
�。�3）掌握用戶已過(guò)信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)采取措施與用戶聯(lián)系提醒其盡快付款。
�。�4）分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，借以評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)與不足，并修正信用條件。
（5）考察拒付狀況，考察應(yīng)收賬款被拒付的百分比，企業(yè)必須看信用標(biāo)準(zhǔn)是否過(guò)于嚴(yán)格或太松，從而修正信用標(biāo)準(zhǔn)。
�。�6）編制賬齡分析表，檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，企業(yè)對(duì)其收回的監(jiān)督，可通過(guò)編制賬齡分析表進(jìn)行，估計(jì)有多少欠款會(huì)造成壞賬，如有大部分超期，企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。
在這多天的實(shí)習(xí)生活當(dāng)中，通過(guò)自己的所見(jiàn)、所聞、所學(xué)，我的收獲還是相當(dāng)大的。在這期間，我不僅親自動(dòng)手參與了日常業(yè)務(wù)的憑證錄入工作，還在月末親眼目睹了整個(gè)結(jié)帳與報(bào)表制作過(guò)程。這不僅更進(jìn)一步地清晰了我對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算周期相關(guān)流轉(zhuǎn)程序的認(rèn)識(shí)，而且使得我以前所學(xué)到的理論知識(shí)能夠較好地聯(lián)系于實(shí)際，令我能把所學(xué)之理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，又在實(shí)踐當(dāng)中更為深入地理解相關(guān)的理論知識(shí)。
沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)！經(jīng)過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐調(diào)查，我雖說(shuō)不上能有多大的發(fā)言權(quán)，但至少其極大地增進(jìn)了我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的深入了解，更進(jìn)一步地促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相結(jié)合，使得理論得以聯(lián)系實(shí)際，從而最終使我不再像以往那樣片面地看待問(wèn)題，向會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)工作又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)而重要的一步。更為重要的是，我在這期間熟悉了周邊的人文環(huán)境、團(tuán)結(jié)了身邊的工作同事、融入到此間的工作氛圍，所學(xué)到的不僅是相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)，更多的則是待人接物的為人處世之道。這也正是我們?cè)诖髮W(xué)的象牙塔中所學(xué)習(xí)不到的！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)單位：
***廠廠長(zhǎng)辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的'辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
從五月五號(hào)實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已有半個(gè)月了，在這半個(gè)月里，我深刻體會(huì)到幼兒教育是比較難的，因?yàn)橛變旱睦斫饽芰捅磉_(dá)還不完善，比較依賴家長(zhǎng)，也比較容易情緒話，有時(shí)老師的一句話就會(huì)引發(fā)孩子的眼淚，哭泣很久。同時(shí)孩子也是天真爛漫的，他們的想法單純，笑容天真無(wú)邪，跟孩子們玩，讓我找到的久違的心靈的純凈之感。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上收獲，每天都是上班看看孩子，教孩子做作業(yè)，檢查作業(yè)，給孩子們分發(fā)午餐，讓孩子入睡等等，大概是他們不知道怎么帶實(shí)習(xí)生吧，所以并沒(méi)有安排我上課，不過(guò)我經(jīng)常認(rèn)真的看他們?cè)趺瓷险n，運(yùn)用什么語(yǔ)言，何種方式，想如果這節(jié)課讓我上，我應(yīng)該怎樣組織，怎樣讓孩子更好的學(xué)會(huì)，更深刻的理解。雖然我沒(méi)有上過(guò)課，但看他們上了半個(gè)月的課，我大致了解怎樣上好一節(jié)課了。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了，突然有點(diǎn)舍不得孩子們了。或許這就是感情吧！當(dāng)我第一天來(lái)到幼兒園時(shí)，還會(huì)覺(jué)的吵鬧，但現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了那種孩子單純的聲音。真的舍不得這群小鬼哦，呵呵！在這群小朋友中，印象最深的就是張力也，名字簡(jiǎn)單特別，人也長(zhǎng)的特別帥（長(zhǎng)的很像《藍(lán)色生死戀》里面的那個(gè)小男孩）而且還相當(dāng)?shù)穆斆�，還有一個(gè)就是周慧小美女，超級(jí)可愛(ài)的，一逗她她就會(huì)笑，笑起來(lái)眼睛都看不見(jiàn)，像彎彎的月亮，有時(shí)生氣還會(huì)翹嘴巴，玩起游戲來(lái)超級(jí)激動(dòng)的，很可愛(ài)的一個(gè)小女孩。除此之外當(dāng)然還有很多可愛(ài)的小朋友的，呵呵，小朋友都很可愛(ài)的！
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)幼兒教師的一個(gè)問(wèn)題，有時(shí)會(huì)突然發(fā)脾氣，有時(shí)又很和藹，剛開(kāi)始我也被他們的行為嚇的夠嗆
總覺(jué)的他們長(zhǎng)期在這樣一種環(huán)境下長(zhǎng)期生活心理已經(jīng)產(chǎn)生變化，夸張的說(shuō)就是有些行為讓人感覺(jué)有點(diǎn)變態(tài)，我覺(jué)的在重視幼兒教育的同時(shí)也應(yīng)該重視幼兒教師，家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)孩子有時(shí)都會(huì)無(wú)法忍受而訓(xùn)斥或者打孩子，更何況教師同時(shí)面對(duì)那么多孩子的搗蛋，又不能動(dòng)手打孩子，有時(shí)難免憋氣，所以應(yīng)重視幼兒教師。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我在次思考三年大學(xué)的意義，看著那些高中畢業(yè)就教幼兒園的同學(xué)，他們差嗎？我大學(xué)畢業(yè)比他們好嗎？答案根本不是這樣，他們工作到現(xiàn)在已經(jīng)三年了，有著工作經(jīng)驗(yàn)，文憑比我低，并不這樣，他們函授，文憑跟我一樣，誰(shuí)又在意是不是函授呢！而我花三年的時(shí)間花那么多錢(qián)讀個(gè)大學(xué)，究竟意義在哪？我經(jīng)常問(wèn)自己當(dāng)初選擇大學(xué)究竟為什么？就為現(xiàn)在這樣？感覺(jué)自己真是哭笑不得！從五月五號(hào)實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已有半個(gè)月了，在這半個(gè)月里，我深刻體會(huì)到幼兒教育是比較難的，因?yàn)橛變旱睦斫饽芰捅磉_(dá)還不完善，比較依賴家長(zhǎng)，也比較容易情緒話，有時(shí)老師的一句話就會(huì)引發(fā)孩子的眼淚，哭泣很久。同時(shí)孩子也是天真爛漫的，他們的想法單純，笑容天真無(wú)邪，跟孩子們玩，讓我找到的久違的心靈的純凈之感。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上收獲，每天都是上班看看孩子，教孩子做作業(yè)，檢查作業(yè)，給孩子們分發(fā)午餐，讓孩子入睡等等，大概是他們不知道怎么帶實(shí)習(xí)生吧，所以并沒(méi)有安排我上課，不過(guò)我經(jīng)常認(rèn)真的看他們?cè)趺瓷险n，運(yùn)用什么語(yǔ)言，何種方式，想如果這節(jié)課讓我上，我應(yīng)該怎樣組織，怎樣讓孩子更好的學(xué)會(huì)，更深刻的`理解。雖然我沒(méi)有上過(guò)課，但看他們上了半個(gè)月的課，我大致了解怎樣上好一節(jié)課了。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了，突然有點(diǎn)舍不得孩子們了�；蛟S這就是感情吧！當(dāng)我第一天來(lái)到幼兒園時(shí)，還會(huì)覺(jué)的吵鬧，但現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了那種孩子單純的聲音。真的舍不得這群小鬼哦，呵呵！在這群小朋友中，印象最深的就是張力也，名字簡(jiǎn)單特別，人也長(zhǎng)的特別帥（長(zhǎng)的很像《藍(lán)色生死戀》里面的那個(gè)小男孩）而且還相當(dāng)?shù)穆斆�，還有一個(gè)就是周慧小美女，超級(jí)可愛(ài)的，一逗她她就會(huì)笑，笑起來(lái)眼睛都看不見(jiàn)，像彎彎的月亮，有時(shí)生氣還會(huì)翹嘴巴，玩起游戲來(lái)超級(jí)激動(dòng)的，很可愛(ài)的一個(gè)小女孩。除此之外當(dāng)然還有很多可愛(ài)的小朋友的，呵呵，小朋友都很可愛(ài)的！
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)幼兒教師的一個(gè)問(wèn)題，有時(shí)會(huì)突然發(fā)脾氣，有時(shí)又很和藹，剛開(kāi)始我也被他們的行為嚇的夠嗆
總覺(jué)的他們長(zhǎng)期在這樣一種環(huán)境下長(zhǎng)期生活心理已經(jīng)產(chǎn)生變化，夸張的說(shuō)就是有些行為讓人感覺(jué)有點(diǎn)變態(tài)，我覺(jué)的在重視幼兒教育的同時(shí)也應(yīng)該重視幼兒教師，家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)孩子有時(shí)都會(huì)無(wú)法忍受而訓(xùn)斥或者打孩子，更何況教師同時(shí)面對(duì)那么多孩子的搗蛋，又不能動(dòng)手打孩子，有時(shí)難免憋氣，所以應(yīng)重視幼兒教師。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我在次思考三年大學(xué)的意義，看著那些高中畢業(yè)就教幼兒園的同學(xué)，他們差嗎？我大學(xué)畢業(yè)比他們好嗎？答案根本不是這樣，他們工作到現(xiàn)在已經(jīng)三年了，有著工作經(jīng)驗(yàn)，文憑比我低，并不這樣，他們函授，文憑跟我一樣，誰(shuí)又在意是不是函授呢！而我花三年的時(shí)間花那么多錢(qián)讀個(gè)大學(xué)，究竟意義在哪？我經(jīng)常問(wèn)自己當(dāng)初選擇大學(xué)究竟為什么？就為現(xiàn)在這樣？感覺(jué)自己真是哭笑不得！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！感謝xx煤礦，讓我在短短的半年的時(shí)間時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口！
一、實(shí)習(xí)目的
使我們對(duì)電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解。同時(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)獲得實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和安裝技能，繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，共同探討，共同前進(jìn)的精神。
二、時(shí)間安排時(shí)間任務(wù)
星期一上午
1、明確實(shí)習(xí)目的、內(nèi)容、方式要求和進(jìn)度
2、學(xué)習(xí)基本工具的使用，電路安裝的基本常識(shí)下午自我了解
星期二
自學(xué)
星期三
上午學(xué)習(xí)并安裝電動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制電路
下午學(xué)習(xí)并安裝電動(dòng)機(jī)的順序控制電路
星期四
上午學(xué)習(xí)并安裝電動(dòng)機(jī)的逆反轉(zhuǎn)控制電路
下午檢查電路
星期五
通電
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
電動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制電路
（1）目的要求
a.了解繼電器的工作原理，并掌握其接線方法；
b.了解電動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制。
�。�2）線路圖：
原理：km1回路為點(diǎn)動(dòng)控制電路，按下綠色按鈕。km1線圈通電，松開(kāi)綠色按鈕，km1線圈斷電；km2回路為傳動(dòng)控制電路，按下黑色按鈕，km2通電并自鎖，km2線圈通電，松開(kāi)黑色按鈕，km2線圈不會(huì)斷電，停止時(shí)按紅色按鈕。
�。�3）步驟：
a.按圖接好導(dǎo)線；
b.檢查線路，確認(rèn)無(wú)誤后通電；
c.按下后再松開(kāi)綠色按鈕，觀察km1的現(xiàn)象，按下后再松開(kāi)黑色按鈕，觀察km2的現(xiàn)象，最后按下紅色按鈕，記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象；
d.切斷電源，拆除導(dǎo)線。
電動(dòng)機(jī)的順序控制電路
�。�1）目的要求
a.了解繼電器的順序控制原理，掌握其接線方法；
b.加深對(duì)繼電器工作原理的理解。
�。�2）線路圖：
原理：需要km2線圈通電時(shí)，必須先按下綠色按鈕，km1通電并自鎖，串聯(lián)在km2線圈回路的km1也通電并自鎖，再按下黑色按鈕，km2通電并自鎖，km2線圈帶電，保證km2帶電前必須先讓km1帶電，停止時(shí)按紅色按鈕。
�。�3）步驟：
a按圖接好電路；
b.檢查電路，確認(rèn)無(wú)誤后通電；
c.先按下綠色按鈕，再按下黑色按鈕，觀察現(xiàn)象；按下紅色按鈕，再直接按黑色按鈕，觀察并記錄現(xiàn)象；
d.切斷電源，拆除導(dǎo)線。
電動(dòng)機(jī)的逆反轉(zhuǎn)控制電路
�。�1）目的要求
a.了解繼電器的逆反轉(zhuǎn)控制控制原理，掌握其接線方法；
b.通過(guò)操作加深對(duì)繼電器工作原理的理解；
c.能夠組織復(fù)雜的接線。
（2）接線圖：
原理：需要km1帶電時(shí)，按下綠色按鈕，km1通電并自鎖，km1線圈帶電，串聯(lián)在km2線圈回路的km1常閉觸點(diǎn)斷開(kāi)，保證km1與km2線圈不同時(shí)帶電。需要km2線圈帶電時(shí)，先按紅色按鈕停止，km1斷開(kāi)，按下黑色按鈕，km2通電并自鎖，km2線圈帶電，串聯(lián)在km1回路的km2常閉觸點(diǎn)斷開(kāi)，保證km2與km1也不同時(shí)帶電。
�。�3）步驟：
a.按圖連接好導(dǎo)線；
b.檢查線路，確認(rèn)無(wú)誤后通電；
c.按順序，先按綠色按鈕，再按下黑色按鈕，觀察現(xiàn)象；然后按紅色按鈕，反過(guò)來(lái)，先按黑色按鈕，再按綠色按鈕，觀察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象；
d.切斷電源，拆除導(dǎo)線，歸還實(shí)驗(yàn)儀器。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
掌握了幾種基本的.電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識(shí)；
了解了電動(dòng)機(jī)傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法；
本次實(shí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
這一周的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)單位
xx工程建設(shè)監(jiān)理有限公司
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-07-09-------20xx-08-04
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
公司安排我們以師傅帶徒弟的方式學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)與工地現(xiàn)場(chǎng)情況等等，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，這種形式加快了我們對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握以及同事間的關(guān)系。在師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的不懂的內(nèi)容都得到很好的解決，讓我更有積極性的參與相關(guān)工作。實(shí)習(xí)過(guò)程中我注意把學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)際模擬操作驗(yàn)證所掌握的知識(shí)的程度。進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一天，我就明確的感覺(jué)到現(xiàn)在的我已經(jīng)不是學(xué)生，而是社會(huì)人的身份了。在工地現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)，我仔細(xì)的觀察、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟，每一次都獲益良多。在公司項(xiàng)目部里，我主動(dòng)協(xié)助同事完成部門(mén)工作，又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，準(zhǔn)備考證。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)這一時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)如何做好一名社會(huì)人有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)生活，我的感觸是很深的，項(xiàng)目部的同事們都很熱心，尤其是當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題向他們請(qǐng)教時(shí)，他們都會(huì)很耐心、仔細(xì)的`講給我，并且還告訴我一些工作的好方法和竅門(mén)。公司的一系列培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲很大，從中我學(xué)到了許多書(shū)上或是我未曾踏足的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)我提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力上的進(jìn)步。實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們工作的能力，讓我們盡快適應(yīng)工作環(huán)境。并且能將學(xué)到的工作東西學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)，自從進(jìn)入到公司工作以來(lái)，我本著踏實(shí)努力、虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與到項(xiàng)目部日常工作中。
四、個(gè)人總結(jié)
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能體會(huì)它的意義。
1. 通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
2. 在工地巡視過(guò)程中，提高了實(shí)際工作能力，為將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如通過(guò)工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何檢查鋼筋的綁扎、如何寫(xiě)監(jiān)理日志、如何做到最大效率工作等，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
3. 通過(guò)工作，使我對(duì)自己有了更全面和深入認(rèn)識(shí)，通過(guò)工作，了解到自己所擅長(zhǎng)和一面和不足的一面，有利于自己的自我完善。
4. 在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事，對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的幫助和指導(dǎo)，我很感激，在我工作做完之后，我也很愿意并且積極的幫助其他同事。
5. 從小事做起，剛開(kāi)始接觸到的工作都是一些很瑣碎、很小的工作，但是不要厭煩和抱怨，因?yàn)樽龉ぷ鞫际菑男》e累起來(lái)的，只有把小事做好了，從中慢慢學(xué)習(xí)和體會(huì)，才能在遇到和做重要工作時(shí)更得心應(yīng)手。
作為一名即將工作或剛邁入社會(huì)信任,也要注意以下幾點(diǎn):
1. 有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一名新人，平和心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利。
2 .工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
3 .除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。4 堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不要只學(xué)習(xí)和工地現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與工程管理相關(guān)的知識(shí)。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
院 系：數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院
班 級(jí)：信息10-1班
姓 名：朱文亮
學(xué) 號(hào)：311011020129
指導(dǎo)教師：馬戰(zhàn)平
實(shí)習(xí)單位：商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服
務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.2.22—20xx.3.22
一、前言
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過(guò)去，我們也要步入社會(huì)了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺(jué)得現(xiàn)在是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買(mǎi)方市場(chǎng)。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說(shuō)，在當(dāng)前，銷(xiāo)售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來(lái)講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷(xiāo)售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷(xiāo)售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時(shí)又善于思考，所以我認(rèn)為做銷(xiāo)售工作我是有一定優(yōu)勢(shì)的。再者，銷(xiāo)售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對(duì)以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年2月22日走進(jìn)了商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式與過(guò)程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車(chē)方面的知識(shí)。同時(shí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，接受社會(huì)的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。另外，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流；了解銷(xiāo)售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；加深自己對(duì)汽車(chē)在國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會(huì)實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來(lái)的工作做好充分的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
從20xx年2月22日開(kāi)始在商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，與汽車(chē)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開(kāi)始，我現(xiàn)在公司做了一下簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。了解了一下汽車(chē)與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí)，還要了解車(chē)型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對(duì)汽車(chē)的了解。又通過(guò)在售后維修部門(mén)的實(shí)習(xí)參觀，對(duì)汽車(chē)的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從一個(gè)對(duì)汽車(chē)一無(wú)所知的門(mén)外漢變成了一個(gè)有一定功底的銷(xiāo)售人員。
1、汽車(chē)銷(xiāo)售專業(yè)流程
通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了汽車(chē)銷(xiāo)售的8個(gè)流程：
汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖
接待——咨詢——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
通過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再后來(lái)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
�。�1）接待：接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對(duì)購(gòu)車(chē)經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
（2）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的'適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
�。�3）車(chē)輛介紹：要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷(xiāo)售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車(chē)，這一步驟才算完成。
�。�4）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車(chē)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體檢，避免過(guò)多講話。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感。
（5）報(bào)價(jià)協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷(xiāo)售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷(xiāo)售人員打交道，會(huì)全盤(pán)考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
（6）簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
（7）交車(chē)：交車(chē)步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車(chē)體驗(yàn)，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標(biāo)，這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車(chē)時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題。
�。�8）售后跟蹤：最重要的是認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一位購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)的客戶來(lái)說(shuō)，第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的第一次機(jī)會(huì)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶
購(gòu)買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車(chē)出售后對(duì)客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門(mén)的橋梁，因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門(mén)的責(zé)任。
2、汽車(chē)售后服務(wù)流程
汽車(chē)售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車(chē)、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，汽車(chē)售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開(kāi)峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.；在客戶來(lái)訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶到來(lái)時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用；咨詢是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)的信心的良機(jī).通過(guò)體現(xiàn)誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛(ài)車(chē)所遇到的問(wèn)題。以上是我實(shí)際的感受，其實(shí)說(shuō)起來(lái)短短百字，但是做起來(lái)卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車(chē)日常保養(yǎng)
對(duì)于汽車(chē)而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買(mǎi)車(chē)，第一次用車(chē)，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)汽車(chē)的保養(yǎng)知識(shí)有了一個(gè)初步的了解。汽車(chē)保養(yǎng)的目的：
�。�1）汽車(chē)如果長(zhǎng)期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車(chē)可以避免一些事故。
（2）法規(guī)對(duì)汽車(chē)有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。
�。�3）延長(zhǎng)汽車(chē)的壽命，保持較好的車(chē)況，這是我們普遍知道的。所以汽車(chē)就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車(chē)怎樣保養(yǎng)呢？汽車(chē)保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車(chē)外表，檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
金秋，收獲的季節(jié);金秋，也是我們一零屆實(shí)習(xí)生的收獲季節(jié)，為了讓我們盡快的走進(jìn)工地，能更快的適應(yīng)工地環(huán)境，為將來(lái)的工地生活先打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑學(xué)院親自實(shí)行工地與學(xué)校相結(jié)合的策略之下，給我們兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)在這兩個(gè)月的時(shí)間里可以說(shuō)學(xué)到了很多在課堂里學(xué)不到的東西，并且培養(yǎng)我們的嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、尊重、與謙遜的科學(xué)態(tài)度。下面來(lái)介紹一下本次實(shí)習(xí)的方案。
一、實(shí)習(xí)方案
1、這次實(shí)習(xí)為期兩個(gè)月，前一個(gè)月在學(xué)校有專業(yè)老師帶隊(duì)，將一個(gè)班集體的人數(shù)分成六個(gè)小組，再分別有組長(zhǎng)帶各組人員去校內(nèi)(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)三舍)實(shí)習(xí)。并在當(dāng)天晚上之前將各人的所見(jiàn)所聞全部做下筆記(這其中包括;建筑的結(jié)構(gòu)，是框架，磚混還是剪力墻結(jié)構(gòu)梁的配筋，受力情況，以及外墻材料的攪拌比例，鋼筋級(jí)別的辨認(rèn)，樓梯的破度，尺寸以及配筋情況等等。)并且必須整理成冊(cè)，定期檢查。
2、校外實(shí)習(xí)跟校內(nèi)實(shí)習(xí)有很大的區(qū)別。首先，校外實(shí)習(xí)沒(méi)有老師的帶隊(duì)，就沒(méi)有老師的親自執(zhí)導(dǎo)，同時(shí)更沒(méi)有同學(xué)們之間的交流。第二，校外實(shí)習(xí)是在真正的工地上，與那些普通的工人一起干活，他們可能會(huì)讓我們做些超出本人能力之外的是，比如抗水泥之類(lèi)的，當(dāng)然這也是實(shí)習(xí)的另一個(gè)目的，就是要鍛煉我們的吃苦耐勞德精神。建筑行業(yè)是高危行業(yè)同時(shí)也是一個(gè)比較誘人的行業(yè)，有些人之看到那些技術(shù)員，工程師頭銜的人的生活瀟灑，可是我相信他們的瀟灑使用什么換來(lái)的?是用累與汗水換來(lái)的，那是要經(jīng)過(guò)多少的歷練才能煥發(fā)出的'光彩。我不能想象，有這樣一種人，每天早晨五點(diǎn)起床，晚上十一點(diǎn)還在忙著寫(xiě)施工日記，整理材料報(bào)告單，材料檢測(cè)單等等那些繁重的事，總是在于鋼筋，混凝土，水泥，砂漿打交道。有多累你們知道嗎?現(xiàn)在在工地我是體會(huì)到了，才知道什么是累什么是苦，下面簡(jiǎn)單介紹一下我在校內(nèi)施工的部分收獲。
二、工程大樣
1、黃職的東三舍實(shí)在今年才開(kāi)始施工，應(yīng)該說(shuō)從開(kāi)始施工到主體完成我都有比較詳細(xì)的筆記，從剛開(kāi)始的地基處理，到首層的預(yù)制板鋪設(shè)到二層，三層五層的主體施工。
先從地基說(shuō)起，該處的地基土壤是比較的疏松，所以先得給地基進(jìn)行地基土壤的退換并夯實(shí)，然后就將已經(jīng)預(yù)制成型的鋼筋混領(lǐng)土樁利用打樁機(jī)打入地下24米深的地方以此來(lái)減少地震所引起地震波對(duì)地面上建筑的正常使用的影響。如果樁在打入的時(shí)候出現(xiàn)斷裂，應(yīng)及時(shí)的將四周土壤刨開(kāi)并取出原樁，同時(shí)還需對(duì)地基深處的地址進(jìn)行勘測(cè)，通常這樣的情況可能1，是由于機(jī)器(樁機(jī))本身的原因，及其在運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中其輸出功率不一樣，就會(huì)導(dǎo)致其往下壓力會(huì)發(fā)生突然的變化，這種情況對(duì)樁的損害時(shí)最不利的;
2、由于地質(zhì)的問(wèn)題，在地下勘測(cè)范圍之外可能有堅(jiān)硬的土層，這樣會(huì)對(duì)樁的壓力也會(huì)大大增大從而使樁在打入的時(shí)候發(fā)生斷裂，
3、樁自身存在的問(wèn)題，樁在進(jìn)入工地的時(shí)候要進(jìn)行一次質(zhì)量的檢驗(yàn)，這種方法一般是運(yùn)用概率學(xué)，也就是抽查的方法，所以說(shuō)難免會(huì)有不合格的產(chǎn)品乘虛而入，從而引發(fā)施工事故。
接下來(lái)就是主體的施工，一層一般都是帶空腔，也就是說(shuō)在基礎(chǔ)做完之后在回填完土之后與一層地面之間有一段距離，這樣做的目的是保證地面下的潮氣不能進(jìn)入建筑物之內(nèi)，從而保證建筑物的正常使用，一層地面是采用預(yù)制板進(jìn)行鋪設(shè)的，由于是一層沒(méi)必要想二層一上的那樣進(jìn)行鋼筋混領(lǐng)土的澆灌，一是浪費(fèi)材料，二是施工不方便，影響施工的工期，并且預(yù)制板在鋪設(shè)的時(shí)也會(huì)比較的方便，自重比較輕，密度相對(duì)于混混土，要輕很多，二層到五層的露面都是采用現(xiàn)澆板，這樣能夠度有比較大的強(qiáng)度來(lái)承受上面?zhèn)鱽?lái)的壓力，預(yù)制板的配筋是橫豎都是間距200MM，直徑為8MM距離模板的長(zhǎng)度為10CM，整個(gè)東三舍的占地面積大概有300平方米，但在每個(gè)臥室與中間的通道之間必須要有一定的搭接長(zhǎng)度，東三舍為30MM。
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