hr年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的hr年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
hr年終工作總結(jié)1
績(jī)效管理在年初的計(jì)劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)，績(jī)效體系逐漸完善和規(guī)范，范圍不斷擴(kuò)大，深度不斷延伸，應(yīng)用結(jié)果多元化，截止目前，績(jī)效管理體系已經(jīng)形成以績(jī)效考核為中心，全面開展績(jī)效培訓(xùn)，績(jī)效面談，和績(jī)效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系，績(jī)效管理趨于成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn)。
一、考核體系的不斷完善
經(jīng)過一年的科學(xué)開展和合理實(shí)施，體系上更加完善和科學(xué)合理。截止目前，績(jī)效考核體系已經(jīng)形成從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從機(jī)關(guān)各部門到各分公司、各項(xiàng)目部的全面開展；包含部門和項(xiàng)目部的組織層面考核，和從部門（項(xiàng)目部）負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的，員工層面的全員考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核；在維度上，形成任務(wù)維度（工作計(jì)劃、崗位職責(zé)）、態(tài)度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核。
在20xx年4月份，為使項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)的考核工作形成一個(gè)整體，也使項(xiàng)目部指標(biāo)考核的主觀性降低，將項(xiàng)目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計(jì)劃考核。至此，公司員工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人員進(jìn)行項(xiàng)目部與項(xiàng)目部，項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門之間的調(diào)動(dòng)過程中可以有序銜接。
年度成績(jī)中加入了加減分項(xiàng)目，針對(duì)當(dāng)年所取得的高一級(jí)別學(xué)歷、職稱、創(chuàng)獎(jiǎng)、創(chuàng)譽(yù)等進(jìn)行年度成績(jī)加分獎(jiǎng)勵(lì)，響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
二、績(jī)效考核范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大
年初，績(jī)效考核納入了之前未進(jìn)行考核的xx分公司，8月份納入了xx分公司，考核范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至公司本部及外地分公司的所有項(xiàng)目部；形成包含公司部門（項(xiàng)目部）負(fù)責(zé)人、一般管理人員，工人，勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。
9月份，項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作納入考核。主要是將各部門對(duì)項(xiàng)目部的工作要求，按月編制為項(xiàng)目經(jīng)理的月度工作計(jì)劃，月底以完成各部門工作要求的情況進(jìn)行評(píng)分，每月得分作為項(xiàng)目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項(xiàng)目經(jīng)理日常工作納入考核，一方面可以督促項(xiàng)目部按部門要求完成相應(yīng)工作；另一方面也加強(qiáng)了各部門對(duì)項(xiàng)目部的管理和監(jiān)控；第三，項(xiàng)目經(jīng)理接受日�？己耍瑫�(huì)對(duì)所屬項(xiàng)目員工的考核更加關(guān)心和了解，對(duì)考核要求更認(rèn)真對(duì)待。形成在崗職工人人參與考核，人人接受考核，人人關(guān)注考核的氛圍。
三、考核深度的進(jìn)一步延伸
績(jī)效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、理論考試、日志考評(píng)、年底述職等多類維度，從多方面，多角度對(duì)員工進(jìn)行全面而綜合的評(píng)價(jià)，使考核結(jié)果程度的反映出員工實(shí)際工作績(jī)效。
在工作計(jì)劃考核實(shí)施以后，公司各崗位對(duì)工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化，區(qū)分為例行工作和計(jì)劃工作。在日常工作中，部門（項(xiàng)目部）不僅對(duì)各員工的例行工作合理管理，也對(duì)工作的計(jì)劃深度和進(jìn)度進(jìn)行
了有效控制，對(duì)每項(xiàng)工作了解的更加清晰全面，在某種程度上，也幫助部門和項(xiàng)目部加強(qiáng)了崗位工作的管理，為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動(dòng)和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問題。
四、結(jié)果應(yīng)用進(jìn)一步廣泛
首先季度成績(jī)作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù)，成績(jī)位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎(jiǎng)懲；其次，年度成績(jī)和項(xiàng)目期間總成績(jī)影響員工年度績(jī)效和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)的分配；再次，作為公司員工定崗定級(jí)、輪崗、后備人才儲(chǔ)備的重要依據(jù)，在定崗定級(jí)中年度考核成績(jī)占60%，成績(jī)較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗，在人才儲(chǔ)備方面享受優(yōu)先儲(chǔ)備；第四，在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中，成績(jī)較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。
五、績(jī)效實(shí)施的反響
經(jīng)過體系建設(shè)的逐步完善，考核方式不斷調(diào)整，考核越來越科學(xué)化，過程與結(jié)果也越加公開和透明，加上績(jī)效考核的培訓(xùn)，考核結(jié)果的多方面應(yīng)用，考核承諾多角度兌現(xiàn)，員工對(duì)公司實(shí)施績(jī)效考核的認(rèn)可程度大幅提高；在績(jī)效考核過程中，員工工作管理由被動(dòng)變主動(dòng)，考核也被較多項(xiàng)目班子和部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可，得到廣大員工的理解和支持。
六、年度開展工作的數(shù)據(jù)
1）截止11月份，本年度共計(jì)開展部門（項(xiàng)目部）員工月度工作
計(jì)劃考核10次，合計(jì)約5500人次；部門員工季度態(tài)度考核三次，合計(jì)420人次，公司部門季度績(jī)效考評(píng)會(huì)3次，部門負(fù)責(zé)人30人次；項(xiàng)目經(jīng)理日常工作考核2次，共32人次；
2）考核工作的按時(shí)完成率由去年55%達(dá)到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長(zhǎng)為72.64%；因績(jī)效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次，考核位于后10%下調(diào)工資及進(jìn)行績(jī)效面談的人員為30人次；考核成績(jī)較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名；考核成績(jī)較好，工人轉(zhuǎn)管理人員申報(bào)18名；考核結(jié)果較差，不再續(xù)簽勞動(dòng)關(guān)系人員15名；
3）包括對(duì)公司部門，安徽、新疆在內(nèi)的16個(gè)在建項(xiàng)目部，包含派遣員工接近600人次，從績(jī)效考核的意義，考核體系，考核要求，填寫工作計(jì)劃表，如何考核，考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績(jī)效管理的.專項(xiàng)培訓(xùn)20場(chǎng)次，多數(shù)項(xiàng)目部評(píng)價(jià)較好。
4）7月份，定崗定級(jí)工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名項(xiàng)目職工的年度得分，與崗位理論知識(shí)和日志評(píng)閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級(jí)成績(jī)，重新對(duì)212名員工進(jìn)行了定崗定級(jí)。
5）11月份，為更好的開展績(jī)效管理工作，協(xié)助公司管理提升，針對(duì)員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，考核結(jié)果的認(rèn)可，考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查，共收回問卷339份。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析，公司70%以上的員工認(rèn)可績(jī)效管理體系的科學(xué)性、激勵(lì)性、公平性、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性，65%以上的員工認(rèn)為績(jī)效管理的實(shí)施對(duì)工作的計(jì)劃性、目標(biāo)性、員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展上有較大幫助。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，績(jī)效申訴管理上存在一定的缺陷，這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點(diǎn)。具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見附件“20xx年度績(jī)效管理調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”。
hr年終工作總結(jié)2
臨近年底，又到了各部門寫年終總結(jié)的時(shí)刻了，那么，人力資源部的年終工作總結(jié)要怎么寫呢？要注意哪些事項(xiàng)呢？
HR
年終工作總結(jié)怎么寫？
回憶一年內(nèi)發(fā)生過的所有與人力資源部門相關(guān)的事情，逐一羅列出來。在回憶的過程中，一并將在日常工作中運(yùn)用到的思路和想法也寫出來。
第一，在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說明，若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件，給每一個(gè)大事件的總結(jié)都定出一個(gè)好的大標(biāo)題，這會(huì)讓你的總結(jié)顯得出新又出彩。
第二，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，會(huì)讓你的總結(jié)更專業(yè)。數(shù)據(jù)分析有以下類型：人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)，人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等……根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行深入分析，由此得出發(fā)生這些變化的原因，為下一步的工作做好指引。
第三，不同的表述方式 在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候，要針對(duì)不同的受眾群體，HR應(yīng)當(dāng)采取不同的表述方式。如果面對(duì)的是人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)，HR則需要站在人力資源角度，對(duì)制度、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述。
第四，客觀的自我審視，談?wù)勛约旱牟蛔�，針�?duì)自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導(dǎo)。脫離改善的計(jì)劃，單純的談?wù)摬蛔闩c劣勢(shì)是沒有意義的。
第五，一年的時(shí)間過去了，有收獲，也有需要改進(jìn)的方面。當(dāng)中最需要清晰的時(shí)候，明年的目標(biāo)是什么?為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，你是怎么規(guī)劃的？
第六，感恩與感謝不管過去這一年，你取得了多好的業(yè)績(jī)或有多優(yōu)秀的表現(xiàn)。
人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
員工入職管理
A.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為116人，通過試用留用102人。 行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的.后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買了五險(xiǎn)。
此外，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。
同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
培訓(xùn)管理 提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
hr年終工作總結(jié)3
第一，列出大事件
回憶一年內(nèi)發(fā)生過的所有與人力資源部門相關(guān)的事情，逐一羅列出來。在回憶的過程中，一并將在日常工作中運(yùn)用到的思路和想法也寫出來。
在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說明，若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件，給每一個(gè)大事件的總結(jié)都定出一個(gè)好的大標(biāo)題，這會(huì)讓你的總結(jié)顯得出新又出彩。
第二，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)
精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，會(huì)讓你的總結(jié)更專業(yè)。
數(shù)據(jù)分析有以下類型：人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)，人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等……
根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行深入分析，由此得出發(fā)生這些變化的原因，為下一步的工作做好指引。
第三，不同的表述方式
在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候，要針對(duì)不同的受眾群體，HR應(yīng)當(dāng)采取不同的表述方式。
如果面對(duì)的是人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)，HR則需要站在人力資源角度，對(duì)制度、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述。
第四，客觀的自我審視
談?wù)勛约旱牟蛔�，針�?duì)自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導(dǎo)。
脫離改善的.計(jì)劃，單純的談?wù)摬蛔闩c劣勢(shì)是沒有意義的。
第五，明年的目標(biāo)規(guī)劃
一年的時(shí)間過去了，有收獲，也有需要改進(jìn)的方面。
當(dāng)中最需要清晰的時(shí)候，明年的目標(biāo)是什么?為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，你是怎么規(guī)劃的?
第六，感恩與感謝
不管過去這一年，你取得了多好的業(yè)績(jī)或有多優(yōu)秀的表現(xiàn)。
年度總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績(jī)，還要感謝在這當(dāng)中給予你幫助和指導(dǎo)的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
hr年終工作總結(jié)4
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是xxx市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的`將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
五、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
hr年終工作總結(jié)5
20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報(bào)道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，更新就業(yè)觀念，提振就業(yè)信心。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)，拓寬就業(yè)渠道。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)體系建設(shè)。加快整合公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)資源，重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)能力。
作為一名人力資源和社會(huì)保障局的工作人員，我按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對(duì)這一問題，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障的各項(xiàng)法律、法規(guī)，相關(guān)政策，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的.使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項(xiàng)技能。集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。20xx年，全國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，尤其是高校畢業(yè)生，報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作，做到高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。本著公開平等競(jìng)爭(zhēng)的原則，及時(shí)公布各類招聘信息，認(rèn)真審核各項(xiàng)資料，確保工作零失誤，切實(shí)做到為人民服務(wù)。
三、做好各項(xiàng)檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時(shí)，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案，并順利通過xx管委會(huì)考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績(jī)，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠，有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補(bǔ)，完善自身各項(xiàng)素質(zhì)，力爭(zhēng)在20xx年工作再上新臺(tái)階。
hr年終工作總結(jié)6
隨著12月的工作接近尾聲，我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過去的一年里，作為xxx公司人力資源部的hr，在工作中主要負(fù)責(zé)各部門崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來的記錄，在這一年我共進(jìn)行了xxx場(chǎng)面試工作，其中，面試人數(shù)共有xxx人，面試通過人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人。這一年里，公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展，為了開展新的項(xiàng)目，所以在人員的招聘上也增加了不少。
這盡管讓我在今年來工作的任務(wù)增加了不少，但在我的努力下，最終還是順利的達(dá)到了公司的目標(biāo)要求。為新生部門準(zhǔn)備好了足夠的人才。在此年末之際，回顧這一年的工作，我自身也做了很多努力和改變。現(xiàn)對(duì)我在這一年的工作情況做總結(jié)如下：
一、20xx年來的自我提升
作為一名hr，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才，并堅(jiān)定自己的目標(biāo)。在工作中，我遇上過許許多多的.應(yīng)聘者，他們對(duì)自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此，為了不在招聘中放松的自身對(duì)人才能力的要求，我在思想上對(duì)自己做了很多的提升。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心，讓自己不會(huì)因?yàn)樽晕业姆潘啥S意放松招聘的要求。
此外，我還通過在空閑時(shí)聯(lián)系各部門的領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門崗位的要求，這些學(xué)習(xí)都給我?guī)砹撕芏嗟奶嵘绕涫窃诿嬖囍心軐?duì)人才進(jìn)行更好的判斷，更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。
二、工作的情況
在這一年的工作之中，我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作。其中，在這一年來，主要的招聘方式是通過各大平臺(tái)的網(wǎng)上招聘。我通過在網(wǎng)站中掛起招聘需求，并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息，通過網(wǎng)絡(luò)的交流來進(jìn)行第一番篩選。此后再于適合的應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。
此外，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓(xùn)工作。當(dāng)然，在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)管理，但我也會(huì)及時(shí)的做好記錄，并簽訂好入職合同。
從今年的情況來說，盡管需求變得更多，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準(zhǔn)備適用人才，在今后我們也要準(zhǔn)備一些新人的培養(yǎng)計(jì)劃。但總的來說，今年的工作還算順利，我會(huì)牢記這一年的教訓(xùn)，并在下一年做的更好！
工作總結(jié)
hr年終工作總結(jié)7
（一）完善健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
（二）組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化，明確崗位說明書
20xx年對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位，建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對(duì)人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對(duì)公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對(duì)各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各執(zhí)行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，員工尚未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
（三）根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與提升，地產(chǎn)項(xiàng)目人員調(diào)整比較大，工作量也隨之加大，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)所需人才集中在60、70年代人，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大，為打破僵局，人力資源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，招聘渠道主要通過XX進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，另有通過獵頭、HR網(wǎng)絡(luò)群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)編制人員數(shù)量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
（四）員工入職和轉(zhuǎn)正管理
為了進(jìn)一步提升員工滿意度，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同，改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法，確保無法律上的后顧之憂，及用工的合法性。
（五）薪酬方面
目前，集團(tuán)和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問題：無薪酬體系，沒有明確的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致員工工資兩級(jí)分化較嚴(yán)重，比例失調(diào)。集團(tuán)人力資源部將根據(jù)公司的實(shí)際情況，盡快著手建立可行的薪酬體系。
根據(jù)近一年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧錫華的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
（六）建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃
自下半年以來，通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工入職及企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：
a） 、全體人員參加《制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展》的`培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
b） 、全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60 人/次。
c） 、全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設(shè)》的培訓(xùn)，共計(jì)60人/次。
本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：
a） 、管理觀念的更新、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓(xùn)將成為公司 整體培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，越來越受到各級(jí)員工的關(guān)注。
b） 、各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)不能流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真執(zhí)行，培訓(xùn)記錄要完整。
（七）考勤管理數(shù)據(jù)
（八）文體活動(dòng)方面
今年5月底人力資源部組織了集團(tuán)、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有兵乓球、臺(tái)球、爬山、劃船、及海上游樂項(xiàng)目等，展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。
（九）績(jī)效考核和管理
績(jī)效考核是激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式，目前公司急切需要實(shí)施績(jī)效考核管理，本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對(duì)各部門進(jìn)行了第四季度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jī)效面談，確定各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng)估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)勢(shì)，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的績(jī)效管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
（十）員工異動(dòng)管理
人性化、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過召開員工例會(huì)等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處，但為20xx年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開端。
（十一）企業(yè)文化方面
公司建立了“誠(chéng)信、專業(yè)、責(zé)任、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
hr年終工作總結(jié)8
20xx年，對(duì)于我來說是特別值得銘記的一年。已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的我，因?yàn)橐恢碧晕�，很多東西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。20××上半年，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對(duì)別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說過的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
20xx年對(duì)我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。因?yàn)樯弦蝗巫叩?比較急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正�！钡纳鐣�(huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
hr年終工作總結(jié)9
XXXX年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動(dòng)的要求，加大人才招聘工作力度，加強(qiáng)人力資源的配置與管理，建立實(shí)施以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核工作，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的XXXX年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績(jī)�，F(xiàn)將人力資源部XXXX年的工作總結(jié)和XXXX年的工作打算匯報(bào)如下：
一、招聘工作成效顯著
XXXX年我院針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍長(zhǎng)期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)配置不合理、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問題，為滿足我院跨越式發(fā)展對(duì)人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃。根據(jù)規(guī)劃、計(jì)劃，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會(huì)招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門支持下，XXXX年院人力資源部共舉行各類招聘活動(dòng)10余次，共計(jì)招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專4人;引進(jìn)高端人才5名，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn)，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)人才保障。員工的.年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理，人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng)。
二、績(jī)效考核工作初見成效
根據(jù)院里考核要簡(jiǎn)單、有效的原則要求，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司、各職能部門負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重，出臺(tái)了《績(jī)效考核辦法(試行)》，XXXX年10月起，績(jī)效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序，利用院信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人，其中199人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%。11月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為208人，其中194人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人，占考核人數(shù)的2%。
三、培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)
為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期以來存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀，XXXX年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國(guó)資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和水平有明顯提升。邀請(qǐng)上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級(jí)培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者--領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和總攬全局的能力，達(dá)到了促建管理體系、增強(qiáng)管理能力、提高決策能力的目的。
組織開展新員工的入職培訓(xùn)工作，就華電機(jī)械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn)，并對(duì)新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹立全新的形象、認(rèn)真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說閑話、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律。通過培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，提高了新員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)也有了更深刻的理解。由各部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強(qiáng)
1、目標(biāo)責(zé)任書：完成各專業(yè)分子公司、職能部門XXXX年目標(biāo)責(zé)任書的制定、簽訂工作。
2、勞動(dòng)合同書的換版工作：根據(jù)新出臺(tái)的社會(huì)保險(xiǎn)法和我院的情況，編制、修訂新版勞動(dòng)合同書。新版勞動(dòng)合同書對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定，新版勞動(dòng)合同書從XXXX年3月份開始啟用。
3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu)、劣勢(shì)、薪酬體系等員工關(guān)心的問題，采用不記名方式，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。
4、退休審批：XXXX年共有10名同志達(dá)到退休年齡，整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。
5、職稱申報(bào)：XXXX年按照集團(tuán)公司的部署，組織我院XXXX年職稱評(píng)審上報(bào)材料的審核、簽章、上報(bào)等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報(bào)，其中教授級(jí)高級(jí)工程師3人，高級(jí)工程師2人，工程師2人。
6、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競(jìng)賽的活動(dòng)，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng);協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)華電工程41號(hào)文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”，組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料。
五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作
1、勞動(dòng)及社會(huì)保險(xiǎn)年檢工作：通過河南省人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的XXXX年度的勞動(dòng)監(jiān)察年檢，被評(píng)為合格單位(等級(jí)為合格);分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)的年檢。
2、組織XXXX年員工收入申報(bào)：這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜，既要考慮到單位負(fù)擔(dān)，又要考慮員工利益和社�；孙L(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)與部分部門溝通，提出申報(bào)的原則、標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行。
3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結(jié)合員工體檢報(bào)告，邀請(qǐng)專家到我院組織了一次健康知識(shí)講座、答疑。
4、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章。今年八月，鄭州市出臺(tái)了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后，又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜。
5、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購(gòu)采集設(shè)備，并多次到社保局鏈接調(diào)試，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法，克服苦難，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。
6、組織職業(yè)資格證書報(bào)名考試工作及注冊(cè)事宜：XXXX年度組織各類職業(yè)資格證報(bào)名工作，共計(jì)30人報(bào)名，其中一級(jí)建造師12人、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師6人、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人、注冊(cè)安全工程師4人的報(bào)名工作、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理一級(jí)注冊(cè)建筑師變更注冊(cè)及續(xù)注等事項(xiàng)，辦理一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜。
7、社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況：
XXXX年到崗員工56人;簽訂合同：52人，其他4人待簽;內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人，調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢、辦理10人。因公出國(guó)事項(xiàng)辦理1人。
XXXX年社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人、恢復(fù)、4人;醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人、轉(zhuǎn)入5人;工傷保險(xiǎn)新增56人，臨時(shí)賬戶4人;生育保險(xiǎn)新增56人;慢性病門診申報(bào)3人，審批通過2人。
8、其他事項(xiàng)：參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng)。
六、XXXX年的主要工作和打算：
1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng)、搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開展人力資源工作。
2、根據(jù)《華電機(jī)械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作。
3、進(jìn)一步完善院績(jī)效考核工作，優(yōu)化績(jī)效考核流程、做好員工的績(jī)效考核工作。
4、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺(tái)。
5、人事勞動(dòng)組織管理要精細(xì)化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。
6、出臺(tái)實(shí)施《員工守則》等規(guī)章制度。
7、加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善。
hr年終工作總結(jié)10
(一)、具體實(shí)施方案：
1、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。
人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。
組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。
4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。
因此，人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
hr年終工作總結(jié)范文
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng):
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。
如果一味追求速度，人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的'基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。
鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。
但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。
同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
hr年終工作總結(jié)范文
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。
做好日常的人員招聘和配置。
做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。
6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。
8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。
10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。
教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。
對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公文寫作、人力資源管理知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
hr年終工作總結(jié)11
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)總之，力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。公司競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，成長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，在XXXX主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)
積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人，初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因，經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同(體檢報(bào)告未到)。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的`成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測(cè)定、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
四、績(jī)效考核管理根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
五、工資和工資性費(fèi)用管理方面
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長(zhǎng)6%。
2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要
六、20xx年度人力資源管理工作綱要
在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的人力資源管理工作：
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
hr年終工作總結(jié)12
20xx年是公司的“管理規(guī)范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)總公司的布置和要求，人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、成本指標(biāo)以及公司的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)總公司和分公司的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為公司順利完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。
一、20xx年主要工作：
(一)、建章立制，逐步規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度
20xx年是公司的“管理規(guī)范年”，為進(jìn)一步完善公司的各項(xiàng)管理，理順·管理關(guān)系，使公司各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)制，人力資源部及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工考核管理辦法》 、《崗位說明書》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門工作流程》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
具體如下：
1、完善績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系
用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，成為公司持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
以作業(yè)區(qū)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是公司績(jī)效管理的重要基礎(chǔ)。為此，根據(jù)公司的實(shí)際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則》和《薪酬管理制度》。通過公司制度管理平臺(tái)，對(duì)作業(yè)長(zhǎng)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)作業(yè)長(zhǎng)成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。本年員工績(jī)效考核情況如下：
20xx年月度績(jī)效考核優(yōu)秀匯總：
2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用。是企業(yè)激勵(lì)員工的有效的激勵(lì)手段，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》，從基礎(chǔ)的思想培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、安全隱患培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、服務(wù)理念及經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)等等來滿足公司發(fā)展需要。
20xx年具體培訓(xùn)如下：
3、明確崗位說明書
根據(jù)公司“管理規(guī)范年”的要求，人力資源部根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，明確規(guī)范了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等，20xx年6月相繼出臺(tái)了公司《應(yīng)聘管理干部制度》及各個(gè)崗位的聘用條件。為公司進(jìn)行工作評(píng)價(jià)、人員聘用、績(jī)效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)，20xx年完成現(xiàn)有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實(shí)現(xiàn)提供了可靠的途徑，為各部門績(jī)效管理建立依據(jù)。
(二)、組織架構(gòu)的完善及人員編制：
人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，增加了保險(xiǎn)專員、法律專員、網(wǎng)絡(luò)管理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
(三)、勞動(dòng)合同管理
根據(jù)公司對(duì)人事管理用人制度，針對(duì)勞務(wù)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)普遍不高等現(xiàn)實(shí)狀況，人力資源部采取同勞務(wù)人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務(wù)人員的權(quán)利義務(wù)都寫在短期勞動(dòng)合同中，并根據(jù)鞍山勞動(dòng)管理部門的意見，把限制勞務(wù)人員流動(dòng)基本條件都寫在了勞動(dòng)合同中，為公司穩(wěn)定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務(wù)人員簽訂短期勞動(dòng)合同或非全日制勞動(dòng)合同。
(四)、認(rèn)真做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作
人力資源部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
1、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部的考勤，并對(duì)每位員工出勤情況予以統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)微機(jī)考勤管理，考勤每天都會(huì)準(zhǔn)確的錄取微機(jī)。
2、根據(jù)員工每個(gè)月的微機(jī)考勤匯總，完成每個(gè)月的勞務(wù)工資審核工作，實(shí)現(xiàn)了考勤和工資表相統(tǒng)一。
3、按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門為員工繳納養(yǎng)各項(xiàng)保險(xiǎn)金。
4、順利通過鞍山市人事局開展的20xx各項(xiàng)審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動(dòng)合同、在崗職工統(tǒng)計(jì)、各種保險(xiǎn)繳納情況等)。
5、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、節(jié)日福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、規(guī)范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與合作。
8、20xx年度公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì)及安全管理培訓(xùn)會(huì)議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會(huì)的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
9、完成了各項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)訴工作。20xx年人力資源部對(duì)應(yīng)訴各個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的'同時(shí)，對(duì)每項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議都進(jìn)行了備案。
二、20xx年工作不足
20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標(biāo)，積極開展工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足之處。主要有：
(一)、部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步提高;
(二)、深入基層了解情況不夠深刻，對(duì)一些工作缺乏有效的指導(dǎo)與檢查;
(三)、工作有時(shí)被動(dòng)應(yīng)付。培訓(xùn)工作的實(shí)效性不高，提高各級(jí)管理干部管理水平實(shí)效性較差。
對(duì)以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，為公司的改革和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20xx年人力資源部工作計(jì)劃
在20xx年，人力資源部會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務(wù)鞍鋼”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、韌”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新。
人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
20xx年雖然取得了一定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進(jìn)，所以20xx年人力資源部工作目標(biāo)，具體如下：
(一)、強(qiáng)化人力資源管理
根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
1、實(shí)現(xiàn)制度化管理
1)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
2)、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、進(jìn)一步完善績(jī)效向?qū)У男匠牦w系
1)、績(jī)效管理
人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來著手：
(1)、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制。
績(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要工作內(nèi)容是績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
(2)、根據(jù)各部門工作計(jì)劃，建立部門管理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效考核。
中高層管理者增加月度指標(biāo)考核目標(biāo)，該項(xiàng)考核20xx年10月已經(jīng)計(jì)入工資，考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。實(shí)施中高層管理者考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層管理者個(gè)別工作能力需要進(jìn)一步提升，而這個(gè)月度指標(biāo)的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的能力表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
(3)、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通。
績(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
2)、績(jī)效評(píng)估
(1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制。根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來決定誰會(huì)獲得晉升工資或其他報(bào)酬。
(2)、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
3)、薪酬機(jī)制
(1)、將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合，平衡員工績(jī)效工資。
(2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，完成還沒有實(shí)施工資分開制度的作業(yè)區(qū)，完成應(yīng)用新的薪酬制度工作。
3、人員招聘與配置
及時(shí)有效的招聘合適人員，滿足各部門用人需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。
4、員工培訓(xùn)
通過對(duì)員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部20xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行。
1)根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制《20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
2)組織培訓(xùn)各部門管理層綜合素質(zhì)，提高執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。
3)組織培訓(xùn)新員工盡快熟悉適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
4)組織培訓(xùn)勞務(wù)人員崗位知識(shí)和技能。
5)建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。
6)采用培訓(xùn)的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);各部門員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
7)、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)管理、激勵(lì)、新進(jìn)員工企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
8)、培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
9)、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在20xx年更加注重每一項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
(二)、強(qiáng)化部門建設(shè)
(1)、加強(qiáng)部門職能建設(shè)，大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
(2)、提升本部門人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，會(huì)著力本部門人員的素質(zhì)提升。所以，人力資源部計(jì)劃20xx年對(duì)本部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。
(3)、提高部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。
(4)、加大招聘力度，完善招聘計(jì)劃，確保管理人員的儲(chǔ)蓄。
(三)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
(1)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立《公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制》，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
(2)、修訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。
(3)、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工康樂活動(dòng)。
(4)、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度。
(5)、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作。
綜上，人力資源工作在20xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)部門自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門的職能，與公司共同進(jìn)步與提升。
hr年終工作總結(jié)13
我于20xx年X月X日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的行政事宜及簡(jiǎn)單的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來工作，做出如下總結(jié)：
一．與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利。
二．同步更新：
一、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表
二、員工車輛出入證辦理
三、考勤指紋的錄入
四、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
五、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：
根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷售等部門的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。
三、人員招聘
一、這一個(gè)月中先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。
二、本月曾參加通州區(qū)人才市場(chǎng)舉辦的小型招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。
三、對(duì)于銷售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以本月并未有入職。
四、 這個(gè)月自己也通過一些人事書籍及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)，并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到更大的提高，以提高工作效率。
五、 本月對(duì)阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對(duì)上月有所減少，但在后續(xù)的工作中我會(huì)根據(jù)工作及時(shí)間的`安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。
六、 后續(xù)工作安排
�。ㄒ唬┎块T常規(guī)性工作：
一、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
二、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
一、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、對(duì)今后工作分析
�、籴槍�(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí)；
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路重新整理；
七、 總結(jié)
在這一個(gè)月間，我開始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過參加招聘會(huì)見識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當(dāng)月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到。
在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！我會(huì)在接下來的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
hr年終工作總結(jié)14
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jī)。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、人力資源戰(zhàn)略管理：
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2、組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化：
20xx年重新對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位，1月份根據(jù)GMP相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對(duì)人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)公司各部門涉及崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對(duì)各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
3、員工入職管理：
A、招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機(jī)構(gòu)、58同城網(wǎng)站、本地人才中心進(jìn)行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
B、員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買了五險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4、培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)：
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)公司組織人員相關(guān)人員進(jìn)行了GMP培訓(xùn)和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓(xùn)，今年公司員工有2人通過了國(guó)家的執(zhí)業(yè)藥師考試。為公司20__年的新版GMP認(rèn)證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jī)公布，通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5、薪酬和福利管理：
建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
A、。薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B、善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
C、據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對(duì)公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的.、穩(wěn)定的收益，激勵(lì)方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會(huì)再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D、根據(jù)近半年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
E、對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅在住院上而且在藥店購(gòu)買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)�？ǎ寙T工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
F、員工體檢：20xx年對(duì)全廠員工進(jìn)行了健康體檢，體檢情況全部合格，同時(shí)通過了職業(yè)病防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。
6、績(jī)效考核和管理：
A、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
B、逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對(duì)各部門進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談，確定了各級(jí)管理人員20__年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng)估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20__年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
7、員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
A、師徒結(jié)對(duì)
20xx年共進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。
B、多崗位技能訓(xùn)練
對(duì)品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練，對(duì)檢測(cè)崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C、5—6月份行政人事部組織對(duì)部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報(bào)工作，經(jīng)過二輪的評(píng)比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報(bào)的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評(píng)定作出了一個(gè)良好的鋪墊。
8、員工關(guān)系管理
A、老員工退休歡送會(huì)
公司在8月份對(duì)退休老員工xx舉行了退休歡送會(huì)，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會(huì)，并在會(huì)后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個(gè)良好的典范。
B、公司舉辦了一次老員工座談會(huì)和一次迎中秋員工座談會(huì)。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流。讓員工從內(nèi)心感受到公司對(duì)自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
C、員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20xx年1月—11月，累計(jì)離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
9、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
20xx年度以來，行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠(chéng)付出和共同管理的效果，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化。
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hr年終工作總結(jié)15
20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一章 年度工作綜述
人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等，對(duì)員工實(shí)施考核、激勵(lì)，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
根據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。
第二章 具體工作總結(jié)
20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、招聘工作
隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人(見圖)。
入離職分布圖
9080706050403020100
人數(shù)
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
由圖可見，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%，給招聘工作帶來了一定被動(dòng)性。
本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡(jiǎn)歷。
應(yīng)聘人員分析：
1、求職者不愿意到本公司;
2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;
3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。
5、對(duì)公司的薪資福利不滿意。
6、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠。
二、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對(duì)南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成。
三、績(jī)效管理
原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門店無法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門店對(duì)績(jī)效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題，逐步完善績(jī)效考核體系，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，取消了對(duì)員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。
新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門店自5月份開始執(zhí)行新的`績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績(jī)效達(dá)成情況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配，并且發(fā)至各部門。
20xx年度各部門績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：
由圖表可以看出，樂安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：
(1)、本年度每月10號(hào)-15號(hào)之前，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對(duì)其督促、抽查門店的日常考勤狀況;
(2)、本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計(jì)核算門店人事成本控制率;
(3)、本年度每月1號(hào)、15號(hào)門店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放;
(4)、本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。
(5)、20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：
(6)、20xx年度每月門店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：
如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3.5%-4.0%之間。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門簽字報(bào)備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。
(三)因門店女性占比達(dá)到85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
(四)本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。
第三章 年度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過程中，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如下：(1)薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力;(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。
改進(jìn)：(1).開發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院�，F(xiàn)場(chǎng)招聘等;(2).特招一批儲(chǔ)備干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;(3).加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事招聘工作上來。(4).增加人才數(shù)據(jù)庫。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行能力分類、崗位分類、專業(yè)分類等。
做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專業(yè)型、綜合型、管理型人才儲(chǔ)備。
2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因，主要如下：(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí)，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;(2)培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無培訓(xùn)效果評(píng)估;(3)執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。
改進(jìn)：(1)、開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì)，從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān);
(2)、從需求調(diào)查開始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評(píng)估考核，善始善終;
(3)、嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化;
3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。
改進(jìn)：(1)加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
(2)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力。
建議：(1)對(duì)資深員工或管理層，進(jìn)行購(gòu)買社保，并簽定正式勞動(dòng)合同。
(2)對(duì)員工的入職滿一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)。
(3)增加行政績(jī)效考核，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高，門店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位，做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新。
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