個人實習報告集錦15篇
在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的個人實習報告,希望對大家有所幫助。
個人實習報告1
一、實習概況
實習目的:以適應畢業(yè)后順利進入社會工作環(huán)境,提早完成學業(yè)而進入實習階段,鍛煉個人的實踐工作能力,增強社會經(jīng)驗。運用所學知識,發(fā)揮自我能力,了解實習工作的流程和內(nèi)容,加深對工作的認識和社會經(jīng)驗,從而達到有效的工作效率和豐富的經(jīng)驗積累?傊瑢⒗碚撀(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習時間:20xx年x月到6月
實習地點:xx區(qū)投資創(chuàng)業(yè)中心祥和東路128號
實習崗位:廚電事業(yè)部市場推廣人員
實習單位:x歐琳廚具有限公司創(chuàng)建于19x年x月,是一家專業(yè)從事高檔櫥柜、不銹鋼水槽、廚房電器等廚房產(chǎn)品設計、生產(chǎn)及營銷的國際化集團公司。集團總部坐落在xx投資創(chuàng)業(yè)中心,占地面積達22.5萬平方米。公司目前有員工1600余名,各類專業(yè)技術(shù)人員600余名。OULIN是國內(nèi)最早進軍廚具行業(yè)的廚具企業(yè)之一,也是國內(nèi)專業(yè)設計力量最強大、廚具產(chǎn)品線最豐富的國際化公司之一。
實習內(nèi)容:進入公司市場部實習,了解市場推廣人員的相關(guān)內(nèi)容和工作范圍,運用所學習的市場營銷專業(yè)知識來了解市場推廣的工作流程和工作內(nèi)容,達到學以致用的效果。初步接觸市場推廣員的工作,我的工作主要是:負責監(jiān)督管理各大區(qū)每月的推廣活動,終端展廳和產(chǎn)品的展示驗收,撰寫每月的計劃報告,將產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準確、詳細的傳達給經(jīng)銷商。
二、實習過程
剛開始找工作時我很迷茫,其實不是因為工作特別難找的原因,而是不清楚自己到底想要怎么樣的工作,對于自己將來要在社會中扮演什么角色,也不是很明確,我想這是很多在校大學生剛走出校園時都會遇到的擇業(yè)困惑。市場營銷這個專業(yè)所涉及的工作范圍太廣,反而讓我在選擇時無從下手,有時看到自己比較喜歡的工作又發(fā)現(xiàn)自己的資歷和條件不符合該公司的要求。于是,自己顯得越來越煩躁不安,后來在爸媽和朋友的開導下,我漸漸對自己的工作性質(zhì)和要求有了進一步的明確,我想對于剛走出校園的我們來說,在工作初期更重要的還是經(jīng)驗和能力的積累,用實踐來充實自己對社會的認知!
20xx年x月x日,我以一名實習生的身份進入了歐琳廚具有限公司,其實心里還是挺忐忑不安的,當時應聘時的自信和大膽也不知去哪了,更多的還是對于自己實際工作能力的懷疑吧,畢竟沒有真正的接觸過該方面的工作,很怕做得不好或是不到位。我們部長是一個很親切但又不失威嚴的人,他跟我說了很多工作方面需要注意的問題,但最讓我印象深刻的還是部長說的“勤勉”二字,有一名句是這么說的:勤勉為人生存之本,忠恕乃君子之道。我很高興部長能把這么重要的做事之道授予我,以后在工作上自當應該努力不懈,堅持不懈!
這也大大鼓勵了當時對于工作處于擔憂之中的我,我開始變得有自信起來,工作上也有了方向。下面我按照工作階段來介紹實習過程。
第一階段的實習還是比較輕松的,主要是和各個大區(qū)的相關(guān)推廣人員進行簡單的交流介紹,相互熟悉下彼此在今后的工作上需要接觸到的職能塊面。我們公司有華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北、上海、杭州、北京這幾個大區(qū),每個大區(qū)有自己獨立的辦事處,分工還是比較詳細和明確的。剛開始工作我的任務只是監(jiān)督和催促大區(qū)推廣人員按時上交該月的推廣活動計劃,然后撰寫計劃報告。主要的難度是在工作的進程和效率上,大區(qū)人員在上交每月的活動計劃和物料提報時不是很積極,往往要催促很多次才會有結(jié)果,致使工作不能按時完成。我很困惑的是該不該將自己對他們比較寬松的態(tài)度轉(zhuǎn)換成嚴厲的,經(jīng)過自己反復的思考和推敲,最終決定將他們要上報的日期進行了明確的界定,一旦達不到要求將在月度的績效考核中體現(xiàn)對他們的懲罰,這樣一來我的工作變得輕松了,對他們來說也是一種約束。我們職場新人可能在工作上會帶有一定的軟弱性和不確定性,具體體現(xiàn)在對于同事和工作伙伴不怎么敢提出異議,怕自己說錯話,做錯事,一般都習慣于忍受,不敢將自己真實的想法表現(xiàn)出來,工作上比較被動等。這些也往往會成為我們就業(yè)初期的困惑,其實內(nèi)心還是很想改變的,但似乎又找不到合適的方法,這個時候我們可以通過自己的指導老師和企業(yè)的指導師傅進行一些相關(guān)的詢問,所謂師者就是傳道授業(yè)解惑的!我們要學會的是主動出擊,讓自己始終處于積極主動的位置,努力解決問題,而不是逃避!
第二階段的實習工作有了很大的完善,也基本確定了我所有的工作內(nèi)容。我開始驗收各大區(qū)終端展廳物料的放置,也要及時地將總部產(chǎn)品上市、推廣等相關(guān)信息準確詳細地傳達給經(jīng)銷商。這兩項工作還是要掌握一定的專業(yè)知識的,比如說產(chǎn)品的型號、規(guī)格、系列、配套設施等等都需要有一定的了解,在工作的空閑時間,我的主要任務就是去學習和記憶這些知識。剛開始由于自己在專業(yè)知識方面的欠缺,使得在與他們的溝通上存在一定的障礙,往往是對方提問了之后我就不知道怎么回答了,只能將電話轉(zhuǎn)接給師傅,當時內(nèi)心還是蠻有挫敗感的,覺得自己的工作能力沒有被他人認可,我只能在師傅解答時認真的聽著,把關(guān)鍵部分記錄下來,慢慢地去消化。當很多事情超出你能力范圍時,態(tài)度往往決定著你會向什么方向發(fā)展,你可以很真誠地跟對方說一句“對不起,我不是很清楚,以后會慢慢改進的,我?guī)湍阍儐栂隆倍皇遣扇∠麡O回避的態(tài)度。你也可以事后認真地去學習改進而不是一副無所謂的態(tài)度,同樣的一件事情,態(tài)度不同,獲得的結(jié)果也會不同,它會決定著你是向良性還是惡性發(fā)展。
此外學會如何與同事相處也是一門學問,相處得好,自然開心,會讓你感覺非常有歸屬感,工作的積極性大增;相反處理得不好,就很糟心,等于給自己無意中增添了很多的不便。實習期間,我們同學朋友之間也有各自的交流,大家一致認為雖然對同事有一些不滿和看法,但是保持表面的和平還是必須的,俗話說得好:病從口入,禍從口出。因此,上班時,盡量多做事少說話。這樣做既可以讓自己多積累工作經(jīng)驗;又可以讓繁忙的工作沖去多余的時間,避免無聊時,閑談別人的`是非。即使在工作之外,亦從不對同事評頭論足,但誰是誰非,心中自然明了。當然,事物是變化的,處好同事關(guān)系,要適時而動,因人而異,不可千人一法,萬事一方。
三、實習心得總結(jié)
(一)處事心得
第一、遇到問題就說是別人的問題,你立刻就原地踏步!對于很多人來說犯了錯后的第一條件反射就是找理由推卸,可是很少有人會明白一句“領導這是我的錯,我下次一定改”勝過任何借口,人成熟的第一步就是學會承擔責任,并試著從自己身上找原因,最終解決問題!
第二、是人都想改變,但是人都不想被別人改變!工作上經(jīng)常需要闡述自己的觀點,當你覺得自己的方法比他人好時,改如何讓人接受呢?一個人最難改變的是思想,許多爭吵的由來都是因為雙方都想試著努力讓對方接受自己的意見所造成的,因此這就需要我們花點技巧在上面,讓對方心悅誠服地接受你的意見,也就是所謂的有效溝通技巧!
第三、這是你的工作,你接受了榮譽和收入,也要承擔相應的責任和委屈!很多人在工作中都會發(fā)牢騷,埋怨公司經(jīng)常要加班,埋怨上司對自己太嚴厲,埋怨這埋怨那。其實我們要想明白一個實際的問題,公司找你來就是要你解決問題的,如果公司什么問題都沒有,那你也將會失業(yè),當你接受榮譽的時候你有沒有想過公司的好呢?因此我們遇到問題要以積極熱情的心態(tài)去面對,這樣離成功才會更近!
(二)職業(yè)技能需求
1、忠誠:你是代表公司在做業(yè)務,要站在公司的立場說話,要維護公司的利益。
2、服務意識:以客戶為中心,盡可能滿足客戶需求。
3、團隊協(xié)作精神:現(xiàn)在的業(yè)務活動大多是以一個團隊的形式來完成的,因此每個人都不是獨立的個體,相互之間的協(xié)作顯得尤為重要!
4、吃苦耐勞:勤能補拙,天道酬勤,需要一定的毅力,持之以恒,堅持下去。
5、溝通能力:善于傾聽,能表達,但是傾聽比講述更為重要。
6、學習能力:掌握推廣產(chǎn)品必備的知識,善于從客戶那里學習,多學多聽,善于總結(jié)。
7、獲取信息和整合信息的能力:多方獲取信息,能辨真?zhèn),也就是增強知識管理能力。
8、市場敏感:能把握市場的趨勢,看到潛在的需求。
這段時間的實習是畢業(yè)前進入社會最好的鍛煉,今后我將真正的走上社會,投入到社會的生活中!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,雖然目前我接觸到的工作還很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解該如何處理和面對工作上的問題,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,不斷向成功邁進!
最后衷心感謝歐琳廚具有限公司給我提供實習機會!
個人實習報告2
1.實習目的
實習生活是一塊“試金石”,是加深對自我認識的重要途徑。學校接觸的都是理論,實踐的熟練度有待加強,我們?nèi)鄙俚牟⒉皇侵R的儲備,而是能力的積蓄。學校的學習模式和環(huán)境,缺少實際情景的見證和時間活動的參與,同學之間缺乏必要的交流和對比,使得我們很多時候?qū)ψ陨淼哪芰茈y有明確的認識,能力缺陷往往被遮蔽起來。而實習生活“前所未有”地考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境能力、應對突發(fā)事件的能力和人際關(guān)系處理方面的能力,為我們提供了不可多得的見證的機遇和平臺。
通過實習我們可以用新的思維方式發(fā)現(xiàn)能力上的不足,綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作、鞏固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會溝通能力,樹立欣的發(fā)展起點和目標,通過實習,認識社會的須要,發(fā)現(xiàn)自身的差距,培養(yǎng)面對心事的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的基本能力;培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,為畢業(yè)后的工作打好基礎。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。 一.
2.簡單實習介紹
生產(chǎn)實習是在完成一部分專業(yè)基礎課程和專業(yè)課程的學習后,進行的重要實踐教學。是理論聯(lián)系實際的橋梁,是增加感性認知,獲得實踐知識的重要途徑;是鍛煉動手能力,提高實際技能的重要過程。通過實習,得到專業(yè)方面的感性認知,理解相關(guān)的生產(chǎn)性質(zhì),特點所要掌握的知識范疇以及相關(guān)的科學技術(shù)理論只是,管理知識等。為進行后續(xù)專業(yè)課程的學習和畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)打下良好的感性實踐認知基礎。
通過實習學習和了解生產(chǎn)組織管理等知識,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。在生產(chǎn)勞動、生產(chǎn)技術(shù)教育和查詢閱
讀現(xiàn)場資料中,理論聯(lián)系實際,提高我們的獨立分析問題和解決問題的能力。通過現(xiàn)場參觀,了解工廠的生產(chǎn)組織系統(tǒng)。進行安全了解工廠的各種生產(chǎn)措施及規(guī)章制度,保證實習安全進行,獲得生產(chǎn)安全技術(shù)知識,培養(yǎng)安全生產(chǎn)的意識。使課堂教學的理論知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合,鞏固所學的理論知識,使理論緊密結(jié)合生產(chǎn)實踐,使我們獲得實際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識,樹立工程技術(shù)經(jīng)濟意識;通過現(xiàn)場參觀、跟班勞動及專題報告,觀察并掌握主要設備安裝與檢修的一般步驟和方法,以及生產(chǎn)運行管理的基本操作規(guī)程等,培養(yǎng)我們獨立思考以及分析問題和解決工程實際問題的工作能力,為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎。
3.實習單位簡介
河南第二火電建設公司是中國電力建設集團有限公司的全資子公司,具有國家電力工程施工總承包壹級資質(zhì)、送變電工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)、電力工程調(diào)試甲級資質(zhì)等多項資質(zhì),主要可承擔各種類型火電、核電、風電、太陽能發(fā)電等電源安裝、調(diào)試工程,承擔各種電壓等級輸變電線路項目總承包、變電站整體安裝工程和線路運行維護業(yè)務,承擔高壓管道工廠化配制等業(yè)務。公司注冊資本金22188萬元,擁有大型施工機械240余臺(套),可同時承擔4臺100萬千瓦機組、4臺60萬千瓦機組工程施工和調(diào)試任務。
河南第二火電建設公司前身成立于1949年7月,是新中國第一支火電施工隊伍。成立60多年來,轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,馳騁八方,足跡踏遍祖國各地,并成功躋身海外市場,先后安裝大中小火電機組240余臺,計3800多萬干瓦,架設線路4200多公里,變電站120多座,是一家技術(shù)先進、管理科學、信譽良好、實力雄厚、功績卓著的大型電力施工企業(yè)。
改革開放以來,公司嚴格遵循iso9000質(zhì)量管理、ohsms職業(yè)健康安全管理和iso14000環(huán)境管理三合一認證體系,實施了標準化管理,經(jīng)營、生產(chǎn)管理水平不斷邁上新臺階。公司注重增強自我發(fā)展能力和市場競爭能力,積極推進改革創(chuàng)新,調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu),優(yōu)化資源配置,開展多種經(jīng)營,企業(yè)規(guī)模由小到大,業(yè)務由少到多,實力由弱到強,目前已發(fā)展成為一個集大型火電安裝、調(diào)試,電網(wǎng)施工、運維,風電、生物質(zhì)發(fā)電等新能源建設,脫硫、脫硝、焦熄余熱發(fā)電等環(huán)保工程建設,鋼結(jié)構(gòu)、電除塵設備、鐵塔、線桿加工制作,高中低壓管道工廠化配制及機械租賃、交通運輸、物業(yè)管理、化學清洗、科技開發(fā)等業(yè)務為一體的大型綜合性經(jīng)濟實體。
國家“十一五”期間,公司確立了建設“三精一強”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標,實施了“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略,提煉了以“真誠 敬業(yè) 共同成長”為核心理念的企業(yè)“真誠文化”。企業(yè)經(jīng)過再次創(chuàng)業(yè),通過了激烈市場競爭的洗禮,目前已形成了電源施工及維護、電網(wǎng)施工及維護(“雙施雙維”)、多種經(jīng)營“三足鼎立”的多元化發(fā)展格局。
公司承攬的電源建設工程屢獲殊榮。公司安裝了國內(nèi)第一座火力發(fā)電廠——遼寧阜新電廠,建成華中電網(wǎng)第一臺基建達標機組——洛陽首陽山電廠,高標準完成第一座國內(nèi)自主設計、自己制造的60萬千瓦超臨界發(fā)電機組——沁北電廠的施工,并獲得“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”和“國家建筑工程魯班獎”;安陽電廠八期改擴建工程榮獲“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎章”;湖北襄樊電廠
4×30萬千瓦機組榮獲“國家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎章”;禹州電廠一期2×35萬千瓦工程被國家電力公司命名為“全國安全文明示范工程”,并獲得“國家建筑工程魯班獎”;三門峽60萬千瓦機組工程4號機組設備安裝獲20xx年度“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”、“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎章”;鶴壁電廠三期2×60萬千瓦機組工程、南陽天益2×60萬千瓦機組工程、沁北電廠二期2×60萬千瓦機組工程均獲20xx年度“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎章”、;開封京源2×60萬千瓦機組擴建工程榮獲20xx年“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎章”;華電漯河2×39萬千瓦熱電工程榮獲20xx年“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎章”。公司20xx年安裝投運的新密電廠2期、沁北電廠3期100萬千瓦機組,囊括了國產(chǎn)百萬千瓦機組全部兩種爐型——“塔式爐”和“∏型爐”,積累了豐富的施工管理經(jīng)驗。
公司電網(wǎng)建設成就非凡。所屬的電網(wǎng)公司具有成熟的輸變電施工經(jīng)驗,可承擔各種電壓等級輸變電線路及變電站總承包施工,以及500千伏線路運行維護業(yè)務。公司先后架設線路4200多公里,其中500千伏線路工程達1400余公里,220千伏線路工程2500余公里。三門峽火電廠2×60萬千瓦機組500千伏送電工程、新密電廠2×30萬千瓦機組220千伏epc總承包工程、隴海鐵路電氣化配套線路工程、京廣鐵路電氣化配套線路工程、三門峽水電廠送電線路、首陽山電廠配套送電線路、三門峽火電廠配套送電線路、安陽電廠送電線路等項目均為國家重點工程。1999年竣工的220千伏薜淮線(全長103公里)達標投產(chǎn),是河南省第二條通過省電力質(zhì)檢中心站達標投產(chǎn)驗收的輸電線路, 110千伏苗留線、110千伏浚高線、110千伏高淇線、220千伏安湯線、220千伏安韓線、220千伏三高線、220千伏五龍線均創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程。20xx年以來的220千伏祥崔線、漯淮線均獲省公司“達標投產(chǎn)工程”, 漯淮線獲河南省電力公司
20xx年度“優(yōu)質(zhì)工程獎”和20xx年度“河南省用戶滿意工程獎”。220千伏信息線獲河南省電力公司20xx年度“優(yōu)質(zhì)工程獎”。500千伏白宛線工程獲20xx年度“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”稱號、國家電網(wǎng)公司“安全管理流動紅旗”稱號、河南省電力公司“安全文明施工工地”、“優(yōu)秀項目部”稱號。
公司多經(jīng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。公司下屬河南金源電力有限公司,設備先進、實力雄厚、生產(chǎn)專業(yè)化、科學化,具有設計和制造輸電線路鐵塔、微波塔、電除塵和大型鋼結(jié)構(gòu)的能力。擁有從法國進口的國際最先進的厚壁窄間隙大口徑管道自動焊機
,并擁有國內(nèi)先進水平的h型鋼生產(chǎn)線和鐵塔生產(chǎn)線,可進行大型鋼結(jié)構(gòu)加工制作,年設計生產(chǎn)鋼結(jié)構(gòu)能力達1萬余噸、生產(chǎn)各種鐵塔及鋼管塔4000多噸、彎制100萬千瓦及以下發(fā)電機組全套中頻彎管及工廠化配管能力、60萬千瓦及以下鍋爐過熱器、再熱器、省煤器制造,產(chǎn)品的各項技術(shù)指標均達到或超過了國家標準要求。其鐵塔、電桿系列產(chǎn)品被國家經(jīng)貿(mào)委推薦入網(wǎng)適用,異種鋼焊接于1997年獲“華中網(wǎng)局科技項目二等獎”。公司產(chǎn)品遠銷30多個國家和地區(qū),贏得了廣大用戶的信賴和贊譽。公司還有與隴海鐵路、京廣鐵路大動脈相連的自備鐵路專用線,可為廣大用戶提高快捷優(yōu)質(zhì)的服務。 滿足業(yè)主期望,信守合同要求,履行服務承諾,追求利益共贏,是我公司長期奉行的宗旨,也是全體員工的行為準則。公司愿以可靠的信譽,合理的造價,優(yōu)質(zhì)的工程和良好的服務,滿足業(yè)主的愿望和要求,在中國電力建設集團有限公司的領導下,愿竭誠與國內(nèi)外行業(yè)伙伴密切合作,共同締造中國電力建設事業(yè)美好的未來!
4.實習要求
1、實習生必須嚴格要求自己,樹立吃苦耐勞的精神,增強集體觀念、勞動觀念和社會主義事業(yè)心、責任感;虛心聽從院內(nèi)外實習指導教師的指導,按照實習計劃的要求全面完成實習任務。
2、遵守實習的各項規(guī)章制度,服從實習組的統(tǒng)一安排和統(tǒng)一指揮。未經(jīng)實習指導教師允許,不得獨自行動。
3、實習期間,要嚴格遵守實習單位的規(guī)定和紀律,確保安全。未經(jīng)允許不得擅自操作機器設備。對實習期間違反紀律者,指導教師要批評教育和嚴肅處理。對情節(jié)嚴重、經(jīng)教育不改者,指導教師有權(quán)停止其實習,令其返校聽候處理。實習期間,學生因違反實習紀律和安全規(guī)則造成自身傷害的由學生本人負責,造成他人傷害和國家的經(jīng)濟損失,由學生本人及家長承擔相應的'經(jīng)濟和法律責任。
4、實習期間,原則上不準請假,更不得無故不參加實習。若因故因病不能參加者,必須持有關(guān)單位或縣級以上醫(yī)療部門的證明向指導教師請假,經(jīng)系領導同意并報教務處審批后方能準假,事后要補實習。無故不參加實習,推遲到實習地點或提前返院、回家者,以曠課論處。缺席累計達到總實習時間三分之一及以上者,實習成績作不及格處理。
5、實習不及格不能補考,必須重修。重修實習只限一次,所需費用由本人自理。非單獨考核成績的實習,其成績按一定比例計入相應課程的學期總成績。
6、按時完成實習計劃規(guī)定的實習項目,完成各項實習要求。
7、維護學院榮譽,發(fā)揚團結(jié)友愛精神,注意搞好與實習單位的關(guān)系。在完成實習任務的情況下,主動協(xié)助實習單位參加一些力所能及的公益活動。
8、畢業(yè)生的畢業(yè)實習時間是第八學期的前四周,實習方式是分散加集中。畢業(yè)生在第七學期末把實習單位名稱、校外實習指導老師及聯(lián)系方式、單位詳細地址及固定電話和個人聯(lián)系電話報給校內(nèi)實習指導老師。否則若學生自行聯(lián)系不到實習單位,必須在第八學期開學前返校與指導老師聯(lián)系落實;如實習期間變更個人實習單位及校外指導老師的同學,要及時與校內(nèi)實習指導老師聯(lián)系。
9、校外實習學生自行聯(lián)系實習單位原則上要專業(yè)對口或?qū)I(yè)相近。
10、學生在實習期間,應遵守國家各項法律法規(guī),不做任何違法亂紀之事,樹立安全防范意識,注意人身及設備安全;要嚴格遵守所在實習單位的規(guī)章制度、勞動紀律和安全生產(chǎn)規(guī)定,尊重所在單位的領導、技術(shù)人員及工人師傅,服從實習安排,認真學習,禮貌待人,愛護公物。
二.實習時間
三.實習地點
河南第二火電建設公司焦作項目部
四.實習內(nèi)容
第一部分 電廠的前期認識與學習
電廠的生產(chǎn)過程
火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程實質(zhì)上是四個能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程,首先化石燃料的化學能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮,這個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能,這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)變成電能。
火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發(fā)電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。 燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經(jīng)過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。 燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫煙氣,經(jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。 鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。 經(jīng)過以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。 由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功,沖轉(zhuǎn)汽輪機,從而帶動發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水,此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器,在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學車間處理后的補給水(軟水)與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器,汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。
循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結(jié)器,吸收乏氣熱量后,在缺水的地區(qū)或離河道較遠的電廠,則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設備,從而實現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。 經(jīng)過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐,機,電三大部分和各自相應的輔助設備及系統(tǒng)組成的復雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。
凝汽器
高溫加熱器 給水泵除氧器 低壓加熱器
動力部分主要設備
火電廠主要由三大設備組成:鍋爐、汽輪機和電機。
1.鍋爐
鍋爐是由燃燒室和煙道組成,主要任務是使燃料通過燃燒將化學能轉(zhuǎn)化為熱能,從而獲得一定數(shù)量和質(zhì)量的蒸汽,其燃燒室是由水冷壁,下降管、聯(lián)箱和氣包組成。受熱面,形成循環(huán)系統(tǒng)。在煙道中布置著過熱器、省煤器和空氣預熱器等設備吸收煙道中的余熱,降低排煙溫度,節(jié)省燃料,減少煤耗,提高鍋爐利用效率。
火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒,把燃料的化學能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程。 在鍋爐機組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫煙氣,這個過程就是燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面?zhèn)鳠,將熱能傳給鍋爐的工質(zhì)——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過程。 整個鍋爐由鍋爐本體和輔助設備兩部分組成。
鍋爐本體:鍋爐本體是鍋爐設備的主要部分,是由“鍋”和“爐”兩部分組成的!板仭笔瞧到y(tǒng),它主要任務是吸引收燃料放出的熱量,使水加熱、蒸發(fā)并最后變成具有一定參數(shù)的過熱蒸汽。它由省煤器、汽包、下降管、聯(lián)箱、水冷壁、過熱器和再熱器等設備及其連接管道和閥門組成。
(1) 省煤器。位于鍋爐尾部垂直煙道,利用煙氣余熱加熱鍋爐給水,降低排煙溫度,提高鍋爐效率,節(jié)約燃料。
(2) 汽包。位于鍋爐頂部,是一個圓筒形的承壓容器,其下是水,上部是汽,它接受省煤器的來水,同時又與下降管、聯(lián)箱、水冷壁共同組成水循環(huán)回路。水在水冷壁中吸熱而生成的汽水混合物匯集于汽包,經(jīng)汽水分離后向過熱器輸送飽和蒸汽。
(3) 下降管。是水冷壁的供水管道,其作用是把汽包中的水引入下聯(lián)箱再分配到各個水冷壁管中。分小直徑分散下降管和大直徑集中下降管兩種。小直徑下降管管徑小,對水循環(huán)不利。
(4) 水冷壁下聯(lián)箱。聯(lián)箱主要作用是將質(zhì)匯集起來,或?qū)⒐べ|(zhì)通過聯(lián)箱通過聯(lián)箱重新分配到其它管道中。水冷壁下聯(lián)箱是一根較粗兩端封閉的管子,其作用是把下降管與水冷壁連接在一起,以便起到匯集、混合、再分配工質(zhì)的作用。
(5) 水冷壁。位于爐膛四周,其主要任務是吸收爐內(nèi)的輻射熱,使水蒸發(fā),它是現(xiàn)代鍋爐的主要受熱面,同時還可以保護爐墻。
(6) 過熱器。其作用是將汽包來的飽和蒸汽加熱上成具有一定溫度的過熱蒸汽。
(7) 再熱器。其作用是將汽輪機中做過部分功的蒸汽再次進行加熱升溫,然后再送到汽輪
個人實習報告3
為期兩周的護理見習告一段落,在這兩周的見習生活中,我們受益頗多。在此期間,我們遵守見習生的規(guī)則,用心工作,認真學習,聽從上級指示。
首先,我先簡單介紹一下我們的工作狀況。7月9日上午,我們決定選同濟醫(yī)院為見習地點,之后到達中西醫(yī)結(jié)合科,因為是我們自我的專業(yè),所以燕護士長很快就點頭答應,讓我們星期一7:30穿上白大褂前來報到。
7月11號上午,我們到同濟醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科報到,透過護士長的講解,我了解了護士分不一樣的班:責護,是負責輸液和換藥的。八三班,是中午連班,但午時三點下班。晚班,午時三點上班,晚上8:00下班。護士長將咱們分為三組,分別跟隨不一樣的護理教師;隨后,為我們領取一次性口罩、手套、胸牌,并告知相關(guān)事項,介紹醫(yī)院工作流程。此后,我們跟隨帶教教師到病房整理床鋪,然后參加8am交班,隨醫(yī)生查房;查房完畢,再看護士給病人打針,換藥,及其他各項檢查。其余空閑時光,就在醫(yī)生辦公室翻看病歷,聽醫(yī)生討論病情,看實習醫(yī)生抄寫遺囑等。11號午時,有新病人入院,我們選取跟蹤一個新的住院病人,最終選取6號床的病人。整個午時,就在辦公室看病歷,偶爾去逛一下病房。
余下幾天里,每一天早上7:30到達醫(yī)院,基本上都重復著第一天的事,午時走一些別的事情。在這個過程中,我跟隨帶教教師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫(yī)療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(血壓、呼吸、脈搏、體溫、血糖)心電監(jiān)護。霧化吸入、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才明白并非如此。我還學會了醫(yī)院垃圾桶的分類。不僅僅如此,在陪同比病人去做檢查時,見識了ct、彩超、胸穿、抽胸水、艾灸、清創(chuàng)等檢查和治療方法;在隨同護士打針的過程中,還見識了留置針、過濾器等。此間種.種,都擴大了我們的知識面
十天的工作并不是一成不變的,7月x號,我們到門診參加了冬病夏治,在各位師哥師姐的帶領下,學會了幾個針灸穴位,并給病人貼膏藥。15號午時,聽胡少明教授講中醫(yī)治療腫瘤的基本原則,也收獲頗多,明白了在治病過程中,觀念的重要性。
對于見習生而言,更重要的是我們能夠早日接觸臨床,透過見習了解醫(yī)院和住院環(huán)境、醫(yī)院管理、醫(yī)生的工作、護理工作方法、醫(yī)護協(xié)作方式,以及醫(yī)護關(guān)系溝通在疾病診療過程中的重要地位,為今后的臨床學習打好了良好基礎。
下方從幾個方面來談一下學到的醫(yī)院工作問題:
一、醫(yī)院住院環(huán)境
中西醫(yī)結(jié)合科有一層樓,其中包括醫(yī)生辦公室、醫(yī)生休息室、護士工作站、備餐間、消毒室、設備房、病房10間。其中有2間大病房,每間8人;8間小病房,每間4人。男病人和女病人分開在不一樣的病房,病床與病床之間有簾子隔開,病房內(nèi)配有電視機和洗漱間。病房滿員時,能夠再走廊上加床。
二、正常的工作程序
7:30,護士開始整理床鋪;8:00,醫(yī)生和護士交班,由夜間值班護士宣讀各位病人的生命體征和病情,由夜間值班醫(yī)生予以補充,交班醫(yī)生交代一些狀況,最終由主任和護士長進行總結(jié);8:30,醫(yī)生查房,由教授帶領,醫(yī)師、實習醫(yī)生、見習醫(yī)生跟隨;9:00,醫(yī)生到辦公室翻看病歷,寫醫(yī)囑,護士開始給病人打針;10:00,量體溫、測血糖、量血壓,病人做其他各項檢查;11:00,午餐護理。(午時的工作程序我們?yōu)閰⑴c,故在此處不予列出)
三、醫(yī)生和護士的工作
醫(yī)生負責查房、和病人交談、病情診斷、寫長期醫(yī)囑和臨時醫(yī)囑;護士負責各種基礎護理工作,鋪床、配藥、藥品的領取及發(fā)放、打針、換藥、測血糖、量血壓、量體溫等。醫(yī)生和護士工作是一般都很認真負責:醫(yī)生在對病人進行望聞問切時始終面帶微笑,和藹可親,病人及其家屬無法清楚描述病情時,醫(yī)生也不厭其煩,讓自我的講述通俗易懂;護士在給病人打針時,也是反復核對人名和藥名,每到一個病人,護士都要喊其名字,明白他應聲為止,以防出現(xiàn)不必要的差錯。醫(yī)生和護士的工作都很累,這些僅有在我們真正進到醫(yī)院才有的深刻體會。在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一向以為,她們的工作很簡單、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我透過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原先做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,記得第一天,我們一早上都跟著醫(yī)生護士到處轉(zhuǎn),沒怎樣坐過,回家的時候,腳很痛,并且很累,倒頭就就睡。連不怎樣做事的我們都這樣,而護士不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,他們的勞累就可想而知了。但他們一句怨言也沒有,說起
來真是慚愧。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自我的活力完全展此刻病房內(nèi)外;把自我的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
四、基礎護理操作
鋪床:帶教教師說,鋪床必須要平整,病人才能睡著舒服;床鋪并不是每一天都會換,但每一天都會清掃,這也是為病人的健康著想。有時候一些病重的病人無法翻身,護士也要盡力讓其翻身,為其清掃床鋪。
量血壓:07級學長教會我們量血壓的方法,有兩種不一樣的血壓計,一種是電子的,很方便,還有一種血壓計是傳統(tǒng)的。量血壓看似簡單,但也必須要認真。
量體溫:護士長說,量血壓必須要擦干腋下的汗液,這些交代都很簡單,可是卻很關(guān)鍵。
測血糖:醫(yī)院的一些糖尿病人在飯前飯后都要測血糖,測血糖的.方法比較簡單,可是在操作過程中卻出現(xiàn)很多問題,譬如指尖消毒的方法,重要的是,測血糖是一針見血,干脆利落,否則病人會很痛苦。他們每一天至少要測6次血糖,僅有10根指甲,指尖全是針kǒng。如果第一次的血量不夠,就得重新再測,這無疑增加了病人的痛苦。
五、溝通、交流的重要性
1、護士與病人及其家屬之間:有時候病人的要求與護士的職責相矛盾,eg。五號病人因乳腺癌切除乳腺,胸口全是傷痕,護士務必給他翻身鋪床,護士該怎樣辦呢?不能凡事都由著病人,那樣會造成更加嚴重的后果
2、遇到家屬爭吵時護士的處理方法:沉默。記得有一次家屬吼罵護士忽視病人疼痛,帶教教師沉默不語,當時覺得教師很不值。可是他們也許見怪不怪了。病人就是上帝。
3、醫(yī)生與病人之間:52床老奶奶因疼痛而拒絕繼續(xù)治療,醫(yī)生該怎樣辦?順從老奶奶之意?還是強行治療?的辦法是盡自我的努力,說服老奶奶理解治療,既不強行,也不放下。這當然需要極佳的溝通技巧。
4、病人與病人之間:走廊上的60床加床病人因夜間忽視打針而未能睡覺,而白天61床病人因無聊而在走廊上播放音樂,又吵著60床病人休息,此時該如何處理?當時去和61床交談,他表示理解,雖然露出不悅的表情。
5、病人與實習醫(yī)生之間:病人對實習不太信任,認為他們量血壓、測血糖都是不正確的,甚至態(tài)度不太友好,這時實習醫(yī)生就應理解批評。
總而言之,在這個過程中,會出現(xiàn)很多矛盾,如何解決很關(guān)鍵,我們始終得踐行病人是上帝,虛心理解教誨,友好溝通交流,才能獲取病人的信任。雖然有時候病人及其家屬很兇,但他們有時候也很友好。有一次幫一位老奶奶拿凳子,老奶奶連連說多謝。
當然,醫(yī)生和護士之間的交流也很重要。記得給46床病人測血糖時和一位同學起沖突,在病人面前翻臉,這是我們極度不成熟的表現(xiàn),不管發(fā)生什么,在病人面前都就應鎮(zhèn)定自若,繼續(xù)做完該做的事。醫(yī)護之間的團結(jié)合作也很重要。
六、醫(yī)生告知病人病情的原則
有些病人并不能告訴他們實情,這些并不是僅有電視劇中才是這樣。以34號病人為例,身患晚期胃癌并播種到大網(wǎng)膜,醫(yī)生告知其為腫瘤,所以病人才能放心的吃喝,才會對生活懷抱期望。
七、臨床與課本的差異
很多時候,課本所學都是遠遠不夠的,并且當時的理解還不夠透徹。有一天,我和一位同學在辦公室爭論afp的問題,肝癌患者afp陽性,那么胃癌肝轉(zhuǎn)移呢?afp是陽性還是陰性?再比如,陰虛患者,其脈象是浮還是沉?上課的時候沒有理解透,遇到實例的時候就束手無策了。這也啟發(fā)我們,學醫(yī),是要用于臨床的,不僅僅僅是為了考試。我們就應把某些知識牢記在心,在臨床上才能運用自如。臨床是對理論的有效補充。
八、和病人交談
和病人交談是一件很愉悅的事,他們會告訴我們一些人生的道理,告誡我們要好好學習,愛惜身體,注意健康,有時候他們也會回憶一些崢嶸往事。我相信,在這個過程中,病人也會很高興,因為有人傾聽。我們是渺小的只能看不能做的見習生,可是,我們的傾聽安慰,是匆忙的人間所缺乏的溫暖的調(diào)味劑。給34床叔叔艾灸時和他聊天,我告訴他,還是就一下足三里吧,他答應了。然后和他調(diào)侃,說別太愛面子,回去后少喝酒。日漸消瘦的臉上露出了笑容,即使仍然有病痛在身。也許,此刻,對那句“有時去治愈,常常去幫忙,總是去安慰”有了更加深刻的理解。我最喜歡的xx教授總是和病人聊得很開心,即使是告誡行的話語,也能讓病人理解,因為,那是他發(fā)自真心的關(guān)懷。
九、看病難、看病貴的問題
看病難或在其次,看病貴卻是大問題。在醫(yī)院每一天都得花費大約1500-20xx多元,沒有醫(yī)療保險的病人根本住不起。記得8好病人,在醫(yī)院住了好多天,可是始終是發(fā)熱待查,最終病因還沒有查出,因醫(yī)藥費太貴就出院了。6好床病人也是。最讓我感觸的xx教授說的一句話,中國農(nóng)村婦女的忍耐力是很強的,有一位農(nóng)村婦人來檢查時已是癌癥晚期,據(jù)說他已經(jīng)忍痛十多年了。他忍耐力的根源就是沒有錢啊,有病誰不愿意治啊?雖然此刻農(nóng)村有了合作醫(yī)療,但據(jù)60床家屬說,合作醫(yī)療報銷的比例還很小,大部分費用的病人自我出。一位病人調(diào)侃道:“除非是家里開銀行,不然誰住得起啊!”
十、醫(yī)學的力所不及
有很多病一生都無法救治,甚至很多病連原因都無查出。此刻的醫(yī)學還不是萬能的,真正能夠治的很少很少。在中西醫(yī)50多床病人中,大多數(shù)都是癌癥、腦梗、高血壓等。病人每一天打針吃藥,胳膊上全是針kǒng,醫(yī)生所期盼的,可是是減輕病人痛苦,延長病人壽命罷了。
以上幾個方面就是我在見習期間學會和思考過的問題。
7月22號,我們告別病房,10天的見習生活正式結(jié)束,不管怎樣,我們的內(nèi)心還是會有一點不舍。畢竟,和那些醫(yī)生、護士、病人們有了牽連,一次次的跟醫(yī)查房,對他們的病情有了些許了解,離開,也會帶著關(guān)注。尤其是34床的叔叔,每一天早上我都會去哪兒坐一坐。還有xx護士,僅有他讓我們獨自測血糖,管一下我們這些初出茅廬的見習生。
總之,這一次見習生活教會了我們很多很多,從基本的護理操作到醫(yī)院的管理制度,從醫(yī)護工作到醫(yī)患關(guān)系的處理方法,這些都使我對將來從事的工作有了必須的感性認識,為我今后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
個人實習報告4
帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的,但同時它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想,在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習,我們都可以做得很好,并為真正踏入社會,奠定牢固的基礎。
一、實習目的
為期一個月的實習時間,秉著為以后的工作奠定基礎的原則,努力學習更多的知識,積累更多的實踐經(jīng)驗,在實習的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,同時讓自己學到更多的知識,在實踐中運用到我們在學校學習的知識,檢驗我們的學習成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實習時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習地點
xx省xx市xx白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
xx大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述:
來到xx大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習,是我自己去投并經(jīng)過而得到這個實習機會的。廣州這個地方,我也不是很熟悉,在找實習單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務,我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務,解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些是基本上每天必須要做的事情。
六、實習內(nèi)容
20xx年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的,同時了解我的工作職責,她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的,我們就是公司的代表。像我,當一名售后客服,主要的工作是處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據(jù)客戶的`說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應的解決,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和有效,以及注意說話技巧。
七、實習心得
不知不覺間,一個月的實習時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當?shù)牟蝗菀住?0xx年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。
實習了,就意味著我們不是在學校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學,不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學習,才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。
漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
個人實習報告5
作為一名公司辦公室文員,我不僅需要提高自己,還需要了解一些辦公室的日常工作。
一、辦公室的日常管理
俗話說:隔行如隔山。剛來我們公司的時候,因為行業(yè)不同,工作性質(zhì)不同,很茫然。幸運的是,在同事的幫助下,我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是內(nèi)外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類很多,包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。面對復雜瑣碎的工作,我逐漸掌握了辦公室業(yè)務流程,從陌生到熟悉,本著對工作負責的精神,秉承多問多學的理念。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細致,認真核對上報給領導的材料,并及時記錄和匯報日常工作;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不游戲,不閑聊,不工作。
容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的`文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
個人實習報告6
xx實習,大家都期盼著它的到來,期盼在學習,偷懶去享受一下工廠生活。難而,實習后,我覺得實習生活和以前想象的不一樣了,實習不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的一個星期內(nèi),我學到許多在課堂里無法學到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。
焊接是我們實習的第一項,曾在家里看過別人焊過東西的我對此感到不是很陌生,本想著操作起來很容易,然而事實卻并非那樣,比我想象的要難的多了。焊接有“三度”,我想應該是焊接的關(guān)鍵,在實際操作的過程中,也往往是這“三度”在影響我們的發(fā)揮:焊條的角度一般在七十到八十之間,大也不可、小也不益,這還是比較好掌握的,然而后面的兩度卻是十分的困難了;
一、鉗工
鉗工的實習是給我們留下印象最深的,我們通過近一周的努力,每人親手加工了一把錘頭,拿著這錘頭我們都無比的高興,因為它里面藏著我們太多的汗水。
一塊長方體鐵塊,長約一百三十毫米左右,寬高約有二十三到二十六毫米,各面布滿了氧化層,而且很不平整,主要工具是幾把銼刀、一臺臺虎鉗、尺子等,將這些放在一起,產(chǎn)出的卻是一把長一百二十毫米,寬高在二十毫米的有模有樣的有倒角有絲空的錘頭,想起來都不是很容易的事,就好象古代說的那樣要將鐵棒磨成針似的',因為這所有的加工都必須要用手工來完成的,然而我們就是發(fā)揚了“只要工夫深,鐵棒磨成針”的作風,大干了一場。
鉗工的實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,一位年約五十的老人民教師了,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的杜老師了,
二、冷加工
冷加工,我印象不是很深,因為它是所有實習中最短的一門,作為學生的我們參與的很少,沒有什么實際操作,老師在上面講解,在各種設備面前示范,我們似乎只是站在了一個觀眾的角度了,也許是學校的設備有限的緣故吧,我真心希望,以后我們的參與會多一些,多參與一些實際的操作,多增強自己的才干。
三、鑄造
對我而鑄造言,我很高興,因為我的成績是特別好的,不僅如此,我們組的成績也是最棒的。
出生在農(nóng)村的我,不要說對鑄造有多么的熟悉了,村里面經(jīng)常會有人拉著一車的工具來干這個。兒時的我每每觀看,那時很是不解,很是羨慕師傅的水平和技巧,因此自己參加鑄造可謂是使我得到了一次實驗的機會了。
鑄造說起來很容易,看起來也是很容易的,但是做起來卻不那么容易了,填土要壘實,最難的就是起模具的時候了,這是很不容易的事情,經(jīng)歷了無數(shù)次,也許每次的失敗都是緣出此處的,起不好則什么都免談了,當然也要有高手,總是能夠修好它,我想我也許就是這么一個高手,因此,每每都是我修補,還有百分之一的希望我也不放過,總能修好,我說可以了,到老師那里每每都是優(yōu),最令人興奮的是全班就澆鑄了兩個,然而這兩個的腔體都是我們組加工的,老師說我們合作的好,分工仔細,確實,大家在一起相互監(jiān)督著干確實要好的多了,失誤也避免了很多,通過對鑄造的學習,不僅使我學到了知識,更增強我的團隊合作能力,我收益匪淺啊!
四、車工
車工是最臟的活了,然而卻是最現(xiàn)代化的活了,因為我們每人面前都有一臺大家伙——車床,因此我們也是很高興的。
首先老師簡單介紹了一下車工,然后就告知我們?nèi)W習安全操作規(guī)程了,因為車工確實是很容易是出問題的,車床運作起來,那都是每分鐘幾百轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)速啊,切下削末有時能飛的好遠,而且是帶著相當?shù)乃俣鹊,扳手可能就飛了,不知就是誰倒霉了等等。
車工不同于其他實習是因為它是機械化加工,除必要的人工參與外,其他都是機器來完成的,這就比其他實習先進多了。
加工的工件出乎我們的意料,是錘把,因為我們先前的那個班級不是加工的這個,想著能給自己的錘頭按一個把,因此每個人加工的都是很認真仔細,老師也在一旁不停的指點,出現(xiàn)了毛病,老師會巧妙的修改,把的中間一段直徑為十二毫米的,不容易加工的光滑,看起來不雅,然而老師卻能將缺點變成亮點,簡單的幾圈就邊的好看多了。
五、實習總結(jié)與體會
一個星期的xx實習結(jié)束了。雖然很累,但我卻學到了很多:
1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
2、xx實習培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對xx實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結(jié)合,鞏固了我們的所學的知識。
3、我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
4、在實習過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
xx實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。xx實習更讓我深深地體會到人生的意義。
勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經(jīng)過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。
1、勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
2、堅持不懈,仔細耐心。
3、認真負責,注意安全。
4、只要付出就會有收獲。
短短的一周實習過去了,我收獲很多,很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。
一周的xx實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
個人實習報告7
20xx年12月2日,我被學校分配到寧波雅戈爾日中紡織印染有限公司進行頂崗實習。進入公司后,我被安排到針織質(zhì)檢部對色組,崗位為:對色QC+對色員。剛開始工作時,我對實習部門環(huán)境比較陌生,對對色組的工序流程也不太了解,加上在學校里學的專業(yè)知識比較膚淺,缺乏實踐經(jīng)驗,我十分迷茫、彷徨。通過半年多的學習和鍛煉,我逐步完成了從校園到社會,從學生到員工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,出色地完成實習中所要承擔的各項工作任務。
一、從最基礎著手,要學會善于發(fā)現(xiàn)。
剛接觸一個新的環(huán)境,一份新的工作,要有信心把它做好,不要退縮。有不懂就問,有不明白的就要通過各種途徑去弄明白,不怕別人笑話,努力讓自己在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和流程。只有對待一些很基礎的工作時,我們不怕苦、不怕累,盡量做到最好,才能勝任領導所交待的每一項工作。例如在擺RTR時,雖然很枯燥,但是我們可以發(fā)現(xiàn),GY色會在不同的溫度下會出現(xiàn)不同的顏色,在溫度高時偏黃光,在溫度低時偏藍光;磨毛布,在毛羽逆毛和順毛的情況下顏色差異很大,順毛顏色偏淺,逆毛偏深;在面料的縫接處,軋光機不能將面料整門幅軋到,就會出現(xiàn)縫接處顏色很深,在我們看匹差顏色時就會出現(xiàn)嚴重的深淺色差。在制衣廠挑色差時,一天要挑幾千件同一顏色的衣服,我們要發(fā)現(xiàn)那些前后幅、門襟、袋蓋等部位有明顯色差的問題,我們可以發(fā)現(xiàn)成衣色差主要產(chǎn)生的原因是染化料的選用、加工工藝或設備不穩(wěn)定、色光變異造成的,這樣可以方便我們在顏色放行時尺度把握更準確。
二、工作中要細心,勇于承擔責任。
對色中我們首先要根據(jù)客戶要求控制手感,毛羽和彈性等布面品質(zhì),然后根據(jù)客戶選擇燈源對色。我們必須注意每一個細節(jié),例如:撞色款在看顏色的同時必須檢查手感,質(zhì)量(抓磨毛,酶洗,絲光效果),YD的間條布還要量循環(huán)看花型;對色必須以眼看為主,電腦參考;尤其要注意“跳燈”和“熒光”現(xiàn)象,頭缸對回客戶要求的對色標準生產(chǎn),跟缸對頭缸,缸差控制在0.4以下。此外,輔料對回相應的BDOY,TM對回領正面BODY反面,對于特殊洗水的客戶,必須看顏色的洗前和洗后變化。在填寫顏色評語時,更加不能簡化信息,一定要將對色標準、色級、電腦值、簽名、日期標寫清楚。
三、不斷累積經(jīng)驗,滿足客戶要求。
對色組不止要和生產(chǎn)接觸,還要和客戶接觸,客人對于面料的了解首先是從我們提供的資料開始的,所以我們扮演的角色其實也是雙重的,我們要向客人展示我們公司的產(chǎn)品是符合他們的要求的。當PD和YD的每一缸面料經(jīng)過十幾道工序來到QC對色組,我們的職責就是掌握他們的顏色品質(zhì),控制出到客人手里的面料都是合格的。QC沒有想象的那么簡單,一缸面料只要過了QC這一關(guān),就相當于出了面料廠,從面料廠到了制衣廠中間哪個質(zhì)量環(huán)節(jié)出了問題,投訴的首先是我們,是我們讓不合格的成品流到了客戶的手里,這是我們沒有做好自己的本質(zhì)工作。站在公司利益的角度來說,很多東西在生產(chǎn)上是有難度的,不是簡單的回修就能使顏色和質(zhì)量得到完善,很多時候們必須考慮到各個方面,這就需要運用一些自己在工作中不斷累積的技能來盡量減少不必要的損耗,將顏色品質(zhì)第一時間反饋給生產(chǎn)部門,給公司創(chuàng)造最大的利益,這才是我們工作的`最終目的。
回顧半年來我收獲頗豐,通過直接參與公司的生產(chǎn)過程,學到了很多實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,我在學習和工作中進步、成長,但我覺得自己做得還不足,比如工作能力、洞察能力還不是很突出,對生產(chǎn)缺乏了解,這些我都應該自我彌補,多去了解生產(chǎn),多與生產(chǎn)工序接觸,才能總結(jié)出自己的一套行之有效、穩(wěn)定生產(chǎn)的方法,才能將自己的工作做到最完美。
在這半年的實習期間我收獲最深刻的就是以上幾點,我想用一句話來總結(jié)我的心得體會:我們不能改變環(huán)境,但我們可以改變自己。相信自己,只要堅持,一定能找到屬于自己的路,一定能找到展示自己的舞臺。
最后,我衷心感謝學校和公司給予我這樣一個學習的機會!
個人實習報告8
一、實習目的
面臨畢業(yè),這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經(jīng)驗,而這次的實習就提供了一個的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯(lián)系起來。通過本次實習在以后從業(yè)打下堅實的基礎,利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡介
xx證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經(jīng)營范圍:證券經(jīng)紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務。自xx年成立以來,連續(xù)九年在全國證券市場經(jīng)紀業(yè)務行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國內(nèi)地經(jīng)紀業(yè)務機構(gòu)”、“中國內(nèi)地債券承銷機構(gòu)”、“影響力投行”等殊榮。
xx太原營業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路167號,營業(yè)面積1600平米。營業(yè)部秉承“誠信為本規(guī)范運作客戶至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。
三、實習過程
(一)崗前培訓
培訓內(nèi)容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規(guī)以及銀行駐點經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經(jīng)驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業(yè)術(shù)語,從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關(guān)業(yè)務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細,保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網(wǎng)上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶信息,確?蛻舻馁Y料正確,完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整,同時為客戶講解風險和相關(guān)提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經(jīng)理崗
作為一個實習期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務的學習,接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢,進而實現(xiàn)客戶的挖掘和開發(fā)。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩(wěn)健型還是激進型客戶,可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票,股票型基金等。
四、實習總結(jié)及體會
通過在xx證券營業(yè)部為期三個多月的實習,我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實習總結(jié)和體會:
(一)證券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業(yè)培訓到信息咨詢等多方面,并以此來支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。
證券經(jīng)紀人應準確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術(shù)服務,加強新業(yè)務的拓展,尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務流程中,證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶開發(fā)、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發(fā)中,證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進經(jīng)驗,采用市場導向型的開發(fā)模式,力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個性化服務。
證券公司與證券經(jīng)紀人通過準確的市場定位與合理的專業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。
(2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統(tǒng)工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權(quán)限,讓經(jīng)紀人主動參與到客戶的維護當中去。
(二)客戶經(jīng)理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門,而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經(jīng)理實現(xiàn)自我價值的時候——營銷。對于客戶經(jīng)理來說,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客戶的需求所在,F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務,更希望有后續(xù)跟進的服務,例如,有價值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然后創(chuàng)造價值,使其化。在現(xiàn)在的證券公司中,理財只能是客戶經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎上,客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財規(guī)劃,進行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達到客戶收益化。所以,客戶經(jīng)理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,還是駐點銀行的理財產(chǎn)品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的.專業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務技能。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客戶的認可,同時使自己更能適合以后時代發(fā)展的步伐。
(三)投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
通過實習我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來
個人實習報告9
一、實習概況
1.實習目的:
通過自己的所見所聞,以及同當?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流,增進我們對于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認識,以及了解人們對于環(huán)境的真正需求。
2.實習路線及內(nèi)容:
20xx年4月5日,早八點,在北大逸夫二樓前集合出發(fā),經(jīng)圖書館至燕南園,停留進行觀察調(diào)查;經(jīng)靜園至翻尾石魚;從北大西門出至蔚秀園及承澤園,解散進行調(diào)查;在海淀公園調(diào)查后,經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠,從南如意門進入頤和園,沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察,聽取老師講解;約14:30實習結(jié)束。
3.實習達到的目標:
通過老師的講解以及自己的觀察,將課堂上講授的知識同實際聯(lián)系起來,發(fā)現(xiàn)原來我們身邊有許多細節(jié)都被我們忽略了,一些習以為常的事情背后還有大文章。通過實習,也認識了一些動植物,增加了知識。
二、實習記錄
1.逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中:
在圖書館前回望,通往東門的那條路,左邊是繁忙的建筑工地,右邊是教學樓,僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上,但還是給人一種熱的感覺。也許因為是新建不久的,路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風,有時還會夾雜著工地上的土,形成一個小型“沙塵暴”,令這條路有些讓人望而卻步,尤其是在夏天,大家都要低頭疾走,當然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色,也使這條路讓人感到很暗淡,有些過于嚴肅。不能說這條路上完全沒有綠色,還有一片草坪。關(guān)于它我問了問周圍的同學,有的說沒什么感覺,有的說它晚上還不錯,還有的說剛來的時候覺得綠油油的挺好,后來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關(guān),剛?cè)雽W當然覺得什么都好,后來也就沒心情注意了,還是“低頭疾走”要緊。晚上其實是草坪里的燈好看。這么說來它存在的意義似乎不大,不如種些樹,因為在地學樓前,我覺得弄成一個小型的實習場地,大家可以分辨分辨巖石,認識認識植物,比在屋子里印象要深刻。老師還提到如何設計這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。
2.“世外桃源”——燕南園:
(1)老師在園內(nèi)一片草地中講解:了解并認識了一些植物,如耐踐踏的車前草,開著紫色小花的二月蘭,堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧,自生自滅,但是生生不息,二月蘭謝了,三月蘭花開,種類更加豐富。(2)自己在園中的觀察:與園外相比,園中的人工雕琢很少。墻角,路邊都長著野花。注意到園中很少有鐵柵欄,草地的'邊界都是由一種植物,再在上面簡單的架一根竹竿組成的。植物都是活的,長葉開花后應該很漂亮。我想這個效果是鐵柵欄無法擁有的。在里面還看到三只野貓,兩白一黃。
(3)同園內(nèi)居民的交流:
有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株,訪問中他說這一小片地里的植物都是他種的。問他住在這里同住在樓房哪個好,他說當然是這里好,因為這里人的密度小,活動空間大,還可以種花草。在詢問一位住在園中30多年的老大爺時,他指著園中的一個花壇說,那里以前是一個游樂場,現(xiàn)在修了反而少了個娛樂的地方。在問及住在此處還有什么不如意的時候,被訪的人一致對園內(nèi)的公廁表示不滿,說不僅環(huán)境差了,而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說這里的植被亂七八糟的,自己想種點花,又會被人折走。
3.靜園:
據(jù)老師介紹,這里以前是一片蘋果樹林,但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏,目前黃綠相間,野草為綠。
個人實習報告10
一、概述
1、實習目的:參觀建筑構(gòu)造,了解建筑裝飾材料。
2、實習時間:xx年4月25日—xx年5月25日
3、實習地點:北京市朝陽區(qū)
二、實習內(nèi)容
了解了以下裝飾材料;花崗巖,大理石,陶瓷地磚,木制裝飾材料,塑鋼門窗,油漆等的用途和特點,頂棚的構(gòu)造。
三、實習收獲和總結(jié):
天然花崗巖的特點:
第一,是它的.自重大,用以房屋建筑會增加建筑物的重量;
第二,是花崗巖的硬度大,這會給開采和加工造成困難;
第三,是花崗巖巖質(zhì)脆,耐火性差,當溫度超過800攝氏度時,由于花崗巖中所含石英的晶態(tài)轉(zhuǎn)變,造成體積膨脹,從而導致石材爆裂,失去強度。
大理石的特點:它具有花紋品種繁多,色澤鮮艷,石質(zhì)細膩,抗壓強度較高,吸水性高,耐久性好,耐磨,耐腐蝕及不變形等優(yōu)點,淺色大理石的裝飾效果莊重而清雅。
深色大理石缺點:
第一是硬度較底,如果用大理石鋪設地面磨光面容易損壞,其耐用年限一般在30—80年間;
第二,是抗風化能力差除了個別品種外,一般不用以室外裝飾,由于大氣中含有二氧化硫遇到水則變成亞硫酸,亞硫酸變成硫酸,硫酸與大理石中的碳酸鈣反應生成易溶于水的硫酸鈣,使大理石表面變質(zhì)失去光澤,變得粗糙多孔,從而失去原有的裝飾效果,在與基材粘合后,即使其含水量不大,也時常會出現(xiàn)局部表面的潮華現(xiàn)象,從而造成裝飾效果的缺陷,產(chǎn)生潮華的原因主要是石材本身含有易于滲入水分的空隙結(jié)構(gòu),特別當含有可溶性堿性物質(zhì)時,更容易造成這些物質(zhì)的析出而產(chǎn)生起霜或反堿。
由于大理石的抗風化能力較差,因此在建筑中主要用以室內(nèi)裝飾飾面,如墻面、地面、拄面、吧臺立面與臺面、服務臺立面與臺面、高級衛(wèi)生間的洗漱臺面以及造型面等等。此外還可以用于制作大理石壁畫、工藝畫、生活用品等。
個人實習報告11
每個人都要經(jīng)歷一個實習生涯,在實習結(jié)束的時候,也要在實習期間進行自我評價。實習工作不一樣,實習收獲也不一樣。兩個月的實習很快就過去了,總結(jié)了自我表現(xiàn),既有滿足,也有不足。
本次實習的主要材料是R&D圖紙,參與R&D的新產(chǎn)品和詳圖的繪制,了解家具制作、零件組裝和內(nèi)部結(jié)構(gòu)一體化的過程。
通過這次實習,主要有一些體會:
首先是個體主角的轉(zhuǎn)變和整個人際關(guān)系的改變——學校成績好的學生從零開始成為未知領域的實習生,熟悉的學校變成了不熟悉的業(yè)務單位。接觸到的人也變了主角,老師變成了領導,同學變成了同事,相處方式完全不一樣。在這種轉(zhuǎn)型中,對溝通的認知是非常蒼白的。所以第一次覺得自己沒有想象中那么善于溝通。當然,適應新環(huán)境是需要一個過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這個主角的轉(zhuǎn)變,真正融入職場這個和學校完全不同的社會環(huán)境。
在心理上努力適應新環(huán)境的同時,最大的'體會就是從實際工作中獲得的收獲。性格在十一五,親眼看到了兢兢業(yè)業(yè),負責任,精益求精,無私奉獻的大師們的工作作風。這種工作方式讓我在實習期間感受最深,受益最大。每個人都在努力改進產(chǎn)品。大家都知道做歐式家具最重要的是家具線條感。為了讓曲線盡可能完美,工作人員一次次改進,沒有半分怨言。通過這次實習,工人師傅的這種精神值得我在以后的工作中好好學習、繼承和發(fā)展。
出了學校,進了社會,不能對自己期望太高。因為期望越大,失望可能越大,但適當?shù)钠诖潜匾摹N覀儾荒苷J為我們讀了多少書,寫了多少字,在學校聽了多少課,就能讓我們變得偉大。畢竟我還是個初出茅廬的學生,沒有什么實踐經(jīng)驗。這是事實,所以我必須努力學習,不要對自己評價太高。
學校生活暫時告一段落,社會生活才剛剛開始,進入社會后要繼續(xù)學習,成長,拓展自己的知識,讓自己在社會中有一席之地?傊,我的畢業(yè)實踐讓我獲得了人生中第一次寶貴的工作經(jīng)驗。雖然進入社會后還有很多東西要學,還有很多教訓要吸取,但我覺得我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)還是技能,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要我努力,事業(yè)一定會開花結(jié)果——我堅信。
個人實習報告12
實習目的:
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
一、淮安東方旅行社總體介紹:
淮安東方旅行社成立于__年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領導下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。
二、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。
這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2。了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。。
3。了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。
4。旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
。1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。。
。4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡化的科學技術(shù)和現(xiàn)代化的科學的管理方法。
1。市場定位:對市場進行分析調(diào)查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的'機遇和挑戰(zhàn)。
2。機遇:加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益。。
3。挑戰(zhàn):對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導致行業(yè)竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡,人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
實習體會:
一。加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二。導游人員服務質(zhì)量下降。
導游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗。他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的,都有導游證,但全是初級。中高級導游人員沒有,都為中文導游,外語人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多。
三。旅游時間的季節(jié)性:
。1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假,而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別,由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得更多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
在實習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
個人實習報告13
實習時間:20xx年2月18日-20xx年3月18日
實習地點:xx人民法院
實習單位及部門:xx市人民法院民事三庭
實習內(nèi)容:整理檔案,登記案件信息表格,制作庭審筆錄,起草庭審報告、判決書調(diào)解書等法律文書。
實踐過程和經(jīng)驗
20xx年2月18日至3月18日,在xx人民法院實習一個月。雖然是短暫的一個月實習,但是讓我感觸良多。
我被分配到第三人民法院。第三人民法院作為法院的內(nèi)部機構(gòu),主要負責合同糾紛、民間借貸糾紛、離婚案件、交通事故案件等簡單的民事糾紛。我的主要任務是協(xié)助書記員和法官的工作和一些瑣碎的工作,如整理檔案、登記案件信息表、制作審判筆錄、起草審判報告和判決書的調(diào)解等法律文件。
整理檔案是法律工作中最基本的內(nèi)容,看似簡單實則不然。整理文件包括整理、頁碼、填寫證據(jù)目錄和文件目錄、裝訂文件等。它不僅要遵循一定的順序,還要掌握整理技巧。在整理的過程中,要把案情寫清楚,這也是一個不能馬虎的環(huán)節(jié)。如果有錯誤,我還要重新返工,所以我每次都填得很仔細,填完后會讓店員幫我檢查并指出錯誤。一開始我很慌張。我翻了又翻,有點迷茫。但這是一份熟能生巧的工作。如果我做得多,我就會變得熟練。在文員的指導下,我基本上可以獨立整理文件,為文員減輕了一部分負擔,當然也很好的鍛煉了我的耐心和毅力。看著一個又一個文件的完成,我有點成就感。
基層法院案件多,我經(jīng)常有機會旁聽。通過聽案,對民事案件的審判特點和程序有了一定的了解,知道審理民事案件的關(guān)鍵在于解決當事人之間的矛盾,這與刑事案件完全不同,刑事案件強調(diào)的是國家對犯罪的強制力懲罰。民事案件的理想狀態(tài)應該是在遵守法律的同時使雙方共贏。這就對法官的素質(zhì)提出了更高的要求,這不僅是堅實的法律基礎,更重要的是懂得為當事人著想,最大限度的降低當事人的訴訟成本,不能放在一個官員的架子上。參加過幾次庭審,對庭審過程有了更深入的了解。通常局限于書本的知識并沒有真正接觸到庭審,甚至模擬庭審也永遠無法與真實庭審相提并論,這讓我將抽象的理論與實踐相結(jié)合,很有啟發(fā)。
做法庭筆錄是一件很辛苦的工作,對我來說也是一個考驗。為了培養(yǎng)我,總統(tǒng)讓我從最簡單的開始,記錄離婚案件。離婚案件三要素,結(jié)婚,撫養(yǎng)孩子,分割財產(chǎn)。剛開始的時候很緊張,怕跟不上審判的進度。但是,總統(tǒng)很照顧我,在我沒寫完的時候等著我。在大家的幫助下,我完成了自己的第一份庭審筆錄,雖然很難,但是很欣慰。為了提高自己的能力,開庭后找了院長指導。我知道我最大的弱點是缺乏理論基礎,缺乏鍛煉。有了這段經(jīng)歷,我敢于挑起重擔,開始記錄一些交通事故案例。法語和法語不太懂,只能課后做作業(yè),了解相關(guān)法律法規(guī),夯實理論基礎。印象最深的是庭長讓我寫判決書,剛參加庭審就開始使用?偛酶嬖V我寫判決書需要注意什么,并給了我?guī)讉模板供我參考。前者都是固定格式,需要發(fā)揮作用:通過試用發(fā)現(xiàn)...法院認為...這是核心和基礎,也是當事人口頭采取的依據(jù),所以必須措辭謹慎,有理有據(jù),有法可依。寫完后交給總裁,總裁仔細看完指出不足,并告訴我寫判決書的精髓,讓我受益匪淺。
審判報告也是如此。這次總統(tǒng)只給了我一個模板讓我琢磨。我是按照模板寫的。在我寫完判決書之后,寫審判報告就不再那么難了。雖然不能完全適用,但畢竟差不多,措辭我也很確定。我花了一個小時寫完審判報告,然后交給總統(tǒng)。他說有一些進步,對我來說是很大的鼓勵。起草判決書和審判報告的.一些門道是可以看穿的,要簡潔,有理有據(jù)。當然這不是一天能練出來的。
通過這次實習,我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會最基本的問題之一。對于一個沒有真正步入社會的學生來說,有很多東西要學。先做人。作為實習生,我們不僅要做好領導給我們的事情,還要有眼光和積極的態(tài)度。這樣才能真正有所收獲。沒有人會催促你怎么做。只能靠自己在小工作上積累經(jīng)驗。無論是和領導、同事、律師還是客戶接觸,都要端正態(tài)度,明確自己的定位。在這個過程中,我也學會了很多法語和法語,強化了很多法官、律師和老師,他們?yōu)槲业膶嵙曁峁┝肆己玫沫h(huán)境和細心的指導,在指導我理論學習的同時,也教會了我很多做人的道理。
不僅可以在法庭上學到專業(yè)知識和做人的道理,還知道人們的法律意識在不斷提高。都說走法律職業(yè)是一條不歸路,但我認為中國法律職業(yè)的春天很快就要來了,因為人們的法律意識在不斷增強,中國法制建設的進程也在不斷推進。相信用不了多久,中國的法律職業(yè)會有更高的發(fā)展水平。
問題和缺點
當然,我在實踐中也看到了很多問題,不僅需要在理論上更加扎實的探索,更需要在實踐中熟練的積累經(jīng)驗。因為理論和實踐脫節(jié),我更需要理論和實踐相結(jié)合。我覺得我會隨著年齡和閱歷的增長慢慢成熟。同樣,我也在法庭上發(fā)現(xiàn)了問題。
1.審判有點流于形式。審計過程中發(fā)現(xiàn),部分案件事實清楚,證據(jù)充分,爭議不大,符合簡易程序的要求。然而,法院沒有適用簡易程序,仍然遵循普通程序。這樣就嚴重浪費了司法資源,對當事人也不利,因為普通程序和簡易程序的審理期限不同,當事人適用簡易程序可以更快地解決糾紛,減少一些損失。
2.長期優(yōu)柔寡斷的問題很嚴重。為了構(gòu)建和諧社會,現(xiàn)在法院大力倡導調(diào)解優(yōu)先,所以出現(xiàn)了長期優(yōu)柔寡斷的現(xiàn)象,一些法院甚至出臺了以法官調(diào)解率為目標的績效考核責任制。所以法官不愿意審理案件,愿意當事人撤訴或者通過調(diào)解解決案件,長期拖延當事人不愿意調(diào)解的案件。
3.現(xiàn)有法官的素質(zhì)還是欠缺的,F(xiàn)在有一些老兵在庭審一線工作。他們法律文化程度不高,對法律的理解還是有偏差的。他們更依賴經(jīng)驗。因此很難更好地控制法院,這當然對經(jīng)濟發(fā)展后的審判工作提出了挑戰(zhàn)。我們不能否認他們的成就,但他們法律水平的提高仍然是一個值得高度關(guān)注的問題。
4.執(zhí)行問題仍然很困難。在實習期間,我目睹了很多案件被判刑,但仍然沒有得到應有的賠償。我也咨詢了很多評委,發(fā)現(xiàn)這是一個老大難的問題——難以實施。究其原因,并非一方面是法律本身存在問題,法官的專業(yè)素質(zhì)存在問題,當然還有當事人自身法律素養(yǎng)的不足。判決是法官根據(jù)事實和法律作出的判決。要想真正讓當事人獲得利益,必須靠執(zhí)行工作,但執(zhí)行工作還是堪憂…
我想就以上問題提出一些拙見:
1.法院審理案件,應當嚴格按照適用簡易程序?qū)徖戆讣姆珊退痉ń忉尩囊螅瑴p少司法資源的浪費。法院未按照規(guī)定適用簡易程序的,當事人或者訴訟代理人可以請求法院適用簡易程序。只有程序正義和實體正義并重,才能保證判決的權(quán)威性和正確性,才能以理服人。
2.法院要貫徹“能調(diào)時調(diào),斷時判”的方針,不能長時間拖延,要取消調(diào)解率作為考核指標的一個方面。雙方必須在平等的基礎上自愿協(xié)商,充分表達自己的真實意思。法院主要起到主持和召集當事人談判的作用。這樣才能保證當事人的權(quán)利,減少司法資源的浪費。
3.法官隊伍建設是一項長期的工作。對于法官隊伍建設,可以積極采取各種措施,如加強法官學歷教育、提升法官學歷、組織法官參加各種培訓、在職培訓、提高法官職業(yè)技能等。
4.要解決執(zhí)行難的問題,就要建立一支高素質(zhì)的執(zhí)行團隊。如今,高管們被要求有更高的水平,不僅要勤奮,還要有智慧和勇氣。高管的選拔應經(jīng)過法定的任命程序,同時應及時、持續(xù)地對高管進行政治教育和專業(yè)培訓。只有建立一支素質(zhì)過硬的團隊,才有希望解決實施困難。
成績和收獲
我在法院的實習教會了我很多。作為一個即將從事法律職業(yè)的人,我首先要具備最基本的素質(zhì)——認真。無論是整理檔案還是寫判決書,都是馬虎的,否則不僅會給當事人造成損失,還會浪費司法資源。在此期間,在庭長和書記員的指導下,我能夠獨立完成一些工作,如整理檔案、記錄庭審筆錄、起草判決書等。小工作也可以鍛煉人,在完成的過程中逐漸培養(yǎng)我的耐心和毅力。同時也深深體會到,只有有了扎實的法律基礎,才能把案件分析清楚,才能給當事人一個滿意的答案,而不是單純依靠經(jīng)驗。實習期間感覺專業(yè)知識提高了,能力增強了,得到了大家的認可,這讓我覺得很自豪,也讓我意識到一個法院就是一個家庭,大家互相幫助,把案子做好。實習生活對我的影響很大,改變了我很多的想法和思考。我想我會受益終生。
第三庭實習報告轉(zhuǎn)眼間,又是一年的暑假,離開家鄉(xiāng)已經(jīng)很久了。另外,校園也不是什么繁華之地(隱晦的說辭,希望能看懂),可以在家享受,找所有的朋友吃喝玩樂,玩得開心。但是弟弟每天都這樣過日子實在是太過分了,所以我決定在父母一半逼,自己一半愿意的情況下去實習。經(jīng)過多次波折,終于找到當?shù)厝嗣穹ㄔ海瑹o條件志愿實習。為期20天的社會實踐實習開始了。
首先,我簡單介紹一下地方法院,也就是地區(qū)法院的概況。因為是基層法院,涉及的事務很多,除了必要的刑事法院和行政法院外,民事法院分為四個法院,分別處理民事侵權(quán)、債權(quán)糾紛、房產(chǎn)糾紛和破產(chǎn)案件。此外,還有4個處理基層事務的鎮(zhèn)級基層法院,此處還列舉了司法警察、執(zhí)法等其他比較實際、必要的部門。
弟弟當天穿的比較輕便,剛開始的時候感覺被門衛(wèi)看護著。看到他旁邊的公安局同時有警衛(wèi)把守,法院門口也有警衛(wèi)把守,想知道當事人進出會不會麻煩。經(jīng)詢問,原來法院對面有立案庭,專門接待當事人和代理人。近幾年聯(lián)想舉報一方黑法官,突然意識到安全級別。再注意一看,對面涌現(xiàn)了一大批律所?磥磉@個地方真的是法人集體出沒的小地方。另外需要強調(diào)的是,這個地方位于這個區(qū)的老開發(fā)區(qū),屬于老城區(qū)。區(qū)政府和大部分職能部門已經(jīng)搬進了位于新區(qū)的新辦公樓。令人不解的是,唐唐人民法院和人民政府公安局已經(jīng)很久沒有搬出去了,卻還留在略破的老城區(qū)?纯催@里川流不息的人群。除了老人和法人,大部分都是“新華都人”,真讓人納悶。
沒有經(jīng)過深思熟慮,在我姑姑的帶領下(為了保密,匿名,以下文字均簡稱或集體名),我來到法律事務處,受到一個plmm的問候(我的真名現(xiàn)在不記得了,不想透露)。這個mm溫柔得體,可以拿個粗的讓我寫下名字,學校等信息。一邊寫,一邊稍微觀察其他實習生的信息,感覺很自豪。都是四流院校,讓我這個三流學校的學生感到安慰和自豪。等了一會兒,mm給了我蓋有鋼印的實習證明,告訴我可以避免門衛(wèi)詢問帶來的不便。我很感激,突然一個16英尺長,30歲左右,中等身材的男人,體重有增加的趨勢,拉我出來也不報姓名。在走的過程中,我仔細觀察了我的實習證明,最后發(fā)現(xiàn)我被分配到了N人民法院。人民N院是民事訴訟中N院的簡稱,未來20天將是一個孤獨的地方。
中等身材的男人帶我進了N人民法院四號辦公室,看了五遍。每個男人都抬頭看了我的辦公桌一眼,然后把自己埋在一堆堆的文件里,除了R姐,R姐把我介紹給辦公室的每個人,還有N院其他辦公室的其他人。即時信息爆炸,芥末有很多名字,怎么記?來回一趟,回到臨時座位,定了定神,看了看旁邊的帥哥。帥哥也在深情地看著我,最后...他說:“你好,我叫hrg(以下簡稱H君),我也是這里的實習生,我的部門很廣闊,給我很多建議。”我回應了一句“哦”,然后稍微自我介紹了一下,然后是短暫的沉默。當時把我?guī)Т蟮哪莻中等身材的X哥讓H君教我做事,我立馬來了精神,開始聽怎么做實習第一件大事。沒想到,這是我實習第一件也是唯一一件重要的事情,就是裝訂文件!的確,綁定文件是一件大事,不要小看。仔細想想如果沒有裝訂歸檔,這種亂七八糟的案件數(shù)據(jù)豈不是《老無所依》里無家可歸?事實上,綜上所述,除了這一重大而深遠的意義之外,個人還意識到了兩個好處:
1.裝訂和歸檔是一項復雜的手工工作,可以手工完成。在裝訂工作中,大量復雜的案件材料要按照目錄頁上的順序排列,然后將案件的封面打印出來,然后對齊,用強力的沖擊鉆鉆三個可怕的孔,然后用雪白的繩子將一疊案件捆綁起來,然后蘸上類似漿糊的膠水密封。你以為這就完了?當然沒那么簡單。還需要拿打碼機對案卷進行編碼,然后把相關(guān)信息寫在目錄頁上,蓋上文員的大章,再寫上案卷箱的封面,所以叫整理裝訂。這么復雜,你覺得你會得老年癡呆癥嗎?很難想!
2.綁定的第一步是排序。整理的時候可以先瀏覽一下所有的案例材料,順便了解一下民事訴訟法。這樣,就是專業(yè)對口了。
總的來說,這次實習讓我受益匪淺,讓我對法律和法律實務有了深入的了解,讓我對未來的學習充滿了興趣和信心。未來我會更加努力,更加關(guān)注進入法院工作的信息,對自己的大學余生做出合理積極的規(guī)劃,努力成為一名公平公正的法官。我是法人,我驕傲!我驕傲!
個人實習報告14
一、實習單位及崗位簡介
大四上學期,有一次畢業(yè)實習。這個實習安排在開學后六周。其主要目的是將我們在學校所學的知識與實踐相結(jié)合,通過對司法實踐的理解,進一步加深對所學法律知識的理解和掌握。我在縣人民法院實習?h人民法院是基層法院,下設4個民事法院、2個刑事法院、1個行政法院、6個調(diào)度法院(分別為農(nóng)村調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院),以及立案法院、高級法院、審判監(jiān)督法院、執(zhí)行局等。我被分配到中華人民共和國第一審判庭,主要負責審理合同糾紛,然后去了一段時間的執(zhí)行局。我在這里的工作主要是整理檔案,參加庭審,練習寫判決書,和其他工作人員一起去當事人住處調(diào)查幾次。
二、實習過程概述
去實習的時候,老師告訴我們,實習能不能學到東西,不是靠老師和評委,而是靠你自己。只有用一雙求知的眼睛觀察探索,才能學到東西。而且老師一再強調(diào)實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。
實習第一天,確認實習崗位后,向中華人民共和國第一審判庭報到。人民法院開庭,我就坐在旁聽席上聽。這是一個相對簡單的合同糾紛案件,審判程序進行得非?臁kp方拒絕調(diào)解后,法院聽取了雙方的最后陳述,法官宣布合議庭和判決書將于晚些時候下達,審判結(jié)束。下午被安排去法院整理檔案。
從第二天開始,我每天8點15分左右趕到法院,先把法院的衛(wèi)生打掃干凈。我們法院基本上每天早上都開庭。沒有開庭,沒有具體工作的時候,我會去其他法院。中午11點40分,我結(jié)束工作,去吃飯了。下午開庭次數(shù)很少,下午只繼續(xù)開庭一次,因為上午審判沒有結(jié)束。另外,大部分工作是整理文件(主要是整理、綁定、注冊)。庭長還安排我練習寫判決書,讓我每隔三天在審判結(jié)束后寫一份判決書,然后提交庭長修改。除了出去調(diào)查和收集證據(jù)或向高管送達傳票和執(zhí)行令,在執(zhí)行委員會度過的日子也是為了整理文件。
三、實習的主要情況和經(jīng)驗
實習期間,我主要做了以下工作:
1、整理文件。實習期間,他幫助法官和書記員整理了幾份檔案。這些審結(jié)的案件中有很多典型案例,涉及到事實認定、證據(jù)采納、責任劃分等等。在這個過程中,通過閱讀文件并告訴店員,
咨詢,對合同糾紛案件從立案到結(jié)案的程序以及各種備案文件的分類有詳細的了解。
2.聽聽案情。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的法律權(quán)利意識不斷增強。此外,仲裁等非訴訟糾紛解決機構(gòu)較少,導致第一人民法院的案件數(shù)量相對較多,且逐年增加。對我來說,有足夠多的案子要處理是件好事。在模擬審判中,我以前在學校參加刑事案件,刑事案件非常注重程序,庭審也很嚴肅。但在這里,參加完民事審判,感覺審判更隨意,氣氛更輕松,省略了一些程序問題。通過聽案,我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解,認識到民事案件審判的關(guān)鍵在于解決當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件強調(diào)國家對犯罪的強制力不同,民事案件的理想結(jié)果應該是使雙方在不喪失法律尊嚴的情況下實現(xiàn)雙贏。這就對法官的個人素質(zhì)提出了很高的要求,這不僅需要深厚的法律知識,還需要很高的人格魅力。
3.寫法律文書。在六周的實習期間,我?guī)椭ラL起草了七份民事判決書,在撰寫過程中出現(xiàn)了很多錯誤。判決的基本格式是第一部分、事實、理由、判決結(jié)果和最后一部分。先寫當事人的基本情況,再寫原陳述,原告的主張,事實和理由,再寫“被告答辯”,這就是被告答辯的理由和事實。然后是“經(jīng)審判查明”部分,描述法院采納和駁回證據(jù)的理由及其認定的事實。之后法院思考,陳述判決理由和所依據(jù)的法律,最后寫出判決結(jié)果。我寫完第一份判決書后,交給了庭長,庭長對我寫的判決書做了很多修改。
他說:“你之前寫的還可以,但是‘審后’部分存在很多問題,措辭不夠嚴謹,語言不規(guī)范,語句太簡單,邏輯不嚴謹,說服力不夠!贝_實,我寫《經(jīng)過調(diào)查》的時候?qū)懙奶\統(tǒng)了。庭長說這部分要分析案件所有相關(guān)事實,寫出采納和駁回證據(jù)的理由。因為判決要讓原告和被告都看到,所以他們可能不懂法律。作為法律文書寫作者,你應該讓雙方當事人閱讀,然后通過對判決認定的事實進行邏輯分析,得出與判決相同的判決,這樣判決才能具有說服力。
但我的判決只分析了原告和被告有爭議的一些事實,不能從我“審查明”和“本院認為”這兩個部分就讓人把我的判決想當然。大二學的法律文書寫作課程?上乙詾橹皇强荚囌n程,沒有認真學習,F(xiàn)在后悔在學校沒有好好學習這門課,以至于在實踐中無法完成評委交給我的工作。回到學校后,我會盡量補充自己的寫作知識,希望下次遇到類似情況時能好好完成。
4.跟隨遺囑執(zhí)行人到執(zhí)行標的物的地方。一般處于執(zhí)行階段的案件執(zhí)行難,有的是被執(zhí)行人沒有錢賠償,即沒有財產(chǎn)可執(zhí)行;還有一種錢卻依然不能順利落實。這些遺囑執(zhí)行人大多因為熟悉法律而提前轉(zhuǎn)移或隱匿財產(chǎn)。有一個案例,申請人知道被執(zhí)行人把錢存在銀行,但執(zhí)行人查詢后沒有找到被申請人的賬戶,一定是把錢存在別人的賬戶里了。對于這種情況,如果各部門協(xié)調(diào)配合共同實施,實施的效率會大大提高。
實習期間,我利用這個難得的`機會努力工作,嚴于律己,虛心求教,努力學習法律法規(guī)等知識,利用課余時間學習一些課本以外的相關(guān)知識,掌握一些基本的法律技能,從而進一步鞏固所學知識,為以后真正的法律實踐打下基礎!皩懺诩埳峡偸呛軠\,所以你永遠不會知道!。在短暫的實習中,我深深感受到了自己知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏。剛開始的時候,我對一些工作很茫然,這讓我感到很難過。在學校,我一直以為自己學得很好。當我接觸到現(xiàn)實的時候,我發(fā)現(xiàn)我知道的很少,需要學習的很多。然后我才真正體會到“學無止境”的真諦。
以上可能是我自己的感受,但是有一點參加實習的同學要知道:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,需要理論指導,但其發(fā)展和意義只能在實踐中才能實現(xiàn),其主要目的是為社會實踐服務。因此,我們的法律教育應該更加緊密地與實踐相結(jié)合。在采取理論與實踐相結(jié)合的模式時,要重視實踐,增加實踐的比重。
在實習期間,我發(fā)現(xiàn)普及法律,提高公民的法律意識是非常重要的。為了推進法治建設,我國多年來開展了法制教育活動,并取得了巨大成就。人們的法律觀念和法律意識有了很大提高。我會繼續(xù)努力,努力做得更好!
個人實習報告15
船廠實地實習對于我們學習船舶與海洋專業(yè)的學生來說是很重要的一個教學環(huán)節(jié),我們可以在船廠學到很多書本上無法講到的知識,也對開闊我們的視野有所幫助。所以我們在大二下學期末到xx開始了我們的實習教學環(huán)節(jié)。
我們先是在學校本部聽取了關(guān)于這次實習注意事項的講座,然后又參觀學校船舶展覽室,最后我們乘火車來到了xx,開始我們的實習。xx是一個美麗的海濱城市,這里擁有很多造船企業(yè)的大型基地,有很多的大型造船廠,同時我校在這里也有校區(qū),這都為我們實習提供了很方便的場所。
我們陸續(xù)去了x家xx的大型造船廠,通過理論知識的學習和進廠到現(xiàn)場實地參觀學習,學到了很多有用的造船知識、理論,看到了我國的造船工藝流程和造船方法,親身體會到我國造船行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
通過實地參觀學習,我們也對這x家船廠有了進一步的了解:
一、xx船廠
xx船廠有限公司(原xx省xx船廠)新廠區(qū)位于xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx灣,占用陸地面積xx畝、海域面積xx畝。新廠(xx新船重工有限公司)按照船舶總裝廠的'現(xiàn)代造船模式進行規(guī)劃和建設,已經(jīng)列入國家船舶工業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃,是xx省重點建設項目。公司通過國際質(zhì)量管理體系認證,并擁有自營進出口權(quán),為xx省企業(yè)技術(shù)中心。20xx年,被xx省認定為行業(yè)技術(shù)中心。20xx年被列為省級重點工業(yè)企業(yè)。公司先后榮獲“省級先進企業(yè)”、“xx省誠信企業(yè)”、“xx省船舶工業(yè)先進企業(yè)”等稱號。
(1)xx船廠主要設施有:
船臺、造船塢、修船塢、干船塢、碼頭x座。
(2)主要設備:
1、部件裝焊工場:
1200噸油壓機、500噸數(shù)控肋骨冷彎機、160噸肋骨冷彎機,12米彎板機,20米刨邊機,數(shù)控等離子切割機,數(shù)控火焰切割機,龍門剪,63噸電動平車,16噸電磁吊,16噸行吊,32噸行吊,20噸行吊。
2、分段裝焊工場:
xx噸行吊,xx噸行吊,xx噸行吊等。
3、管工工場:
直徑xx毫米彎管機,直徑xx毫米彎管機,直徑xx毫米彎管機,焊接變位操作機,直管旋轉(zhuǎn)滾輪架,懸臂自動焊接操作機,x噸柴油機叉車。
xx噸大型平板運輸車,xxT大型平板運輸車。
二、xx船廠
企業(yè)始建于xx年,是一個專門從事船舶研制、開發(fā)和修造的中型企業(yè)。xx年企業(yè)改制為職工入股、國家參股的有限責任公司,定名為xx省xx造船有限公司。于20xx年x月更名為xx造船有限公司。
企業(yè)先后被x家銀行授予AAA級銀行信用等級企業(yè)。并獲得了“xx市百佳誠信單位”、“xx市文明單位”、xx市三星級“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號、“xx省納稅先進單位”、“xx省百家誠信納稅企業(yè)”、“xx省信譽評價‘AAA’企業(yè)”、“xx省守合同重信用企業(yè)”、“xx最佳企業(yè)公民”、xx省首批“A”級納稅人企業(yè)、xx省企業(yè)信息化示范企業(yè)(第一批)稱號和 “全國模范職工之家”等榮譽稱號。公司注冊商標 成為xx省船舶制造行業(yè)唯一的“xx省著名商標”。
三、xx船廠
xx船廠有限公司位于xx市xx鎮(zhèn)xx村,成立于20xx年x月,是xx株式會所投資興建的獨資造船企業(yè),注冊資本為xx萬美元,現(xiàn)有職工xx多人,年產(chǎn)量xx多萬噸。目前,公司下設有x個分工廠,主要生產(chǎn)銷售汽車運輸船、散貨船、駁船、船舶配件、其他金屬結(jié)構(gòu),產(chǎn)品百分百出口。 第一工廠有職工xx多名,主要工程是船舶建造及分段建造,年生產(chǎn)量整船xx艘,分段xxt,主要設備有干船塢、滑軌泊位、舾裝碼頭、接岸碼頭。 第二工廠有職工xx多名,主要工程有貨艙蓋、汽車甲板建造及機組建造、先行舾裝,年生產(chǎn)量貨船蓋、汽車甲板xxt,機組最大xx艘。主要設備是先行舾裝和機組
第三工廠有職工xx多名,主要工程有分段組裝、涂裝,年生產(chǎn)量xxt。主要設備是龍門吊和涂裝設備(包括刮痧車間和噴涂車間)。第四工廠有職工xx多名,主要工程是分段小組立及鋼板切割廠,年生產(chǎn)量小組立分段8000T,鋼板切割量xxt,主要設備有分段小組立廠、鋼板切割線和鋼板儲存場。
第五工廠在建中。
第六工廠有員工xx多名,主要工程有貨船蓋、汽車甲板建造,主要設備有龍門吊、刮痧車間和噴涂車間
我們參觀了各個車間,在里面我們看到了正在加工的分段、各種先進的焊接技術(shù),讓我們明白了原來現(xiàn)在的技術(shù)是這樣的。當然或許有些地方的焊接或者舾裝什么的還是要人工來完成,但是相對來說現(xiàn)在的造船還是比較先進的,完工效率很高。從一塊一塊的鋼板,經(jīng)過變形,焊接,組裝直到涂裝,讓我直觀的了解了造船的過程,這樣的流程使我看到了圖紙上所謂的那些線是什么,那些符號代表什么,對于我了解記住這個東西很有幫助,比只看圖紙死記硬背強了很多。我國的造船還比較落后,工人的操作環(huán)境比較惡劣,設備也比較落后,還有管理不到位。我們一線工作的工人,一身破爛的臟的一塌糊涂的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神,我深刻的體會到他們工作的艱辛,環(huán)境惡劣,那無話可說,設備以及工藝落后,這也無話可說。想想在學校的時候真是養(yǎng)尊處優(yōu),更多時候還是在玩耍,自以為自己多么了不起。其實大家出了社會就都是在同一條起跑線上,沒有人會在意你過去發(fā)生過的一切,他只會關(guān)注你現(xiàn)在、將來能有多大作為,能創(chuàng)造出多少經(jīng)濟效益,能為中國造船業(yè)做出多大的貢獻。
每個人只要踏入社會,不管你是來自名校還是普通學校,不管曾經(jīng)你多么輝煌,或者曾經(jīng)失敗,你唯一所能面對的現(xiàn)實是你只能憑借自己的努力、依靠自己的能力去奮斗,永遠不會有人會對你的曾經(jīng)感興趣。正視自己的能力,相信自己。昨天已過去,明天是未知數(shù),只有今天是上天的禮物,只有把握住今天,腳踏實地,才會成就明天。
通過這次實習,我體驗到一些平時在書本上看不到。學不到的東西,讓我對造船行業(yè)的現(xiàn)況以及前景有了更直觀的認識。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的時間不是很長,但是,這幫助我更深層次地了解船廠以及自己以后能從事什么樣的工作,為我在專業(yè)知識方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。希望能夠使自己在總結(jié)過程中再次熟悉學過的內(nèi)容,了解自己的不足,也希望通過總結(jié)能夠使自己再次回想起當時的情景,為自己堅定做一個造船人的目標提供更直接的動力吧。我國是世界造船業(yè)大國,未來能為我國的造船業(yè)貢獻一份微薄的力量,為我國造船業(yè)向世界第一邁進,我感到自豪。
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