個人實習報告【推薦】
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的個人實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人實習報告1
一、實習目的。
1、理論聯(lián)系實際，增強學生對社會、國情和專業(yè)背景的了解。
2、使學生拓寬視野，鞏固和運用所學過的理論知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題的實際工作能力和創(chuàng)新精神。
3、培養(yǎng)勞動觀念，激發(fā)學生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，增強事業(yè)心和責任感。
4、本次實習在學生完成部分專業(yè)課程學習后進行，通過本次實習，使學生所學的理論知識得以鞏固和擴大，增加學生的專業(yè)實際知識。
5、為將來從事專業(yè)技術工作打下一定的基礎。進一步培養(yǎng)學生運用所學理論知識分析生產實際問題的能力。
二、實習內容。
1、搜集整理變電站主要一、二次設備以及變電站運行方面的相關知識和資料。
2、搜集整理35kv變電站特點方面資料。
3、將搜集學習到的相關知識與云田站的實踐相結合，對理論知識進行深化理解，總結收獲。
4、實地考察35kv變電站的主接線、主要電氣設備(包括主變壓器、主要一次設備、二次設備、進出線情況等)電氣設備布置方式、變電站主要運行控制方式、變電站的通訊方式等，參觀考察過程中要求作好筆記。
5、運用所學知識，對生產實際中存在的問題作出一定的分析，進一步提高分析問題和解決問題的能力。
三、實習過程。
(一)變電站介紹。
xx變電站屬于發(fā)供電分公司供電工區(qū)下設的站點。xx變電站作為供電工區(qū)重要的一個35千伏變電站，不僅擔負者陽煤集團重要機關的供電任務，而且還為周邊廠礦和居民提供電源。xx變電站現(xiàn)在用兩臺容量為31500kva的主變。主電源是由110kv的礦站經礦劉雙路給xx提供電源。
(二)電力發(fā)展史。
電網從歷史發(fā)展來看，可以分為四個階段：電廠直配城市網、省區(qū)電網、跨省大區(qū)電網和跨大區(qū)聯(lián)合電網。隨著用電量不斷增長，大型水電、火電和核電的建設，地區(qū)間電源與負荷的不平衡以及經濟調度的需要，必然要求發(fā)展輸電和聯(lián)網，電壓等級也隨之逐步提高。從最初較低電壓水平的6—10kv經歷35kv、110kv和220kv，發(fā)展到超高壓的330kv、500kv和750kv電網，并且還有繼續(xù)上升的趨勢�，F(xiàn)場實習
20xx年xx月xx日我們公共事業(yè)專業(yè)的全體同學來到了位于xx的35kv變電站。來到xx變電站，遠遠地看到有兩路高壓鐵塔線路從遠處通向變電站。一進大門，院里的兩臺巨型變壓器映入眼簾。所長對我們進行了安全教育后開始帶領我們參觀幾個重要的場所，如外部變壓設備、高壓間和主控制室等。外部變壓設備分為主變壓設備和備用變壓設備。備用變壓設備在主線路發(fā)生故障或設備檢修時啟用，增加工作效率。為了防止發(fā)電站出現(xiàn)問題產生停電的事情發(fā)生。該變電站采取了雙電源送電措施。正常工作時，變電站使用兩路電源，提高了電源進行的可靠性。
外部高壓電進入變電站后，通過隔離開關、電壓互感器，以及電流互感器最后接入變壓器輸入端。變壓器能夠將外面的35kv高壓電轉換為所需的6kv的低壓電。由于變壓器的電壓很高，功率又很大，所以變壓器產生的熱量很大，如何降低變壓器的溫度保證其正常工作至關重要。為了降低溫度，每臺變壓器上都裝有很多散熱片，可以起到散熱的效果，提高變壓器運行的可靠性。接著，我們又來到了高壓間。高壓間又明確分為輸入端和饋出端。內部設備由許多鐵欄分隔，為了保證我們的人身安全，要求我們不要擅自碰觸高壓設備。二十幾年都未出過大的故障。在主控制室內，有三名技術人員隨時監(jiān)視著主控制設備各儀器儀表的工作狀態(tài)，主控制設備體積龐大，功能完善，具有故障顯示，故障分析，自動保護等眾多功能，給管理操作帶來很大便利。當跳閘時，綠燈會閃，同時鈴響，進行報警。
接著我們跟隨站長來到會議室，他給我們講解了xx變電站的運行過程和一些基本的模式。xx變電站采用一運行主變一備用主變的運行方式。當運行主變故障跳閘后，備用主變會馬上投入運行，提高供電的可靠性。這就是我們常說的主變備自投。xx變電站35kv采用的是雙母線接線方式，主要考慮的是供電的可靠性。而6kv采用的是單母分段式接線，在考慮經濟性的同時兼顧了可靠性。一般情況下，電經過輸電線路到達35千伏變電站后，通過變壓器轉化為6千伏等級，通過6千伏變電站再次降壓，最后通過街頭常見的變壓器轉化為居民用電，此時電壓已經降到了220伏。
再接著來到主控室，其中包括微機監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)通信系統(tǒng)、變電站自動化管理系統(tǒng)。主控室可以說是變電站的核心部分，在這里有許多的設備包括視頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)機、故障錄波系統(tǒng)、監(jiān)控后臺、五防系統(tǒng)等。以上的大部分是由我國電氣業(yè)較先進的許繼集團的產品，可以說都是國內最先進的技術。在主控室現(xiàn)場的技術人員給我們講解了高壓設備停電和送電的操作順序。也解答了我們關于變電站的一些問題，讓我們收獲頗豐。通過主控室的監(jiān)控后臺，我們可以了解到當前變電站所以一次設備的運行情況�，F(xiàn)場設備的運行情況都會經過中央信號屏傳到后臺機上。經過了解xx變電站20xx年進過了綜自改造，改造后變電站的自動化程度相當高，而且提高了變電站運行的可靠性。運行人員在主控室里就可以對整個變電站的運行進行監(jiān)視，通過計算機技術對故障進行預警、分析、排除，控制及安全操作閉鎖，顯示和制表打印，時間順序記錄，事故追憶，信息的遠傳，運行、操作、事故處理指導，人機聯(lián)系，運行的技術管理，自診斷、自恢復和自動切換。
參觀完主控室后，站長向我們介紹到整個主控室每天只有三個人在值班，可以說，區(qū)域控制中心的建設實施實現(xiàn)了減人增效、提高操作效率、降低運行維護成本等等方面的經濟效益。從遠期效益和電網發(fā)展來看，隨著接入的變電站不斷增多，按照無人值班模式設計的變電站在降低工程投資和運行維護成本以及縮短建設工期方面所帶來的經濟效益將更加顯著。
最后站長給我們講述了許多變電站事故及事故處理。處理事故時必須做到穩(wěn)(沉著)、準(準確)、敏(迅速)，且要根據下面原則采取措施：盡速限制事故發(fā)展，消除事故根源，解除對人身、設備安全的威脅。用一切可能的方法保持設備繼續(xù)運行，以保證對用戶的供電。盡快對已停電的用戶恢復送電。調整電力系統(tǒng)的'運行方式，使其恢復正常運行。事故時和事故后的聯(lián)系匯報制度和匯報內容。
電力系統(tǒng)的值班調度員領導各變電站值班人員處理系統(tǒng)發(fā)生的事故，事故時，發(fā)生事故的變電站值班人員應將有關情況及時報告管轄值班調度員、分公司調度、站長。調度員則根據匯報的情況判斷分析，做出事故處理決定，下達命令。值班人員的匯報必須做到及時、全面、準確。誤報和漏報，會對處理事故造成不良后果。緊急情況可先處理后匯報。如果事故時變電站與調度聯(lián)系中斷，則值班人員按規(guī)程規(guī)定處理事故，通訊恢復后應立即將事故情況和處理過程詳細匯報。并應做好事做記錄。
四、實習總結。
通過這一次的實習，我了解了變電所電氣設備的構成、了解配電裝置的布置形式及特點，并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情。在變電站工作，安全是最重要的一件事，所以我們牢記“安全第一、預防為主”的實習方針，加強《安規(guī)》學習，提高安全意識，更是我們的必修課。
“變電站安全無小事”已在每個同學的心中打上深深的烙印。在這次實習中，我收益頗多，這些都是無形資產，將伴隨我一生。這次參觀可以看到變電站的管理可以說是軍事化的管理模式。臨走前，我看著一根根的輸電線把電能輸送到千家萬戶，給我們帶來了光明，給我們帶來了征服大自然的力量。此外，我們和站長的談話中也學到了一些在社會上為人處世和工作的經驗，讓我知道怎樣在平凡之中創(chuàng)造出不平凡。
個人實習報告2
數控機床是人類進行生產勞動的重要工具，也是社會生產力發(fā)展水平的重要標志，數控車床和數控銑床是數字程序控制車銑床的簡稱，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點于一身，是國內使用量最大，覆蓋面最廣的一種數控機床，也是是一種通過數字信息，控制機床按給定的運動軌跡，進行自動加工的機電一體化的加工裝備，經過半個世紀的發(fā)展，數控機床已是現(xiàn)代制造業(yè)的重要標志之一，在我國制造業(yè)中，數控機床的應用也越來越廣泛，是一個企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。
時光如流水，兩周的時間轉眼即逝，這次暑期實習給我的體會是：
1、通過這次實習我們了解了現(xiàn)代數控機床的生產方式和工藝過程。熟悉了一些材料的成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解了數控機床方面的知識和新工藝、新技術、新設備在機床生產上的應用。
2、在數控機床的生產裝配以及調試上，具有初步的獨立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的數控機床的基礎知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我的動手能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
4、這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力！
5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。
一、實習意義和目的：
通過實習，使學生在學完數控技術等相關理論課程的同時，熟練操作數控機床，熟練數控機床的日常維護及常見的故障的判斷和處理，進一步掌握數控程序的編程的方法，以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數控技術，更快更好的適應機械專業(yè)的發(fā)展和需要。
二、實習內容與要求：
1、通過數控加工工藝規(guī)程的設計，使學生熟練掌握數控加工工藝要求及加工工藝的設計。
2、通過斯沃數控仿真軟件，熟練數控機床的操作界面、刀具定義、編程坐標系的設定和對刀，能熟練編制車削和銑削的加工程序。
3、通過對數控車床的操作，提高一般軸類零件工藝分析及程序編制的能力，掌握數控車床的操作過程及常用測量工具的使用。
4、通過對數控銑削加工中心的操作，提高一般銑削類零件的工藝分析及程序編制能力，掌握加工中心的操作過程及常用測量工具的使用。
5、通過對數控車、銑試驗臺的實習，使學生掌握和了解數控原理知識，包括控制器原理，伺服驅動原理、反饋原理等；學會數控系統(tǒng)的維護及常見的故障排除。
三、實習設備、器件及工具：
斯沃數控仿真軟件、CAK3675數控車床5臺，永進數控銑削加工中心一臺，德西數控車，數控銑削試驗臺一臺、游標卡尺等量具，裝夾工具，直徑50mm的PVC棒料，鋁錠。
四、實習內容
1、數控車削實習
�。�1）程序及零件圖見后、附圖。
�。�2）加工工藝分析：
1）技術要求。
如圖所示，通過調用子程序進行循環(huán)加工，毛皮棒料：Phi；50times；200材料：08F低碳鋼
每次背吃刀深度為2mm。
2）加工工藝的確定。
�、傺b夾定位的確定：三爪卡盤夾緊定位，工件前端，面距卡爪端面距離40mm。
�、诩庸すに嚶肪�的確定。
第一個程序：
工藝路線：鍛（毛皮）rarr；熱處理rarr；車右端面rarr；粗車循環(huán)車外圓rarr；精車循環(huán)車外圓
第二個程序：
工藝路線：鍛（毛皮）rarr；熱處理rarr；車右端面rarr；粗車循環(huán)車外圓rarr；精車循環(huán)車外圓rarr；車退刀槽rarr；切削循環(huán)車外螺紋
第三個程序：
工藝路線：鍛（毛皮）rarr；熱處理rarr；車右端面rarr；鉆孔rarr；粗車循環(huán)鏜孔rarr；精車循環(huán)鏜孔
�、奂庸さ毒叩拇_定：
第一個程序：
外圓端面車刀。（1和2程序外圓刀具主角55，刀具材質為高速鋼）。
第二個程序：外圓刀、割刀、螺紋刀。
第三個程序：鉆刀、鏜刀。
�、芮邢饔昧浚褐鬏S轉速600r／min，進給速度250mm／min。
2、數控機床電器實習
�。�1）認識數控車、數控銑機床的結構、工件原理。
�。�2）機床常見故障的`診斷和排除。
（3）在西門子數控操作系統(tǒng)上進行簡單的編程和加工。
3、數控車床加工將程序輸入數控車床進行實際加工。使我們熟練掌握了數控車床的操作。
實習報告總結：實習，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。為期一個月的實習結束了，短短的一個月讓我對數控系統(tǒng)有了更全面的認識，對數控有了更深的了解，經過這次實習，我們熟練的掌握了數控程序的編程和數控加工的操作，收獲頗多。例如：
�、偻ㄟ^這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。
�、墼诹私狻⑹煜ず驼莆找欢ǖ墓こ袒A知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
�、苓@次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力！
�、菖囵B(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。
�、拊谡麄�實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
在實習過程中，老師耐心地給我們講解數控軟件上面每個指令的使用，在老師的指導下，我們很快就上手了，踏入了數控這個門檻，還適當地給我們布置些作業(yè)，我們也積極認真地對待，認真完成每一次老師布置下來的任務。在完成任務之余，我們還發(fā)揮自己的想象空間，自己嘗試著車一些自己想要有圖案零件，效果還不錯。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教。
要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習的其中一個目的了。很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我在實習中接觸到的零件的加工，雖然它的危險性很大，但是要親自去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了我敢于嘗試的勇氣。
個人實習報告3
一、前言
河北長安塑膠有限公司位于經濟繁榮的環(huán)渤海經濟技術開發(fā)區(qū)，坐落于文明古老的荷香水勝，萬古流芳的勝芳鎮(zhèn)。東臨天津，北接北京，地理位置十分優(yōu)越，創(chuàng)造條件得天獨厚。公司始建于1996年，公司主要生產各種高、中檔pvc人造革，主要用于家具、球類、箱包、汽車內飾和鞋類幾大種類�？戳撕喗檎l都會有欣慰感啊!
二、實習內容：
我學得是什么已經不重要了，就認為這是實習先做再說，隨便挑了個機臺就開始了所謂得實習生涯。我努力配合班長，部長，工作人員工作，總體上了解公司不是太多，就知道不遲到，不早退，努力得完成每天12個點得工作。我要做到熟悉業(yè)務流程，提高工作意識，增強責任感。
三、實習成果：
作為剛剛走出校門的我認為與同事的相處與交流是很重要的。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;就向生產車間內的人員一樣都要精心的做好每一向工作，為下一工序的同事作好基礎。在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學習不到的。
我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼。回想當初剛要工作的時候，我抱著終于可以告別學生的單調生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入了單位，經歷了兩個月的實習卻又發(fā)現(xiàn)自己學到的`東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課，從課堂到社會，學習是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
規(guī)定是三個月得實習期。我沒能完成這三個月。干了一個月就閃人了。這也許是剛出校門給我一次偉大的考驗，我總結了一下把這次偉大得機會留給后人吧。所以我選擇放棄。離開這么“裝潢而氣派”長安塑膠。就此完成我一個月得努力，沒有完成期限的規(guī)定。
四、實習心得：
在以前我在學校時候就感覺出去工作肯定太強不了，所以沒好好等就隨便急匆匆得找了個工作就湊合著吧。但誰到一個陌生得地方都會有好奇感。所以我還是歡喜得離開校園踏入社會得第一步。
一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過一個來月得實習，我有以下體會：
首先，在沒進入公司之前，就要認真了解公司的制度和總體情況，這樣才可以在工作起來得心應手!
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
個人實習報告4
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：
實習單位：深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習崗位與負責事務：部員主要負責事物是接收供應商貨物，單據的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
二、實習主要內容
�。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗椋�
xxx連鎖商業(yè)集團股份有限，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場�，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升整體銷售額�，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F(xiàn)代城店有部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
（二）實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數據庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以完成部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總對部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
三、實結與建議
�。ㄒ唬⿲嵙暪ぷ鞯目偨Y
在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在部，由最基礎的接受供應商商品到配合總對部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下：
�。�1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，部是超市物流很重要組成部分。部工作的好壞直接影響到的經營成本，進而影響到其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了的運輸成本。
�。�2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高損耗率，增加運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
�。�7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調節(jié)。
�。ǘ┊厴I(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
�。�1）心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個最基層上班，接受嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
�。�2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
�。�7）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
我在超市找到一份寒假促銷工作。經過一個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
個人實習報告13
我們所理解的室內裝潢設計，其實就是大家常規(guī)意義上的室內設計。目前從市場發(fā)展趨勢來看，室內設計的發(fā)展前景絕對是相當可觀的。
現(xiàn)在隨著隨著房地產經濟的持續(xù)走旺和裝飾行業(yè)的快速發(fā)展，室內設計人才需求量大，室內設計師就業(yè)前景看好。市場繁榮，人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒單，只愁沒人。越來越多的人也看好室內裝飾設計師良好的職業(yè)前景。
人說，室內設計是一個高薪的行業(yè)，同時也是一個自由的行業(yè)，隨著室內設計行業(yè)迅速發(fā)展，室內設計師已經成為一個備受關注的職業(yè)。被媒體譽為"金色灰領職業(yè)"之一。WTO已經到來，全球建筑裝飾行業(yè)正在飛速發(fā)展，中國的建筑裝飾業(yè)正面臨著世界同行業(yè)的`競爭和沖擊！是機遇也是挑戰(zhàn)！x億人口的大市場，正急需大批的優(yōu)秀室內設計師。
據有關部門數據，目前全國室內設計人才缺口達到x萬人。
國內相關專業(yè)的大學輸送的人才畢業(yè)生無論從數量上還是質量上都遠遠滿足不了市場的需要。裝飾設計行業(yè)已成為最具潛力的朝陽產業(yè)之一，未來xx年都處于一個高速上升的階段，具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。
為什么說室內設計是非常有前景的呢，看我們國家現(xiàn)在的房地產行業(yè)就知道。室內設計是隨著房地產業(yè)而逐步發(fā)展起來的一個行業(yè)，房地產也不衰敗室內設計就會欣欣向榮的發(fā)展。
俗話說“房子有價，裝潢無價”吃穿住是遠遠淘汰不了的。室內設計這一行業(yè)在我國是個良好的就業(yè)前景，紛紛加入到室內設計師的行列。室內設計已成為一門炙手可熱、品味高尚的行業(yè)，許多從事室內設計的專業(yè)人才迅速晉升為“高薪一族”許多有實力的設計師，年薪達到x萬以上。而不少室內設計公司的設計經理年薪更超過x萬，直逼一般發(fā)那個地產老總年薪。
其實室內裝潢設計人員，對于學歷的要求并不是十分高，大專生可以做，本科生也可以做。只要你的計算機水平過硬，各種設計軟件能夠操作得得心應手。除此之外，就看個人創(chuàng)意性思維了。
對于室內裝潢設計人員而言，創(chuàng)意是最關鍵的，現(xiàn)在人都講究個性，同樣的房子空間，不同的設計創(chuàng)意，裝潢出來的房子，住的感覺卻大相徑庭。對于剛畢業(yè)的大學生來說，特別是這個專業(yè)的，先找一家比較有名氣的室內裝潢設計公司，做一名普通小職員，哪怕是實習也行。先感受一下氛圍，要注意學人的創(chuàng)意。
總結一下就是，室內裝潢設計這個行業(yè)目前來說不管是發(fā)展前景還是就業(yè)前景都是非常好的。對學歷這一塊的要求也并不是非常高，只要你技能夠硬，有想法，有創(chuàng)意。都是會有很好的發(fā)展的。
個人實習報告5
作為一名公司辦公室文員，我不僅需要提高自己，還需要了解一些辦公室的日常工作。
一、辦公室的日常管理
俗話說：隔行如隔山。剛來我們公司的時候，因為行業(yè)不同，工作性質不同，很茫然。幸運的是，在同事的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是內外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類很多，包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。面對復雜瑣碎的工作，我逐漸掌握了辦公室業(yè)務流程，從陌生到熟悉，本著對工作負責的精神，秉承多問多學的理念。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領導的材料，并及時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不游戲，不閑聊，不工作。
容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的`不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
個人實習報告6
1、實習背景
根據黌舍傳授安排，20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯(lián)進行練習。在工商聯(lián)的歡迎會上，我被僥幸的安排到xx集體。xxx集體將我與xxx同學安排到其部屬的子公司xxx物業(yè)辦理公司的市場辦理部。
2、市場辦理部簡介
市場辦理部由14名員工構成，別離有經理1名，市場辦理主管1名，收費主管1名，綜合辦理員1名，市場辦理員6名，收費員4名。市場辦理部直接由總經理辦理，在公司辦理布局中處于相稱緊張的職位處所。市場辦理部對市場策劃活動的辦理好壞直接干系到博翰物業(yè)辦理公司的糊口生涯與否。是以，市場辦理部將市場辦理與收費辦理作為工作的重點，一切工作環(huán)繞這兩點展開。
3、市場辦理部的職責
根據公司崗亭職責別離法則，市場辦理部有以下職責：
1、當真對公司招商入場的后續(xù)策劃辦理掃數把控。
2、當真公司所接納貿易地產的策劃辦理。
3、當真策劃戶策劃范疇的典范。
4、當真策劃戶入場、退場、讓渡等策劃行動的辦理。
5、當真策劃戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、當真策劃戶門前三包的落實。
7、當真與策劃戶按期進行雷同，明白策劃環(huán)境，為公司策劃決議計劃供給第一手資料。
8、當真策劃戶如意度查看的履行分析。
9、當真所管轄地區(qū)內收費工作的周全工作。
但是，根據我在博翰物業(yè)辦理公司四十天的練習與查看來看，給部分的職責在實際工作中不但范圍于以上的職責。如：互助當局機構對其范疇內的人口普查，幫招商部匯集市場信息等。而其所法則的“當真與策劃戶按期進行雷同，明白策劃環(huán)境，為公司決議計劃供給第一手資料”等并未能進行履行。究其因為，我覺得該條例所典范的內容對付市場辦理員過于抽象，這使得文化程度不高的市場辦理員難以把握詳細的度。何況，其雷同的內容觸及到策劃戶的貿易機密，這使得市場辦理員難以與策劃戶進行本色性的雷同，這也導致了該條例沒法被真正地履行過。
別的，市場辦理范疇內的有些工作負擔本來對付本來應當負擔的工作負擔大很多。比方，空中街市商人凡是漏水，一到下雨天，空中街市商人就到處漏水，這使得市場辦理員忙不過來，同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。本來究其因為在于構筑工程質量不過關，導致了市場辦理員工作負擔加重，華侈時候與精神，也使得公司聲譽受損。固然這其實不能說市場辦理員就不該該辦理如許的事變。只想闡明的是，市場辦理員的工作、職責與其他部分的互助是密切連接的，公道的別離各部分的職責范疇是相稱有必要的，并且在公司別離職責范疇時卻并異國闡明各部分應當彼此互助，以及如何互助，這使得在實際工作進程中各部分凡是產生辯論，難以和諧。固然公司每天都說“團隊進步”，卻異國在軌制上作出法則與典范。真實的團隊進步并不是是口頭上說那么簡單的。
4、市場辦理部存在的題目
經過議定四十天在市場辦理部的練習與查看，對市場辦理部的工作方法、處理題目的方法與立場也有了些思慮，筆者覺得有以下幾方面的題目：
1、市場辦理步隊伍本質不高。這里所講的本質并不是特指文化本質，因為市場辦理其實不必要很高的文化程度。平常在辦公室的時候，有業(yè)主來訪，大家卻很少自動詢問業(yè)主，而是大家連續(xù)著本身手上的`活，大略連續(xù)聊天。這就在一入手下手就給業(yè)主內心留下了不好的記憶，在解答業(yè)主的進程中，很少有人會自動起家讓座，大略倒水，這怎樣能夠感覺到公司對業(yè)主的恭敬呢？在巡查市場的進程中，市場辦理員的行動不敷細致，大略說不敷得當，在筆者看來是異國表現(xiàn)出作為一名市場辦理員應有的本質。在渺小處異國表現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關心，又怎樣能夠寄盼望于業(yè)主在今后互助公司的工作呢？市場辦理員的本質凹凸直接干系到公司形象與長處，但是市場辦理員的本質卻存在著巨大的題目。
2、關于早會的題目。從禮拜一到禮拜五每天早上8點都要開早會。平常環(huán)境下是由部分經理來講話。在講話的進程中，各員工不是東張西望便是左看右看，不能集結精神當真聆聽帶領的講話。固然這不能闡明我們異國用心的聽帶領講話，而是透暴露一個題目即規(guī)律見解的題目。無規(guī)矩不可方圓，無規(guī)律何來的秩序呢？早會有著早會的規(guī)律，但是我很少看到他們服從著早會的規(guī)律。從如許的小事不難看出市場辦理員的規(guī)律見解是如此的稀薄，同時也看到了公司在軌制履行方面存在著很大的題目。每天進行早會的目標在于傳達信息，安排詳細的工作任務，鼓勵員工的工作熱忱。但是在早會的展開進程中展開方法卻存在著題目。凡是是由經理一人講話，講完以后早會也就結束了。在本人看來如許會很大程度上部屬員工的失蹤感。如果員工能夠凡是可以在早會公告本身的見解，與經理及廣大員工進行劈面的交換，如許可以到達加強員工對公司的聲譽感和責任感。
3、時候見解不強。在這四十天的練習進程中，我感覺最為深入的是不但市場辦理員，并且很大部分的員工的時候見解都不敷強。每天看完早會，我的同事那些市場辦理員都紛紜去吃早餐，公司明文法則是8點上班，但是對付市場辦理員來講，起碼要到8點半才是上班的時候。到了午時吃飯的時候，還異國到法則的時候，市場辦理員都是倉促忙忙的趕著去吃飯。再比如開會，固然本人只參加了一次較為正式的部分集會，市場部的員工都是拖拖沓拉的趕到。如此之時候見解，我們很難想象市場部的員工的辦事效果有多高。
4、關于考核與鼓勵題目。來到公司快一個月的時候，本人異國見到過公司對市場辦理員的詳細考核。偶爾見到的兩次也便是走式樣。當時辦公室來人查抄，市場辦理員辦公室是烏煙瘴氣，大略有點強調了，可是絕對違背了公司的法則。但是本人看到公告的結果倒是息事寧人。經過議定與同事探問公司的考核鼓勵軌制的時候，我才終究明白本來公司就不存在甚么較為正式的鼓勵與考核軌制。同事來到公司也快一年也異國獲得公司甚么嘉獎與懲罰之類。異國考核與鼓勵的辦法，公司又怎樣能夠包管員工能夠美滿的結束任務呢，又怎樣能夠包管員工對工作的熱忱呢？結果造成了市場辦理員辦事凡是是拖沓，效果不高，公司展開工作都是很難進行，而各部分都是彼此辯論，彼此責怪。臨到練習快結束的時候，因為公司收費任務不能很好的結束，因而就趕快給市場辦理員下達結束指標，并以此為考承諾則。但是我的同事市場辦理員卻都是紛紜抱怨不能夠結束任務，這對付公司來講又是一個題目。本來很多題目都是連續(xù)著的，前方的工作做好了，背面的工作也就不是題目了。如果前方的考核軌制美滿好，以及前方的工作做好，也就不會忽然給市場辦理員們巨大的壓力。
。在公司練習那么久，我很難看到他們有著猛烈的工作責任與工作效果感。固然市場辦理員凡是對我這位練習生說要把每份工作做好，并且要有效果。但是實情上我所見到的是，那些市場辦理員沒事的時候便是在辦公室吞云吐霧，聚在一路大聲聊天。一旦上面分派下任務，或是業(yè)主反應有甚么題目的時候，在大大都環(huán)境他們都是憑著以往的經驗進行處理，異國進行深切的思慮。如果碰到略微龐大的事變，則會使得他們驚慌失措的，結果事變我們也是很難想到哪天才華做完。辦事要有效果大略便是成為他們口頭上應付外人的標語，特別是上司。
上述那些題目，歸根到底在于企業(yè)員工異國對企業(yè)軌制與企業(yè)文化領悟透辟。在我剛到公司時，我的同事某位市場辦理員處理一件過后，對我說：“這便是‘立于平凡，見于渺小’，我們公司的企業(yè)文化”。我當時如有所思似的點點頭。但是在其后的練習進程中，我發(fā)覺本來他們對付個公司的軌制與文化也便是擱淺于表面上，并異國深層次的明白。大略正式因為異國此種明白，也就導致了很多不該該存在的題目。
5、發(fā)起
�。�1）加強對企業(yè)員工的培訓。培訓應當包括交易技巧與本身本質培訓兩方面。交易技巧的進步可以救助員工美滿的結束任務，也就不會使得員工面對新的題目時驚慌失措。而本質的進步能夠使得員工更加的認識本身，認識工作，能夠將工作結束的更加美滿。本質的進步可使得員工更加明白的認識企業(yè)軌制與企業(yè)文化，也就會禁止呈現(xiàn)那些不該產生的題目。
�。�2）訂定公道的考核軌制。異國公道的考核軌制是沒法包管公司員工能夠美滿的結束任務。考承諾則太高，會使得員工產生害怕感，損失對工作的決議信念，考承諾則太低則不能對員工的工作進行公道的評價，也沒法對員工進行有效的束厄狹隘。同時我們也應當要注意訂定考核軌制要注意聯(lián)貫性與連續(xù)性，禁止給員工造成巨大的壓力，導致心理的崩潰。
�。�3）創(chuàng)設平臺，闡揚員工的自動性與創(chuàng)設性。在實際的工作中，公司不大略在軌制上給出太多的法則，這就取決于員工本身的明白與創(chuàng)設本領。如果公司不能公道的創(chuàng)設平臺，企業(yè)員工則會選擇禁止在他們看來不必要的結果來退守，從而束厄狹隘本身，這本來在某種意義上對付公司來講是一種吃虧。企業(yè)應當竭力創(chuàng)設平臺，鼓勵員工闡揚本身的自動性與創(chuàng)設性。盡管員工的自動性與創(chuàng)設性異國在表面上增加公司的長處，可是在本色上也能增加員工對公司的集體感與聲譽感。
練習的時候是轉瞬的，本來籌辦深切地對公司的企業(yè)軌制與文化構筑探討與分析，但是遭到本身練習崗亭、說話等身分的制約，本人也就只能從一些嚕蘇渺小的現(xiàn)象進行分析，這也就在必定程度驗證了博翰物業(yè)辦理公司的理念“立于平凡，見于渺小”吧。而對付我所分析的題目，因為本人知識才華有限，也就只能進行一些大略而又隱約的發(fā)起了，這是不敷的處所，也是我深感遺憾的處所。
經過議定此次練習，本人也有了些深深的領會。曾經討厭于那些死板的冊本知識，如今卻發(fā)覺本身的知識是如此的貧乏，知識布局是如此的不敷完好，在接下來另有兩年的大黌舍進修糊口生涯，必須連續(xù)的加強進修。人生的門路另有著一段相稱長的間隔要走，我必須經過議定連續(xù)的進修與總結才華更好的認識本身，更好的闡揚本身的才華，兌現(xiàn)本身的人生抱負與人生代價。
個人實習報告7
實習內容
解除對人身、設備安全的威脅;用一切可能的方法保持設備繼續(xù)運行，以保證對用戶的供電;盡快對已停電的用戶恢復送電;調整電力系統(tǒng)的運行方式，使其恢復正常運行。事故時和事故后的聯(lián)系匯報制度和匯報內容。
電力系統(tǒng)的值班調度員領導各變電站值班人員處理系統(tǒng)發(fā)生的事故，事故時，發(fā)生事故的變電站值班人員應將有關情況及時報告管轄值班調度員、分公司調度、站長。調度員則根據匯報的情況判斷分析，做出事故處理決定，下達命令。值班人員的匯報必須做到及時、全面、準確。誤報和漏報，會對處理事故造成不良后果.緊急情況可先處理后匯報.如果事故時變電站與調度聯(lián)系中斷，則值班人員按規(guī)程規(guī)定處理事故，通訊恢復后應立即將事故情況和處理過程詳細匯報.并應做好事做記錄。
實習總結
通過這一次的`實習，我了解了變電所電氣設備的構成、了解配電裝置的布置形式及特點，并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情。在變電站工作，安全是最重要的一件事，所以我們牢記“安全第一、預防為主”的實習方針，加強《安規(guī)》學習，提高安全意識，更是我們的必修課�！白冸娬景踩珶o小事”已在每個同學的心中打上深深的烙印。
在這次實習中，我收益頗多，這些都是無形資產，將伴隨我一生。這次參觀可以看到變電站的管理可以說是軍事化的管理模式。臨走前，我看著一根根的輸電線把電能輸送到千家萬戶，給我們帶來了光明，給我們帶來了征服大自然的力量。此外，我們和站長的談話中也學到了一些在社會上為人處世和工作的經驗，讓我知道怎樣在平凡之中創(chuàng)造出不平凡。
個人實習報告8
實習時間:20xx年2月18日-20xx年3月18日
實習地點:xx人民法院
實習單位及部門:xx市人民法院民事三庭
實習內容:整理檔案，登記案件信息表格，制作庭審筆錄，起草庭審報告、判決書調解書等法律文書。
實踐過程和經驗
20xx年2月18日至3月18日，在xx人民法院實習一個月。雖然是短暫的一個月實習，但是讓我感觸良多。
我被分配到第三人民法院。第三人民法院作為法院的內部機構，主要負責合同糾紛、民間借貸糾紛、離婚案件、交通事故案件等簡單的民事糾紛。我的主要任務是協(xié)助書記員和法官的工作和一些瑣碎的工作，如整理檔案、登記案件信息表、制作審判筆錄、起草審判報告和判決書的調解等法律文件。
整理檔案是法律工作中最基本的內容，看似簡單實則不然。整理文件包括整理、頁碼、填寫證據目錄和文件目錄、裝訂文件等。它不僅要遵循一定的順序，還要掌握整理技巧。在整理的過程中，要把案情寫清楚，這也是一個不能馬虎的環(huán)節(jié)。如果有錯誤，我還要重新返工，所以我每次都填得很仔細，填完后會讓店員幫我檢查并指出錯誤。一開始我很慌張。我翻了又翻，有點迷茫。但這是一份熟能生巧的工作。如果我做得多，我就會變得熟練。在文員的指導下，我基本上可以獨立整理文件，為文員減輕了一部分負擔，當然也很好的鍛煉了我的耐心和毅力�？粗粋�又一個文件的完成，我有點成就感。
基層法院案件多，我經常有機會旁聽。通過聽案，對民事案件的審判特點和程序有了一定的了解，知道審理民事案件的關鍵在于解決當事人之間的矛盾，這與刑事案件完全不同，刑事案件強調的是國家對犯罪的強制力懲罰。民事案件的理想狀態(tài)應該是在遵守法律的同時使雙方共贏。這就對法官的素質提出了更高的要求，這不僅是堅實的法律基礎，更重要的是懂得為當事人著想，最大限度的降低當事人的訴訟成本，不能放在一個官員的架子上。參加過幾次庭審，對庭審過程有了更深入的了解。通常局限于書本的知識并沒有真正接觸到庭審，甚至模擬庭審也永遠無法與真實庭審相提并論，這讓我將抽象的理論與實踐相結合，很有啟發(fā)。
做法庭筆錄是一件很辛苦的工作，對我來說也是一個考驗。為了培養(yǎng)我，總統(tǒng)讓我從最簡單的開始，記錄離婚案件。離婚案件三要素，結婚，撫養(yǎng)孩子，分割財產。剛開始的時候很緊張，怕跟不上審判的進度。但是，總統(tǒng)很照顧我，在我沒寫完的時候等著我。在大家的幫助下，我完成了自己的第一份庭審筆錄，雖然很難，但是很欣慰。為了提高自己的能力，開庭后找了院長指導。我知道我最大的弱點是缺乏理論基礎，缺乏鍛煉。有了這段經歷，我敢于挑起重擔，開始記錄一些交通事故案例。法語和法語不太懂，只能課后做作業(yè)，了解相關法律法規(guī)，夯實理論基礎。印象最深的是庭長讓我寫判決書，剛參加庭審就開始使用�？偛酶嬖V我寫判決書需要注意什么，并給了我?guī)讉�模板供我參考。前者都是固定格式，需要發(fā)揮作用:通過試用發(fā)現(xiàn)...法院認為...這是核心和基礎，也是當事人口頭采取的依據，所以必須措辭謹慎，有理有據，有法可依。寫完后交給總裁，總裁仔細看完指出不足，并告訴我寫判決書的精髓，讓我受益匪淺。
審判報告也是如此。這次總統(tǒng)只給了我一個模板讓我琢磨。我是按照模板寫的。在我寫完判決書之后，寫審判報告就不再那么難了。雖然不能完全適用，但畢竟差不多，措辭我也很確定。我花了一個小時寫完審判報告，然后交給總統(tǒng)。他說有一些進步，對我來說是很大的鼓勵。起草判決書和審判報告的一些門道是可以看穿的，要簡潔，有理有據。當然這不是一天能練出來的。
通過這次實習，我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會最基本的問題之一。對于一個沒有真正步入社會的學生來說，有很多東西要學。先做人。作為實習生，我們不僅要做好領導給我們的事情，還要有眼光和積極的態(tài)度。這樣才能真正有所收獲。沒有人會催促你怎么做。只能靠自己在小工作上積累經驗。無論是和領導、同事、律師還是客戶接觸，都要端正態(tài)度，明確自己的定位。在這個過程中，我也學會了很多法語和法語，強化了很多法官、律師和老師，他們?yōu)槲业膶嵙曁峁┝肆己玫沫h(huán)境和細心的指導，在指導我理論學習的同時，也教會了我很多做人的道理。
不僅可以在法庭上學到專業(yè)知識和做人的道理，還知道人們的法律意識在不斷提高。都說走法律職業(yè)是一條不歸路，但我認為中國法律職業(yè)的春天很快就要來了，因為人們的法律意識在不斷增強，中國法制建設的進程也在不斷推進。相信用不了多久，中國的法律職業(yè)會有更高的發(fā)展水平。
問題和缺點
當然，我在實踐中也看到了很多問題，不僅需要在理論上更加扎實的探索，更需要在實踐中熟練的積累經驗。因為理論和實踐脫節(jié)，我更需要理論和實踐相結合。我覺得我會隨著年齡和閱歷的增長慢慢成熟。同樣，我也在法庭上發(fā)現(xiàn)了問題。
1.審判有點流于形式。審計過程中發(fā)現(xiàn)，部分案件事實清楚，證據充分，爭議不大，符合簡易程序的要求。然而，法院沒有適用簡易程序，仍然遵循普通程序。這樣就嚴重浪費了司法資源，對當事人也不利，因為普通程序和簡易程序的審理期限不同，當事人適用簡易程序可以更快地解決糾紛，減少一些損失。
2.長期優(yōu)柔寡斷的問題很嚴重。為了構建和諧社會，現(xiàn)在法院大力倡導調解優(yōu)先，所以出現(xiàn)了長期優(yōu)柔寡斷的現(xiàn)象，一些法院甚至出臺了以法官調解率為目標的績效考核責任制。所以法官不愿意審理案件，愿意當事人撤訴或者通過調解解決案件，長期拖延當事人不愿意調解的案件。
3.現(xiàn)有法官的素質還是欠缺的�，F(xiàn)在有一些老兵在庭審一線工作。他們法律文化程度不高，對法律的理解還是有偏差的。他們更依賴經驗。因此很難更好地控制法院，這當然對經濟發(fā)展后的審判工作提出了挑戰(zhàn)。我們不能否認他們的成就，但他們法律水平的提高仍然是一個值得高度關注的問題。
4.執(zhí)行問題仍然很困難。在實習期間，我目睹了很多案件被判刑，但仍然沒有得到應有的賠償。我也咨詢了很多評委，發(fā)現(xiàn)這是一個老大難的問題——難以實施。究其原因，并非一方面是法律本身存在問題，法官的專業(yè)素質存在問題，當然還有當事人自身法律素養(yǎng)的不足。判決是法官根據事實和法律作出的判決。要想真正讓當事人獲得利益，必須靠執(zhí)行工作，但執(zhí)行工作還是堪憂…
我想就以上問題提出一些拙見:
1.法院審理案件，應當嚴格按照適用簡易程序審理案件的法律和司法解釋的要求，減少司法資源的浪費。法院未按照規(guī)定適用簡易程序的，當事人或者訴訟代理人可以請求法院適用簡易程序。只有程序正義和實體正義并重，才能保證判決的權威性和正確性，才能以理服人。
2.法院要貫徹“能調時調，斷時判”的方針，不能長時間拖延，要取消調解率作為考核指標的一個方面。雙方必須在平等的基礎上自愿協(xié)商，充分表達自己的真實意思。法院主要起到主持和召集當事人談判的作用。這樣才能保證當事人的權利，減少司法資源的浪費。
3.法官隊伍建設是一項長期的工作。對于法官隊伍建設，可以積極采取各種措施，如加強法官學歷教育、提升法官學歷、組織法官參加各種培訓、在職培訓、提高法官職業(yè)技能等。
4.要解決執(zhí)行難的問題，就要建立一支高素質的執(zhí)行團隊。如今，高管們被要求有更高的水平，不僅要勤奮，還要有智慧和勇氣。高管的選拔應經過法定的任命程序，同時應及時、持續(xù)地對高管進行政治教育和專業(yè)培訓。只有建立一支素質過硬的團隊，才有希望解決實施困難。
成績和收獲
我在法院的實習教會了我很多。作為一個即將從事法律職業(yè)的人，我首先要具備最基本的素質——認真。無論是整理檔案還是寫判決書，都是馬虎的，否則不僅會給當事人造成損失，還會浪費司法資源。在此期間，在庭長和書記員的指導下，我能夠獨立完成一些工作，如整理檔案、記錄庭審筆錄、起草判決書等。小工作也可以鍛煉人，在完成的過程中逐漸培養(yǎng)我的耐心和毅力。同時也深深體會到，只有有了扎實的法律基礎，才能把案件分析清楚，才能給當事人一個滿意的答案，而不是單純依靠經驗。實習期間感覺專業(yè)知識提高了，能力增強了，得到了大家的認可，這讓我覺得很自豪，也讓我意識到一個法院就是一個家庭，大家互相幫助，把案子做好。實習生活對我的影響很大，改變了我很多的想法和思考。我想我會受益終生。
第三庭實習報告轉眼間，又是一年的暑假，離開家鄉(xiāng)已經很久了。另外，校園也不是什么繁華之地(隱晦的說辭，希望能看懂)，可以在家享受，找所有的朋友吃喝玩樂，玩得開心。但是弟弟每天都這樣過日子實在是太過分了，所以我決定在父母一半逼，自己一半愿意的情況下去實習。經過多次波折，終于找到當地人民法院，無條件志愿實習。為期20天的社會實踐實習開始了。
首先，我簡單介紹一下地方法院，也就是地區(qū)法院的概況。因為是基層法院，涉及的事務很多，除了必要的刑事法院和行政法院外，民事法院分為四個法院，分別處理民事侵權、債權糾紛、房產糾紛和破產案件。此外，還有4個處理基層事務的鎮(zhèn)級基層法院，此處還列舉了司法警察、執(zhí)法等其他比較實際、必要的部門。
弟弟當天穿的比較輕便，剛開始的時候感覺被門衛(wèi)看護著�？吹剿赃叺墓簿滞瑫r有警衛(wèi)把守，法院門口也有警衛(wèi)把守，想知道當事人進出會不會麻煩。經詢問，原來法院對面有立案庭，專門接待當事人和代理人。近幾年聯(lián)想舉報一方黑法官，突然意識到安全級別。再注意一看，對面涌現(xiàn)了一大批律所。看來這個地方真的是法人集體出沒的小地方。另外需要強調的是，這個地方位于這個區(qū)的老開發(fā)區(qū)，屬于老城區(qū)。區(qū)政府和大部分職能部門已經搬進了位于新區(qū)的新辦公樓。令人不解的是，唐唐人民法院和人民政府公安局已經很久沒有搬出去了，卻還留在略破的老城區(qū)�？纯催@里川流不息的人群。除了老人和法人，大部分都是“新華都人”，真讓人納悶。
沒有經過深思熟慮，在我姑姑的帶領下(為了保密，匿名，以下文字均簡稱或集體名)，我來到法律事務處，受到一個plmm的問候(我的真名現(xiàn)在不記得了，不想透露)。這個mm溫柔得體，可以拿個粗的讓我寫下名字，學校等信息。一邊寫，一邊稍微觀察其他實習生的信息，感覺很自豪。都是四流院校，讓我這個三流學校的學生感到安慰和自豪。等了一會兒，mm給了我蓋有鋼印的實習證明，告訴我可以避免門衛(wèi)詢問帶來的不便。我很感激，突然一個16英尺長，30歲左右，中等身材的男人，體重有增加的趨勢，拉我出來也不報姓名。在走的`過程中，我仔細觀察了我的實習證明，最后發(fā)現(xiàn)我被分配到了N人民法院。人民N院是民事訴訟中N院的簡稱，未來20天將是一個孤獨的地方。
中等身材的男人帶我進了N人民法院四號辦公室，看了五遍。每個男人都抬頭看了我的辦公桌一眼，然后把自己埋在一堆堆的文件里，除了R姐，R姐把我介紹給辦公室的每個人，還有N院其他辦公室的其他人。即時信息爆炸，芥末有很多名字，怎么記？來回一趟，回到臨時座位，定了定神，看了看旁邊的帥哥。帥哥也在深情地看著我，最后...他說:“你好，我叫hrg(以下簡稱H君)，我也是這里的實習生，我的部門很廣闊，給我很多建議�！蔽一貞艘痪洹芭丁�，然后稍微自我介紹了一下，然后是短暫的沉默。當時把我?guī)Т蟮哪莻�中等身材的X哥讓H君教我做事，我立馬來了精神，開始聽怎么做實習第一件大事。沒想到，這是我實習第一件也是唯一一件重要的事情，就是裝訂文件！的確，綁定文件是一件大事，不要小看。仔細想想如果沒有裝訂歸檔，這種亂七八糟的案件數據豈不是《老無所依》里無家可歸？事實上，綜上所述，除了這一重大而深遠的意義之外，個人還意識到了兩個好處:
1.裝訂和歸檔是一項復雜的手工工作，可以手工完成。在裝訂工作中，大量復雜的案件材料要按照目錄頁上的順序排列，然后將案件的封面打印出來，然后對齊，用強力的沖擊鉆鉆三個可怕的孔，然后用雪白的繩子將一疊案件捆綁起來，然后蘸上類似漿糊的膠水密封。你以為這就完了？當然沒那么簡單。還需要拿打碼機對案卷進行編碼，然后把相關信息寫在目錄頁上，蓋上文員的大章，再寫上案卷箱的封面，所以叫整理裝訂。這么復雜，你覺得你會得老年癡呆癥嗎？很難想！
2.綁定的第一步是排序。整理的時候可以先瀏覽一下所有的案例材料，順便了解一下民事訴訟法。這樣，就是專業(yè)對口了。
總的來說，這次實習讓我受益匪淺，讓我對法律和法律實務有了深入的了解，讓我對未來的學習充滿了興趣和信心。未來我會更加努力，更加關注進入法院工作的信息，對自己的大學余生做出合理積極的規(guī)劃，努力成為一名公平公正的法官。我是法人，我驕傲！我驕傲！
個人實習報告9
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐，了解企業(yè)運營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點，幫助企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學習，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習時間
x-06-25到x-7-31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實習單位和崗位
北京xx電子商務有限公司，網絡客服
五、崗位工作描述
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官網直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
6.1實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。
適應階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題，老顧客詢問的問題。總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務，和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發(fā)貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實習心得
實習的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言“自己網購次數不算太多，但是對于網購一點都不陌生，但從網購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的.人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!
在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實習小結
通過實習的一個多月里，我學到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子，我會在以后的學習中更加努力，取長補短，虛心請教。
(1)不斷學習，不斷充實自己。多關注一些時事，多看一些雜志新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐。
(2)學好專業(yè)知識，堅持與實踐相結合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時溝通技巧很重要。
個人實習報告10
實習單位：xxxx健康國際集團xx分公司
擔任職位：商超部理貨員
實習地點：xx省xx市鹽務街
實習時間:xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡介：xx健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產業(yè)集團公司，是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
xx健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(xx)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在xx組建，xx年6月8日在xx卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司，研發(fā)生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產品，致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛，榮獲“優(yōu)質礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”，獲“國家權威檢測質量合格產品，重點推廣單位”認定，經過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證，成為中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認定xx健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產基地。
工作的具體情景：
一、工作由來
xx年6月27日，那天是星期五，我?guī)е灾坪啔v到xx市紫林庵人才市場碰運氣，想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容，每邁一步都異常困難，我?guī)е啔v穿梭在人群之間，提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學的專業(yè)的緣故，我想找到一個和專業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月，好
多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現(xiàn)，于是我堅持給用人單位證明，我只是實習，如果單位滿意，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷，只是要向上級請示要不要實習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復復看了好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。
經過幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒�？墒鞘掷锩孢�有幾份個人簡歷，好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候，我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺，向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自我這么說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機會尋覓一個實習單位。
照舊地我應聘的是文員工作，xx人事部的王姐也向我問了很多關于文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時間只是兩個月時，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的業(yè)務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景，于是趕緊補充說，我還沒有畢業(yè)，此刻最多能夠做到兩個月，如果滿意我的工作，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我明白你只能做兩個月，我們這個工作是業(yè)務助理，就是要到xx各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話�！倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時候xx打電話給我，通知我去面試。經過面試，于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務助理的認識
初始，在我狹小的已知領域內，從沒有聽說過業(yè)務助理，也就無從知曉業(yè)務助理的具體工作是什么了。甚至因為所學專業(yè)的關系，連“商超”這個詞都沒有聽說過，所以感覺著這個工作對我來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且，我對xx一點也不熟悉，連走到一個地方，我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。可是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得，又加上自我不肯認輸的性格，我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業(yè)務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內，經過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準備等作業(yè)活動，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個業(yè)務助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務，對自我所管理的區(qū)域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協(xié)助業(yè)務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉，條碼、價格等要熟記，甚至有時候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價，對價格標簽的管理也要合理，及時對已調價的商品更換價格簽，對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生，必須要做到本區(qū)域內
本商品清潔，對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商，將破損商品及時下架，并且和廠家溝通好，將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查，掌握消費者的需求，及時上報主管，以便制定新產品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以進取的態(tài)度，作為促銷輔助手段，目的是使自我店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列，滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內倉庫存，加速商品周轉，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自我的表現(xiàn)力降低了。
三、對自我的鍛煉(體會及收獲)
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進入xx的第一個周一，也就是xx年7月6日，那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和xx領命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎，這是我進入xx后遇到的第一個問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和xx都還沒有經過正規(guī)的培訓，對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司，尚在實習期，所以并沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單�？墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸齑妫苯勇赃^了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格，也估計是那天他心境不好的緣故，對我和xx的不按程序來下單的行為十分的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來沒有受過此種委屈的xx眼眶里滿是淚花，我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成，反倒被數落了一頓，我和xx心里都萬分的難受，可是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責，況且回公司里怎樣向上級交代?我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長走過，看到我和xx就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤被人否定的感覺。xx打電話給程經理說了我們的情景，程經理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個齊主管，我就不信一向纏著問他，他會不講?再說這又并不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的另一個員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單，我和xx填好數據后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區(qū)，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來，心里面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程序。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的'印象，對星力百貨廣場店。很久以后，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓，對待人必須要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來說，或許只是一時的泄氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動，我負責的地點是星力百貨中華店，早上十點以前必須得向超市把貨借出來，否則十點過后，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的，腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單，然后自我估計要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長，若店長不在，也能夠找店長助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點出來拖放到超市，再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一齊將貨點清楚，數目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會再給一張放行單，這時候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點貨物，數量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時，一切才暫告一段落。搞促銷活動時，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動，我是感覺自我元氣大傷，比自我出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩，程序繁瑣，還貨時也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市，這時也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦�，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結束之后，這一天的促銷活動才算圓滿結束。
至今記得第一天做促銷活動時，我因為不懂得程序，再加上對超市上至店長，下到柜上推銷員，一個也不認識，我們人手又不夠，等借出貨后已經是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當，去超市結賬的時候被她整整數落了一個多鐘頭，我也一向賠細心�？墒堑挂矝]有覺得異常委屈，她態(tài)度是過激了一些，可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時早些去超市結賬。幾天下來，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自我還是學生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。
經過這兩個月的實習，我深切地體會到人與人之間的關系原先是那么的微妙，有時候一句禮貌的話，一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關系，哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉，一個小小的行動，或許就
會幫了別人的一個大忙。
當然，兩個月的理貨工作也并不是一向都一帆風順的，有時候進入超市，會有某些員工不理不睬，你詢問多次，或許還會沖你發(fā)脾氣，遇到這種情景，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒有詞再說了，自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個人，讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會降低你自我的身價，因為僅有素質不高的人才會控制不住自我的情緒，任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時候對方是這一態(tài)度，你第二次，第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了，對方已經不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說明純粹是對方個人素質問題，試問，素質低的人，你會去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見及提議
以下僅僅是我個人的短見，在公司的這兩個月，僅僅是自我狹窄的領域內所觀察到的。
第一，我認為，公司應當制定一個明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應當有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認真地去做。
第二，我認為，公司應當有一個定期的培訓，應當著力提高員工的素質。雖然目前來說，公司人手顯得有點緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個公司來說，員工或許就代表了這個公司的形象，員工素質的高低，也直接影響著公司的形象。
第三，個人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展，可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經常要拖欠才遲遲發(fā)下來，這對留住員工來說，是很不利的。所以個人認為，不管遇到什么困難，工資還是應當按時發(fā)下來的。
第四，我作為理貨員的這兩個月，平時也會做些市場調查，據我調查得知，百分之十以上的顧客都會反應公司產品價格太貴，口感不太好。我個人認為，這個不是最主要的原因。要說價格貴，那還有比黃果樹天然泉水更貴的，人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛，只要喝習慣了，也就沒有什么了。只是，個人覺得，原先公司產品一個價位，此刻又是一個價位�？墒莾r格一降再降，多次調低價格有損公司產品形象，會給人一種“產品賣不動了，所以才降價的”壞印象。所以我提議，公司將產品的價格定位好了，不能再往下調了，只是每逢節(jié)假日，能夠給一個特價，這對公司產品的形象并無大的影響。
第五，對公司的產品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場的階段，其目的是讓更多的人明白我們的產品，從而消費我們的產品。就目前來說，并不是像菜市場賣菜一樣，賣出便罷，并不管售后的服務。和超市的合作是長期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問，超市長期有很多的貨銷不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點貨并沒有關系，只要銷售完，倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，必須要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個好的印象，以圖長期的合作。
第六、個人認為，公司產品的廣告力度不夠�？墒�，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費了錢財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿天飛，于老百姓沒有實質性
好處，老百姓也是不會選擇的。公司產品的消費對象便是大眾、老百姓，所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認為，搞促銷的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市，至少也是幫超市做了促銷;其三，促銷送一些小東西，比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件，既能夠幫公司宣傳，還實用，送水也行，讓老百姓明白有這種產品，細細介紹，也讓老百姓明白我公司產品的用途、賣點。
第七，我個人提議，我公司產品也能夠做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷售。因為很多有私家車的顧客，車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問題也都盡能夠解決了。
最終，十分感激公司給了我這個難得的實習機會，十分感激領導對我信任與關照，能在HHIxx工作是我的幸運，我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月，可是我感覺自我學到了很多東西，無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感激公司對我的培養(yǎng)，感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真期望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬里，事業(yè)更上一個新臺階!
個人實習報告11
一、實習目的
學校安排我們大四兩個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，在接觸社會的實務操作過程中，加強我們對社會的了解，培養(yǎng)和訓練我們財務管理專業(yè)學生對本專業(yè)的認識、分析解決問題的能力，提高應屆畢業(yè)生的專業(yè)技能，使我們很快的融入到工作當中去。
xx日我在xxxxx公司進行了有關財務方面的專業(yè)實習。現(xiàn)作如下實習報告：
二、實習單位概況
xxxx。
三、實習崗位的簡介
本人在工作崗位是負責公司財務部門工作。公司財務部大概有十五個人，財務經理是一位十分樂于幫忙新人的經理特意安排了公司信貸經理和主辦會計帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業(yè)10多年，會計經驗豐富的會計師。雖然我也是財務管理專業(yè)，但缺少實踐經驗，并且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶領我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不一樣部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經常跟自我打交道的人！“人認識的多了，事就好辦多了！”剛來的第一天，她就給我上了一課。她很年輕，英語也很好，我把她作為我的榜樣！她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性！她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然她能夠教我每一天需要做的流程但經驗是需要我自我去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經驗是十分重要的，而對于會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態(tài)度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領導明白每個月所得的利潤和虧損。
四、實習收獲與體會
為期xxx個月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為我的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，應當沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！
在xxx個多月的實習中，雖然只學了基礎的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收獲了。同時也了解了很多關于會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事，可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自我的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的`也讓自我感覺到得心應手了。所有的賬記好了，接下來就結賬，每一賬頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，并且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在前輩教我先用鉛筆寫數據，否則真不明白要把賬本涂改成什么樣貌。
不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最終剩下來的就是教育的本質了。那里我把“教育”改成“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這兩個月來很感激xxxx給我這樣的一個學習機會，重要的是單位的財務經理和帶我的兩位前輩對我的教導及其他同事對我?guī)兔�。同時也感激我的指導教師xxxx教師，在我實習工作的期間也相當的關心和照顧。
以上是我的實習報告。不妥之處，請教師指正。
個人實習報告12
歲月如梭，韶光易逝。社會實踐就這樣結束了，我作為這次實踐的一員，作為一名大學生，能參與到這次實踐中，使我感到無比榮幸!
供用電技術主要是面對用電側各種電氣設備的供電及用電�？梢匀ジ鞣N工業(yè)企業(yè)，它膠有大量的用電設備，需要人員來管理和完成其供電保證。
我們所學的專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握供用電技術基本知識，具有供用電工程及電力系統(tǒng)施工、維護、自動控制、試驗分析和技術開發(fā)能力的實用型、技能型人才。主要相目有《二次回路讀圖》、《繼電保護》、《電氣測量》、《高壓電氣設備》、《高壓預防性試驗》、《變電值班實習》等核心課程。供用電技術包括：輸電變電線路及設備安裝調試、高低壓輸電線路維護、變電站電力運行監(jiān)控、用電設備的使用及維修等相關技術。
一、實習目的：
通過在學校所學的知識，在掌握基本理論知識和技能的基礎上，綜合運用所學基礎理論知識、基本技能和專業(yè)知識與工作實踐相結合，全面檢驗我們的分析問題和解決問題的能力，日常工作內容。把理論和實踐相結合，更好地鞏固自己的知識。
二、實習的單位及崗位介紹：
在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位，安全事故的通報使我知道有許多事故發(fā)生的原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按規(guī)章作業(yè)，工作負責人現(xiàn)場勘查不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范、不控制，在一定的條件下就可能演變?yōu)槭鹿�，后果不堪設想。安全生產要堅持安全第一、預防為主的思想，并切實落實到日常工作的作保一個小細節(jié)中去。安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)的危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起。在老師傅的指導下，我了解了更多有關安全規(guī)程基本內容，如;保證安全的組織措施是;工作票制度;工作許可制度;工作監(jiān)護制度;工作間接，轉移，和終結制度。
保證安全的技術措施是：停電;驗電;接地;懸掛標示牌和裝設遮攔。
電氣設備分為高壓和低壓兩種，高壓電氣設備：電壓等級在1000伏及以上者;低壓電氣設備;電壓等級在1000伏下面者。
高壓設備接地時，室內不準接近故障點4米以內，室外不準接近故障點8米以內，進入上述范圍內人員應穿絕緣靴，接觸設備的外殼和構架時，應戴絕緣手套。
無論電氣設備是否帶電，工作人員不得單獨移開或越過遮攔進行工作;若有必要移開遮攔時，應有監(jiān)護人在場，并符合安全距離。
在運行中的高壓設備上工作，分為三類：
全部帶電的工作，系指室內高壓設備全部停電{包括架空線路與電纜引入線在內}，并且通過鄰接高壓室的門全部閉鎖，以及室外高壓設備全部停電。
部分停電的工作，系指高壓設備部分停電，或室內雖全部停電，而通至鄰接高壓室的門并未全部閉鎖。
不停電工作是指：
(1)工作本身不需要停電并且不可能觸及導電部分的工作。
(2)可在帶電設備外殼上或導電部分上進行的工作。
(3)10、20、35V戶外(內)配電裝置的x露部分在跨越人行過道或作業(yè)時，若導電部分對地高度分別小于2.7(2.5)、28.(2.5)、2.9m(2.6m)時，該x露部分兩側和底部應裝防護網。經對安規(guī)的學習，使我了解到電力生產現(xiàn)場保證人身安全、電網安全和設備安全的基本要求的同時，也讓我在思想上安全的警鐘長鳴。也許不經意的的次懶惰，一刻的放松，就會帶來一生的遺憾。安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容，人人事事保安全即要求在生活、學習、工作中重視安全，做到不傷害他人，不傷害自己、不被別人傷害，也特別要求每一個供電員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產法律、法規(guī)，確保電力設備和電力職工的安全。在老師結合實例的分析講解下，我更加明白電力行業(yè)員工的工作責任重大，每一個人都關系著一個家庭的幸福，牽系著家長、兒女們的心，更是維系著一個家庭幸福的紐帶!正處在基礎階段，所以養(yǎng)成良好的工作習慣尤其的重要，一個初學者，需要學習很多的理論，并且通過實踐來充實自己，完善自己。
三、實習內容及過程
(一)二次回路讀圖
原理接線圖是體現(xiàn)二次回路工作原理的圖紙，并且繪制展開圖和安裝圖的基礎。在原理接線圖中，與二次回路有關的一次回路，是同二次設備及其回路圖畫在一起的，所有一次和二次設備都是以整體形式表示其相互連接的電流回路、電壓回路和直流回路，也是綜合畫在一起的。因此這種接線圖的特點是能夠使看圖者對整個二次加路的構成有一個明確的整體概念。
展開圖是原理圖的另一種表達形式，它接線清楚，易于閱讀和發(fā)現(xiàn)錯誤回路，也便于追索裝置的動作順序，所以在表明工作原理方面有明顯的優(yōu)點，適用于具有多支回路的復雜回路。
畫展開圖的步驟：
1.根據原理接線圖，將交、直回路分開表示。而交流回路中又分為電流回路和電壓回路。把繼電器的線圈和接點分別畫在所屬的交、直回路中。
2.畫展開圖的順序是：先畫交流回路，后畫直流回路;先電源后線圈，先線圈后觸點，先上后下，先左后右。展開圖回路是按元件的`動作順序排列的。在直流回路中，各回路接于正電源101和負電源102之間。
(二)繼電保護裝置
電磁型繼電器的基本結構：螺管線圈式，吸引入釘鐵式、轉動活式片式
變電所是由主接線、變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、高壓熔斷器、并聯(lián)電容補償裝置等設備組成的。
(三)電氣測量
兆歐表：專用于測量和檢查電氣設備或供電線路的絕緣電阻。
使用方法：
(1)必須在設備或線路停電狀態(tài)下測量絕緣電阻;
(2)對含有電容的設備;
(3)選擇兆歐表的電壓等級;
(4)檢查兆歐表;開路：00;短路：0;
(5)發(fā)電機必須有足夠的電壓才能保證正常工作，一般兆歐表的額定轉速為120r/min。
(6)用兆歐表測過的設備，如含有電容，要及時放電，然后再停兆歐表，防止發(fā)生觸電或毀壞兆歐表。
(四)高壓電氣設備
高壓電氣設備絕緣在線監(jiān)測技術是在能夠及時發(fā)現(xiàn)和檢測出設備內部絕緣狀態(tài)的變化，對設備絕緣故障及時處理，保證電網的安全運行。在線監(jiān)測技術是供電單位實行狀態(tài)檢修的基礎和技術手段。應當進一步推廣使用絕緣在線監(jiān)測技術，積累運行經驗，積極推行電乞設備狀態(tài)檢修�，F(xiàn)階段無線通訊技術、計算機技術、傳感器技術的發(fā)展為高壓電氣設備絕緣在線監(jiān)測技術的發(fā)展提供了有力的保證，為實施超高電壓電力線路絕緣子等以前沒有研究與開發(fā)的在線監(jiān)測技術提供了條件。
(五)高壓預防性試驗
直流耐壓和泄漏試驗
將試驗裝置的高壓引線連接到與被試驗電纜導體，接通電源進行升壓，按試驗標準進行直流耐壓試驗并讀取泄漏試驗數據。升壓時要密切監(jiān)視電流表的充電電流不能超過試驗裝置的工作電流，升壓速度一般控制在3--5kv/s。加到規(guī)定試驗電壓后，按規(guī)范在第一分鐘和最后一分鐘記錄電流表讀數。測量完畢后，調壓電位器逆時針回到零位，按下綠色按鈕需再次升壓時按紅色按鈕。
(六)變電值班實習
變電所日常安全規(guī)程
1、值班電工必須要的電工知識，熟悉安全操作規(guī)程;
2、巡視配電裝置進出高壓室，必須隨手將門鎖好;
3、嚴格執(zhí)行值班制度、倒閘操作制度、工作票制度等;
4、停電拉閘必須按照照油開關;
5、驗電時必須用電壓等級合格的驗電器，在檢修設備時出線兩側分別驗電。
四、實習心得體會
在實習生活中，我學到了很多知識，而且很大一部分是在書本上學不到的。剛來到實習單位時，我還什么都不懂，在單位老師傅們的熱心教導下，我很快融入并確實體會到了供電工作和生活。在這里工作如果安全沒有做到位，安全事幫隨時都可能發(fā)生，因此在這里做事要很仔細很小心，否則可能由于不小心造成高壓電網事幫的發(fā)生，其危害和損失極大，后果不堪設想。總之，這段時間的實習，不管是理論知識還是實踐方面我都受益匪淺，算是第一次親身感受到了所學知識與實際的應用，理論與實踐的相結合，讓我大開眼界，也讓我明白了只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進自己的進步和全面發(fā)展。
一個人無論從事何種職業(yè)，都應該盡心盡責，盡自己的努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也的'人生的原則。最后，很感謝學校給予我們這次機會，謝謝領導和師傅們這段時間對我的照顧和幫助。
個人實習報告13
實習時間：
20xx年x月x日——x月x日
實習地點：
本班教室
實習目的：
透過本次模擬實驗培養(yǎng)我們學生實際動手潛力，縮短課本知識與實際工作的距離。
經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。
實習中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先，我們根據實驗資料中的經濟業(yè)務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的.金額欄等。有時候登賬時個性是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不留意就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每一天都生活在忙碌之中，但每一天都過得很充實。
心得體會：
透過本次模擬實驗，培養(yǎng)了我們的實際動手潛力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每一天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要明白失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規(guī)的變動狀況，對于稅率，比例，國家政策的變動必須要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
另外，我認為如果在今后的實習中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等�？赡軙鷦有⒏F(xiàn)實些。
透過這次的實習，學到了許多的知識。期望透過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
財務個人實習報告3
建筑公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計艷姐。剛到會計部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的賬務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
以上是我的實習工作總結，通過在建筑公司這一段時間的實習，使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去，并且在實踐中得到了經驗，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗，這不僅豐富我的工作經驗，更加提高了我的業(yè)務理論水平。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
個人實習報告14
前言
經過半年多的實習，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此對整個實習過程做一個總結，以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個良好的指導和規(guī)劃。
一、實習目的
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手潛力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎；同時能夠檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
二、實習擇業(yè)分析
實習的時候，由于自己的性格關系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒有選取與自己專業(yè)對口的酒店進行實習。因為在大二開始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點來選取適合自己的道路，我會更加走得順利。相反，我能夠利用從酒店管理專業(yè)中所學到的知識從其他方面來發(fā)展，會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心，而且很善于與別人溝通，我選取了電視購物這一個行業(yè)，從事電話營銷。
在校期間，我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時投入超多精力的是市場營銷，而且真正投入到電視購物中來，我才明白這個行業(yè)中的一些特點。電話營銷，只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點，做這一行業(yè)個性能鍛煉一個人的洞察潛力和反應潛力。
三、實習地點
江蘇南通市海安縣通榆南路8號
四、實習單位和部門
江蘇同喜貿易有限公司
五、實習資料：
最開始進行的培訓，因為在校期間，酒店管理這個專業(yè)中也有商務中心和前廳管理這方面的知識，所以，我上手很快，很短的時間內我就掌握了電話營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中，我認真思考了電話營銷中一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理，爭取早點成為一名合格的話務員。
一周后我能夠順利地和老員工一齊進入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。但是，在兩三個電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應變潛力和交集潛力的一個挑戰(zhàn)，打了10多個電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。但是，我卻從中鍛煉了自己的膽識，說話的方式，以及如何與別人打交道。
回訪的過程中，在公司里我的激情永遠是最高的，因為我深深地明白，我是新員工，我沒有工作經驗，因此，我只能是比別人更努力，更踏實，我才能好別人的差距越來越小�；卦L中我個性有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認可和贊同。
回訪過后緊之后是熱，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產品形象。最先訂購的'是一個水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經賣過這個產品了。因此，在這個產品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產品知識。我明白了我不是說服客戶買我們的產品。而是在幫忙客戶買產品。時刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會更加相信你，信任你，從而才會相信你的產品。進而，客戶也會更加尊重你。當你和一個客戶溝通得很好的時候，你就會很有成就感，從中拿到的不僅僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了，我與很多客戶建立了良好的關系。客戶和我不僅僅僅是買東西和賣東西的關系，像一對摯友和親人。為什么這么說呢有的客戶在訂購產品的過程中會因為我很耐心，比較會站在客戶的角度上想問題，他會把他心中的對產品一些真實慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實，銷售最大的成功就是，當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通潛力在工作中也得到了很大的提高。我應對的不僅僅僅是一個客戶，而是無數個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此，對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對我處事潛力和溝通潛力的考驗和鍛煉。
熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高，而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個大問題。我和很多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上�；卦L的過程中，我不再把自己成一個話務員，我把自己當成一名買產品的顧客。當時賣的是一個戒煙的產品。其實，包括我自己的父親也抽煙。大家都明白抽煙的危害大，但是為什么要抽煙就是因為工作壓力和應酬，壓力和應酬是因為什么，是為了生存。我關心客戶，并且也會在產品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當你與客戶的關系越來越近時，成交就再也不是難題�？蛻糍徺I產品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購過產品后，我仍然會與客戶持續(xù)聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實，尊重和關愛都是相互的，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福信息，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實習總結
實習結束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學到了很多再學校學不到的東西。再實習的過程中，我能把理論與實際聯(lián)系起來。每項工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學生，我不僅僅要學好理論知識，更要把理論實際結合。在校就應學好專業(yè)知識，并且要不斷擴大自己的知識面。更要學會處理好人際關系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認識到自己的優(yōu)劣勢。
關于實習，我收獲到很多東西，學到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃�？偟膩碚f，我的優(yōu)勢有以下幾點：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實。這對于我以后從事服務性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎樣辛苦，我也能堅持下來。但是，我也有一些還需要改善的地方，第一，我不愿意從事重復性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學生，我就應思考我想做什么我能做什么很多時候，我們最先做的都是一些最基礎的。最簡單的工作。我就應調整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團隊意識，喜歡一個人來完成一項工作，有時候對自己的潛力過于自信，不喜歡和別人合作分享。我就應明白，我不是一個單獨的個體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調整，才會有利益我以后的工作。
實習歸來，再剩下不到三個月的時間里，我最先作的是要調整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭取有一個良好的起點，未來的路很長，我相信自己會作的更好。
個人實習報告15
一、 實習目的
通過去實際工廠生產現(xiàn)場參觀，熟悉我們畢業(yè)以后所面臨的工作環(huán)境以及工作內容，了解如何更好地將書本中所學內容與生產實踐相結合。為從學校走向工作崗位打下基礎、做好準備。
二、參觀企業(yè)
1、參觀xx船廠
x月x日上午我們參觀了xx船廠工廠，xx船廠船廠又名xx工廠，xx船廠修造船歷史悠久，經驗豐富，技術力量雄厚，生產設施、設備齊全，能批量修理和改裝了xx噸以下各種遠洋貨船、遠洋漁船、集裝箱船。能修理改裝海軍各種艦船裝備，能建造各類中型艦船和xx噸以下各類民船。工廠先后建造各類軍民船百余艘。近幾年來為國內外修理改裝各種船舶xx余艘。通過對工廠生產車間的參觀，我們了解了船舶的基本組成，了解了各類船舶的`作用以及各類船舶修理方面的知識。
2、參觀xx股份有限公司
x月x日上午，我們去了xx公司，xx公司有六大主要產品類型包括：清洗過濾、物流運輸、自動化裝配、自動檢測、自動化制造工藝系統(tǒng)研發(fā)及系統(tǒng)集成等。并成功研發(fā)設計了我國第一條轉向機裝配、測量自動線，第一臺平面數控涂膠機，第一臺六軸機器人涂膠機，目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的設計特點已成為國內主要成套自動化裝備的方案解決商之一，其核心技術應用產品氣缸蓋氣門閥座及導管柔性裝配線和柔性氣密泄漏檢測設備分別20xx年和20xx年獲得xx市科技進步x等獎。同時經xx市科學技術局鑒定，公司所研發(fā)生產的典型產品柔性氣密泄漏檢測設備、柔性自動化裝配(機)線設備和柔性高壓清洗機設備整體技術均達到國內領先水平。
三、 實習總結
通過實習，我們大致了解了我們以后的工作內容與工作環(huán)境，了解到實踐是檢驗學校里學習成果的最好的試金石，將所學知識轉化為工作能力，這樣才真正做到學有所用，具體，我有以下幾點體會：
1、繼續(xù)學習，理論知識需要鞏固，實踐經驗需要積累，所以要不斷的去學習，才能有機會發(fā)揮自己的價值。
2、努力創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能獲得發(fā)展，才能夠在競爭中保持有利地位去生存。
3、提高工作積極性和主動性。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多價值。
【個人實習報告】相關文章：
個人實習報告06-10
個人實習報告06-14
電工個人實習報告08-30
個人專業(yè)實習報告08-31
個人畢業(yè)實習報告09-14
教學個人實習報告08-15
畢業(yè)個人實習報告09-24
機械個人實習報告10-19
個人頂崗實習報告02-07
寒假個人實習報告12-02