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質量管理部個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的質量管理部個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質量管理部個人工作總結1
20xx年度質量管理部工作已步入正軌,在公司領導和各部門的支持下,質量部經過加強了檢查監(jiān)督力度。
在三標體系運行中,質量管理部承擔的要素比較多,又負責質量管理體系的運行策劃、實施、監(jiān)督、改進工作。
一、質量部本年度開展工作完成情況匯報:
1.開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目,原料檢驗包括:原紙檢驗、淀粉等項目,過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式,成品檢驗協(xié)助生產做相關數據的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
2.在質量體系工作中,通過日常檢查和內部審核規(guī)范各部門的工作程序,協(xié)調部門溝通,理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的'問題公布,并在下月檢查中驗證完成情況。(20xx年1——10月份共進行8次,8月份沒有檢查,9月份內審一起進行)
3.對“管理手冊”、“程序文件”根據實際情況進行了修訂,待組織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓,培訓人次共200多人。
4.對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析,并對完成情況在公司張貼宣傳。經內審初步調研方針、目標符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)
5、每月通過展板宣傳質量體系,質量管理情況;(從5月份起每月一期)
6.協(xié)助銷售部進行客戶調查,共調查16家,大客戶均包括在內。將市場銷售部的顧客滿意度調查,進行了匯總分析。
7.聯(lián)系內蒙計量院,對我公司的監(jiān)視測量設備進行了檢定校準,對部分計量設備進行了自較。20xx年檢定計量設備4件,20xx年共送檢22件計量設備。
8.對“質量投訴”的處理,(見《質量信息處理記錄》匯總)。
9.產品的送檢。(公司三層箱五層箱送內蒙產檢所,均經檢驗合格并取得檢驗合格證書)
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內審資料),第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。
12、制訂出臺了《三標體系評價制度》,每月檢查采取打分制進行評估。
二、下一年度質量部工作安排:
1.上述項目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進。
2.加強質量體系工作的監(jiān)督力度,將公司程序深入調查分析,使程序既符合標準又切合實際。
質量管理部個人工作總結2
生產部在各級領導的正確領導和精心指導下,認真貫徹集團公司、企業(yè)質監(jiān)工作會議精神,圍繞全局“嚴規(guī)范、嚴管理、嚴執(zhí)法、高要求”的總體思路,深入推進高質和以質取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器;仡櫼荒,生產部主要做了以下幾方面的工作:
全員參與質量管理
主要重點放在現(xiàn)場員工質量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度,是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對,是否能夠對本工序成品實行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好
現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何,能否保證我們的質量要求。設備精度,設備的調整頻度及保養(yǎng)情況,維修組和相關技術員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。
原材料把關要嚴格
確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修?傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產過程的工藝方法,工藝參數是否合理,控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養(yǎng)分允許偏差為正負1個含量,操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優(yōu)化,并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗檢測人員業(yè)務能力要勝任崗位需求,現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點,要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系,程序文件,指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的.后果。這其實就是質量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。
其次,質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產品,客戶返品質量問題的調查工作,理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查,確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識,制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具,只有這樣才能對問題進行科學分析,抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外,在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性,在與其他部門開展相關工作時,要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信,進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說,堅持自己的原則,就能為以后的質量控制,質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐,逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作,質量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調,問題不能及時的傳達,進而就會對日常的各種質量問題點失去控制,現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
質量管理部個人工作總結3
本人自20xx年2月3日進入公司以來,在公司質管部工作,主要負責公司有關質量檢驗工作并兼管倉庫,在近一年的這段工作時間,從包裝材料進廠驗收到成品檢驗,從原料預處理,到切割再到消毒、裝盤,最后到速凍和干燥,都使我對凍干產品一無所知到了解并且熟悉,使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中,同事對我無微不至的關懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下:
一、工作收獲
在過去的一年里,作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要對于公司有關質量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。
1、取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節(jié)決定成敗”,在檢驗的過程中我一直本著嚴謹的工作態(tài)度做每一次檢驗。我是化學專業(yè)畢業(yè),可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識,依然忘記了不少,再者,食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識,大學雖有接觸,但畢竟知識皮毛,所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習,目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領導,是他不厭其煩的教會了我這些。
3、數據處理
數據處理是檢驗工作的后續(xù),在平時工作中,我認真嚴謹的記錄每項實驗數據。本著“求真務實”的原則對每一個檢驗原始數據進行記錄和存檔。
4、工藝試驗
每種新品的生產都必須以工藝試驗為依據,20xx年共做工藝試驗30余次,平均每月3次試驗,涉及品種20種,包括現(xiàn)在工藝已經成熟的蘋果、芒果等8種水果,再到現(xiàn)在還未確定生產的`哈密瓜、榴蓮等,另外還涉及蔬菜如:豆芽、西紅柿等,藥材:三七、天麻、蘆薈等。特別是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產起到了一定的指導意義。
5、樣品的準備
針對供銷部臨時的樣品需求,按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的,及時安排進行工藝試驗,完成試驗并且郵寄等。
6、倉庫管理
同時,倉庫管理也是我第一次接觸的工作,讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性,規(guī)劃的前提是計劃,根據計劃再來整體規(guī)劃,適當的位置擺適當貨品,避免在配貨過程中存在找不到貨,及找貨時間太長,為了提高他工作效率。入庫:貨品按批次、品種依次堆放到相應位置,對入庫單,核查無誤方可入庫。出庫,按照先入先出的要求出庫,與銷售單的核對對應數量,核對無誤方可放行出廠。
二、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不便和造成領導不必要的麻煩,以后我會以更加嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在工作和與人打交道過程中,由于性格原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作,我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交流從他們那里學到更多的知識。
三、總結及展望
針對自身狀況,做一下總結:
一、態(tài)度決定一切,工作時一定要強化責任心,仔細認真。避免老是出錯,必要時檢測一下自己的工作結果,以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經?偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生,從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,也從他們身上學到了很多自己缺少的東西;
二、勤于思考、不斷學習,由于崗位的日常工作比較繁瑣,除了固定工作任務外,臨時任務相對較多,這也就要求合理化的工作計劃和靈活多變的調整,優(yōu)化工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,使我的工作更加得心應手。并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。學無止境,工作是另一種學習方式....
20xx年的結束預示著20xx年的到來,是開端也是結束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時也感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,同時也祝愿公司20xx年有更好的發(fā)展....
質量管理部個人工作總結4
為了實現(xiàn)年度方針目標和戰(zhàn)略,根據《xx有限公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法。
一、運營管理部的主要職責
運營管理部是在建設期績效考核委員會領導下的績效考核部門,代理公司對公司直屬部門專門考核,組織專業(yè)管理部門對各子分公司專門績效考核管理,對公司基建期經營管理的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。
負責監(jiān)督各專業(yè)管理部門的績效考核,指導各單位績效考核管理方法的制定、修訂和實施,負責組織對考核結果爭議的仲裁和處理。
依據考核結果,對各單位進行獎懲及檢查獎金發(fā)放。
二、關鍵業(yè)績指標的設置及說明
運營管理部績效考核分別兩部分內容:
1.內部本職工作分別由管理組各部門進行專業(yè)考核,以年度月度工作計劃為依據,作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。具體權重如下:
本職工作由管理部門進行專業(yè)考核
指標及權重
日常管理指標60%
資金管理指標15%
公用基礎管理指標15%
人力資源指標10%
2.對各子分公司進行運營管理指標(占其總績效指標10%)的考核,以年度月度公司各項目工作計劃為依據,進行計劃執(zhí)行和協(xié)調監(jiān)管,包括:目標設定、績效跟蹤、過程監(jiān)督、總結改進等。
在各單位執(zhí)行績效考核過程中應做到指導有方、協(xié)調有度、監(jiān)督有力,由績效基建期績效考核辦公室負責考核。
三、考核辦法
1.考核的流程
考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行,各子分公司、各部門的每月2日前將各自歸口的專業(yè)管理的《績效考核結果通報》上報運營管理部,并附《工作總結》,要求寫明:上月的主要工作及完成情況,存在的問題及整改措施,本月計劃的主要工作及完成時間。
2.出現(xiàn)績效獎的否決項時,由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
3.考核的'仲裁
每月公示考核結果后,有考核爭議的須在2個工作日內,向運營管理部提出書面仲裁申請,由運營管理部復議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關說明
1.對公司安排的臨時工作,運營管理部可以列入對各單位的考核中,對未按要求完成任務的否決該單位5—20分。
2.出現(xiàn)部門、小組、個人的工作特優(yōu)表現(xiàn)根據任務的復雜難易程度提出給予1000~50000元的特別獎勵。
3.對項目申報進展或為公司取得重大榮譽等其它重要情形的,可列入專項考核并予以特別獎勵。
4、本考核辦法自20xx年x月起執(zhí)行,解釋權歸運營管理部。
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