年末工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的年末工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年末工作總結(jié)1

　　20xx年上半年，本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和個人的努力下，各個方面都有了長足的發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況小結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格按照總行信貸規(guī)章制度，進行票據(jù)及表外信貸業(yè)務(wù)的審查。半年來，累計審查貼現(xiàn)業(yè)務(wù)16筆，金額0.43億元；審查承兌業(yè)務(wù)96筆，金額7.64億元；審查履約保函2筆，金額0.015億元。

　　二、按照授審委工作制度，做好授審委審議記錄，表決結(jié)果的統(tǒng)計、上報及通知。今年以來，累計準(zhǔn)備授審委會議16次，提交會辦貸款76筆，審議資金業(yè)務(wù)6筆，其他事項5筆。并做好貸審會檔案資料的整理、裝訂、歸檔工作。

　　三、適時監(jiān)測，及時上報信貸計劃執(zhí)行情況。今年以來，金融監(jiān)管部門加強了對信貸投放進度的監(jiān)管，適時監(jiān)測信貸計劃執(zhí)行情況顯得尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)的前頭指導(dǎo)下，結(jié)合監(jiān)管部門要求及本行實際，先后草擬、下發(fā)了《關(guān)于下達20xx年信貸計劃和逐月貨款規(guī)�？刂频耐ㄖ�》、《關(guān)于做好當(dāng)前信貸計劃管理的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款限額管理的通知》等信貸計劃執(zhí)行方面的文件，對保證信貸計劃順利執(zhí)行，合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供了有力的保障。

　　四、做好省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)的各項工作。為保障省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)項目建設(shè)的順利實施，解決好平臺式開發(fā)和配置平臺對數(shù)據(jù)的要求問題,根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補登工作的通知》要求，確保我行按時、保質(zhì)的完成新系統(tǒng)的上線運行，制定了《省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補登錄工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了推進時間，落實了具體的工作措施，確保我行于1月25日前完成了全行的數(shù)據(jù)補錄和驗收，錄入率高達100%，以高速度和高質(zhì)量得到了省聯(lián)社的肯定。2月份，又開始對新一代信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實時維護、流程和模型的配置進行需求提出和測試，同時對補登錄情況進行檢查，2月25日，下發(fā)《關(guān)于省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補登錄質(zhì)量抽查情況的通報》，向各支行通報了前期工作的相關(guān)情況及存在問題，重申了工作要求，為確保省聯(lián)社新一代信貸系統(tǒng)順利運行提供了保障。

　　五、進行二期開發(fā)，逐步完善信貸輔助系統(tǒng)功能。信貸輔助系統(tǒng)的全面上線，減少了支行報送材料往返時間，大大提高了材料的報審效率。上半年，結(jié)合系統(tǒng)運行的過程中發(fā)現(xiàn)的情況，多次主動與科技部門對接、溝通，對信貸輔助系統(tǒng)功能提出改進需求，如：進行公共信息與特殊信息的'分離；擔(dān)保人的基礎(chǔ)資料可以引用；根據(jù)我行限時服務(wù)的時間限制，增加提交業(yè)務(wù)應(yīng)辦時限的提醒功能；在系統(tǒng)中增加黑名單攔截功能等。同時進行了信貸輔助系統(tǒng)的二期功能開發(fā)，提出了等級評價、額度測算及利率定價等功能模塊需求，并全面順利運行。

　　六、加強對擔(dān)保公司的監(jiān)管，有效降低信貸風(fēng)險。今年年初，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置，結(jié)合省委、政府《關(guān)于規(guī)范融資性擔(dān)保公司的若干規(guī)定》的要求，對與我行簽訂合作協(xié)議的擔(dān)保公司的擔(dān)保能力進行了回頭看，并適當(dāng)提高了合作條件。根據(jù)新的條件，重新與符合條件的3家公司簽訂了合作協(xié)議，并對其他的擔(dān)保公司提出了限改要求。并與監(jiān)管支行簽訂了擔(dān)保公司監(jiān)管責(zé)任狀，將責(zé)任明確到人，有效控制了擔(dān)保公司擔(dān)保貸款風(fēng)險。同時及時登記、更新銀保系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息共享，風(fēng)險共管。

　　七、服從分工，積極參加省聯(lián)社新系統(tǒng)改造工作。根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一安排，于4月下旬至南京參加省聯(lián)社新一代系統(tǒng)改造，成為外圍系統(tǒng)改造組的一員，對外圍系統(tǒng)進行改造，并得到了項目組領(lǐng)導(dǎo)的好評。

年末工作總結(jié)2

　　按照*****第6號文件的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我單位積極開展質(zhì)量月活動，取得了一定的成效�，F(xiàn)就開展活動情況匯報如下：

　　一、加大宣傳力度，廣泛營造人人關(guān)注質(zhì)量的氛圍。

　　通過學(xué)習(xí)文件精神使廣大員工的質(zhì)量意識進一步加強，通過出黑板報、張貼標(biāo)語等形式，使“人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”的活動主題深入人心。號召員工圍繞*****工作目標(biāo)和連各個“加快發(fā)展”的總體要求，堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，切實加強質(zhì)量審核，從源頭抓好質(zhì)量，不斷提升化驗中心的質(zhì)量水平。

　　二、加強質(zhì)量法律法規(guī)培訓(xùn)，強化員工法律意識

　　組織員工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《法定計量單位》等一系列有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和方針，逐步強化員工的質(zhì)量法規(guī)意識。

　　三、聯(lián)系實際，抓好化驗檢測質(zhì)量

　　1、抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作

　　隨時增加新標(biāo)準(zhǔn)，健全操作規(guī)程并上墻。針對新增88項目，我們一方面按照國標(biāo)或行標(biāo)開展摸索試驗，一方面按照相應(yīng)于我們的實驗設(shè)施或條件出臺自己的操作規(guī)程，目前已增加了有關(guān)***規(guī)程、***檢測規(guī)程等。及時更新***標(biāo)準(zhǔn)50個，購買了《***》，為員工每人配備了一套《****》。

　　2、搞好計量檢定工作

　　按規(guī)定的檢定周期送檢設(shè)備，今年已經(jīng)全部完成了檢定工作，共檢定設(shè)備39臺套，壓力表23塊，玻璃量器40套。對于新增加****測定儀、***儀，周邊檢定部門無法完成，還需要聯(lián)系。對于頻繁使用的分光光度計、電子天平等儀器，我們利用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)積極開展自校自檢，使設(shè)備時時處于正常狀態(tài)。

　　3、堅持周三晨會班組學(xué)習(xí)分析操作規(guī)程，并保證人手一冊，使員工都能正確使用、維護、保養(yǎng)各種計量器具。

　　4、查找質(zhì)量缺陷，發(fā)動員工人人參與，共查出8處質(zhì)量漏洞。包括制度上的漏洞，填寫原始記錄分析報告方面的漏洞，審批時的漏洞，來樣交接不清的漏洞，員工責(zé)任心不強，檢測水平不夠等等，列入下步整改的范圍。

　　5、開展群眾性的質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動

　　為了尋找一種有效的適合于****方法，****的“*88攻關(guān)組”在生產(chǎn)任務(wù)繁重的前提下，邊討論，邊實驗，忙得不亦樂乎，正常上班期間生產(chǎn)任務(wù)重，只好利用晚上和周六周日，通過上百樣次的.實踐，利用不同的方法進行檢測，查找出了目前使用的方法的缺陷，研究出了新的檢測方法，并已經(jīng)得到了很好的應(yīng)用。在9月份大規(guī)模的****核實中，發(fā)揮了積極的作用。*****室的“*****研究”小組也取得了突破性的進展。熱門思想?yún)R報類似這樣的質(zhì)量攻關(guān)活動，還有許多。

　　四、存在的問題和下步計劃

　　1、質(zhì)量意識需要繼續(xù)強化，責(zé)任心需要強化。在**上產(chǎn)的重要階段，任何閃失都是要不得的，因此，需要加大質(zhì)量管理監(jiān)督力度

　　2、檢測水平和技術(shù)需要盡快提高，尤其對于新上崗員工，對于新增加的項目，需要加緊培訓(xùn)和監(jiān)督

　　3、查找質(zhì)量缺陷深度不夠，以后將此工作納入日常管理中，學(xué)會時時刻刻都去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，制定整改措施。

年末工作總結(jié)3

　　首先很感謝公司給我提供了一個很好磨練自己的機會，更感謝公司這么長時間以來對我的信任和栽培！通過14年署假在公司領(lǐng)導(dǎo)組織下的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了自己的缺點和工作中的不足，在采購工作前期中雖然有點忙碌，有點辛苦，是在忙碌中鍛煉的意志，鍛煉了我們的思想同時也讓我們學(xué)習(xí)到了關(guān)于采購方便的知識，更重要的是提高了我們工作的能力讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識！在李董事長的直接關(guān)注和李老板親自領(lǐng)隊收購以及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過三個多月的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購方便的常識。在采購方便我們始終保持對企業(yè)的忠誠；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；

　　我們明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；時刻不忘公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任與支持，同事們給予的關(guān)懷與幫助，感謝大家�，F(xiàn)在的我將過去一年中的采購工作給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個匯報。

　　在采購過程中我們不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，，為了能夠收到物美價廉的產(chǎn)品既要保證產(chǎn)品的質(zhì)量同時也要收到合理的價格，在收購板栗之前李老板每天開著車收集關(guān)于板栗質(zhì)量和板栗價格的一些信息，調(diào)查市場行情，通過對市場的分析，在保證板栗質(zhì)量和板栗價格的前提下，最后呢我們是收到了高質(zhì)量低成本的板栗，這也是我們收購的目的也是我們公司想要的結(jié)果。在這里啊我們真的要感謝李老板，在采購方法方面為我們出謀劃策，不思辛苦。就是因為他的的嚴(yán)格要求下，讓我們收到高質(zhì)量的低成本的產(chǎn)品，我和李老板粗略的計算了一下，大約節(jié)省了200多萬元。

　　x年是個進步的`一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，

　　個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟

　　發(fā)達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之，x年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

年末工作總結(jié)4

　　20xx年3月14日、出版社團總支經(jīng)過第五次換屆選舉、我社黨委批準(zhǔn)、機關(guān)團委備案之后、開始開展工作的。近一年來、我們這屆團總支在我社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機關(guān)團委的指導(dǎo)下、邊工作、邊思考、從喜悅中收獲經(jīng)驗、從挫折中收獲教訓(xùn)、取得了一些成績、在辭舊迎新之際、我們總結(jié)全年的工作、就是為了在新的一年里取得更大的成績。

　　一、本年度的主要工作。

　　第一、I-BAR圖書漂流活動。分為圖書閱覽區(qū)和圖書漂流區(qū)、每月都會更新。

　　第二、新員工社情教育、社史教育。知識產(chǎn)權(quán)出版社1980年隨著專利局的成立而成立、今年8月7日、我們度過了我社的第31個生日、31年來、辦公地點幾易其所、出版社每天都在發(fā)生著翻天覆地的變化、所以、對新進員工進行社情教育和社史教育顯得很有必要。通過這一活動、讓全體新人們都能了解出版社的過去、知曉出版社的未來、能呼喚大家與出版社同呼吸、共命運。

　　第三、拓展活動。今年、我們組織89人在瑤臺山莊進行了拓展、并在活動后、專門精心制作了一期拓展�？�。

　　第四、一二樓帶小平房大戰(zhàn)三四樓帶小三樓。同過本活動增進了部門之間的相互了解、增進了單位員工之間的感情。

　　第五、光影播客。從四月份開始、在每個月的第二個星期的星期二晚上五點半、在我社咖啡吧舉行、每次都有光影播主介紹推薦的影片、并開展和影片相關(guān)的討論活動、豐富了青年朋友的業(yè)余生活。今年共舉行10期光影播客活動。

　　第六、五四青年節(jié)送賀卡活動。五四青年節(jié)的時候、制作了精美的賀卡、上面有出版社團總支的寄語、親手送給全社每一位青年團員。

　　第七、組織了先鋒杯羽毛球比賽、并歷史性地獲得了亞軍。

　　第八、我社團總支承辦了20xx年第一期知識產(chǎn)權(quán)青年雜志。我本人作為團委宣傳部副部長、協(xié)助完成了第二期的雜志、第四期的雜志正在緊張進行中。

　　第九、外語角。我們協(xié)助人力資源部開辦了英語、日語、韓語三個外語角、在每周的三四五下午四點到五點開展活動、老師全是我社的職工、大家學(xué)習(xí)的積極性很高。

　　第十、快樂青年團論壇的開通、開辟了大家網(wǎng)上討論問題的渠道。

　　第十一、與我社其他部門共同承辦我社一年一度的春晚。

　　第十二、其他工作。例如組織我社青年職工參加我局各種講座、參加局兩優(yōu)一紅的推薦和評選、參加優(yōu)秀青年志愿者的推薦、和機關(guān)服務(wù)中心分團委開了一次座談、推薦我社兩對新人參加了今年局集體婚禮、等等。

　　二、團工作的四個特點

　　工作中、我們也在思考、并不斷總結(jié)、有了如下關(guān)于團工作的四個特點、我們出版社團總支是緊緊圍繞這四個特點開展工作的、這四個特點是我們的行動指針。

　　第一、共產(chǎn)主義青年團是共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍、團必須緊密圍繞在黨的周圍開展工作。具體到我們單位就是緊密圍繞在以社長為中心的黨委周圍開展工作。這是方向性的問題、不容有失、不容討論。

　　第二、出版社團的組織是出版社的重要組成部分、團必須緊密圍繞出版社的核心業(yè)務(wù)開展工作。只有圍繞核心業(yè)務(wù)花心思、想點子、把團的'工作融進本單位的工作中去、把組織團員活動融進本單位的未來發(fā)展中去、團的工作才能“問渠哪得清如許、唯有源頭活水來”。

　　第三、團干部都是兼職干部、都有自己的本職工作、所以、必須協(xié)調(diào)好團的工作與其本職工作的關(guān)系。我們團總支的辦法是開展團的工作不宜拖太長的戰(zhàn)線、要發(fā)揚中國女排的打法、短平快、小快靈、有了想法、迅速決策、迅速行動、不打持久戰(zhàn)。另一方面、也讓所有的團干部能從團的工作中學(xué)到一些東西、增長一些見識、提高一點能力。

　　第四、團的工作在很多部門很多時候不是主要活動、所以、必須注意宣傳自己。只有宣傳好我們的活動、我們的活動才能得到廣大青年的參與;只有宣傳好我們的工作、我們的工作才能得到單位領(lǐng)導(dǎo)的支持;只有宣傳好我們團組織本身、我們團組織才會成為單位發(fā)展的重要力量、才能有發(fā)言權(quán)。

　　三、困惑

　　近一年的工作、我們也有三大困惑、產(chǎn)生三大困惑、與我們本身的能力有很大關(guān)系、與我們對團工作特點把握和運用有莫大關(guān)系、現(xiàn)總結(jié)出來、希望團委領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和幫助、希望在新的一年里能有所改進。

　　第一、單位的高層領(lǐng)導(dǎo)對青年活動高度支持和單位的中層領(lǐng)導(dǎo)對青年工作隱形不支持之間的矛盾。

　　第二、廣大青年職工積極要求組織活動和團總支組織活動之后參加不太積極之間的矛盾。

　　第三、團干部無待遇、無獎金、無未來發(fā)展側(cè)重考慮與要求團干部積極工作之間的矛盾。

年末工作總結(jié)5

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!，

　　XX年終工作總結(jié)：

　　行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

　　XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

　　2.搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

　　3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　�、表槕�(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　�、仓鸩酵晟乒�司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；�于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

　�、臣訌妶F隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

　　4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

　　4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

　　六、XX年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的'起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

　　2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年行政部的工作將以此為中心。

　　3加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4 協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

　　謝謝大家!

年末工作總結(jié)6

　　20xx年已經(jīng)進入尾聲，一年得工作也將告一段落，回顧一年來得工作我感受頗深。從我加入公司以來，無論從那個方面講，收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來，突然感覺身上壓力倍增，但在領(lǐng)導(dǎo)得關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位得配合下，圓滿得完成了公司下達得銷售任務(wù)�，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、及時了解顧客得需求，熟悉各類生鮮商品得季節(jié)性及最佳上市時機，根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售得生鮮種類，制定采購計劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場和屠宰廠，保證所銷售得生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。

　　2、對生鮮產(chǎn)品得采購、屠宰工作進度進行及時跟進，確保各類產(chǎn)品能按時完成加工，保證各類產(chǎn)品能夠及時上市。

　　3、對庫存商品得質(zhì)量和數(shù)量進行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時打掃倉庫衛(wèi)生，為生鮮產(chǎn)品得儲存提供清潔得衛(wèi)生環(huán)境。

　　4、對所轄員工進行定期得勞動紀(jì)律，服務(wù)及公司流程得培訓(xùn)和檢查，對新員工進行一對一得幫帶，通過各種培訓(xùn)對員工加強管理嚴(yán)格督辦各項工作，保證各項工作得準(zhǔn)時完成。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品得加工、儲運及保鮮知識，使自己通過學(xué)習(xí)進一步增強做好本職工作得能力，從而更好得完成本職工作。

　　二、存在不足和需改進得地方

　　20xx年雖然我們做了大量得工作，但仍存在著不足和需要改進得地方，主要表現(xiàn)在：一是對熟食，鮮肉分割得專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠，在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品得關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產(chǎn)品銷售及公司營銷方面得知識學(xué)習(xí)還有所欠缺；四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事得溝通方式有待進一步改進。針對以上不足得地方，在新得一年中，我要進一步加強學(xué)習(xí)改進工作方式，為公司得發(fā)展做出更大得貢獻。

　　三、對公司得意見和建議

　　1 、從優(yōu)秀得管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉得長足發(fā)展，確保公司業(yè)績得正常增長。

　　2 、及時洞察市場信息，根據(jù)消費者得需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu)。

　　3 、確保商品質(zhì)量，加強對生鮮食品得日常檢查和試吃， 確保商品質(zhì)量。

　　4、落實安全責(zé)任制，時刻繃緊安全得弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患。總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新得一年中，我們將按照計劃計真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，以飽滿得工作熱情迎接新得挑戰(zhàn)，取得更好得成績。

年末工作總結(jié)7

　　一、高度重視。

　　認(rèn)真落實人口與計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制，局歷來高度重視人口計生工作。切實加強對人口與計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持以黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制和計劃生育“一票否決”制。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，勞動就業(yè)管理局、醫(yī)保中心、養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心、人才交流中心及勞動檢察大隊主要負(fù)責(zé)人為成員的人口與計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職計生干部，局屬各單位也相應(yīng)成立了機構(gòu)。同時，每年在與縣政府簽訂人口和計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書后，都召開專門會議，迅速與局屬各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，并聯(lián)系人事和勞動社會保障工作特點，結(jié)合當(dāng)年全縣計劃生育工作的新精神，明確每年計劃生育工作的重點，真正做到將計劃生育工作落實到具體的人事和勞動保障行政管理工作之中，做到層層把關(guān)，層級負(fù)責(zé)，齊抓共管。

　　縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年來�？h計生局的指導(dǎo)和支持下，局堅持以學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞部門計生責(zé)任目標(biāo)，以年初制定的目標(biāo)管理責(zé)任書為依據(jù)，認(rèn)真履行本部門的基本職責(zé)，扎扎實實地把計生工作落到實處�，F(xiàn)將全年工作責(zé)任落實情況匯報如下：

　　認(rèn)真落實計生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

　　二、充分發(fā)揮部門職能作用，積極推進計生工作目標(biāo)管理責(zé)任制

　　我局始終將人口和計劃生育目標(biāo)管理工作擺在重中之重的位置，為將這項工作落到實處，我們堅持每月召開一次局長辦公會，要求各單位、各股室在辦理業(yè)務(wù)的同時，嚴(yán)格按照計生工作管理規(guī)定，積極履行部門計生工作職責(zé)。

　　一是不斷加強計生干部隊伍建設(shè)。按照機構(gòu)、編制、崗位的要求和高素質(zhì)、職業(yè)化的發(fā)展方向及公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則選拔任用計生干部。近年來，先后通過公務(wù)員招考、事業(yè)單位人員招考、農(nóng)村基層人才隊伍振興計劃、人員調(diào)入等方式為計生系統(tǒng)配備了11名專業(yè)人員，極大的充實了計生部門工作力量，為全縣計生工作的有序開展提供了強有力的人才智力支撐。

　　二是配齊配強基層計生工作力量。為不斷提高基層人口計生信息化管理和使用水平，今年我局以專業(yè)化、知識化為標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過考核選拔，競爭上崗，為縣流動人口計劃生育管理站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站配備了9名信息化操作人員，實現(xiàn)了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一名信息化操作人員。錄用人員中大專以上學(xué)歷的`占75%，有國家計算機等級考試二級證書的占28%，有一級證書的占72%，極大的充實了基層信息化建設(shè)隊伍。

　　三是認(rèn)真落實計生家庭優(yōu)惠政策。在促進就業(yè)的公益性崗位開發(fā)、勞務(wù)輸出、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)中將獨生子女和雙女戶家庭優(yōu)先納入服務(wù)范圍之內(nèi)，對有創(chuàng)業(yè)意愿的計生家庭，積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，及時提供小額擔(dān)保貸款扶持資金；在社會保障事業(yè)中，依法優(yōu)先照顧和扶持實行計劃生育的家庭，現(xiàn)已為14戶獨生子女家庭落實了提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金待遇。

　　四是切實維護女職工的合法權(quán)益。在勞動監(jiān)察執(zhí)法中，加強了對用人單位遵守《勞動法》有關(guān)保護女工權(quán)益的檢查，每到一個用人單位，都要檢查用人單位是否男女同工同酬，是否對“四期”（經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期）女職工實行勞動保護，是否參加生育保險等情況，有效維護了女職工的合法權(quán)益。

　　五是嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制。在干部任用、評定先進模范、評定職稱、年終考核中，對因違犯計劃生育受到處分的干部職工，一律不得評為優(yōu)秀，不得進行表彰和獎勵。

　　三、狠抓日常工作，加強本系統(tǒng)計生管理

　　一年來我局認(rèn)真履行部門職責(zé)，總之。較好地完成了計劃生育各項工作任務(wù)，計生工作取得了一定的成績，但我也清醒地看到所面臨的困難和問題。今后，局計劃生育工作將繼續(xù)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面貫徹落實《人口與計劃生育法》和《陜西省計劃生育條例》認(rèn)真履行本部門的基本職責(zé)，抓好本系統(tǒng)干部職工的計生工作，為我縣各項社會事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

　　營造良好輿論氛圍。日常工作中：

　　一是加大計生政策宣傳力度。局進一步加大了計劃生育“一法兩條例”等政策法規(guī)的宣傳力度，把計劃生育宣傳納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，融入到機關(guān)建設(shè)和各項精神文明創(chuàng)建活動中去，積極開展群眾喜聞樂見、經(jīng)常性、有針對性的多樣化的宣傳教育。

　　二是從嚴(yán)抓好本系統(tǒng)干部職工的計劃生育工作。健全管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實看好自家門、管好自家人，定期或不定期地開展計劃生育檢查工作。建立了全系統(tǒng)完整的人口信息記錄臺帳；積極開展查環(huán)查孕查病活動，三查”率達100%計劃生育率100%節(jié)育措施及時率100%人勞系統(tǒng)未婚青年都做到晚婚晚育。

　　三是加強租住我系統(tǒng)店面的流動人口的計劃生育管理。對全系統(tǒng)出租房屋、流動人口嚴(yán)格實行“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”管理機制，積極配合公安、工商等部門，對租住我系統(tǒng)店面的流動人口進行登記造冊，并認(rèn)真核查經(jīng)計生部門審檢的流動婚育證明。

　　四是協(xié)助做好包扶村計劃生育工作。局駐村工作人員認(rèn)真協(xié)助指導(dǎo)包扶村開展計劃生育工作，財力、物力、人力上大力支持包扶村，督促包扶村完成計劃生育各項工作任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)堅持每月走訪包扶村計生幫扶對象，幫助計生戶解決生產(chǎn)、生活中的實際困難，解除他后顧之憂。

年末工作總結(jié)8

　　1、行業(yè)市場容量變化

　　今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

　　2、品牌集中度及競爭態(tài)勢

　　市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的×××天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。

　　3、競爭市場份額排名變化

　　從04年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到3xxxx個；

　　4、渠道模式變化及特點04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。網(wǎng)—

　　5、終端型態(tài)變化及特點

　　04年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案120xxxx，其中企事業(yè)單位80xxxx，特殊宴會客戶18xxxx，分銷單位20xxxx。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

　　6、消費者需求變化

　　僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的`變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。

　　7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

　　“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

年末工作總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼又到了年底，在110病房已經(jīng)半年了，在這半年里雖然有時候很辛苦，但是收獲挺大的。感想總結(jié)與以下幾點:

　　在這半年中，我上的最多的班就是基礎(chǔ)護理班，工作內(nèi)容是，鼻飼護理，整理病房環(huán) 境，給病人剪指甲，刮胡子，擦身，洗頭，總之一切關(guān)乎病人生活護理的內(nèi)容都是我的工作范疇。這個班次是由于開展全程優(yōu)質(zhì)護理而設(shè)立的班，讓病人滿意。雖然 病人是滿了，護士姐妹們確實叫苦不迭。但是干了半年下來，其中的苦樂其實只有自己知道。這看來是很卑賤的工作，剪指甲，刮胡子，還擦身，洗頭本應(yīng)該是護工干的'活，現(xiàn)在卻要讓我們護士來做，這心態(tài)上是不能接受的。

　　本來病人家屬還很尊敬我們，這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多。不過在這過程中，病人的滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時 候，家屬和病人都嘖嘖稱贊。我想從大局考慮，從護理事業(yè)的前景考慮，生活護理是必不可少的。因為他意義重大，幫助病人重新樹立個人形象，體現(xiàn)護士對病人更 加貼近生活無微不至的關(guān)懷。

　　在做這些操作的同時，我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通，健康教育等等，更能拉近與病人間的距離。我在想怎樣能完善生活護理，既然我們必須做生活護理，那什么方法能讓我們提高效率。

　　關(guān)于剪指甲，我有一個問題。就是我經(jīng)常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開的時候，床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了，維護了病房環(huán)境，又不會劃傷病人皮膚，特別是意識不好的病人，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大�？墒羌舻脮r候并不能控制指甲的去向，所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。

　　半年過去了，雖然有時候辛苦到想放棄，但是最后還是堅持下來了，要想成為一個好護士，就必須有很強的同情心。用愛心去照顧每一個病人。我這方面還很欠缺，不過我會繼續(xù)努力下去的。

年末工作總結(jié)10

　　20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來�；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：

　　一、工作回顧及感想：

　　本人于20xx年1月25號進入xx這個大家庭，回想這兩個月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

　　A：工作期間主要完成事項：

　　1、 為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的`存卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進行了正確引導(dǎo)。

　　2、 了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

　　3、 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改�，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

　　4、 對各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進行了全部更換，進一步的完善了現(xiàn)場管理。

　　5、 在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

　　6、 從11月4號開始，針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理（先進先出）。

　　7、 為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

　　8、 針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成，完成事項如下：

　　B、倉儲平面示意圖進行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

　　C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。

　　D、所有電子料貨架接地線做到防靜電（ESD）管理。

　　E、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

　　F、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。

　　G、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。

　　H、防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。

　　I、對于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒有做到季度標(biāo)簽管理，及時要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進行了更換。

　　J、溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。

　　二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下：

　　A、在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。

　　B、對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點收倉管員在收料時，抽檢力度不夠，ERP錄入不及時，倉管員發(fā)料后沒有及時審單。

　　C、對于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時處理后，對于后續(xù)的跟進完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。

　　D、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃（8CM）不夠，在行政部的正確引導(dǎo)下，于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規(guī)劃，從原來的8CM增寬到18CM。

　　E、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號，結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，卡上書寫不清晰，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，管理執(zhí)行力不夠！

　　F、盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準(zhǔn)確，對差異進行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。

　　G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。

　　H、對單據(jù)進行簽名復(fù)核時沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符，存在模糊簽單。

　　I、倉儲培訓(xùn)計劃沒有實行，以至于客戶審廠時發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時反應(yīng)問題，爭取在第一時間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。

　　三、企業(yè)文化：

　　A：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6S，消防安全知識，倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

　　B：11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了xx這個集體大家庭的溫暖。活動開展之前倉儲人員涌躍報名參加，為了集體的榮譽，參賽中那種勇于拼搏進取精神，體現(xiàn)了倉儲人員的團隊合作意識，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個優(yōu)秀的團隊而感到高興與自豪！

　　四、20xx年工作計劃及達成目標(biāo)

　　1）注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

　　2）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！

　　3）多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

　　4）完成20xx年年度培訓(xùn)計劃，加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

　　5）努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

　　6）物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理（先進先出）。

　　7）每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率達99.7%

　　8）倉儲發(fā)料不及時率每月≤1次。

　　9） 對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān)，加大對供應(yīng)商的抽檢力度，對于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計在冊，為公司對供應(yīng)商的評審提供有力的依據(jù)。

　　1）現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

　　11）時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

　　12）當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦ERP帳審單）及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理制度執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

　　13）所有物料必須做到季度標(biāo)識與物料標(biāo)識管理，對于物料標(biāo)識上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。

　　14）督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個合格的倉儲管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。

　　15）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤，自盤過后，倉管不出具盤點明細(xì)報表與差異報表的，并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。明年每月的自盤方式中，增加一項交叉盤點（倉管員之間進行互盤），以便增加倉管員對所有物料的認(rèn)識與了解盤點完成之后一定要出具盤點報表，與差異報表。

　　16）為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫，在計劃劃分之前需做一個詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。

　　17）水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題，在接管之前需做一個接管管制方案。

年末工作總結(jié)11

　　在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。

　　一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。

　　二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。

　　三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

　　四、加強成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。

　　五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。

　　六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的.內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。

　　七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五�！�。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式，并能持之以恒。

　　八、加強基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。

　　九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。

　　問題和下季度的打算：

　　1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn)，請專業(yè)人員進行實地培訓(xùn)�？冃Э己思�勵機制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造�，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。

　　3、在公司機關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。

　　4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。

　　5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。

　　6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。

年末工作總結(jié)12

　　財務(wù)年末工作總結(jié)時光匆匆流去，轉(zhuǎn)眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有四個年頭了。回首這四年來的工作，的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學(xué)生到一個社會工作者的成功轉(zhuǎn)型，同時有了一個好的開始與定位！工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點：

　　一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下，盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作。

　　1、負(fù)責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數(shù)：4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。個貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，達到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：512筆。從總部開始實施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與

　　與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經(jīng)驗的。只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時候就會做得更好�！睆乃�的話語中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字，讓我知道事無巨細(xì)，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的'看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。

　　2、承擔(dān)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數(shù)：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝

　　通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…。。等費用總體復(fù)印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的

　　認(rèn)真完成。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準(zhǔn)確數(shù)字，促使他們的工作能進展迅速。

　　二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松�的價值觀、不斷增加自身價值，在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀，只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進，凡事善于動腦筋，才能獲得幸福和快樂，得到智慧。并且要與實際行動相一致，付出總會有回報。

　　學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力�！痹谏鐣�的工作中使我深刻認(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來，才能夠獨立成熟與成長！現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際，我會更加努力奮斗，在工作上更加勤奮認(rèn)真負(fù)責(zé)，更加提高自己的戰(zhàn)斗力！

年末工作總結(jié)13

　　一、教學(xué)方面

　　在20xx年，我先后承擔(dān)了07級XX專業(yè)《XXX》和06級XX、XX管理及06級與05級XX《XXX》的教學(xué)工作。為了能上好這兩門課程，我主要做了以下幾點：

　　1、認(rèn)真?zhèn)湔n。

　　《中級財務(wù)會計》是會計專業(yè)學(xué)生核心課程，針對學(xué)生才學(xué)習(xí)完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準(zhǔn)則新修訂的實際情況，我在課程準(zhǔn)備時力求做到深入淺出；同時，在教學(xué)安排中，盡量把準(zhǔn)則中新的內(nèi)容傳遞給學(xué)生。對于《財務(wù)分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程，為了給學(xué)生財務(wù)軟件的使用一個直觀的展示和系統(tǒng)的認(rèn)識，我參考多所高校相關(guān)精品課程教案，自己編制了實訓(xùn)教程并在課件制作上將軟件演示的屏幕截圖融于課件中，讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示，我希望“信息系統(tǒng)”不僅要教會學(xué)生怎樣使用軟件，更要讓他們以后在實際工作中能設(shè)計出符合企業(yè)財務(wù)環(huán)境和管理要求的信息系統(tǒng)。為了能上好每一堂課，我在背課上下了不少功夫，力爭每一課都做到：“有備而去”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并及時調(diào)整和補充課件，課后及時對該課作出總結(jié)。

　　2、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　在《財務(wù)會計》的教學(xué)中，考慮到上課班級人數(shù)眾多，每次課下課后，我及時與學(xué)生溝通，了解同學(xué)對這門課程的學(xué)習(xí)動態(tài)并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，盡可能照顧到大多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)進度。介于《財務(wù)分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程理論比較枯燥的特點，課堂上注意精講精練，讓學(xué)生盡量多動手操作；為此，我將每次三節(jié)課的上機操作延長了一節(jié)；力爭做到每上一次機，學(xué)生對用友財務(wù)軟件的認(rèn)識就更進一步。

　　3、虛心請教其他老師，找到自己和別人的差距。

　　在教學(xué)上，有疑必問，同時多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足。

　　4、認(rèn)真布置作業(yè)，做到精讀精練。

　　為了做到習(xí)題有針對性、有層次性，我收集各種輔助資料，在“財務(wù)會計”的每章課程學(xué)習(xí)完后編寫分章節(jié)的習(xí)題并配以詳細(xì)的答案解析，力求每一次練習(xí)都起到的效果。在“會計信息系統(tǒng)”的上機課中，我對學(xué)生在操作過程中出現(xiàn)的問題及時進行解答和演示。

　　5、做好課后輔導(dǎo)工作。

　　在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求。為了能讓學(xué)生課后也能練習(xí)財務(wù)軟件的使用，我不僅幫助學(xué)生找軟件安裝光盤，還多次到學(xué)生寢室指導(dǎo)學(xué)生安裝。

　　二、工作方面

　　我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。此外，對于系上安排下來的其他工作，本人也積極主動地去完成：除了日常的教學(xué)工作外，我還承擔(dān)了06級的獨立操作實驗指導(dǎo)任務(wù)，在20xx年暑期帶領(lǐng)06級會計專業(yè)的學(xué)生分2批次完成了獨立操作實驗。

　　另外，在這一學(xué)期中，我根據(jù)系上的安排擔(dān)任08級會計專業(yè)3、4班新生的班主任，為了讓他們對會計專業(yè)有更好的認(rèn)識，我還制作了詳細(xì)地專業(yè)介紹課件。在新學(xué)期中，我將一如既往的嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度、積極完成自己的各項教學(xué)任務(wù)。

　　三、業(yè)務(wù)進修方面

　　為了能上好《財務(wù)分析與會計信息系統(tǒng)》這門課程；我在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)計算機數(shù)據(jù)庫語言方面的知識，讓自己能及時解決學(xué)生在軟件使用中所遇到的數(shù)據(jù)庫方面的問題。在暑假期間，我還積極參加了學(xué)院組織的新教師培訓(xùn)，在培訓(xùn)中提升自己。

　　四、今后努力的.方向

　　1、加強自身基本功的訓(xùn)練，針對自己語速較快的特點，盡量控制語速；此外，在課程安排與設(shè)計上，力求讓自己的教學(xué)風(fēng)格更為簡潔明快。

　　2、對吸收能力慢的學(xué)生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步，做好教學(xué)個人工作計劃。

　　一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實。我覺得自己是幸運的，更是欣慰的。欣慰的是我生活在一個團結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。

年末工作總結(jié)14

　　十二月份，x年的最后一個月，店里也逐漸進入了銷售淡季。

　　這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。

　　十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的`工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。

　　我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生

　　三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了****目標(biāo)任務(wù)。在這一個月的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗：“門市人員就要象一個發(fā)動機，永遠(yuǎn)充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語。思想?yún)R報專題”總之，作為天使映像的一名門市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進步？

　　隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到細(xì)微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店

　　門市：xx

　　x年2月28日

年末工作總結(jié)15

　　作為一名負(fù)責(zé)人我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與客戶交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體 。

　　3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解客戶的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的.表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給客戶創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為客戶營造一個舒心的購物環(huán)境;

　　其次，積極主動的為客戶服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使客戶滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

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