上半年工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)1
一:作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理
不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好x年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。
從支行成立至今,遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。
由于x年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的`基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間,曾參與昆明x有限公司、云南x設(shè)備有限公司、滇能x料有限公司、云南x等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二:加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
上半年工作總結(jié)2
半年來(lái),御景城服務(wù)中心在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求,認(rèn)真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下;
一、維修方面
今年雨水季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,然后及時(shí)上報(bào)工程部,要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新,首先實(shí)行淘汰制,淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真,紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩,但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面,我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的.各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績(jī),嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn),員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短,服務(wù)意識(shí)差等原因,有時(shí)員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí),教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知,在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中,我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力克服改正,力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
四、下半年的工作打算
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹立品牌意識(shí)
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
上半年工作總結(jié)3
今年以來(lái),在園區(qū)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),深入轉(zhuǎn)變干部思想作風(fēng),強(qiáng)化工作落實(shí)力度,實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民增收、項(xiàng)目建設(shè)上的新突破:大力發(fā)展農(nóng)村各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),提高執(zhí)政能力,建設(shè)服務(wù)型政府;進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),積極構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)了物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的全面協(xié)調(diào)發(fā)展;團(tuán)結(jié)一致,開拓創(chuàng)新,保持了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)力度,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程
(一)突出工作中心,狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目。
1、道路建設(shè)方面。一是修通了新村至29隊(duì)的柏油路3公里,解決了29隊(duì)職工群眾出行難問(wèn)題。建成七里砭村通村公路1.05公里,實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)村村通水泥路;
二是通過(guò)公平、公正的方式及時(shí)開展了6個(gè)村道的災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目招標(biāo)工作。項(xiàng)目總投資200.1萬(wàn)元,涉及陡埡、杜家壩、沮水、廟灣、南溝門、卓筆等5個(gè)村;三是積極向上爭(zhēng)取資金,在七里砭、土關(guān)鋪、卓筆3個(gè)村實(shí)施了便民橋工程。這些項(xiàng)目的陸續(xù)實(shí)施,極大地改善了境內(nèi)的交通條件,為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)大樓建設(shè)工作。一是通過(guò)使用災(zāi)后“特殊黨費(fèi)”和民政災(zāi)后重建項(xiàng)目,投資160.02萬(wàn)元,對(duì)沮水、
杜家壩、卓筆、驛壩、陡埡、李家河、七里砭、龍王溝、廟灣等9個(gè)村實(shí)施了村委會(huì)建設(shè)項(xiàng)目。目前,前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就序,即將進(jìn)入施工階段;二是投資127萬(wàn)元,規(guī)劃了一棟面積為950平方米,三層框架結(jié)構(gòu)的鄉(xiāng)機(jī)關(guān)宿辦樓,眼下,各項(xiàng)籌備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行,即將破土動(dòng)工。村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所和機(jī)關(guān)宿辦樓的建成,將大大地改善了鄉(xiāng)村兩級(jí)的辦公條件。
(二)切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ) 一是精心組織,扎實(shí)工作,正在實(shí)施土關(guān)鋪、南溝門、驛壩、陡埡四個(gè)村的人畜飲水項(xiàng)目工程。目前,土關(guān)鋪、陡埡兩村已完成施工,南溝門、驛壩兩村前期準(zhǔn)備工作完成,即將進(jìn)入施工階段。二是精心謀劃,積極實(shí)施,投資200多萬(wàn)元,扎實(shí)做了沮水、土關(guān)鋪、南溝門三個(gè)村的土地治理項(xiàng)目工作。三是合理規(guī)劃,大力扶持,加快沼氣池建設(shè)步伐,上半年,在沮水、杜家壩兩個(gè)村已建沼氣池195口。
三、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 上半年,全鄉(xiāng)共發(fā)展養(yǎng)殖大戶6戶,實(shí)現(xiàn)生豬存欄12030頭,發(fā)展魔芋760畝,烤煙109畝,中藥材300畝,低改茶園260畝,低改桑園200畝,核桃3170畝,油菜制種600余畝。 近年來(lái),在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,通過(guò)退耕還林和丹江口庫(kù)區(qū)上游小流域水保工程逐步壯大了以核桃為主的干果產(chǎn)業(yè),建成了卓筆村1000畝核桃基地,全鄉(xiāng)現(xiàn)有核桃樹面積3170畝。在此基礎(chǔ),計(jì)劃在卓筆、龍王溝、陡埡、廟灣4個(gè)村新建核桃示范基地建設(shè)項(xiàng)目7000畝,利用兩年
時(shí)間建成“萬(wàn)畝核桃基地鄉(xiāng)”。同時(shí),充分發(fā)揮生豬養(yǎng)殖的優(yōu)勢(shì)地位,通過(guò)政策引導(dǎo)、項(xiàng)目資金扶持、技術(shù)指導(dǎo),強(qiáng)化生豬養(yǎng)殖業(yè)在我鄉(xiāng)主導(dǎo)地位。 目前,我鄉(xiāng)以核桃和生豬養(yǎng)殖的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已基本成型。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)雛形的.逐漸形成,將為我鄉(xiāng)“一村一品,一鄉(xiāng)一業(yè)”的產(chǎn)業(yè)布局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為群眾增收致富和招商引資創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
四、各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定
(一)精心策劃,科學(xué)部署全年工作任務(wù)
5月初,我鄉(xiāng)順利召開了鄉(xiāng)四屆四次人代會(huì)和20xx年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)。鄉(xiāng)四屆四次人代會(huì)聽取并審議通過(guò)了政府工作報(bào)告,財(cái)政工作報(bào)告、民政工作報(bào)告,提出議案3個(gè),意見建議9條,總結(jié)了09年全年工作情況,安排部署了今年各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上對(duì)20xx年度全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了全面安排,分解下達(dá)了各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù),鄉(xiāng)政府和各村簽定了《經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》、《黨建、宣傳思想及精神文明建設(shè)工作責(zé)任書》、《計(jì)劃生育工作責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》、《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》共五大責(zé)任書,要求各村按責(zé)任書量化指標(biāo),認(rèn)真完成全年工作任務(wù),年底將依據(jù)責(zé)任書對(duì)各村工作進(jìn)行考核,同時(shí),還下發(fā)了《土關(guān)鋪鄉(xiāng)20xx年度村級(jí)綜合考核實(shí)施辦法》,考核分?jǐn)?shù)與村干部工資掛鉤,從而有效提高了村干部工作的主動(dòng)性和積極性。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)
1.科技興鄉(xiāng)戰(zhàn)略深入實(shí)施,農(nóng)業(yè)工作成效顯著 采取舉辦培訓(xùn)班、深入田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、定期防蟲防病防疫等形式,宣傳推廣科技知識(shí),全鄉(xiāng)上下掀起了科學(xué)種植、科學(xué)養(yǎng)殖、科學(xué)管理的學(xué)科技、用科技熱潮。全力組織實(shí)施了稻水象甲防控工作,全鄉(xiāng)在 5月7日至9日統(tǒng)一對(duì)秧母田進(jìn)行了一次防治,6月10日插秧前在秧母田再進(jìn)行一次統(tǒng)防,6月中旬對(duì)大田進(jìn)行一次統(tǒng)一防治,確保水稻豐產(chǎn)。
2.惠農(nóng)政策全面落實(shí),財(cái)政工作卓有成效 上半年,全鄉(xiāng)共發(fā)放各項(xiàng)惠農(nóng)資金1100705元,其中,10年油菜良種補(bǔ)貼29300元,09年玉米、水稻良種補(bǔ)貼29100元,20xx年春荒救濟(jì)13000元。20xx年玉米、水稻良種補(bǔ)貼122850元,20xx年糧食綜合補(bǔ)貼783605元。以上資金嚴(yán)格按照村民評(píng)議,張榜公布后,通過(guò)惠農(nóng)資金“一折通“直接發(fā)放到農(nóng)戶手中。同時(shí)辦理摩托車下鄉(xiāng)79戶,補(bǔ)貼金額6XX元,使黨的惠農(nóng)政策真正落到了實(shí)處。目前,財(cái)政上的村組資金順利移交,非稅收入超額完成,各項(xiàng)資金管理規(guī)范有序。上半年財(cái)政收支平衡,沒有發(fā)生新的政府性債務(wù)。
3.基本國(guó)策貫徹有力,計(jì)生工作進(jìn)步明顯
一是多措并舉,努力使各項(xiàng)主要數(shù)量指標(biāo)達(dá)到要求。從加強(qiáng)責(zé)任心、工作態(tài)度入手,認(rèn)真查找,努力改善,為工作的開展、工作水平的提升打好了基礎(chǔ);從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料入手,加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)指導(dǎo),提高了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量;從健全計(jì)生網(wǎng)絡(luò)入手,落實(shí)了人員、工資報(bào)酬,夯實(shí)工作責(zé)任,確保了隊(duì)伍穩(wěn)定,為信息準(zhǔn)確
收集提供了保障,降低了統(tǒng)計(jì)誤差;開展創(chuàng)建計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),建立符合鄉(xiāng)情的計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,狠抓優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)落實(shí)工作。二是加強(qiáng)信息化建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)力度,加強(qiáng)檢查考核措施,力促工作水平不斷提高。按照整頓整改工作安排,加強(qiáng)了平時(shí)指導(dǎo)力度,并采取了定期檢查和不定期抽查相結(jié)合,及時(shí)查找問(wèn)題,針對(duì)找出的問(wèn)題和未完善的地方,均給各村列出了清單,提出了要求,并進(jìn)行了跟蹤檢查。三是認(rèn)真開展四項(xiàng)創(chuàng)新、母親健康工程,以及優(yōu)生促進(jìn)工程。將四項(xiàng)創(chuàng)新工作與計(jì)生階段性工作同安排、同部署、同推進(jìn)。通過(guò)以上工作
措施,全面提升我鄉(xiāng)計(jì)生工作水平,爭(zhēng)取順利通過(guò)檢查驗(yàn)收。
4.文教衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展,服務(wù)功能逐步完善
目前,投資600余萬(wàn)元的鄉(xiāng)中心小學(xué)重建項(xiàng)目和130萬(wàn)元的鄉(xiāng)衛(wèi)生院重建工程正在加班加點(diǎn)建設(shè)中,預(yù)計(jì)8月底投入使用;A(chǔ)設(shè)施的改善,提升了文教衛(wèi)生事業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,徹底改變了我鄉(xiāng)文教衛(wèi)生事業(yè)的落后局面。同時(shí),鄉(xiāng)勞保所還切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)工作。一方面及時(shí)公示全鄉(xiāng)住院報(bào)銷人員及金額,另一方面對(duì)住院報(bào)銷群眾的咨詢做到有問(wèn)必答,及時(shí)解答他們的疑慮。
5.民政工作程序規(guī)范,民生保障作用凸顯
一是堅(jiān)持專款專用、公開、公正、公平的原則,及時(shí)、足額將救災(zāi)款發(fā)放到災(zāi)民手中。二是對(duì)全鄉(xiāng)弱勢(shì)群體進(jìn)行認(rèn)真摸底, 嚴(yán)格按照農(nóng)村低保政策,重新申報(bào)、審核、審批低保對(duì)象及其待遇,做
上半年工作總結(jié)4
回顧自己上半年來(lái)的工作,我對(duì)x銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過(guò)去,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止x月x日我開發(fā)的客戶共有x多家客戶和幾個(gè)x重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為x噸,實(shí)際完成銷量:x多噸,完成目標(biāo)x%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個(gè)人總結(jié)
1)上半年共開發(fā)客戶x多家,每月發(fā)貨量在xt-xt不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題,比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶x家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶x家,但點(diǎn)多量小,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、x市場(chǎng)前景
x有x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠,目前開發(fā)比較理想的x。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資x個(gè)億、正在開發(fā)x等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過(guò)于相信他人,造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的.工作中,我會(huì)努力克服不足,多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線,沒有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上,導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導(dǎo)致我x市場(chǎng)萎縮。
2、在銷售上,我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。
3、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場(chǎng)的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí),導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,開發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。
4、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計(jì)劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力開發(fā)新客戶群。
(2)關(guān)注x工程動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握相關(guān)工程。
(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)x集團(tuán)項(xiàng)目。
(4)開發(fā)x工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)x一條高速段。
根據(jù)以上分析,上半年我所負(fù)責(zé)的x片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
上半年工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝,半年過(guò)去了
在過(guò)去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作的各個(gè)方面都取得了一些進(jìn)展。20xx年8月來(lái)到公司。20xx年上半年,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我擔(dān)任銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部。半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下,工作取得了一定成績(jī)。這里對(duì)20xx年上半年的主要工作描述如下:
第一,計(jì)劃的完成
xx廣告計(jì)劃在半年內(nèi)完成銷售xx元;實(shí)際完成xx元,但未能完成半年銷售計(jì)劃。
第二,加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基礎(chǔ)知識(shí)和技能
20xx年xx公司的工作是“專注xx個(gè)項(xiàng)目,積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)”。關(guān)于xx項(xiàng)目,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項(xiàng)目第二階段的工作。其他項(xiàng)目工作主要包括:xx推廣會(huì)等工作,xx專輯的設(shè)計(jì),xx專輯的設(shè)計(jì)制作等。同時(shí)積極參加集團(tuán)和公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)、電話營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等基礎(chǔ)知識(shí)有了深入的了解和掌握。從而提高了我的工作能力,豐富了我的經(jīng)驗(yàn),開闊了我的視野,并對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念有了進(jìn)一步的'了解。
20xx年,我逐漸掌握了日常工作中各種活動(dòng)的組織、運(yùn)作流程和場(chǎng)地布置,以及活動(dòng)中涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了自己的專業(yè)知識(shí)和活動(dòng)中的有效經(jīng)驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的砝碼。但作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,需要掌握廣泛的知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),這是我自身的不足,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,積累管理經(jīng)驗(yàn)
第三,堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段
20xx年,業(yè)務(wù)拓展部在拓展外包單位的同時(shí),不斷提升為客戶服務(wù)的專業(yè)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立并實(shí)施了“提醒”服務(wù)體系,在一定程度上有效遏制了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但在廣告業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)透明度越來(lái)越高的前提下,公司反復(fù)經(jīng)歷活動(dòng)計(jì)劃“設(shè)定”的現(xiàn)象和失序的場(chǎng)景。因此,我加強(qiáng)了對(duì)印刷和活動(dòng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡可能了解這一領(lǐng)域的所有問(wèn)題,提高了自己的素質(zhì),在專業(yè)知識(shí)方面領(lǐng)先其他廣告公司,從而為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
第四,形成“總結(jié)問(wèn)題,提升自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率
廣告公司的工作比較復(fù)雜,尤其是活動(dòng)方面,有很多工作需要協(xié)調(diào)和聯(lián)系。在這些工作中,我注重與設(shè)計(jì)和各外包單位建立和諧的關(guān)系,以方便工作。加強(qiáng)自身執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作任務(wù)多,接觸復(fù)雜,為了順利完成工作,提高工作效率,必須堅(jiān)持公司的工作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持不做違反制度的事情。只有這樣,才能稱得上對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)部門負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
動(dòng)詞(verb的縮寫)存在的問(wèn)題和未來(lái)的工作計(jì)劃
回顧過(guò)去半年的工作,發(fā)現(xiàn)還是有很多不足和不足。第一,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜沉著。其次,商業(yè)理論水平和管理能力有待進(jìn)一步提高。第三,廣告專業(yè)知識(shí)需要大量的學(xué)習(xí)來(lái)豐富和完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些缺點(diǎn)需要在下一步進(jìn)行改進(jìn)和研究。
在20xx下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的下半年的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
上半年工作總結(jié)6
進(jìn)公司以來(lái),在xx的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來(lái)了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、半年來(lái)的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的`重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方環(huán)境的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
上半年工作總結(jié)7
在醫(yī)院工作時(shí)間過(guò)的飛快,不知不覺已經(jīng)過(guò)去半年時(shí)間了,我一直都在提升自己的能力,寄希望可以幫助更多病人,成為一個(gè)真正合格的醫(yī)生。
在思想方面,牢記自己的使命,服從醫(yī)院調(diào)配,尊重醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮,做好自己的責(zé)任,完成自身任務(wù)。力圖做一個(gè)有能力,有擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)生。每天的工作都會(huì)分析思考,對(duì)待病人耐心。弘揚(yáng)吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持奉獻(xiàn),為病人,為醫(yī)院,做更多的事情。
不因?yàn)樽约涸诠ぷ髦袔椭∪司万湴磷詽M,也不會(huì)因?yàn)樽龅牟缓镁屯七^(guò)責(zé)任,以病人為中心,堅(jiān)持服務(wù)病人,照顧病人?床r(shí)按照掛號(hào)順序先后,來(lái)為每個(gè)病人看病,遇到特殊情況會(huì)酌情調(diào)整。因?yàn)槲疑頌獒t(yī)生,不但要為病人安全著想,更要尊重病人,有些病人為了看病排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍,我必須要保證公平公正。
每天的工作,我會(huì)把每個(gè)病人的情況都記錄好,做好登記,并且總結(jié)分析病情,從中學(xué)習(xí)到規(guī)律,因?yàn)樵诓煌募竟?jié)會(huì)有不同的病癥,這樣在治療時(shí)能顧更快的找準(zhǔn)病因,為病人解決更多問(wèn)題。這些都是我需要解決的事情,我也會(huì)一直做好,會(huì)按照病人的病情給病人的建議,不會(huì)為了貪圖病人的便宜。工作中可以保證自己所做所為無(wú)愧于心,做事符合自己的人生規(guī)劃,做好自己的工作。
同樣我在上半年中一直積極提升自身能力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)醫(yī)療技能,積極提升自我,在工作中發(fā)現(xiàn),過(guò)去所學(xué)的醫(yī)療知識(shí)在現(xiàn)在的工作中有些不夠用,想要繼續(xù)做好工作就需要繼續(xù)提升自己,不斷加強(qiáng)自我建設(shè),不斷的為自己做更多努力,為了病人,也為了做好自己的工作,我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
同時(shí)服從院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配,維護(hù)醫(yī)院工作,為了幫助病人,每天更早來(lái)到醫(yī)院來(lái)為病人服務(wù),幫助更多病人,同時(shí)也會(huì)給每一位病人更多的關(guān)懷。對(duì)于病情嚴(yán)重的病人,建議接受住院治療,病情輕微的開處方藥,盡快幫助病人恢復(fù)健康,每當(dāng)治療好一個(gè)病人我都會(huì)覺得做了一件大事,有成就感。
我深深熱愛這份工作,因?yàn)槲矣X得成為一名醫(yī)生,不但能夠幫助病人,也讓我的`價(jià)值得到了提升,為社會(huì)做了貢獻(xiàn),并且?guī)椭∪,減輕他們的痛苦,自己的技能得到施展,為我提供了很好的發(fā)展。我也非常高興,當(dāng)收到病人的感謝信,或者病人送的鮮花,我覺得人生的意義本來(lái)就該如此,為更多的病人服務(wù)。
半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,上半年中我取得的成就,獲得的成績(jī),只會(huì)讓我在下半年更加努力,做得更好,因?yàn)槲乙阶约涸谏习肽曛械墓ぷ鞒煽?jī),幫助更多的病人,做好一個(gè)醫(yī)生的責(zé)任,做到該做的事情,永遠(yuǎn)都保持一顆積極工作的心,無(wú)論是在什么時(shí)候都堅(jiān)持為病人服務(wù)。
上半年工作總結(jié)8
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售1.6億元,較去年同期增長(zhǎng)45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年XXX除根據(jù)XXX總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的.當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,XXX一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在XX年下半年當(dāng)中,XXX將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神。
開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
XX年6月16日
上半年工作總結(jié)9
1、首先還是把培訓(xùn)工作做為重點(diǎn),雖然我們的工作人員已經(jīng)基本上具備了部分獨(dú)立檢修的知識(shí),但都還是僅停留在書面或模擬形式的檢修,與實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)檢修還有一定的差距,所以進(jìn)行了培訓(xùn),做好事故預(yù)想及事故演練。讓每個(gè)檢修人員都能夠獨(dú)立、迅速、快捷的處理一切本專業(yè)可能發(fā)生的所有問(wèn)題,確保全廠的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、細(xì)化了設(shè)備主人制度,讓每個(gè)設(shè)備都有主人,充分發(fā)揮主人的責(zé)任性、主動(dòng)性,確保每個(gè)設(shè)備在正確、及時(shí)的維護(hù)條件下進(jìn)行運(yùn)行,提高設(shè)備工作效率、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,為下一步公司的降低成本奠定基礎(chǔ)。
3、制定并細(xì)化了設(shè)備臺(tái)賬,讓每臺(tái)設(shè)備都有詳細(xì)的記錄,每次的設(shè)備維護(hù)及維修情況都能記錄在設(shè)備臺(tái)賬中。
4、落實(shí)晨檢制度,要求每人必須每天對(duì)各自的設(shè)備進(jìn)行檢查一次,熟悉掌握各自的設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)確保安全運(yùn)行。
5、為提高組織紀(jì)律每周進(jìn)行一次軍訓(xùn)工作,提高了工作人員的團(tuán)隊(duì)精神。
6、及時(shí)制定檢修計(jì)劃及落實(shí)公司組織的各項(xiàng)小修工作,順利完成了#2爐#1機(jī)的小修工作。
7、鼓勵(lì)及督促本部門員工站在各自的角度上仔細(xì)分析現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及系統(tǒng)提出合理化建議。
8、完善設(shè)備掛牌工作,讓每臺(tái)設(shè)備都有自己的專業(yè)名稱并與設(shè)備臺(tái)賬中相對(duì)應(yīng)。
9、完善垃圾吊照明燈改造及垃圾吊射燈安裝、頂部采光板的涮漆工作,給垃圾吊工作人員創(chuàng)造良好、充足的工作光線環(huán)境,減少了違章操作,確保了垃圾吊設(shè)備的安全。
10、為彌補(bǔ)公司垃圾量不足,協(xié)助公司進(jìn)行垃圾分選設(shè)備的設(shè)計(jì)、選型及制作及調(diào)試試運(yùn)工作,經(jīng)過(guò)試運(yùn)篩分效果已經(jīng)到達(dá)預(yù)期目的,且篩分能力也能達(dá)到每小時(shí)12噸左右。
11、協(xié)助公司進(jìn)了飛灰固化加裝攪拌機(jī)工作,加快了飛灰外運(yùn)的裝卸能力。
12、配合公司進(jìn)行了春季安全大檢查工作,把現(xiàn)存問(wèn)題及時(shí)整改,并制定了相關(guān)措施,防患于未然。
13、設(shè)計(jì)、制作安裝了公司料院防雨棚,并把相關(guān)的材料入棚,防止了材料的雨淋及日曬,增加了其使用壽命。
14、對(duì)給水泵冷卻進(jìn)行了改造,由原來(lái)的密閉式改為開放式,以便于對(duì)各路冷卻水進(jìn)行檢查及調(diào)整,充分對(duì)泵體各個(gè)部位進(jìn)了冷卻,確保設(shè)備的安全運(yùn)行。
15、對(duì)個(gè)動(dòng)力配電柜變頻線路的改造,以讓系統(tǒng)更好的操作及應(yīng)用。
16、熱工儀表方面也根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況增加了鍋爐空預(yù)器疏水的問(wèn)題測(cè)點(diǎn)及疏水箱水位測(cè)點(diǎn),另外高位水箱測(cè)點(diǎn)也引至消防控制中心,這樣更便于運(yùn)行的監(jiān)控及根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。
17、對(duì)鍋爐爐排下灰斗、省煤器、過(guò)熱器的下灰斗進(jìn)行了安裝疏通、觀察孔,這樣更能直觀的監(jiān)視及處理落灰情況。
18、飛灰固化增設(shè)的新型的水源,以保證其噴淋用水,確保了設(shè)備周圍的環(huán)境。
19、氣機(jī)濾油管道的設(shè)計(jì)及安裝,把濾油管道引到零米來(lái),這樣濾油機(jī)器在零米即可完成各機(jī)組的濾油工作,大大節(jié)省了人力及準(zhǔn)備時(shí)間,提高了檢修的工作效率。
20、對(duì)射水箱補(bǔ)水源進(jìn)了改造,滿足了應(yīng)急狀態(tài)下的補(bǔ)水量,確保了機(jī)組的.真空及安全運(yùn)行。
21、軸加負(fù)壓系統(tǒng)的改造,杜絕了原來(lái)采用新蒸汽生成負(fù)壓,存在的能源浪費(fèi)及水位不易調(diào)整等問(wèn)題。
22、每月組人人員進(jìn)行活性炭的加裝,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,同時(shí)也給公司解約了外協(xié)費(fèi)用,降低了生產(chǎn)成本。
23、協(xié)助辦公室、技術(shù)部、安質(zhì)部及時(shí)進(jìn)行了衛(wèi)生清理、生活用設(shè)施維護(hù)維修、辦公樓公共設(shè)施的維護(hù)維修、消防系統(tǒng)的改造、調(diào)試等工作,及時(shí)確保了公司各部門及各系統(tǒng)的良好運(yùn)營(yíng)。
24、協(xié)助運(yùn)行部對(duì)垃圾池滲濾液進(jìn)行了疏通,及對(duì)鍋爐堵料問(wèn)題的處理。 半年本部門的主要收獲:
經(jīng)驗(yàn)及預(yù)防措施
1、人員技術(shù)能力有了較大的提高,由對(duì)垃圾電廠設(shè)備的認(rèn)識(shí)到部分的熟悉掌握。特別是垃圾焚燒爐出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題,積累了一定的處理
2、人員的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神也在逐步提高,由原來(lái)的單兵作戰(zhàn)逐步過(guò)渡到團(tuán)隊(duì)行動(dòng),相互彌補(bǔ)及協(xié)助更好的確保了檢修工作的順利進(jìn)行。
3、人員的組織紀(jì)律有很大的提高,特別明顯的就是公司要求的列隊(duì)行走,給公司贏得了榮譽(yù),得到了很多來(lái)訪者的好評(píng)。
4、檢修各項(xiàng)制度的落實(shí)也逐步的正規(guī)化,比如定期巡檢制度、消缺制度、工作票制度等。
不足之處:
1、檢修人員的技術(shù)水平還是有點(diǎn)參差不齊,有的人進(jìn)步較大然而也有的人進(jìn)步較慢,特別是在夜間值班期間,有的人員還不能完全勝任各種檢修工作。
2、檢修工具及設(shè)備還不是很健全,很多的維護(hù)維修工作還需外協(xié),特別是各種實(shí)驗(yàn)設(shè)施還不具備條件。
下一步重點(diǎn)工作
1、 抓好檢修安全工作,安全無(wú)小事,從小事做起,確保檢修無(wú)人為安全事故發(fā)生。
2、 繼續(xù)監(jiān)督各項(xiàng)檢修制度落實(shí),真正發(fā)揮設(shè)備主人的主動(dòng)性,確保設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
3、 做好人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,今后要從實(shí)際工作需要去培訓(xùn)學(xué)習(xí),多進(jìn)行些具體檢修操作及要領(lǐng)的培訓(xùn),讓每個(gè)人都把自己的特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)并傳授給同事,為公司作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
總之,檢修部在半年的時(shí)間里有一定的工作收獲,在這同一時(shí)間內(nèi)也發(fā)現(xiàn)了本部門的不足,因而絕不會(huì)因?yàn)橛辛诵⌒〕煽?jī)而會(huì)放棄求新的步伐。今后會(huì)繼續(xù)努力工作,規(guī)范各項(xiàng)制度,為我公司的未來(lái)發(fā)展奉獻(xiàn)出本部門的一份力量!
上半年工作總結(jié)10
(一)總之,回顧過(guò)去,是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
。ǘ┮陨鲜俏胰甑墓ぷ骱兔髂甑恼雇,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
。ㄈ┛偨Y(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的.貢獻(xiàn)!總之,在過(guò)去的半年里,在領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
。ㄋ模┛傊,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個(gè)方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
上半年工作總結(jié)11
一、上半年工作總結(jié)
今年上半年,我鎮(zhèn)面對(duì)困難和挑戰(zhàn),在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大和十七屆四中全會(huì)精神,圍繞江北工業(yè)園區(qū)建設(shè)著力打造XX工業(yè)重鎮(zhèn)品牌,全力推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng)。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。元至六月今年上半年,全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然保持良好態(tài)勢(shì),完成工業(yè)總產(chǎn)值34.78億元,銷售收入34.83億元 ,工業(yè)增加值11.72億元,固定資產(chǎn)投資8.03億元,工業(yè)用電量3.47萬(wàn)度,完成招商引資任務(wù)1.97億元。江北工業(yè)園區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)鐘祥市政府批準(zhǔn),江北工業(yè)園區(qū)正式成立,園區(qū)交通、水電等基礎(chǔ)配套設(shè)施不斷完善,入住企業(yè)不斷增加,XX江北工業(yè)園大發(fā)展平臺(tái)已基本形成。重點(diǎn)企業(yè)加速擴(kuò)張。上半年,金楚公司加強(qiáng)與凱龍楚興化工合作,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。凱龍化工成功引進(jìn)四川金象集團(tuán)公司的技術(shù)和資金,“二期”工程順利動(dòng)工。
農(nóng)民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到1.2億元。抗旱工作取得全面勝利,成立了抗旱專班,投資30萬(wàn)元對(duì)四干渠25公里河道進(jìn)行了清淤,積極與漳河水庫(kù)管理處聯(lián)系,協(xié)調(diào)調(diào)水400萬(wàn)方,灌溉面積1.1萬(wàn)畝。同時(shí)結(jié)合市“萬(wàn)名干部下萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng),組織全鎮(zhèn)黨員干部深入社區(qū)和34個(gè)村為農(nóng)戶做好抗旱服務(wù),引導(dǎo)群眾科學(xué)放水灌溉農(nóng)田。截至6月底,全鎮(zhèn)累計(jì)投入抗旱資金180萬(wàn)元,抗旱澆灌面積3.8萬(wàn)畝,解決了1.1萬(wàn)人飲水困難問(wèn)題;農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施逐步加強(qiáng),爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目資金630萬(wàn)元對(duì)黃峪沖、橫山嘴兩座小
(一)型水庫(kù)進(jìn)行了維修,鎮(zhèn)村籌資150萬(wàn)元對(duì)各村組小型水利工程進(jìn)行了整修;強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處,糧食直補(bǔ)資金、小麥變種補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼均落實(shí)到位;農(nóng)民人均收入不斷增長(zhǎng),達(dá)到7180元。
社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。爭(zhēng)取資金120萬(wàn)元對(duì)3所學(xué)校的教學(xué)樓和學(xué)生宿舍進(jìn)行整修,極大地改善了辦學(xué)條件;采取民主公開評(píng)議原則,確定全鎮(zhèn)城市低保戶834戶1197人,農(nóng)村低保戶1124戶1254人,上半年共計(jì)發(fā)放城市低保資金154萬(wàn)元、農(nóng)村低保資金68萬(wàn)元,社會(huì)救助覆蓋面不斷擴(kuò)大;積極推行醫(yī)療制度改革,全面實(shí)行基本藥物制度,農(nóng)村新型合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參合率達(dá)到95%;人口信息實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理,基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,計(jì)生服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng);高度重視社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作,社會(huì)總體局勢(shì)保持穩(wěn)定。
(二)城鎮(zhèn)面貌煥然一新。投入300萬(wàn)元對(duì)鐘雙大道進(jìn)行了整體維修改造;投入100萬(wàn)元修建沿山大道下水道;投入30萬(wàn)元更換街道路燈和綠化樹木;爭(zhēng)取國(guó)家維修計(jì)劃對(duì)207國(guó)道、331省道進(jìn)行了大規(guī)模整改,使XX鎮(zhèn)境內(nèi)交通暢通無(wú)阻;拉通了王湖街老菜市場(chǎng)占道房屋,解決了多年來(lái)的街道“腸梗塞”問(wèn)題;引進(jìn)資金1200萬(wàn)元修建“萬(wàn)景XX花園”居民小區(qū),使XX鎮(zhèn)區(qū)真正成為了文明、衛(wèi)生、宜居的新型城鎮(zhèn)。
二、下半年工作計(jì)劃
當(dāng)前,國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)都十分嚴(yán)峻,荊門市“十強(qiáng)工業(yè)重鎮(zhèn)”個(gè)個(gè)發(fā)展勢(shì)頭和速度都很迅猛,我們XX要爭(zhēng)先趕超,壓力巨大。為此,我們必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移的走“工業(yè)興鎮(zhèn)”、“產(chǎn)業(yè)富民”之路,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標(biāo)。
。ㄒ唬┤σ愿白ロ(xiàng)目和招商引資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上臺(tái)階。
一是大抓項(xiàng)目建設(shè),培植經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。下半年全鎮(zhèn)計(jì)劃主抓8個(gè)工業(yè)項(xiàng)目。
一是續(xù)建項(xiàng)目1個(gè),凱龍化工年產(chǎn)25萬(wàn)噸高塔造粒硝基復(fù)合肥項(xiàng)目,計(jì)劃今年下半年正式建成投產(chǎn)。二是已建成試運(yùn)行項(xiàng)目2個(gè),華峰頁(yè)巖磚廠投資2500萬(wàn)元年產(chǎn)4500萬(wàn)塊頁(yè)巖磚項(xiàng)目已基本建成,其中一條生產(chǎn)線已開始投入使用,進(jìn)行生產(chǎn)試運(yùn)行;湖北興農(nóng)米業(yè)投資20xx萬(wàn)元,年產(chǎn)10萬(wàn)噸大米的大米加工項(xiàng)目,已經(jīng)正式投入生產(chǎn)。三是已開工項(xiàng)目2個(gè),春祥化工年產(chǎn)3000萬(wàn)㎡紙面石膏板和30萬(wàn)噸石膏改性增強(qiáng)球項(xiàng)目,已于今年2月10日正式破土動(dòng)工,開始平場(chǎng)工程,計(jì)劃10月份建成投產(chǎn)。四是即將開工的項(xiàng)目3個(gè),晉煤金楚公司20萬(wàn)噸磷酸一銨項(xiàng)目配套30萬(wàn)噸硫酸項(xiàng)目和5萬(wàn)噸工業(yè)級(jí)磷銨項(xiàng)目,總投資4億元。
二是大抓招商引資,積聚經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。下半年全鎮(zhèn)將加大招商引資力度,力爭(zhēng)超額完成鐘祥市下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一是利用企業(yè)擴(kuò)規(guī)招商。鐘夏水泥已經(jīng)有意再上一條日產(chǎn)5000萬(wàn)噸水泥生產(chǎn)線,將引進(jìn)資金4.9億元;凱龍三期項(xiàng)目工程征地工作正在進(jìn)行之中,計(jì)劃投資5000萬(wàn)元,新建年產(chǎn)10萬(wàn)噸濃硝酸項(xiàng)目,今年年底啟動(dòng)。
二是采取專班招商。撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),組成三個(gè)專班,真正走出去,找項(xiàng)目,確保引進(jìn)資金1億元。
(二)持之以恒抓江北工業(yè)園區(qū)建設(shè),促進(jìn)工業(yè)發(fā)展上臺(tái)階。
堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)XX工業(yè)園區(qū)建設(shè),科學(xué)規(guī)劃、特色立園,打牢發(fā)展基礎(chǔ),打造新型工業(yè)化發(fā)展平臺(tái)。下半年主要抓好園區(qū)主干道建設(shè),即鐘夏大道、江北大道和春祥大道建設(shè)項(xiàng)目,解決園區(qū)內(nèi)企業(yè)交通運(yùn)輸問(wèn)題;雙豐220千伏變電站選址工作已經(jīng)完成,力爭(zhēng)八月份開工建設(shè),建成后將較好的'緩解XX及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電問(wèn)題。
。ㄈ﹫(jiān)持不懈抓農(nóng)業(yè),促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展上臺(tái)階。
一是建立特、優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品基地。按照“區(qū)域化布局、規(guī);a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”的方式,重點(diǎn)抓好四大基地建設(shè),即:2萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)稻基地、1萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)花生基地、100萬(wàn)筒食用菌生產(chǎn)基地、3000畝花卉苗木生產(chǎn)基地;二是培植農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。加大對(duì)多種所有制、多種經(jīng)營(yíng)方式農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,力爭(zhēng)培植2個(gè)年銷售收入500萬(wàn)元以上的糧油加工企業(yè),帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)展優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收;三是大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。利用農(nóng)村專業(yè)合作組織的優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),發(fā)揮專業(yè)合作組織的規(guī)模效應(yīng),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)農(nóng)民利益。四是重點(diǎn)培植畜牧養(yǎng)殖大戶,以此推動(dòng)畜牧養(yǎng)殖由傳統(tǒng)散養(yǎng)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);B(yǎng)殖轉(zhuǎn)變;五是以農(nóng)村環(huán)境綜合整治和生態(tài)家園建設(shè)為契機(jī),加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。
。ㄋ模┙ü懿⒅刈コ擎(zhèn),促進(jìn)城鎮(zhèn)發(fā)展水平上臺(tái)階。
加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)公用設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)綜合服務(wù)功能:實(shí)施綠化、亮化、美化工程,推進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容;采取強(qiáng)力措施,規(guī)范市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲整頓流動(dòng)攤占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;規(guī)范交通秩序,禁止鎮(zhèn)內(nèi)車輛亂停亂放;強(qiáng)化城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理,堅(jiān)持每天清運(yùn)垃圾,使場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔。下大力氣整治鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,治臟治亂治差治丑,管好用好城鎮(zhèn)公用設(shè)施,努力改善城鎮(zhèn)面貌。
。ㄎ澹┘哟罅Χ茸ッ裆,促進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展上臺(tái)階。
一是完善公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。下半年全鎮(zhèn)將加快農(nóng)村安全飲水工程建設(shè)步伐,力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人飲自來(lái)水化;進(jìn)一步擴(kuò)大戶用沼氣覆蓋面,推動(dòng)農(nóng)村能源建設(shè),發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè)。二是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。堅(jiān)持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,大抓辦學(xué)條件改善,加大鎮(zhèn)內(nèi)學(xué)校改擴(kuò)建力度;常抓教師隊(duì)伍建設(shè),有計(jì)劃地引進(jìn)師范院校優(yōu)秀畢業(yè)生,穩(wěn)定教師隊(duì)伍,加強(qiáng)農(nóng)村教育教學(xué)管理,促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展;狠抓教育質(zhì)量提升,樹校風(fēng)、抓教風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、嚴(yán)考風(fēng),鞏固提升義務(wù)教育。三是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。健全基本藥物制度,實(shí)行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品統(tǒng)一配送與結(jié)算,進(jìn)一步解決好群眾“看病貴”的問(wèn)題;加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員管理,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)服務(wù)能力和水平;加大重點(diǎn)傳染病預(yù)防和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系。四是堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育工作。以穩(wěn)定低生育水平為目標(biāo),提高計(jì)劃生育工作水平,全面完成年度人口和計(jì)劃生育工作任務(wù)。五是健全完善社會(huì)保障體系。扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)社會(huì)救濟(jì)制度和社會(huì)福利制度,努力擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)和社
會(huì)保障覆蓋面。切實(shí)抓好廉租住房建設(shè),逐步解決城鎮(zhèn)低收入家庭的住房問(wèn)題。加大政策扶持力度,拓寬高校畢業(yè)生和城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員就業(yè)渠道,穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。六是認(rèn)真做好其它各項(xiàng)工作。積極發(fā)展廣播、文化事業(yè),完善鎮(zhèn)級(jí)綜合文化站功能,搞好廣播電視“村村通”工程,并認(rèn)真做好土管、人武、群團(tuán)、老齡老教和關(guān)心下一代等工作,確保XX各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
上半年工作總結(jié)12
一、黨建工作:加強(qiáng)基層黨建工作,充分發(fā)揮黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、提高認(rèn)識(shí),健全制度,努力夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。
2、形成組織體系,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)到位。在形成共識(shí)后,支部專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,支部書記、總經(jīng)理親自抓,主管副總具體抓,其他班子成員結(jié)合分管戰(zhàn)線配合抓,并配備強(qiáng)有力的黨務(wù)工作人員。
3、健全工作機(jī)制,制度保障到位。按照宇興黨委的要求,制定完善《黨建工作制度》等,明確工作目標(biāo)和具體措施。
4、把握特點(diǎn),不斷創(chuàng)新,積極探索黨建工作新途徑。依據(jù)改制企業(yè)和酒店服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),積極探索和創(chuàng)新有效的工作方式方法,促進(jìn)黨建工作扎實(shí)地開展。
二、經(jīng)營(yíng)增收改進(jìn):
1、繼續(xù)做好區(qū)紀(jì)委單位食堂的供餐服務(wù)工作,強(qiáng)抓食品安全及衛(wèi)生工作,做好每餐接待,提升營(yíng)業(yè)額,創(chuàng)造口碑廚房,樹立行業(yè)典范。
2、全年?duì)I收:根據(jù)不同節(jié)日、節(jié)氣等,每月推出多樣化精品活動(dòng),圍繞創(chuàng)收為主題,餐飲區(qū)域與客房區(qū)域輪換參與推出活動(dòng)。
3、全員營(yíng)收:積極動(dòng)員全員參與,保證每次活動(dòng)都達(dá)到一定的宣傳力度,從而使活動(dòng)真正舉行的有效果,有利潤(rùn),有營(yíng)收,有意義。
三、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換:
1、持續(xù)做好線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷售工作,積極與“餓了嗎”、“美團(tuán)”、“去哪兒網(wǎng)”、“藝龍網(wǎng)”、“攜程網(wǎng)”等合作公司溝通協(xié)商,做好菜品更新、每日精品房推薦等活動(dòng)的宣傳工作。
2、與多家婚慶公司合作共贏,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打造城區(qū)知名宴會(huì)酒店。
3、維護(hù)賓館微信公眾號(hào)的更新,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和宣傳工作。
四、安全管理:
1、日常安全管理工作具體從以下五項(xiàng)工作重點(diǎn)抓:一是保證消防系統(tǒng)及其它消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài);二是保證電梯、中央空調(diào)、配電房、供水、電、氣等設(shè)備無(wú)安全隱患;三是保證客房門鎖系統(tǒng)、電器設(shè)備、線路安全無(wú)故障;四是保證停車場(chǎng)內(nèi)車輛安全;五是保證無(wú)食品衛(wèi)生和安全事故。同時(shí)要求全體員工在日常工作中做到“三勤”:對(duì)各種安全設(shè)施勤檢查;對(duì)異常人員和情況勤詢問(wèn);對(duì)安全隱患勤處理。防止各類安全事故的發(fā)生。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)的培訓(xùn),提高安全防范能力。賓館實(shí)行新員工崗前安全教育培訓(xùn)。同時(shí)利用員工大會(huì),部門例會(huì)、班前班后會(huì)等,以會(huì)代訓(xùn),強(qiáng)調(diào)安全工作。還采取邀請(qǐng)治安大隊(duì)、消防支隊(duì)專業(yè)人員來(lái)店講解消防安全知識(shí),委派特殊工種人員參加專項(xiàng)培訓(xùn),電梯安全運(yùn)行培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)等,消防系統(tǒng)、電梯、中央空調(diào)、門鎖系統(tǒng)等聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行委托維保,保障設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,全面提高員工安全操作技能。
3、賓館夜間執(zhí)行夜值經(jīng)理管理制度,加強(qiáng)夜間安全管理,夜值經(jīng)理和在崗安保人員定時(shí)與不定時(shí)巡查,嚴(yán)格做好夜值記錄的填寫及存檔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題次日必須整改。
五、培訓(xùn)工作的`提升:
1、主要改變:制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)專題培訓(xùn),增添培訓(xùn)方式,擴(kuò)大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展培訓(xùn)范圍,減少大通課模式,采取看光碟、授課,情景模擬、技能展示等多元化培訓(xùn)方式提升員工的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等,積極與部門負(fù)責(zé)人做好溝通,針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)課程,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,做到學(xué)以致用。
2、具體措施:積極協(xié)調(diào)部門有限的空閑時(shí)間,每周結(jié)合實(shí)際工作做好日常類的培訓(xùn),包括員工手冊(cè)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防常識(shí)、禮儀禮節(jié)規(guī)范、客房服務(wù)案例學(xué)習(xí)、餐廳服務(wù)案例學(xué)習(xí)、餐廳服務(wù)SOP流程、如何做好個(gè)性化服務(wù)、天然氣安全培訓(xùn)、餐飲服務(wù)食品安全管理、員工職業(yè)化素養(yǎng)、陽(yáng)光心態(tài)、地震災(zāi)害的預(yù)防與自救、內(nèi)部行文規(guī)定、宇興公司企業(yè)文化、省級(jí)旅游飯店餐館衛(wèi)生規(guī)范100條、節(jié)能減排100條等。積極參與到部門班前班后會(huì),將工作中存在的不規(guī)范操作等問(wèn)題以班前會(huì)小培訓(xùn)的形式與大家共同學(xué)習(xí)。
六、綜合方面:
賓館堅(jiān)持開展健康有益的各類文化活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。如:舉辦員工生日聚會(huì)、員工技能比賽、優(yōu)秀員工選舉活動(dòng)等,倡導(dǎo)部門之間、員工之間團(tuán)結(jié)互助,解決員工實(shí)際困難,營(yíng)造家庭般溫暖。同時(shí),注重及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門的政策和會(huì)議精神,加強(qiáng)引導(dǎo),樹立信心,正確領(lǐng)會(huì)政策的意圖和目的,在思想道德品質(zhì)上塑造員工,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)意識(shí)和積極向上、高尚的職業(yè)道德,使員工自我價(jià)值得以充分體現(xiàn)。
在管理和服務(wù)工作中需要改進(jìn)的地方還很多,我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)和提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量,逐步優(yōu)化硬件設(shè)施。在今后的工作中,我們將會(huì)堅(jiān)持貫徹星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化管理,努力打造成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力的三星級(jí)賓館。
賓館將繼續(xù)調(diào)整思路,重新定位,適應(yīng)變化,更加注重了解我們的消費(fèi)群體,開發(fā)新的消費(fèi)生力軍,強(qiáng)抓安全管理、員工培訓(xùn)、節(jié)能減排,積極探索差異化經(jīng)營(yíng)道路,保持賓館可持續(xù)發(fā)展的良好局面。
上半年工作總結(jié)13
伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也經(jīng)過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時(shí)更暴露出很多新的不足。
一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。
—年受國(guó)際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,隨著奧運(yùn)臨近,國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅,應(yīng)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變。
采購(gòu)中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防,落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。
上半年共簽訂采購(gòu)合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家,共計(jì)采購(gòu)金額19881272元,收到采購(gòu)任務(wù)單207份、采購(gòu)項(xiàng)目577項(xiàng),除部分采購(gòu)項(xiàng)目取消或自采外,100%完成上半年采購(gòu)任務(wù)。
二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
采購(gòu)中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。
積極參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很大的`提高,使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí),增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。
經(jīng)過(guò)集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個(gè)途徑。
經(jīng)過(guò)采購(gòu)物資輪換,讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購(gòu)品種,在市場(chǎng)考察時(shí)與不一樣的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購(gòu)專業(yè)知識(shí),提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自我的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達(dá)本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。性格并不是工作本事的決定性因素,工作方法、溝通本事、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點(diǎn),“知識(shí)是學(xué)來(lái)的,本事是練出來(lái)的,品德是修出來(lái)的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù),擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團(tuán)“爭(zhēng)先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神,必須能夠克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購(gòu)員,為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。
上半年工作總結(jié)14
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,完成銷售額xx元,完成全年銷售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價(jià)比去年下降了xx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%,F(xiàn)將半年來(lái)的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的`主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,半年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
上半年工作總結(jié)15
從學(xué)校的大門走出來(lái)的時(shí)候,我還真沒想到將來(lái)有一天我會(huì)成為一名城管隊(duì)員,暑去寒來(lái),轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半年了,從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉,直到融入其中,我開始感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任,開始為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。
走進(jìn)城管,我感受到這份職業(yè)的艱辛。每天清晨,我們是最早上班的人群;烈日下,我們汗流俠背,身上的制服濕了又干、干了又濕;夜幕降臨,還是我們穿梭在街頭,目送匆匆回家的人們;夜晚,我們加班到夜靜人疏,孤單的身影伴著清冷的路燈……這就是我們城管人的一天,起早貪黑,忙忙碌碌。
走進(jìn)城管,我看到了城管人最真實(shí)的一面。在生活里,我看到城管人奮不顧身地營(yíng)救跳樓少年;在街道邊,我看到城管隊(duì)員教育和幫助做小生意的商販;在下班的路上,我看見因遇到違章案件和群眾投訴而再次返回辦公的車輛;在我們的執(zhí)法隊(duì)員身上,我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕……為了樹立文明的執(zhí)法形象,為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的使命,為了我們的城市更加靚麗,為了我們頭上的國(guó)徽,我們的隊(duì)員做到了打不還手、罵不還口,我們?nèi)坛H瞬荒苋獭槌H怂粸,吃著苦受著委屈,但我們(nèi)阅芸吹矫恳粋(gè)清晨、每一個(gè)夜晚,在這個(gè)城市的街頭巷尾,那一群孜孜不倦的綠色身影。
城管不好干,這身衣服不好穿啊!或許是因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的執(zhí)法對(duì)象大多是社會(huì)的弱者,他們擺攤設(shè)點(diǎn)的行為一方面是受生活所迫,另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當(dāng)人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時(shí),便產(chǎn)生了對(duì)我們城管人的不滿、指責(zé)。其實(shí),我們也并非鐵石心腸,我們也有血有肉,當(dāng)違章者帶著小孩來(lái)單位向我們哭訴難處,請(qǐng)求寬大處理時(shí),我們無(wú)法不同情、不憐憫他們,我們也心酸心痛,但想到廣大群眾的利益,想到維護(hù)法律嚴(yán)肅性與執(zhí)法部門的權(quán)威性,我們還是要做出處罰決定,要知道,帶著同情憐憫做出的處罰決定是一件多么困難的事啊!
我曾為查找一些資料而上網(wǎng),但讓我沒想到的.是,我搜索到的竟是對(duì)城管人的一片指責(zé)。當(dāng)鋪天的帖子裹著指責(zé)聲向我撲來(lái)的時(shí)候,我真的覺得胸口發(fā)悶,血往上涌,心結(jié)難平。等我慢慢地平和下來(lái),才更覺出我們的城管執(zhí)法一線隊(duì)員們的偉大。在工作中,幾乎每一位城管隊(duì)員都遭遇過(guò)執(zhí)法對(duì)象的辱罵,我也親身經(jīng)歷過(guò)違章商販指著鼻子破口大罵,甚至是惡毒的詛咒,而我們的隊(duì)員竟能面不改色,笑容以對(duì),這需要怎樣的氣量和胸懷?
我們一直不被理解,我們長(zhǎng)期處在一種尷尬的工作環(huán)境中,心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責(zé)任感外,更多的是道不盡的委屈,但我們是城市的守護(hù)者,每一座城市都因我們的存在而美麗。有人說(shuō)我們素質(zhì)低,我們想說(shuō)我們很純樸,無(wú)拘無(wú)束的笑容與豪放的笑聲就是最好的見證。有人說(shuō)我們這支隊(duì)伍沒希望,可我們想說(shuō)我們一直在進(jìn)步,我們的城市品位在提高,我們的城市整體管理水平在上升……一個(gè)個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)杯、一面面紅彤彤的錦旗,這些無(wú)不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
我喜歡綠色,因?yàn)槟谴砗推脚c平安,因?yàn)槟巧黹蠙炀G是用青春和熱血書寫的壯麗詩(shī)篇。自從成為了一名城管隊(duì)員,我更喜歡綠色,因?yàn)檫@種色彩守護(hù)著城市,守護(hù)著人民群眾生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。穿上這身綠色制服,它給我一種信念,這種綠色使我感到自身的使命和責(zé)任,我愛這綠色的制服,因?yàn)槲覑畚业穆殬I(yè),我為我的綠色而驕傲,因?yàn)殇秩具@身綠色的是城管人的堅(jiān)韌不拔、努力拼搏,是城管人的使命、責(zé)任、榮譽(yù)和艱辛。
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