市場個人年度總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的市場個人年度總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場個人年度總結(jié)1
20xx年，洪江市市場監(jiān)督管理局積極貫徹落實市委、市政府決策部署，以深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以強(qiáng)化市場監(jiān)管為抓手，不斷解放思想，真抓實干，著力抓好服務(wù)升級、管理創(chuàng)新、市場安全和隊伍建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行上級各項工作部署，市場監(jiān)管方面取得了良好成績。
一、工作總結(jié)：
�。ㄒ唬┚酆狭Α⒅�，服務(wù)發(fā)展質(zhì)效提升
1、穩(wěn)步推進(jìn)“放管服”改革。以服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，繼續(xù)落實推進(jìn)“多證合一”、“證照分離”、簡易注銷等各項改革舉措，全程電子化登記改革全面實施，進(jìn)一步壓減企業(yè)開辦時間。今年以來，新登記各類市場主體2623戶，其中企業(yè)502戶（含農(nóng)專）、個體2121戶、農(nóng)民專業(yè)合作社33戶。完成企業(yè)注銷登記265戶，其中簡易注銷194戶。繼續(xù)深化商事登記制度改革，積極推進(jìn)“最多跑一次”改革，做好網(wǎng)上登記和無紙全程電子化登記的推廣應(yīng)用，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更高效，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，大力發(fā)展各類市場主體，推進(jìn)資源要素市場化配置。全市共發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照2623份，辦理網(wǎng)上注冊登記業(yè)務(wù)1693戶,（其中企業(yè)785戶：設(shè)立397戶、變更371戶、注銷17戶，個體工商戶908戶：設(shè)立895戶、變更7戶、注銷6戶）。
2、推進(jìn)企業(yè)年報再創(chuàng)新成績。持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)年報工作，通過宣傳引導(dǎo)與懲戒相結(jié)合的方式，扎實推進(jìn)企業(yè)年報工作。截至目前我局轄區(qū)應(yīng)年報內(nèi)資企業(yè)應(yīng)報2466戶，已報2342戶，年報率94.97%；農(nóng)民專業(yè)合作應(yīng)報760戶，已報701戶，年報率92.24%；個體工商戶應(yīng)報17734戶，已報16979戶，年報率95.74%。下一步將對因未年報被列入經(jīng)營異常的企業(yè)滿3年仍未履行公示義務(wù)的企業(yè)列入嚴(yán)重違法企業(yè)名單。
3、商標(biāo)創(chuàng)建工作再上新臺階。在我局精心指導(dǎo)和宣傳下，企業(yè)品牌意識明顯增強(qiáng)，商標(biāo)申請數(shù)呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢。洪江市20xx年申請商標(biāo)2409件，注冊商標(biāo)2564件（含洪江區(qū)）。利用“黔陽牌”馳名商標(biāo)品牌優(yōu)勢，打造“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)扶貧”新模式，將黔陽冰糖橙等特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地，產(chǎn)業(yè)帶動30多萬農(nóng)民及4萬多貧困戶穩(wěn)定脫貧致富。全年完成發(fā)明專利申報108件，同比增長20%，超出年度任務(wù)3件。截至目前，各類專利授權(quán)246件，其中發(fā)明專利授權(quán)7件；全市擁有發(fā)明專利30件，每萬人發(fā)明專利擁有量達(dá)0.91件。
（二）守底線、強(qiáng)監(jiān)管，筑牢民生安全防線
1、進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全隱患治理。緊盯人民群眾最為敏感、反映最強(qiáng)烈的食品安全突出問題，深入開展農(nóng)村食品安全、旅游景區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)、校園及周邊、碘鹽質(zhì)量、節(jié)日食品安全、保健食品等重點(diǎn)領(lǐng)域食品安全專項治理，開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、“五一”“端午”中秋國慶節(jié)日食品市場專項整治、校園及周邊食品安全護(hù)苗專項整治行動、非洲豬瘟防控及“白板肉”專項整治、網(wǎng)絡(luò)食品安全網(wǎng)劍行動等專項檢查30余次，出動執(zhí)法人員11168人次，執(zhí)法車輛2000余臺次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位5379家次，立案查處各類食品違法案件39起，辦結(jié)39起，罰沒款27.33萬元，收繳“白板肉”300余公斤。完成食品及食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢1040批次，合格1018批次，合格率97.9%。聯(lián)合疾控開展市場環(huán)節(jié)冷鏈?zhǔn)称泛蛷臉I(yè)人員日常核酸采樣工作，共核酸采樣監(jiān)測1196份，結(jié)果均為陰性。
2、保障“二品一械”安全。根據(jù)年初省、市要求開展了“年關(guān)守護(hù)”專項整治、兒童化妝品安全監(jiān)管、化妝品安全監(jiān)管、藥品安全專項整治、農(nóng)村藥品安全專項整治、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查治理、藥品醫(yī)療器械經(jīng)營疫情防控質(zhì)量監(jiān)管、醫(yī)療器械使用單位監(jiān)督檢查、疫苗（特別是新冠肺炎病毒疫苗）流通環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查、中藥飲片風(fēng)險大排查專項行動、疫苗國家監(jiān)管體系自評估、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管、醫(yī)療美容用藥品和醫(yī)療用毒性藥品等一系列工作。今年共飛檢、暗訪醫(yī)療器械使用單位2家，藥品使用單位2家（與醫(yī)療器械使用單位），藥品經(jīng)營企業(yè)4家，違法輕微的立即責(zé)令改正，警告2家，立案1家。截至目前共檢查藥店318家次，責(zé)令改正28家；檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)363家次，責(zé)令改正6家，今年以來一般程序共立案15起，已結(jié)案13起，罰沒款35.4萬元；簡易立案程序3起。有力地凈化和規(guī)范了全縣藥械市場，從根本上保證了人民群眾用藥用械安全。全年藥品不良反應(yīng)報告目標(biāo)基數(shù)320份，其中嚴(yán)重報告64份，醫(yī)療器械不良事件報告目標(biāo)基數(shù)80份，其中嚴(yán)重報告32份。截至目前完成藥品不良反應(yīng)報告340份，其中嚴(yán)重報告50份（包括兩份死亡報告），完成醫(yī)療器械不良事件報告90份，其中嚴(yán)重報告1份。
3、狠抓特種設(shè)備安全。一是開展“年關(guān)守護(hù)”、強(qiáng)執(zhí)法等專項檢查。20xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作緊緊圍繞“年關(guān)守護(hù)”、強(qiáng)執(zhí)法防事故、安全生產(chǎn)三年行動等專項行動展開，以使用未注冊登記特種設(shè)備、超期未檢驗特種設(shè)備為重點(diǎn)的工作思路。在今年行動中，出動執(zhí)法人員140余人次，下達(dá)監(jiān)察指令書13份，停用電梯2臺，立案2起。開展天然氣、氣瓶安全大檢查，613十堰天然氣管道爆炸事故后，我局燃?xì)獾炔块T，對所有天然氣企業(yè)、液化氣充裝站等特種設(shè)備進(jìn)行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患3處，下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》2份。二是開展大型游樂設(shè)施大檢查。為吸取省內(nèi)發(fā)生的大型游樂設(shè)施事故教訓(xùn)按照懷化市局的要求，對全市大型游樂設(shè)施企業(yè)及部分景區(qū)的特種設(shè)備開展大檢查，摸清所管轄領(lǐng)域存在的大型游樂設(shè)施的使用情況以及觀光車等景區(qū)使用特種設(shè)備的情況，并對轄區(qū)內(nèi)大型游樂設(shè)施的存在的隱患下達(dá)監(jiān)察指令書責(zé)令其整改。三是開展氣瓶安全專項整治。氣瓶安全專項整治工作是今年特種設(shè)備安全工作的重點(diǎn)，為做好此項工作，我局多次對轄區(qū)內(nèi)的2家氣瓶充裝企業(yè)進(jìn)行了約談，督促其建立健全了氣瓶溯源系統(tǒng)，要求企業(yè)按照省、市局的部署，積極改造智能創(chuàng)裝設(shè)備，在氣瓶上加貼二維碼，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做好氣瓶充裝、流轉(zhuǎn)的管理工作，這次專項整治過程中，我市2家液化石油氣充裝站均已通過懷化市局驗收，我局還查處了1起違法充裝不符合安全技術(shù)規(guī)范的氣瓶的違法案件。四是抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識。先后組織全局干部職工參加《安全生產(chǎn)法》、《湖南省安全生產(chǎn)條例》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)人員140余名。6月17日參加安委會組織的安全月宣傳，開展特種設(shè)備安全常識宣傳活動，制定安全宣傳圖冊，在飛龍超市廣場向群眾進(jìn)行安全常識宣傳，共發(fā)放宣傳圖冊1200余份，解答了70余位市民的疑問。
�。ㄈ┳ブ攸c(diǎn)、凈環(huán)境，市場秩序規(guī)范穩(wěn)定
1、執(zhí)法稽查工作成效明顯。加大執(zhí)法力度，全年共查處案件 102起，罰沒款175.49萬元，每件案子做到了事實清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，程序合法，無一起案件申請行政復(fù)議和提起行政訴訟。圓滿完成了“黔陽古城半程馬拉松”、“三月三民俗節(jié)”等重大活動現(xiàn)場執(zhí)法保障工作。
2、消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提升。以12315消費(fèi)者投訴舉報中心為樞紐，以消費(fèi)者投訴站和聯(lián)絡(luò)站為延伸，積極構(gòu)建規(guī)范高效的消費(fèi)維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)。共受理消費(fèi)者投訴194件，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近12.4萬元，及時化解了消費(fèi)領(lǐng)域中的一些不和諧因素，有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極開展315消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)實用攻略》、《消費(fèi)宣傳知識手冊》等相關(guān)宣傳資料1200余份。集中銷毀了過期食品、藥品、醫(yī)療器械、日用品、酒類等假冒偽劣商品，貨值15余萬元。強(qiáng)有力地打擊了市場違法行為，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展積極性。
3、重點(diǎn)領(lǐng)域市場監(jiān)管更加有力。一是相繼開展了成品油市場專項整治、煙花爆竹市場整治、易燃易爆的物品市場、白板肉市場、低速貨車二手車市場整治等專項檢查工作，出臺了出動執(zhí)法人員646人次，車輛247臺次，檢查相關(guān)經(jīng)營戶396戶，有效整頓了�；沸袠I(yè)市場秩序。二是開展農(nóng)資打假工作。加大服務(wù)“三農(nóng)”力度，加大對制售假冒偽劣農(nóng)資違法行為的查處。共出動執(zhí)法人員178人次，執(zhí)法車輛45臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶319戶次，抽樣農(nóng)資肥料樣品30份，查辦抽檢不符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)肥料案件1起，罰沒金額1.5萬元。三是繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢。20xx年3月15日，開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料500份。聯(lián)合多部門加大了宣傳與打擊的力度，實現(xiàn)了對傳銷活動的“全方位、無縫隙”監(jiān)控。四是查無工作。查處無證無照案件12起，罰沒金額4.71萬元。五是合同監(jiān)管。加強(qiáng)合同管理。六是開展競爭執(zhí)法，維護(hù)公平競爭。全年辦理不正當(dāng)競爭案件1起，罰款1萬元。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作和打擊不正當(dāng)競爭和反壟斷專項整治行動。
4、加強(qiáng)廣告和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管。組織力量開展了“抗幽門螺旋桿菌牙膏”違法廣告、關(guān)于恒大集團(tuán)“0元購”房地產(chǎn)廣告調(diào)查核實清理整治知名醫(yī)院被冒牌問題、開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動新高考考試環(huán)境綜合整治行動、廣告監(jiān)管領(lǐng)域開展“護(hù)苗助老”系列整治行動等行動，對轄區(qū)內(nèi)廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者進(jìn)行巡查檢查，對轄區(qū)內(nèi)廣告經(jīng)營者建立健全廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核、檔案管理制度，我局通過廣告監(jiān)測系統(tǒng)對市廣播電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體單位實施24小時不間斷的監(jiān)測。在4- 5月聯(lián)合住建、自然資源等部門對房地產(chǎn)企業(yè)廣告進(jìn)行專項檢查，在5-6月聯(lián)合中國人民銀行洪江市支行對仿紀(jì)念幣（鈔）類物品組織開展重點(diǎn)排查。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員3665人次，出動執(zhí)法車輛1376臺次，監(jiān)測各類廣告1448條次，行政約談70家，共查處廣告違法案件4起，罰沒金額6.1萬元，其中虛假違法廣告案件1起，已經(jīng)責(zé)令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當(dāng)事人作出罰款0.6萬元的行政處罰，違法商業(yè)營銷案件1起，已經(jīng)責(zé)令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當(dāng)事人作出罰款4萬元的行政處罰。
�。ㄋ模┳ヂ鋵崳嵝�，圍繞中心全力服務(wù)
1、持續(xù)開展長江流域禁捕退捕工作。20xx年3月9日至11日，我局會同洪江市森林公安、洪江市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、洪江市畜牧水產(chǎn)中心開展了全市聯(lián)合禁捕執(zhí)法檢查。自我系統(tǒng)開展長江十年禁捕“三承諾一倡議”活動以來與食品經(jīng)營主體簽訂承諾書400余份、餐特種設(shè)備安全法飲經(jīng)營主體簽訂承諾書400余份、電子商務(wù)平臺簽訂承諾書3份，共發(fā)放倡議書1000余份；20xx年3月以來我局滾動電子電子屏滾動宣傳貫徹實施《長江保護(hù)法》；3月15日，我局在全市開展了貫徹實施《長江保護(hù)法》及長江十年禁捕宣傳活動。截至目前共出動檢查人員7653人次，檢查農(nóng)貿(mào)（批）市場1261個次，商超1855個次，餐飲單位3861個次，水產(chǎn)經(jīng)營戶745家次，漁具店828戶次。共聯(lián)合執(zhí)法24次，聯(lián)合查處非法捕撈設(shè)備查98套,拆除各類招牌64塊。通過各類媒體報道5次，移送農(nóng)業(yè)農(nóng)村局案件一起，查處禁漁禁捕案件一起。
2、認(rèn)真做好價格監(jiān)管工作。圍繞涉企收費(fèi)自查自糾和規(guī)范清理中介服務(wù)收費(fèi)行為專項整治行動，認(rèn)真貫徹上級文件精神，緊密結(jié)合實際，切實加強(qiáng)部門合作，做好專項整治工作，認(rèn)真組織開展管道天然氣銷售價格、煙酒市場價格、公共領(lǐng)域價格等價格專項檢查，有效防范和打擊侵害消費(fèi)者價格權(quán)益的價格違法行為。
（五）嚴(yán)要求，強(qiáng)思想，黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)
1、落實黨建主體責(zé)任。黨組高度重視機(jī)關(guān)黨建工作，納入黨組工作議程。一是認(rèn)真統(tǒng)籌謀劃。根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委的部署，召開專題會議聽取機(jī)關(guān)黨建工作匯報，討論研究機(jī)關(guān)黨建工作并做工作部署和要求，研究制定了《20xx年黨建工作計劃》。二是明確黨建工作責(zé)任。嚴(yán)格落實黨委書記抓黨建責(zé)任制，制定下發(fā)20xx年黨建工作要點(diǎn)，細(xì)化分解任務(wù)。定期召開機(jī)關(guān)黨委會、黨支部書記工作例會，研究、安排部署黨建工作,推動黨建工作責(zé)任制全面落實。
2、加強(qiáng)黨建工作隊伍建設(shè)。為切實落實全面從嚴(yán)治黨要求，加強(qiáng)對黨支部黨建工作的聯(lián)系和指導(dǎo)，建立黨組成員聯(lián)系支部制度，分別安排到局屬7個支部擔(dān)任指導(dǎo)員。建立支部聯(lián)系支部，能夠及時掌握聯(lián)系點(diǎn)的黨建工作動態(tài)情況，分析研究解決存在問題，對存在的問題，提出整改意見和建議，適時向局黨組提出加強(qiáng)基層黨建工作的建議意見，不斷推進(jìn)基層黨建工作的開展和落實。
3、開展黨史的學(xué)習(xí)教育。一是安排部署動員。黨組高度重視黨史的學(xué)習(xí)教育，3月24日召開專題會議進(jìn)行研究部署，會上成立了黨史的學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為學(xué)習(xí)教育開好局起好步提供強(qiáng)有力的組織保障。二是開展專題學(xué)習(xí)研討。黨組理論學(xué)習(xí)中心組開展4次專題學(xué)習(xí)研討。各支部以三會一課、主題黨日等作為載體，組織黨員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和討論。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，以普通黨員身份參加支部集中學(xué)習(xí)教育，自覺做到先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一層，班子成員每個人為聯(lián)系指導(dǎo)的支部上了一堂黨史課。三是開展送學(xué)上門。針對老黨員居住分散、體弱多病行動不便、文化程度較低的實際情況，要求所在支部采取指定專人送學(xué)的學(xué)習(xí)教育方法，努力做到不拉一個黨員、不漏一個學(xué)習(xí)內(nèi)容。四是積極開展“我為群眾辦實事”活動。局屬黨支部及全體黨員立足實際，結(jié)合工作實際，做出了“我為群眾辦實事”公開承諾。為幫扶村的困難黨員捐款捐物，全體黨員積極踴躍捐款奉獻(xiàn)愛心，共籌集捐款4100元，局領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員將捐款送到13名困難黨員手中。五是組織開展了黨史的學(xué)習(xí)教育知識考試競賽。通過活動，不僅進(jìn)一步加深和鞏固了黨員對黨史知識的'認(rèn)識理解，而且在全局上下掀起黨史的學(xué)習(xí)教育的高潮。
4、開展模范機(jī)關(guān)建設(shè)。創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”模范機(jī)關(guān)，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，把增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，做好“三個表率”作為主要任務(wù),把創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)作為全面提高市場監(jiān)管局機(jī)關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量的重要抓手，堅守“三大安全”底線,堅持高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,努力營造良好的營商環(huán)境,努力打造一支政治堅定過硬、業(yè)務(wù)熟悉精通、工作務(wù)實清廉、服務(wù)精準(zhǔn)有效、監(jiān)督管理有力的市場監(jiān)管隊伍，為實現(xiàn)市場監(jiān)管工作可持續(xù)發(fā)展提供堅強(qiáng)組織保證。
5、規(guī)范黨員發(fā)展。今年按計劃發(fā)展6名中共預(yù)備黨員，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，培養(yǎng)2名入黨積極分子，嚴(yán)格按照全面實施發(fā)展黨員全程記實制度的要求，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。
6、全力做好疫情防控不放松。加強(qiáng)市場監(jiān)管，消除各類風(fēng)險隱患，筑牢全市市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控安全屏障。市場監(jiān)管全體黨員用實際行動踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，“亮身份、上一線、當(dāng)先鋒”，我局共60名在職黨員投入到各項市場監(jiān)管工作和小區(qū)防控中，深入農(nóng)貿(mào)市場、藥店、餐飲店、賓館酒店、冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營環(huán)節(jié)開展疫情防控工作，堅決防止因防控不力造成疫情發(fā)生。
7、大力實施鄉(xiāng)村振興。將黨建工作與鄉(xiāng)村振興有機(jī)結(jié)合，組織全體黨員深入灣溪鄉(xiāng)堙上村、灣溪鄉(xiāng)蒿菜坪村、灣溪鄉(xiāng)古峰山村、灣溪鄉(xiāng)先鋒村，走訪慰問農(nóng)戶，向當(dāng)?shù)伛v村干部詳細(xì)了解農(nóng)民生產(chǎn)生活情況，宣傳鄉(xiāng)村振興政策，做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
8、舉辦慶祝建黨100周年主題活動。為迎接黨的百年華誕，舉行了慶祝建黨100周年表彰大會暨“光榮在黨50年”紀(jì)念章頒發(fā)儀式，表彰了3個基層黨組織、6名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、14名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并向14名黨齡達(dá)到50周年健在的老黨員頒發(fā)了紀(jì)念章。開展了“走進(jìn)滕代遠(yuǎn)故居 緬懷革命先烈”黨史的學(xué)習(xí)教育，全體黨員前往麻陽縣滕代遠(yuǎn)紀(jì)念館和故居參觀。
二、2022年工作思路
1、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。利用多種宣傳形式，面向社會大眾，加大宣傳力度與維度，將宣傳工作推向縱深，并全面向農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)深入推進(jìn)，營造良好的市場監(jiān)管工作宣傳氛圍，使全市廣大人民群眾對市場監(jiān)管工作的重要性有一個全新的認(rèn)識。
2、繼續(xù)深化商事制度改革。進(jìn)一步服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，加大多證合一、兩證整合和電子執(zhí)照的辦理力度，探索綜合監(jiān)管模式，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。減少執(zhí)法擾企，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，切實服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大農(nóng)村電子證照的辦理力度，擴(kuò)大邊遠(yuǎn)農(nóng)村電子證照的普及面。
3、進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，重拳出擊，加大打假執(zhí)法力度，開展各類市場專項整治行動。特別是在價格監(jiān)督執(zhí)法、知識產(chǎn)權(quán)和反壟斷執(zhí)法方面，我們將努力探索出一條切實有效的方式方法；在市容市貌的提升上，我們將努力學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗，全力打造示范街、品牌區(qū)，讓廣大群眾消費(fèi)放心、消費(fèi)舒適。同時加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，采取各種方式維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。突出“保護(hù)人民生活生產(chǎn)安全，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”這個中心工作，嚴(yán)厲打擊各種擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序特別是農(nóng)村市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為，切實維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。
4、持續(xù)保障群眾食品藥品安全。多措并舉保障食品藥品安全，嚴(yán)格落實監(jiān)管責(zé)任，日常監(jiān)管常抓不懈，專項整治持續(xù)深入，特別加大對邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村市場的食品藥品安全監(jiān)管，確保監(jiān)督檢查不留死角、不留盲區(qū)、不走過場，努力推動全市食品藥品安全監(jiān)管工作再上新臺階。
5、繼續(xù)做好“開源節(jié)流”工作。針對執(zhí)法工作經(jīng)費(fèi)不足、執(zhí)法裝備老舊落后等問題，我們一方面提倡“節(jié)流”，壓縮非民生和非執(zhí)法方面的經(jīng)費(fèi)支出，另一方面我們積極“開源”，主動向上級主管部門匯報，爭取上級專項資金和項目，加大執(zhí)法裝備等的配備力度，加強(qiáng)執(zhí)法保障。
市場個人年度總結(jié)2
陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起�？粗恳晃煌碌男δ�，我的心久久不能平靜。端午已過，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚(yáng)自己的過程中同時也存在很多不足的`地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想�？荚嚒伎肌荚嚕_實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時，不仔細(xì)，不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!
三、感性，固執(zhí)，不熱誠;憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點(diǎn)，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團(tuán)隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?1，如果我犯了錯希望任經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了，沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，，我也相信我一定能夠做的更好，，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團(tuán)隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。
市場個人年度總結(jié)3
xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下，我局信息調(diào)研宣傳工作堅持反映重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，堅持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù)，在宣傳財政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財政隊伍形象、打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、工作方法得到改進(jìn)
全面落實《xx區(qū)財政局信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》，制定了《xx區(qū)財政局宣傳工作考核辦法》，采用報送《財政調(diào)研課題計劃任務(wù)書》的方式，對調(diào)研文章報送進(jìn)度作出了合理安排。實行了定期通報、定期調(diào)度、定期考核等辦法，及時通報信息調(diào)研、宣傳工作進(jìn)度，進(jìn)一步調(diào)動了各科室和廣大信息員的寫作積極性。
二、常項工作扎實有效
信息工作創(chuàng)新思路，多措并舉，開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時堅持勤動腦、勤練筆，進(jìn)一步豐富了稿件來源。信息中心嚴(yán)把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié)，提煉精品信息，并采用即時報送和定期報送相結(jié)合的方式，及時、全面地向上級部門、社會各界反映財政工作。累計上報信息xx條，其中xx條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用，xx條信息被市財政局采用，xx條信息被市委、市政府采用，xx條信息被省財政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心，把握重點(diǎn)，較好地指導(dǎo)了工作實踐。一是對全區(qū)xx個預(yù)算單位進(jìn)行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底，為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，形成了一批有價值的調(diào)研文章。其中財源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費(fèi)改革、社會保障資金管理、教育收費(fèi)一卡通等xx篇論文反映了財政工作乃至全區(qū)工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，先后被區(qū)委、區(qū)政府采用，打破了既往“區(qū)級刊物多為科級領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框，使財政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。
宣傳工作把握特色，突出亮點(diǎn)，反映了財政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭，各科室廣泛參與，競相向各級媒體報送稿件。全年累計向各級新聞媒體投稿xx篇，其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級媒體采用xx篇，《秦皇島日報》、《秦皇島晚報》、市電視臺、《燕趙都市報》冀東版等市級媒體采用xx篇，省電視臺采用1條，向全社會展示了xx區(qū)財政工作的良好風(fēng)貌。
三、載體功能得到增強(qiáng)
在原有基礎(chǔ)上，將自辦刊物《xx財政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)�？N形式�！秞x財政》平刊堅持精心編輯、定期出刊，通過“財政政策”、“工作動態(tài)”、“機(jī)關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財政文化”等欄目全面、及時地反映財政工作的全貌。每期印數(shù)達(dá)xx余份，及時向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報送，使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握財政信息、相關(guān)部門了解財政政策、財政干部職工交流工作的一個有效平臺。新設(shè)《xx財政》信息中心業(yè)務(wù)�？�，按季度通報各科室信息調(diào)研宣傳工作進(jìn)展情況，更好地把握工作脈搏；新設(shè)《xx財政》特刊，濃墨重彩地反映財政工作的.熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。20xx年，我局共編發(fā)《xx財政》平刊xx期，業(yè)務(wù)專刊xx期，特刊xx期，采編信息xx條、調(diào)研文章xx篇，刊物載體功能明顯增強(qiáng)。
四、工作亮點(diǎn)得到顯現(xiàn)
首先，在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下，推出《風(fēng)勁帆揚(yáng)好行舟—xx區(qū)財政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財政局支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長信息，在區(qū)委信息中心特刊上刊載，收到良好效果；其次，緊抓建局二十周年這一良好契機(jī)，與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念建局二十周年有獎?wù)魑摹被顒樱瑢κ盏降膞x篇征文進(jìn)行了評審，將xx篇獲獎作品集錦成冊并刊發(fā)《xx財政》特刊，還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載，引起了良好反響；再次，成功舉辦了xx區(qū)20xx年財政理論研討會。對財政系統(tǒng)的xx篇調(diào)研文章進(jìn)行了認(rèn)真評審，評選出xx篇獲獎文章，在此基礎(chǔ)上舉辦財政理論研討會，共同探討了新形勢下財政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎作品全文或縮寫刊發(fā)，較好地展現(xiàn)了財政戰(zhàn)線的理論成果。
五、信息員隊伍得到鍛煉
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動，我局先后邀請省財政廳科研所所長宋立根、市委信息中心信息科科長田敬軍、《秦皇島日報》社會生活部主任錢欣同志分別就財政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座，對提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子，勤于思考，認(rèn)真寫作，不但形成了一批有價值的成果，更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高，涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財科、文行科、采購辦編寫的信息被省財政廳采用。
市場個人年度總結(jié)4
20xx年，作為剛剛加入市場監(jiān)管系統(tǒng)工作一年的新人，我在局黨組的正確指揮和同志們的幫助下，積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的所思、所想、所做的情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)能力得到提升。
�。ㄒ唬┓e極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。作為剛剛加入市場監(jiān)管系統(tǒng)一年的年輕同志，面對各項以前從未接觸的工作內(nèi)容，產(chǎn)生了本領(lǐng)恐慌，為提升業(yè)務(wù)能力，一年來我積極參與兵團(tuán)局、師局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對市場監(jiān)管工作中涉及的知識產(chǎn)權(quán)、食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、反不正當(dāng)競爭等業(yè)務(wù)知識都有了自己初步的認(rèn)識和了解，并在兵團(tuán)市場監(jiān)管局舉辦的食品生產(chǎn)許可注冊審查員培訓(xùn)班中，成功通過考試，取得食品生產(chǎn)許可注冊審查員資格，為今后食品生產(chǎn)許可工作打下了基礎(chǔ)。
（二）在工作中鍛煉技能。作為年輕的同志，在工作中以學(xué)習(xí)為主，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，注意工作的學(xué)習(xí)方法，形成自己的說話方式和辦事風(fēng)格。在三所工作的這段時間里，處理消費(fèi)者投訴舉報，督促指導(dǎo)企業(yè)年報，日常的監(jiān)督檢查，協(xié)助辦理違法案件，對質(zhì)檢，食藥，產(chǎn)品質(zhì)量方面知識的學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我這一年的工作生活。在工作中，我把自我學(xué)習(xí)及向他人虛心求教相結(jié)合，把理論與實際相聯(lián)系，爭取早日成長為一名合格優(yōu)秀的市場監(jiān)管干部。而在接下來的一年，保持20xx年良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和待人處事的同時，會繼續(xù)調(diào)整自己的工作方法，并爭取可以獨(dú)立辦理案件，成為一名“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”的優(yōu)秀干部。
二、堅定理想信念，做合格公務(wù)員。
�。ㄒ唬┧枷雽W(xué)習(xí)上。我以國家公職人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極擁護(hù)黨的路線方針政策，及時、認(rèn)真的向黨組織靠攏，注意學(xué)習(xí)黨的理論知識，并積極貫徹黨的路線、方針、政策。在學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步樹立馬克思主義的世界觀，人生觀和價值觀。將為人民服務(wù)的思想深深的鐫刻在內(nèi)心深處。在大是大非問題上，立場堅定，旗幟鮮明地同黨中央保持一致，遵守公務(wù)員紀(jì)律，增強(qiáng)拒腐防變能力。
�。ǘ┰谌粘Ｖ�。我注重法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和實踐。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議，并勇于承擔(dān)責(zé)任，不攬功諉過，吃苦在先。責(zé)任心也始終是我認(rèn)為衡量一個人的重要標(biāo)準(zhǔn)，能否始終保持一顆責(zé)任心對于我的工作至關(guān)重要，這既是對工作的負(fù)責(zé)，也是對人民群眾的負(fù)責(zé)，更是對自己的負(fù)責(zé)�！拔崛杖∥嵘怼保宰允�、慎獨(dú)、自律、自強(qiáng)作為自己的座右銘，向監(jiān)管服務(wù)對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。
三、努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┨胤N設(shè)備監(jiān)管。全面摸底，查清監(jiān)管對象，6月份下到三所以來，對三所轄區(qū)特種設(shè)備使用單位進(jìn)行全面摸排，并建立電子、紙質(zhì)臺賬，做到對轄區(qū)各類特種設(shè)備監(jiān)管提高監(jiān)管效率，避免監(jiān)管漏洞，根據(jù)電子臺賬信息提前獲知使用單位即將監(jiān)檢到期的特種設(shè)備，目前已完成對轄區(qū)35家已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的特種設(shè)備使用單位電子及紙質(zhì)臺賬的'建立工作。
（二）食品安全監(jiān)管。一年來，協(xié)助三所同志對轄區(qū)餐飲服務(wù)單位完成全年量化分級任務(wù)，協(xié)助辦理一起食品違法案件。積極對接79團(tuán)疫情防控指揮部，摸清79團(tuán)冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位底數(shù)，督促指導(dǎo)冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位落實“雙移送、雙報備”工作制度。
�。ㄈ┮咔榉揽毓ぷ�。第一次疫情管控期間，抽調(diào)師市疫情防控指揮部物資保障組，協(xié)調(diào)師市各團(tuán)場防疫物資發(fā)放工作，完成指揮部交辦各類工作任務(wù)；第二次疫情管控期間，與同事奴爾夏提駐點(diǎn)71團(tuán)，對接團(tuán)場疫情防控指揮部，全程參與71團(tuán)疫情防控工作，對接團(tuán)場電視臺，積極宣傳食品安全知識，受到了團(tuán)場職工群眾和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、存在的問題及下一步工作計劃
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，我深深的體會到市場監(jiān)管工作對專業(yè)性的要求離自己目前的業(yè)務(wù)能力還有很大距離，特別是特種設(shè)備監(jiān)管和案件辦理能力目前還是自己的短板，下一步工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，結(jié)合工作實際，主動對接機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室，認(rèn)真對待每一次監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并逐一對照改正，逐步提升業(yè)務(wù)工作能力。
�。ǘ┕ぷ髦鲃有圆粔�。常常是領(lǐng)導(dǎo)安排什么，就去做什么，缺乏主動完成工作的態(tài)度，今后，我要堅決克服這種懈怠思想，積極主動謀劃工作，針對自身負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，排出時間表，對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題，虛心向所里的老同志請教，提高工作效率，爭做一名合格的市場監(jiān)管人。
20xx年即將過去，2021年就快到來，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和所里同志們的關(guān)懷和幫助下，自己取得了一些微不足道的成績，有了一定的進(jìn)步和提高，但還有較大的上升和進(jìn)步空間。今后自己要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，有則改之，無則加勉。不斷提高自身能力，適應(yīng)更高的工作要求，為全新的市場監(jiān)管模式貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
市場個人年度總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，新的一年又到來了。在這一年的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié)：
一、經(jīng)營工作方面
開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的xx市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道xx市場，因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的xx市場。
二、管理工作方面
首先，我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為；其次，加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的'斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
在新的一年，我一定好好帶領(lǐng)我們市場部的員工，工作能力更上一層樓！
市場個人年度總結(jié)6
xx年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
xx市場部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團(tuán)隊建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團(tuán)隊文化等，由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場部銷售團(tuán)隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò)推廣x名，只完成了市場部團(tuán)隊建設(shè)計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數(shù)量xx余次，其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個（片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元），剩余x家為市場部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
改進(jìn)措施如下：xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計劃進(jìn)行市場推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。
二、xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實際情景，我對自我今年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法：
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊協(xié)作
在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的'個人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對xx年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作，為自我的目標(biāo)而努力！
市場個人年度總結(jié)7
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
2市場定位：
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。
3宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷
與學(xué)生用品店合作
將我們的.資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶，當(dāng)他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作
將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會所合作
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。面對面直接銷售
這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費(fèi)試聽，而且我們還有學(xué)生用品相送！社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告
網(wǎng)絡(luò)營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動營銷
總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個月等等。目的：激勵學(xué)員或者家長的信心！
市場個人年度總結(jié)8
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xxx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年xxx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的.觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于xxx小時之內(nèi)在干什么，而在于xxx小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
xxx%的引導(dǎo)+xxx%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上” 。
市場個人年度總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實際情景，我對自己今年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法：
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每一天按照此流程來展開工作，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題僅有自己解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題僅有自己去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的.業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊協(xié)作
在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自己學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
市場個人年度總結(jié)10
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ魍瓿汕闆r
20xx年你的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容回顧，以及個人的主要業(yè)績，可從“咨詢服務(wù)”、“解決方案”、“市場營銷”（市場營銷：主要指對所參與行業(yè)的市場研究、分析、宣傳、企業(yè)品牌等相關(guān)工作）等三方面進(jìn)行闡述。
請根據(jù)個人年初制訂的工作計劃，總結(jié)有關(guān)計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評估，以100分為滿分，給自己在以上三個方面的工作分別做一個評分。
�。ǘ┬袠I(yè)市場發(fā)展情況
請根據(jù)你的了解，談?wù)勀銓λ饕獜氖滦袠I(yè)市場情況的理解。
可以從：行業(yè)市場形勢和發(fā)展趨勢、主要項目情況和趨勢、技術(shù)發(fā)展情況和趨勢（新技術(shù)的使用等）、客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展情況和趨勢等幾個方面提出你的觀點(diǎn)。
思考一下：我們在明年的`工作中需要在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)投入，需要研究哪些新技術(shù)和新方案？
�。ㄈ﹤�人成長與收獲
在個人能力提升方面的總結(jié)。比如：從工作效率、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力和綜合素質(zhì)（比如學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力等等）上都有哪些提升，取得了那些成績，還有那些方面亟待提高的？
請列舉一下在工作中，20xx年最有成就感的三件事（如果有）是什么？最郁悶的三件事（如果有）是什么？
二、20xx年團(tuán)隊任務(wù)總結(jié)
此部分請梁亮、蘇昕、董研對照年初的分工，分別就所負(fù)責(zé)團(tuán)隊工作（包括行業(yè)市場咨詢和團(tuán)隊管理）和任務(wù)進(jìn)行總結(jié)�？砂ǖ幌抻冢耗甓软椖靠傮w完成情況分類統(tǒng)計和分析、年度重大項目和工作分析（成功和失敗的）、客戶情況、解決方案、團(tuán)隊建設(shè)和管理工作情況、
請應(yīng)志紅就部門技能提升、解決方案、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和二線支持工作等主要負(fù)責(zé)工作進(jìn)行總結(jié)。
其他人員不用填寫此部分。
三、主要差距與問題分析
根據(jù)前面工作總結(jié)中的不足，按照以下三個維度給出你認(rèn)為我們工作中20xx年以來表現(xiàn)最為突出的三個差距，并提出你認(rèn)為合理的解決方法建議。
四、個人發(fā)展思考
自我分析與評價——個人興趣和特長、知識結(jié)構(gòu)、協(xié)作能力等等，工作中的優(yōu)勢和不足，如何揚(yáng)長避短；在個人成長方面有哪些心得和遺憾
市場個人年度總結(jié)11
時光荏苒，xx年已畫上句號�；厥走^去的一年里，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xx，相比xx年有所增長，但仍有待于進(jìn)一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高�，F(xiàn)將本部門xx年的工作總結(jié)如下：
一、做好本職促進(jìn)步
做好本職工作，認(rèn)識自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境，工作起來才會有目標(biāo)、有動力、有責(zé)任。進(jìn)入市場部已經(jīng)xx時日了，擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在這段時間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭取本部門取得更大的進(jìn)步。
1、以公司為原點(diǎn)，樹立主人翁心態(tài)
公司是銷售的原點(diǎn)，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中，本部門人員能夠響應(yīng)公司號召，時刻牢記：公司發(fā)展壯大，個人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù)；在對待客戶的過程中，本部門人員能夠時刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴(yán)格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。
2、以客戶為中心點(diǎn)，建立良好合作關(guān)系
企業(yè)獲得利潤，必須以客戶為中心，因為，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友，建立良好的合作關(guān)系，了解更多關(guān)于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動。
3、以個人為發(fā)展點(diǎn)，確立工作重點(diǎn)突破方向
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學(xué)習(xí)，并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗豐富的同事請教，努力學(xué)習(xí)并提高個人業(yè)務(wù)能力，再結(jié)合其獨(dú)特的個人魅力，通過對客戶的`了解，確立工作的重點(diǎn)突破方向。
二、面對問題求發(fā)展
俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”。在現(xiàn)實工作中，我們不能避免問題的出現(xiàn)，但是出現(xiàn)問題，我們必須坦然面對，無論是自身存在的問題，或是部門內(nèi)部的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對問題，努力克服，在不足中尋求發(fā)展。
1、自身存在問題
�。�1）管理方面經(jīng)驗欠缺，在今后的工作中需要多向xx學(xué)習(xí)。
�。�2）個人原則性過強(qiáng)，對于某些問題，靈活處理性不夠。
2、部門內(nèi)部存在的問題
（1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內(nèi)？
�。�2）業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升，重點(diǎn)表現(xiàn)在報價及執(zhí)行公司規(guī)定不堅決上面。
3、客戶提出的問題
�。�1）部分訂單貨期不及時，其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。
�。�2）產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善，投訴及退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
三、制定計劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端，xx年已向我們邁開了堅實的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高，制定計劃如下：
1、解決存在的問題
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題，我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào)，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、銷售策略
以現(xiàn)有客戶為中心，深入突破xx等主要客戶，重點(diǎn)開發(fā)？？等大客戶，著力維護(hù)xx等固定客戶，確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3、銷售目標(biāo)
年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向，缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結(jié)，結(jié)合本部門實際情況，現(xiàn)將市場部xx年的銷售目標(biāo)明確如下：努力完成xx萬的銷售額，爭取實現(xiàn)xx萬的銷售額。
展望xx年，市場部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下，將繼續(xù)努力、扎實工作、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得的更好的成績！
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)予以指正，我同部門人員一定會再接再厲做到更好。
市場個人年度總結(jié)12
xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過xx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年，對于我們xx物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xx一期項目的'前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了xx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心11年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
一、前期介入工作的開展
11年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐xx項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
�。ㄒ唬┩瓿蓌x一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
�。ǘ┩瓿蓌x物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
�。ㄈ┩瓿蓌x物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
�。ㄋ模┩瓿蓌x小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作
（一）全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計1447087.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
�。ㄈ┤旯蔡幚順I(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費(fèi)共計元。
三、部門管理
�。ㄒ唬﹛x物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
�。ㄈ┱J(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負(fù)責(zé)人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年開展集中培訓(xùn)10次，小組培訓(xùn)22次，各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高；
四、安全管理
�。ㄒ唬⿲M(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
�。ǘ⿲С鲂^(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進(jìn)出車輛實行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄋ模⿲嵭腥藛T定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進(jìn)行有效管理。
�。ㄎ澹┻\(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
市場個人年度總結(jié)13
隨著時間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場部副部升為部長，不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺卻比以前當(dāng)副部的時候壓力大。我認(rèn)為，其實這不關(guān)乎身份而是責(zé)任。身為部長，我就是我們部門的領(lǐng)頭羊，是部員們的導(dǎo)向，我有更多的責(zé)任，不管是對中心，還是對部員。在工作上我必須做到，考慮的必須是面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來，部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭取用最小的成本得到的'利益，按時按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一直學(xué)習(xí)怎樣做一名合格的，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力，同時增強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài)，帶好部門。
市場個人年度總結(jié)14
我在公司里任職的職位是市場總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與渠道商的接洽，談判及其合同的簽署還有售后的工作。
公司經(jīng)過一個年度的運(yùn)營，本人關(guān)于公司運(yùn)營的流程以及銷售工作的開展有了比較深入的了解。開始只是經(jīng)過老師的大致講解和課本上的理論學(xué)習(xí)，有了初步的工作流程的了解。但是并且不是特別明白，抱著好奇的心態(tài)就開始了仿真實習(xí)。
在第一個季度時，我們沒拿到訂單，因為事先沒有實現(xiàn)和渠道商的勾通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開的想法直接導(dǎo)致我們公司第一季度的慘淡經(jīng)營。作為一名銷售總監(jiān)，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒有得到開展。
第二個季度沒開始前，吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn)，我和團(tuán)隊中的其他伙伴經(jīng)過多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項十分考驗人的工作，它要求你關(guān)于自己公司的產(chǎn)品要十分的熟悉，要做到心中有數(shù)，關(guān)于于渠道商每一個問題都要做到即時的回答，還要注意與人勾通的技巧，表達(dá)要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺。經(jīng)過我們的不懈努力，我們在第二季度拿到了xx件的訂單，我們團(tuán)隊的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺得特別的有成就感。
接下來就是工作的開展了，在完成訂單響應(yīng)的的時候，就要進(jìn)行銷售合同的'簽署了。合同一式兩份，有著規(guī)矩的要求，關(guān)于于交貨期以及違約都有著要求，這要經(jīng)過雙方的相互協(xié)商來確定，由于平時上課學(xué)習(xí)到的都是純理論課程，沒有接觸到銷售合同的簽署，剛開始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國外的銷售合同時，還要考驗我們的英文水平，因為這些英語的專業(yè)性太強(qiáng)，關(guān)于于一些專有英語名詞我們這些門外漢是一竅不通，雖然自己是過了英語6級，可是在真正實踐上自己的能力還是相當(dāng)匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強(qiáng)自己的英語實用能力。
我要做的工作也經(jīng)過各種文檔表單的形式表現(xiàn)出來，每個季度都要寫銷售企業(yè)預(yù)測計劃，企業(yè)訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫有利于工作的規(guī)矩性，在總結(jié)一年銷售時可以提供依據(jù)，便于工作總結(jié)的進(jìn)行。
這一年度還有一個重要的工作就是企業(yè)CIS手冊的制定，在這一年度我參加了CIS大賽，CIS是一項很復(fù)雜的工作，要想順利的進(jìn)行單單依靠一個人的力量是不夠的，它需要團(tuán)隊之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創(chuàng)意的火花，CIS大賽還需要制作PPT，以后我也會加強(qiáng)自己PPT制作的能力。
經(jīng)過一年的發(fā)展，公司總共拿到了xx多的訂單。公司存在的問題和今后努力方向：
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境；加強(qiáng)自身建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè)，進(jìn)一步提高素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要；科學(xué)、合理、完備健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，孕育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來充滿了希望，一年的運(yùn)營經(jīng)驗為下一年度更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)了。我們的公司未來一定可以在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，實現(xiàn)盈利。在未來的第二年，我將越發(fā)發(fā)揮我的個人能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理好公司的內(nèi)部事宜，及關(guān)于外的各向工作，將公司提高到另一個高度。
市場個人年度總結(jié)15
一年來，我自覺把工作崗位當(dāng)成干事業(yè)的舞臺、當(dāng)成做貢獻(xiàn)的平臺、當(dāng)成強(qiáng)素質(zhì)的擂臺，以對組織知恩不忘本、對工作知責(zé)不懈怠、對同事知心不虛偽的人生態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、勤奮工作盡職責(zé)、嚴(yán)于律己守規(guī)章，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就近一年來的工作情況做如下總結(jié):
一、始終以緊抓學(xué)習(xí)的常態(tài)固本強(qiáng)基。
一年來在中心黨總支、合口支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終以謙虛謹(jǐn)慎的求學(xué)態(tài)度，緊緊抓住政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不放松。一是堅持學(xué)以固本，在堅定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項學(xué)習(xí)任務(wù)，自覺做到黨的理論創(chuàng)新一步，理論武裝頭腦深入一步，政治理論水平提高一步，打牢了理想信念根基。二是堅持學(xué)以增智，在拓展專業(yè)知識上求實效。參加了全省組織的農(nóng)產(chǎn)品快速檢測技術(shù)培訓(xùn)班，認(rèn)清了新形勢下食品安全工作的重要性、必要性，提高了謀劃業(yè)務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的能力，掌握了專業(yè)領(lǐng)域新理論、新設(shè)備、新挑戰(zhàn)的發(fā)展動態(tài)，拓展了創(chuàng)新工作的思維模式。三是堅持學(xué)以致用，在理論聯(lián)系實際上見成效。在抓工作的過程中，注重理論聯(lián)系實際，對新形勢下市場管理工作進(jìn)行理性思考，形成了一些切實可行的思路和方法，較好地解決了工作實踐中遇到的各種矛盾和問題，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治素養(yǎng)和本色。
二、始終以昂揚(yáng)有為的.狀態(tài)履職盡責(zé)。
我始終認(rèn)為:只有依靠昂揚(yáng)有為的精神，只有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任心，才能圓滿的完成各項工作任務(wù)。為加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和水平，我自購了《xx》和《xx》等學(xué)習(xí)資料，利用所學(xué)的知識結(jié)合市場實際，加強(qiáng)了對食品安全的巡查、檢查，積極配合上級工商部門對市場的各次例行檢查，通過各級的檢查督導(dǎo)，確保了市場未發(fā)生一例食品安全事故。非洲豬瘟防控期間，我不等不靠，自制了巡查記錄本，做到了每日必檢、必拍、必登，并不定時的進(jìn)行例行巡查、檢查，加強(qiáng)了對非洲豬瘟防控知識的宣傳，消除了恐懼的心理。市場維修改造期間，我能嚴(yán)格貫徹落實上級指示精神，做好經(jīng)營戶歇業(yè)的安撫、穩(wěn)定工作，年底租金收取和招標(biāo)工作，我始終保持清醒的頭腦，充分發(fā)揮主觀能動性，并積極建言獻(xiàn)策，盡心盡力的向經(jīng)營戶做好租金調(diào)整的宣傳、解釋工作，為完成中心的目標(biāo)任務(wù)，貢獻(xiàn)了一份自己的力量。
三、始終以嚴(yán)于律己的姿態(tài)強(qiáng)化本質(zhì)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的批評、意見，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注重做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作的轉(zhuǎn)變。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是學(xué)習(xí)的自覺性、主動性還不夠深入、經(jīng)常，特別是對黨的理論創(chuàng)新成果、新的政策舉措等方面，學(xué)習(xí)還不夠到位；二是工作的標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步的提高，對問題的認(rèn)識、了解、掌握還不夠全面，對處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力與方法還不夠靈活、多變。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，堅決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
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