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社區(qū)網格化工作匯報

時間:2023-01-18 11:37:44 工作匯報 我要投稿

社區(qū)網格化工作匯報

  在學習和工作的日常里,越來越多的事情需要進行匯報,匯報必須有情況的概述和敘述,最重要的是結果,經驗總結也是必不可少的,那么,優(yōu)秀的匯報內容都是怎么寫的?下面是小編為大家整理的社區(qū)網格化工作匯報,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

社區(qū)網格化工作匯報

社區(qū)網格化工作匯報1

  20xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發(fā)現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:

  一、政治思想方面

  我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。

  二、認真學習,管理制度。

  結合十堰市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網格員管理實施細則。我們的職責:

  1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

  2、網格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

  3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

  4、日常巡查。網格員在工作時間內,每天必須在網格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況,發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

  5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

  6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。 通過學習網格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。

  三、業(yè)務知識和工作能力方面

  我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。

  四、工作內容

  1、信息采集

  我所在的網格為車城西路社區(qū)第九網格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。

  2、綜合治理

  我們在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

  3、民政服務

  今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

  4、計劃生育

  協(xié)助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記,對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內的,進行詢問和登記。

  5、城市管理 協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。

  心得體會

  通過大半年的.工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!

社區(qū)網格化工作匯報2

  為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據《XX縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現將工作總結如下:

  一、完善組織機構建設,為網格化服務管理提供保障

  (一)加強組織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化服務管理工作奠定了基礎。

 。ǘ┙M建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網格,有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化服務管理隊伍。

  (三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網格化工作

  落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網格化服務管理實施方案》、《XX鎮(zhèn)網格地圖》、《XX鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化服務管理工作站。

 。ㄋ模﹪栏窨己。根據犍網格發(fā)(20xx)2號《XX縣網格化服務管理考核辦法》、《XX縣網格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《XX鎮(zhèn)網格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網格化服務管理工作的更好開展。

  二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍

  為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我?zhèn)將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統(tǒng)一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。

  三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平

  我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。

  四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息

  網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的.瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

  五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

  網格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網

  格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

  六、存在問題

  一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

  二是網格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數據、圖片等的導入操作不便。

  三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。

  七、下一步打算

  一是繼續(xù)做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩(wěn)定。

  二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。

  三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化

  網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。

社區(qū)網格化工作匯報3

  20xx年,在社區(qū)領導和同事們的幫助下,自己的工作能力得到鍛煉,業(yè)務水平有了更進一步的提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網絡員崗位雖小,但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而生。20xx年社區(qū)工作讓我受益匪淺,現將20xx年工作總結如下:

  一、信息采集

  每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網格內480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基礎信息變動情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務平臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。

  二、綜合治理

 。1)調解矛盾糾紛:調解文翠坊7號203居民與204居民之間調解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號103調查王萬元打人事件,調解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調解東堤街56號居民與南門小學的矛盾。調解居民胡奶奶與居民汪應娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。張貼省公安廳下發(fā)的關于涉槍、涉暴違法犯罪活動的'通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息10個,發(fā)放秋季禁燒公開信50份,參與御河路8號房屋救火行動,核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責任書,核實死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。

 。2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設公開信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張,張貼社會主義核心價值觀公益宣傳畫冊30張。

  三、勞動保障和民政服務

  通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧“大數據”比對會議,核查精準扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復印件,整理公共衛(wèi)生精準扶貧資料,核實領取75元錢60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網格內16歲以下人數49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息,通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費,宣傳40、50政策,入戶填寫20xx年城市公共文明調查問卷10戶。參加殘聯舉辦的關愛殘疾人及高齡老人的活動,通知60歲以上老年人免費體檢。

  四、計劃生育

  對網格內流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云,核實4年內出生小孩信息20人。

  五、城市管理

  上報御河路19-8水管破裂,上報東堤街6號門前水管破裂,上報御河路35號門前水管破裂,上報文翠坊35號維修房屋,協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道,上報東堤街72號居民違建,上報危房文翠坊17號到房管所,中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動,參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協(xié)助城管整治御河路店外經營,占道經營,亂搭亂蓋現象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級文明城市動員大會,參加創(chuàng)衛(wèi)活動,協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。

  六、下一步工作計劃

  回顧過去一年,在社區(qū)領導的指導和關心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學習,其次還多向同事和社區(qū)領導請教學習,讓自己的工作能力和業(yè)務水平得到提高,立足本職,樂于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。我將本著“多溝通、多協(xié)調,積極主動,創(chuàng)造性地開張工作”的指導思想,本著主人翁精神開展工作。在網格工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把網格工作做得更好。

社區(qū)網格化工作匯報4

  從今年3月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務,F將半年的工作總結如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內的基本情況。我是張家坡社區(qū)1號網格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數xxx人,轄區(qū)單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網格員的工作有了個初步的`認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

  二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。

  20xx年4月28日,x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導致自家墻壁起層,社區(qū)網格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經過一番查看,原來是水管銹蝕導致的,通過自己耐心地協(xié)調溝通,樓上住戶終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。

  20xx年7月,對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

  三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關愛培訓。

  四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。

  五、計生服務。對轄區(qū)內的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

社區(qū)網格化工作匯報5

  20xx年3月初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網格化管理。我成為了XX社區(qū)的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過半年多的網格工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:

  一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。

  XX社區(qū)第六網格的范圍是XX4號齊盛花園、?到25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

  二、綜合治理

  網格員每日在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。

  參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務知識。

  三、民政服務

  工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

  四、計劃生育

  對網格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

  五、城市管理

  工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

  六、食品安全

  工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的'檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

  社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

  在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

社區(qū)網格化工作匯報6

  根據市委、市政府及街辦黨委的統(tǒng)一部署和要求,我社區(qū)被定為全處網格化管理試點社區(qū)。自該項工作啟動以來,社區(qū)進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,實現了社區(qū)網格化管理服務全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是:

  一、夯實基礎,為網格化管理工作提供基本保障

  一是規(guī)范辦公場所。保證辦公條件,規(guī)范工作場所是搞好網格化管理服務的前提條件。為了確保工作順利有序開展,我社區(qū)在資金緊缺的情況下,投入近十萬元對辦公樓進行裝修改造,開辟了建筑80余平米的社區(qū)網格管理工作站,并為每個網格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時錄入,文件資料有處存放,打造了一個良好的收集、處理信息的.工作場所。

  二是合理劃分網格。強化工作責任,落實具體工作任務是搞好網格化管理的重要保證。為確保網格管理不漏區(qū)、漏戶、漏人,根據社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現狀,按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋”的要求,我社區(qū)將轄區(qū)劃分為12個網格,每個網格員擔負250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項服務管理工作,實現社區(qū)全覆蓋。

  三是制定管務制度。為了更好的履行各項服務職責,社區(qū)制定了網格管理站工作制度、學習培訓制度、網格員工作制度、網格員走訪制度、網格員獎懲制度等一系列規(guī)章制度,并一一上墻。同時,為了使網格管理員深入了解所轄對象的詳細情況,社區(qū)實行“一日雙巡”制度,即網格管理員每天上、下午至少在網格內各巡查一次;上午9點和下午4點半社區(qū)網格員與社區(qū)主管網格領導碰頭,匯報工作情況及領取新的管理任務。

  二、注重實效,扎實開展網格管理服務工作

  一是組建工作團隊。社區(qū)按照網中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網格化管理模式,完善了組織機構,我們以分配到社區(qū)來的12名網格員為骨干,組建了一支湖濱社區(qū)網格管理服務隊伍。將社區(qū)干部、黨員、居民小組長、樓棟長都融入到網格管理服務中來,幫助專職網格員盡快地了解社區(qū)情況,熟悉社區(qū)環(huán)境,以便她們更快更好地開展各項服務活動。

  二是開展日常工作。網格管理員在入戶走訪過程中,錄入網格內的人、地、物、情、事、組織等信息,對網格內無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網絡信息系統(tǒng)進行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。

  三是搭建信息平臺。自去年11月底網格管理人員到位后,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,參考社區(qū)計劃生育臺帳,建立了社區(qū)網格化管理資料信息庫,制定了湖濱社區(qū)網格化管理人口信息表。表中詳細記載了轄區(qū)每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫(yī)保等等,還標明了社區(qū)空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況,做到了服務有重點,工作有方向。

  三、創(chuàng)新方法,打造網格化管理服務新格局

  一是調動居民積極性。社區(qū)統(tǒng)一制作了網格員服務公示牌,并懸掛在網格員負責的區(qū)域內,網格員工作職責及聯系方式一目了然居民發(fā)現問題都能第一時間與網格員聯系。同時加強與居民的溝通和交流,獲得居民對網格化管理模式的支持和認可,使更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。

  二是網格員練好內功。具體是做到四個百分百,即:對所轄片區(qū)每戶居民基本情況做到100%了解;對所轄片區(qū)重點弱勢群體做到100%關注;對所轄片區(qū)重點穩(wěn)控和幫教對象做到100%掌控;對政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。

  我社區(qū)網格化管理工作雖然取得了一些成績,但社區(qū)“網格化管理”機制是一項長期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強和深化。在以后的工作中,我社區(qū)將不斷完善和提升網格的功能,更好的樹立社區(qū)的形象,更好地為社區(qū)居民服務。

社區(qū)網格化工作匯報7

  我區(qū)積極探索社區(qū)社會管理的新模式,針對社區(qū)存在流動人口多及居民成分復雜特點,在管理上往往出現對社情民意缺乏深入了解,導致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時掌控的問題,20xx年上半年,我區(qū)制訂了推進社區(qū)網格化管理工作方案,在20xx年×××社區(qū)和×××社區(qū)開展網絡化管理試點工作取得成績的基礎上,分別召開了兩次網格化管理現場會,在各街道辦事處第一批次上報的社區(qū)中先行推進社區(qū)網格化管理工作。下半年,又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網絡化管理示范點工作方案》和《×××區(qū)實行社區(qū)網格化管理工作實施方案》,以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點,在全區(qū)所有社區(qū)中開展社區(qū)網格化管理工作,收到了初步成效。

  一、劃分網格,體系科學化

  一是科學劃分,構建網格。劃分網格是實施社區(qū)網格化管理服務的前提和基礎。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎上,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將社區(qū)劃分為8個網格,每個網格約200戶人,平均人口1000人左右。社區(qū)設綜合服務站,形成綜合服務站站長-網格長-網格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式。

  二是組建團隊,強化隊伍。社區(qū)網格管理團隊由“綜合服務站站長-網格長-網格員”三級管理梯隊組成,確保社區(qū)網格管理服務運行高效暢通。按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式,完善組織機構,健全各項工作制度,成立了8個網格組織機構及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個網格由一名街道包點干部或社區(qū)工作人員擔任網格長,與網格內的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊員等共同組成網格服務隊伍。通過社區(qū)干部對網格員開展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區(qū)業(yè)務的社區(qū)干部帶領網格員共同入戶,讓社區(qū)網格員能夠迅速進入角色。

  二、落實責任,工作規(guī)范化

  一是明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)干部以組為單位,由黨員帶頭,負責一個單元網格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網格責任人主要負責民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集,便民服務,簡易問題處理等,網格信息員具體承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網格化管理,將社會管理責任細化落實到具體的網格管理成員,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。

  二是制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“AB崗制”等工作制度。實行“一日雙巡”制度,網格員每半天在網格內巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容,并完成社區(qū)綜合服務站下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。并由社區(qū)綜合服務站站長每天查看巡查日志及相關工作報告。

  三是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網格研判會,各網格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問題。

  三、成效顯著,服務精細化

  一是社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網格化管理工作中,各社區(qū)調整充實了法律咨詢隊和義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。網格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的.關注,發(fā)揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調落實。

  二是鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋給綜合服務站長,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網格員×××就是在下格走訪時,發(fā)現某居民區(qū)因化糞池泄漏問題而引起的糾紛,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯系,()發(fā)動居民共同出資,使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。

  三是服務質量更加高效。實施社區(qū)網格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔任了網格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。有居民打比方說,一個網格就是一個小家庭,而網格長就是這個家長,因而社區(qū)和家長對每個家庭成員的服務更加具有針對性,服務質量更加提升了。

  四是資源共享更加豐富。網格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現了優(yōu)勢互補、資源共享。在當前形勢下,社區(qū)社會治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區(qū)單位,才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源,強化服務群眾、關懷社會、協(xié)調利益的社區(qū)功能。

社區(qū)網格化工作匯報8

  從我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經一年時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的`社區(qū)工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。

  由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

  三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

  五、一年的主要工作。

  1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。

  2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。

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