秘書部年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的秘書部年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

秘書部年終工作總結(jié)1

　　回顧協(xié)會創(chuàng)辦近一年以來，在我部成員的共同努力下，秘書部協(xié)助其他部門開展了多項(xiàng)活動，在豐富同學(xué)們生活的同時，也提高了大家的英語水平。一、精彩活動的呈現(xiàn)

　　20xx年11月初，協(xié)會剛剛起步，進(jìn)行了納新活動，新會員的加入為秘書部注入了新血液，也為后來的工作順利進(jìn)行提供了前提條件。

　　11月末，我部成員召開第一次見面會，所有成員都積極參加，并分成幾個小組，選定了各組組長，有利于我部內(nèi)部管理。

　　20xx年3月，協(xié)會組織英語朗誦比賽，我部協(xié)助各部門組織比賽，我部成員也積極參加了比賽，并取得優(yōu)異的成績。

　　同年4月，我部為慶祝愚人節(jié)，展開主題活動，各會員積極參與其中，活動現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧無比。此次活動讓大家在娛樂的同時，既增加了對英語的興趣，又提高了英語水平。

　　從協(xié)會創(chuàng)辦至今，我部一直在為四級考試而準(zhǔn)備，協(xié)會組織的四級模擬大家認(rèn)真對待，不僅協(xié)會內(nèi)部會員積極參與，還有大量的非會員參與到其中，這不僅有利于協(xié)會的宣傳，也增加了全校10級同學(xué)學(xué)英語的熱情。協(xié)會內(nèi)部還定期發(fā)放一些資料供大家閱讀，對大家的英語水平的提高有很大的幫助。

　　一、不足之處

　　1、例會的出勤率較低，經(jīng)常有成員缺席

　　2、部內(nèi)成員參加活動的積極性不高，戶外活動相對較少。

　　3、部內(nèi)成員平時的交流較少，彼此感情不夠深厚，導(dǎo)致部門的.凝聚力不強(qiáng)。

　　不過我相信，在新的一學(xué)年里，我部會吸取去年好的經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，努力彌補(bǔ)去年的不足，相信經(jīng)過我部成員的共同努力下，部員之間的感情會得到增進(jìn)，部門的團(tuán)結(jié)程度會大有改善，成為一個副有凝聚力的大家庭。

秘書部年終工作總結(jié)2

　　曩昔的一學(xué)期，是青年志愿者辦事中隊(duì)不平常的時期，回首這段時期來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們認(rèn)為無比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無論是部長照樣部員，都始終秉承 連合、友愛、合作、提高的志愿者精神，堅(jiān)持辦事他人辦事社會。

　　一個學(xué)期就這樣曩昔了，驀然回想，不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)我籌備摒擋心情，在即將踏上回家之路時，發(fā)明在顛末一個學(xué)期志愿者運(yùn)動后我的心中多了一份沉甸甸的充足。

　　一、工作回首總結(jié)

　　這個學(xué)期很累很累，我們是這個青年志愿者辦事隊(duì)的第一屆負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說本身的責(zé)任和壓力都很大，因?yàn)檫@個學(xué)期我們這個中隊(duì)的沒有一個經(jīng)驗(yàn)的老成員帶隊(duì)，我們接人的這一屆，一切都是重新開始，重新開始分部門，重新開始為樹立辦事基地而奮斗，重新開始回收90后新一屆隊(duì)員，重新動手樹立辦事隊(duì)的治理制度，用全新的模式重新開始帶新同學(xué)，一個學(xué)期來我們迷糊過，也盡力著，不管艱苦多大，我們照樣迎了上去，我們照樣一如既往的向著我們志愿者宗旨一路走下去。

　　經(jīng)驗(yàn)與不夠

　　作為信息治理系青年志愿者辦事隊(duì)的第一任謀劃部部長，心里是無比的自豪，然則自然也感到到責(zé)任重大，畢竟什么都是全新的，在部門扶植，部員溝通上沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，一個學(xué)期的工作不停都是摸著石頭過河，也不知道本身在這個過河的途中摔倒過若干次又爬起過若干次，很累然則我沒有說放棄。我時常和我的部員說細(xì)節(jié)抉擇成敗，計劃趕不上變更，一切的運(yùn)動都必須做好詳細(xì)的謀劃但又必須又機(jī)動變通的反映才能。不知道他們是否記著了我的這一句話，說來也忸捏，整個學(xué)期下來對本身的部員都沒有上到一節(jié)像樣的`謀劃課，導(dǎo)致許多部員都沒有控制謀劃的本質(zhì)內(nèi)涵和謀劃的款式還有謀劃的實(shí)施步驟，這一點(diǎn)我做得很瀆職，在信守許諾方面我也沒有做出好的楷模，不停和他們說好給他們謀劃范本的，但本身不停都沒有給。整個學(xué)期進(jìn)行下來，青年志愿者運(yùn)動并不是許多，然則每次運(yùn)動我們謀劃部做的都不是很好一些運(yùn)動的謀劃存在許多問題我們都沒有斟酌到，部員紀(jì)律渙散，一個學(xué)期下來了我甚至沒有讓他們謀劃過一個真正的運(yùn)動，本身感覺實(shí)在是太失敗了。

秘書部年終工作總結(jié)3

　　校內(nèi)活動篇

　　進(jìn)愛心社一年以來，我參加了愛心社的各種活動，包括最開始的愛心回收、幫扶結(jié)對及表彰大會、愛心義賣、社團(tuán)雙旦晚會、暑期社會實(shí)踐隊(duì)員招募、心語心瓶愛心回收、還有正在開展的圖書衣物募捐等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長。

　　愛心回收

　　我們有過兩次愛心回收，一個是我進(jìn)愛心社的第一個活動，還有一個是協(xié)助武漢的一個社會公益組織所做的一個心語心瓶愛心回收.第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務(wù)，我只負(fù)責(zé)執(zhí)行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗(yàn)的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當(dāng)有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。

　　心語心瓶有一個星期是我們部門負(fù)責(zé)的。當(dāng)時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續(xù)時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點(diǎn)事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情。心語心瓶在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強(qiáng)了我們和社會公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動

　　幫扶結(jié)對和表彰大會

　　11年暑期社會實(shí)踐之后幫扶結(jié)對團(tuán)會的開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實(shí)踐一個后續(xù)的工作。由于暑期社會實(shí)踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊(duì)員的大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結(jié)對活動，活動以團(tuán)會的形式開展，團(tuán)會上播放我們實(shí)踐活動的視頻，讀山區(qū)孩子的來信，實(shí)踐隊(duì)員發(fā)言，學(xué)生代表發(fā)言以及現(xiàn)場募捐，用生動的形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質(zhì)，以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子，同時也為愛心助學(xué)社做了一次有力的宣傳，為11年暑期社會實(shí)踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。

　　表彰大會在幫扶結(jié)對團(tuán)會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應(yīng)的獎勵，也肯定了大家對愛心助學(xué)社工作的積極參與和關(guān)注，也增強(qiáng)了大家繼續(xù)關(guān)注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對11年暑期社會實(shí)踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學(xué)進(jìn)行了回訪，帶去了我們的溫暖，11年的暑期實(shí)踐工作也隨之告一段落。

　　雙旦晚會

　　11年的愛心社雙旦晚會是一次旨在加強(qiáng)社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強(qiáng)的活動，我們還是做了很充分的準(zhǔn)備。每個部門都積極的排練節(jié)目，發(fā)揮各自部門的.特點(diǎn)，每個部門都報了一個節(jié)目。還有場地的布置，邀請往屆社團(tuán)成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節(jié)目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團(tuán)的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現(xiàn)場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點(diǎn)。這一次晚會在娛樂的同時加強(qiáng)了部門之間、部門內(nèi)部以及整個愛心社各屆的交流，增強(qiáng)了個部門之間的合作意識，對社團(tuán)的文化建設(shè)有著重要的作用。

　　愛心義賣

　　我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學(xué)生會合作的女生節(jié)的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應(yīng)楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進(jìn)行了報紙的義賣，用來資助返鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女上學(xué)。參加這一次活動的還有11年面試過關(guān)的實(shí)踐隊(duì)員。我們分為四組，分別在學(xué)校和學(xué)習(xí)附近的一些地方進(jìn)行義賣。我當(dāng)時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預(yù)計要一個上午的時間，但是經(jīng)過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責(zé)任心、實(shí)踐隊(duì)員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統(tǒng)一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學(xué)社整體形象。

　　11年暑期社會實(shí)踐隊(duì)員招募活動

　　這是我們社團(tuán)的一個品牌活動，也是在社團(tuán)聯(lián)活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，連續(xù)三天在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑同時擺點(diǎn)招募，專門印制了此次活動的紀(jì)念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點(diǎn)，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學(xué)部還于當(dāng)天晚上分別在一棟和三棟設(shè)置了臨時報名點(diǎn)，經(jīng)過嚴(yán)格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進(jìn)入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實(shí)踐隊(duì)員全體大會中，有人因?yàn)楦鞣N各樣的原因退出了，但更多的人堅(jiān)持了下來，我相信這一次實(shí)踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。

　　圖書衣物募捐

　　這是從屬于實(shí)踐活動的一個活動，我們在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點(diǎn)，活動正在順利進(jìn)行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻(xiàn)給江詩信協(xié)會用來資助敬老院老人的。這一次活動是由組織部負(fù)責(zé)、助學(xué)部和青年志愿者隊(duì)協(xié)助的，從這一次活動可以看出社團(tuán)新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力。

　　校外活動篇

　　我參與的校外愛心社團(tuán)組織的活動有華中農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的名為愛，我們在一起的義演，這一次活動我的感受是愛心事業(yè)應(yīng)該不問回報，每一個生命都需要我們?nèi)リP(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的第九屆武漢高校愛心論壇，通過這次論壇，我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色，我覺得我們應(yīng)該加強(qiáng)和各大高校愛心社的長期聯(lián)系與交流，取長補(bǔ)短，爭取共同進(jìn)步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛心社的十周年社慶，他們的活動做的很濃重，請來了很多媒體還有往屆各屆的社長，我覺得雖然我們不可能做到他們那么盛大，至少我們可以做得很正式。

　　秘書處的另外一個職責(zé)是社團(tuán)的文化建設(shè)。在這一方面，除了對社團(tuán)歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強(qiáng)社團(tuán)成員的交流。在秘書處內(nèi)部，我們再每次部門會議之后會留有時間給大家談一談各自的學(xué)習(xí)、工作、生活，最近，我們組織了一次聚餐，為老社員開歡送會，加強(qiáng)部門人員之間的情感交流，那一次聚餐之后，部門成員之間建立了更深厚的感情，加強(qiáng)了部門的凝聚力。部門之間，我們和組織部、青年志愿者隊(duì)、宣傳部都有過聚會、適時的交流，這有利于社團(tuán)的文化發(fā)展。今后，在這一方面，我們會繼續(xù)加強(qiáng)。

　　總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！

　　以上是整理的秘書處文秘部年終工作總結(jié)，有你的鼓勵和支持，我們會做的更好！

秘書部年終工作總結(jié)4

　　xx年即將曩昔，我地點(diǎn)的謀劃部在xx走完了這一程。回想過往，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，猶如昨日。雖曲終人散，但卻永留于心。我們的工作我不知道可弗成以用圓滿停止來概括，然則，我們都努力了!

　　許多人可能會問，謀劃部是不是一個只顧著寫各類運(yùn)動從而只做著書面工作的無聊部門呢?這個疑問，我不予以否定，但我更不予以確定。切實(shí)其實(shí)，謀劃各類運(yùn)動規(guī)劃是我們謀劃部的主要工作，我們要對xx的每一個運(yùn)動進(jìn)行兼顧和計劃。每當(dāng)其他部門把他們的運(yùn)動規(guī)劃送到我們這里的時我們都邑予以認(rèn)真的批閱。如果你對運(yùn)動中的某一環(huán)節(jié)并不十分滿意或者你對此有了更好的idea的話，那么請你大聲得提出來。在這里，你無須顧忌犯差錯，只要你的想法夠前衛(wèi)、夠亮點(diǎn)、夠?qū)嶋H，你便是最牛的!

　　當(dāng)然，正如我所說的，謀劃部的口號是圓心中之夢，將謀劃進(jìn)行到底!我們可不光是局限于書面工作，我們也會舉辦林林總總的運(yùn)動。在舉辦運(yùn)動這方面我們謀劃部與其他部門略有不合，有著她奇特的機(jī)動性和立異性。在這里，你可以把你的構(gòu)思的特色運(yùn)動至諸實(shí)踐。就如我們上學(xué)期舉辦的一個關(guān)于急救知識的`康健講座就受到了很大的迎接。運(yùn)動當(dāng)日，市民們地介入性很高，運(yùn)動后我們也受到了他們的夸獎!這個運(yùn)動便是由謀劃部的優(yōu)秀干事劉笛提出的!這便是謀劃部，只要你的想法夠棒，我們整體成員就會一起將它舉辦勝利!

　　還有便是母親節(jié)。媽媽永遠(yuǎn)是我們最緊張的人之一，對付在外求學(xué)的我們來說，母親節(jié)就更有著特殊的含義。我們謀劃部就致力于開展一個溫馨的母親節(jié)。每一年的謀劃部都在奮不顧身，為人人舉辦一個更溫馨、更動人、更具特色的母親節(jié)運(yùn)動。

　　這是我們在xx的一年的生活，主要是主體工作縮影，對付我們這些老年老垂老姐來說帶出一批新的優(yōu)秀干事就是最大勞績，對付新人們來說發(fā)展是最大的勞績，對付xx來說離最優(yōu)秀的學(xué)生組織夢想更近一步是最大勞績。

　　至此總結(jié)如下:

　　1、我們保持了謀劃部的一貫作風(fēng)，我們連合，奮進(jìn)。豈論遇到多大的艱苦，只要我們在一起，永遠(yuǎn)有笑聲，我們可以為運(yùn)動爭執(zhí)不下，然則私下永遠(yuǎn)是歡暢的一群，每一份謀劃都是我們配合奮斗的結(jié)果，我們可以為最好的結(jié)果放棄本身的想法，只要運(yùn)動好就可以。

　　2、我們?nèi)�新全意做好每次運(yùn)動。每次運(yùn)動前的討論式最激烈的，為每次運(yùn)動的謀劃，我們可以徹夜不眠，為每次運(yùn)動盡管有運(yùn)動不盡人意，然則，在其時的條件或者當(dāng)宛如彷佛我們的思想深度中那是到了極致的。

　　3、我們的缺陷。我們曾想舉辦一次更杰出的母親節(jié)運(yùn)動，然則由于考試被擱淺了。這是我們的遺憾，也反應(yīng)出我們的問題，紀(jì)律性不敷，細(xì)節(jié)還未到極致，還有些渙散。

　　4、我們給了xx什么?說實(shí)在真的說不出來，xx給了我們讓我們發(fā)展，我們是否也讓xx發(fā)展?這個不是我們說了算，留有后人評。

　　xx便是一片肥饒的土壤，只要你善于接受，它總會為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我為能生活在這樣一片地皮上而認(rèn)為幸運(yùn)。xx為我們提供了富厚的資源和機(jī)會。在這里，我開始了真正的學(xué)習(xí)和發(fā)展，并有幸結(jié)識了很多優(yōu)秀的學(xué)生干部，從他們每個人身上，我都能學(xué)到許多，受益匪淺。而且，xx這個溫暖的人人庭，還讓我認(rèn)識了許多的朋友�？梢哉f，xx留給我的，毫不光是短暫的工作閱歷，在xx、在謀劃部的這段時光將對我以后的人生產(chǎn)生最大的影響。

　　不管怎么，在xx的日子，永遠(yuǎn)會留在我們心中。謀劃部的往日，也是一部歷史，知去者，方能知來者，留下來繼承在謀劃部奮斗的會發(fā)揚(yáng)謀劃部以往的精神，摒棄過往差錯，開發(fā)新的作風(fēng)場所場面。

秘書部年終工作總結(jié)5

　　新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團(tuán)聯(lián)合會秘書部在彈指間又長大了一歲。社聯(lián)在3013年下半年度中積極落實(shí)團(tuán)委老師和主席團(tuán)的指示，全面貫徹社聯(lián)精神，大力協(xié)助各社團(tuán)舉辦活動，不斷完善部門內(nèi)部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。

　　首先想先談一下我對社聯(lián)秘書處的理解，當(dāng)然，會有些粗略。社聯(lián)秘書處主要負(fù)責(zé)：

　　1.社聯(lián)文本工作，各種材料的編輯。開學(xué)初期，整理各社團(tuán)的新任理事名單。招新工作結(jié)束后，統(tǒng)計各社團(tuán)新成員名單及其信息，同時負(fù)責(zé)社聯(lián)內(nèi)部名單。在本學(xué)期中，保證社聯(lián)成員名單的最新和準(zhǔn)確。安排成員值班、編寫申請表、無課表等，接主席團(tuán)要求編輯文檔。2.負(fù)責(zé)各部會議記錄的記錄整理保留。每次會議秘書部全體成員做好會議，每周會長例會秘書部以兩人一組，輪流派人員到場。3.各種活動會議等群體活動的簽到工作。每周星期五社聯(lián)內(nèi)部和各社團(tuán)會長簽到，會議、例會等，秘書部負(fù)責(zé)其簽到，并統(tǒng)計有哪些社團(tuán)缺勤等，以便月末考核。

　　4.協(xié)調(diào)各社團(tuán)、部門事宜，做好信息的及時溝通。秘書部接團(tuán)委及主席團(tuán)指令，及時將指令信息向各社團(tuán)各部門傳達(dá)，管理20xx屆社聯(lián)飛信群、3013屆社團(tuán)會長飛信群。

　　5.月末的考核統(tǒng)計工作。每月將社聯(lián)內(nèi)部值班、例會簽到、周五簽到做成電子表，后匯總成每月快樂基金，上交主席團(tuán)，再由指定人員收取快樂基金并歸檔。各社團(tuán)的值班、例會簽到、周五簽到統(tǒng)計上交主席團(tuán)。再將各社團(tuán)的月末總結(jié)計劃等統(tǒng)計整理，發(fā)至主席團(tuán)，審核無誤，上交團(tuán)委。負(fù)責(zé)將社聯(lián)郵箱各社團(tuán)發(fā)來的郵件整理，聯(lián)系主席團(tuán)。

　　6.整理辦公室文件等。辦公室的每一件物品，秘書部成員都需要了解其擺放位置，以便需要的時候能及時的取出，并定期整理辦公室，將已過期的文件處理。為避免有些文件遺失，各部門的文件夾由本部門整理。秘書部不作整理。電腦上的各協(xié)會及社聯(lián)的各類信息，盡最大努力更新。（因辦公室無網(wǎng)、后電腦、打印機(jī)先后報廢）

　　7.協(xié)助團(tuán)委及主席團(tuán)工作，配合各個部門，在考核社團(tuán)會議人手不夠時，積極參與。

　　這個學(xué)期，我深深的感覺到自己與社聯(lián)和秘書處的密切聯(lián)系。無論在各項(xiàng)活動中會議中抑或是在與其他部門的合作中，我們的秘書處都是作為一個整體存在著工作著團(tuán)結(jié)著。但在期間也有些不足，由于辦公室前期無網(wǎng)，有許多資料需通過網(wǎng)絡(luò)傳送，故有些資料不齊全，更新的速度也有些過慢，使辦公室的`資料和秘書部每個人的資料不能及時的保持統(tǒng)一一次性的更新，致使有一兩次工作失誤。后創(chuàng)建秘書部QQ群，將社聯(lián)秘書部所需的文件全上傳到群共享，并保證里面資料正確且是最新，提高工作效率。在有些消息傳達(dá)期間，速度有些慢，使各社團(tuán)不能及時接收。新的一年，新氣象。秘書部必會一年比一年做的更好，改正其不足，保持良好作風(fēng)，隨時接收團(tuán)委及主席團(tuán)的任務(wù)信息，為個團(tuán)委及主席團(tuán)在社團(tuán)、成員之間搭建傳遞信息的橋梁。

　　社團(tuán)聯(lián)合會：秘書部20xx年12月

秘書部年終工作總結(jié)6

　　進(jìn)愛心社一年以來，我參加了愛心社的各種活動，包括最開始的“愛心回收”、“幫扶結(jié)對及表彰大會”、“愛心義賣”、“社團(tuán)雙旦晚會”、”暑期社會實(shí)踐隊(duì)員招募”、“心語心瓶愛心回收”、還有正在開展的“圖書衣物募捐”等等，每一次的活動都見證了秘書處的努力和成長。

　　愛心回收

　　我們有過兩次愛心回收，一個是我進(jìn)愛心社的第一個活動，還有一個是協(xié)助武漢的一個社會公益組織所做的一個“心語心瓶愛心回收”。第一個活動我是以一個普通的干事參加，社長和部長分配任務(wù)，我只負(fù)責(zé)執(zhí)行。我那一次主要是在草莓園值班，早聽說值班會是一個很乏味的活動，但是我親身體驗(yàn)的時候卻有一種樂在其中的感覺。每當(dāng)有人駐足觀看我們的宣傳板，我會耐心試著去和他們交流，讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個小的記事本，活動中的一些感悟和收獲都記了下來，所以那一次值班我感受更多的是快樂。

　　“心語心瓶”有一個星期是我們部門負(fù)責(zé)的。當(dāng)時由于是臨時通知，只有讓理事會成員輪流值班，而且值班持續(xù)時間很長。那天本來是我和程香香值班的，她臨時有點(diǎn)事，我給陳璐打電話，她二話沒說就過來了，我可以看出她們的工作熱情。“心語心瓶”在很短的時間里取得了不錯的效果，而且加強(qiáng)了我們和社會公益組織的聯(lián)系，使一次有意義的活動您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　幫扶結(jié)對和表彰大會

　　xx年暑期社會實(shí)踐之后幫扶結(jié)對團(tuán)會的開展是愛心社又一個品牌活動。這是暑期社會實(shí)踐一個后續(xù)的工作。由于暑期社會實(shí)踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳，還有暑期社會時間隊(duì)員的大力支持和參與，這一個活動取得了很大的成功。全校一百多個班級參與了此次的幫扶結(jié)對活動，活動以團(tuán)會的形式開展，團(tuán)會上播放我們實(shí)踐活動的視頻，讀山區(qū)孩子的來信，實(shí)踐隊(duì)員發(fā)言，學(xué)生代表發(fā)言以及現(xiàn)場募捐，用生動的.形式讓參與班級了解了此次活動的主題及性質(zhì)，以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子，同時也為愛心助學(xué)社做了一次有力的宣傳，為xx年暑期社會實(shí)踐工作的順利開展做了一個很好的鋪墊。

　　表彰大會在幫扶結(jié)對團(tuán)會開完以后于校大禮堂展開，參與此次活動的班級都受到了相應(yīng)的獎勵，也肯定了大家對愛心助學(xué)社工作的積極參與和關(guān)注，也增強(qiáng)了大家繼續(xù)關(guān)注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會過后，愛心社成員和班級代表一起對xx年暑期社會實(shí)踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學(xué)進(jìn)行了回訪，帶去了我們的溫暖，xx年的暑期實(shí)踐工作也隨之告一段落。

　　雙旦晚會

　　xx年的愛心社“雙旦晚會”是一次旨在加強(qiáng)社員交流的文藝活動。盡管是一次娛樂性比較強(qiáng)的活動，我們還是做了很充分的準(zhǔn)備。每個部門都積極的排練節(jié)目，發(fā)揮各自部門的特點(diǎn)，每個部門都報了一個節(jié)目。還有場地的布置，邀請往屆社團(tuán)成員，甚至請來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會節(jié)目形式多樣，精彩紛呈，組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對社團(tuán)的希望與祝福，還有自編自演的小品、舞臺劇以及現(xiàn)場互動游戲都為整臺晚會增加了亮點(diǎn)。這一次晚會在娛樂的同時加強(qiáng)了部門之間、部門內(nèi)部以及整個愛心社各屆的交流，增強(qiáng)了個部門之間的合作意識，對社團(tuán)的文化建設(shè)有著重要的作用。

　　愛心義賣您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　我們有過兩次愛心義賣的活動，一次是和校學(xué)生會合作的女生節(jié)的手工藝品義賣，還有一次是義賣報紙。其中義賣報紙的活動我印象比較深。應(yīng)楚天都市報的邀請，我們和武漢市其他高校同時進(jìn)行了報紙的義賣，用來資助返鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女上學(xué)。參加這一次活動的還有xx年面試過關(guān)的實(shí)踐隊(duì)員。我們分為四組，分別在學(xué)校和學(xué)習(xí)附近的一些地方進(jìn)行義賣。我當(dāng)時是在華科武昌分校的南二門那一塊，很多人雖然家里定了有報紙，聽說我們是義賣，都紛紛慷慨解囊，原本預(yù)計要一個上午的時間，但是經(jīng)過大家共同努力，后來只用了兩個多小時就將一千份報紙賣完了。這一次活動，我們感受到了社員的責(zé)任心、實(shí)踐隊(duì)員的誠心以及社會上人們的愛心。這一次活動，我們統(tǒng)一穿社服、戴工作證，樹立了良好的愛心助學(xué)社整體形象。

　　xx年暑期社會實(shí)踐隊(duì)員招募活動

　　這是我們社團(tuán)的一個品牌活動，也是在社團(tuán)聯(lián)活動月開展的一個主要的活動。這一次活動面向全校，我沒讓你做了周密細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，連續(xù)三天在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑同時擺點(diǎn)招募，專門印制了此次活動的紀(jì)念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點(diǎn)，為了滿足大家報名的要求，秘書處和助學(xué)部還于當(dāng)天晚上分別在一棟和三棟設(shè)置了臨時報名點(diǎn)，經(jīng)過嚴(yán)格的考核和篩選，最終有將近70個人從近500名報名者中脫穎而出，進(jìn)入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實(shí)踐隊(duì)員全體大會中，有人因?yàn)楦鞣N各樣的原因退出了，但更多的人堅(jiān)持了下來，我相信這一次實(shí)踐活動會在大家的共同努力下取得更大的成功。

　　圖書衣物募捐

　　這是從屬于實(shí)踐活動的一個活動，我們在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點(diǎn)，活動正在順利進(jìn)行中，募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭，棉被則是捐獻(xiàn)給江詩信協(xié)會用來資助敬老院老人的。這一次活動是由組織部負(fù)責(zé)、助學(xué)部和青年志愿者隊(duì)協(xié)助的，從這一次活動可以看出社團(tuán)新一屆成員的成長和逐漸提高的工作能力。

秘書部年終工作總結(jié)7

　　今年年中來到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個月了，時間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，9月份第一次參與本項(xiàng)目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。

　　入職前由集團(tuán)營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請教。

　　根據(jù)項(xiàng)目的要求，20xx年至20xx年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅(jiān)持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。

　　從6月份開始，每月月底與財務(wù)核對當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，20xx年至今銷售額245421505元，回款額105849358元。

　　上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。9月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理4#樓VIP卡的同時搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。

　　石家莊上城項(xiàng)目于6月份開盤，雖然當(dāng)時還不太了解開盤活動的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助上城項(xiàng)目開盤的同時，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)，都略微有了一些了解。

　　9月份也親身參與了本項(xiàng)目的'開盤活動，經(jīng)過三個月的客戶積累， VIP會員卡辦理了102張。活動于9月26日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個團(tuán)隊(duì)的默契配合下，成交了86套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團(tuán)隊(duì)中工作我感到很幸運(yùn)。

　　總的來說在銷售秘書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個月的時間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：

　　一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財務(wù)結(jié)賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財務(wù)對賬時會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合 把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數(shù)據(jù)。

　　另一方面是個人心理素質(zhì)方面，有待提升。11月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

　　銷售部:XXX

　　20xx年12月16日

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