培訓公司工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),一起對今后的學習做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的培訓公司工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓公司工作計劃1
XX年培訓組將以終為始,不斷轉變工作作風,持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓方式及內容運用到實際工作中。
1、 新員工方面:
持續(xù)做好五項工作, 規(guī)范培訓流程,提高新員工培訓質量
一是做好新工崗前鑒定,細化新員工崗前鑒定內容,對新員工理解溝通能力進行充分把關,選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓密集程度,合理設置培訓課程:人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務知識;招聘密集期重點業(yè)務強化授課。
三是在做好新員工業(yè)務知識全面培訓的.同時,將新工分為西安、地市兩區(qū),加強分區(qū)業(yè)務重點培訓,促進業(yè)務能力提升。
四是加強三大訓練,即知識庫點擊訓練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓練、場景還原訓練。從而進一步提升新員工實戰(zhàn)能力,:
五是做好新員工關懷,穩(wěn)定新工隊伍:對進入新工分部的員工,定期進行電話關懷,幫助新員工答疑解感,適應新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工,做好二個面談,培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線人員能力提升,開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標兵員工經驗巡講,請標兵員工將工作中優(yōu)秀經驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開展場景模擬分析演練培訓,加強員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標準話術、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊,并對員工進行下發(fā),強化員工自學提升。
加強員工網(wǎng)上學院學習課程管理
按季度組織在崗員工進行能力達標測試,對未達標人員進行下崗培訓。
3、 班組長能力提升:
搜集一線管理人力能力提升培訓需求,做好XX年外部培訓課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。
要求班組長以上管理人員每月自學一門網(wǎng)上學院課程(如商務禮儀、時間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓組統(tǒng)一考試。
每半年進行一次班組長能力評估測試,并將成績建檔管理,做為班組長晉升依據(jù)。
培訓公司工作計劃2
一、總體計劃:
第一階段:基礎部分,運行人員必須掌握的內容;
第二階段:加深學習,比較詳細的運行知識;
二、計劃時間:
1、第一階段學習2個月;第二階段學習2個月;
2、2月21日開始培訓,每周四上午2節(jié)課,下午2節(jié)課;(講課內容相同,職工可以分兩批進行培訓);
三、培訓地點:變電所食堂
四、培訓對象:
全公司的電氣運行人員,(包括變電所、江鑫鋼鐵廠、管業(yè)、焦化廠、江興、油脂廠等);
五、培訓內容:
。ㄒ唬┑谝浑A段內容:
第一節(jié)課:各級值班員所在崗位的職責及應知應會,包括值班長、主值班員、副值班員、學員;
第二節(jié)課:值班的主要制度及安規(guī)部分:包括兩票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設備定期試驗輪換制度)和工作安全問題;
第三節(jié)課:電力系統(tǒng)的概念;一次設備和二次設備的概念;一次設備的基礎;一二次設備的具體分類;
第四節(jié)課:變壓器的相關知識:變壓器的作用、簡單原理、結構、操作注意事項;
第五節(jié)課:斷路器和隔離開關的相關知識;
第六節(jié)課:電壓互感器、電流互感器、母線、避雷器等一次設備的相關知識;
第七節(jié)課:倒閘操作的基礎知識:倒閘操作的概念、設備的四種狀態(tài)三個位置、倒閘操作的注意事項;
第八節(jié)課:簡單線路的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措;
第九節(jié)課:變壓器的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措;
第十節(jié)課:簡單的母線操作,pt的操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措;
第十一節(jié)課:設備巡視的方法、相關規(guī)定、注意事項;變壓器(包括干式變)、斷路器等一次設備的巡視項目及注意事項;
第十二節(jié)課:隔離開關、pt、ct、母線、電纜、避雷器、架空線路的巡視項目和注意事項;
第十三節(jié)課:設備異常及事故處理:設備容易出現(xiàn)的異常和事故及發(fā)生的原因;事故處理的一般原則及處理程序、注意事項;
第十四節(jié)課:單一線路的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十五節(jié)課:變壓器的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十六節(jié)課:母線及系統(tǒng)的事故處理及注意事項;并舉例說明;
。ǘ⒌诙A段內容:對第一階段的培訓內容加深學習并做部分詳細補充;
第一節(jié)課:加深現(xiàn)場知識的學習:知道自己所內巡視的重點;監(jiān)盤的重點;工作票如何執(zhí)行相關知識;并根據(jù)上次培訓確定自己的學習重點;
第二節(jié)課:變壓器的知識:原理、基本結構和各部件的作用;
第三節(jié)課:變壓器運行方式的變更;巡視重點及溫度的監(jiān)視情況;變壓器的操作注意事項;
第四節(jié)課:變壓器并列條件及并列操作的注意事項,變壓器所配置的保護及事故處理;
第五節(jié)課:pt、ct的.知識:原理、基本結構和各部件的作用;
第六節(jié)課:pt、ct的有關技術知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第七節(jié)課:斷路器和隔離開關的知識:原理、基本結構和各部件的作用;
第八節(jié)課:斷路器和隔離開關的有關技術知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第九節(jié)課:母線、絕緣子、避雷器、電纜的知識:原理、基本結構和各部件的作用;及運行中的規(guī)定及注意問題;
第十節(jié)課:直流系統(tǒng)的作用及直流接地的查找,二次設備的基礎知識;
第十一節(jié)課:設備的復雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十二節(jié)課:設備的復雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十三節(jié)課:復雜點的事故處理:舉例說明并補充上次講課內容;
第十四節(jié)課:系統(tǒng)異常的處理:系統(tǒng)接地、系統(tǒng)參數(shù)不正常(電壓高或低于規(guī)定值、頻率高或低于規(guī)定值)
第十五節(jié)課:各設備所設保護及保護范圍,二次回路的基礎知識;
第十六節(jié)課:爭取廣大職工的意見復習以上學習內容和補充職工提出的內容。
培訓公司工作計劃3
根據(jù)《x公司20xx年員工培訓工作規(guī)劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓工作計劃。
一、指導思想
承接公司人力資源及培訓工作規(guī)劃,全面開展內部培訓,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質和技能。
二、培訓項目實施重點
(一)全員職業(yè)品格輪訓。結合“發(fā)力改革勇?lián)、降本增效做表率”主題實踐活動,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓,培訓形式和內容將按照集團相關要求,結合公司實際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調、精心組織,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。
(二)深入開展內部培訓。為充分發(fā)揮公司內部xxxx培訓師的作用,引領公司內部培訓深入有效開展,從20xx年開始,公司組織啟動“我是管理者,我是好講師”活動(活動方案見附件2),要求公司管理技術人員每年新開發(fā)不少于2學時的培訓課程,并在公司相應的范圍內開展內部培訓,公司進行管理、考核和激勵。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓不少于40學時的標準,開展形式多樣的內部培訓,進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。
(三)重點崗位人員培訓。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓,逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業(yè)界同行的考察對標學習,獲取先進生產工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設備生產廠家和相關專業(yè)機構,采取“請專家”、“進廠家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。
(四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓;組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓和業(yè)務考察,切實做好培訓成果分享和效果轉化。
(五)職業(yè)技能鑒定培訓。按照《x公司20xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓。相關單位要高度重視,加強思想宣傳發(fā)動,嚴格過程管控,創(chuàng)新激勵方式,切實提高人員自主學習的積極性,保證參訓人員在80%以上。
三、培訓管理工作重點
(一)強化培訓計劃兌現(xiàn)的'管控力度,確保培訓項目如期完成。各單位對提報的年度培訓計劃項目要專人負責,每項要形成《培訓項目實施計劃書》,提前準備,周密安排,保證每個項目的順利實施。人力資源部要將培訓調研和檢查常態(tài)化,深入培訓現(xiàn)場,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現(xiàn)率管理考核。
(二)加強xxxx培訓師隊伍建設,保證內部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動,鼓勵xxxx培訓師走上講臺,發(fā)揮專業(yè)特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進行現(xiàn)場評價,年終根據(jù)評價結果進行等級評定劃分,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調動內部xxxx培訓師鉆研業(yè)務、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,形成xxxx培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓課程體系,組織相關培訓師完善教案、xxxxppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據(jù)實際需要,開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統(tǒng)完整的培訓教材體系。
(三)嚴格培訓費用審批管理,確保使用規(guī)范有效。x公司20xx年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,確保公司重點培訓項目、培訓師資的經費投入,合理進行培訓學習書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經費投入,各單位要嚴格按規(guī)定程序進行審批使用。
(四)完善激勵機制,提高各層面人員參與培訓的積極性。公司今年要推動實施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當拓寬崗位薪資變化幅度,推動各級人員進一步提高業(yè)務技能和績效水平,更好的調動公司xxxx培訓師和各類人員參與培訓學習的積極性。
培訓公司工作計劃4
一、年度工作培訓工作開展情況
20xx年,我公司的售后前臺服務顧問培訓工作根據(jù)公司的工作部署和安排,從8月份到12月份間,共培訓課時,員工的參與度達到了,學習度達到了,新員工成長速度達到了,有力推動了全體員工的業(yè)務素質和工作能力的大幅提高,為公司實現(xiàn)新業(yè)績作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時間來分主要有以下幾個方面:
一是9月份開展了汽車的基本知識培訓。組織員工了解汽車的基本構造及工作原理,學習公司文化理念,增強了員工的集體榮譽感和事業(yè)心。開展了相關的作業(yè)規(guī)范和流程的預約類培訓,組織培訓人員員工現(xiàn)場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓的人員開展了接待維修現(xiàn)場演練、交車結算演練以及回訪演練,切實增強了受訓員工在售后服務現(xiàn)場的實際操作能力。
二是10月開展了兩次技術類培訓,第一次主要是讓售后前臺服務顧問了解新I30車型的各項技術性能,第一次是主要是讓售后前臺服務顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務類培訓是有一項,即面向售后前臺服務顧問開展了服務流程中薄弱環(huán)節(jié)的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進員工作為重點,使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握,達到了上崗要求。10月25號前,我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核,基本合格,達到上崗要求。
三是11月份開展了一次服務類培訓,主要內容是環(huán)車預檢的接待工作培訓。開展了兩次技術類培訓分別是預約技術類培訓,內容是了解合成機油的屬性;以及輪胎技術類培訓。四是12月份主要是開服務類培訓。第一次把顧客找回來看光盤,第二次客戶投訴技巧處理的轉訓;第三次主要面對維修作業(yè)中服務顧問如何進行情感營銷,增進和客戶之間的交流,第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓。
二、工作中的問題和不足
一是培訓工作在總體上看,培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓方式上重講課,缺演練,員工操作能力提高不快,
二是技術類培訓工作還不夠深入,由于我們培訓的是售后前臺服務顧問,需要在工作中回答客戶各種各樣的技術類問題,要讓他們做到所問必有所答,我們開展的培訓課程相對而言,較為簡單,還不能滿足售后前臺服務顧問的工作需求。
三是新員工的崗前培訓時間較短,新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解,還不能完全適應崗位。
三、年度培訓計劃
20xx年的培訓工作,我們將嚴格按照公司統(tǒng)一部署和要求,順應形勢,強化職能,精益求精,全力以赴抓好對售后前臺服務顧問各項培訓任務的落實。主要開展以下四個方面的工作:
一是繼續(xù)抓好技術類培訓,使售后前臺服務顧問了解我公司品牌汽車各項性能和特點,對本公司所售汽車進一步了解,能夠更好的和客戶溝通,妥善處理客戶投訴,并準確無誤地將用戶意圖全面、準確傳達給公司,避免出現(xiàn)工作責任差錯,不斷提高服務質量與工作質量;
二是繼續(xù)抓好服務類培訓,使售后前臺服務顧問熟悉汽車行業(yè)及整個市場情況,了解公司的售后服務流程,認真做好用戶的接待工作,隨時掌握用戶反饋信息并及時上報部門領導;
三是繼續(xù)抓好新進員培訓演練工作,使新進員工能盡快適應新的`崗位,盡快作出貢獻;
四是繼續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進一步增強全體員工的集體感和榮譽感,進一步嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度,形成加快公司發(fā)展的整體合力。
20xx年的培訓工作預期達到以下效果:
一是計劃培訓課時,員工的參與度達到,學習度達到,新員工成長速度達到。
二是售后前臺服務顧問的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務顧問更具工作經驗,懂得汽車維修技術,協(xié)助管理售后的各項工作,都擁有較強的組織、協(xié)調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。
三是新進員工的正式上崗前考核全部基本合格,達到上崗要求。
培訓公司工作計劃5
一、本園情況分析:
我園現(xiàn)有教師14人,有4人大學本科畢業(yè),6人大專畢業(yè),4人正在參加本、?频暮趯W習或自考;現(xiàn)任教師中教齡最短的XX年,最長的20xx年,教師的工作經驗較豐富,但個體的業(yè)務能力還參差不齊。建園四年來在園本培訓方面我們已積累了一定的經驗,但也存在一些不足,還有待于進一步改進。
二、教師培訓:
(一)目標:通過崗位培訓、繼續(xù)教育、業(yè)務學習、外出參觀、課題研究、基本功考核等多種渠道,并以業(yè)務培訓為基本形式,提高教師的教育教學實踐能力及個人業(yè)務素質。
(二)教師培訓措施:
1、開展園本教研,實現(xiàn)教師專業(yè)上的共同成長。
每位教師都是活生生的個體,都具有不同的能力和個性,在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題,也會產生這樣、那樣的想法,他們需要一個能施展才華發(fā)揮能力的平臺。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合,再以實際工作經驗為基礎,進行一定的程度的碰撞、分享,這樣的形式對提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。而年級組的集體備課,能更為有效地促進參與進來的所有教師都能獲得新的認識,并在未來的實踐中做出新的嘗試,進而促進她們實現(xiàn)專業(yè)上的共同成長。所以說園本教研將為教師的專業(yè)成長構筑一個理論與實踐的互動平臺,成為促進教師專業(yè)共同成長的主渠道。
2、園本教研的方式
(1)定期開展業(yè)務學習和教研活動,提高教師的教育理論水平和教學實踐能力。園內的業(yè)務學習和教研活動已形成制度。通過課題交流互動的活動,進行課題研究及探討,以課題研究帶動教學研究,幫助老師解決實踐中存在的.共性問題,促進教學能力的提高。
(2)進行專題研究實踐。我園本學期加入了省級德育課題的研究,重點研究幼兒的習慣培養(yǎng),研究課題為“好孩子,好習慣”。為使課題研究能落到實處,也為了在研究中提高教師的科研能力和執(zhí)教水平,我們將有計劃、有步驟地開展實驗研究,組織老師定期進行教學實驗與研討,使課題研究穩(wěn)步向前發(fā)展。
(3)觀摩研討。由教師們與業(yè)務園長商討進行教學活動觀摩,時間、內容由老師在學期初就敲定,業(yè)務園長再組織全園教師觀摩,并讓教師自評、互評,形成一定的共識,提高教學實踐能力,調動教師的積極性。這是理論聯(lián)系實際的一種培訓方法,讓教師把學到的理論運用于評析中。老師們在活動中要學會觀察、分析、評價,還要發(fā)表自己的看法,有助于老師獨立思考、反思教學。
(4)堅持開展師徒弟結對、崗位練兵活動。教師們從自身實際出發(fā),選定師傅,商定培訓計劃,以師帶徒,全面提高全園教師的教育教學能力。組織青年教師積極參加各種業(yè)務評優(yōu),為青年教師提供互相學習的良好機會,通過交任務、壓擔子,放手讓更多的青年教師上公開課、觀摩課,使她們較快獲得實踐經驗,迅速成長為幼兒園的骨干教師。
(5)創(chuàng)造機會讓教師外出參觀、學習、聽講座。要為教師提供多種學習機會,讓教師外出參觀、學習,或接受先進的理論,或參觀其他的實驗園,以提高教師的教育教學能力。
(6)創(chuàng)造一切條件對教師進行教學技能培訓。本學期我園進行幼兒“早期閱讀”的教學實踐,對于這個新的教材,我們將通過“頭腦風暴會”“教學沙龍”等促教師們探索其教學手段及方法。此外,我們還將進行課題實驗研究培訓、信息技術培訓、美術新畫法培訓等,以真正幫助教師解決工作中存在的新問題,更好地為教學服務。
(7)踩實教師基本功的培訓。本學期將改變以往每月做基本功作業(yè)的做法,在園內設立教師基本功作業(yè)展示窗,每學期展示教師各項基本功作業(yè)一次,以點帶面,促進教師自身培訓積極性提高。
(8)重視教師的繼續(xù)教育。鼓勵教師積極參加進修學習,以提高自身的學歷層次,迅速向大專化、本科化發(fā)展。每位教師每年要完成繼續(xù)教育任務,要求教師利用時間自學幼兒教育理論,做好學習筆記,不斷提高專業(yè)理論水平。
培訓公司工作計劃6
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎章”,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛(wèi)生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫(yī)務室
醫(yī)務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫(yī)務室還服務于酒店員工。
20xx年度醫(yī)務室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務室醫(yī)療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間,F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業(yè)的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發(fā)生重大事故。
經過實習鍛煉,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風、業(yè)務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
(一)要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的.工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱,做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業(yè)務實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調整意見?荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
。ㄋ模┳龊脝T工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調管理層與酒店員工關系,多與員工溝通,聽取員工意見。
。ㄎ澹┯行ч_展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關系單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。
。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人
。ㄆ撸┳龊萌藛T流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。
。ò耍┻M一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
培訓公司工作計劃7
序號 工作內容細則 備注
[1完善培訓制度:
1、對各個部門在培訓工作中的職責進行細分,尤其要求各部門經理要配合培訓工作的開展以及效果的評估
2、明確培訓流程,從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過程的控制、培訓效果的評估都進行流程化操作。
3、加強培訓考核,對培訓考勤、培訓評估進行量化的考核,直接與績效分數(shù)掛鉤。
4、加強對外派學習的管理,簽訂《培訓服務協(xié)議》,約定服務期及違約責任。
5、為了加強培訓的計劃性,人力資源部每月制訂月度培訓計劃。
6、完善員工培訓檔案,作為員工晉升的重要依據(jù)
[2加強中層干部培訓:
1、中層干部作為公司重要的骨干力量,20xx年主要針對中層干部的領導力、影響力、個人魅力方面加大培訓力度。
2、中層干部作為公司內部講師,每季度必須上講臺一次,課程內容自定,但須報人力資源部備案
3、加強培訓考核,對培訓考勤、培訓評估進行量化的考核,直接與績效分數(shù)掛鉤。
4、中層干部每月參加培訓時間不得少于2小時
5、對中層干部培訓加強培訓反饋,每次觀看光盤結束后,每位中層干部必須寫出心得體會,由人力資源部整理發(fā)至各位領導,以便互相學習交流。
[3加強崗位說明書的編寫:
1、向各部門下發(fā)《崗位說明書》(草案),由各部門經理組織本部門人員對崗位職責進行分析說明,將《崗位說明書》的有關內容填寫完全。
2、人力資源部根據(jù)各部門匯總的《崗位說明書》進行各崗位職責整理,并與各部門經理進行溝通協(xié)商,將崗位各部門崗位職責編制成冊。
3、將《崗位說明書》報公司領導批準,并據(jù)此作為招聘、培訓及崗位調整的重要依據(jù)。
[4建立公司培訓課程體系:
1、各部門經理每季度至少要為本部門員工培訓一次,人力資源部負責將培訓內容編入zz公司培訓課程庫。
2、通過對課程庫課程的不斷完善和豐富,最終形成一套zz公司的精品課程。
[5培訓的過程控制:
1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓計劃,并通過OA將培訓計劃發(fā)至各部門經理及員工。
2、根據(jù)月度培訓計劃,每次培訓實施前均與參訓部門經理進行溝通,由各部門經理組織本部門員工按時參加。
3、每次培訓結束后,每位參訓人員必須寫出培訓心得體會,人力資源負責整理并以某種形式與公司員工分享。
[6加強培訓紀律考核:
1、每個部門安排參加培訓的人員不得以任何理由逃避培訓,培訓是個人提高的途徑,要在公司營造一個學習的氛圍。
2、培訓遲到、早退等均視情況給予1~5分的'績效扣分。
3、培訓心得體會每位參訓人員必須寫,字數(shù)不限,目的是為了把你學到的東西與其他人進行分享。
[7加強新員工培訓:
1、新員工培訓第一天公司領導致歡迎辭,并同時下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》,體現(xiàn)公司人性化的管理風格。
2、由人力資源部負責引領新員工參觀公司,熟悉公司的各個部門并了解經常用到的場所的所在地以及應該注意的事項。
3、后勤的新員工培訓主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構行為規(guī)范、職場禮儀、勞動合同、職業(yè)道德、企業(yè)執(zhí)行力等方面
4、業(yè)務崗位的新員工應加強工作方法的培訓,采用情景模擬的方式進行培訓,在投標、拜訪、禮儀、工作方法方面進行培訓
5、新員工在入職培訓結束后,由部門選派一名經驗豐富的老員工作為新員工的指導老師,關系并指導新員工的工作以及生活方面由于不適應所帶來的問題,人力資源部負責組織師徒見面會。
6、新員工試用期考核以人力資源部、部門經理、帶徒師傅共同考核的方式。
[8后勤員工的培訓:
1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課,作崗位輪訓,以各部門推薦的內部講師為主。
2、開展崗位技能比武活動,寓教于樂,評選公司各崗位的技能冠軍。
[9加強外派培訓的管理:
1、外派培訓需由公司領導批準方可執(zhí)行。
2、外派培訓者必須簽訂《培訓服務協(xié)議》,約定服務期與違約責任
3、培訓服務期自參訓結束后第一個工作日開始算起。
[10加強人力資源部內部培訓:
1、崗位技能、職業(yè)化訓練、一專多能,加強外部培訓的力度,加強對各個模塊的培訓。
[11學習氛圍的營造:
1、建立zz公司人才梯隊,合理設置員工晉升空間。制訂《zz公司內部學習獎勵機制》,形成全員學習的氣氛。
培訓公司工作計劃8
一、培訓計劃的制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學習計劃,根據(jù)工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據(jù)公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據(jù)各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計
劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監(jiān)督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業(yè)培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的`理解,獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經營管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。
b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執(zhí)行力,上下級關系處理,實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強其專業(yè)水準。
(5)其它單項培訓,根據(jù)公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
2.5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業(yè)間的經驗交流學習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
三、培訓的考核
3.1 培訓考核由行政部統(tǒng)一進行。
3.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。
培訓公司工作計劃9
教學為快樂之本,教書育人本就是教師的天職,學生的成績是我們的驕傲,學生的成才更是我們一生追求的目標,F(xiàn)代的科技瞬息萬變,教育思想日新月異,作為教師,我的執(zhí)教年頭還很漫長,如果不及時跟上時代的腳步,就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施,我必須學習掌握更多的專業(yè)知識、技能,在實踐中不斷地探究、積累、更新,促進自我的穩(wěn)固發(fā)展。
一、年度發(fā)展總目標
新的.教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀,接受繼續(xù)教育,分分秒秒為自己補充能量,提升師德修養(yǎng),豐富知識結構,加強專業(yè)教育技術能力。
1、學習上,鉆研教材課標,閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當前國際教改動態(tài),豐盈理論層面的教育教學新鮮血液。
2、教學工作上,多參加聽評課,取長補短,通過實踐,觀摩優(yōu)秀教師的課堂,交流反思中促進步。
3、科研實踐上,積極參與課題研究,成為一名善于創(chuàng)新嘗試,善于反思總結的“科研型、成熟型”的教師。
二、實施過程
1、充實思想,積累學習素材
今年我要重新閱讀《課程標準》、《教學用書》等有關資料,鉆研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》,多看權威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優(yōu)秀教案、課件資料,在理性認識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng),綻放人格魅力
3、加強基本技能,蛻變教學
首先,加強“三筆一話”的技能,本年度做到每篇課文備課時先朗讀,課堂多板書、多范讀,課后作業(yè)多批注,字跡工整優(yōu)美。
其次,針對自己的教學特點查漏補缺,我對教學環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位,但對教學設計與內容的落實比較生疏,課堂缺乏閃光點,這就要求自己花更多時間熟悉教材,翻閱更多的名師教學設計,觀摩優(yōu)秀教師的教學視頻,捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思,提升管理能力
作為班主任,除了教學方面,班級管理也可以體現(xiàn)一個教師的修養(yǎng),優(yōu)良的班風形成、學生的日常學習習慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導。理論上,我要閱讀《班主任之友》等書籍,博覽教育家們的管理機智;了解學生的性格特點,走進學生的心靈世界,利用課余時間找學生談話,隨時填寫班主任手冊的個性分析;并做好家校聯(lián)系,給父母一定的教育建議,便于學生的全面發(fā)展。
當然,平時我要多關注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施,遇到棘手案例與他人討論,吸取建議與經驗,增強自己的管理能力。
5、教學相長,科研探究
“學為人師,身為世范!苯逃龑W生養(yǎng)成終身學習進取意識的同時,自己也要有不安于現(xiàn)狀,充滿質疑,渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時代,要想獨樹一幟,只能自己創(chuàng)設課題研究,勤于發(fā)現(xiàn),樂于動筆,提高教育科研水平。此外,積極參與其他科研能手的課題中,主動申請加入,幫助查找資料,學會如何設立課題、進行研究、最后結題。
細節(jié)決定成敗,每一個計劃只有落實下去,才能見成效!皣乐敽V學,與時俱進,活到老,學到老。”是新世紀教師都應具備的觀念,教師更要詹準時代的脈搏,努力創(chuàng)新,彌補實踐經驗的不足,加強專業(yè)理論、業(yè)務水平學習和繼續(xù)教育,挑戰(zhàn)極限,超越自我。
培訓公司工作計劃10
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自我要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自我的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任本事、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規(guī)劃,明確培訓重點目標
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃,必須從根本上重視培訓規(guī)劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費很多的資源,卻得不到任何效果。僅有從思想上重視培訓規(guī)劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。
二、員工培訓計劃要系統(tǒng)分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業(yè)整體的培訓需求能夠從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標來提出自我的需求。員工個體培訓需求則能夠經過發(fā)放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來確定是否貼合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的不僅僅是企業(yè)的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓管理者應當分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃,經過確定問題,與企業(yè)領導層討論就需要解決的.問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統(tǒng)分析員工的培訓需求
實現(xiàn)員工培訓計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習資料和考核目標,根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略,從而供給最好、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。
培訓公司工作計劃11
一、情況分析:
1、年齡結構:在25歲左右
2、學歷結構:大專100%(其中一位教師正在進修本科)
3、專業(yè)結構:90%
優(yōu)勢分析:
1、年輕教師學歷層次較高,而且都好學,能利用休息時間自己在提高學習。
2、年輕教師創(chuàng)新意識、現(xiàn)代化教學技能比較強,善于接受新信息、新事物,有非常大的挖掘潛力。
3、新教師有愛心、有活力、有沖勁,對工作的積極性非常高。她們能相互學習,積極的團隊工作氛圍正在形成。
4、能根據(jù)自己的需要拜師,提高自己的專業(yè)化水平,珍惜外出學習何園內的各種學習機會。
5、教師資源比較豐富。
弱勢分析:
1、非專業(yè)教師缺乏相應的專業(yè)理論知識。同時0—2年新教師較多,實踐經驗嚴重缺乏。
2、對幼兒園一日環(huán)節(jié)的組織和實施缺乏相應的措施,對如何抓好班級常規(guī)比較困惑。
3、缺乏班級管理經驗和與家長交流的藝術,處理家長工作存在困難。
4、實踐經驗少,在實際的操作過程中理論與實際相脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在。
5、由于對幼兒的年齡特點把握不準,教師在集體活動設計中缺乏對活動價值的挖掘,不能很好地把握活動的重難點。同時活動內容缺乏新意,活動環(huán)節(jié)缺少聯(lián)系性。
二、指導思想
以《幼兒園教育指導綱要》為指導,以“幼兒發(fā)展為本”的理念為準繩,依據(jù)幼兒園教師隊伍培訓規(guī)劃,以師德教育為核心,以教師專業(yè)成長為重心,聚焦課堂,切實提高教師的課堂教育教學的水平,促進新教師專業(yè)化發(fā)展。
三、培訓目標
1、加強新教師師德修養(yǎng),通過理論與實際相結合和師徒帶教等培訓方式,提高教師專業(yè)化水平和實際操作的能力。
2、聚焦集體教學活動,以教學活動的設計與組織實施為研討重點,提高教師集體教學活動的能力。
3、采取有效培養(yǎng)措施,使我園新教師遵守師德規(guī)范提高師德水平,在專業(yè)理論、教育技能、班級管理等諸方面,做到熟悉本年齡段課程。
4、初步運用有效教育手段實施教學,班級管理基本到位,最終做到教學常規(guī)入門、課堂教學過關、教學能力基本達標。
四、具體措施:
(一)xx年新教師
培訓目標:
1、加強新教師師德修養(yǎng),提高教師專業(yè)化水平和實際操作的能力。
2、通過各種學習活動和實踐活動,使新教師盡快發(fā)展成成熟型教師。
具體措施:
1、根據(jù)幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃,制定自培計劃,成立0年新教師成長檔案。
2、通過參加縣級新教師培訓及幼兒園的自培活動,促使新教師盡快成長。
3、通過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等,提高新教師的'一日環(huán)節(jié)操作的能力。
4、通過每月的考核課及課后的交流和反思,提高新教師設計與組織實施的能力,同時使新教師不斷積累實踐經驗。
5、加強周、日計劃中各個環(huán)節(jié)的教學反思,提高新教師的反思能力和調整能力。
6、積極觀摩其他教師的活動,并能大膽地反思和評課,鼓勵新教師對活動進行反思和調整。
培訓公司工作計劃12
為貫徹落實國家教委教育下發(fā)的有關提高普通話水平的'通知精神,為提高我校全體教師普通話水平,從實際出發(fā),采取切實可行的措施,特作出如下計劃:
一、加強領導,提高認識,加快推普步伐
普通話是教師的職業(yè)語言,是從事教育、教學工作的基本功,掌握和使用普通話是每位教師必備的素質條件,教師的推普工作如何直接影響教學質量和發(fā)展。
二、明確普及要求,嚴格遵守規(guī)章制度
1、領導要帶頭講普通話,要求廣大教師、學生都會說普通話,逐步做到校園內外一切場合堅持用普通話,養(yǎng)成使用普通話的習慣。
2、各教師在教育、教學中都要堅持使用普通話。
3、建立普通話考核制度。
三、全面開展普通話教學,參與普通話培訓
為改善教學條件,改進教學,做到講練結合,突出實踐性教學環(huán)節(jié),不斷提高普通話教學質量,不僅要掌握普通話理論知識,還要注意培養(yǎng)口語表達能力,定期進行教師演講比賽、普通話比賽,把用普通話教學列入對中、青年教師的業(yè)務考查內容,并做為評選教學能手的條件之一。
培訓公司工作計劃13
一、招生前期工作安排(20xx年6月15日——6月20日)
1. 統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責人,分配不同的工作點,并分組進行實地調研,調研內容分包括教學點所在地有哪些學校(主要為中、小學),各學校放假時間,附近還有哪些培訓機構及其培訓內容與動態(tài)。
2.調研結果匯總,在了解其他培訓機構動態(tài)及招生情況的基礎上,選定我們需要進行重點宣傳的學校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設課程及優(yōu)惠政策等。
4.材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內容及其數(shù)量,派發(fā)小禮品(印有學校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓課及優(yōu)秀學員的照片記錄、上課所要向學員發(fā)放的資料等。
二、招生中期工作安排(20xx年6月20日——20xx年7月5日)
1. 普通發(fā)單
派發(fā)對象:小學生到初中學生,最好發(fā)給學生家長
派發(fā)地點:學校門口、大型超市附近、公園等學生家長常出沒的地方
派發(fā)時機:對于學校,一般在學生中午、下午放學,周末放學及暑期放假當天(此時接送學生的.家長較多);對于超市、公園等,選擇在下午購物家長較多且較清閑的時候為好
2. 搭建咨詢臺:
在每所學校門口設立宣傳咨詢服務臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢。可放置宣傳欄,介紹我機構的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學員的照片及培訓情況的宣傳我機構的學習效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。
設點時間:與在學校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作
人數(shù):2-3人
任務:為家長具體介紹我機構培訓項目;幫其選擇適合其孩子的培訓課程;介紹其參加公開課等;當場未報名但稍有意向者即可記下其聯(lián)系方式,事后再電話聯(lián)系,親切關心其孩子情況 3.教學點工作
接待報名組:接待家長報名,并鼓勵帶動鄰居、朋友,說明優(yōu)惠政策 優(yōu)秀教師組:準備公開課,積極投入,讓家長與學生在公開課中感受到我們的
認真與熱情
財務組:負責統(tǒng)計各項消費支出
后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應
【注】:
1.宣傳單頁要簡單明了。很多培訓學校設計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。
2.彩頁設計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。
3.要確定好本機構的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。
4.老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學歷、教學經驗等)。
5.為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌, 盡可能多的使用文明宣傳術語。
6. 充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學生、家長解決問題,與學生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。
7. 全體人員都應對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。
三、招生后期工作安排(20xx年7月5日——7月8日)
1.此時學生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
2.對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關心其孩子動態(tài),爭取最后的學員數(shù)量;關心問候已報名學員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。
3.整理學員資料,根據(jù)數(shù)量及所學課程準備需要的材料等。
4.完善教學點的布置及教師教學任務的分配,根據(jù)招生情況及時做出相應調整。
5.若無意外情況,7月月9日開始正式授課。
培訓公司工作計劃14
根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓工作規(guī)劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓工作計劃。
一、指導思想
承接公司人力資源及培訓工作規(guī)劃,全面開展內部培訓,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質和技能。
二、培訓項目實施重點
。ㄒ唬┤珕T職業(yè)品格輪訓。結合“發(fā)力改革勇?lián)、降本增效做表率”主題實踐活動,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓,培訓形式和內容將按照集團相關要求,結合公司實際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調、精心組織,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。
。ǘ┥钊腴_展內部培訓。為充分發(fā)揮公司內部兼職培訓師的作用,引領公司內部培訓深入有效開展,從20xx年開始,公司組織啟動“我是管理者,我是好講師”活動(活動方案見附件2),要求公司管理技術人員每年新開發(fā)不少于2學時的培訓課程,并在公司相應的范圍內開展內部培訓,公司進行管理、考核和激勵。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓不少于40學時的標準,開展形式
多樣的內部培訓,進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。
(三)重點崗位人員培訓。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓,逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業(yè)界同行的考察對標學習,獲取先進生產工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設備生產廠家和相關專業(yè)機構,采取“請專家”、“進廠家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。
(四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓;組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓和業(yè)務考察,切實做好培訓成果分享和效果轉化。
。ㄎ澹┞殬I(yè)技能鑒定培訓。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓。相關單位要高度重視,加強思想宣傳發(fā)動,嚴格過程管控,創(chuàng)新激勵方式,切實提高人員自主學習的積極性,保證參訓人員在80%以上。
三、培訓管理工作重點
(一)強化培訓計劃兌現(xiàn)的管控力度,確保培訓項目如期完成。各單位對提報的年度培訓計劃項目要專人負責,每項要形成《培訓項目實施計劃書》,提前準備,周密安排,保證每個項目的.順利實施。人力資源部要將培訓調研和檢查常態(tài)化,深入培訓現(xiàn)
場,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現(xiàn)率管理考核。
。ǘ┘訌娂媛毰嘤枎熽犖榻ㄔO,保證內部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動,鼓勵兼職培訓師走上講臺,發(fā)揮專業(yè)特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進行現(xiàn)場評價,年終根據(jù)評價結果進行等級評定劃分,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調動內部兼職培訓師鉆研業(yè)務、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,形成兼職培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓課程體系,組織相關培訓師完善教案、制作ppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據(jù)實際需要,開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統(tǒng)完整的培訓教材體系。
。ㄈ﹪栏衽嘤栙M用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,確保公司重點培訓項目、培訓師資的經費投入,合理進行培訓學習書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經費投入,各單位要嚴格按規(guī)定程序進行審批使用。
。ㄋ模┩晟萍顧C制,提高各層面人員參與培訓的積極性。公司今年要推動實施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當拓寬崗位薪資變化幅度,推動各級人員進一步提高業(yè)務技能和績效水平,更好的調動公司兼職培訓師和各類人員參與培訓學習的積極性。
培訓公司工作計劃15
20xx年,通訊分場的培訓工作要在廠安培部的指導下,按照有關制度,以提高職工整體素質為總體目標,重點加強對職工安全和技術的培訓。根據(jù)檢修、運行工種采取不同的培訓方式,不同的設備采取不同的培訓內容,力爭做到重點突出,形式靈活多樣,使職工能夠通過學習提高自身素質和技術水平,樹立“學習型”分場形象。
一、培訓方式和要求
1、安全培訓。每周三下午進行2小時。
2、技術講課。舉辦培訓班,針對生產和工作中的重點、難點技術和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個別班組進行講解;由分場人員和各班長進行有關專業(yè)教材的.講課;聘請設備廠家技術人員來廠進行新設備、新技術的講解。全年共進行2次以上,每次4學時。
3、技術問答欄。各班每月進行一次,全體人員參加;班長、技術員由分場出題。
4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求,進行《安規(guī)》考試和檢修、運行規(guī)程的考試。
5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等,力爭組織人員參加設備廠家舉辦的培訓班。
6、生產人員技術培訓時間全年每人不低于40學時。
7、分場總培訓率不低于80%。
8、各班組要根據(jù)分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術員要協(xié)助班長主抓好培訓計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓計劃,每月具體培訓內容分場按月下達,各班也可根據(jù)情況適當調整。
二、培訓內容
1、交換機班培訓計劃
交換機硬件結構、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;通信不停電電源;重要配、跳線方法;話務臺啟用;ISDN接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式;電話線路診斷;計算機知識和操作;配線架配線情況;光纖通信原理;模擬、數(shù)字通信原理;值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務質量標準》、《哈三發(fā)電公司通信服務質量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分)、《安全生產工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產事故的二十五項重點》、《安全生產獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
2、微、載波班培訓計劃
模擬、數(shù)字通信原理;SDH數(shù)字微波原理及其運行維護知識;10G光端機原理及其運行維護知識;現(xiàn)代通訊新技術、新知識;計算機知識和操作;學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法;學習心肺復蘇法等安全知識。
【培訓公司工作計劃】相關文章:
公司培訓工作計劃02-02
公司培訓工作計劃15篇03-20
公司培訓工作計劃(15篇)03-24
公司培訓的心得05-07
公司培訓心得11-25
培訓公司年度工作計劃04-05
公司培訓禮儀心得02-07
公司團干培訓心得02-03
公司培訓自我評價08-25