關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：
大家好！
一年多來(lái)，本人在上級(jí)教育部門(mén)和鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)下，在老師們的熱情支持和幫助下，常懷一顆敬畏的心履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，讓我們的教育服務(wù)工作行走在日出日落的輪回里。不管在工作、學(xué)習(xí)、管理等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，基本上完成了所分管的各項(xiàng)工作。今天，借此機(jī)會(huì)，我真誠(chéng)地感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及各位老師們對(duì)我工作的理解與支持，希望在今后的日子里還與大家一起同舟共濟(jì)、攜手并進(jìn)。下面，就我一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)一下：
一、思想方面
新的平臺(tái)意味著新的責(zé)任，新的責(zé)任需要新的起點(diǎn)。自踏上新的工作崗位以來(lái)，怎樣踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望，讓我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的認(rèn)可，盡最大可能的創(chuàng)造性地開(kāi)展工作這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。為更好地適應(yīng)日新月異的教育變化形勢(shì)，完成本職工作，我在思想上嚴(yán)格要求自己，總喜歡擠時(shí)間看書(shū)，讀報(bào)，學(xué)習(xí)教育理論，關(guān)心時(shí)政新聞；學(xué)習(xí)教育政策法律法規(guī)，指導(dǎo)自己實(shí)踐；研讀教研科研書(shū)籍，充實(shí)完善自我；積極參加“知行中國(guó)”班主任培訓(xùn)活動(dòng)，提高自我素養(yǎng)。知識(shí)的積累，讓自己在學(xué)習(xí)與工作中永遠(yuǎn)充盈著動(dòng)力。
二、工作方面
1、教科研工作
一年來(lái)，我認(rèn)真落實(shí)市縣教科研文件精神，盡最大努力做好教科研的各項(xiàng)工作。組建教科研qq群。qq群的建立，搭建了教師交流成長(zhǎng)的平臺(tái)。充分發(fā)揮教科研骨干教師的引領(lǐng)、輻射作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師間的互動(dòng)交流，讓教師們快速成長(zhǎng)，成為教師群體的中流砥柱。
上交材料的落實(shí)——調(diào)度會(huì)。只要是縣教科室要求上交的所有材料，為保證質(zhì)量，按時(shí)上交，我們都要召開(kāi)1-2次的調(diào)度會(huì)，把工作做到前頭，做到心中有數(shù)，落實(shí)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
加大過(guò)程監(jiān)控力度——月例會(huì)。定期進(jìn)行月例會(huì)。重點(diǎn)調(diào)度：立項(xiàng)課題研究過(guò)程中存在的問(wèn)題，前段工作總結(jié)，下一步打算。讓教科研在教師們心目中實(shí)現(xiàn)“要我干——我要干”的思想轉(zhuǎn)變。
通過(guò)大家的努力，我們初步取得了一點(diǎn)成績(jī)。我鎮(zhèn)現(xiàn)在在研的課題有6個(gè)，分別是：張杵林完小陳斌校長(zhǎng)的省級(jí)課題；中心校張教美老師的縣級(jí)立項(xiàng)主導(dǎo)課題以及陳杰校長(zhǎng)的省級(jí)子課題；另外還有文蘭俠、李麗萍、陳廣有三位教師的縣級(jí)立項(xiàng)課題。在九月份的全縣教科研表彰會(huì)上，有8人次獲獎(jiǎng)，這在我鎮(zhèn)教科研歷史上是一個(gè)重大的突破。另外還有七月份結(jié)題的7個(gè)縣級(jí)立項(xiàng)課題。
暑假期間，為能讓教師的縣級(jí)立項(xiàng)課題順利結(jié)題，我先后三次召開(kāi)調(diào)度會(huì)，和老師們一起交流、磋商結(jié)題報(bào)告，準(zhǔn)備結(jié)題材料。其中留給我印象最深刻的是何文清主任的《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的小學(xué)校本教研》這一課題，僅文本材料就修改過(guò)5次之多，一遍又一遍地電話交流，一遍又一遍地詢(xún)問(wèn)、了解，一遍又一遍地修改調(diào)整。后來(lái)幾次上交文本材料，何主任是帶著孩子一起去的，我耐心地給他說(shuō)：“再耐心點(diǎn)，正好假期里有時(shí)間，這樣硬逼著寫(xiě)寫(xiě)，下次就不再犯愁了。也許我們離成功不遠(yuǎn)了�！睅捉�(jīng)“折騰”，何主任的課題終于順利結(jié)題了，我看到了他臉上綻放的笑容，那份快樂(lè)也一樣感染著我。
2、語(yǔ)文教研工作
教研工作是全鎮(zhèn)的“火車(chē)頭”，和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好教研工作的關(guān)鍵。只有充分發(fā)揮教師的工作潛能，才是保證各項(xiàng)工作卓有成效開(kāi)展的前提。因此我始終明確自己的'職責(zé)、擺正自己的位置，我始終抱著“民主、團(tuán)結(jié)、和諧”的思想，虛心學(xué)習(xí)、尊重老教師，團(tuán)結(jié)青年教師。遇到事情能及時(shí)征求領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見(jiàn)，形成共識(shí)，使各項(xiàng)工作開(kāi)展更有條理、更有實(shí)效。
集體備課，網(wǎng)絡(luò)跟帖，網(wǎng)絡(luò)教研，備課作業(yè)常規(guī)檢查，課堂聽(tīng)評(píng)，高效課堂研討，公開(kāi)示范課、月檢查，蓓蕾讀書(shū)等一系列教研活動(dòng)已經(jīng)滲透在老師們的心里，規(guī)范化、常規(guī)化的管理已經(jīng)成型，好的經(jīng)驗(yàn)，好的做法必將會(huì)形成店頭鎮(zhèn)的教研特色。
一年多的努力成績(jī)可見(jiàn)。在縣教研室組織的學(xué)生綜合素質(zhì)抽測(cè)、特長(zhǎng)生比賽、教師理論競(jìng)賽、小發(fā)明小論文評(píng)選等多項(xiàng)活動(dòng)中，鎮(zhèn)教研室都取得了優(yōu)異的成績(jī)。其中，我?guī)椭?位教師修改的小論文都在縣里獲一等獎(jiǎng)；第三、四批課堂達(dá)標(biāo)中我所輔導(dǎo)的教師都順利達(dá)標(biāo)。張麗萍、李瓊兩位教師在全縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)比及教師教學(xué)技能比賽活動(dòng)中都取得了可喜的成績(jī)。
3、品生品社教研工作
雖然品生品社是小科，教研室一樣重視，我們也取得了驕人的成績(jī)。中心校李瓊老師參加縣級(jí)品生講課比賽獲二等獎(jiǎng)；胡尊娟、張寶金兩位老師的品生教學(xué)論文在縣里獲獎(jiǎng)；張國(guó)強(qiáng)、李麗萍兩位老師的品社論文也在縣里評(píng)選獲獎(jiǎng)。
三、自我評(píng)價(jià)
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任職以來(lái)，我先后被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師、縣級(jí)教學(xué)能手、縣教科研先進(jìn)工作者，縣級(jí)安全先進(jìn)個(gè)人三次；三次縣級(jí)教師理論優(yōu)秀獎(jiǎng)；省級(jí)論文兩篇，市級(jí)論文一篇，縣級(jí)論文三篇；XX年4月在“知行中國(guó)”——國(guó)家級(jí)班主任培訓(xùn)活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。
一年多來(lái)，我能夠全身心地投入到全鎮(zhèn)的教研科研等工作，做到“工作第一、效率第一”，時(shí)時(shí)處處從小事做起，從大處考慮，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與我們的教研團(tuán)隊(duì)一起勤奮工作，默默奉獻(xiàn)。
在思想上，我努力加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷提高思想覺(jué)悟，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)教育方針政策，堅(jiān)持原則，顧全大局；在學(xué)習(xí)上，注意不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求提高自我素養(yǎng)；在工作中，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，能夠恪盡職守，踏踏實(shí)實(shí)，盡個(gè)人所能努力做好每一項(xiàng)工作；在工作作風(fēng)上，尊重領(lǐng)導(dǎo)、同事，平等待人，與人為善，建立和諧的同事關(guān)系，讓我們的教研團(tuán)隊(duì)始終洋溢著民主、和諧的良好氛圍。
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1、我認(rèn)為全鎮(zhèn)教科研的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制尚不完善，很難調(diào)動(dòng)教師參與教科研的積極主動(dòng)性。
2、在平時(shí)的工作中，本人積極性較強(qiáng)，但還不夠大膽潑辣，有些時(shí)候顧慮較多。
3、我個(gè)性比較率直，在處理問(wèn)題的方式方法上還缺乏靈活性。
四、今后的努力方向
1、完善教科研獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在專(zhuān)家名師的引領(lǐng)下，建立一支科研骨干教師隊(duì)伍，打造店頭鎮(zhèn)科研亮點(diǎn)特色，多做課題，出成果。
2、全鎮(zhèn)語(yǔ)文教師參加市縣比賽活動(dòng)人員匱乏，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀青年語(yǔ)文教師是今后必須要解決的重要問(wèn)題。
3、進(jìn)一步創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，打造學(xué)校亮點(diǎn)，辦特色學(xué)校，不斷提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力與生命力也是值得我們需要思考的問(wèn)題。
4、不斷改革創(chuàng)新意識(shí)，抓實(shí)、抓牢教學(xué)質(zhì)量這一永恒不變的主題，將是我們今后一直在不斷努力的目標(biāo)。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧，同時(shí)也有不足與感慨，因?yàn)樯畋旧砭蜁?huì)有成功與失敗，困難和挫折。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，請(qǐng)大家相信，我會(huì)正確對(duì)待自己的缺點(diǎn)和不足，更好的審視自我，理清思路，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見(jiàn)，更加一如既往地扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，和老師們一起去譜寫(xiě)店頭鎮(zhèn)教育更加完美華彩的樂(lè)章！
以上是我的工作匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正，謝謝大家！
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本人于1999年7月畢業(yè)于六盤(pán)水電大中師學(xué)校，同年8月分配到六枝特區(qū)新華鄉(xiāng)新寨小學(xué)，20xx年9月調(diào)到本鄉(xiāng)冷壩小學(xué)，20xx年8月又回到到新寨小學(xué)任教，一直工作至今。這13年的考核成績(jī)?nèi)亢细瘛?0xx年3月取得了教師資格證書(shū)，20xx年8月在貴陽(yáng)參加少數(shù)民族普通話培訓(xùn)，考核成績(jī)達(dá)到二級(jí)乙等。20xx年至20xx年在六盤(pán)水師專(zhuān)函授攻讀漢語(yǔ)言文學(xué)，并圓滿畢業(yè)。20xx年在《六盤(pán)水教育》上發(fā)表一篇論文《作文教學(xué)的探索》，現(xiàn)任小學(xué)一年級(jí)的班主任、語(yǔ)文教學(xué)工作及學(xué)校微機(jī)管理員職務(wù)。
自從參加工作以來(lái)，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師！與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展�；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。
一、做一個(gè)科研型教師
教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研，被學(xué)校為微機(jī)員，協(xié)助學(xué)校開(kāi)展教學(xué)研究工作。在教研活動(dòng)中，并取得聽(tīng)課老師的一致好評(píng)。20xx年6月，我參加了貴州省農(nóng)村骨干教師素質(zhì)提升工程小學(xué)科學(xué)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并獲得了相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、做一個(gè)富有愛(ài)心的教師
愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴(lài)為前提，要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。其次，我和家長(zhǎng)也積極共同探討教育孩子的方法，使家長(zhǎng)的教育更具理性。
三、做一個(gè)理念新的教師
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)全面推開(kāi)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在語(yǔ)文課上，我把知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。在科學(xué)課上，我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中開(kāi)展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)來(lái)源不只是老師，更多的是來(lái)自對(duì)書(shū)本的理解和與同伴的.交流，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為。
四、做一個(gè)信息時(shí)代的教師
目前，以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。信息社會(huì)的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會(huì)創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸！
五、在平時(shí)的工作中，我能和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則�！叭诵斜赜形�?guī)煛�，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助同事制作課件，在制作過(guò)程中吸收他們好的教學(xué)理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。就如何上好課經(jīng)常和學(xué)校的老師進(jìn)行坦誠(chéng)的交流。我始終相信，在課堂教學(xué)中，沒(méi)有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。我還積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類(lèi)比賽，今年新華鄉(xiāng)六一節(jié)，我指導(dǎo)的學(xué)生唱歌《爸爸的雪花》，舞蹈《苗嶺連北京》都獲得了二等獎(jiǎng)。要讓比賽帶動(dòng)更多的學(xué)生來(lái)參與，提高他們的專(zhuān)業(yè)水平。
我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力！教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書(shū)匠，而要做一個(gè)優(yōu)秀的教師。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)
成長(zhǎng)起來(lái)的，愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠(chéng)懇支持！
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇3
不知不覺(jué)，一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò)，在這一年里，我嚴(yán)格按公司要求辦事，積極主動(dòng)做好本職工作，維護(hù)公司的利益，下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)：
在萬(wàn)家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力，加強(qiáng)我們賣(mài)區(qū)的制度建設(shè)、管理建設(shè)、品牌建設(shè)等，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，經(jīng)過(guò)共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售、利潤(rùn)任務(wù)。在這段時(shí)間里，我主要做了以下工作：
一、靈活機(jī)動(dòng)，不斷完善業(yè)務(wù)建設(shè)
1、積極抓好年關(guān)，促進(jìn)銷(xiāo)售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著辦年貨的時(shí)候，這是我們服裝針織鞋帽賣(mài)區(qū)的黃金銷(xiāo)售季節(jié)，這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售對(duì)我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此，我們特召開(kāi)調(diào)度會(huì)，根據(jù)這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售特點(diǎn)，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷(xiāo)售重點(diǎn)，制定每天的計(jì)劃，細(xì)分任務(wù)到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性�！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u(mài)活動(dòng)，是我們的亮點(diǎn)，吸引了大批的人，為了應(yīng)付這忙碌的場(chǎng)面，我們賣(mài)區(qū)A、B類(lèi)員工，加班加點(diǎn)，幫忙賣(mài)貨。在賣(mài)區(qū)全體員工的努力下，1月份我們的銷(xiāo)售取得了顯著的成績(jī)，六個(gè)賣(mài)場(chǎng)全部超額完成銷(xiāo)售計(jì)劃，比去年同期增長(zhǎng)86%。
2、通過(guò)特價(jià)促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售。萬(wàn)家福附近村莊較多，消費(fèi)者消費(fèi)水平偏低，他們更看重實(shí)惠，為聚集人氣，我們積極做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)攤位，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)不斷推出應(yīng)季特價(jià)商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷(xiāo)售都在200雙以上，春秋季做的.羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費(fèi)者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日，都推出了大量特價(jià)商品，特價(jià)旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購(gòu)物還進(jìn)行贈(zèng)送。這一系列活動(dòng)，既拉動(dòng)了我們賣(mài)區(qū)的銷(xiāo)售，也為超市聚起了人氣。
3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是采取現(xiàn)款進(jìn)貨一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，這樣購(gòu)進(jìn)的商品，在價(jià)格上占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。三月份羊毛衫賣(mài)場(chǎng)從煙臺(tái)一次性買(mǎi)斷購(gòu)進(jìn)了 20800套“榮超”運(yùn)動(dòng)服，以發(fā)放、贈(zèng)送內(nèi)部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷(xiāo)，同時(shí)開(kāi)展批發(fā)業(yè)務(wù)，在十幾天的時(shí)間內(nèi)，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣(mài)場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買(mǎi)斷購(gòu)進(jìn)一批床上用品，皮鞋賣(mài)場(chǎng)一次性買(mǎi)斷購(gòu)進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價(jià)銷(xiāo)售。自營(yíng)商品一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，有力的拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)售，擴(kuò)大了影響，以后我們可在充分做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們?cè)诟愫酶黜?xiàng)特賣(mài)活動(dòng)的同時(shí)，不斷調(diào)整思路，針對(duì)羽絨服賣(mài)場(chǎng)計(jì)劃大，季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為確保該賣(mài)場(chǎng)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的完成，我們幾經(jīng)努力，憑借公司雄厚的實(shí)力，與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤(rùn)。在6月26日我們成功的召開(kāi)了各縣區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì)，落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設(shè)對(duì)我們的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要，為打造我們賣(mài)區(qū)品牌，我們嚴(yán)格品牌管理，實(shí)行品牌先申報(bào)，后上貨制度，對(duì)質(zhì)量差的商品堅(jiān)決不予上貨。對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)品牌，根據(jù)實(shí)際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的予以取締，引進(jìn)名牌，提高商品檔次，樹(shù)立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴(yán)格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣(mài)區(qū)聯(lián)營(yíng)單位多，經(jīng)營(yíng)品牌廣，商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，為保證商品質(zhì)量，維護(hù)顧客利益，我們加強(qiáng)了對(duì)商品的質(zhì)量管理，加大了驗(yàn)收力度，制定驗(yàn)收制度，從經(jīng)理到員工明確各人責(zé)任，從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜，保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善，組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并做到學(xué)以致用，能領(lǐng)會(huì)運(yùn)用到日常工作中。對(duì)公司的改革，采取宣傳、引導(dǎo)、教育及個(gè)別談話相結(jié)合的方式，端正員工思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，保證公司各項(xiàng)改革的堅(jiān)決執(zhí)行。
3、加強(qiáng)人本管理。針對(duì)聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)員流動(dòng)性大，素質(zhì)相對(duì)較低的現(xiàn)實(shí)，每天早上利用班前時(shí)間，由各賣(mài)場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，練習(xí)說(shuō)好第一句話，學(xué)習(xí)抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際，具體制訂了各項(xiàng)管理措施，加強(qiáng)員工管理，并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度，落實(shí)檢查制度的執(zhí)行情況。
4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來(lái)抓，我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防知識(shí)的培訓(xùn)，并統(tǒng)一組織考試，不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。積極配合安保部，落實(shí)賣(mài)區(qū)的消防責(zé)任人名單，將消防器材落實(shí)到人，對(duì)二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓，消除了存在的火災(zāi)隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：
一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調(diào)到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開(kāi)主管會(huì)議，籌備店慶活動(dòng)。我們首先做好充分的宣傳準(zhǔn)備工作。我們?cè)谫u(mài)場(chǎng)內(nèi)起了火紅的燈籠，營(yíng)造節(jié)日氣氛。做店慶DM，并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價(jià)引來(lái)消費(fèi)者。店慶期間，麥迪隆和供應(yīng)商攜手共同推出了大量的超低價(jià)商品，這成為吸引消費(fèi)者的主導(dǎo)因素。限時(shí)搶購(gòu)雞蛋，白菜、芹菜8分錢(qián)一斤，易拉罐9角錢(qián)一聽(tīng)，大米2.38元一斤，特價(jià)西服49元一套，……這一系列的特價(jià)活動(dòng)，有力的吸引著顧客;團(tuán)結(jié)一致促銷(xiāo)售。店慶時(shí)間，人流一下子倍增，后勤人員一有時(shí)間就到賣(mài)場(chǎng)來(lái)幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂(lè)、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)演出，中間不時(shí)發(fā)放禮品。氣派的場(chǎng)面，優(yōu)美的音樂(lè)，搞笑的游戲，有力的吸引了過(guò)往的人流。
二、加強(qiáng)完善管理。麥迪隆經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對(duì)退貨制度亂，手續(xù)不完善，經(jīng)常有供應(yīng)商反映少貨的現(xiàn)象，制定了退貨管理制度，嚴(yán)格退貨手續(xù)，明確規(guī)定了各負(fù)責(zé)人的責(zé)任，做到出事有按可循，有人負(fù)責(zé)，并在驗(yàn)收處做上卷連門(mén)，定時(shí)開(kāi)放，防止人員隨便進(jìn)出，減少了商品丟失。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)出隨便，經(jīng)常發(fā)生少貨，偷吃貨的現(xiàn)象，制定了倉(cāng)庫(kù)管理制度，嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出管理。對(duì)賣(mài)場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣(mài)場(chǎng)，撤掉部分銷(xiāo)量不暢的商品，擴(kuò)大服裝賣(mài)場(chǎng)，引進(jìn)部分名牌商品，特別是引進(jìn)名牌皮鞋，健全商品品類(lèi)。
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
來(lái)到xx工作已經(jīng)x年整了，之前對(duì)快遞一直不了解，從一無(wú)所知到了解什么是快遞，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解企業(yè)文化，熟悉規(guī)章制度，并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我能夠很快地融入團(tuán)隊(duì)，做好本職工作。
客服部是我們公司的窗口，是與顧客之間的紐帶和橋梁，每天的主要工作是負(fù)責(zé)接收客戶下單，幫助客戶查詢(xún)、催件，這就要求我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還要熟悉業(yè)務(wù)員片區(qū)，快件中轉(zhuǎn)路由，并且也與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系，以確�？旒畔⒌募睍r(shí)性、準(zhǔn)確性，更好的能夠?yàn)槊课豢蛻舻姆⻊?wù)。
做一名合格的客服首先必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心傾聽(tīng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能帶給客戶溫馨的感受。面對(duì)客戶，我是這樣做的：
1、采取換位思考，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想
當(dāng)?shù)竭_(dá)旺季時(shí)，快遞時(shí)效會(huì)比平時(shí)慢，有時(shí)候一些很急得件，往往不能按時(shí)到達(dá)，客戶在查詢(xún)時(shí)會(huì)很著急，情緒很激動(dòng)，什么難聽(tīng)說(shuō)什么，仔細(xì)換位思考一下，如果是自己的件沒(méi)有到，也會(huì)很生氣，很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，我們要做的是先學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)和安撫顧客的情緒，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題，拿出百分之一百的.耐心去給客戶解釋去分析原因。
2、調(diào)整心態(tài)
有時(shí)候往往接到一個(gè)棘手的快件，還沒(méi)有處理好，又接到另外一個(gè)工作，面對(duì)這種情況往往心情會(huì)比較煩燥，但我們?nèi)匀灰妥⌒宰�，不急不躁的去解決問(wèn)題。待事情過(guò)后我們客服部也會(huì)經(jīng)常交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣一來(lái)可以放松自己，緩和一下情緒，二來(lái)可以讓其他客服知道，并做好準(zhǔn)備，以便自己不在，其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。
3、注意說(shuō)話技巧，不能激化矛盾
面對(duì)客戶查件，我往往憑借經(jīng)驗(yàn)告訴客戶大概幾天能夠到達(dá)，但有一些客戶仍然不滿意，這時(shí)候我就先登記上收件人信息，查詢(xún)一下對(duì)方公司，雖然查詢(xún)結(jié)果和之前告訴客戶的是一樣的，但這時(shí)客戶往往比較能接受，因?yàn)榭蛻粢仓滥阋呀?jīng)幫忙他查詢(xún)了，而不是憑經(jīng)驗(yàn)告知。
4，有問(wèn)題及時(shí)反饋
對(duì)于客戶咨詢(xún)的問(wèn)題，或者對(duì)我們公司的一些建議、投訴，做好登記工作。對(duì)于解決不了的事情，可以告知客戶，會(huì)向上級(jí)經(jīng)理反映，安撫其情緒，做好登記，讓客戶知道如果有什么問(wèn)題，可以第一時(shí)間想到聯(lián)系客服解決。
為了培養(yǎng)新人，保證工作正常有效地完成，每個(gè)人都學(xué)會(huì)了國(guó)際件，怎樣查詢(xún)?nèi)执a、偏遠(yuǎn)查詢(xún)。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，工作中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面根據(jù)自己的工作還需要做一下努力：
1、努力學(xué)習(xí)物流知識(shí)，掌握客服技巧，多與其他公司客服溝通，增加人脈，更好的為公司和客戶服務(wù)。
2、我有一次將國(guó)際件DHL和TNT地址互相寄反，經(jīng)過(guò)此事，以后在做任何事我要更加認(rèn)真仔細(xì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、在打印公司材料上，要多加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，增加詞匯量，以便跟得上領(lǐng)導(dǎo)的思路。
來(lái)到公司這x年中，看到公司不斷投入建設(shè)，擴(kuò)大公司規(guī)模，我只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟得上公司的步伐。因自身業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，能力有待提高，要拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，以真誠(chéng)服務(wù)讓客戶信賴(lài)，爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步。
最后，希望我們公司再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇5
上半年，在學(xué)校擔(dān)任少先隊(duì)總輔導(dǎo)員、團(tuán)總支書(shū)記、政教處主任、黨支部宣傳委員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)學(xué)校德育工作，團(tuán)隊(duì)工作、班主任考核與管理、學(xué)生考核與管理、衛(wèi)生管理、貧困生救助等方面的工作，參與學(xué)校教務(wù)處的部分工作。從20xx年8月開(kāi)始學(xué)校安排我從事教務(wù)工作，一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下，我深刻體會(huì)到，要成為一名合格的教務(wù)主任，必須做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)協(xié)作，公平公正�；仡櫼粚W(xué)期的工作，有甜美，也有苦澀。用十十五個(gè)字總結(jié)一下，應(yīng)該是：艱辛而快樂(lè)、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在。現(xiàn)主要就上學(xué)期從事教務(wù)工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正：
一、嚴(yán)于律己，時(shí)刻發(fā)揮主動(dòng)性
上學(xué)期，針對(duì)上級(jí)教育主管部門(mén)和校領(lǐng)導(dǎo)安排布置的大小工作，不等不靠，都能不打折扣的高質(zhì)量及時(shí)完成。常規(guī)性工作一般都會(huì)超前謀劃，力求突破，把工作做得盡善盡美。
作為教務(wù)主任，必須要正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手。日常工作我始終牢固樹(shù)立兩種意識(shí)。
1、重視合作意識(shí)。作為一名教務(wù)主任，必須做到“上傳下達(dá)”，“下情上知”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以務(wù)本求是的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在馬校長(zhǎng)和田校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好教務(wù)處的學(xué)期工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)和不足，適時(shí)召開(kāi)各種類(lèi)型的教育教學(xué)工作會(huì)議，使教育教學(xué)工作正常運(yùn)作。
2、突出服務(wù)意識(shí)。日常管理工作便是服務(wù)。教務(wù)處的工作有很多瑣碎事，一件小事處理不好都會(huì)給工作帶來(lái)被動(dòng)。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是心平氣和，注重借鑒他山之石，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)教師隊(duì)伍的凝聚力；二是從容工作，樂(lè)于接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)做到“三不”，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我一直認(rèn)為，每個(gè)人都是集體的一份子，都要對(duì)學(xué)校工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，只有這樣才能贏得同事們的信任與支持。在工作中，我時(shí)刻牢記：“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”，在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團(tuán)結(jié)互助。
在工作中，我嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好；不怕吃苦，不怕吃虧，把干工作當(dāng)作是一種歷練。
二、求真務(wù)實(shí)，努力做好中心工作
一學(xué)期來(lái)，緊緊圍繞“提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量”這個(gè)中心，積極探索適合教師發(fā)展的管理形式，適合學(xué)生發(fā)展的教育方式；以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神開(kāi)展教務(wù)處工作；按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，開(kāi)足開(kāi)齊了課程，合理優(yōu)化編排整體教學(xué)工作任務(wù)，制定教育教學(xué)工作計(jì)劃，主持教務(wù)處人員會(huì)議和教育教學(xué)會(huì)議，指導(dǎo)開(kāi)展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，跟蹤檢查教學(xué)常規(guī)全過(guò)程，做到檢查務(wù)實(shí)，評(píng)價(jià)公正，獎(jiǎng)罰分明；重點(diǎn)抓好教學(xué)工作，確保教學(xué)任務(wù)的高質(zhì)量完成和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。通過(guò)本學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析看，各科教學(xué)質(zhì)量不同程度上都有了新的突破，天正建筑8過(guò)期如何處理很多科目還取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，合作交流，服務(wù)教學(xué)
教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理，逐步探索和修訂各項(xiàng)管理和評(píng)價(jià)制度。在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，學(xué)期初修定了教職工考核方案、常規(guī)檢查制度等，有效地促進(jìn)了教育教學(xué)工作的開(kāi)展，使廣大教師心中有目標(biāo)，行動(dòng)有指導(dǎo)，教學(xué)有效果。
做到學(xué)期初有工作計(jì)劃、有總結(jié)，每周有工作安排、大事有記載、活動(dòng)有記錄。學(xué)期開(kāi)學(xué)處，與教務(wù)處負(fù)責(zé)教研的同志積極商討、謀劃教研活動(dòng)主題與方式，在教研活動(dòng)中，主動(dòng)探究、積極實(shí)踐，以同課異構(gòu)和觀看錄像課為切入點(diǎn)，以教師自主學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)為依托，分教研組靈活安排教研活動(dòng)。教研活動(dòng)鍛煉了一批老師，課堂教學(xué)中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點(diǎn)，對(duì)別人存在的問(wèn)題毫無(wú)保留地真誠(chéng)指出，對(duì)別人提出的不同意見(jiàn)和建議非常樂(lè)意接受。嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開(kāi)足上好各門(mén)課程，認(rèn)真組織參加全區(qū)組織的各級(jí)各類(lèi)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這樣一個(gè)良好的教研氛圍中，老師們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力提高了，教研活動(dòng)的實(shí)效性也漸漸提高。
教務(wù)處的工作離不開(kāi)所有成員的合作，合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步。在x校長(zhǎng)和x校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和其他處室、各教研組及全體教師的鼎力支持與合作下，教務(wù)處圍繞學(xué)校的中心工作，本著“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的宗旨，著重開(kāi)展了以下工作：
(二)、抓實(shí)常規(guī)，做好常規(guī)。
(一)、制訂教務(wù)工作方面的'有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作。上學(xué)期，完善并實(shí)施了《教職工考核制度》、《教學(xué)常規(guī)檢查制度》、《推門(mén)聽(tīng)課制度》，堅(jiān)持超周備課，要求任課教師提報(bào)教學(xué)周計(jì)劃和校內(nèi)公開(kāi)課，讓教師的日常教學(xué)工作有章可循，明白自己做什么，怎么做。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計(jì)劃，開(kāi)足開(kāi)齊有關(guān)課程，做到課程表、作息時(shí)間表、教師任課表、教學(xué)工作安排表四表統(tǒng)一。
2、抓實(shí)對(duì)教學(xué)工作的檢查與評(píng)價(jià)。
(1)組織好備課、聽(tīng)課、評(píng)課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動(dòng)。對(duì)教師的測(cè)試、作業(yè)等常規(guī)工作，由教務(wù)處的平時(shí)督查、期末檢查相結(jié)合的形式進(jìn)行檢查，對(duì)每位教師的教學(xué)工作進(jìn)行全面評(píng)估。
(三)做好了日常教務(wù)，當(dāng)好調(diào)度員、服務(wù)員、管理員。
(1)、當(dāng)好調(diào)度員，遇到教師請(qǐng)假或較長(zhǎng)時(shí)間的外出學(xué)習(xí)，及時(shí)地安排好臨時(shí)的任課調(diào)動(dòng)，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展，努力為學(xué)校教學(xué)工作保駕護(hù)航。
(2)、做好服務(wù)員，我們的宗旨是服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生。凡是教學(xué)需要的，我們會(huì)盡心盡職，凡是教師需要的，我們會(huì)竭盡全力，凡是學(xué)生需要的，我們會(huì)想方設(shè)法、力所能及。
(3)、當(dāng)好管理員，做好教材、教學(xué)用品、教輔資料、音像教材及實(shí)驗(yàn)儀器的分發(fā)借閱管理工作。
(四)、各項(xiàng)工作加強(qiáng)了過(guò)程監(jiān)控和管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(五)、健全制度，規(guī)范了轉(zhuǎn)入學(xué)生管理。組織班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行期末評(píng)價(jià)工作，填寫(xiě)好假期家長(zhǎng)通知書(shū)，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，xx修復(fù)做好優(yōu)秀學(xué)生評(píng)比和表彰工作。
(六)協(xié)助校長(zhǎng)和分管校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)學(xué)校其他管理工作。
四、自我反思，改進(jìn)工作
隨著教育形式的不斷發(fā)展，我覺(jué)得工作中還有不少的困惑和不足有待解決：
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。表現(xiàn)在組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作深入創(chuàng)新力度不夠；對(duì)各位教師的困難和需求了解甚少。深入課堂，指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實(shí)“字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在抓實(shí)課堂教學(xué)、深入班級(jí)不夠。
三是“韌”字的體現(xiàn)上不夠。處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理還不夠給力，教學(xué)管理水平和技巧有待于進(jìn)一步提高。
以上三點(diǎn)是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，也是我們今后錘煉的地方。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思，教學(xué)工作需要改進(jìn)方面：
1.材料索引：今后常規(guī)檢查需要提交上交材料的明細(xì)索引，由教務(wù)處統(tǒng)一設(shè)計(jì)格式。
2.文本教案：今后文本教案檢查重點(diǎn)側(cè)重檢查教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課時(shí)是否基本按照教參要求的課時(shí)備課；教學(xué)后記要寫(xiě)的深刻，不要千篇一律，敷衍塞責(zé)。提倡3-9年級(jí)教師嘗試使用“導(dǎo)學(xué)案”替代現(xiàn)在的老式教案，校內(nèi)外聽(tīng)課必須使用“導(dǎo)學(xué)案”。
3.測(cè)試及成績(jī)分析：全校推行月考制度、期中、期末質(zhì)量調(diào)研制度。
4.作業(yè)布置及批改：學(xué)生上交的作文本不要體現(xiàn)練習(xí)作文，語(yǔ)文教師用作文本與學(xué)生一起寫(xiě)下水文；教務(wù)處統(tǒng)一印制學(xué)生讀書(shū)筆記記錄本；一定把學(xué)生書(shū)寫(xiě)和書(shū)籍愛(ài)護(hù)程度納入扣分項(xiàng)。提倡使用書(shū)面作業(yè)。組織學(xué)生硬筆字展覽。
5.校本教研：把聽(tīng)課后寫(xiě)的的意見(jiàn)和建議的專(zhuān)業(yè)性和深刻程度納入扣分項(xiàng)，讓教師學(xué)會(huì)如何聽(tīng)評(píng)課；多觀看名師錄像課，2t硬盤(pán)多搞同課異構(gòu)活動(dòng)，參加同課異構(gòu)的教師要課前上交教學(xué)設(shè)計(jì)，制作課件，使用多媒體上課。成立基本功測(cè)評(píng)小組，集中實(shí)施全體教師教學(xué)基本功比賽，選拔出課堂教學(xué)能力強(qiáng)的教師上校級(jí)公開(kāi)課，發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用。
6.學(xué)生閱讀寫(xiě)作能力的培養(yǎng)：提高對(duì)學(xué)生讀書(shū)的指導(dǎo)，通過(guò)讀書(shū)競(jìng)賽測(cè)試學(xué)生讀書(shū)效果。組織學(xué)生演講比賽、現(xiàn)場(chǎng)作文比賽。
7.提高音體美教學(xué)效率：學(xué)期初教師制定翔實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，報(bào)教務(wù)處修改備案，學(xué)期末抽查學(xué)生掌握情況。美術(shù)需要和其他學(xué)科一樣有書(shū)面作業(yè)。多組織書(shū)畫(huà)比賽、集體跳繩比賽、學(xué)生歌詠比賽等活動(dòng)檢測(cè)音體美科目的教學(xué)成果。
8.推行學(xué)�！皩�(dǎo)學(xué)案”教學(xué)改革試點(diǎn)。
9.本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步推進(jìn)我校素質(zhì)教育的步伐。
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇6
失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平與營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。
xxxx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的.情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。
二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率與質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)與同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。
在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶�，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
20xx年9月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》與《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率與質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)正德保險(xiǎn)32萬(wàn)元，太平洋保險(xiǎn)3.4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶85戶，借記卡開(kāi)戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén)，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。回顧20xx，展望20xx，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
一學(xué)年來(lái)，在x校長(zhǎng)、XX的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，尤其是小學(xué)部教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)以及老師們的共同努力下，我在自己分管的小學(xué)教學(xué)管理方面開(kāi)展了一些工作。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、落實(shí)常規(guī)，讓教學(xué)走向規(guī)范化
教學(xué)常規(guī)管理是提高教學(xué)質(zhì)量和效益的根本保證。因此，各學(xué)科在教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理，保證了教學(xué)有效性的提高。
1. 精心備課，提高備課質(zhì)量
各科教師遵守“集體備課流程”進(jìn)行備課。備課時(shí)認(rèn)真解讀教材，制定適切、合理的教學(xué)目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，細(xì)化教學(xué)環(huán)節(jié)，練習(xí)的設(shè)計(jì)有針對(duì)性，能舉一反三，觸類(lèi)旁通。主備老師按教學(xué)進(jìn)度提前把教案發(fā)到同伴手中，教師領(lǐng)到教案后，根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況和自己的教學(xué)風(fēng)格，在每次課前對(duì)教案進(jìn)行修改補(bǔ)充，進(jìn)行再創(chuàng)造，基本形成合理的、個(gè)性化的教案。同時(shí)，要求認(rèn)真撰寫(xiě)課后反思，有針對(duì)性、深刻性，能指導(dǎo)今后的教學(xué)。目前，從每月隨筆的質(zhì)量來(lái)看，一部分教師已經(jīng)養(yǎng)成了思考的良好習(xí)慣，兩個(gè)學(xué)期積累了優(yōu)秀隨筆共一百多篇。在每月檢查教案的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一些特別優(yōu)秀的教師，所以，本學(xué)期開(kāi)始，備課免檢制度在一些學(xué)科嘗試著實(shí)施起來(lái)。
2. 聚焦課堂，提高教學(xué)效益
在上師大專(zhuān)家和區(qū)研訓(xùn)員的引領(lǐng)下采用行動(dòng)研究、深度描寫(xiě)等質(zhì)的研究方法，各教研組關(guān)聯(lián)研討，相互促進(jìn)，逐步建立探索、研究的交流平臺(tái)。通過(guò)開(kāi)學(xué)初的推門(mén)課、師徒結(jié)對(duì)的實(shí)踐課、新進(jìn)教師展示課、教研組的主題研討課等形式，貫徹落實(shí)：課前有充分的教學(xué)準(zhǔn)備，制定科學(xué)明確的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)過(guò)程始終體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的有效落實(shí)，關(guān)注課堂中預(yù)設(shè)和生成的關(guān)系；重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式；關(guān)注有效的課堂互動(dòng)，努力營(yíng)造和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)有效教學(xué)。于xx年10月成功承辦了“以學(xué)的活動(dòng)為基點(diǎn)的課堂教學(xué)”區(qū)級(jí)主題教研活動(dòng)，xx教授專(zhuān)題報(bào)告之后，xx、xx老師分別執(zhí)教了研討課，并在上師大專(zhuān)家和區(qū)研訓(xùn)員的組織下開(kāi)展了熱烈的研討，明確了下階段的研究方向。
3. 精心設(shè)計(jì)，提高作業(yè)質(zhì)量
本學(xué)年小學(xué)部繼續(xù)做到?jīng)]有一本教輔進(jìn)校園。堅(jiān)持“老師走進(jìn)題海，學(xué)生走出題�！钡脑瓌t，精選作業(yè)，做到減負(fù)增效，做好試題庫(kù)的累積和優(yōu)化。各學(xué)科在布置作業(yè)時(shí)也能做到相互協(xié)調(diào)，防止作業(yè)過(guò)多或不足的現(xiàn)象產(chǎn)生。從教研組每月的作業(yè)檢查報(bào)告來(lái)看，老師們批改作業(yè)細(xì)致扎實(shí)。教研組對(duì)作業(yè)中的普遍性問(wèn)題也能及時(shí)分析、講評(píng)、糾正，診斷出學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題和教師的教學(xué)問(wèn)題，從而改善教學(xué)行為。
4. 開(kāi)發(fā)潛能，重視學(xué)習(xí)輔導(dǎo)
本學(xué)年加強(qiáng)了對(duì)學(xué)困生輔導(dǎo)的過(guò)程化管理。學(xué)期初，各學(xué)科老師在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，填報(bào)學(xué)困生資料。年級(jí)組內(nèi)各科老師經(jīng)常研究探討其學(xué)習(xí)困難的原因，并進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)習(xí)，對(duì)學(xué)困生能做到關(guān)愛(ài)有加。五年級(jí)組教師幫助學(xué)生選擇和構(gòu)建適合他本人的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法，勤于談心、勤于督促、勤于指導(dǎo)，使學(xué)困生在原有基礎(chǔ)上均有不同程度的提高。三、四年級(jí)組的教師在輔導(dǎo)的過(guò)程中，堅(jiān)持對(duì)每一位學(xué)困生實(shí)行作業(yè)面批，及時(shí)予以指導(dǎo)和鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，在兩個(gè)學(xué)期的期末考試中，學(xué)困生的進(jìn)步非常大，年級(jí)平均分同步提高，其中，三、四年級(jí)英語(yǔ)穩(wěn)超區(qū)平均，四年級(jí)英語(yǔ)的兩個(gè)學(xué)期的成績(jī)均名列全區(qū)第五名。
5. 重視評(píng)價(jià)，改革評(píng)價(jià)方法
本學(xué)年推進(jìn)了課堂教學(xué)中的即時(shí)評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化實(shí)踐，極大部分老師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)能及時(shí)、客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，使學(xué)生分清是非，明確努力的方向，獲得成就感。重點(diǎn)鞏固了“單元質(zhì)量分析制度”�；咀龅絾卧獧z測(cè)和期末測(cè)試一樣規(guī)范有序。同備課組的教師咬尾巴監(jiān)考，流水閱卷。任課老師能認(rèn)真完成試卷分析表，上好試卷評(píng)講課。學(xué)科教研組長(zhǎng)加強(qiáng)了過(guò)程管理，及時(shí)掌握檢測(cè)情況，對(duì)于取得成績(jī)的老師，讓其在學(xué)科會(huì)議上介紹經(jīng)驗(yàn)；幫助教學(xué)出現(xiàn)偏差的老師查找原因，細(xì)心指導(dǎo)他們改進(jìn)方法。
本學(xué)年針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)，還嘗試了“期末免考生”等形式。
二、立足課堂，讓教學(xué)走向高效化
課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地，課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)的主要渠道，是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，因此抓好課堂教學(xué)是提高教學(xué)有效性的前提條件。
1. 改變觀念，提高教學(xué)質(zhì)量
以“學(xué)為主體、教為主導(dǎo)、思為主軸、用為主線”的教學(xué)思想深化有效課堂教學(xué)模式。重點(diǎn)學(xué)習(xí)王榮生教授關(guān)于“以學(xué)的活動(dòng)為基點(diǎn)的課堂教學(xué)”的“六講”內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)課前觀察，找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，構(gòu)建民主、探究的課堂，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，課后注重反思重建。同時(shí)，各教研組的教學(xué)反思和隨筆均圍繞這一主題展開(kāi)，注重理論和實(shí)踐的對(duì)接。
2. 跟蹤聽(tīng)課，加強(qiáng)能力指導(dǎo)
采�。骸奥�(tīng)課—診斷—研討—設(shè)計(jì)—實(shí)施—反思”的`模式進(jìn)行跟蹤聽(tīng)課。對(duì)新教師和課堂駕馭能力欠缺的教師，納入了備課組、教研組的培養(yǎng)計(jì)劃，給予了特殊關(guān)注。本著從嚴(yán)、從細(xì)、抓實(shí)、抓小的原則，我們強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)要求與落實(shí)，加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
三、強(qiáng)化研討，讓教學(xué)走向科學(xué)化
1. 憑借“在場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展課題研究
結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐中碰到的真問(wèn)題、實(shí)問(wèn)題、小問(wèn)題，結(jié)合自身教學(xué)改進(jìn)目標(biāo)，選擇切口小、有實(shí)效的小課題，采用行動(dòng)研究方法開(kāi)展研究和實(shí)踐。以科研帶教研，以教研促教改，優(yōu)化教育教學(xué)行為。圍繞學(xué)校的大課題，小學(xué)部共建立了14個(gè)子課題，教研組聚焦課堂，將常規(guī)研究與課例研究、專(zhuān)題研究和課題研究有機(jī)結(jié)合，并將研究成果運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。小學(xué)英語(yǔ)組在這方面尤其突出，不僅課堂鮮活，而且注重了經(jīng)驗(yàn)的累積，撰寫(xiě)的多篇文章在區(qū)教科研論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
2. 憑借“在線”優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建對(duì)話平臺(tái)
利用“xxxx”和xxx課堂教學(xué)研究網(wǎng)，開(kāi)展論壇行動(dòng)計(jì)劃。號(hào)召老師們“將想的做起來(lái)，將做的說(shuō)出來(lái)，將說(shuō)的寫(xiě)下來(lái)，將寫(xiě)的發(fā)到論壇來(lái)”。并將學(xué)校的大課題和備課組的小課題真正落到實(shí)處，在注重現(xiàn)場(chǎng)研討的同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研的力度，充分體現(xiàn)了科研和教研的融合。就本學(xué)期而言，小學(xué)英語(yǔ)組開(kāi)展了：“如何進(jìn)行基于學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂觀察”、“依據(jù)學(xué)情，創(chuàng)編合宜教學(xué)文本”；小學(xué)數(shù)學(xué)組開(kāi)展了：“利用課前兩分鐘，提高學(xué)生的計(jì)算能力”、“明確教學(xué)行為的目標(biāo)指向，尋求教學(xué)改進(jìn)的方法策略”；小學(xué)語(yǔ)文組開(kāi)展了：“以組內(nèi)研討課為例，開(kāi)展辯課活動(dòng)”、“基于學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂觀察之我見(jiàn)”；小學(xué)品社組在xx老師的帶領(lǐng)下也開(kāi)展了：“走進(jìn)生活，提高品社課堂的實(shí)效性”的主題研討。
3. 憑借“在位”優(yōu)勢(shì)，用足專(zhuān)家資源
作為上師大集團(tuán)的基地學(xué)校，豐富的專(zhuān)家資源是我校強(qiáng)勁的智庫(kù)。本學(xué)年，四年級(jí)語(yǔ)文組在xx老師的組織下與xx博士共同開(kāi)展“支架式作文教學(xué)初探”的專(zhuān)項(xiàng)研究，xx老師開(kāi)展活動(dòng)作文《找寶》的校際公開(kāi)課，獲得一致好評(píng)。xx博士參與了小學(xué)英語(yǔ)組的常態(tài)研究，精彩的點(diǎn)評(píng)給教師以啟迪，也為教研組的發(fā)展指明了方向。專(zhuān)家以前瞻的理念為我們開(kāi)啟了一扇扇智慧之門(mén)。
四、拓寬課程，讓教學(xué)走向優(yōu)質(zhì)化
1. 發(fā)掘個(gè)性潛能，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展
成立探究備課組，突出探究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)態(tài)度和研究意識(shí)，提高學(xué)生實(shí)踐能力；創(chuàng)新拓展型課程及興趣小組，以周五第五節(jié)、第六節(jié)課為載體，從學(xué)科類(lèi)、活動(dòng)類(lèi)和技藝類(lèi)三方面出發(fā)，提高學(xué)生品德修養(yǎng)、審美觀、藝術(shù)素質(zhì)；繼續(xù)開(kāi)展了學(xué)科活動(dòng)周，以促進(jìn)學(xué)生良好素質(zhì)的形成，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
2. 做足準(zhǔn)備功夫，面向家長(zhǎng)開(kāi)放
在原有實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷提升一年級(jí)準(zhǔn)備期的推進(jìn)成效，培養(yǎng)新生濃厚的學(xué)習(xí)興趣、良好的學(xué)習(xí)與行為習(xí)慣，順利從幼兒園過(guò)渡到小學(xué)階段的學(xué)習(xí)。了解家長(zhǎng)的需求，進(jìn)行了有效的家�；�(dòng)。
3. 開(kāi)展“每月無(wú)作業(yè)日”的實(shí)踐研究，用科學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)當(dāng)前的減負(fù)工作。
4. 著手自主性拓展課程的資源積累與優(yōu)化工作
第二學(xué)期開(kāi)始，老師們將自己的課程方案、教學(xué)過(guò)程、資源包等上傳到“xxx”，真正實(shí)現(xiàn)共建共享。同時(shí)，督促年級(jí)組長(zhǎng)為關(guān)注課程的開(kāi)展情況，中期撰寫(xiě)自查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決問(wèn)題。
5. 激發(fā)教師熱情，踐行優(yōu)質(zhì)教師即優(yōu)質(zhì)課程資源
在教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各學(xué)科老師積極參與區(qū)語(yǔ)委組織的第x屆xxx”中華經(jīng)典誦·寫(xiě)·講比賽，在“慶祝建黨周年xx市中小學(xué)教師‘xxxx”中，3幅鋼筆字，1幅粉筆字送選。在“第x屆全國(guó)教師語(yǔ)言文字基本功大賽”中，1人獲一等獎(jiǎng)，2人獲二等獎(jiǎng)；其中的優(yōu)秀論文評(píng)選中，1人獲一等獎(jiǎng)，2人獲二等獎(jiǎng)，3人獲三等獎(jiǎng)。教師組織的各類(lèi)誦讀活動(dòng)也被區(qū)語(yǔ)委認(rèn)可，學(xué)校的經(jīng)典誦讀活動(dòng)在《xxxx》上作為專(zhuān)輯刊發(fā)。
最后，我想和大家分享黎巴嫩詩(shī)人紀(jì)伯倫的一句詩(shī)，以此來(lái)結(jié)束我今天的述職報(bào)告。如果大家和我一起誦讀，哪怕是在心底默念，我想：那一定也是一種最美麗的聲音！
紀(jì)伯倫說(shuō)：“當(dāng)你工作的時(shí)候，你是一把笛子，經(jīng)由它的心，把時(shí)光的呢喃變成音樂(lè)。藉由勞動(dòng)來(lái)愛(ài)生命，是與生命最內(nèi)在的秘密進(jìn)行親昵，所有的工作都是空洞的，除非有愛(ài)，因?yàn)楣ぷ骶褪�，把�?ài)變成看得見(jiàn)�！�
愿意和大家一起，努力工作，把愛(ài)變成看得見(jiàn)！
述職人：
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇8
一、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作
目前xxx市內(nèi)賓館林立，一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開(kāi)業(yè)，我廈要想在xxx市場(chǎng)占有自己的一席之地，必須主動(dòng)出擊，推陳出新，爭(zhēng)取顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)。在這個(gè)問(wèn)題上，我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持，今年以來(lái)，陸續(xù)推出了許多促銷(xiāo)措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對(duì)來(lái)我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折，對(duì)有關(guān)職能部門(mén)和入廈消費(fèi)的�？桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券，從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們?cè)俅蝸?lái)大廈消費(fèi)的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷(xiāo)辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長(zhǎng)沙湘野車(chē)隊(duì)簽訂了合作協(xié)議，對(duì)方為大廈組織客源后，雙方進(jìn)行利潤(rùn)分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。以上這些，對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi)，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。
今年七月，由于國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的實(shí)施，我廈終止了與凌峰娛樂(lè)城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂(lè)城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂(lè)城的重新開(kāi)業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)積極努力，目前我局（包括我廈）與凌峰娛樂(lè)城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問(wèn)題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂(lè)城開(kāi)業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)方案，并已通過(guò)新聞媒體公開(kāi)招聘部門(mén)負(fù)責(zé)人，目前正在抓緊籌備開(kāi)業(yè)。今年以來(lái)，我還陸續(xù)整理了與臨街門(mén)面之間的合同，對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理，促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，及時(shí)交納費(fèi)用。
二、安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點(diǎn)是曉之以理，動(dòng)之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“防”字在先。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面，我主持對(duì)這一制度重新進(jìn)行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，本著三不放過(guò)的原則，決不姑息遷就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)及大廈的事故分析會(huì)，對(duì)當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理，分別給予了扣獎(jiǎng)、記過(guò)、辭退等處分，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，上級(jí)主管部門(mén)對(duì)這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門(mén)檢查現(xiàn)場(chǎng)，研究對(duì)策。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，這一問(wèn)題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開(kāi)通了專(zhuān)用消防通道，完善了各處的'消防標(biāo)志，各樓層的消防電梯前室的消防門(mén)也已經(jīng)開(kāi)始安裝施工。通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書(shū)。
三、動(dòng)力維修工作
設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營(yíng)的有力保障。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我一直是分管動(dòng)力部工作的，在這方面，我始終得到了動(dòng)力部?jī)晌唤?jīng)理的有力支持。開(kāi)業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的運(yùn)行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動(dòng)力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開(kāi)啟時(shí)，三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭(zhēng)取到了廠家免費(fèi)維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開(kāi)啟制熱時(shí)，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動(dòng)力部又到金都、xxx賓館請(qǐng)教專(zhuān)家，日夜搶修，并再次找廠家免費(fèi)更換了部件，對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問(wèn)題，對(duì)窗戶框進(jìn)行了改造；為加強(qiáng)臨街門(mén)面電度計(jì)量，對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn)；為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢(xún)、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時(shí)間，我總是及時(shí)趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四、人事管理工作
本年度，大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過(guò)對(duì)外招聘的，鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的認(rèn)可，嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對(duì)于進(jìn)入大廈的各級(jí)人員，更是從嚴(yán)要求。今年以來(lái)，我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評(píng)工作，是金子，就要讓他發(fā)光，及時(shí)建議予以重用；是庸才，也不心慈手軟，及時(shí)提出處理或解聘意見(jiàn)。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案，對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì)，我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí)，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí)，有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書(shū)，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。
在這里需要指出的是，如果說(shuō)大廈今年在以上各方面取得了一些成績(jī)，這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠(chéng)地說(shuō)聲謝謝！我知道，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說(shuō)過(guò)的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子，出點(diǎn)子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了xxx電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
站在世紀(jì)邊緣，在過(guò)去20xx這一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！
企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了！為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，便化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的'熟練程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，取樣化驗(yàn)，日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章！
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)輕松中走出這一年，當(dāng)20xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(zhǎng)大！
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇10
一學(xué)年來(lái)，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)。恪守職業(yè)道德，為人師表。能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，工作中能以身作則，積極主動(dòng)，顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失。
在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的`教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理;鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練。
班主任工作方面，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、
清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題時(shí)，能夠主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇11
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開(kāi)放、堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的方針、政策、路線、高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，把十六大精神運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。一年以來(lái)在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)部門(mén)的大力支持下，以及在同事與村防疫員鼎力協(xié)助下，順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好檢疫工作，使群眾能吃上放心肉。
從宰前檢疫到宰后檢疫都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)《動(dòng)物檢疫法》規(guī)定的操作規(guī)程進(jìn)行，在豬的檢疫執(zhí)行中，首先進(jìn)行生豬進(jìn)入屠宰間前的檢疫，了解該豬是否來(lái)自非疫區(qū)，免疫證明是否在有效期內(nèi)，是否帶有免疫標(biāo)識(shí)，再觀察其精神狀況及體表，看是否患有肉眼可見(jiàn)的疾病，如五號(hào)病及豬丹毒等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作好隔離消毒工作，以便減少疫病傳播。其次是宰前檢疫，在宰殺前，再次觀察其在存欄的過(guò)程中是否發(fā)生傳染病。最后宰后檢疫，嚴(yán)格執(zhí)行每一步操作，不能忽略每一個(gè)細(xì)的環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)有不能食用或不能直接上市銷(xiāo)售的，做好屠商的思想工作并按有關(guān)規(guī)定做好無(wú)害化處理，減少和避免了病豬肉上市銷(xiāo)售，使群眾能吃上放心肉。一年來(lái)的檢疫工作中，檢疫豬985頭、牛25頭，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大傳染病，檢出普通病豬4例，高溫?zé)o害化處理病豬肉1例。
二、動(dòng)物防疫
為了貫徹上級(jí)“防五”工作要求。
四月底召開(kāi)一次全鄉(xiāng)村防檢員會(huì)議，把今年的防疫工作布置落實(shí)到個(gè)人，實(shí)行分片包干制度，要求力爭(zhēng)做好各自本轄區(qū)內(nèi)大豬的'免疫注射、耳標(biāo)和仔豬窩邊免疫工作。本人分片承包龍?zhí)锎�、馬山村、社區(qū)村三個(gè)村公所，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)以及村防疫員的大力支持下，通過(guò)大家的共同努力，豬的免疫率達(dá)到xx，羊的免疫率達(dá)xx，牛的免疫達(dá)xx，禽的免疫率達(dá)xx。
三、做好二元雜交母豬的飼養(yǎng)技術(shù)推廣工作。
為了促進(jìn)二元雜交母豬在農(nóng)村中推廣，提高農(nóng)戶對(duì)養(yǎng)二元雜母豬飼養(yǎng)管理科技水平，本人經(jīng)常到農(nóng)戶宣傳二元雜交母豬養(yǎng)殖優(yōu)越性，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)養(yǎng)殖戶操作，傳授生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，如何做好疾病預(yù)防工作。今年共有xx次到大村韋運(yùn)良等xx養(yǎng)殖戶傳授養(yǎng)殖技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。還經(jīng)常幫他們聯(lián)系大小豬的買(mǎi)主，一定程度上解決了他們的后顧之憂。
四、存在不足之處。
在群眾中宣傳畜禽的養(yǎng)殖技術(shù)不夠，對(duì)少數(shù)村防檢員管理不到位、分工責(zé)任不明確，工作積極性差。
關(guān)于年度個(gè)人述職報(bào)告 篇12
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作述職如下：
1、嚴(yán)格管理，有效調(diào)和
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。
2、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問(wèn)雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身、對(duì)科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍。
3、嘗試文化管理，力求做出特點(diǎn)
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉行“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊美。
4、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護(hù)士口頭宣教，但我通太長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)很多了，由于時(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的.效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這類(lèi)口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
5、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，進(jìn)步本身素質(zhì)
俗語(yǔ)說(shuō)，打鐵還需本身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢(xún)師考試，看在x月份取得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，前后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
6、不足的地方和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室，我可以安然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我乃至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展看未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我布滿了信心。
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