一季度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的一季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一季度工作總結1
20xx年第一季度是公司醞釀全年工作開展的起點，生產(chǎn)部在公司領導的正確帶領及部門人員的努力下順利完成了各項任務。現(xiàn)將一季度工作匯報如下：
一、工作亮點
1、公司于x月份召開了全體員工會議，對20xx工作進行了全面總結，并就20xx年工作進行了安排部暑，要求生產(chǎn)、采購部門下降能耗x%的目標，針對目標責任，生產(chǎn)部將任務進行細化落實，分解到班組和個人，至少讓大家明白節(jié)能降耗從我做起才是源頭的開始。
2、x—x月份共生產(chǎn)產(chǎn)品：x箱共折合x噸，與20xx年同期生產(chǎn)噸數(shù)相比上升了x個百分點，在過去的一季度生產(chǎn)周期內(nèi)要生產(chǎn)這么多噸數(shù)是史無前例的。產(chǎn)品合格率x%與去年基本持平。
3、x月份向全區(qū)贈送的xx贈品采用多年積壓在倉庫的積壓產(chǎn)品和退回產(chǎn)品進行回收，采用低成本的加工方式順利進行為公司減少了不少費用，為緊缺的庫容釋放了一定的空間。
4、在抓好產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時，通過20xx年的總結分析，及時對250ml瓶裝生產(chǎn)線設備進行套標技術改造和優(yōu)化，按照今年生產(chǎn)x萬瓶計算，每張標簽至少減少x元每瓶計算，直接為公司節(jié)約資金x萬余元。
二、主要采取的措施
1、制度
根據(jù)公司目標制定了車間班組節(jié)能考評制度和獎勵制度，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、6S工作、勞動紀律、操作技能提升學習、和技術革新等幾大方面，充分抓住團隊的凝聚力以達到生產(chǎn)所用的材料都要以節(jié)約為目的作前提。
2、做好安全工作，保障穩(wěn)定生產(chǎn)
對進入車間的新員工嚴格按照“三級”安全教育培訓合格后，以“師帶徒”方式上崗作業(yè)，既保證了安全，又加快了新員工學習技術的`過程同時車間每周一次安全檢查，及不定期檢查和班組一日三查等相結合為車間全年無人身重大傷害事故打下了基礎，不出人身傷害事故也能為公司減輕經(jīng)濟負擔。
3、做好成本管理
a.建立責任成本臺帳，包括原輔材料的領用以及成品入庫的準確性等并把考核重點放在控制原輔材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培訓，重點對車間“兩機一員”進行了培訓學習，利用考核原則，以多能手的獎勵方式來激發(fā)員工對節(jié)能的熱情程度。
4、挖潛增效，積極進行設備改造。
a.進行了250毫升生產(chǎn)線的傳送鏈板反轉調(diào)整重裝及傳送鏈板錯位連接技改方案，改裝后達到減少輸送帶運轉過程的卡瓶、倒瓶次數(shù)提高生產(chǎn)效率。
b.進行了250毫升生產(chǎn)線回收藥液灌裝管道的獨立安裝減少日常運送藥液流失和浪費。
b.產(chǎn)品外包臟污清洗擦拭問題長期困擾著我們部門，利用和生公司現(xiàn)有的離心機對產(chǎn)品外包臟污進行清洗，解決了需要大量人工擦拭問題也解決了我部門多年困擾的大難題，從而減少了人工成本。
三、工作中存在的不足
1、車間管理綜合治理工作開展不夠扎實，發(fā)現(xiàn)問題整改拖拉。
2、現(xiàn)場管理力度不足，物品定位放置有時零亂，沒達到整潔要求。
3、生產(chǎn)任務分解到班組不夠明確，時常還利用口頭方式與文字傳達不一致的現(xiàn)象。
4、動力設備技術人員數(shù)量和水平有限，技術含量稍大的設備故障有時出現(xiàn)無能為力維修現(xiàn)象。
四、第二季度主要工作計劃
1、全力奮戰(zhàn)x至x月的生產(chǎn)高峰，開創(chuàng)季度新佳績，積極排查安全隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題及時認真整改，做好車間重點設備的日常維護、保養(yǎng)工作，確保安全生產(chǎn)。
2、重點抓好現(xiàn)場管理工作，整治車間邊角亂擺亂放，達到整潔要求。
3、做好生產(chǎn)計劃，分解任務多以文字傳達為主，確保任務的出錯率。
4、強化成本意識，控制輔材消耗，做好節(jié)能降耗、技術創(chuàng)新工作、特別是新投入的套標機要充分發(fā)揮它的作用性。
5、繼續(xù)抓好車間的設備安全穩(wěn)定運行工作，以保證設備的利用率，繼續(xù)保持車間良好的安全局面。
第二季度生產(chǎn)工作大、任務重，在這種情況下，要做到人人有任務、有擔子、有壓力。在日常管理上，抓好思想教育、制度落實、效能提升，堅決杜絕無所事事、得過且過、浪費時間的現(xiàn)象，努力把生產(chǎn)部建設成為一個作風好、服務好、績效好、形象好的“四好”車間，用我們的努力向公司證實我們能力不是很高但可以做好事情。
一季度工作總結2
進入一季度以來，分廠根據(jù)公司的安全管理要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，深入落實安全發(fā)展理念，夯實基礎，細化責任，強化現(xiàn)場監(jiān)督檢查，深化隱患排查治理，進一步完善安全管理體系，確保了安全生產(chǎn)無事故。
主要做了以下幾方面的工作：
一、安全工作管理
認真組織學習貫徹落實了公司下發(fā)的各項安全文件、會議精神完善了各類安全操作規(guī)程、安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產(chǎn)責任制，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了每個員工做好安全工作生產(chǎn)工作的責任感和使命感。
本季度，分廠認真組織開展了“安全教育”活動，進行了安全學習培訓教育，同時開展了“百日安全無事故活動”的實施，以黑板報、條幅等方式進行了宣傳，組織員工每輪班進行學習，并簽到簽退。全面提高安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)意識深入人心，確保安全生產(chǎn)無事故。
二、現(xiàn)場管理
本季度，分廠加強了現(xiàn)場安全、勞動紀律的檢查力度，對違反勞動紀律的員工分廠將按照考核制度進行處罰；同時春節(jié)期間分廠進行了節(jié)前、節(jié)后檢查，嚴格檢查各工段各項安全隱患；每月不定時對各工段進行幾次安全環(huán)保綜合性檢查，對各工段死角衛(wèi)生、設備管理、工藝指標、安全設施等一系列進行了檢查，檢查出的問題已全部整改，整改不了的已上報公司領導。其次，轉化工段對2個活性炭過濾器進行更換催化劑，壓縮工段對2個活性炭過濾器和常溫氧化鐵脫硫b槽進行更換催化劑，分廠安全員對更換觸媒進行現(xiàn)場全程監(jiān)護。
上級部門查出的問題有：生產(chǎn)裝置設備管線上法蘭連接防靜電跨接不規(guī)范；壓縮水解1、2、3往復機一級、二級排油管線需固定；合成醇分離器放空管導淋閥二級閥門不允許安裝低壓閥；合成油分離器排油管線需增加支撐架等，另外，安全環(huán)保部與伊東九鼎公司對分廠進行了互查，對所提出的問題分廠已全部整改，部分需停車整改，整改不了的問題已上報公司領導。
三、票證辦理
根據(jù)安檢科、分廠嚴格要求，本季度截止3月18日所辦票證：高空作業(yè)證27份、吊裝作業(yè)5份、設備檢修48份、動土作業(yè)3份、受限空間15份、臨時用電7份、一類動火79份、盲板抽堵16份，本季度共辦證200份,嚴格執(zhí)行了票證辦理規(guī)定。
四、本季度停車
本季度共停車兩次：
1、轉化工段汽包液位低連鎖跳車；
事故經(jīng)過：XX年1月14日20時16分，（碳化氣流量21000nm3/h，系統(tǒng)壓力1.862mpa，氧壓2.199mpa）轉化汽包液位高至506mm，轉化汽包液位報警開始（高報），轉化中控主操作工王春通知現(xiàn)場操作工田志偉減少2t/h汽包上水；調(diào)整后，汽包液位處于微降狀態(tài)。21時23分汽包液位降至300mm開始報警（低報），主操王春由于精神不振，未能及時發(fā)現(xiàn)；21時31分40秒轉化汽包液位低至200mm，主操王春仍未發(fā)現(xiàn)和處理，此時，連鎖動作。21時32分24秒，轉化氧氣放空閥自動打開（切氧），同時壓縮兩臺往復機連鎖跳車，甲醇系統(tǒng)停車。事故原因：中控操作工王春由于上班期間精神不振，未及時發(fā)現(xiàn)報警；工段未能認真落實公司分廠有關報警的'管理規(guī)定，分廠對勞動紀律的管理還未到位，睡崗問題仍然存在。
2、合成汽包液位低聯(lián)鎖停車：
事故經(jīng)過：XX年3月18日夜班5:30左右，合成汽包外送蒸汽總管壓力升高，當前汽包壓力調(diào)節(jié)閥一直處于自控狀態(tài)，自調(diào)閥設定壓力為2.96mpa，5:34壓力漲至3.00mpa，調(diào)節(jié)閥門全開，并一直處于打開狀態(tài)，導致合成汽包液位急劇下降（5:43液位726mm，5:45液位649mm，5:48液位414mm，5:50液位311mm，5:53液位86mm，）。緊跟跳車，事后儀表查明外送蒸汽壓力表指示誤信號。在此期間總控操作工金治國一直沒積極采取有效措施，離心機聯(lián)鎖跳車，合成系統(tǒng)停車。事故原因：中控操作工金治國由于精神不振，未及時發(fā)現(xiàn)報警，中控壓力顯示有誤。防范措施：嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；及時調(diào)節(jié)保證液位，加強業(yè)務培訓力度，提高操作工業(yè)務素質(zhì)，在日常工藝操作中盡量避免投用自調(diào)，對壓力、液位等與自控、連鎖互聯(lián)的顯示重新校對。事故原因：中控操作工王春由于上班期間精神不振，未及時發(fā)現(xiàn)報警；工段未能認真落實公司分廠有關報警的管理規(guī)定，分廠對勞動紀律的管理還未到位，睡崗問題仍然存在。
五、存在的問題：
1、空分工段地面下沉，洗脫苯工段圍墻托起需盡快處理；
2、地下消防水管網(wǎng)漏點多，需處理；
3、工作服不齊全，已上報公司相關部門，至今未處理；
4、甲醇防爆區(qū)域需使用符合標準的防爆工具，已上報；
5、安監(jiān)局查出生產(chǎn)裝置設備管線上法蘭連接防靜電跨接不規(guī)范，部分已整改，有些需停車整改。
甲醇分廠
XX年3月20日
下一季
根據(jù)公司統(tǒng)一要求條件下，結合分廠實際情況，下月安全工作安排
1、加強提高員工安全意識安全及勞動紀律檢查，按照“百日安全無事故”活動方案，嚴抓逃崗、脫崗等勞動紀律，各分管領導每天進行自查，一經(jīng)查出嚴肅處理。
2、加強各類票證的辦理工作。辦理需規(guī)范、工整，不能帶有涂改跡象；嚴格按照上級部門的要求進行票證辦理。嚴禁違章作業(yè)、違章指揮、違規(guī)操作，分廠將嚴格監(jiān)督檢查。
3、加強現(xiàn)場員工勞動保護用品的管理，必須穿工作服、戴安全帽。
4、在“百日安全無事故”活動期間，嚴格檢查并排除各項安全隱患，各工段加大對各塵毒監(jiān)測點進行監(jiān)測，并向職工公告，向上級管理人員匯報，嚴格執(zhí)行分廠下發(fā)的報警管理制度。各工段要采取有效措施，杜絕跑、冒、滴、漏，確保塵毒監(jiān)測達標率100%。
一季度工作總結3
20xx年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統(tǒng)部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業(yè)，公司的轉化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務，過完了春節(jié)與xxx開始承擔軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。
在軟件園的前期中，我只幫xxx作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與xxx日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業(yè)務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的'不便，且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規(guī)定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
一、各項指標完成情況
1、存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成一季度計劃的%,其中儲蓄存款余額為萬元，較年初凈增萬元，對公存款余額萬元，較年初下降萬元;
2、電子銀行情況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，POS機臺。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1、抓考核，調(diào)動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。
2、抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機2戶，取得良好的效果。
3、抓轉型，提高服務質(zhì)量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自20xx年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經(jīng)過半年的.運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點轉型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。
4、抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，加強學習，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業(yè)知識和相關法律常識;
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。
第四，網(wǎng)點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網(wǎng)轉的進度，網(wǎng)轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。
第五，各崗位職責不明確，不清楚。
一季度工作總結4
今年以來，我局始終把加強農(nóng)村經(jīng)營管理工作作為穩(wěn)定農(nóng)村、改善農(nóng)業(yè)投資環(huán)境的重要內(nèi)容，不斷引深農(nóng)村經(jīng)營管理工作思路，探索農(nóng)村財務管理、農(nóng)村土地流轉、農(nóng)村“三資”管理、農(nóng)民負擔管理的新方法，指導全州農(nóng)經(jīng)工作，取得了一定效果，現(xiàn)將我州上半年農(nóng)經(jīng)工作情況總結如下：
一、上半年農(nóng)村經(jīng)濟運行良好
據(jù)統(tǒng)計，截止目前，全州農(nóng)村經(jīng)濟總收入(不含國營農(nóng)牧場)77037萬元，比上年同期增長4.40%，其中：第一產(chǎn)業(yè)收入30598萬元，占農(nóng)村總收入的39.72%，比上年同期增長3.70%;農(nóng)村第二產(chǎn)業(yè)收入22937萬元，占農(nóng)村總收入的29.77%，比上年同期增長8.57%;農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)收入23502萬元，占農(nóng)村總收入的30.51%，比上年同期增長1.50%。
全州農(nóng)民人均純收入為-109元(主要原因是種植業(yè)生產(chǎn)初期，除部分設施農(nóng)業(yè)以外其他農(nóng)產(chǎn)品基本沒有實現(xiàn)收入)，較上年同期增加76元，增長41.02%。其中：種植業(yè)人均收入-1376元、同比增加7元，增張0.51%;畜牧業(yè)人均收入405元、同比增加2元、增張0.50%;農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)人均289元、同比增加9元、增張3.21%。
二、農(nóng)村土地承包管理邁出新步伐。
一是繼續(xù)開展農(nóng)村土地互換并地工作，促進土地規(guī)模經(jīng)營。今年是第二年將此項工作列入自治州黨委、政府重點工作來推進，制定并印發(fā)了《農(nóng)村土地流轉并地實施方案》。截止目前全州農(nóng)村土地流轉并地工作實際完成14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)47個村12.2萬畝，完成計劃任務的'109%，較上年(10.3萬畝)增加1.9萬畝，較上年同期增長18.45%。二是全面開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權登記工作。在做好全國試點縣市(博樂市)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權登記試點工作的同時，在精河縣和溫泉縣全面推開。截止目前，入戶登記戶數(shù)為25978戶，占家庭經(jīng)營戶數(shù)66%。規(guī)范承包合同數(shù)為13120份，補簽合同數(shù)為1462份。三是積極做好農(nóng)村土地流轉工作，進一步規(guī)范了土地流轉合同，全州統(tǒng)一使用了自治區(qū)規(guī)范的統(tǒng)一制式合同。截止目前，全州農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉面積為42.52萬畝，流轉金額為20899.14萬元。四是積極做好土地仲裁工作，上半年接待信訪、查辦、轉辦、督辦案件28起，調(diào)解25起，仲裁3起。
三、農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展迅速，組織化推進見成效。
今年上半年我州新增農(nóng)民專業(yè)合作社73個，達到296個，較上年同期增長58%。其中：26家合作社注冊了自己的產(chǎn)品商標，取得無公害認證5個，較上年同期增加150%，綠色認證的1個，成員數(shù)4.02萬戶，帶動戶2.98戶。一是通過和工商、稅務、畜牧、質(zhì)檢等部門協(xié)調(diào)，取得登記注冊綠色通道;二是針對農(nóng)民專業(yè)合作社融資難、帶頭人能力弱、規(guī)模小等問題，聯(lián)合州人民銀行對我州13家合作社進行專題調(diào)研，提出了有針對性的政策建議;三是在中國農(nóng)民專業(yè)合作社網(wǎng)上建立了296個博州農(nóng)民專業(yè)合作社的基本信息;四是確定了10個州示范社創(chuàng)建目標，重點培養(yǎng)，并按照項目申報的標準引導和扶持，同我州以往申報的示范合作社一并進行了規(guī)范檢查。五是成功申報了25家自治區(qū)示范合作社。其中：博樂市7家，溫泉縣8家，精河縣10家。六是以“農(nóng)社對接”的產(chǎn)品展示為亮點，在部分社區(qū)設立銷售合作社農(nóng)產(chǎn)品的專柜。七是在州、縣(市)黨校和相關技術學校成功舉辦46期農(nóng)民專業(yè)合作社培訓班，參訓人員達2783人次，培養(yǎng)30余名新農(nóng)村使用人才，超額完成培訓計劃的39%。
四、農(nóng)村集體“三資”和財務管理得到進一步加強。
以清產(chǎn)核資、資產(chǎn)量化為主要內(nèi)容，加強農(nóng)村集體資產(chǎn)財務規(guī)范管理。一是全州所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一組織開展了清理工作，摸清了底數(shù)、建立了臺賬，并簽訂了“三資”代管協(xié)議。二是根據(jù)實際情況，制定和完善了農(nóng)村“三資”管理規(guī)章制度，積極推進有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行“三資”管理信息平臺試點工作。三是進一步加強農(nóng)村財務審計，制定年內(nèi)審計計劃及任務分解，并對去年抽審的鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改情況進行了檢查。四是進行兩次村級財務公開檢查，公開面達100%。
五、農(nóng)民負擔監(jiān)督管理取得新進展
一是以防止農(nóng)民負擔反彈為目標，強化重點治理的有效機制逐步完善。根據(jù)自治州紀委及州農(nóng)業(yè)局文件要求，制訂了《自治州減負工作實施方案》，將減負工作納入行風、糾風、反腐倡廉工作內(nèi)進行年度考核，明確了工作職責，建立減輕農(nóng)民負擔的組織保障機制。二是積極參與博州“行風熱線”欄目，針對農(nóng)民在QQ網(wǎng)絡上反映問題，根據(jù)自治州糾風辦相關文件要求，我們及時做好書面答復的同時，通過與農(nóng)民面對面交流，零距離接觸，真正做到了有訴必接、有求必應，進一步把行業(yè)糾風落實在實處。三是通過一次農(nóng)民負擔的專項檢查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費情況。
下半年工作重點與思路
一是繼續(xù)加強農(nóng)村土地承包管理和服務，做好土地流轉并地、經(jīng)營權登記、召開現(xiàn)場會、強化土地仲裁體系建設等工作。
二是進一步加大農(nóng)村集體財務管理力度，鞏固完善村級財務委托代理的同時，繼續(xù)加強村務財務公開力度，做好信息化平臺建設。
三是加強農(nóng)民專業(yè)合作社項目資金的管理和監(jiān)督，進一步規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社財務制度。
四是做好減輕農(nóng)民負擔實施方案的督促與落實。
一季度工作總結5
xx司法所在上級司法部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導與支持下，認真主動地開展司法工作，行使職能，提高法律服務，同時為本鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的'治安環(huán)境。
在本季度，我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調(diào)解工作，取得了顯著效果，截止3月底，我所共受理案件8起，7起調(diào)處成功，一起屬涉法案件，已作移交處理。在日常工作中，全體司法干警發(fā)揮了不怕吃苦，不怕受累，敢于關鍵時刻沖鋒現(xiàn)陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協(xié)議，事后覺得吃虧，自己撈得便宜后反悔，經(jīng)常找原因打仗，為此楊友輝要求給以調(diào)解。我司法所了解了，犧牲了休假時間，經(jīng)過多次耐心細致的工作，反復陳述利害關系，最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮(zhèn)做好中心工作，盡職盡責，維護好政府形象。如xx等4個村計劃在寺后楊村建立中心校，由于工程需占用部分用地，被占地戶有不少由于不同原因不同意在規(guī)劃點建校，司法所得知情況后，立即投入各被占地戶作思想工作，由于涉及各戶自身利益，觀點一下轉不過來，經(jīng)我所司法干警反復引導，指出在本村建中心校是千秋萬代的好事，個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了，問題徹底解決了。
xx年第一季度已經(jīng)過去了，我司法所在工作上也取得了部分成績，下段時間的工作重點除了業(yè)務上加強矛盾糾紛的排調(diào)外，特別要搞好法制宣傳，包括協(xié)助各村辦好宣傳欄目，每月1次，其重點是搞好中小學校校園內(nèi)的普法宣傳，要在“四五”普法最后一年使全鎮(zhèn)法律普及率至100%。
一季度工作總結6
20xx年，xx鄉(xiāng)人民政府在縣委、政府的正確領導下，在XX縣環(huán)保局的直接指導下，嚴格按照縣委“綠色發(fā)展、特色發(fā)展、轉型發(fā)展”的要求，以生態(tài)文明建設為重點，大力開展以飲用水源保護為主的環(huán)�；菝裥袆�，環(huán)境綜合整治，生態(tài)環(huán)境建設等工作，環(huán)保工作取得了新的突破，收到了明顯效果。
一、一季度我鄉(xiāng)環(huán)保工作完成情況
(一)強化主體責任，加強措施落實
今年我鄉(xiāng)按照縣委、政府啟動實施環(huán)保機構建設工作要求，認真落實環(huán)境質(zhì)量地方政府負責制，保護本轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境，促進本地區(qū)經(jīng)濟與環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展，鄉(xiāng)政府與村、企業(yè)、畜禽規(guī)�；B(yǎng)殖大戶簽訂了20xx年《環(huán)境保護與生態(tài)建設目標責任書》。我鄉(xiāng)對環(huán)保機構建設工作認真實施，并取得明顯成效。
一是今年初我鄉(xiāng)環(huán)保工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視，切實調(diào)整了“環(huán)境保護工作領導小組”，由鄉(xiāng)長劉XX任組長負總體責任，分管環(huán)保副鄉(xiāng)長王XX任副組長，包村組長、專兼職環(huán)保員、村支部書記等為成員，專門負責加強環(huán)境保護工作的領導。
二是20xx年2月，XX縣人民政府與xx鄉(xiāng)人民政府簽訂了《環(huán)境保護與生態(tài)建設目標責任書》目標責任書，按照責任書的具體要求，及時將環(huán)保工作任務分別落實到各村、各企業(yè)，細化目標、落實責任，把環(huán)境保護工作完成情況作為年度綜合考核評價的重要內(nèi)容，
三是強化政府責任，加強領導和檢查督辦，全鄉(xiāng)14個村分別落實了1名環(huán)境保護工作負責人，確保認識到位、責任到位、措施到位、落實到位，全面完成環(huán)保工作各項任務，積極發(fā)揮各村、各企業(yè)的職能作用。
四是加大環(huán)境執(zhí)法和處罰力度，如果發(fā)現(xiàn)對環(huán)境造成污染和破壞的企業(yè)，及時向縣環(huán)保局匯報并公開通報，限期整改。五是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)大力宣傳環(huán)境保護工作，爭取群眾的的支持和配合，共同推進全鄉(xiāng)環(huán)保工作任務的完成。
(二)強化環(huán)境治理，確保目標完成
今年，我鄉(xiāng)開展的環(huán)保整治行動的主要有集中式飲用水源保護區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治、規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染的整治和全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治等工作收到了一定的效果。目前，整治1處集中式飲用水源保護區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;健全了垃圾收集的長效機制;開展全鄉(xiāng)規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖污染專項整治行動;今年一季度已召開了3次全鄉(xiāng)環(huán)境保護工作會和環(huán)保工作培訓會。今年2月，鄉(xiāng)黨委、政府主要領導和分管環(huán)境保護工作、環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領導向鄉(xiāng)、村、組干部，駐鄉(xiāng)企業(yè)進行環(huán)保工作專題培訓，對20xx年全鄉(xiāng)的環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行安排部署，群眾反映的環(huán)境保護、衛(wèi)生整治難點、熱點問題得到了基本解決。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生整治工作，2月20日，xx鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)干部會議，傳達2月17日縣環(huán)保工作會精神，并結合xx鄉(xiāng)實際，對環(huán)保工作作了安排部署。按照網(wǎng)格化管理要求，全面河長制，鄉(xiāng)長作為鄉(xiāng)級總河長，各村支部書記為村級河長，全面負責本轄區(qū)內(nèi)的河道溝渠巡查監(jiān)管整治工作。落實包村干部為轄區(qū)第一責任人，支部書記為具體責任人，層層壓實工作責任，對落實不力不作為的行為進行嚴厲的責任追究。
(三)提高環(huán)保意識，宣傳教育落實
為了加強環(huán)保工作的宣傳,我鄉(xiāng)及時組建了宣傳隊伍，確定專人負責宣傳工作，加強對宣傳工作的領導。
一是以節(jié)日為載體，注重環(huán)保知識宣傳。充分利用植樹節(jié)和趕場日等機會，讓環(huán)保員、保潔員等人，發(fā)放環(huán)保小常識、環(huán)保倡議書等宣傳資料，接受環(huán)保咨詢，受理環(huán)保投訴，收到了較好的社會效果，共發(fā)放宣傳資料1000余份，并積極向“天全黨建”、“指尖XX”等媒體投遞稿件。通過宣傳，提高了村民的環(huán)保意識，加深了對環(huán)境保護重要性的認識。
二是開展培訓培訓會，大力普及環(huán)保知識。2月下旬，我鄉(xiāng)以會代訓的形式開展了對職工環(huán)保知識培訓，參會人員達100余人次，收到了很好的效果。
三是加大對環(huán)境衛(wèi)生整治工作的.宣傳力度，制作條幅，標語3幅，辦宣傳欄2期，宣傳環(huán)保新法規(guī)、政策和環(huán)保業(yè)務知識。
二、存在的問題
(一)環(huán)�；A設施建設滯后
我鄉(xiāng)目前無污水處理廠，鄉(xiāng)村垃圾處理廠，不利于生產(chǎn)、生活垃圾的有效、妥善處理。
(二)場鎮(zhèn)生活污染不容忽視
我鄉(xiāng)現(xiàn)有14個村，八千多人口，年排生活廢物、廢水量大，與之配套的環(huán)保設施還在進一步完善，場鎮(zhèn)生活污水、生活垃圾、畜禽養(yǎng)殖糞便未得到妥善處理，亂傾亂倒、直排河流，農(nóng)業(yè)面源污染和流域水環(huán)境形勢還比較嚴峻。
(三)環(huán)保投入缺口較大
20xx年的環(huán)保工作量大幅度增加，全鄉(xiāng)的基礎性工作任務很重，環(huán)保設施設備、人力投入、建規(guī)建制等方面工作的有效開展，資金不足。
三、下一步打算
(一)進一步提高思想認識
今年的環(huán)保工作標準高、要求嚴、范圍廣、責任重。我鄉(xiāng)將繼續(xù)認真落實環(huán)保相關工作的要求，并不斷開展“回頭看”，找出自身與目標任務的差距，明晰職責范圍，夯實責任，把此項工作作為長期的重點工作來抓。
(二)加強環(huán)境保護工作的落實
進一步要求各村、各企業(yè)要認真開展自查自糾工作，以問題為導向，采取有效措施，全面進行環(huán)境保護，著力解決好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染問題，并切實加強日常監(jiān)管，確保取得實實在在的整治效果、讓老百姓滿意。
(三)完善環(huán)保工作長效機制
鄉(xiāng)黨委、政府成立的環(huán)境保護問題整改領導小組，繼續(xù)對環(huán)保問題進行及時督查、處理、問責。全鄉(xiāng)各村、各企業(yè)要做到堅持高標準、嚴要求，第一時間接收，第一時間處理，互相協(xié)調(diào)，及時溝通，切實做到及時辦理和上報，確保反映的問題不耽誤、不拖延。同時要注重對群眾的宣傳引導，及時通報典型違反環(huán)保的案例，營造良好的環(huán)保工作氛圍。
一季度工作總結7
一季度以來，縣綜合行政執(zhí)法局以“城市賦能”專項行動、省級示范文明縣城創(chuàng)建、八個一有禮指數(shù)提升、大綜合一體化改革等我縣各項中心工作為核心，全面推進市容環(huán)境整治提升、敢抓敢管、嚴抓嚴管，
一、重點工作
�。ㄒ唬┤σ愿伴_展城市賦能行動。一是城區(qū)“十亂”整治再攻堅。出臺《常山縣“十亂”整治實施方案》、《城區(qū)“車亂停、車亂行”專項整治實施方案》聯(lián)合住建、交警、屬地街道等相關責任單位，對城區(qū)各主次干道環(huán)境秩序進行全面、徹底的清理整治。一季度共查處違停機動車1288輛，規(guī)范商戶越門經(jīng)營562次，清理牛皮癬5484處，勸離流攤、占道等行為1213次，立案查處市容案件46起。二是餐飲油煙治理亮新招。針對城區(qū)餐飲油煙污染頑疾，全面強化事中監(jiān)管力度，對城區(qū)餐飲油煙嚴管嚴控區(qū)域，分步推進餐飲油煙在線監(jiān)測系統(tǒng)安裝工作，實現(xiàn)對油煙數(shù)據(jù)的全天候采集、傳輸、存儲、監(jiān)測、報警，確保第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止、第一時間查處。目前，擬對城區(qū)100家餐飲企業(yè)開展在線監(jiān)測設備安裝工作。三是三大項目有落實。開展“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”行動，積極推進犬類智能管理系統(tǒng)、人行道違停抓拍系統(tǒng)、機動車違停拖車項目建設，以縣社會治理大聯(lián)動中心為依托，全面歸集各系統(tǒng)的'數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)綜合研判分析、指揮調(diào)度、預測預警、信息反饋等功能。截止目前，已上述項目已全面開啟招標工作，其中犬類智能管理項目已經(jīng)簽訂服務合同，預計在5月底前完成軟件安裝等工作。四是獅子口征遷有突破。實行分片分組包干法，由各班子成員分別負責一個區(qū)塊，全力推進獅子口片區(qū)國有土地騰空和集體土地簽約工作。3月15日，國有土地44戶全部騰空完畢。目前，集體土地41戶已完成評估調(diào)查評估測量及簽約工作，已騰空2戶，預計在4月底前全面完成集體土地房屋騰空工作。
�。ǘ└咝七M大綜合一體化改革。一是推進縣鄉(xiāng)中心站點建設。全面推進集統(tǒng)籌指揮、執(zhí)法辦案、綜合會商、法制審核、檢測受理等多功能于一體的縣社會治理大聯(lián)動中心和青石、輝埠和芳村三個中心鎮(zhèn)的綜合執(zhí)法分中心建設工作。截止目前，已完成縣社會治理大聯(lián)動中心功能布局圖和青石鎮(zhèn)的分中心的施工圖紙設計工作，輝埠、芳村分中心已全面開始裝修施工。二是全面梳理事項清單。針對行政職權分散、執(zhí)法交叉重疊等問題，積極配合編辦開展擬劃轉事項梳理工作。從全縣25個部門的4754項行政執(zhí)法事項中梳理出1367項執(zhí)法事項，擬劃轉至我局行使，劃轉后綜合執(zhí)法事項占比增至42%（目前，綜合行政執(zhí)法局行使654項行政執(zhí)法事項，占比不到14%，劃轉后縣綜合行政執(zhí)法局將行使20xx項行政執(zhí)法事項）。大幅減少執(zhí)法部門多頭指導、重復指揮的問題。三是探索監(jiān)管“一件事”。緊盯渣土運輸、餐飲油煙等涉及面廣、群眾關切、基層反響強烈的熱點、難點問題，推進跨部門、跨領域的協(xié)同聯(lián)動“監(jiān)管一件事”處置工作，全面梳理明晰各責任單位工作職責，以縣級大聯(lián)動中心為核心，建立“巡查發(fā)現(xiàn)（投訴舉報）——縣級大聯(lián)動中心受理、研判、交辦——牽頭部門發(fā)起聯(lián)合執(zhí)法——結果反饋的閉環(huán)處置流程，實現(xiàn)“綜合查一次”。四是編制《綜合行政執(zhí)法一本通》。
二、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┓e極推進基層“一支隊伍管執(zhí)法”改革。下沉執(zhí)法人員，完善管理制度，開展執(zhí)法培訓，確保下放事項“交得穩(wěn)、接得住、管得好”，力爭在最短的時間內(nèi)讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合行政執(zhí)法隊伍快速形成戰(zhàn)斗力。
�。ǘ┤哉鬟w工作。對照征收工作清單，對標提標，在6月底前，全部完成集體土地房屋騰空拆除工作。
（三）穩(wěn)步推進城市賦能行動。結合“八個一”有禮指數(shù)提升工作，常態(tài)化開展“十亂”、餐飲油煙、牛皮癬、車輛違停、亂扔煙頭等整治工作，確保問題不反彈、效果不回落。
一季度工作總結8
xx年一季度，我部認真按照區(qū)聯(lián)社總體工作要求，本著有利于防范新增信貸資產(chǎn)風險及化解存量資產(chǎn)風險，有利于推進我區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行組建工作，提高信用社經(jīng)營效益及可持續(xù)發(fā)展能力的工作目標，我部做了大量工作，現(xiàn)將一季度工作簡結如下：
一、主要業(yè)績及措施
一季度末，我區(qū)不良貸款余額為萬元，較上年度末下降萬元，占比下降，不良貸款占比控制在，其中損失類貸款下降萬元。我部主要采取了以下工作措施：
�。ㄒ唬┲贫ê屯晟屏孙L險資產(chǎn)管理辦法。為了建立和完善適應轄內(nèi)農(nóng)村信用社貸款業(yè)務特點的貸款風險管理制度和機制，強化貸款風險全程管理，有效防范、控制和化解各類貸款風險，降低不良貸款，提高貸款質(zhì)量，合理確立農(nóng)村信用社貸款業(yè)務授權授信額度，促進有效貸款營銷工作，一月份，我部制定了《關于加強災后農(nóng)房重建貸款風險防范工作的通知》，及《貸款綜合管理評價體系實施意見》，進一步規(guī)范了風險資產(chǎn)管理工作。
（二）認真做好大額貸款的風險審查工作。一季度以來，我部審查了個人類和公司類貸款共計筆，合計金額萬元，
對借款的合規(guī)性、合法性、安全性、效益性及時進行風險提示、預警，從而有效防范新增信貸資金風險。
（三）加強對抵債資產(chǎn)的管理工作。一是辦理了一批去年處置抵債資產(chǎn)的過戶手續(xù)。二是完成了抵債資產(chǎn)的租賃工作。㈣對到期貸款及時發(fā)出風險預警通知書。一季度發(fā)出貸款風險預警通知63份，金額20xx萬元，并要求各社、部及時制定清收計劃及防范措施。
�。ㄋ模┱J真開展業(yè)務培訓工作。根據(jù)區(qū)聯(lián)社培訓安排，3月份我部完成了春季培訓工作，主要對災后重建貸款的.風險防范及信貸工作所涉及的法律法規(guī)知識進行了培訓。
（五）認真做好法律服務工作。一季度完成了訴訟案件戶，合計金額萬元。
�。┩瓿闪瞬涣假J款十大戶清收管理的指導工作。㈧完成了不良貸款清收考核工作、對信用社的督導工作及日常報表工作。
二、二季度工作安排
（一）對20xx年度經(jīng)聯(lián)社審批的大額貸款及農(nóng)貸社10萬元以上的貸款進行一次風險排查工作。
�。ǘ┩瓿少Y產(chǎn)接收及管理工作。
�。ㄈ┤鎲硬涣假J款清收盤活工作及委托清收工作，為組建農(nóng)村商業(yè)銀行起好步。重點是做好災后重建貸款的風險防范及汽車按揭貸款、置換貸款和已核銷貸款的管理和清收工作。
（四）繼續(xù)做好新增貸款的審查工作，以防范新增貸款的風險。
�。ㄎ澹┤鎲拥謧Y產(chǎn)處置工作。
�。┙M織召開一次信貸資產(chǎn)風險分析會議。
�。ㄆ撸┩瓿�20xx年區(qū)聯(lián)社風險管理工作指導意見。㈧全面清理未結案件。㈨完成聯(lián)社安排的其他工作。
一季度工作總結9
第一季度我們的問題很多，我這里有很多例子：
第一個問題三七簽合同事件，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應該有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要承擔主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿意的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然后我簽字明天就交到財務我們要努力做好二、三和四季度的工作。
第二個問題是配合問題：采購和銷售因為配合不周密，不連貫我們做錯了很多事情也耽誤了很多事情。這個問題也是重要的，我們應該商量下今后需要怎么配合才能更好更快更順的工作。采購的工作就是服務銷售的。服務工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務重，銷售完不成任務采購也有責任。
第三個問題是考核問題：考核的目的我們是清楚的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負責中藥采購、銷售經(jīng)理最后是財務內(nèi)勤。其余人由相應科室經(jīng)理考核�？晌覀冎兴幉少徔七B續(xù)2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿意。你們說要怎么辦？我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優(yōu)秀的干部要明白很多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團隊。如果作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能說進步，以后更會走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因為我能干、不是因為科室主管能干，而是中藥部團隊能干。
第一季度做了哪些事
第一：中藥部工作手冊
中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：采購流程、調(diào)查方法、內(nèi)部銜接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在20xx年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠慢慢規(guī)范起來，能不再被公司批評。你要知道在公司批評是很嚴重的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必須要執(zhí)行工作手冊。
第二：采購員部分的考核讓內(nèi)勤來做
采購員的部分考核讓采購內(nèi)勤來做是為了規(guī)范采購員的采購工作、采購
流程。是給采購員加了一道規(guī)范，這個規(guī)范就是不斷的提醒，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓采購員將市場信息、產(chǎn)地信息、收購信息及時報給采購內(nèi)勤，加強采購員及采購內(nèi)勤的交流和配合。
第三、市場銷售辦法：亳州近段時間買貨不敢買，賣貨賣不動。我看首要責任也是主管，我們應該制定一個亳州銷售的辦法和制度出來。管理制度細了反而會亂，但銷售制度的我看應該細才對。我提了一些意見也做了一些亳州銷售辦法的方法如宣傳：該如何宣傳、怎么宣傳，由誰負責。宣傳資料每天、每周應該發(fā)多少份等等都應該量化出來。比如：有人來回在市場走動發(fā)名片、問產(chǎn)品是否需要。粘貼：每周六或周日在市場附近的柱子上貼我們的宣傳資料，每周都有專人專職來做，每周需要粘貼多少宣傳資料都要量化出來。我看了安燕山珍品堂的宣傳資料就是那個廣告牌，我覺得做的很好，也很體面。我們該學習。沒有好的宣傳辦法賣貨是賣不動的。除了宣傳辦法外還有銷售辦法，我也提出了一些其中有一點的想法就是：讓亳州的.人員各自為戰(zhàn)，相互配合。采用地道戰(zhàn)的辦法銷售亳州的貨，我看可以討論討論行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個道理就是：我們工作現(xiàn)在用的辦法中在地球的任何一個角落一定能找到這樣的辦法也許是別人很早就用的，在我們遇到問題沒有解決的辦法的時候在地球的任何一個角落里也都能找到解決的辦法。我們要不斷學習，不學習就退步，不學習中藥部就會被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛上中藥部的這個團隊，只有認真生活、開心工作我們才能做好工作。因一個人在想所以我寫不完整，這個還需要我們認真討論然后制定出來。我看盡量五一前就確定，因為五一過后我們就要出差。
第四、銷售上的提成和考核：這是銷售員最關心的問題，最想知道的問題。這周就能出來，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷售員更規(guī)范工作更清楚目標和責任。任何工作都是相互協(xié)調(diào)、相互配合的。只有配合周密才能做到和諧辦事，也要將經(jīng)營戶變成客戶、將中間人變成客戶才能做好銷售。我看這一點大家應該學習曾宏宇。
第一季度還有那些事情應該做沒做完
第一：客戶問題
這個問題我很早就提出了，但一直沒做。是想把銷售科的客戶、亳州買貨的客戶他們所提出的各種問題整理出來，然后集體商量如何巧妙回答，要做出來形成文本讓每個人隨時能夠看，走在哪里都帶著。問題出來了，但我們一直沒整理。這個問題應該在工作手冊上有
的，這一點很重要。直接影響銷售，這個里面有很多技巧和銷售方案。所以第二季度必須要完成，在六一之前完成。
第二：培訓問題
這個問題我應該放第一的，但還是放第二了，并不是因為這個問題不重要，相反這個問題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓必須重視起來，我們的考核中也有每個月至少培訓一次。從中藥材的產(chǎn)地信息、行情、品種分析、銷售技巧等等方面培訓，每次培訓都要有培訓方案。我們從現(xiàn)在開始重視起來，以往是知道要培訓但就是不培訓。不培訓就是你們2個人的錯，當然也是我的錯。不過這一點銷售上做的比較好。但培訓必須配合。每個月我都要看培訓計劃。
第三：天麻計劃
黃連價格合適就可以賣，也不太急。但天麻計劃必須要出來。五一過后就要出差了，盡量五一前就要出來。天麻該如何賣，怎么賣。在賣天麻的過程中每個月會有什么問題、采購員需要做什么、采購內(nèi)勤需要做什么、銷售員該如何賣、采購和銷售內(nèi)勤又該如何配合的賣、怎么通過現(xiàn)有資源賣（藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)）。要賣天麻首先培訓天麻，天麻怎么分級別、天麻怎么分貨源（陳貨、新貨）、天麻以往的品種行情、天麻價格、天麻產(chǎn)地等等關于天麻的知識都要培訓。不管賣天麻還是黃連，信息及時是第一位。如果不懂可以問我們顧問就是安榮珍，要問要學習才清楚。賣天麻必須打一個漂亮的仗，一雪我們一季度的恥辱。
另外天麻、黃連以后可能還會請別人幫忙賣。每發(fā)一批貨都要有詳細的單子，貨到后請對方傳真過來收到多少貨，那個發(fā)貨本子每筆記錄或看怎么記錄分類管理，不管誰要都能馬上查到。用哪種小紙條容易掉也容易忘，這些都是小事，內(nèi)勤應該清楚，如果還讓我提醒就是你們工作沒做好。
第四：網(wǎng)上銷售
我曾試想通過阿里巴巴來做銷售，但認真想了想我們應該充分利用現(xiàn)有的資源來做銷售，我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專做市場信息分析的，這方面對我們來說有很大優(yōu)勢，我們又是會員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專人專職來做，將我們的品種、優(yōu)勢、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上，開一個網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片，咨詢、監(jiān)督電話。商鋪要漂亮、看上去讓人不能忘記一樣。這也是一種銷售方法，其實藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專做中藥材的，資源應該很好，只要充分利用也能給我們提高銷量，這件事我看不用商量就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。
第五：品種信息
我們以前做過這個工作，但不深入不仔細不詳細。今天又提，希望能夠做的更好更全面。我們應該建立品種的檔案，內(nèi)容要包括：品種產(chǎn)地信息、市場信息、等級規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情變化（市場、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜索）、歷史價格、品種周期、近期藥市點評。將品種分類，每一個品種做一個檔案袋或電子。應該做到隨時問隨時清除品種變化，不要每次問才去市場或產(chǎn)地打電話。心里有數(shù)才能做好工作，才能打好仗。這個工作對我們以后也有很大促進作用，這個工作也是需要專人專職來做�？纯茨切┢贩N需要建立檔案。
總之我們一季度的工作很差，我很擔心。希望我們能認真討論，認真總結。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作，必須做好必須執(zhí)行工作手冊。
第一季度存在的問題
第一季度我們的問題很多，我這里有很多例子：
第一個問題三七簽合同事件，任何問題只要是中藥部內(nèi)部的問題，我們都應該有一個正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要承擔主要職責的，錯往往在科室主管的身上，科室主管的錯往往是在我身上。我對自己一季度的工作是不滿意的，在這個會議上由汪丹起草一個文件是將我4月份工資和獎金取消，然后我簽字明天就交到財務我們要努力做好二、三和四季度的工作。
第二個問題是配合問題：采購和銷售因為配合不周密，不連貫我們做錯了很多事情也耽誤了很多事情。這個問題也是重要的，我們應該商量下今后需要怎么配合才能更好更快更順的工作。采購的工作就是服務銷售的。服務工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務重，銷售完不成任務采購也有責任。
第三個問題是考核問題：考核的目的我們是清楚的，就是進步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負責中藥采購、銷售經(jīng)理最后是財務內(nèi)勤。其余人由相應科室經(jīng)理考核�？晌覀冎兴幉少徔七B續(xù)2個月主管都沒有進行考核。你們自己不考核，我進行了考核你們也不滿意。你們說要怎么辦？我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動。優(yōu)秀的干部要明白很多道理，但最重要的一點就是團隊：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團隊。如果作為一個主管你進步了，團隊沒進步不能說進步，以后更會走下坡路。中藥部的業(yè)績不是因為我能干、不是因為科室主管能干，而是中藥部團隊能干。
第一季度做了哪些事
第一：中藥部工作手冊
中藥部工作手冊下周就出來。工作手冊里面包含了：采購流程、調(diào)查方法、內(nèi)部銜接制、職責、考核、日常工作要點等等制度。中藥部工作手冊是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在20xx年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不會犯大的錯誤或者不會犯低級的錯誤。希望通過工作手冊的內(nèi)容中藥部能夠慢慢規(guī)范起來，能不再被公司批評。你要知道在公司批評是很嚴重的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必須要執(zhí)行工作手冊。
一季度工作總結10
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和市環(huán)保局的大力支持下，區(qū)環(huán)保局領導班子和全體干部職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以貫徹落實黨的十八大精神為引領，圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動，轉型發(fā)展”大局，不斷加強環(huán)境管理，嚴格環(huán)保執(zhí)法，改善環(huán)境質(zhì)量，積極推動我區(qū)生態(tài)文明建設。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┓e極推進生態(tài)文明建設，以環(huán)境保護優(yōu)化發(fā)展。
貫徹落實生態(tài)文明建設要求，把推進環(huán)保三年行動計劃和污染減排作為優(yōu)化發(fā)展、促進轉型的主要載體和工作平臺。
一是加快推進第五輪環(huán)保三年行動計劃。今年是第五輪三年行動計劃實施的關鍵一年，為加快項目推進，區(qū)政府每季度召開專題會議，對重點難點項目和未按節(jié)點目標推進的項目進行梳理，加強了跟蹤督查力度。上海市下達給我區(qū)第五輪環(huán)保三年行動計劃任務共46個項目（原47個項目，1項已調(diào)整取消），其中建設項目11個，管理型項目35個。截至20xx年底，總體開工或啟動率為89%，其中，17個項目已完成，24個項目正在實施中，5個項目未開工或啟動。
二是狠抓污染減排重點工程實施。重點落實上海市重點污染減排項目，全面開展污水廠改擴建和污泥處理工程建設，加快開展城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設和污染源截污納管工作，加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排，切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
三是深入推進金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境整治。根據(jù)《金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治實施綱要》要求，整治項目共有9大塊108個項目，根據(jù)實際情況新增12個項目，實際整治項目120個，涉及監(jiān)測溯源、結構調(diào)整、環(huán)保治理和清潔能源替代等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計，20xx-2014年綱要內(nèi)需完成73個項目，已經(jīng)完成46個；完成新增項目10個，提前完成18個20xx年度項目，目前共計完成74個項目。監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，該區(qū)域環(huán)境空氣質(zhì)量整體得到改善，常規(guī)因子基本達標，特征因子總體有所下降。
四是嚴把建設項目環(huán)保準入關。提高行政審批效率，嚴格實施“批項目，核總量”制度，以實施規(guī)劃環(huán)評和嚴把環(huán)保審批關為主要手段，充分發(fā)揮環(huán)保參與宏觀調(diào)控的倒逼作用，對涉及主要污染物排放的新、改、擴建工業(yè)項目實施嚴格的總量控制。20xx年共審批環(huán)評文件1246份，審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴建項目25個，否定不符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保要求的項目45個。
�。ǘ﹪栏窦訌姯h(huán)保監(jiān)管力度，著力改善民生。
一是開展環(huán)境安全大檢查專項行動。為保障城市運行安全，根據(jù)市環(huán)保局和區(qū)安委辦工作要求，開展了環(huán)境安全大檢查專項行動。共出動執(zhí)法人員427人次，監(jiān)察企事業(yè)單位391戶次，對158戶次存在隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知，約見各類排污企業(yè)20戶次，對8家違法排污企業(yè)做出行政處罰。通過執(zhí)法檢查，切實消除了一批環(huán)境風險隱患，有效提高了我區(qū)環(huán)境安全管理水平。
二是進一步加大環(huán)保執(zhí)法力度。根據(jù)群眾反映的'環(huán)保重點、難點問題，不斷提高信息化執(zhí)法水平，加強市、區(qū)環(huán)保執(zhí)法部門聯(lián)動，建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機制。20xx年共收到環(huán)境信訪件20xx件，同比增長28%；處置環(huán)境污染事故25起，開展錯時執(zhí)法檢查23次，環(huán)保專項行動27次；出動環(huán)境監(jiān)察批次879批，人員3503人次，同比增長51、9%；對749家存在環(huán)境污染問題或隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知書，同比增長52%，嚴厲打擊了違法排污企業(yè)，有效緩解環(huán)境信訪矛盾。
三是提升環(huán)境監(jiān)測能力建設。圍繞環(huán)境管理中心任務，對全區(qū)101家廢水重點監(jiān)管企業(yè)和55家廢氣重點監(jiān)管企業(yè)開展監(jiān)督性監(jiān)測。提升監(jiān)測數(shù)據(jù)綜合分析能力，定期編制環(huán)境質(zhì)量周報、月報、季報、年度報告和監(jiān)測專報、快報等各類綜合報告，分析匯總區(qū)域環(huán)境質(zhì)量狀況及變化趨勢。加強環(huán)境自動監(jiān)測數(shù)據(jù)和重點污染源在線監(jiān)控數(shù)據(jù)的審核，建立在線監(jiān)測超標報告流轉制度，推動在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的執(zhí)法應用。加強環(huán)境應急監(jiān)測，開展污染事故應急處置演練，開展污染事故模擬桌面推演，進一步完善應急處置流程。
�。ㄈ┏掷m(xù)鞏固黨風廉政建設，有效改進工作作風。
認真貫徹落實中央八項規(guī)定及厲行勤儉節(jié)約制止奢侈浪費要求，圍繞環(huán)保重點工作，切實改進工作作風，在日常工作生活中自覺抵制和反對鋪張浪費行為，堅決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區(qū)環(huán)保重點企業(yè)監(jiān)管聯(lián)系負責人工作制度》，加強了對重點企業(yè)的聯(lián)系和指導。精簡各類會議，堅持開短會、講短話，力戒空話、套話，切實改進會風。發(fā)文全部實行電子政務平臺簽發(fā)，減少了紙張的使用，20xx年共印發(fā)公文47份，數(shù)量同比減少14%。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┘訌姯h(huán)境風險管理，保障區(qū)域環(huán)境安全。
一是強化環(huán)境風險源的掌控。堅持預防為主，全面摸清環(huán)境風險源底數(shù)，對沿江沿河、省際交界區(qū)域等重點地區(qū)，涉重金屬、核與輻射、危廢產(chǎn)生與處置、污水處理廠等重點行業(yè)以及重點企業(yè)，完善環(huán)境風險源數(shù)據(jù)庫，逐步實行等級分類管理。探索建立環(huán)境管理云平臺，完善管理信息，嚴格監(jiān)管措施，保障環(huán)境安全。
二是加大環(huán)保執(zhí)法力度。探索在重點地區(qū)引入第三方監(jiān)管模式，創(chuàng)新執(zhí)法手段。深入推進專項整治活動，在做好日常環(huán)保執(zhí)法工作的基礎上，加強市、區(qū)聯(lián)動，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動，突出日常監(jiān)督與突擊抽查相結合，特別是夜間、雙休日等錯時“飛行執(zhí)法檢查”，增加突擊抽查的頻次。建立環(huán)�！昂诿麊巍焙铜h(huán)境違法舉報獎勵制度，強化環(huán)保與檢察院、公安等部門聯(lián)動，加大環(huán)境執(zhí)法透明度，依法嚴懲各類環(huán)境違法行為。
三是建立完善突發(fā)環(huán)境事件應急體系。進一步強化危機意識，著力構建以“主動預防、快速響應、科學應急、長效管理”為核心的環(huán)境應急管理體系，重點關注重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的應急體系建設和監(jiān)管基礎資料，深入開展環(huán)境風險評估和隱患排查整治。加強環(huán)保24小時值班制度，做到發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件后能在第一時間內(nèi)作出反應。完善各類環(huán)境應急預案，加強環(huán)境污染事故應急演練，不斷增強處置能力。
四是加強環(huán)境監(jiān)測能力建設。加大投入力度，重點提升化工行業(yè)廢氣有機物特征因子監(jiān)測和近岸海域海水監(jiān)測的能力，不斷增強突發(fā)環(huán)境事件中的現(xiàn)場快速響應和應急監(jiān)測能力，切實保障應急監(jiān)測在污染事故處置中發(fā)揮更大作用。繼續(xù)加大重點監(jiān)管企業(yè)監(jiān)督性監(jiān)測力度，深化在線監(jiān)測數(shù)據(jù)在環(huán)保執(zhí)法中的應用。對全區(qū)空氣質(zhì)量在線監(jiān)測點位進行優(yōu)化調(diào)整，啟動新增廊下和楓涇空氣質(zhì)量自動監(jiān)測點位，盡快發(fā)布空氣質(zhì)量AQI信息。
�。ǘ┐龠M轉型發(fā)展，推動生態(tài)文明建設。
一是強化源頭控制。嚴把項目審批關，逐步提高環(huán)保準入門檻，對能耗、環(huán)保、安全不達標的項目堅決執(zhí)行環(huán)�！耙黄狈駴Q制”。深入分析環(huán)境承載能力，把主要污染物總量指標作為環(huán)評審批的條件，嚴格實施“批項目，核總量”制度，倒逼產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和加快環(huán)保設施建設。探索組建環(huán)境保護決策咨詢專家組，嚴把環(huán)評文件審批技術關。積極支持經(jīng)濟發(fā)展，在堅決支持項目建設和依法依規(guī)環(huán)評源頭控制間找準定位。
二是加快結構調(diào)整。加快推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整三年行動計劃，聚焦化工、印染、重金屬四大行業(yè)企業(yè)，不斷提升產(chǎn)業(yè)能級，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結構，開展企業(yè)清潔生產(chǎn)，加快落后產(chǎn)能淘汰進度，提高環(huán)保治理水平，促進環(huán)境保護與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是開展規(guī)劃環(huán)評。根據(jù)工業(yè)企業(yè)布局現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)推進金山工業(yè)區(qū)等重點區(qū)域開展規(guī)劃環(huán)評，抓好布局，優(yōu)化結構，控制總量，為區(qū)域發(fā)展提供有效保障。
�。ㄈ⿵娀廴緶p排，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。
一是要落實工程減排，加強環(huán)境基礎設施建設，按時完成上海市重點減排項目，加快污水廠升級改造，完善污水管網(wǎng)建設，扎實推進污水截污納管。
二是要加強管理減排，加強企業(yè)環(huán)保治理措施，加強污水納管企業(yè)預處理設施監(jiān)管力度，確保企業(yè)廢水達標排放。加強污水處理廠運行監(jiān)管，確保污染減排設施高效運行，污染物達標排放，切實發(fā)揮減排效益。
三是要著力結構減排，加大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整力度，開展鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排，切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
�。ㄋ模├^續(xù)推進環(huán)保三年行動計劃，提升環(huán)保工作水平。
20xx年是第五輪環(huán)保三年行動計劃的收官年，要進一步加大推進力度，加強環(huán)境基礎設施建設，有效增強防范環(huán)境風險能力。深入開展金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治，加快環(huán)境保護監(jiān)測、監(jiān)察等標準化建設。進一步落實工作責任，對重點項目加強協(xié)調(diào)，加強跟蹤督查力度，著力推進污水廠升級改造、污水納管、污水管網(wǎng)建設、清潔能源替代、污泥處理工程等重點工作，全面完成第五輪環(huán)保三年行動計劃任務。啟動完成第六輪環(huán)保三年行動計劃的編制。
（五）優(yōu)化環(huán)保機制，完善“三級”管理體系。
一是健全組織機構。完善環(huán)保區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”監(jiān)管體系，各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)配備3至5名專職環(huán)保工作人員，村（居）明確1名干部負責環(huán)保工作。壯大環(huán)保志愿者隊伍，協(xié)助環(huán)保部門監(jiān)督和糾正各種環(huán)境違法現(xiàn)象，針對環(huán)境熱點問題提出建設性意見和建議，共同維護公眾環(huán)境權益。
二是強化監(jiān)管職責。著力鞏固“大環(huán)�！睓C制，進一步厘清明確區(qū)政府各職能部門以及區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”環(huán)境監(jiān)管職責，做到界面清晰。強化企業(yè)主體責任，對環(huán)境風險源實行區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”管理，橫向到邊，縱向到底，分層次加強日常監(jiān)管。各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）根據(jù)屬地監(jiān)管職責，切實整合現(xiàn)有行政資源，行使對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作的管理職能，村（居）強化“守土有責”意識，加強日常巡查。
三是完善考核體系。完善區(qū)級職能部門、各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）環(huán)保目標責任考核體系，細化環(huán)�？己酥笜�，根據(jù)工作職責明確考核內(nèi)容，督促街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）行使屬地管理職能。進一步明確職責分工，強化基層環(huán)保工作人員考核和問責，并做好經(jīng)費保障和考核激勵。
四是加強業(yè)務培訓。組建并切實發(fā)揮區(qū)環(huán)保協(xié)會組織作用，分階段、分重點開展區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保工作人員業(yè)務培訓和重點企業(yè)分類培訓，全面掌握環(huán)保法律法規(guī)要求，提高依法行政水平和企業(yè)環(huán)保法律意識。
�。┳⒅貓F隊建設，強化工作執(zhí)行力。
一是開展實踐教育活動。以群眾路線實踐教育活動為抓手，切實轉變工作作風，全面加強領導班子和干部隊伍建設，提高做好新形勢下群眾工作的能力。
二是不斷增強責任大局意識。服從服務于全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，找準工作位置，充分履行職責，切實提升工作執(zhí)行力，努力打造一支高素質(zhì)的環(huán)境保護干部隊伍，不斷增強工作的預見性、主動性和創(chuàng)造性，以高度的責任感和過硬的工作作風切實提升環(huán)保工作水平。
三是加強團隊文化建設。努力構建環(huán)保特色團隊文化，營造真誠、守信、善思、協(xié)作的團隊工作氛圍，提升堅強、擔當、嚴謹?shù)膬?yōu)秀工作品質(zhì)，在推動金山環(huán)保事業(yè)科學發(fā)展的實踐中引領團隊共同成長。
一季度工作總結11
一、人力資源
1、工作紀律
二零一一年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度，經(jīng)過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足，但總體上來看還是大有進步。絕大部分員工都能認真執(zhí)行公司的各項制度，能嚴格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫我們登記表格，很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在：一是個別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識不強；三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析原因有二：一是管理不到位。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能，不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題；二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應該張弛有度，充分利用好工作時間。
2、培訓工作
培訓工作是多項工作的一個重要組成部分，對此我們也費盡心思去做，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為：一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務去開展，所以沒有采取強硬手段要求員工按時參加培訓，讓歩于公司的業(yè)務工作；二是有部分員工對于培訓工作的認識不足，由于業(yè)務不對口，盡量找借口逃避培訓；三是培訓資料欠缺，反復講幾個內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理，但通過這段時間的培訓也有很多優(yōu)點。如：在講公司產(chǎn)品時主講人能夠認真的不厭其煩的講每一個細節(jié)，聽講人能夠隨時提問一些不解的問題，技術人員能夠及時糾正錯誤，規(guī)范技術用語，碰到分歧的問題，大家進行熱烈討論，這樣的形式很好，能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能，面對客戶應該會有很大的幫助。
3、招聘工作
隨著公司業(yè)務的不斷擴大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以，由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會，以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作，通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實到技術、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。
4、安全防范工作
�。�1）在吸煙問題上經(jīng)過幾次強調(diào)有了一定改觀，但是個別人有時疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消除隱患。
�。�2）公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控，對安全防范起到了一定作用。
�。�3）公司保險柜已修好，對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
（4）技術部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品，為了落實責任到人避免遺失提高責任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續(xù)。
�。�5）天氣漸暖，為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開窗通風，為了安全考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關閉、鎖好門、關好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務的不斷增長，現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的'基礎上，對辦公區(qū)做了一個整體大調(diào)整，技術部、財務部都有了獨立的辦公環(huán)境，大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問題。
3、由于公司打掃衛(wèi)生的員工暫離公司，這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門負責打掃本辦公室的衛(wèi)生，平時小清理，每周五下午上班用一個小時
大掃除。包括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室，經(jīng)過一段時間的實施效果較好，希望努力認真落實。
三、二季度的工作計劃
1、工作紀律
在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意，存在著一些反復會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞，這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、培訓工作
培訓工作一直以來做的就不是很扎實，除了存在著以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以在今后的培訓安排上切合實際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能，高標準嚴要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門的服務和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下，員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。
一季度工作總結12
三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這三個月的工作總結如下：
一、例行工作的展開情況
1、耐心細致的.做好收費工作，每月定時核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領導統(tǒng)計截至20xx年年底仍未繳清相關費用的用戶。
2、積極配合領導做好繳納物業(yè)費贈送報紙的活動，并對提前繳納
了20xx年物業(yè)費的用戶逐戶打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉交他人，第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。
4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程
5、配合相關領導，辦理新員工入司的手續(xù)。
6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬⿲τ行I(yè)務知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務可能是初次接觸，一時不能得心應手；（二）責任心不夠強，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質(zhì)量與效益；（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
三、今后努力的方向
�。ㄒ唬⿵娀瘜W習，不僅要熟悉各項工作要領、善于總結、及時總結、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務理念，提高自身素質(zhì)，做一個合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務人員。
一季度的工作，得益于領導和同事們的關心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今后的工作中，，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業(yè)主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負責，為自己負責！
一季度工作總結13
一年多來，在領導的深切關懷和同事的悉心指導下，本人堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，個人綜合能力得到較大提高，受到領導和同事的好評�，F(xiàn)將工作學習情況進行匯報
一、嚴以律己，時刻保持勤政廉政。
本人自覺遵守《廉潔從政若干準則》、《公務員管理條例》等有關規(guī)定，自覺執(zhí)行市委辦制定的各項規(guī)章制度，廉潔自律，沒有發(fā)生違紀違法的行為。在日常工作中，本人也服從領導和工作安排，主動放棄節(jié)假日休息時間，與同事一起加班加點起草全會報告、領導講話、調(diào)研報告等文稿。如20xx年初，連續(xù)十多天加班到深夜參與起草《市委十一屆九次全會報告》、撰寫《積極創(chuàng)先爭優(yōu)服務XX經(jīng)濟社會發(fā)展》、《XX市重點園區(qū)工業(yè)項目準入評價管理體系的匯報》等文稿。本人也利用個人時間，堅持參加助學活動，多年來參與XX等學校的200多位貧困學生的助學訪查，并為其中確有需要的100多位貧困學生聯(lián)系到資助。
二、加強學習，不斷提高自身工作能力。
1是加強理論學習，與黨的方針政策保持一致。
XX辦工作人員必須是政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握前進方向，能為市委的參謀決策提供正確意見的'高素質(zhì)人才。因此，我不斷加強毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和建設和諧社會等重要理論的學習，努力掌握科學發(fā)展的立場、觀點、方法，培養(yǎng)研究新情況、解決新問題 的科學工作態(tài)度和創(chuàng)新精神，并逐步應用在工作中。
2是加強崗位知識學習，不斷提高專業(yè)技能。
除了在日常工作中加強學習外，我還利用下班時間做到多讀書、勤看報、學習文件，注意收集掌握全市政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展的情況。同時，我也在各種文稿寫作過程中，努力學習公文寫作的技巧和要點，努力做到文章用詞準確、規(guī)范、嚴謹，用語平實、簡約，語氣嚴肅、恰當，主旨集中概括、真實客觀，符合公文寫作理論準確、思路清晰、結構嚴謹?shù)纫�。通過不斷學習和總結，自己的理論水平和寫作能力得到了較大的提高，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、履行職能，認真開展調(diào)研督查工作。
市委調(diào)研室督查既有調(diào)研方面的職能，又要配合市委各個時期的中心工作，開展跟蹤督查落實，撰寫調(diào)研和督查報告，并參與領導講話、情況匯報等綜合性文稿起草等。一年多來，本人認真參加各項調(diào)查督查活動，通過深入調(diào)研，掌握了第一手材料，認真參與起草《XXX>等調(diào)研報告和督查匯報，為市委領導決策提供參考依據(jù)。同時，參與起草《市十二次黨代會報告》、《在上半年經(jīng)濟分析會上的講話》等文稿，并認真完成“領導干部到一線協(xié)調(diào)解決問題”、提出的有關重要工作任務等督查督辦任務，受到了領導和同事的好評。
一年多來，本人雖然在各方面都有所進步，但仍存在經(jīng)驗 不足、深入基層較少、學習未夠深度等問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，決心以政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過為準則，不斷提高自身的素質(zhì)能力，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，勤政廉潔，努力完成領導交辦的各項工作任務。
一季度工作總結14
“夯實基礎，提升形象，爭創(chuàng)一流，確保穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧中心”是安保部xx年工作的總體思路和目標的要求，安保部分工協(xié)作，一季度完成了以下工作：
一、確保元旦、春節(jié)期間中心安全保衛(wèi)工作
1、制定“雙節(jié)”期間中心安全保衛(wèi)工作安排，為使中心員工平安渡過“雙節(jié)”，發(fā)布“節(jié)日溫馨提示”及有關防火、防盜通知、通告等信息。
2、“雙節(jié)”前對全中心進行了安全檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，現(xiàn)場予以解決。
3、為加強各監(jiān)控盲點的治安管理，增加保安24小時值班；
二、安全工作管理情況
1、完善了各類安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產(chǎn)責任制，相關人員簽定了xx年度安全協(xié)議書，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了員工做好安全生產(chǎn)工作的責任感和使命感。
2、在2月份認真組織開展了“企業(yè)防火宣傳教育”活動，進行了安全操作規(guī)程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)意識深入人心。
3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡，安保部領班負責每月對消防設備進行檢查，充分保證了消防設備在突發(fā)情況下能夠“拿得出、用得上”。
三、宿舍流程管理情況
加強對員工宿舍的管理是安保部一直以來堅持做好一項重點工作，只有給員工創(chuàng)造一個舒適、安全、健康的住宿環(huán)境才能體現(xiàn)中心“以人為本”的思想作風。
1、為宿舍人員進行了合理的宿舍分配、對工作上、下班時間不一樣的人員進行調(diào)整，保證人員夜間休息不受影響。
2、制定了神東國際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標準及規(guī)范》、《員工宿舍管理員崗位職責》、《員工宿舍違規(guī)處罰細則》、《宿舍外來人員管理制度》、《員工宿舍入住手續(xù)》等6條宿舍相關管理規(guī)定，對員工宿舍及宿舍長進行調(diào)換，給新的宿舍長重新制定了工作職責。明確任務，實行宿舍長、領班、經(jīng)理層層管理責任制。
3、為了加強宿舍夜間管理，安保部派專人對員工宿舍進行全天值班制度管理，夜間有外來人員必須經(jīng)宿舍管理人員的同意后方可出入，保證員工的生命及財產(chǎn)安全。
4、建立員工信息檔案，安保部對不同部門及不同工種住宿員工進行登記備案。
四、存在主要問題：
1、績效考核獎金分配拉檔不大，還不能充分調(diào)動大家的積極性。
2、強化制度落實，加強制度管理，在執(zhí)行中還有不到位地方。
安全不光要避免安全事故的發(fā)生，作為中心的窗口部門還要進一步加強員工個人素質(zhì)，因為員工的個人素質(zhì)也影響著中心的整體形象，所以在二季度加強業(yè)務培訓，提升員工素質(zhì)為主題，切實做好員工培訓工作：
一、認真學習，提高素質(zhì)
在中心的大力支持下，安保隊伍不斷擴大，解決了安保部人員短缺的'問題。在新的一年里加強安保隊伍正規(guī)化建設，加強安保隊伍素質(zhì)建設，全面提高安保工作水平，切實擔負起維護中心治安穩(wěn)定。樹立良好的安保形象，轉變舊的工作作風，團結一致，把中心的安全保衛(wèi)工作做實，把中心的各項規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實到實際工作中去。
1、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的素質(zhì)。
完善部門人員編制，認真制定年度培訓計劃，精心組織員工進行培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，使安保隊伍專業(yè)化。
2、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩(wěn)定。
安保部增加安保巡邏崗，對中心各個樓層、通道定時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，并對其他員工進行監(jiān)督。每月組織員工評出前三名，并實行不同層次的獎勵，以激發(fā)員工不斷提高自身的工作能力，以公平、公開的方式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀員工。
二、加強內(nèi)部治安管理，確保中心內(nèi)部穩(wěn)定
為了維護中心治安穩(wěn)定，進一步加強中心內(nèi)部安全防范工作，認真落實安全保衛(wèi)責任制。
1、值班人員加強巡邏，嚴密防范
利用中心安裝的監(jiān)控設備，嚴防事故的發(fā)生。重點加大對破壞、盜竊、等案件的打擊力度，為中心創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境。對外來來訪人員做好嚴格登記，安保巡檢員每隔1小時對整個中心的通道進行巡查，及時處理突發(fā)安全事件，確保中心全體員工的人身和財產(chǎn)安全。
2、加強宿舍管理，嚴格執(zhí)行宿舍管理辦法
（1）、堅持不定期對宿舍進行安全防火檢查，確保員工宿舍安全
員工宿舍安全防火工作十分重要，安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時糾正，并對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的員工進行教育。
�。�2）.堅持每天檢查宿舍衛(wèi)生，確保員工宿舍干凈衛(wèi)生
為了培養(yǎng)員工良好衛(wèi)生習慣，保證宿舍干凈整潔，根據(jù)宿舍管理辦法有關規(guī)定嚴格檢查。檢查過程中，對于表現(xiàn)較好的宿舍，將通報表揚；對表現(xiàn)較差的宿舍，將通報批評，并按照宿舍管理辦法相關規(guī)定給予處罰。
�。�3）.堅持每天檢查宿舍紀律，確保員工就寢紀律
為了使每位員工養(yǎng)成良好作息時間習慣，確保員工晚上就寢安全，嚴格查寢。查寢中，發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時間內(nèi)歸寢且沒有正當理由的，按照宿舍管理辦法的相關規(guī)定進行處理。
(4)、充分發(fā)揮宿舍長的作用，做到每月跟宿舍長進行一次交流，共同抓好員工寢室工作。
三、消防管理，預防火災事故
20xx年，我們將在現(xiàn)有的基礎上，進一步加強對消防工作的管理。認真學習，加強防火安全工作的管理和檢查力度，做好消防器材的檢查、維修、保養(yǎng)工作。
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