工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)光著實(shí)令我在化工企業(yè)的工作中獲得了不少的成長(zhǎng)，但也正因?yàn)橛兄I(lǐng)導(dǎo)的指引才讓我明白自己在工作中的成長(zhǎng)空間還有著許多可以發(fā)掘的地方，只不過(guò)這份激動(dòng)的心情始終令自己想要在化工工作中取得成就用以回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，然而也許是自己不適合在化工廠工作的緣故從而希望能夠辭職離開(kāi)。
盡管初期對(duì)于化工企業(yè)的工作感到困惑卻也能在同事的協(xié)助中理解自身工作的本質(zhì)，實(shí)際上若是肯吃苦的話往往足以獨(dú)自解決化工工作中遇到的難題，因此盡管基礎(chǔ)較差卻也能在工作初期達(dá)到化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且伴隨著時(shí)間的流逝也讓自己逐漸熟悉了化工企業(yè)的規(guī)定并在工作技巧上掌握了許多，只不過(guò)由于工作環(huán)境的緣故導(dǎo)致有時(shí)出現(xiàn)疏忽的時(shí)候容易引發(fā)危險(xiǎn)事故，所幸的是自身較為熟練的'工作技巧不會(huì)在化工企業(yè)的發(fā)展中出現(xiàn)這種較為低級(jí)的錯(cuò)誤，令人感到遺憾的是碌碌無(wú)為的表現(xiàn)不禁令自己反思是否適合從事化工企業(yè)的工作。
我覺(jué)得若是在化工企業(yè)的表現(xiàn)不佳只能夠從自身的情況進(jìn)行反思才能找到問(wèn)題所在，畢竟享受著企業(yè)用來(lái)培養(yǎng)員工的資源卻無(wú)法和他人有著相同的表現(xiàn)只能說(shuō)是天資愚鈍罷了，可若是將這份機(jī)會(huì)交給其他員工的話或許能夠能夠使得化工企業(yè)的利益獲得較大的提升，而且趁著還有時(shí)間的時(shí)候嘗試其他職業(yè)來(lái)增加自己的閱歷不失為提升能力的好方法，對(duì)待企業(yè)的發(fā)展無(wú)法做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)已經(jīng)令自己的內(nèi)心感到比較愧疚又怎能繼續(xù)浪費(fèi)集體的資源呢?
帶著消極的情緒投入到化工企業(yè)的工作中勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致完成的質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，而且若是其他同事被自己這種消極的情緒感染從而影響到他們的工作效率也是得不償失的，所以近期我一直在處理以往堆積的工作任務(wù)以免辭職以后在交接過(guò)程中遇到麻煩，再加上我在遞交辭職報(bào)告之前已經(jīng)找到了合適的人選從而導(dǎo)致化工企業(yè)的工作不會(huì)受到太大的影響，只不過(guò)長(zhǎng)期的工作歷程無(wú)法為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)利潤(rùn)的確令人感到比較遺憾。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心的是自己在辭職之前會(huì)安排好原本化工工作的后續(xù)事務(wù)，畢竟工作多年卻無(wú)法提升自身能力自然也就意味著我并不適合在化工企業(yè)工作，而且為了雙方發(fā)展著想此時(shí)離去對(duì)于化工企業(yè)來(lái)說(shuō)也未嘗不是件好事，所以希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解自己闡述的情況并對(duì)這份辭職報(bào)告盡快做出相應(yīng)批復(fù)。
工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力，加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已的努力把工作做到；在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
述職如下：
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會(huì)，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識(shí)。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度：全年共完成xx個(gè)訂單與樣機(jī)，其中xx%的是保證了進(jìn)度要求。
這在上年有所提高，其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀(jì)律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。
生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：（如工樁。夾具。樣板等）努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
20xx年就要到了，在即將開(kāi)始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績(jī)，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎(jiǎng)懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的'計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視，嚴(yán)重影響車間整體形象。
以上問(wèn)題，我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
20xx年自己需要加強(qiáng)的：
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告3
某某年，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將某某年工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)如下：
某某年工作開(kāi)展的主要做法：
一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來(lái)，我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，以提升培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提升員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過(guò)硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊(duì)伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證，為此，在某某年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的查找不足，針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度，加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí)，提升過(guò)程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對(duì)人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長(zhǎng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的'監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門(mén)在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造效益。年初以來(lái)，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn)，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹(shù)立成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)效益。
某某年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提升。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度：
一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。
二是加大對(duì)各部門(mén)之間的考核，促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提升。
三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹(shù)立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。
3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展，是員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ)，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對(duì)策，開(kāi)展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開(kāi)展；“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。
面對(duì)新的一年，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：
大家好！
下面，我將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況，向職工作一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)。
20xx年即將過(guò)去，新的一年就要到來(lái)，回顧20xx年，在這一年里，我們北站班在分廠X的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大工友們的共同努力下，圓滿地完成了分廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人榮獲了廠級(jí)勞動(dòng)模范、明星班組長(zhǎng)、至情至誠(chéng)供水人等榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年主要工作如下：
一、扎實(shí)抓好安全管理
作為一名班長(zhǎng)，在安全管理上始終保持一個(gè)清醒的頭腦。麻雀雖小、五臟俱全，班組工作千頭萬(wàn)緒，首當(dāng)其中是安全。以安全為總抓手，帶動(dòng)其他工作的順利開(kāi)展。
在日常工作中，我認(rèn)真布置當(dāng)班的安全工作重點(diǎn)，真正做到分工明確，責(zé)任到人，并結(jié)合工作現(xiàn)場(chǎng)條件的變化，及時(shí)調(diào)整工作安排，使每位職工增強(qiáng)安全意識(shí)。我做為一名班長(zhǎng)，帶頭講安全、講，自己不違章、違紀(jì)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律。硬起手腕抓安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，絕不留一絲隱患。
二、查隱患抓檢修
一年來(lái)，本人積極開(kāi)展隱患排查工作。x啟動(dòng)柜隔離刀閘開(kāi)關(guān)起熱，我及時(shí)進(jìn)行了更換。x機(jī)組地溝出水管因?yàn)殇P蝕老化，立即進(jìn)行了焊接。西泵房x機(jī)組運(yùn)行中起熱，我和機(jī)修一起對(duì)軸承進(jìn)行了更換；拆除不安全的彩板房、車子棚，更換成不易燃燒的安全性彩板房；我堅(jiān)持每月全面進(jìn)行一次消防排查，消除不安全隱患；冬季來(lái)臨之前，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)暴露的管路進(jìn)行了防寒處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。一年來(lái)共檢修水泵機(jī)組xx臺(tái)次，維修各類閥門(mén)xx次。
三、發(fā)揮模范帶頭作用
工作中處處做到不怕苦、不怕累，在職工中樹(shù)立良好形象。充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，用無(wú)聲的行動(dòng)彰顯X的先進(jìn)性，用無(wú)私的`奉獻(xiàn)精神感染和帶動(dòng)供職工做好各項(xiàng)工作。今年x月份，xx蝶閥更換工作中，工作難度大，但是為了不影響給八礦供水，我?guī)ьI(lǐng)職工從早上一直干到下午三點(diǎn)，中間沒(méi)有休息，沒(méi)有吃飯。
四、抓好班組建設(shè)
在班組職工考核、檢查、評(píng)比、表彰等工作中，真正做到公平、公正、公開(kāi)，確保班組的和諧與穩(wěn)定。在班組工作中突出重點(diǎn)，確保安全生產(chǎn)，要嚴(yán)格執(zhí)行五個(gè)到位和手指口述，崗位描述操作法，堅(jiān)決杜絕一切不安全隱患的發(fā)生。一年來(lái)，北站實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故的目標(biāo)。
總結(jié)過(guò)去，平心而論，我付出了很多，工作取得了一定的成績(jī)，這和分廠正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的，也是全班職工共同努力的結(jié)果。同事我也清醒的認(rèn)識(shí)到，工作還存在一定的不足，需要在以后的工作中，努力加以改進(jìn)。展望20xx年，本人要結(jié)合自己的實(shí)際工作，為工友們做好表率，用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神來(lái)感染和帶動(dòng)工友們，干好各項(xiàng)工作，為我廠的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告5
回顧一年來(lái)的工作，真是千頭萬(wàn)緒，感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)，具體匯報(bào)如下：
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對(duì)工器具進(jìn)行了測(cè)試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計(jì)劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內(nèi)有計(jì)劃開(kāi)展技能知識(shí)學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置，定期開(kāi)展安全大檢查，對(duì)查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理，不能處理的上報(bào)公司。
二、注重服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日、所長(zhǎng)走訪活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng)，同時(shí)向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，通過(guò)統(tǒng)計(jì)滿意率為xx%，全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶。
4、定期走訪特殊服務(wù)對(duì)象，全年累計(jì)共走訪x戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
三、存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。
2、個(gè)別臺(tái)區(qū)線損不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
四、明年主要任務(wù)目標(biāo)
狠抓安全管理，確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)xx的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)，主要是xx城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作，由于農(nóng)村的超高樹(shù)枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來(lái)，保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。
五、電力營(yíng)銷工作穩(wěn)步推進(jìn)、
1、加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)，防止電能的偷漏問(wèn)題，及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析，定期召開(kāi)線損分析會(huì)，查找線損偏高的原因，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)考核，與運(yùn)行維護(hù)人員的獎(jiǎng)金工資掛勾，增強(qiáng)他們的'工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。
2、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營(yíng)銷市場(chǎng)的開(kāi)拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅(jiān)持x小時(shí)守候服務(wù)，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收，維護(hù)企業(yè)利益，營(yíng)銷與財(cái)務(wù)集成后，特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費(fèi)的意識(shí)沒(méi)有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費(fèi)回收工作難度增加，要如期完成電費(fèi)回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭(zhēng)取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。
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