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質(zhì)檢部個人述職報告

時間:2023-02-09 16:18:26 述職報告 我要投稿

質(zhì)檢部個人述職報告

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的質(zhì)檢部個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)檢部個人述職報告

質(zhì)檢部個人述職報告1

  很快一年的時間又結(jié)束了,這一年是個忙碌又充實的一年,我在公司各級領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作任務,在各方面有了進一步的提高,在質(zhì)檢部的各項工作中,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。

  一、20xx年工作總結(jié)

 。ㄒ唬﹨f(xié)助各項目貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的技術規(guī)范、質(zhì)量標準及上級有關質(zhì)量的措施計劃。

 。ǘ⿲κ┕がF(xiàn)場原材料、成品、半成品質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)不合格者,進行標示、記錄、禁止使用,并及時向有關領導報告。

 。ㄈ┌凑找(guī)定的檢驗批、分項、分部工程的檢驗方法和驗收標準,正確的進行檢查和實測實量,對不貼合工程質(zhì)量標準要求的工程提出返工意見。

 。ㄋ模┓e極配合公司做好已竣工工程的維修及用戶回訪工作。

  (五)協(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作。

  (六)參與工程基礎、主體、竣工驗收,及時搜集與工程及質(zhì)檢部工作相關的`資料。

 。ㄆ撸┙M織資料并參加20xx年QC群眾性質(zhì)量管理發(fā)布會,公司上報的3個QC成果分別獲得了一、二、三等獎。

  (八)協(xié)助各項目辦理新開工工程的施工許可等手續(xù)。

 。ň牛﹨f(xié)助濟南鐵路局辦理完成日照市鐵路生活區(qū)土地證名稱變更、1—7樓房產(chǎn)證大證相關工作。

  (十)協(xié)助公司完成資質(zhì)增項所需業(yè)績資料及其他相關資料。

 。ㄊ唬┱砩蠄20xx年“港城杯”獎評審資料,配合上級部門的復查工作。

 。ㄊ┱20xx年建筑業(yè)職業(yè)技能大賽上報資料,并參加職業(yè)技能大賽,我公司取得了優(yōu)異的成績。

  (十三)協(xié)助甲方辦理技校食堂生活服務中心及后勤樓、友誼家園3樓竣工備案。

 。ㄊ模﹨f(xié)助市場部編寫工程投標施工組織設計。

  (十五)完成公司安排的其他工作。

  二、工作中存在的不足

  總結(jié)了一年來的工作,雖然取得了一點成績,自身也有必須的進步,但是還存在著很多不足的地方:

  (一)有時工作方面與公司的要求還有必須的差距。一方面,由于個人的潛力和素質(zhì)不夠高,另一方面是工作量多、時間比較緊時,工作效率不高。工作時職責心不夠強,有點小馬虎。

  (二)在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。

  (三)在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有些東西明知是錯的卻說不出是為什么。

  三、20xx年工作思路

 。ㄒ唬┪覍⑦M一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、“敢打敢上”的拼搏精神。精益求精、嚴謹細致、積極進取、理清工作思路,提高辦事效率。

 。ǘ┰跈z驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前就應做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。

 。ㄈ┰跈z查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關,以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。

質(zhì)檢部個人述職報告2

  自20xx年3月24日起我的個人工作崗位由放線員變?yōu)橘|(zhì)量檢查員.在這兩個月的工作與學習中我已經(jīng)熟習與適應了質(zhì)檢的工作責任與方式方法.在工程中的種種復雜的事與關系的處理上也掌握了些應對與解決的方法與技巧.但也有些不足之處需要進步.下面我就將我會這項工作進行一下我個人的闡述。

  我做為質(zhì)檢員是在工程建設施工過程中隨時檢查施工質(zhì)量的人員,要擔質(zhì)量責任.

  一、我的具體崗位職責:

  1、在項目經(jīng)理的領導下,負責整個施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作

  2、嚴格按照施工組織設計規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標準搞好質(zhì)量管理工作。

  3、嚴格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理。

  4、在施工過程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準,對分部分項及單位工程進行質(zhì)量驗評,認真填寫質(zhì)量驗評記錄表,做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗收按規(guī)定會同設計單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗收簽證工作。

  5、參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。

  6、監(jiān)督施工班組進行質(zhì)量自檢,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。

  7、在工程施工中,對分部分項工程存在的質(zhì)量問題,可行使質(zhì)量否決權,實行監(jiān)督整改。

  二、應該做到的:

  恪守質(zhì)檢總則,服從上級領導指示并無條件執(zhí)行。對材料進場,存放,使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術交底,等相關的質(zhì)量檢查標準。對各工序施工前、中、后進行全程跟蹤檢查任何一個環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項工序檢驗報告,(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質(zhì)量記錄與日志,嚴肅質(zhì)量整改及罰款制度、對隊伍進行質(zhì)量方面的教育與指導。質(zhì)量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質(zhì)量,做到成品保護的管理。

  三、今后應該加強之處:

  加強施工過程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問題在第一時間解決在萌芽之中,更進一步學習質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,深入了解工程技術方面知識,總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗。實現(xiàn)自我全面發(fā)展目標!

  四、個人工作心得體會:

  主體結(jié)構(gòu)施工過程中:

  在此其間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質(zhì)量檢查與報驗工作,在檢查中我學習到了過去沒有學的相關項目知識,學會了如何對專項施工進行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預留孔模板定位的準確性及固定措施,漏漿的防范措施。鋼筋的型號、間距;鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護層厚度。細部節(jié)點等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹,F(xiàn)象;檢查鋼筋有無明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的'平整度控制;炷帘砻娴氖展;如有施工縫處的表面處理(鑿毛)工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關施工機具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護措施;混凝土的溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足,熟習了工程驗收程序,也學到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質(zhì)量檢查。

  砌筑階段:

  在此其間我首先自己學會砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標準,什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎。例如:各類砌體的垂直,平整度,水平、堅直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題及提出解決方案等其它檢查項).

  抹灰階段:

  熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應清晰。高級抹灰表面應光滑、潔凈、顏色均勻,無抹紋,分格縫和灰線應清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應整齊、光滑;管道后面的抹灰應平整。有排水要求的部位應作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應整齊順直,滴水線應內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。內(nèi)墻抹灰不光要做到對以上所說的各項的質(zhì)量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細部做法進行嚴格檢查與控制及處理.例如:梁底的水平,墻柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問題。

  通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。

質(zhì)檢部個人述職報告3

  尊敬的各位領導、各位同事大家好:

  我于20xx年6月9日進入都市萬錦工作,已經(jīng)有半年時間, 20xx年已經(jīng)即將走完,工作半年在上級領導和同事們的關懷幫助下,使我很順利的完成各項工作。回顧這半年的工作時間,以前并沒有接觸過客房的我,在領導與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務知識。

  此期間擔任過領班與代店長的職位,在擔任領班工作的期間,能夠做到積極主動的去工作,做到了當日工作當日匯報,按時完成店長交給的各項工作。

  7月24日,被調(diào)往淮河路店擔任代店長工作,首次接觸管理整個店,說明上級領導對自己的信任,但是通過一番努力之后并沒有達到所預想的目的。在代理店長的工作期間,雖然時間不長也經(jīng)歷了許多風波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問題,通過問題的出現(xiàn)自己也進行了反思,可能主要一點原因在與不會很好的與領導匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒有達到做為一名店長應有的能力,但是我會繼續(xù)努力學習提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領導能夠給我一次鍛煉的機會,使自己能夠更加的了解一個店的`管理模式與經(jīng)營模式,同時也感謝同事們對我的支持。

  11月份被調(diào)往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領導匯報當日檢查工作,認真寫好每天的工作日志,努力完成領導交給的各項任務,調(diào)入質(zhì)檢部工作也使我學習到了很多業(yè)務方面的知識。

  對于下一步的工作計劃:在新的一年里努力做好本職工作與上級安排的任務,積極反映工作中所發(fā)現(xiàn)的問題并進行改正,配合好部門經(jīng)理的工作,嚴格按照要求做好每月每周的檢查工作,認真幫助店里整改檢查的問題;

  以上就是我進入公司半年來的工作情況與述職報告。新的一年已經(jīng)到來,在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領導各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利、身體健康、萬事如意!

質(zhì)檢部個人述職報告4

親愛的各位家人:

  大家好!

  我是質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。

  先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音?战悴桓闪,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。

  笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。

  我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。

  管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:

  一、你管我就理;

  二、不管我就不理;

  三、你管,我也不理;

  四、你不管,我也理。

  我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。

  有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的.,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。

  前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。

  那么我認為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。

  發(fā)現(xiàn)一個問題,一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的啊?告訴他質(zhì)檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團結(jié)一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領導,應該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。

  以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。

  我的述職報告完畢,謝謝大家。

質(zhì)檢部個人述職報告5

  時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。

  一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。

  一、工作收獲

  1、首件檢驗

  我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。

  2、巡檢

  巡檢是一項細致的工作!凹毠(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。

  3、異常反饋

  在生產(chǎn)中經(jīng)常會由于設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。

  二、感想及體會

  1、態(tài)度決定一切

  工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,由于我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的.工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

  2、勤于思考

  崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。

  3、不斷學習

  要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。

  一個人要在自己的職位上有所作為,就一定要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

  2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。

  3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能。

  四、xx年的工作規(guī)劃

  在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

質(zhì)檢部個人述職報告6

  我于20xx年1月9日進入xxx工作,已經(jīng)有一年時間,20xx年已經(jīng)即將走完,工作一年在上級領導和同事們的關懷幫助下,使我很順利的完成各項工作;仡欉@一年的工作時間,以前并沒有接觸過客房的我,在領導與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務知識。

  此期間擔任過領班與代店長的職位,在擔任領班工作的期間,能夠做到積極主動的去工作,做到了當日工作當日匯報,按時完成店長交給的各項工作。

  7月24日,被調(diào)往淮河路店擔任代店長工作,首次接觸管理整個店,說明上級領導對自己的信任,但是通過一番努力之后并沒有達到所預想的目的。在代理店長的工作期間,雖然時間不長也經(jīng)歷了許多風波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問題,通過問題的出現(xiàn)自己也進行了反思,可能主要一點原因在與不會很好的與領導匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒有達到做為一名店長應有的能力,但是我會繼續(xù)努力學習提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領導能夠給我一次鍛煉的機會,使自己能夠更加的了解一個店的管理模式與經(jīng)營模式,同時也感謝同事們對我的支持。

  11月份被調(diào)往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領導匯報當日檢查工作,認真寫好每天的工作日志,努力完成領導交給的`各項任務,調(diào)入質(zhì)檢部工作也使我學習到了很多業(yè)務方面的知識。

  對于下一步的工作計劃:在新的一年里努力做好本職工作與上級安排的任務,積極反映工作中所發(fā)現(xiàn)的問題并進行改正,配合好部門經(jīng)理的工作,嚴格按照要求做好每月每周的檢查工作,認真幫助店里整改檢查的問題。

質(zhì)檢部個人述職報告7

  20xx年,本人擔任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿一年。一年來,本人牢記“服務”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。

  1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學化、規(guī)范化、程序化的標準高效運轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。

  2、制定各中心檢查標準鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎。

  3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學制定的各部門考核標準,本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。

  4、組織招投標工作在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質(zhì)、有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正、公平、公開的招標程序。

  5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容,我中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調(diào)研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。

  6、認真總結(jié),制定明年工作計劃為使各項質(zhì)檢工作更加合理、科學、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的`質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習、實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標準,總結(jié)20xx年檢查不足,建立學習型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。

  7、完成領導交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。

  在過去的一年中,本人通過對日常工作的總結(jié)反思,日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。

質(zhì)檢部個人述職報告8

  告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉(zhuǎn)動,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的結(jié)尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

  隨著時間不斷的流逝,在20xx年擔任質(zhì)檢員一職,截止到20xx年底我擔任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職,已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔任質(zhì)檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質(zhì)檢工作毫無經(jīng)驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質(zhì)檢前輩學習,來引導幫助自己提高質(zhì)檢能力,提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過學習受教經(jīng)驗,讓自己受益匪淺,質(zhì)檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務知識,才能有權利去質(zhì)問別人,才能夠服眾。

  在這一年半的時間里,從事質(zhì)檢工作慢慢體會到了質(zhì)檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質(zhì)檢工作,盡自己的努力打造好酒店的服務品質(zhì)。

  20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn),總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員,自己保障了質(zhì)檢工作正常運行,以酒店各部門服務質(zhì)量檢查為核心,在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。

  一、熟知酒店各部門的SOP流程知識

  崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責,熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門SOP流程知識各不相同,作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質(zhì)檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。

  二、質(zhì)檢人員的職責

  酒店良好的服務品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質(zhì)量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質(zhì)檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患,明確質(zhì)檢員工作職責,才能為酒店打造出良好的服務品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。

  三、自身檢查

  回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問題,雖然在質(zhì)檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質(zhì)檢工作開展,打下良好的基礎。

  在一年半的時間里,對質(zhì)檢工作方面學習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質(zhì)檢工作與學習,質(zhì)檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質(zhì)檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學習,來不斷提高自己的質(zhì)檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高質(zhì)檢工作標準。

  時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務品質(zhì)。服務品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質(zhì)的服務,絕非容易之事,它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。

  一個完善的酒店服務質(zhì)檢體系的目標,就是明確質(zhì)檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下:

  建議一:每月召集各部門質(zhì)檢員開展專項會議,各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策,商討質(zhì)檢計劃方案,明確質(zhì)檢目標。

  建議二:定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質(zhì)檢層面,強化質(zhì)檢意識,形成質(zhì)檢目標體系。

  建議三:質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。

  以上質(zhì)檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質(zhì)打下基礎知識的根基,服務品質(zhì)對于酒店的'重要性,已不必言說,而酒店質(zhì)檢對于服務品質(zhì)的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質(zhì)是“船”,質(zhì)檢是其的“帆”,沒有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務品質(zhì)只能是空談。在酒店中,質(zhì)檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的:酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務“保駕護航”。

  一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,從實踐中學習質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學習質(zhì)檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。

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