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運維個人年度工作總結(jié)

時間:2023-02-10 09:07:22 個人總結(jié) 我要投稿

運維個人年度工作總結(jié) 7篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的運維個人年度工作總結(jié) ,僅供參考,大家一起來看看吧。

運維個人年度工作總結(jié) 7篇

運維個人年度工作總結(jié) 1

  20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:

  一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)

  1,城域網(wǎng)維護建設(shè)

  1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力。

  2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

  3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

  4)、運維部必須及時認真上報當(dāng)月的.《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的`工作。

  2,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

  運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

  3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  1)、根據(jù)盛地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。

  2)、xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

  3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

  二、加強技術(shù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)

  運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍,面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加盛地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,提高了維護人員的技能。

  三、存在問題及不足

  1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

  2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

  3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強能承擔(dān)新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  4、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

  5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。

  四、20xx年工作計劃

  1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。

  2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

  3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

  4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。

  5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。

  6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。

運維個人年度工作總結(jié) 2

  至20xx年10月底,XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

  一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

  1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負責(zé)的精神,把"嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上"的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

  2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著"嚴格要求"的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

  對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照"技術(shù)領(lǐng)先"的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

  二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):

  運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:

  1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

  2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

  3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

  三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:

  1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。

  2.在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責(zé),在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的.批準嚴格按照方案實施;

  3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的'情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

  4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

  5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

  四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:

  1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

  2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

  3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

  4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

  5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

  通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

  一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。

運維個人年度工作總結(jié) 3

  為滿足公司的快速發(fā)展,提升業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公效率,提升it服務(wù)意識,it運維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶提交的it服務(wù)請求,包括用戶使用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦終端及周邊設(shè)備等設(shè)施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導(dǎo)、資訊指導(dǎo)等,提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。

  一、分擔(dān)部門kpi指標,實現(xiàn)部門sla承諾

  1、事件管理

  a.通過主動積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務(wù)請求;

  b.及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;

  c.在sla承諾的時間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件,響應(yīng)及時率達標;

  d對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應(yīng)和處理;

  e.在承諾的時間內(nèi)處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持,保證事件處理及時率達標;

  f.合運用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標;

  g.規(guī)范跟蹤用戶事件的`處理進展,最終關(guān)閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;

  h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi);

  i.承諾日平均事件處理數(shù)量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時長;

  j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達標;

  k.對本崗負責(zé)的事件跟蹤處理,根據(jù)事件處理經(jīng)驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內(nèi);

  l.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反愧完成有記錄;

  2、配置管理

  a.it資產(chǎn)配置管理:對it資產(chǎn)生命周期進行管理,包括分類統(tǒng)計、預(yù)購、選購審核、轉(zhuǎn)移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;

  b.建設(shè)案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例,并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;

  c.it系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;

  3、問題管理

  a.對事件進行統(tǒng)計分析,找出疑難、重復(fù)發(fā)生的`事件,納入問題管理流程,分析問題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

  4、發(fā)布管理

  a.運維值班人員按規(guī)范統(tǒng)一發(fā)布信息部網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;

  二、其他運維工作

  a.承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作,輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;

  b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;

  c.積極參加公司重點應(yīng)用項目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持,如sap、oa系統(tǒng)等;

  d.應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔(dān)其他項目支持,如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,程控交換機等;

  e.共享個人的技術(shù)經(jīng)驗,主持運維內(nèi)部講座;

  f.積極參加信息部各類培訓(xùn),有計劃地進行自我學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)技能;

  g.對重點維護設(shè)備進行定期巡檢并記錄,巡檢及時率和正確率達標;

  三、其他工作

  a.擔(dān)任it講師,應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁﹊t技能培訓(xùn),提高其他部門辦公人員的it操作水平;

  b.貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務(wù);

運維個人年度工作總結(jié) 4

  作為it運維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發(fā)展。

  那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手:

  一、資產(chǎn)清點

  作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說:

  現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。

  搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。

  二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

  it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的,一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。

  當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。

  接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運行狀況,比如:我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運行時間是多少?根據(jù)其設(shè)計,這些業(yè)務(wù)的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預(yù)設(shè),差一些到滿負荷,還是已經(jīng)超負荷…等等

  還有“變化”的'視角是應(yīng)該一直具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務(wù)是新增的,這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何,是用得較多還是較少?

  通過以上的梳理和總結(jié),相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。

  三、事件處理情況

  理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況,還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。

  四、未來工作開展建議

  一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

  如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

運維個人年度工作總結(jié) 5

  歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的光陰。在這三個月的光陰里,本身學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,進步本身的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下:

  一、工作陳訴請示

  自20xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,盡力學(xué)習(xí),積極思考,工作才能逐步進步。剛進入新的工作崗位時,為了共同adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機械的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排材料的精確,為未來端口的順利綁定打下了堅實的根基。

  緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設(shè)備的內(nèi)銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了必然的了解,使本身對上層設(shè)備有了加倍感官上的認識。

  當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使本身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,加倍進步了本身的實際著手才能。同時,為了確保每一個信息點的實時正常使用,使公司的列位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項困難的任務(wù)。

  在投入到新的辦公情況后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處置懲罰。這項工作使本身控制了基礎(chǔ)的adsl技巧。可以處置懲罰大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題,本身和外線人員一起機房和用戶端處置懲罰。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求本身,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)才能,照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和贊助,使我在工作才能進步,偏向明確,態(tài)度正直。從而,對我的成長打下了優(yōu)越的根基。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,顛末三個月的熬煉,使本身對這份工作有了更多更深的認識。對付工作或者說事業(yè),每個人都有不合的認識和感想感染,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度抉擇一切”。有了正確的態(tài)度,能力運用正確的措施,找到正確的偏向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛的,然后為本身的所愛盡本身最大的盡力。我不停覺得工作不該是一個任務(wù)或者包袱,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你能力充分的體會到此中的愉快。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂趣,也能力毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何勝利,期間來不得半點勉強。

  其次,是才能問題,又可以分成專業(yè)才能和基礎(chǔ)才能。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子闡明:以一只駱駝來講,專業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存,而基礎(chǔ)才能,包括適應(yīng)度、堅毅度、本性的警醒等,抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人,專業(yè)才能抉擇了你得當(dāng)于某種工作,基礎(chǔ)才能,包括自信力,協(xié)作才能,承擔(dān)責(zé)任的才能,冒險精神,以及成長潛力等,將直接抉擇工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人,必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運作的人。

  三、工作目標

  在往后的工作中,我會更加的`盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,控制更多的業(yè)務(wù)技能,為未來的工作打好堅實的根基。

  在風(fēng)格上,能遵章守紀、連合同事、務(wù)真求實、樂不雅上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的精良傳統(tǒng),始終做到敦樸實實做人,勤勤懇懇服務(wù),勤勞簡樸的生活,時刻切記本身的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求本身,在任何時候都要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將加倍繁重,要求也更高,需控制的知識更高更廣。為此,我將加倍勤奮的工作,耐勞的學(xué)習(xí),盡力進步文化素質(zhì)和各類工作技能,做出應(yīng)有的供獻。

  往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊,盡力學(xué)習(xí),進步工作效率,純熟業(yè)務(wù)才能。積極響應(yīng)公司增強治理的步伐,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

運維個人年度工作總結(jié) 6

  時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,以下就是運維工程師年終總結(jié)。

  但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺。那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

  公司電腦日常維護工作

  剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:

  1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn),讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的`備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

  2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。

  3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。

  對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。

運維個人年度工作總結(jié) 7

  春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間20xx年的工作又接近尾聲,回顧這一年的工作與體會,這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。

  一、個人認知

  1、運維工作

 。1)6月份去石嘴山農(nóng)業(yè)公司交流學(xué)習(xí)了一個月的時間。石嘴山農(nóng)業(yè)公司是農(nóng)業(yè)大棚與光伏電站相結(jié)合,雖然只有4名運維人員,但是卻將20兆瓦電站打理的井井有條。

  首先,在交流學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)石嘴山農(nóng)業(yè)公司的工器具和備品備件擺放整齊,而且全面,在需要的時候從來不會出現(xiàn)找不見的情況;

  其次,石嘴山農(nóng)業(yè)公司鑰匙管理的非常好,鑰匙全部在鑰匙箱中存放,而且鑰匙箱之間相互依存,如果丟了其中一個鑰匙箱的鑰匙,則有可能打不開另外一個鑰匙箱,因此有效的.保留了鑰匙箱中鑰匙的完整性。

 。2)參與IDS逆變器升級、改造工作。由于IDS逆變器不具備AGC功能和失去廠家等諸多問題,太陽山公司經(jīng)上級公司批準升級、改造IDS逆變器。而我有幸參加升級、改造工作,具體負責(zé)逆變器外殼及內(nèi)部器件拆卸,在拆卸過程中了解到逆變器內(nèi)部構(gòu)造,對以后的運維工作提供了很大幫助。

 。3)參與清除三期遮擋組件的芨芨草和二期雜草、逆變器吹灰、分站房衛(wèi)生打掃、匯流箱檢查、維修跟蹤電機、安裝掉落光伏組件等工作,受益匪淺。

 。4)處理一二期無功補償裝置故障、功率預(yù)測設(shè)備故障、三期冠亞逆變器故障停機等事件。這些設(shè)備一般故障自己能保證及時修復(fù),當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備硬件故障時能夠做好廠家到來前的準備工作,以及了解修復(fù)后與調(diào)度部門的協(xié)調(diào)相關(guān)流程。

  2、班組培訓(xùn)

  這一年的.班組培訓(xùn)工作,我們嚴格遵照運維中心及公司的培訓(xùn)計劃開展,主要從安全知識防范、安規(guī)、安全視頻教育及專業(yè)知識及等方面入手,重點突出了如何提高了運行人員的安全意識和專業(yè)理論知識結(jié)合現(xiàn)場實操,扎實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),強化安全生產(chǎn)意識,確保了電站的安全穩(wěn)定運行。

  針對今年國內(nèi)企業(yè)火災(zāi)等意外事故,為提高遇到事故時反應(yīng)及自救能力,公司組織了火災(zāi)應(yīng)急演練,通過演練我熟練了心肺復(fù)蘇法的使用,以及明確發(fā)生意外事故時處理的步驟和流程。

  3、標準化推進工作

  本年度我們對標準化內(nèi)容又重新審查并逐步落實,標準化工作不僅提高了我們對工作的認知,又規(guī)范了工作行為方式,切實保障了工作安全。

  二、工作存在的不足

  有一段時間我放松了對自己的要求,在部門領(lǐng)導(dǎo)的批 評指導(dǎo)下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。

  工作主動性不高。作為一名電站運維人員,除了完成自己崗位工作以外,還應(yīng)主動去尋找任何潛在的工作,始終把工作干在前面。

  平時比較粗心。電力行業(yè)對安全特別重視,講究“膽大,心細”。這點我一直在努力改正,現(xiàn)在來說已經(jīng)改正的好多了。

  學(xué)習(xí)勁頭不足,在平時的工作中往往會遇到“書到用時方恨少”的事,每次吃了知識少的虧之后都會學(xué)習(xí),可一段時間之后又不了了之。

  動手能力較差,導(dǎo)致工作效率不高,通過多次參與現(xiàn)場操作和反復(fù)練習(xí),熟能生巧,現(xiàn)在工作效率已經(jīng)顯著提高。

  三、來年的工作計劃

  20xx,在這一年里有收獲,亦有失去。但馬上就要過去了,展望美好的20xx年,是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的一年。我參與電站運維并感受到公司給我?guī)淼臏嘏,針對自身存在的不足,我將制定相?yīng)的計劃逐漸改變。在電站這個大家庭里面,每個人都有自己的優(yōu)點,所謂“三人行,必有我?guī)熝伞。學(xué)習(xí)每個人的亮點,揚長避短,集眾人之所長,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,和大家一起共同進步。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,以高工作水準和效率,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,腳踏實地的完成各項任務(wù),及時學(xué)習(xí)更新技能,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

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