農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)5篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年11月11日是我告別科技路支行，前往麗都路支行報(bào)到的日子。有那么一個(gè)特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié)，但我知道這個(gè)節(jié)日此時(shí)與我已是不相干的了，因?yàn)槲疑?/p>
知我雖只身，卻不孤獨(dú)；我雖形單，卻不影只。自從加入了梅州中行，在祖國(guó)的南方我又有了一個(gè)家，一個(gè)身體與靈魂新的歸處。
回首往昔，依然記憶猶新，多少?gòu)堧y忘的笑臉，多少句溫情的問(wèn)候，頃刻間，原先擔(dān)憂(yōu)的陌生感還未燃起卻已消失殆盡。或許這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然，真無(wú)他解了。茫茫人海，朗朗乾坤，在時(shí)間與空間的交點(diǎn)處相逢，這樣的概率可謂微乎其微，但我們就如此地走到了一起，也許這段路不會(huì)太長(zhǎng)，卻更顯這樣的相逢是多么難得，所以我愿彼此一起走過(guò)的路都印滿(mǎn)幸福與快樂(lè)的足跡，我愿每個(gè)人的記憶中都裝滿(mǎn)歡聲與笑語(yǔ)，在寂寞時(shí)不再寂寞，在悲傷時(shí)不再悲傷。
掐指一數(shù)，自去年7月1日入行工作已過(guò)整整498個(gè)日夜，應(yīng)該說(shuō)，有意義有價(jià)值的人生也是從這一刻起步的，換句話來(lái)說(shuō)，我們歷經(jīng)十余載寒暑，度過(guò)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)生涯，為的也就是有朝一日能將知識(shí)化作力量，而后自立自強(qiáng)，推動(dòng)社會(huì)與人類(lèi)文明的的進(jìn)步。所以我不止一次憧憬和勾畫(huà)著美好的未來(lái)，幸運(yùn)的是，在這里我遇到了知心貼心的能工巧匠，有他們的傾力相助，美麗藍(lán)圖已見(jiàn)雛形�？梢哉f(shuō)，今日羽翼全是他們言傳身教化作，今日所成全是他們諄諄教誨所筑。曾在科技路支行一起共事的熱情和藹的謝行，是他的精心關(guān)照與安排給了我一個(gè)循序漸進(jìn)、平滑過(guò)渡進(jìn)入職場(chǎng)的美好開(kāi)端；樸實(shí)細(xì)心的業(yè)務(wù)經(jīng)理阿文哥和玉欽哥，不厭其煩地為我解答一次又一次疑問(wèn)，讓我對(duì)內(nèi)控從一開(kāi)始就有了深刻的認(rèn)識(shí)；同我年紀(jì)相近的標(biāo)哥、遠(yuǎn)哥，與他們，既有師徒情結(jié)，更有兄弟情深。而今，因?yàn)閸徫惠唲?dòng)，他們都相繼離開(kāi)了，伴隨著迎來(lái)了劉行、娜姐、碧紅姐、濤姐，當(dāng)然還有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的組合中，我似乎找到了另一重身份，或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的緣故吧，除了工作上的精心指導(dǎo)，工作之余，是他們與我分享著彼此最快樂(lè)的部分，有時(shí)，是那么一句問(wèn)候，有時(shí)是一杯茶、一塊餅干，有時(shí)是……這所有的好，我將永遠(yuǎn)銘刻在心，因?yàn)楦惺苤麄兊膼?ài)，才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時(shí)刻總是不免傷感，因?yàn)槲也辉杆麄兛吹轿业谋瘋晕以腹首鳉g笑，讓一切盡在不言中。其實(shí)，我知道，我們彼此都是不舍的，長(zhǎng)年累月的情感早已將我們系在了一處，即便短暫的別離，也會(huì)帶來(lái)刻骨銘心的陣痛。到最后，卻也只能揮揮手，說(shuō)聲再見(jiàn)和珍重，但愿日后的時(shí)光，曾經(jīng)一起的歡樂(lè)能作溫暖的使者，驅(qū)趕哀傷與不快，讓幸福與快樂(lè)在心間永駐。
感謝命運(yùn)再一次垂青，在離開(kāi)了帶給我濃濃關(guān)愛(ài)與深情厚誼的.科技路支行后，能進(jìn)入另一處已經(jīng)充滿(mǎn)溫馨與關(guān)懷的愛(ài)的港灣——麗都路支行。也許與這里真有莫名卻又注定的緣分吧，此前，不辨方位的我竟未走半點(diǎn)彎路徑直將車(chē)順利停在了門(mén)前，與其說(shuō)是我找尋她而來(lái)，不如說(shuō)是她牽引我至此。正如火如荼，鼓足干勁，建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)中的麗都路支行，處處體現(xiàn)了以人為本、客戶(hù)至上的理念，整潔明亮的大堂讓人耳目一新，熱心周到的服務(wù)更令人有賓至如歸之感。在行里一直以巾幗不讓須眉聞名的張行的領(lǐng)導(dǎo)下，帶頭唱響建設(shè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信，在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔，有這方沃土的滋潤(rùn)，理想的秧苗也會(huì)愈加茁壯而后根深葉茂，繁花似錦。
人生的每一次邂逅都是一場(chǎng)美麗的際遇。昨日雖已消逝在轉(zhuǎn)身之間，但抹不去愛(ài)的記憶，相信，就是這樣一次又一次相聚與別離，邂逅與轉(zhuǎn)身，才鑄就了我們中行一家親的大愛(ài)。昨日，我們只織起了愛(ài)的一角，明天留給我們的是更寬更廣的愛(ài)的天堂。
農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫忙下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績(jī)
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年，提高自我的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行堅(jiān)持一致，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。
我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自我做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的本事和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情景加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的`各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作
作為一線前臺(tái)柜員，要做好自我的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：
1、擺正位置
認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自我思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自我的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、熟練業(yè)務(wù)技能
把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)
掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，異常是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，可是與銀行的要求和客戶(hù)的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。
現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。
為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護(hù)老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的`過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏。
我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
20xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。
我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，服務(wù)客戶(hù)，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F(xiàn)將20xx年工作情景具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)供給提議和處理方法，用自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要經(jīng)過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的'基礎(chǔ)上，充分了解客戶(hù)的基本情景，針對(duì)不一樣客戶(hù)的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情景，了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)供給差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶(hù)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并且也贏得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年，我全年銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅(jiān)持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)禮貌高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù)，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì)寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫忙，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20xx年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
農(nóng)行員工個(gè)人工作總結(jié)5
今年，分行黨委確轉(zhuǎn)領(lǐng)關(guān)心支持，支行制定周密工作計(jì)劃工作措施，堅(jiān)決貫徹年支行工作議所制定“五個(gè)更”工作思路，確保開(kāi)好局，起好步，農(nóng)業(yè)銀行年終工作總結(jié)。年全行干部職工團(tuán)結(jié)心，奮力拼搏，得豐碩成果�，F(xiàn)**年xx縣農(nóng)業(yè)銀行年終工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)：跟往年相比，今年行發(fā)展已走快車(chē)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新，走出個(gè)發(fā)展升通道。
（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)：至年底本幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年增加3.6億。其預(yù)計(jì)：人民幣公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億；幣公存款增加成行存款增長(zhǎng)個(gè)重源，同業(yè)存款儲(chǔ)蓄存款幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度過(guò)去所沒(méi)有。
�。�2）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其人民幣利潤(rùn)約770萬(wàn)，匯利潤(rùn)約45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年創(chuàng)利水平相比，今年行利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展。
（3）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元，比年增加3億，主增投于優(yōu)良客戶(hù)按揭、消費(fèi)貸款等風(fēng)險(xiǎn)貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄道等項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體仍保持較質(zhì)量，不良貸款占比于3.5%，尤其今年第季度、第二季度不良貸款余額都比去年降；但從存量分析，呆滯貸款有所增加；表收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄列。
�。�4）間業(yè)務(wù)幅度增長(zhǎng)。今年行國(guó)際結(jié)算結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第位。預(yù)計(jì)全年完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于利潤(rùn)20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有幅增長(zhǎng)，成另個(gè)新利潤(rùn)源。
二、主工作措施成功經(jīng)驗(yàn)：
1、堅(jiān)持品種創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新，方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)有價(jià)值私人客戶(hù)重點(diǎn)，力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提服務(wù)水平，儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；二加吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主靠特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針周邊商戶(hù)、村戶(hù)老客戶(hù)，有效地吸收理財(cái)資金。
三海滄炒股戶(hù)進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四推出私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶(hù)檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，有價(jià)值私人客戶(hù)提供攬子理財(cái)服務(wù)方案；五加宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”，歷時(shí)個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參，以農(nóng)電改造繳費(fèi)卡通宣傳重點(diǎn)，以電影鄉(xiāng)業(yè)務(wù)宣傳媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)每個(gè)角落，加行農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)滲透力度，宣傳行業(yè)務(wù)，提行社知名度，年終工作總結(jié)《農(nóng)業(yè)銀行年終工作總結(jié)》。通過(guò)系列富有成效工作，至年末，行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約1.5億元，約比年增加5800萬(wàn)元，完成分行達(dá)任務(wù)，增幅歷年最水平。
2、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。**年，行公市場(chǎng)細(xì)分“五個(gè)”，即個(gè)港口、條道、個(gè)房地產(chǎn)、批項(xiàng)目及個(gè)信托公司。明確目標(biāo)定位，們建立套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，規(guī)模、求重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)責(zé)任主體提升業(yè)務(wù)部，1000萬(wàn)美元以項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)責(zé)攻關(guān)談判；組建強(qiáng)有力攻關(guān)組，全行攻關(guān)能力較強(qiáng)人員集起組成強(qiáng)力攻關(guān)組，
不同特點(diǎn)企業(yè)選擇合適人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住行深入推行企業(yè)文化建設(shè)契機(jī)，服務(wù)做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)，力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出新業(yè)務(wù)品種，客戶(hù)提供攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)服務(wù)深度廣度優(yōu)于行；行領(lǐng)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少半時(shí)間于走訪客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)堅(jiān)持每月拜訪次，重視改善提銀企關(guān)系。通過(guò)不懈，今年行新?tīng)?zhēng)批有價(jià)值檔次客戶(hù)，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)還儲(chǔ)備出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等批有潛力項(xiàng)目，行今兩三年業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，增加間業(yè)務(wù)收入。針**縣資客戶(hù)較，以及行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較特點(diǎn)，行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年，行通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)步提從業(yè)人員素質(zhì)水平；服務(wù)，確保門(mén)收單，提辦事效率，保證工作時(shí)效；同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)融資業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，做足已有客戶(hù)，不斷擴(kuò)群體，重點(diǎn)抓好pta開(kāi)證業(yè)務(wù)，確保份額；爭(zhēng)增加行重點(diǎn)客戶(hù)原有份額；實(shí)現(xiàn)德彥、金達(dá)威等客戶(hù)國(guó)際結(jié)算突破。至本年末，行國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)45%。
4、加貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ瑐儚哪觊_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭(zhēng)擴(kuò)貸款規(guī)模，帶動(dòng)公存款業(yè)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)。優(yōu)良客戶(hù)貸款營(yíng)銷(xiāo)，針pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二加項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)，如河濱道、路程灣項(xiàng)目。三加按揭貸款個(gè)人消費(fèi)貸款等風(fēng)險(xiǎn)貸款投放力度。通過(guò)擴(kuò)增量，更貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量?jī)?yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)有效調(diào)整。貸款管理基礎(chǔ)工作，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度核心，全面提信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，貸不貸堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶(hù)分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三嚴(yán)格實(shí)施信貸管理預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成信貸管理最有力工具每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理日常工作，加此項(xiàng)工作考核獎(jiǎng)懲。至年末，行本幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元，比年增加3億元。其優(yōu)良客戶(hù)及風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)貸款占比達(dá)90%以。
5、提資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)最限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年開(kāi)始，支行就求業(yè)務(wù)部計(jì)財(cái)科加行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況分析，找出解決問(wèn)題辦法；辦公室行政勤保障十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)費(fèi)控制，制訂系列有效辦法，如加強(qiáng)車(chē)輛費(fèi)，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)控制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)公雜費(fèi)管理，錢(qián)業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益事不干，無(wú)效益費(fèi)不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出監(jiān)控調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)效率，提經(jīng)營(yíng)效益。
6、緊抓清非收息工作不放松。今年以，行清非收息工作早布置、早行動(dòng)，得明顯效果。嚴(yán)格關(guān)，不符合條不良貸款不盤(pán)；另方面只符合盤(pán)活規(guī)定三原則，膽盤(pán)活。針客戶(hù)經(jīng)理盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂(yōu)思想問(wèn)題，支行重申認(rèn)真審批嚴(yán)格關(guān)。二符合分行盤(pán)活原則企業(yè)，有責(zé)任態(tài)度膽盤(pán)；如果客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)問(wèn)題消極待，支行嚴(yán)肅處理；三明確各階段重點(diǎn)清非目標(biāo)，戶(hù)策，加進(jìn)度落實(shí)，每日追蹤；賴(lài)帳不還企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項(xiàng)收息源往年行提收息率重組成部分，但今年總體效果不明顯；五積極清收戶(hù)欠息表應(yīng)收未收利息。通過(guò)，今年行不良貸款半年實(shí)現(xiàn)降，半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年增400萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，完成分行達(dá)目標(biāo)。
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