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部門自檢自查報(bào)告

時(shí)間:2023-02-13 17:02:52 自查報(bào)告 我要投稿

部門自檢自查報(bào)告

  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的部門自檢自查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

部門自檢自查報(bào)告

部門自檢自查報(bào)告1

  一、地稅部門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)管工作存在的問題及原因

  地稅部門作為職能部門,多年來在反腐倡廉、教育、制度、監(jiān)督方面進(jìn)行了積極的探索,取得了突出成效,但從新形勢(shì)、新要求來看,還存在一些問題。

 。ㄒ唬┝O(jiān)督不到位

  目前,地稅部門的廉政監(jiān)督基本以上級(jí)主管機(jī)關(guān)為主,客觀上造成班子的權(quán)力使用在系統(tǒng)內(nèi)部封閉運(yùn)行。上級(jí)主管機(jī)關(guān)雖有監(jiān)督權(quán),但由于時(shí)空距離尤其是工作人員數(shù)量等因素的限制,事實(shí)上很難進(jìn)行有效監(jiān)督。

 。ǘ╊A(yù)警機(jī)制不夠完善

  目前,地稅部門廉政預(yù)警的一般做法是在領(lǐng)導(dǎo)干部被選拔任用前對(duì)其進(jìn)行廉政誡勉談話,形式較為單一。而近年來出現(xiàn)的反面典型,又恰恰表明了這樣一種現(xiàn)實(shí)情況:對(duì)于一個(gè)單位的“一把手”,上級(jí)監(jiān)督不到,群眾監(jiān)督不了,同級(jí)又不敢監(jiān)督,從而導(dǎo)致貪腐現(xiàn)象的產(chǎn)生。其實(shí),每個(gè)崗位都有其特點(diǎn),都可能存在容易導(dǎo)致職務(wù)犯罪的各種誘惑,完全的自律不可能是永遠(yuǎn)有效的,必須靠制度進(jìn)行約束。

 。ㄈ┍O(jiān)督渠道不暢

  一是干部職工反映真實(shí)情況的渠道不暢。目前仍然缺少一種能讓群眾暢所欲言的情況反映機(jī)制,信息失真、信息滯后、信息匱乏等問題不同程度地存在。另外,有關(guān)部門對(duì)群眾反映的情況重視不夠,處理不及時(shí),以及一些部門的相互推諉、扯皮現(xiàn)象,打擊了干部群眾反映真實(shí)情況的積極性。二是群眾實(shí)行民主監(jiān)督的渠道不暢。雖然當(dāng)前在開辟民主監(jiān)督渠道上作了大量工作,但民主監(jiān)督渠道還是顯得不夠充足,即使已有的渠道,如實(shí)行民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度,也由于評(píng)議方法、評(píng)議機(jī)制不健全以及評(píng)議結(jié)果沒有很好地與領(lǐng)導(dǎo)干部的任免獎(jiǎng)懲掛鉤,自查報(bào)告民主監(jiān)督渠道的作用得不到充分發(fā)揮。在輿論監(jiān)督上,同樣缺乏專項(xiàng)法律保障,使得監(jiān)督主體的職能和權(quán)利未能得到有力的保障。

 。ㄋ模┍O(jiān)督制度不全

  一是在制度內(nèi)容安排上,重外部監(jiān)督,輕內(nèi)部監(jiān)督,對(duì)權(quán)力的內(nèi)在有效制衡,合理分配上缺乏具體規(guī)定。二是有的制度規(guī)定得比較原則,過于簡單,制度之間缺乏連貫性系統(tǒng)性;有的制度只管眼前,不管長遠(yuǎn),缺乏預(yù)見性和前瞻性。三是在制度執(zhí)行落實(shí)上,有的制度執(zhí)行起來彈性比較大,剛性不夠;有的制度執(zhí)行得不力,“喊在嘴上、寫在紙上、貼在墻上”,抓落實(shí)、動(dòng)真格不夠。

  二、完善地稅部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的對(duì)策和建議

 。ㄒ唬┰鰪(qiáng)監(jiān)督意識(shí),形成監(jiān)督的良好環(huán)境

  首先需要增強(qiáng)個(gè)人的監(jiān)督意識(shí)。要在營造監(jiān)督氛圍、暢通監(jiān)督渠道、保障監(jiān)督權(quán)利上下功夫,不斷強(qiáng)化廣大黨員的監(jiān)督意識(shí),調(diào)動(dòng)黨員開展監(jiān)督的積極性。要營造主動(dòng)監(jiān)督、樂于接受監(jiān)督、支持保護(hù)監(jiān)督的濃厚氛圍。其次,要拓寬黨內(nèi)民主,暢通監(jiān)督渠道。建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)、情況反映和重大決策征求意見制度,使黨員充分了解黨內(nèi)事務(wù),落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、批評(píng)權(quán)和建議權(quán)等,對(duì)黨內(nèi)事務(wù)進(jìn)行討論,提出意見和建議。要健全黨內(nèi)黨員議事、倡議、批評(píng)、檢舉、控告的具體制度。公開舉報(bào)電話,設(shè)置舉報(bào)相關(guān)信件箱,實(shí)行來訪接待日,對(duì)黨員提出的重大意見和建議,要實(shí)行跟蹤督辦,進(jìn)行反饋,或其他形式公布督辦結(jié)果。要普遍建立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議、民主監(jiān)督制度,認(rèn)真堅(jiān)持黨內(nèi)生活的黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,推行黨務(wù)公開制度,為黨員實(shí)施監(jiān)督搭建平臺(tái),創(chuàng)造條件。

 。ǘ┩怀霰O(jiān)督重點(diǎn)部位和領(lǐng)域,強(qiáng)化監(jiān)督的綜合效果

  一是突出重點(diǎn)對(duì)象。明確黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)對(duì)象是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部,切實(shí)樹立“一把手”的監(jiān)督意識(shí),是實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn),也是落實(shí)黨內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)督制度的關(guān)鍵。二是突出重點(diǎn)部位和領(lǐng)域。雖然目前貪腐現(xiàn)象已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域,要緊緊抓住易于滋生貪腐的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位,突出強(qiáng)化對(duì)掌握人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)的管理部門,實(shí)行無縫監(jiān)管的運(yùn)作模式。加強(qiáng)崗位內(nèi)部的制約機(jī)制建設(shè),制定必要的權(quán)力運(yùn)行程序,形成互相制衡的權(quán)力格局。三是突出重點(diǎn)事項(xiàng)。緊緊圍繞黨委政府關(guān)心、群眾關(guān)注、容易出現(xiàn)問題的重點(diǎn)事項(xiàng),如基建投資項(xiàng)目的立項(xiàng)和建設(shè)、大額度資金的管理使用等,設(shè)立專門監(jiān)督機(jī)構(gòu),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確監(jiān)督內(nèi)容,確保對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)的有效監(jiān)督。

  (三)健全監(jiān)督制度,構(gòu)建監(jiān)督的長效機(jī)制

  1、完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用制度。通過有效實(shí)施事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后查處,最大限度地防止選拔任用工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤偏差。

  2、健全集體議事制度。嚴(yán)格堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)制度,凡屬重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用,必須經(jīng)過集體討論決定,不準(zhǔn)個(gè)人或少數(shù)人專斷。

  3、堅(jiān)持重要情況通報(bào)和報(bào)告制度。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)向黨組織如實(shí)報(bào)告?zhèn)人的住房調(diào)整、配偶和子女的工作安排、職務(wù)變動(dòng)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)和收入、個(gè)人從事經(jīng)營活動(dòng)情況等重大事項(xiàng),自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督。地方紀(jì)委和組織部門要定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)人重大事項(xiàng)情況進(jìn)行審核,對(duì)隱瞞不報(bào)的,除嚴(yán)肅批評(píng)外,還要給予必要的組織處理。

  4、完善述職述廉制度。規(guī)范述職述廉的內(nèi)容,每年根據(jù)上級(jí)、同級(jí)紀(jì)委廉潔自律的要求,結(jié)合群眾反映的疑點(diǎn)問題、關(guān)心的焦點(diǎn)問題,確定具體的述職述廉內(nèi)容。以請(qǐng)納稅人或有關(guān)方面的'代表對(duì)地稅干部現(xiàn)場(chǎng)提問、質(zhì)詢的方法,要求地稅干部現(xiàn)場(chǎng)答題、加強(qiáng)述職述廉測(cè)評(píng)結(jié)果的運(yùn)用,擴(kuò)大評(píng)廉結(jié)果的反饋范圍,保證群眾的知情權(quán),促進(jìn)述職述廉監(jiān)督作用的發(fā)揮。

  5、完善政務(wù)公開制度。凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,凡是容易出現(xiàn)權(quán)為私用、滋生貪腐、引發(fā)不公現(xiàn)象的事項(xiàng),都最大限度地向黨員和干部公開,增強(qiáng)政務(wù)公開工作的透明度。

 。ㄋ模┱媳O(jiān)督資源,形成監(jiān)督的整體合力

  1、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)作用。充分發(fā)揮地稅紀(jì)檢監(jiān)察部門的組織協(xié)調(diào)作用,強(qiáng)化其他部門的監(jiān)督職能,形成各部門密切配合,相互支持,齊抓共管,形成監(jiān)督合力的良好勢(shì)頭。

  2、發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用。在繼續(xù)充分發(fā)揮特邀民主監(jiān)督員作用的基礎(chǔ)上,全面構(gòu)建廉政預(yù)警機(jī)制,發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用,提高監(jiān)督工作的科學(xué)性、前瞻性和主動(dòng)性。發(fā)揮當(dāng)?shù)丶o(jì)檢、監(jiān)察部門投訴舉報(bào)中心和民主評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)的作用,多渠道、全方位地收集廉政預(yù)情信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些苗頭性、傾向性的貪腐問題。

  3、發(fā)揮其他監(jiān)督主體的作用。充分發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團(tuán)體、新聞?shì)浾、審?jì)、財(cái)經(jīng)等部門對(duì)地稅干部的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外監(jiān)督結(jié)合,多渠道、多方位了解掌握地稅干部的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),使廣大地稅干部始終處于多層次、多角度、網(wǎng)絡(luò)型的內(nèi)外監(jiān)督之中,形成立體化監(jiān)督的態(tài)勢(shì)。

  (五)完善監(jiān)督體制,提高監(jiān)督的內(nèi)在權(quán)威

  加強(qiáng)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。完善現(xiàn)行的反貪腐領(lǐng)導(dǎo)體制,探索建立紀(jì)檢監(jiān)察部門實(shí)行系統(tǒng)上級(jí)管理的體制,不受同級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和制約,保證紀(jì)檢監(jiān)察部門相對(duì)獨(dú)立地實(shí)施監(jiān)督檢查工作。抓緊建立紀(jì)檢監(jiān)察部門向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門報(bào)告情況的制度,明確報(bào)告的內(nèi)容、報(bào)告的時(shí)限以及責(zé)任追究辦法,發(fā)揮下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門接觸多、信息靈的優(yōu)勢(shì),取得監(jiān)督效能的最大化。上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門則要從干部任免、人員編制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作考核考評(píng)、經(jīng)費(fèi)管理等各方面,加強(qiáng)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作領(lǐng)導(dǎo)。

  (六)建立和完善廉政激勵(lì)機(jī)制

  一是探索建立廉政評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系。指標(biāo)體系包括管轄范圍內(nèi)反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,執(zhí)行和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,本地區(qū)、本部門黨風(fēng)政風(fēng)狀況及本人廉潔自律情況等。充分運(yùn)用干部考察考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、責(zé)任制考核、檢查、民主評(píng)議、信訪舉報(bào)等方面的信息和結(jié)果,把定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來,科學(xué)評(píng)價(jià)地稅干部的廉政情況。定期開展廉政勤政先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng),對(duì)在廉政勤政建設(shè)中做出突出成績的單位和個(gè)人,進(jìn)行表彰宣傳。加大對(duì)先進(jìn)典型的提拔使用力度,樹立良好的用人導(dǎo)向。探索建立廉政勤政獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)廉政勤政方面的先進(jìn)典型,除在政治上給予榮譽(yù)外,在物質(zhì)上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。二是建立健全制度規(guī)定,解決制度缺位問題。探索建立廉政勤政獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)廉政勤政方面的先進(jìn)典型,除在政治上給予榮譽(yù)外,在物質(zhì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì),并把建立和完善廉政激勵(lì)機(jī)制作為體系防腐的重點(diǎn)機(jī)制之一予以明確規(guī)定。推行《公務(wù)員指導(dǎo)手冊(cè)》,對(duì)地稅公務(wù)員從獎(jiǎng)懲、津貼、休假、保密到退休等方面作出明確具體的規(guī)定,以此做到防患于未然。

部門自檢自查報(bào)告2

  徹落實(shí)《國家人口計(jì)生委關(guān)于開展人口計(jì)生系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查的通為貫知》(人口廳發(fā)47號(hào)),及君人口發(fā)〔20xx〕9號(hào)文件精神,提高人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作水平,促進(jìn)人口計(jì)生事業(yè)健康發(fā)展,配合做好第六次人口普查,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,對(duì)全鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了全面自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

  一、工作舉措

  1、召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署。

  為了保證此次自查的質(zhì)量,我局于七月十五日召開由分管領(lǐng)導(dǎo)、全體計(jì)生辦工作人員以及各村計(jì)生專干等二十四人參加的專題會(huì)議。專題會(huì)議對(duì)開展人口計(jì)生系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作進(jìn)行了思想動(dòng)員、強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律、細(xì)化了工作任務(wù)。

  2、成立鎮(zhèn)人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。

  我鎮(zhèn)黨委班子高度重視此次人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作,把此項(xiàng)工作納入了年終目標(biāo)考核之中,與計(jì)劃生育整體工作同部署、同檢查。計(jì)生辦成立了人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作小組,組長由鎮(zhèn)長王威擔(dān)任,副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)副鎮(zhèn)長羅然軍、計(jì)生辦主任徐軍輝擔(dān)任,成員由蔡星、龔慶冰、邱德志組成,下發(fā)了《錢糧湖鎮(zhèn)開展人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作自查方案》,從指導(dǎo)思想、自查時(shí)間、內(nèi)容和方法上都提出了詳細(xì)、具體的要求。

  3、大力開展人口計(jì)生系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查宣傳活動(dòng)。

  充分利用各種手段,深入宣傳《統(tǒng)計(jì)法》和《處分規(guī)定》,廣泛宣傳統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查的基本要求和主要內(nèi)容,動(dòng)員社會(huì)公眾參與和支持統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作。

  4、積極發(fā)動(dòng)群眾參與開展人口計(jì)生系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作。

  二、取得成效

  一是建立健全了統(tǒng)計(jì)工作制度、會(huì)議制度、報(bào)表制度、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度,規(guī)范本鎮(zhèn)、村居委會(huì)計(jì)劃生育臺(tái)帳、報(bào)表。從鎮(zhèn)到村(居)委會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的層層負(fù)責(zé)制,保證村基層報(bào)表與上報(bào)數(shù)據(jù)一致,強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的.嚴(yán)肅性,也保證了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的來源是數(shù)出有據(jù)。

  二是完善了全員人口信息,重點(diǎn)加強(qiáng)了育齡婦女信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,按照“一看、二核、三總結(jié)、四整改”的步驟開展!耙豢础本褪强唇y(tǒng)計(jì)帳卡,統(tǒng)計(jì)報(bào)表及相關(guān)資料是否齊全,建檔;“二核”就是查出生上報(bào)情況,特別是近三年以來的出生上報(bào)情況;“三總結(jié)”根據(jù)所查情況如實(shí)填寫核查表,寫好自查情況說明;“四整改”就是對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題,在核實(shí)的基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行了整改。

  三是狠抓了報(bào)表報(bào)送制度的原則。始終堅(jiān)持依法、依紀(jì)、客觀性、真實(shí)性、時(shí)間性和一致性的原則,同時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總后必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,統(tǒng)計(jì)人員簽字,并加蓋單位公章后上報(bào)。

  三、存在的問題

  1、由于地方存在政策差異,我鎮(zhèn)婚嫁女在辦理生育證件上,統(tǒng)計(jì)口徑出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。

  2、流入人口戶籍地、流出人口現(xiàn)居住地信息交流不及時(shí),造成全員信息出現(xiàn)各種出錯(cuò),管理和服務(wù)難以到位。

  3、本鎮(zhèn)育齡婦女外出務(wù)工、經(jīng)商,人戶分離現(xiàn)象比較嚴(yán)重,相關(guān)信息難以全面掌握,給統(tǒng)計(jì)工作造成較大壓力。

  4、撤場(chǎng)建區(qū)后,下崗職工比較多,人員組成比較復(fù)雜,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息存在不完善、不全面的現(xiàn)象較為突出,特別是居委會(huì)人口統(tǒng)計(jì)工作存在人員不足,任務(wù)較重,局面復(fù)雜。

  四、違法違紀(jì)行為查處情況

  計(jì)生辦嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)人口統(tǒng)計(jì)瞞報(bào)、漏報(bào)、篡改計(jì)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的單位和個(gè)人除追究責(zé)任還,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)村級(jí)處理意見,當(dāng)年實(shí)行重點(diǎn)管理,村支部書記、分管主任、計(jì)生專干不得評(píng)先,并由鎮(zhèn)組織、紀(jì)檢部門對(duì)村支部書記給予誡免處理,行政記大過一次。截止目前,本鎮(zhèn)還未出現(xiàn)人口統(tǒng)計(jì)瞞報(bào)、漏報(bào)、篡改計(jì)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

  五、下一步工作打算

  一是明確管理責(zé)任促自查。為了警醒部分干部的麻痹的思想,進(jìn)一步夯實(shí)各村基礎(chǔ)工作,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對(duì)因放松計(jì)劃生育管理,而造成一些出生漏瞞報(bào)、統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)的現(xiàn)象的工作落后村的支部書記與村計(jì)生專干進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的相關(guān)人員己交由鎮(zhèn)紀(jì)委落實(shí)處理。

  二是加強(qiáng)重點(diǎn)督辦促自查。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排部署,由分管計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),抽調(diào)人員組成自查專班,對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)村,即人口出生與同期有較大變化的村、村級(jí)班子戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的村、階段性工作比較滯后的村進(jìn)行自查解剖。同時(shí)對(duì)抽調(diào)人員進(jìn)行自查口徑培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)定自查紀(jì)律,自查期間,實(shí)行對(duì)村不打招呼、不定抽查時(shí)間、不定人員的辦法,確保自查工作質(zhì)量。

  三是結(jié)合統(tǒng)計(jì)執(zhí)法全面自查。目前,我鎮(zhèn)在完成重點(diǎn)村自查解剖的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前統(tǒng)計(jì)執(zhí)法自查活動(dòng),對(duì)全鎮(zhèn)所有村的三年出生及統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行自查,全面夯實(shí)該鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)。

部門自檢自查報(bào)告3

  自營銷部在王總的組建下成立以來,在這一年多的日子里,留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但在工作中出現(xiàn)了很多失誤和不足,一個(gè)部門的管理好壞與部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。要想帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)從鉆石假日走進(jìn)鉆石國際,首先對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢自查,主要體現(xiàn)在以下方面:

  一在自己對(duì)工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的.信任,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門的管理的松懈,導(dǎo)致了部門的監(jiān)督不力。

  二 在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

  三 在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,主要是監(jiān)管和工作檢查,每日都應(yīng)檢查員工的儀容,儀表和工作質(zhì)量,檢查部門的設(shè)施是否布置有序,整潔美觀,檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài),檢查員工接電話是否語音語氣,聲調(diào)是否清晰,柔和,有禮貌,檢查交接班本和各種前臺(tái)記錄本,并進(jìn)行批閱,檢查工作人員是否周到細(xì)致的為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題。

  四 在營銷工作方面。在營銷工作方面做的非常不夠,不能完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售指標(biāo),不能定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,對(duì)于客戶資料檔案建立不夠完整。總之以后在工作中,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的進(jìn)行自檢自查,做好自己的崗位職責(zé),檢查好員工應(yīng)盡的崗位職責(zé),帶領(lǐng)整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)將做到更好,更優(yōu)秀。

  營銷部:XXX

20xx年10月9日

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